服务承诺书锦集5篇
在不断进步的时代，我们都可能会用到承诺书，在写作上，承诺书有一定的书写规范。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的服务承诺书5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
尊敬的用户：
真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：
一、 凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。“三包”期后发生的'问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。
二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。
三、 “三包”期限：从公司发车之日起算一年（国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年）。
四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围；不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。七、 根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行1—2次质量跟踪回访。
八、 售后服务联系方式：
服务热线：
24小时热线：
传 真：
服务承诺书 篇2
主要职能
1、把服务型政府视为政府工作的宗旨，寓管理于服务中。
2、按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，扎实推进社会主义新农村建设。
3、把公路沿线林相林貌改善做为突破口中，完成封山育林5万亩，人工造林1万亩。
4、狠抓集镇功能完善，提高居民素质，全民共创文明城镇，将高湖集镇打造成为精品集镇、明星集镇。
5、按照教育“三个面向”的要求，以建设教育强镇为目标，全面推进素质体育。
6、进一步完善农村医疗体系，合作医疗和医疗保险试点，并逐步在全镇推行。
7、把诚信作为立镇之基，净化社会风气，在全社会形成政府诚信、企业守信、人人讲信的信誉环境。
8、坚持为人民服务，积极开展群众性的文体活动，恢复影剧院，成立艺术团；壮大诗词队伍，提高舞龙水平。
9、争取国家项目投入，新建三至五座跨河大桥；新建两座山塘水库；合理开采沙、石，有效推进河道疏通。
服务内容
1、党政办：来信来访接待，开具证明信、介绍信。
2、林业办：调解山林纠纷。
3、计生办：计划生育政策措施咨询，免费发放各种避孕药具。
4、民政所：灾情统计及救灾款物发放；城乡低保和大病医疗救助；农村五保对象调查摸底及资金发放。
5、农医所：审核参合资格发放合作医疗证及参合农民档案的收集、整理、上报；收缴参合农民自缴资金；对参合农民住院费用报销的'审核，并报县复审。
6、劳保所：就业再就业职业技能培训、指导、登记；负责承办本辖区的社会保险业务；开展法律、法规政策等宣传咨询活动。
7、国土所：农民建房用地规划、勘察、发证；土地纠纷调解；提供农民建房住宅图样；文明村庄规划、编制、实施。
8、农业办：农业新技术推广，沼气工程的实施，农业生产过程中全程服务，农业水利设施的改造和维护。
9、司法所：矛盾纠纷排查、调处；法律咨询和援助。
10、卫生院：防疫，医疗护理，妇幼保健。
11、信用社：农户小额信用一次性核定，随用随贷，全额控制，周转使用；文明信用户。
12、财政所：耕地占用税、契税征收；粮食直补发放，亚行。
13、派出所：办理户口，办理居民身份证，办理边境证，办理暂住证，办理租赁房屋安全合格证。
14、粮管所：坚决执行国家粮食收购政策，切实保护农民利益；坚持敞开收购农民余粮，随到随收；坚持粮食收购现金结算；坚持公平交易，使用标准衡器。
15、供电所：每月5日抄表，当月13-25日收取电费；安装电表，室内线路安装，修理室内外线路。
16、动物防疫检疫站：家禽家畜重大动物疫病的免疫注射工作，疫病防控工作，组织落实母猪补贴和保险入户登记核实工作。
服务对象
全镇人民群众
服务承诺
1、实行首问责任制：第一个接待群众的工作人员为首问责任人，要履行以下职责，①遇有群众当场提出问题时，要认真听取群众提出问题的内容和来意；②如果群众的问题或要办理的事宜属自己工作范围内，应当场解答，需要办理的事宜应立即办理；③如不属于自己工作范围，但又清楚的事项，能答复的必须明确答复或负责指引或带到有关站所办理。
2、实行限时办结制：对群众来办理的事项，由有关站所及时受理，并在规定或承诺的时限内完成（一般1—10天内办理完），未按时完成或办结的，按有关规定进行考核，给予惩办。
3、实行责任追究制：对群众要求办理的事宜，在具体行政行为过程中，因故意或重大过失造成的过错行为追究有关承办人和责任人的过错责任，造成经济损失的，责成其承担部分或全部赔偿费用。
服务承诺书 篇3
质量无止境，安全无终点，在岗一分钟，安全六十秒。选择了安检，也就选择了责任。国家的安全是国泰，民众的安全是民安，为了国泰民安，为了千万个家庭团圆，为了亿万个用户平安，作为机动车安检人员必须信守承诺，把握安全检查质量的关键环节，拦截每一个危险因素，将每一个事故隐患消灭在萌芽状态，安全放行每一辆车。
本人作为XXX公司的一名机动车安检人员，现向社会公开郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：
一、严格按照公司各项规章制度的要求开展检验工作，做到真实、完整地采录、传递检测数据，保证检验数据和结论的科学、准确、客观、公正。
二、保证持证上岗，并不断提高自己的.检验能力和技术水平，更好、更专业的服务于顾客。
三、严格遵守计量检定设备的使用要求，以保证检验数据的有效性。
四、严格按照公司规定要求，认真、规范填写检测记录，保证原始记录的可追溯性。
五、严格按照公司规定要求，出具检验报告，保证检验项目的完整性。
六、严格保守顾客信息，不传播，不用于安检项目以外的其他用途。
七、廉洁从业，不受内、外部因素干扰，保证检验数据和结果的客观性。
八、自觉接受公司及客户的监督检查，并虚心接受指导和建议，不断提高自己的检验能力。
如若违反以上承诺，我愿意接受相关的处罚及处理。
承诺人：
日期：20xx年XX月XX日
服务承诺书 篇4
1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况
我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目带给售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量带给保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接应对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一职责人，在理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目带给优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。
2、投标产品的质量保证期
系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司带给无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。
免费保修维护期时光为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。
3、故障维修响应时光
从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统带给免费值班人员，值班时光为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。
4、技术服务计划
一旦中标，本项目的技术服务资料立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的.承诺，开展技术服务的相关工作。
技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户带给详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。
5、技术培训计划我方承诺
在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不一样层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。
服务承诺书 篇5
本公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：
1、技术质量保证
1-1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。
1-2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询，7*24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的`各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或24小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入安装。
5、交货期保证
我公司具有高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。
承诺公司：xxx
授权代表：xxx
时间：20xx年x月x日
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