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国美辞职报告申请表
本人于 201x年4月12日入职于国美电器,一直以来担任服务台干事一职,期间有几次大的人员变动。在201x年9月由于某些原因将本人职务降职为电脑组自营员工,虽然职务变动,但由于本店服务台干事人员少,所以经领导安排本人在此期间一直从事服务台的工作,当时服务台仅有主任和我一人,工作非常辛苦!各类的大量报表等各项工作简直让人崩溃,经常不惜个人的时间加班加点的工作,冬季店内的取暖措施差,加上劳累的工作,其间本人由于身体不适几次生病休假。
至本店201x年5月份开业至今服务台干事辞职数人,至201x年9月前相继辞职两人,直到201x年9月经店里领导决定将两名录入干事划入服务台区域内工作,就此服务台工作人员为四人,由于人员少,不免出现一人身兼数职,期间几乎本人负责所有服务台的报表工作及各项工作。20xx年4月中旬一名录入干事因某些原因辞职,4月底,经上级领导的决定才为我们安排了两名服务台干事,至此服务台干事加主任为五人,同时分部下发了一份关于人员调整的文件,至此本人的职务又一次有了新的变动,但是所谓的变动是将本人的原电脑组自营员工的职务提升为服务台干事,是喜是忧?我该做何感受?……
一个多月后,后招聘来的一名服务台干事再次离职,至此服务台的人数又恢复为当初的四人,四人的工作大概分工为:本人主要一是负责空调派工、售后跟踪及报表和各空调的售后网点协调等工作;二是负责厂家及带货安装的结算等工作(后来此项工作为服务台的公共部分工作,由谁上班谁来做);三是负责门店训导师的工作。另一名干事负责会员的工作,还有一人是负责促销活动计划、赠品的发放及费用报销等工作,再就是服务台主任负责的是服务台的整体工作(但是所谓的整体工作其实就是没有什么具体的工作)。其他服务台的日常工作,如接听电话、电话回访、办理会员卡、厂家带货安装商品的结算等等为平时服务台的日常工作,由每天上班的人所必须做的工作。
20xx年9月随着总部下发的各员工岗位职责及工作标准和49个小组的相关文件的确立,本应由门店行政经理负责,人事培训专员为辅助,各区主管和领班为之实施的门店训导师这一项工作也出现了具体的工作划分及人员的实施工作。由于空调旺季本人所从事的大量工作本人曾和行政经理谈过几次把门店训导师的工作由总部所下发的岗位职责的相关规定具体的安排由相关人员负责,可是每次谈后都无结果,同时这份工作安排由人事培训专员来做是否又是对其工作能力的一种否定呢?不管从这份工作的哪个方面和环节来看,人事培训专员都是门店训导师工作的首要人选:1、她为门店接收文件的第一人,有最新的公司文件可以第一时间做相关培训;2、各自营及厂家促销员的入职离职工作都是由她来办理相关手续(做员工培训档案内容会做得更详细)。再说最初总部和分部所定的这个岗位所谓的人事培训专员不就是做培训、相关考勤及办理入职离职手续等工作的吗?而所谓的服务台干事不就是应该尽全力的做好服务台工作的吗?为顾客服务的吗?如果说总部的49个小组的岗位职责都无法按照文件正确分工的话,那总部所下发的文件究竟还有什么意义?
同月份里新一轮的任命开始了,确切的说是新一轮的任命结果出来了,在事先毫不知情的情况下将刚刚过完试用期的一名新来的服务台干事任命为客户专员,而我和另一名从开店至今一直从事于服务台工作的人却毫不知情,任命是何时开始何时结束的?任命又是谁所决定的一概不知。后来在店长休假后上班的一天我找到店长谈及此事,店长的回答让我意外惊讶,他是以为客户专员和服务台干事的职务是相同的,工资级别是相等的,难道我这个辛辛苦苦工作一年多的,各项工作熟练到位,各项考核分数第一的员工就这样落在了后来者的身上,我不敢想向,我也不愿意去想太多……只是这样的回答让我心里酸酸的,难道这就是所谓的选拨人才?天下所谓的“公开、公平、公正”都哪里去了?
同年9月下旬分部人资又给我们安排了一名人员,刚来不久在各项工作都不熟悉的情况下定岗为客服专员。一个个后入职的新员工职务和工资都比我干了一年多的老员工高,我又是什么样的感受呢?不论是从工作能力等方面我都不低于新员工,那究竟是为什么升职加薪总是没有机会呢?我也总是在一个人思考这个问题……10.1的前一天本人应上级领导的安排前去**店支援开店,一连支援6天,可是回来后训导师等数份报表等着我回来再报,真是让我有点不可思议!在情急之下和领导说话语气发生点冲突就会说上一句,能干就干,就安排你干,不能干就走人!可能当时这些都是气话,但是回顾一年多我所在国美走过的风风雨雨,我又该如何去面对……
经过一年多的工作,工资待遇各方面也并非理想,扣除各项保险费用后所得的工资为750元。还不如后来的员工工资高,让我这个老员工心里又会有什么想法呢?
综上所述,本人决定辞职,请求领导批准!
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