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导游讲解员培训方案-培训方案
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导游讲解员培训方案
一、指导思想
建设一支政治意识强、业务技能高、职业修养好的微山县职业化导游讲解员队伍;打造“走进微山县、畅游微山湖、尽享美食美景美好生活”旅游服务品牌,构建“大旅游、大市场、大产业、大格局”;全面提升微山旅游服务水平和形象,实现县委、县政府提出的建设“经济强县、旅游名县、滨湖新城”发展战略要求;大力推进微山旅游服务产业转型升级,把微山打造成全国优秀旅游目的地。
一、 时间
1、专家授课、经验交流:
2013年3月12日--- 3月14日(星期三 --星期四)
2、曲阜市、汶上县现场观摩:
2013年3月14日(星期五)
参加人员:2013年我县导游、讲解员大赛获奖者;县总工会、旅游局有关领导和工作人员;微山岛管委会、南阳古镇管委会、国家湿地公园分管领导各1人。
二、地点
微山县圣天源大酒店三楼会议室
三、参加人员
(一)各旅行社、分社、网点的导游、讲解员
(二)微山湖国家湿地公园、微山岛旅游管理委员会、南阳古镇旅游管理委员会推荐2名优秀讲解员或具备讲解员素质的工作人员参加。
(三)、县机关事务局“荷花仙子”
(四)、韩庄镇、微山岛镇、昭阳街道、高楼乡、南阳镇各选派一名负责旅游工作的人员参加培训。
四、培训方式
采取课题讲座、学员与专家互动、学员经验交流、景点现场观摩相结合的方式,把培训与现场指导有机结合起来。
五、与会领导
县委副书记、市下派工作团团长 陈晓霞
副县长 龙万华
政协党组成员、县总工会主席 顾 军
市旅游局培训中心主任 岳庆芝
县政府办公室副主任 潘光辉
县旅游局局长 胡勤贵
县总工会副主席 黄秀林
县旅游局副局长 唐金涛
六、授课老师及授课课目
1、杨蕴杰(女):《新时期牢固树立导游员职业道德理念》
高级导游员
河南省模范导游员
河南省十佳导游员
首批百名“全国文明导游员”
全国优秀导游员
国家旅游局“国家级导游师资库”成员
河南省导游人员资格考试评委
开封市旅游培训中心主任
开封青年国际旅行社副总经理
2、刘自若(男):《党史与红色旅游线路》
全国优秀导游员
2008北京奥运火炬手
2011中国十大休闲城市代言人
安徽十佳导游
合肥十佳导游
安徽青年岗位能手
郑州旅游职业学院客座教授
安徽财贸学院客座教授
安徽华夏旅游学校教师
国家旅游局“名导进课堂”讲师
安徽省旅游局行风监督员
安徽导游协会副会长
合肥滨湖湿地森林公园建设顾问
合肥罍(léi)街文化顾问
肥西县旅游局顾问
3、张 娟(女):《如何提升导游讲解水平》
泰安市精品导游员;
泰安市首届电视导游大赛冠军;
泰安市模范导游员
振兴泰安劳动奖章获得者
泰安市首届十大杰出女性提名奖;
泰安市青年岗位突击能手
山东十大金牌导游员
全国优秀导游员
山东省旅游文化联谊会理事
山东省导游协会副秘书长
泰安市导游协会会长
4、岳庆芝(女):《景区景点导游礼貌礼仪》
济宁市旅游局培训中心主任
七、媒体
邀请电视台录像进行报道。
八、食宿安排
参训人员的午餐、晚餐由大会统一安排。如需住宿,费用自理。
九、几点要求
(一)各企业单位在确定人员后,要集中进行一次动员教育,提出具体要求,明确注意事项,指定本单位参加培训负责人。
(二)各企业单位报送《微山县导游、讲解员培训报名推荐表》一式2份(盖单位公章)及电子版、近期正面免冠小二寸照片2张。
(三)报送截止日期为2014年3月 5日。请各企业单位提前做好相关工作安排。
(四)旅行社要选拨1-2名优秀导游、讲解员作工作经验介绍。工作经验材料在培训前由各单位审定后报至旅游局管理科。
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