房地产大客户拓展方案
一、 工作目的
(1)、前期组建渠道部各个组织构架。
(2)、制定拓客地图,寻找、洽谈目标客户单位和群体;
(3)、调查客户群体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估;
(4)、搜集客户的相关情况,洽谈合作方式、活动方式、优惠方式;
(5)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给渠道人员(小蜜蜂与渠道专员);
(6)、保持与客户的维护与联系,最终以邀约上访到促进成交为主。
二、工作思路
大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物,要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产生一定影响,如商会主席,国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单位的购房需求情况和活动范围;在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流,并组织针对大客户单位的小型产品推介会。大客户组的成员经常和关键人物取得联系,了解对方的最新动态。关键人物也将根据其单位最终成交的套数,获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。
三、拓展目标
(1)、结合本项目客户拓展主要目标―商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位;
(2)、在9月“团购季”活动期间、针对大渡口区域内:商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位;进行一对一拜访。
四、活动优惠
1、客户团购优惠:
1)客户单位所有的成交客户,享受9月团购活动,享受一口价房源8500元/㎡。
2)活动时间:2016年9月1日—2016年9月30日
五、工作人员岗位要求
按实际情况而定
六、各阶段工作安排划分
1、大客户单位信息搜集期 2008年5月1日—5月30日
(1)、 大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位行摸底、评估工作;
(2)、 圈定目标团体单位,进行初步洽谈;
(3)、 大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息,如:该单位的员工数量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购买力以及单位内部是否有集体活动等;
(4)、 每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。该人员应熟知该单位情况,有一定的影响力及号召力,有一定的决策权,如:资料架的摆放、了解该单位的集会时间等;
(5)、 对该大客户单位进行综合评估,了解该大客户单位的购买实力及购买意向,评选出需要重点跟进的目标单位。
2、大客户单位巡展期 2008年6月1日-7月1日
(1)、 对前期评选出的单位进行重点深度发掘;
(2)、 大客户工作人员与该单位关键人物联系,协商进一步合作事宜;
(3)、 保持与关键人物的联系,随时掌握大客户单位的动向及各种活动,并及时向管理人员反馈;
(4)、 根据该单位的具体情况及购买意向,向大客户组管理人员申请举办产品说明会;
(5)、 大客户组工作人员应协助产品说明会的组织协调工作;
3、大客户单位签约 7月1日以后
(1)、 确定与商会、大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施;
(2)、 收集大客户单位团购数量;
(3)、 协助跟进大客户的选房签约工作;
(4)、 保持与大客户单位的联系,进行大客户关系维护;
(5)、 根据工作情况,准备新的合作活动和新一轮大客户单位的选点筹备工作。
七、大客户单位(初定,拓展工作中进行增补)
八、具体工作安排
(1) 工作安排
(2) 物料清单准备
注意:1、补充物料将以报告形式申请。
2、在大客户拓展工作中,需要车辆的配合,在车辆不能到位的情况下,交通费用由发展商实报实销。
九、大客户拓展人员一天工作流程:按实际情况而定
十、大客户预约流程
(1)、预约流程
(2)、具体工作分工:
a:合富辉煌:客户联系、拜访、拓展以及大客户拓展的效果监测 b:开发商营销部:大客户优惠政策的确定、车辆、礼品、资料供应和补给
十一、大客户费用预算
广告物料:15000元 礼品:25000元
建议礼品品种多做几样,以备大客户跟进的不同时期使用,如:
1)一般礼品,送给大客户单位员工的,如印有项目信息的公仔(娃娃)、或其他礼品:5000元
2)大客户单位关键人物的礼品费用:20000元
①精美的礼品,如品牌打火机、品牌办公用品等:5000元
②现金消费卡、美容消费卷:15000元
公关招待费:5000元 交通费用:5000元
交通费用包括:
1)开发商车辆的配合下,开发商自有车辆的使用费
2)没有车辆配合情况下,大客户组报销的交通费用
不可预计费用:5000元 共计:55000元
注:
1)大客户费用将专款专用。
2)补充费用将以报告的形式申请。
二、 大客户人员名单
执行统筹: 客户一组: 客户二组:
以上架构为暂定
二、大客户拜访报告
单位名称: 时间: 年 月 日(按实际情况而定)
三、产品说明会(待广告物料制作到位后开始)
1、地点:各大客户单位会议室
2、 参与人员:通过大客户单位关键人物宣传或者大客户组销售代表沟通后, 对项目有兴趣的大客户单位职员)
3、 时间:大客户组成员与大客户单位协商,具体确定。
4、 工作流程:按实际情况而定
5、 宣传物料(每次):按实际情况而定
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