【推荐】营销方案范文汇编十篇
为了确保事情或工作得以顺利进行,就不得不需要事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编收集整理的营销方案10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
营销方案 篇1
在进行眼镜营销策划之前,首先要做一个市场调查,只有了解到了市场需求才能更好的把握市场,赢得市场.
一、 调查目的
现代生活巨大的学习压力、紧张的工作气氛使得大部分学生族、上班族视力急剧下降。严重影响到他们日常生活与工作。眼镜一种美与实用的结合品已经越来越多的走入人们的生活。
为了适应市场需求,了解消费趋向,我公司特组织此次市场调查。还您光明,增之自信。本着这样的发展动机,为您提供最满意的产品,这将是您最佳的选择。
二、 问卷设计
眼镜店营销方案
一、 独立门面。
首先,我觉得要想提高营业员的积极性就必须要有客源,客人不进门营业员又向谁推销呢。
其次,眼镜是以什么类型为主,近视镜还是太阳镜?
如果是近视镜可以从中小学或者大学生入手。可以制作一些关于介绍本品牌眼镜的小册子发放给这些学生,在其中设一些问题,只要把正确答案通过写信或邮箱等方式寄回的就可以参加抽奖活动。活动奖品发一些购买眼镜的不同价位的代金卷及日记本,圆珠笔等。尤其是代金卷很重要,可以促使他们进一步消费。当然这时候就要发挥营业员的优势了,尽所能的向顾客介绍商品了。(大学生近视率比较高,可以从他们入手)
太阳镜的话就要从大学生方面入手,这一类人群没有来自社会方面的压力,手里又有充裕的钱。方法也可以参照上面的,但有的对一些小物品可能不太感兴趣。可以试着把你的店“搬进校园”。每年大学生新生入校时,校园里都会有很多的摊位在卖东西,可以用一些捆绑销售。比如买眼镜赠送毛巾,牙刷,脸盆等,价位很高的也可以赠送自行车。当然要看你的眼镜的`档次了。
二、 店面在商场里。
首先要求服务员的质量。一个好的营业员穿着要合体,服务态度热情,这是最基本的,另外就是对他们进行一些营销方面的培训,怎样抓住顾客的消费心理。再者,提成点要有所改动,营业额达到一定程度的另加奖励,实行“奖中奖”制度,营业额低于一定程度的做开除处理,使营业员之间有一定的竞争存在。当然总体上还是要保持团结的和谐的一面,这就要看领导者的拿捏程度了。 根据营销环境又可以进行以下两个营销策略:
一、店外营销策略
1.追求与各品牌眼镜供应商的相互了解与信任,以求长期合作。建立起供求双方的共同利益。引入定位适合学生的知名品牌,如“海昌”等,特现时尚、个性的元素。
2.定价策略:由于学生在配眼镜上的开支不会很大(可根据做的学生调查得出一个合适的定价范围),同时也要考虑到竞争的因素,可以考虑哪一些款作为学生专供款,其售价比其他店的同类商品价格低20%左右,并通过宣传强调这是学生优惠价,可凭学生证享受优惠。
3.促销策略:
(1)抓住几个关键的时间点,打出影响了,拉动销量。
★开学:开学时学生消费的高潮时期,这时候的学生是最有消费欲望也最有消费能力的。特别是针对新生,如可凭录取通知书,享受优惠。
★大的节日:节日期间可顺势推出优惠
★学校重要的活动:这些活动一定是同学们比较关心的,如:运动会、大型的晚会等,像这些活动,商家可拿出一些钱来赞助这些活动,冠名也好,拉横幅也好,这样很有利于扩大影响和知名度。
(2)促销手段:
★ 附加交易——如“买几送几”或买“隐型眼镜”送“某某太阳镜”等等。 ★ 派送礼品——促销期间,凡购买本店商品的顾客可以根据所购商品价格的多少来相应地得到小礼品,如印有直通车超市名称的公文包、提兜、挂历、圆珠笔等等,这样可以花很少的费用,而最大限度的扩大企业的知名度。
★ 会员制——所有的顾客,填写完整的资料将自动成为会员。会员将享受很多的附加价值,比如购物积分换隐形眼镜护理液等。会员制的推广,有利于建立店
的知名度及顾客忠诚度,有利于顾客细分,实行针对性比较强的个性化营销活动。
二、店内的营销策略
1、服务流程:
(1)控制店内工作人员的每一个细节动作,包括如何问候客户、如何探询顾客的背景、如何有效进行产品展示、如何有效处理客户异议、如何推动客户购买流程等等。
(2)眼镜业的服务流程分为销售前与销售后。销售前的服务流程约45分钟,分成两大部分验光(约20到25分钟)及销售推荐(约15到20分钟)。要把握好每一个验光流程的环节 与顾客沟通建立互动感情,了解顾客的需求,使消费者对本店产生“专业”形象,进而赢得信赖。
(3)加强售后服务管理制度,登记消费者信息,过一个月后主动打电话询问其配戴本店眼镜是否舒适、满意等。针对消费者所购买商品的种类,每月寄送相关眼镜新款传单和眼镜时尚资讯(可通过邮箱发送),其目的一是获得消费者对本店的评价,利于品牌的传播;二是提高消费者的认购频率。
如果员工培训到位,服务流程所产生的结果将是满意的顾客,也是最直接最重要的营销。
2、 购物环境:
(1)眼镜店的有形环境必须暗示出快速和有效的服务。企业的外部和内部设计要做到整洁明快对店堂的装饰、产品的摆设、宣传品的布置以及人行通道等等应进行认真设计规划使整体趋于合理,营造一个美好的购物环境。
(2)在墙上张贴时尚新款眼镜海报,制作宣传小册子(内有如何正确配戴眼镜及眼睛保健等的小常识)放在显著的地方免费赠阅。宣传小册子应做到印刷清晰层次分明图片也应经过认真选择。
(3)企业识别系统(CIS)应体现在店铺陈列的设计上,注重品牌经营策略,以期长久发展。要让消费者能感觉在直通车眼镜消费时舒适、省心、满意。
这里有个活动方案:
时间:周末
地点:在校内繁华处与校门口各设两点
主题:关爱莘莘学子眼睛为活动主题
活动内容:1.与校方联系,说明你店向大学免费助学计划:为前100名(数量自己核算)家庭困难、学习优良且眼睛近视的学生免费验光、免费提供眼镜。 (成本不大,可得到校方场地、政策等支持,拉横幅,贴海报啥的这些学生本身就是学生学习的榜样,因此,当他们戴上你们配的眼镜后,能产生示范作用,既推销了产品,同时又赢得良好的口碑。可联系媒体报道。开展公益活动,记得要搜集潜在客户资料,为进一步推销奠定基础
1、根据自身企业的资源,进行全面的评估和调研后,制定以达到增加眼镜销售为目的整合营销方案,杂志、俱乐部、文化营销机构三方联动,杂志订购多少期(本)即送眼镜,俱乐部消费多少金额即送眼镜,等等,因为这部分涉及经营费用、产品成本等未知因素,现在无法确定。因此这方面在后续的6个月内,我愿意提供免费的跟踪服务。
2、在即将开学之际,举行大型系列促销活动:
2.1、学生一律打折,具体打折辐度企业自定;
2.2、三好学生和特困学生,打折更多;
2.3、为已有眼镜的学生,提供免费清洗和保养;
2.4、为没有眼镜的学生,提供免费视力检测;
2.5、邀请医学教授到各学校免费举办眼睛保健、眼镜保养的知识讲座;
2.6、为新购眼镜的学生,提供一年至终身的免费清洗和保养;
2.7、举办学生专场的书法、绘画、手工制作、琴艺表演等有奖竞赛;
2.8、与当地报社联合举办学生诗歌、作文等有奖竞赛;
2.9、为三好学生和特困学生的(失业)家长,提供就业机会;
2.10、为各学校学生提供免费观看的专场电影;
2.11、为在来年获得三好学生称号的学生,承诺提供奖品以资鼓励。
报告名称:中国眼镜行业市场深度调研及投资环境分析报告
营销方案 篇2
会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容院带来长期、稳定收益的`营销模式。 运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。 场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。
人气指数:★★★☆
营销方案 篇3
一、策划目的:
1.让更多在校学生了解宏碁的产品和服务;
2.让更多的大学生成为宏碁的(购买意识)潜在客户和(购买)行为消费客户;
3.提高宏碁品牌的知名度,美誉度,忠诚度,树立良好的企业形象;
4.提高宏碁笔记本电脑的销量,使其市场占有率有明显的提高。
二、校园环境分析:
1.校园人流分布:
注:白色为学生宿舍,蓝色为人流量大的道路。
2.场地选择
红域(500): 具体位置:第一、二号教学楼之间
优势:1.学生进出学校的主要道路,人流量非常大
2.用电方便。
劣势:1.周围空间较小,不利于进行大面积的摆设摊位。
2.周围为教学楼,在周四周五学校是不允许进行播放
音乐的喧闹的活动,活动场面的气氛易受影响。
黄域(700):具体位置:0号教学楼正前方广场上
优势:1.位置较开阔,正对校门,易于进出学校的同学发现。
2.以往的大型活动都在此地举行。
劣势:1.周围为教学楼,在周四周五学校是不允许进行播放音
乐的喧闹的活动,活动场面的气氛易受影响。
2.用电方面不太方便。
黑域(500):具体位置:第三学生餐厅北部。
优势:1.利于吸引在三餐厅就餐的广大同学
2.利于吸引在东区居住的同学。
3.远离教学区,可以进行较好的宣传。
劣势:1.无法对西区的同学形成有效的宣传。
2.用电方面不太方便。
绿域(300):具体位置:第三学生餐厅东部
优势:1.位置较开阔,有较完整的平台可供利用。
2.适合晚上进行大型活动。
劣势:1.无法对西区的同学形成有效的宣传。2.用电方
面不太方便。
三、学生群体分析:
1大一:
初来大学,新的开始,大部分同学还不买电脑,但是他们中的绝大部分将来会买,因此他们会积极的了解。一部分同学流连于网吧,网游,聊天,游戏等等,但因为种种原因,随后会萌生自己买的`念头。
2大二:
由于学习的需要、以及在周围同学的影响下,会买电脑。
3大三、大四:
基本上很少有人还会买。
总结:电脑购买率相对较高的时期集中在大一下学期及大二,对这个群体要给以相当的重视,作为营销的主要目标群
四、赞助问题:
河南科技学院计算机协会是我校在计算机领域的唯一的综合性的大型社团。计算机协会协会成立于1998年,本届现共有会员3000余人。计算机协会现挂靠于我校信息工程学院。计算机协会是一个独立的学习型社团,它是在校团委的指导下,由我校学生根据自己的兴趣、爱好,自发组织、自愿参加而形成的社团。
朝着“普及计算机知识,提高计算机水平”的目标,遵循着“实事求是”的作风和“严谨务实”的精神,计算机协会一直在校团委、校学生社团联合会的正确领导下,以良好的势头迅猛发展。近几年来协会举行了涵盖计算机等级考试、电子竞技、计算机维修、计算机知识传播等各种各样的与计算机相关的活动。计算机协会今年刚刚获得本届“优秀学生社团”的光荣称号。计算机协会现已发展成为我校在计算机领域规模最大,活动最多,涵盖最全,最权威,影响力最大的学生社团。
在利用计算机协会的名声、信誉做销售的情况下,需支付赞助500元。
五、宏碁笔记本分析:
略
六、 给宏碁的几点建议:
在如今庞大的IT消费市场中年轻人无疑成了这个市场消费的主体,大学校园无疑是承载着这样一批最具活力的年轻人,是潜在的消费市场。电脑现已成为大学生必备装备之一,而且品牌机是首选,但由于校园市场相对没有全面打开,市场前景广阔。大学生对品牌机的了解和认识相对不足,有利于后期市场的开拓。 面对校园市场,协会有着自己天然的优势,在企业和社团的合作下,必将打开学生市场,深深地影响到学生的消费行为!
合作的方式:
有宏碁电脑销售商协助计算机协会成立一个宏碁电脑爱好者俱乐部。俱乐部成员以宏碁电脑购买者为主。俱乐部主要为会员赠送优惠券或礼品,并定期派发新产品最新信息(不同于以往促销分散的派发形式,具有一定的规模性,集中性),发放印有本产品品牌的生活用品,如学生较青睐的便签本、文具、生活小贴士等。对已购买宏碁电脑的同学进行长期跟踪服务,使购买者对宏碁品牌形成强烈的认同感。通过购买者的口口相传从而为宏碁电脑树立良好的口碑,以此达到对产品品牌持久有效的宣传并形成固定的购买群和一大批口碑营销的宣传者,校园广告的传播者,活动的组织者。当在同学们中形成了良好的口碑,形成了良好的信誉侯,电脑的销售量必然会显著增长!
营销方案 篇4
一、活动背景
宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机带给更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场带给最好的、最有影响力的服务,成了宝马汽车的理想与抱负。宝马汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为宝马汽车最忠诚的客户。
二、活动目的
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的简单心理,推出个性、时尚、简单、公益的活动形式,让消费者体验夏日的简单情绪。
3、透过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。
4、透过系列活动拉近消费者与宝马的距离,提高公司的品牌形象。
三、活动重点
1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。
2、针对媒介:透过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。
4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。
四、效果评估
1、在这一系列的活动过后,将会给宝马汽车销售带来质的飞跃。市场将对宝马汽车有了更高层次明确的认识和印象!
2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立宝马汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!
五、活动时间及地点安排(待定)
六、活动资料
1、“关爱儿童成就未来”,由宝马汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮忙下,绘画了属于他们心中的最喜爱的宝马汽车――“我心中喜爱的宝马儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的.激情。
2、“品位生活共鉴非凡”
“宝马品质生活尊贵夜”,与业主们一齐共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一齐,带来了一个完美的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一齐共同分享宝马品质生活带来成功与喜悦。
3、“试乘试驾实现梦想”――宝马完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的简单元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了宝马的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。
4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一齐观看的乐趣。
5、汽车安全公益讲座
主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人理解和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个应对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。
6、汽车日常保养讲座
7、网上车市、供车、改装等咨询活动
8、现场征集意见和推荐
9、汽车模特、美女表演
10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示
活动中,众多客户体验到了宝马品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着宝马的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。
七、现场服务
服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金使用。
服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。
八、整合资源
将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不同行业的资源充分利用起来,到达多赢的局面。
九、联合营销
同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。
营销方案 篇5
为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥营销龙头作用,确保XX年度经营目标实现,特制定本承包方案。
1目的
通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。
2适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。
3管理职责和权限
3.1管理职责
营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任。
3.1.1把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。
3.1.2搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。
3.1.3制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
3.1.4建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。
3.1.5根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。
3.1.6负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。
3.1.7认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。
3.1.8维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的`质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。
3.2管理权限
作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。
3.2.1有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。
3.2.2有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。
3.2.3有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划。
3.2.4有权合理组织产品的发送运输工作。
3.2.5有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。
3.2.6有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值。
3.2.7有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。
3.2.8有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
3.2.9有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
3.2.10在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4年度目标和考核指标
4.1年度目标
XX年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元,其中桥总成销售收入 万元,精品齿轮及其它零部件销售收入 万元。
4.2考核指标
4.2.1销售收入全年目标任务2亿元,分解到月(单位:万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 当月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累计 9800 11000 XX0
4.2.2销售回款率全年综合指标为96%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。
5结算及奖惩办法
5.1提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为3.2%(含销售费1.4%、三包净损1.8%)由营销公司自主调控。
5.2月结算额度(万元)
当月总提成=当月销售收入*3.2%*p(q+0.04)
p:当月止累计任务完成率
q:上月止累计销售回款率
5.3年总决算(万元)
全年总提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-XX)
n:全年销售总收入
q:全年销售回款率
6提成费用开支范围
6.1员工薪酬 控制在总提成的18%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。
6.2办公经费 控制在总提成的4%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。
6.3差旅费 控制在总提成的12%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。
6.4三包服务费 控制在总提成的50%左右,包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。
6.5业务招待及公关费用 控制在总提成的10%左右。
6.6市场开发费 根据需要和可能酌情处理。
7三包收入
三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。
7.1营销公司每月提交对外索赔明细汇总表,经财务部核实后认定为三包收入。
7.2三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出库明细及回用价值表,扣除制造部维修改制成本费用,经财务部认定为三包收入。
7.3企业内部人为质量事故造成的三包损失,由营销公司敦促质量部进行追溯处罚,并视同为三包收入。
8特别约定
8.1营销公司应注重业务员素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。
8.2营销公司不得私设账户,截留货款,不得妨碍和逃避企业的财务监督。
8.3企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。
8.4经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承担5-10%的违约金。
9相关标准
9.1 q/bq.g0001-04 部门工作职责和权限
9.2
营销公司薪酬分配及费用管理细则
10记录文件
10.1
营销公司销售指标考核评估表
10.2
三包报务对外索赔明细汇总表
10.3
市场旬报
10.4
市场分析报告
10.5
三包服务开支报表
附加说明
本方案由人力资源部负责起草
本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施
湖北博盈投资股份有限公司 (企业行政章) (领导签字)
博盈投资公司营销公司
(部门印章) (承包人签字)
生效日期:XX年5月 日
营销方案 篇6
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、****活动情况(****就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的`,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法!
营销方案 篇7
一、概述
会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑,“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值,或者是换一句话来说,就是实现“会员价值的最大化”。
一般情况下,只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。
二、会员制的要害因素
会员制的要害因素包括以下方面:
1、客户的价值:包括客户的消费(消费金额、消费数量、消费次数),客户的引荐(引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值),客户的参与(客户参与企业宣传等活动);
2、客户价值的时间特性:用以表述客户消费、引荐、参与的时间表示,一般来说,客户的价值随时间而逐渐减少。
3、提高重复性销售的方法:一般以会员积分奖励会员重复消费,会员消费次数越多,积分越高,相应的优惠越多。
通常的情况下,会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等),客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献,当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时,修改为相应的会员等级。
会员制度形成一个以时间为X轴,以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。其中Y轴为物理存在体系,X轴为虚拟治理体系。
三、常见会员制度的积分项
会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括:会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。
购买是必选项,一般情况下,只有购买才能具备会员资格。
积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值,方便企业以货币形式表述会员价值,使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。
会员价值量化方法:
1、会员购买量化:通常采用比例量化,每购买X数量(金额)的产品积Y积分,购买越多,积分越多。比例量化在实践存在若干变形,常用的是积分比例随当前已有变化,一般已有积分越多,积分比例越高。
2、会员推荐量化:常见的量化方法有两种:固定积分,比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数,比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。
3、其他的积分:一般统称为参与积分,参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。
四、会员制度的分类
根据会员价值量化的方法不同,企业的'会员制分三种类型:
1、固定积分型:是一种原始意义的会员制类型,固定积分型一般不考虑会员的引荐和会员的参与,以一个固定的积分比例累积客户消费积分,当积分达到规定大小时,更改会员等级。会员等级一般仅仅表示客户的历史价值(无时间特性)。
2、可变积分型:和固定积分型不同,可变积分型对不同的会员等级采用不同的级分系数,体现对会员价值的再认可。一般情况下,会员等级越高,积分系数越大。会员等级也只能表示客户的历史价值(无时间特性),企业会根据会员等级组织各种答谢、赠予活动。一般不考虑会员引荐和会员参与。这是目前比较流行的会员制度。
3、积分可变型:和可变积分型不同,在积分可变型的会员制度下,()会员积分可用来进行代币消费,客户可以灵活的决定自己的会员积分的用途。这种制度的一个主要特点是:会员积分变为会员等级的充分条件,而不再是必要条件。一般情况下,积分可变型的会员制度具有客户参与积分治理功能。当前,一些成立相对较晚具有活力的企业,由于同时采用会务营销、专卖店、广告投放等多种营销方式,多采用这种会员制度。
五、金鹏会员制解决方案
1、特点:
以会员积分量化会员价值,使会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分,直观方便。
价值量化规则灵活,同时支持固定积分、比例积分,分阶段固定积分、分阶段比例积分等量化方法。
支持会员推荐的价值量化,量化规则灵活。
支持会员参与的价值量化,量化规则灵活。
会员晋升制度灵活,同时支持归零、不归零晋升制度
会员制度修改方便。
营销方案 篇8
一、 营销目标
1 、以销售为导向,带动团队进行练兵,增加团队磨合。
2 、创造利益。在2月内销售出2套以上产品。
3 、扩大客户库和增进与客户的感情,进一步了解市场行情和客户需求。扩大影响力。
4 、以客户需求为导向,通过销售实践,收集市场需求的产品信息,为产品升级或改进做伏笔。
二、 整形美容行业现状分析
1. 总体行业趋势
20xx年,中国整形美容人数突破了100万人,并以每年20%以上速度增长,市场消费额超过了1亿元人民币,中国每1000人中就有1个整过容,还有两个打算整,当然,其中绝大多数都是女性。到20xx年,中国整形美容人数达到480万人次以上,估计20xx年整形美容人数达557.37万人次。并且从中国13.5亿人口的庞大潜在消费群体来看,未来中国的美容市场十分可观。现在,整形美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游、3C之后的另一大消费热点。预计20xx年,中国整形美容人数将达到743万人次,到20xx年可超过1110万人次。美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。
所以说,整形美容行业的潜力是巨大的。
2. 目前整形美容医院的营销方式与分析:
1) 渠道营销
主要依靠美容院,美容门诊,SPA会所等渠道推荐和客户转移
优点:
1.通过美容院推荐,增加客户对医院的信任度,可以很快的使潜在客户变成成交客户,成交率高。
2.一旦客户在医院有了好体验,比较容易成为医院的长期客户,甚至会介绍一些好友过来。
缺点:
1.渠道成本极高。一般美容院的提成要占利润的30%-40%
2.面临很多竞争对手的挑战。若竞争对手给美容院的提成高于您,美容院以后就会把客户推荐到竞争对手那里去。
3.双客户管理,管理任务繁重。因为要很好的控制渠道,所以美容院也变成了您的客户,也就是说既要维护好美容院的关系,定位跟踪美容的动态,又要管理上门消费的客户,这增加了营销(销售)部门的任务量和管理成本。
2).传统的媒体广告
主要是通过报纸,专业杂志等发布广告。
优点:
1.可以大范围,不受区域,时间等限制等把营销信息传到潜在目标
客户中。
2.扩大医院影响力,提高医院知名度,提升医院的品牌价值。
缺点:
1.在知名度成本高。有点知名度的报纸杂志的广告几万是很正常的,好一点就要几十万。如果在有一定知名度的电视媒体做广告,至少是要几百万。这种广告的成本很少民营的整形美容医院可以吃得消。
2.如果采用的是小成本的广告,效果比较差,同时也会使医院的品牌受损。
3.时代在改变,现在看电视,报纸,杂志的人在逐渐变少。大多数上班一族,特别是都市白领获取信息的渠道以互联网为主,故在传统媒体做广告的效应会变得越来越差。
4.流程链较长,成交转化率低。从信息的发布到成交一般的.流程是:选择媒体或广告平台、发布信息、读者看到信息、读者对信息的内容感兴趣,读者电话咨询或者网上查询、读者上门消费等流程。中间哪个环节把握不当就会流失销售机会。
三、传统美容医院管理系统与盈动APP对比
四、盈动APP的SWOT分析
a、优势
1.理念创新。由传统的以“医院”管理为中心转向以“客户”营销管理为中心。
2.符合最新的移动互联网潮流,在整形美容医院行业开创性的开发出来符合整形美容医院的手机APP。大大增加客户的黏性。
3.大大降低营销成本。目前美容整形医院主要的客户来源于其他渠道,即美容院,美容门诊等,渠道分成费用极高。其次是通过媒体广告等,进行营销,成本也是很高。
4.创造性的为全民销售提供平台。因为推荐好友送积分,可以动员全体员工(除销售人员外)在业余时间推荐好友。若可以把积分换成奖金发放给员工,更能提供员工业余时间进行好友推荐的积极性。
5.以业绩为导向,更能对医院内部组织结构进行优化。使整体组织的目标架
构很清晰,能使每个部门彼此配合,都很好的为销售服务。
6.拥有创业团队的优点。灵活,多变,成本低。
7.之前陈总和周总已对部分医院有实施的经验,对医院内部结构和人员有比较深的接触。
8.高度保密性。目前医院的重要数据是掌握在软件供应商的手里的,数据和客户资料等重要信息不安全。盈动是把服务器交给医院,保证了医院的数据资料掌握在自己手里。如果还不放心,可以增加一个后台数据监控的模块,随时掌握后台数据的流向和操作人。
b、劣势
1 、产品知名度不高,导致客户对产品质量,服务质量和售后等不放心。 2 、对医院药房,供应商等没有相关功能的开发,导致无法使医院管理者直观。
的了解医院的整体运营情况和利润水平。
3 、短时间内研发能力、爆发力不足。若客户有其他更高要求,以目前的团队人员配备,可能很难在短时间内开发出符合客户要求的产品。
4 、团队上的不足,管理,经验,销售,客户关系网等等不足。
5 、资金的筹集,因为进行销售时,一定有比较大的开销。
c、机会
1 、20xx年中国的人均收入6000多美金,步入中等发达国家的收入。随着这个契机的来临,中国居民对生活质量的要求更高了。随之而来,美容整形行业也迎来一个高速发展的时期。对应点无论对于管理软件还是营销应用软件的需求也是很大的。
2 、相对其他成熟度很高的传统行业来说,美容整形行业还是一个小行业。做这个行业的软件公司大多是中小型的民营企业,很少出现像用友这样强大的竞争对手。同时,也导致客户会对产品的品牌要求会比较低。
3 、基于我们理念的创新,我们的产品对于市场来说也是一种比较新的产品。竞争对手较少。同时,如其他竞争对手要对我们的产品进行模仿,也会进行前期的市场调查和内部商讨,给我们的销售预留了比较充足的时间。
d、威胁(风险)
1.由于团队管理,销售资金筹集不到位等内部原因,错失最佳销售机会,产品被对手模仿成功,导致销售变得困难,面临价格竞争,销售价格变低,导致甚至不能回收成本。(注:若对手意识到商机,产品被模仿复制是一件在短时间内可以实现的)
2.由于技术,人员等问题,导致产品开发变慢,无法于20xx年6月份完成,导致与产品的预销售效果失效,对客户失约,造成重大的信用问题,导致对同一个优质客户销售难度变大。
3.目前已知最大的竞争对手:宏脉。市场竞争,拼的是速度,产品质量,服务水平,销售营销管理。在产品质量,服务水平,销售营销管理,都暂时无法达到宏脉的水平时,若类似的产品被宏脉更优先开发出来,将面对宏脉全方位的领先优势,我们的产品将被边缘化。
五、营销策略
1.大客户具体销售方案(一)
总体策略
引进医院中在采购软件的组织结构流程中占有一定话权的关键人(老板除外)加入我们,销售成功我们的产品外给予一定的回扣。
大客户的特征:已有像宏脉这样的管理软件(竞争对手强大),对品牌要求较高(供应商要求较高),内部组织较复杂(流程和内部人员复杂,老板不直接参与具体一线业务)等。
步骤:
a,确定关键人
1.建立客户资料库,并具体分析,把客户分等级
2.从资料库中筛选大客户,尽一切手段收集大客户资料,尽可能建立该公司组织架构图,并列出2-3个决策关键人
3.通过电话相互认识和建立一定的了解(已认识,可跳过),再通过微信朋友圈,qq空间等了解这几个关键人的兴趣,爱好,教育背景,性格等。 ? 4.通过电话初步介绍产品,并初步暗示给予回扣的事。
5.对关键人进行筛选,选择一个作为我们以后的合作对象和一个备选的关键人。
6.拜访客户和关键人,再次分析产品特性,对回扣的额度事进行协商沟通,并明确关键人的责任。
b,制定具体销售方案
1.对关键人进行产品培训,重点针对该医院面临的问题来讲,其他的功能简单介绍一下,甚至不用介绍。一定要避免全方位的,详细的介绍,有些人会觉得听天书。讲重点即可,重点不是我们认为的重点,而是客户想要的才是重点,即我们的APP可以为客户解决什么问题。
2.通过关键人收集医院信息,与关键人制定针对该医院的具体销售方案,明确双方的任务。
c,销售成功后
1.收到医院的全额销售款后,给予之前说好的回扣,并表示感谢。
2.希望能推荐一些优质客户。
营销方案 篇9
对于一个高档品牌专营店而言,每逢节日、新款上市、淡季旺季以及店庆等各个节点都要组织相应的营销活动。对于一个专营店经理来说,如何策划组织一个创意特别、组织严密、顾客认可、气氛良好以及业绩显著的营销活动是一件难度极高的事情,每个人都为之费尽心机、绞尽脑汁,却未必能够取得理想的结果。那么如何才能够策划组织一个成功的营销活动呢?营销活动的策划组织应该遵循一个什么样的模式?在每个关键环节应该着重注意哪些问题?在下面将结合具体的案例和大家探讨。
专营店营销活动,通常包括品牌建设活动和主题宣传推广活动两个方面。在品牌建设活动中,主要通过这个品牌定位、产品定价、营销模式、客户服务以及品牌宣传等多个方面来树立品牌的良好形象。在此,我们重点介绍针对主题宣传推广活动来介绍营销活动的组织策划模式。
活动创意环节,是指导营销活动策划的方向性环节,也是判断营销活动优劣的首要关键性因素。而我们纵观大部分专营店的营销活动策划,往往是忽略甚至省略了活动创意环节,结果很多活动是“叫号不叫座”、“见人不见钱”。那么我们应该如何做好活动创意环节的工作呢?一般,活动创意环节由活动目的、活动对象、活动方式以及活动主题等四个方面构成。
1、活动目的
组织每一个活动,如果没有明确目的的活动,一方面意味着没有方向,另一方面也决定了活动的效果无法评估。在准备策划活动之前,我们首先必须明确自己的目的,是“新品上市宣传”、“淡季品牌推广”、“旺季冲量销售”、“节日气氛营造”、“品牌形象塑造”、“竞争品牌压制性打击”、“老顾客感恩回
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馈”还是其他的什么原因。我们有些店在做活动的时候,没有明确的目的诉求,
活动结束以后又觉得这个效果不好、哪个没达到要求,却忽略了我们不可能希望一个活动达成我们以上所有的目的。
2、活动对象
对于任何一个活动,明确了活动的目的以后,就必须确定活动对象。对于不同年龄段、不同性别、不同消费层次的顾客对于促销活动的敏感度是不同的,我们只有明确了活动的对象,才能根据其心理状态、消费习惯、个人需求选择针对性的活动,做到有的放矢。比如我们针对男性和女性、少女和少妇、新婚和未婚、孩子和成年人等不同情况的人群应该选择不同的营销活动方式。当然,在一些特定的情况下,可能我们的活动需要针对所有群体、或者所有女性群体等展开,一个活动无法具有足够的吸引力,可以考虑做成针对不同群体对象的系列性活动以吸引顾客的参与热情。
3、活动方式
当确定了活动目的和对象后,应该根据活动目的、活动对象需求情况、季节特点等不同因素确定活动的主要方式。我们是采用抽奖、买赠、旅游、讲座、游戏、竞赛、酒会、演出还是其他的什么方式来操作,不同的活动方式决定了我们的活动主题的选择,并对下一步的活动策划、宣传和实施就巨大的指导作用。当然,在重大的节日、店庆或者旺季营销活动时,可以考虑选择几种不同的活动方式交叉使用。
4、活动主题
活动主题的选择是一个营销活动是否成功的关键。确定活动主题必须坚持几个原则:第一,主题必须简单易懂。活动主题一般有几个字、一句话构成,必须让人一看就能了解活动的主要意图。第二,主题必须有一定内涵。活动主题一般不能太直白,必须有一定的文化品位和文学内涵,否则降低了品牌的档次。第三,主题必须具有冲击力。活动主题必须激发顾客的内心欲望,进行深入了解活动内容或者进店咨询,不具有吸引力和冲击力的主题无疑是失败的。
5、活动形式
活动形式是活动策划中的核心环节,也是整个营销活动的重要组成部分。一直以来,大部分的专营店对于这个环节的操作非常重视,积累了大量宝贵的经验,但是在具体操作中,仍然避免不了粗放型的操作状况,活动开始后缺乏足够的过程控制方法和技巧。特别是针对一些大型的促销活动来说,整个活动的时间延续半个月、一个月甚至更长时间,如何保证顾客的持续参与热情、如何保证活动过程中不出现冷场的现象,这就必须在活动策划环节中植入一些合理的过程控制技巧。
对于任何一个活动而言,都离不开顾客的参与;优秀的活动可以让顾客参与多次,并且愿意介绍自己的朋友来参与。那么我们在活动的组织过程中就必须持续使用激发顾客欲望的技巧,无疑悬念、诱惑、实例证明是比较常用的几个手段。当然,活动的形式必须简单、活动过程必须可控、活动内容必须紧凑、活动时间必须合理等问题是我们应该重视的关键性要素。
6、活动参与方法
活动参与方法也是活动策划的重要环节,其参与方法的优劣直接影响顾客参与活动的热情和积极性。对于任何一个活动,如果希望大部分的顾客能够参与,就必须保证参与方法简单易行;如果针对某个特定群体的'顾客,就可以根据其行为习惯设计参与方法;但是越是参与方法越是复杂,参与的顾客就越少。比如一些饮料公司的奖励活动,有的是否中奖直接在瓶盖上体现,大家通常会买完以后看一下瓶盖;有的是否中奖需要在网上输入相应号码,大家通常直接无视了,参加的往往是一些青少年顾客。所以,对于我们来说,什么活动是买赠、什么活动是抽奖、什么活动是评选、什么活动是比赛都必须符合各种不同的特点。
同时,一个活动吸引顾客参与很重要,但是吸引顾客尽快参与更为重要,那就必须有一些限量、限时、特别的活动方式。比如很多家电销售商在活动组织时,大量的1元家电限量10台或者限前十名等等,都是吸引顾客尽快参加。
7、活动预案
任何一个营销活动,都很难将所有可能发生的情况考虑在内。在操作的过程中不可避免会出现一些突发性的事件,这就要求我们在活动策划环节制订一些应急预案,遇到什么情况应该如何处理。比方说人太多秩序无法维持怎么处理、人太少气氛冷淡怎么处理、活动期间天气不好怎么处理、活动期间顾客闹事怎么处理、活动期间被别的店阻击怎么处理、活动期间出现变数怎么处理等等,必须有应急的预案,出现这种类似的事情应该由谁负责、如何解决、怎样补救等等。
活动宣传环节,是影响营销活动影响力的重要因素,同时也是衡量活动绩效比的重要评估依据。一般来说,活动宣传包括内部沟通和活动宣传两个方面。
8、内部沟通
内部沟通是整个营销活动环节中的核心要素,同时也是很多专营店操作过程中容易忽略的因素。对每一个活动开始之前,我们必须首先与店内的员工沟通,让每个人了解活动的实施操作细节,因为很多顾客及时看到活动宣传,也希望由员工再口头确认一些活动内容,以证明他理解的正确。在内部沟通的环节中,关键要消除员工疑虑、确定活动内容、明确活动方式和规范解说用语。千里之堤、毁于蚁穴,很多优秀的活动策划往往因为营业员的宣传不力而收效甚微。
9、活动宣传
活动宣传是活动传播的一条重要渠道,活动的影响力和活动的宣传密切相关。很多人以为,活动宣传太简单了,就是活动开始前制作活动海报、宣传页、活动广告,然后在不同的媒体上密集投放、不同的地点密集张贴、不同的场所密集发放,那么活动宣传的效果肯定非常理想。甚至有的人是公交、户外、电视、报纸、广播、网络、单页等各种媒体密集式轰炸,活动声势一时无二,但投资收入比往往却未达预期,原因为何呢?
第一,媒体选择和活动对象不对称。比如活动对象主要面对老客户,那么你主要把顾客电话通知、短信通知和店面宣传结合起来,其他的方式能起到多大的
效果呢?比如活动对象主要是农村顾客,那么你主要通过报纸、网络能起到多大的作用呢?
第二,宣传方法不够专业。对于任何营销活动而言,活动宣传最重要的是利用一些好的、新的、特殊的、具有冲击力的方法和技巧吸引顾客到店里来,首先让顾客进店参观。而我们有点宣传内容,把活动的详细内容、买赠方式、参与要求等细节全部介绍清楚了,省略掉了顾客进店咨询的过程,如何确保活动的场面热烈呢?
第三,宣传手段传统单调。很多专营店做活动,活动开始前宣传,然后就坐等活动一个月后结束,那么这一个月的时间如何保证顾客的新鲜度呢?也有的店,活动宣传内容从开始前到活动结束没有变过,那么如何通过其他顾客的示范效应带动新顾客进店呢?活动过程宣传、活动新闻宣传、顾客感想宣传、活动故事宣传、活动节点宣传等各种宣传手法如何应用呢?
营销方案 篇10
一、活动主题:
三月女人天,靓丽妇女节
二、活动方式
免费体验名额、“365爱心会员促销”
三、活动内容
1、免费体验名额
适用范围:全国大旗鸿瑞365爱心超市
活动内容:活动期间,有妇科疾病的患者,可以到当地爱心旗舰店(限前300名)、爱心超市(限前200名)、爱心服务站(限前100名),免费领取妇科凝胶一盒,并根据实际使用情况填写一张《产品使用体验表》。
2、365爱心使者促销活动
活动内容:在三八节期间,申请成为365爱心使者,将根据爱心金额的等级不同,享受领取不同的产品金额,等级最高为365元的3倍。
3、公司送出的美丽——“美丽与您同行生日有我相伴”
活动主题:美丽与您同行生日有我相伴
活动细则:
①凡于3月8日出生的女性均可参加本项活动。
②凡于活动期间满足出生日期的,并成为365爱心使者女性,凭爱心使者卡及身份证到“365爱心超市”,可领取免费体验一次,并获赠价值xx0元的精美礼品一份。
4、“因为奉献,所以快乐”公益爱心奉献
活动时间:20xx年3月8日——3月xx日
活动内容:无论是您本人手工制作、编织的'饰物,还是您书写、描绘的艺术书画,甚至是您珍藏已久的工艺品,只要您愿意,都可以把它义捐到365爱心超市,我们将会把所有的工艺作品以您的名义,在香港柏莱举行的各地的敬老助残活动中,捐献给需要的单位和个人。对于做出突出贡献的爱心朋友,将被评为“公益慈善爱心大使”,并颁发荣誉证书。
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