- 相关推荐
电子商务下物流企业发展对策
摘要：电子商务技术的发展给人们的生活带来巨大的便利，但是作为电子商务交易的产品需要通过物流企业运输到客户手中，而物流企业则可以通过电子商务发展平台实现经营的不断扩大。本文以电子商务与专业物流企业之间的关系为切入点，分析电子商务环境下专业物流企业发展的趋势，最后提出专业物流企业发展的策略。
关键词：电子商务专业物流企业发展
社会经济的快速发展为专业物流企业发展提供了前所未有的发展机遇，但是受到经济体制等方面的影响，我国的专业物流企业发展遇到了许多瓶颈，电子商务的发展，为专业物流企业的发展提供了强大的市场需求，拉动了专业物流企业的发展，因此研究电子商务环境下专业物流企业发展策略具有重要的现实作用。
1、电子商务与专业物流企业的关系
正如德博拉·L·贝尔斯所说：电子商务环境模式下会产生两种物流模式：自营式物流模式和专业物流企业模式。自营式物流模式不符合电子商务企业的专业一体化发展，导致物流的成本要高于产品的本身价值，因此在电子环境下发展专业物流企业是现代商务发展的主要趋势。由此可见，专业物流企业是电子商务发展的必定保障，电子商务的虚拟交易必须要经过专业物流企业的统一运输与配送才能构成完整的电子商务交易体系。
同时我们也应该看到电子商务为专业物流企业的发展提供了积极的推动作用，首先电子商务为专业物流企业提供了运作的平台，通过电子商务可以为专业物流企业提供丰富的信息资源，减少市场卖方与物流企业的中介环节，为物流企业节省了大量的经营支出成本;其次电子商务提高了专业物流企业的工作效率，降低了运营费用，比如在电子商务环境下，物流企业只需要对运输商品的条形码进行扫描就可以清楚地获悉运输信息，避开了人工抄录，避开了因为人工失误而发生的运输错误等;最后促使物流环节更加完善。物流的网络信息化是电子商务环境下专业物流企业物流信息化的必定趋势，通过互联网技术可以将不同的地区的物流企业进行资源结盟，实现多式联运方式。
2、电子商务环境下专业物流企业的发展趋势
电子商务交易完成的标志就是虚拟电子商流与实体货物物流实现衔接，但是一些企业并没有意识到这一点，他们实施电子商务销售运输一体化，结果造成网络货物销售的利润非常小，甚至是无利可图，分析理由主要是因为电子商务销售企业的后端物流配送支持不成功，无效率的后端作业会产生额外的成本，因此电子商务货物销售企业必须要借助专业物流企业的核心竞争力，弥补自身的不足。由此可见基于电子商务环境下的专业物流企业的发展趋势具有以下特点：
2.1、功能的多样化。传统的物流企业只是提供仓储与运输业务，而随着电子商务平台的发展，专业物流企业提供的是专业性的物流服务，其在提供基本的物流运输业务时，还要提供各种高附加值的服务项目，根据顾客的要求、形象等设定不同的运输服务项目，比如在提供物流运输业务的同时还积极开展货运代理、货运直销等业务，帮助电子商务货物销售企业节省大量的中间环节。
2.2、服务一体化。基于电子商务环境下的专业物流企业是存在于供货方与购货方之间的，它是以提供服务为宗旨的，这种服务不仅体现在物流经营的模式功能不断丰富，还体现在专业物流企业的地位，专业物流企业承担着几家甚至几十家企业的配送业务，物流企业掌握着客户的资源，对每个电子商务企业的信息都比较了解，尤其是对电子商务货物销售企业客户的分布情况掌握得非常清楚，而这些信息则被电子商务企业视为商业机密，因此专业物流企业需要提供专业服务以外的保密措施。
2.3、专业物流企业信息系统化。在电子商务环境下，专业物流企业可以通过企业联盟实现资源的最大分配，避开了因为不同物流企业的单独运转而导致出现装载不满的现象，同时通过电子商务，可以保证物流企业信息资源的共享，保证电子商务企业的集约化发展，同时信息化可以保证电子货物的自动化识别、跟踪以及查询等功能。
3、电子商务环境下专业物流企业发展的战略
基于当前电子商务的良好环境，专业物流企业要紧紧抓住这一良好的发展机遇，实现专业物流企业的发展：
3.1、物流企业要提高学习与创新能力，提高自身的核心竞争力。专业物流企业要充分利用电子商务平台，通过有效的改革促使自身核心竞争力的提升，首先专业物流企业要加强自身培训，物流产业不仅属于劳动密集型产业，而且也属于跨行业、跨部门的复合产业，尤其是在信息化时代背景下，更需要大量懂技术与操作的双技能型人才，所以专业的物流企业应该注重对企业员工技能的培训力度，具体的培训制度与执行规范要严格按照科学的程序执行，当然专业物流企业在培训方面可以突破传统的以老员工培训新员工的模式，积极与高校建立合作关系，通过校企合作为专业物流企业提供更多、更优秀的管理人员与操作人才;其次物流企业要充分发挥企业员工的积极性，尽最大的可能的发挥每个员工的长项，为员工积极性的充分发挥营造良好的氛围，这种环境不仅包括企业的经营理念、经营制度还要包含企业的优秀文化，在物流企业中营造以人为本的优良氛围;最后专业物流企业要制定制度化的人才培养机制，现代物流是融合劳动密集型与高科技为一体的现代产业，因此关于电子商务环境下的物流专业人才的培养仅仅依靠几个月的培训是不可能实现人才的全面发展的，需要现代物流企业根据企业的发展战略制定长期的人才培养规划，比如要培养一个既懂现代信息技术又懂现代物流管理的人才需要两到三年的时间。
3.2、提高信息共享的程度。基于电子商务技术的专业物流在配送信息方面实现了信息化管理，比如物流信息收集的数据库化、电子化等，通过数据信息化可以实现对配送过程的全程监控，可以为客户提供全方位的货物运输地址查询功能，同时通过信息化管理系统可以建立以配送为中心的物流服务体系，实现了物流企业的统一管理，为电子商务企业提供了更多的增值服务。
3.3、加快专业物流企业的信息化建设。在电子商务时代环境中，物流企业的规模越来越大，给专业物流企业带来了巨大的经济利益，比如中通快递、申通快递、顺丰快递的迅速崛起都是电子商务发展的体现，现代物流业务量的快速上升，对物流企业的要求也就越来越高，要求物流企业能够将货物尽快、准确地交付，因此要实现物流企业的可持续发展必须要积极推进企业信息化建设。基于Iatcmet的公共物流信息平台真正实现了物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能的共享。信息平台通过Intcmct可以将分布在不同地区的若干家物流企业连接在一起，远程进行业内信息发布和业务数据传输。
3.4、商定适宜的客户服务标准。物流服务的目标是客户满意。一个物流企业不可能同时满足所有客户的所有要求。因此要确定适宜的客户服务标准。制定适宜的客户服务标准首先就是要明确了解客户需要是什么，什么才是客户最关心的，只有知道了这个，才能保证客户的基本满意，比如对属于活物运输的客户他们看重的是运输的条件与速度，对此物流企业就需要从这两个方面入手，满足客户的需求。
3.5、大力扩展供应链范围。虽然近些年我国的电子商务企业数量在不断地上升，但是与其他先进国家相比，我国电子商务企业的规模还比较小，他们会将各种业务交付给专业物流企业，而我国的专业物流企业为了更好地占据物流市场，他们大力拓展供应链的范围，他们不仅仅提供传统作用上的物流供应链(产品运输、储存、产品流通环节加工、物资配送等)，而且还应包括资金流供应链，以及信息流供应链。
电子商务的迅速发展使物流配送迅速升温，面对这一形势，物流配送企业应勇于迎接挑战，抓住发展契机，在做好上述工作的同时，政府亦应制定相关的法规政策，实现专业物流企业的可持续发展。
参考文献：
[1]梁婵卓.电子商务环境下现代物流企业的发展策略[J].现代服务业，2012(03).
[2]王长琼.我国电子商务发展目前状况、理由及前景[J].现代企业管理，2010(04).
[3]徐川芳.跨境小额外贸电子商务税收理由初探[J].企业导报，2013(01).
[4]德博拉·L·贝尔斯.电子商务物流与实施[M].机械工业出版社，2002：58-59.
【电子商务下物流企业发展对策】相关文章：
企业发展电子商务的障碍及对策论文10-08
电子商务下的物流论文10-01
电子商务下的物流配送10-01
电子商务下快递业发展现状与对策的论文10-08
江苏省电子商务物流的发展对策研究论文10-11
低碳经济下低碳物流运输对策研究论文10-09
企业发展电子商务论文10-08
论电子商务环境下物流企业的效率管理10-26
电子商务背景下小微金属制品企业营销对策10-26