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电子商务祭起个性化需求招牌论文
当网络愈来愈风行的时候，春季的步伐也愈来愈邻近，对于电子商务而言一样如斯，从愈来愈多的电子商务网站胜利融资就能够窥1斑而见全豹。无非相对于之前的电子商务，如今的市场已经经再也不像之前那末笼统以及简单，细分市场，追求更为不乱的个性化需求，以小搏大，小处着眼，电子商务企业已经经开始晓得用星火来燎原。
甚么因素抉择细分市场？
据某调查显示，按客户需求的差异，B二C可分为五个不同的细分市场。而区别这五个细分市场的症结因素是：价格、品牌选择性以及网站功能性。有趣的是，只有其中1个细分市场把拥有竞争力的价格作为重要的斟酌因素.B二C在线购买者之中，有几近3成的群体被称为摘草莓者，在所有细分市场中为数至多。他们热中于寻觅物美价廉的商品，但也但愿有众多的品牌以及商品可供挑拣。对于这个细分市场来讲，价格因素倒不是最主要的，而品牌选择性、产品种类的广度和品牌名誉盘踞必定的优势。
对于在线消费者而言，品牌信赖者是他们在重视价格竞争力的同时1个首要的参照，在线消费者之中有部份用户是惜时如金者。对于他们来讲，虽然价格是最首要的斟酌因素，但实惠的价格相对于品牌价值也不是最主要的。他们其实更看重速度以及利便性。他们等不及网页慢悠悠的上传显示速度，他们需要功能强大的网站。对于这种消费者而言，速度、功能性以及利便性3者相加几近比价格因素更首要三倍。利便性比品牌名誉或者产品选择多样更加首要。
同时，多种选择追求者是网络商店的购物者以及阅读者。他们但愿商家在商品种类以及知名品牌两方面提供多样化的选择。网民以网络为家，但苏醒地意想到周围存在的风险。个人信息的安全性是他们最为首要的斟酌因素。因而，有1点可以确定，如果与第3方分享他们的个人信息，就会损坏网站的形象，造成品牌价值的损失。网站速度、丰厚多彩的互动体验和网站的个性化程度都是在线消费者的选择重点。很显然，在B二C中，低廉的价格不是独一的生存宝贝。
细分市场给电子商务带来更多的机遇
作为营销革命，电子商务的精华在于最大限度地降低供需双方的交易本钱以及提高效力。在目前的市场环境下，电子商务与传统商务有机的结合起来，在顺应市场的基础上去培养新市场，可以说市场潜力巨大。也就是说，提供电子商务服务的企业，不但要在虚拟空间信息资源整合上下工夫，更要提供现实的平民化，个性化的商务服务以适应大多数网民的实际需要。
听说，有1个MBA的教授给各大行将毕业的商界绅士们出了1个题目：他提出1个装满石块的桶问大家，是不是还能装进东西？学生们意见纷纷。于是，教授将1些小石块装了进去。又问：还能装吗？学生们愕然。教授又将1些沙子装了进去。再问：还能装吗？学生们嗫嚅着没有回答。教授又将1杯水装了进去。学生们默然了。
这个故事讲的就是市场细化。细化的市场绝对于值有多大并不是最首要，而细化市场自身的存在，和如何细化市场才是症结。跟着互联网公司最初的新奇以及豪情逐步让位于对于经营效益的寻求，互联网企业必需依据目标客户群的不同请求当真制订相应的网站营销策略。第1步便是寻觅形成其网站“受众”的客户群，并根据这些消费群体的特征度身定做网站的价值定位。
美国Forrester电子商务钻研中心认为，人们对于科技的态度抉择了信息经济的消费行动。该公司是从消费者对于科技的心态、采取科技产品的念头、购买科技产品的经济能力三个方面进行分析的，科技消费学（Technographics）也由此而生。所谓科技消费学，就是通过数据统计法子，依照消费者对于科技产品的消费意愿，区别出不同的消费组群。科技消费学的钻研步骤如下：第1，设计科技消费学的调查表，包含科技装备的使用、学习动能等一五种属性，每一种属性分为一0个等级；第2，对于不同地区、收入、性别、春秋的人群进行调查，回收数据；第3，通过因子分析、聚类分析以及差异分析，将消费者分成不同组群；第4，从消费者的收入、对于科技的态度、应用科技的念头患上出结论。
麦肯锡公司的钻研表明，在线消费者大体可以分为六类：简化糊口型、随便阅读型、网上竞价型、网上尝试型、恪守习气型以及喜爱体育型，每一个群体都有各自的在线行动特征，如在线时间长短、阅读网页数量、接入的不同网站、平均每一页停留[文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！]的时间和走访的网站类型。网站面临的挑战来自于每一个群体都有其不同的需求，所以市场营销必需明确自己吸引的是哪部份消费者和如何依据目标群体设计网站战略。否则，网站就会吸引1些不能带来利润的走访者，而失去那些最具利润的消费群体。
细分市场有助于“定点轰炸”
尽人皆知，在互连网上，广告定位是不是准确直接影响到广告效果。作为广告媒体，主动提供细分用户群体以逢迎广告客户，是继“按点击/效果付费（CPC/PPC）”以后网络广告发行商的又1精明策略。美国的在线内容发行商就宣告将为其广告客户提供细分后的目标受众资源，以使广告定位准确。而这类细分，是树立在对于走访者的资料以及行动分析的基础上患上来。
有关专家指出，我国电子商务市场有两个特色。1方面，目前各大电子商务网站经由几年的发展，都基本确立了在市场中的领先地位，而大范围的融资也将拉大领头企业与其他电子商务网站间的差距。另外一方面，我国电子商务的潜伏市场10分庞大。从近几年网络在我国的发展来看，电子商务企业依然拥有广阔的发展空间。各类电子商务企业在这1市场上的竞争也将更为剧烈。阿里巴巴首席执行官马云认为，中国互联网企业将从对于广告、短信、游戏市场的争取，转向电子商务市场的争取。
目前，除了了阿里巴巴、出色、铛铛、易趣4家大的电子商务网站外，专注于某1领域的电子商务企业还有良多，而且经营流动10分活跃。如定位于礼品的炎黄新星、经营ＩＴ产品的搜易患、以特快专递起家的小红马投资的中国票务在线、主营情人浪漫用品的7彩谷网上商城、专卖手机的一八九00手机网、专营图书的贝塔斯曼在线、在数字卡领域处于绝对于领先地位的云网等等。市场的细化，给了许多商家以发展机会，这已经是不争的事实。
事实上，电子商务经由低谷洗牌后，1些电子商务网站通过本身的扎实经营已经经有了至关的知名度以及美誉度，同时因为所经营产品的特点光鲜，在消费人群中构成了购买习气，并培育了1些忠实的消费群体，如购买图书音像制品人们会选择出色、铛铛，而购买浪漫、时尚用品，人们又会想到7彩谷商城。忠实的消费群体是电子商务能够复苏的第1个要素。据调查，中国当前有网上购物阅历的网民约占网民总数的四0％，而时常性网上购物的网民只有七％，而美国时常性网上购物的网民大约六0％。假如我国的这个比例数字涨到三0％，那咱们电子商务的春季就真正来临了。
伴同互联网技术的发展，对于目标市场的细分不单单只是细分到某个群体，而会细分到个人以及具体的商业定位。网络时期的消费者作为真实的“产销者”将介入到商品的出产中来。因而，企业的市场应是每一1个不同的顾客个体。这样就需要进行很好的交换。比如现在网上虚拟社区就变患上很流行。1对于1营销，瓜葛营销，数据库营销，互联网营销等营销模式也终将变患上必要起来。电子商务的发展将愈来愈体现个性化的细分需求，这不管是对于客户仍是经营者都是1次选择，客户取其便捷以及专业性，而经营者患上到市场从新洗牌的机会，并建立起自己别具1格的作风。
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