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社会工作服务方案设计
一、教學目的：
社會工作方案設計與評估是一種描述、執行與檢視社會工作服務方案的參考架構，其重點在於將人群服務的協助過程視為：管理、計畫、組織、人事、經費預算，以及資訊系統之整合等，透過系統性地收集與分析服務資訊，以瞭解方案之成效，並做為改善服務之依據。
在設計與執行服務方案之際，若能事先加以妥善的規劃與準備，則依此架構所設計出來的服務方案，必能成為社會工作專業對社會大眾表示負責的有力證明。
本課程將嘗試以基礎的角度探討與社會工作方案設計與評估相關的各項概念，包括其定義、過程、階段、方法等。學生能夠藉由修課、閱讀相關資料、作業演練等過程，學習與社會工作方案設計有關之知識和技能，並能夠將所學的概念和方法，實際運用在未來所從事的社會服務工作上。
二、主要內容：
週 數 日 期 課程主題
1 2/19 課程介紹、社會工作方案設計概論
2 2/26 問題之界定
3 3/05 分析問題的參考架構
4 3/12 需求評量：理論觀點及各項測量方法
5 3/19 方案運作之假設
6 3/26 方案目的與目標之設定
7 4/02 服務方案之運作
8 4/09 服務方案之流程
9 4/16 期中考
10 4/23 服務方案資訊管理系統之設計與規劃
11 4/30 社會工作方案之經費：資源與預算設計
12 5/07 服務方案成效評量：評估類型
13 5/14 服務方案成效評量：評估指標及評估問題
14 5/21 服務方案成效評量：評估資料的收集與分析
15 5/28 端午節
16 6/04 服務方案計劃及評估報告之撰寫方式
17 6/11 方案設計實作討論
18 6/18 期末考
三、教材及主要參考書：
(一)指定教科書
高迪理(譯) (1999)。服務方案之設計與管理。台北：揚智。
(二)參考教科書
羅國英、張紉(譯) (2008)。方案評估：方法及案例討論。台北：雙葉。
(三)參考閱讀書籍
官有垣、陸宛蘋、陳錦棠(主編) (2008)。非營利組織的評估：理論與實務。台
北：洪葉。
中華社會福利聯合勸募協會(2003)。以「成效評量」為導向之方案設計手冊。
台北：中華社會福利聯合勸募協會。
Coley, S. M., & Scheinberg, C. A. (1990). Proposal writing. Newbury
Park, CA: Sage.
四、課外作業：
修課同學必須自行組成4-6人之團隊，共同合作完成一項社會工作服務方案設計，此項方案設計之撰寫過程是由三次作業所組成，請修課同學依據任課教師所規定之作業說明與進度要求完成每項作業，並按時繳交。在期末時修課同學亦須將作業整合形成一社會工作方案計劃書做為期末書面總報告。
五、成績考核：
1. 作業 15%
2. 期末總報告 20%
3. 期中考 25%
4. 期末考 25%
4. 課堂參與、出席狀況 15%
六、接見學生時間、地點：
修課同學可運用課堂時間前後，或於週一至週五以電話與任課教師約定時間，電話：04-23592525轉2939。接見學生地點為SS529或台中榮民總醫院社會工作室。
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