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员工激励方案

时间:2022-10-06 20:45:23 方案 我要投稿

【精选】员工激励方案三篇

  为了确保工作或事情有序地进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编收集整理的员工激励方案3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精选】员工激励方案三篇

员工激励方案 篇1

  第一、定期团队沟通。

  目的是让员工了解和清楚团队在一个时期的销售情况、重要交易、经营业绩、重大事项等,尤其是那些具有振奋人心的合同、业绩、人物、事件等,通过定期的团队沟通,在很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感,提升大家的士气。沟通频率可以根据各团队具体情况而定。

  第二、定期上下级沟通。

  上下级沟通须把握并非“独角戏”,而是“交际舞”的原则,要求主管一方面能够循循善诱,让员工打开心扉,畅谈工作中、思想上的问题与建议;另一方面,能开诚布公,畅所欲言。不仅可以帮助解决工作中存在和潜在的问题,更能激发吊嗓工的工作热情,对形成和谐团队起到推动作用。

  第三、安排挑战性工作。

  没有人喜欢平庸,尤其是年轻、干劲足的员工,富有挑战性的工作所带来的成功和满足感甚至会大于经济物质奖励的激励作用。因此,适当授权,让员工有机会参与更复杂、难度更大的工作,不仅是对员工的培养和锻炼,而且还有利于提高员工满意度。

  第四、制度“导师”制度。

  对于新员工来说,熟悉企业各项制度、掌握有效的工作方法、对企业文化的认同程度主要取决于老员工对新员工的接纳程度。采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工,不仅可以帮助新员工快速熟悉岗位职责和技能要求,而且对老员工也起到良好的激励作用。从心理学角度来分析,选择老员工做“导师”既是企业对老员工的重视和尊敬,也使老员工在心理上产生一种满足感和荣誉感。

  第五、适当地给员工放权。

  企业目标管理是自上而下进行的,优点是可以奖企业目标层层分解,落实到部门和岗位,缺点是缺乏灵活性。目标相对比较固定,若因外界环境的变化导致目标不可行或无法完成,易引起考核者与被考核者之间的矛盾。所以为了解决这类矛盾因素,管理者就要充分授权,给予员工更大的权利和自主空间,可以让员工制定弹性的工作计划,自己来安排完成目标的时间和方式,也可以在一定程度内进行目标调整,从而充分调动员工的积极性,激发员工的工作热情和创造性。

  第六、建立兴趣小组。

  企业可以组建各种兴趣小组或者俱乐部,并定期或不定期举行一些活动。也可以考虑与客户一同举办,这样不仅可以很好的增加各部门之间员工交流,提高组织的和谐度和凝聚力。而且可以增进员工之间的交流与合作,改善与客户关系。有利于增进沟通,提高员工满意度,培养团队精神,塑造团队文化。

  第七、提供便利设施和服务。

  为方便员工工作和生活,企业可以办一些福利性的机构和设施,也可以根据企业情况,量力而行,或者与外部机构合作,例如:便利店、班车、饮水间、休息室、心理咨询等,既可以使企业不要分散自己在主营业务上的资源和精力,而且还有利于提高员工的工作满意度和对企业的归属感。

  积极向上的工作环境,需要自强自立的员工。行为科学认为,激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,产生推动人朝着期望目标不断努力的内在动力,不过在实施激励之前,企业应该清楚,激励应该想达到什么目标。

  目标明确以后,企业就可以:

  1.为员工提供一份挑战性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要员工有振奋表现,必须是工作富于挑战。

  接下来便是:

  2.确保员工得到相应的工具,以便把工作做到最好。拥有本行业最先进的工具,员工便会自豪地夸耀自己的工作,这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。

  在项目、任务的实施的整个过场中,企业应当:

  3.为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整体目标及任务,需要专门部门完成的工作及员工个人必须看重解决具体问题。

  做实际工作的员工是这项工作的专家,所以,企业必须:

  4.听取员工的意见,邀请他们参与制订与其工作相关的决策,并与之坦诚交流。如果把这种坦诚交流和双方信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用就更明显了。因为公司应当:

  5.建立便于各方面交流的问题、诉说关心的事,或者获得问题答复。有人做过一项调查,让1500名员工身处不同工作环境,以求找出有效的激励因素。研究表明,最有效的因素之一就是:

  6.当员工完成工作时,当面表示祝贺。这种祝贺要来得及时,也要说得具体。

  如果不能亲自表示祝贺,经理应该:

  7.写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的'感受”更会持久一些。

  公司的表彰能加速激发员工渴求成功的欲望,经理应该:

  8.当众表扬员工。这就等于告诉他,他的业绩值得所有人关注和赞许。

  如今,许多公司视团队协作为生命,因此,表彰时不要忘了团队成员,应当:

  9.开会庆祝,鼓舞士气。庆祝会不必太隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。

  经理要:

  10.经常与手下员工保持联系。学者格拉曼认为:跟你闲聊,我投入的是最宝贵的资产:时间,这表明我很关心你的工作。

  此外,公司文化的影响也不容易忽视,公司要是缺少积极向上的工作环境,不防把一下措施融合起来,善加利用。首先是:

  11.了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。

  如今,人们越来越多地谈到按工作表现管理员工,但真正做到:

  12.以业绩为标准提拔员工仍然可称得上一项变革。凭资历提拔的司太多,这种方法不但不能鼓励员工争创佳绩,反而会养成他们坐等观望的态度。

  谈到工作业绩,公司应该:

  13.制订一整套内部提拔员工的标准。员工的事业上有很多想做并能够做的事,公司到底给他们提供了多少机会实现这些目标?最终员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。

  许多人认为,工作既是谋生的手段,也是与人交往的机会,公司如果:

  14.洋溢社区般的气息。就说明公司已尽心竭力要建立一种人人欲为之效力的组织结构。背后捅刀子,窝里斗、士气低落会使最有成功欲的人也变得死气沉沉。

  当今许多文学作品贬低金钱的意义,但金钱的激励作用还是不可忽视的。要想使金钱发挥最大作用。

  15.员工的薪水必须具有竞争性。记要依员工的实际贡献来确定其报酬。

  上面这些方法其实并没有什么创新,所谓激励员工,说白了就是尊重员工,这也是当今已近精疲力竭、麻木不仁的员工所需要的。

员工激励方案 篇2

  一、实施目的

  1、体现企业人性化管理,提高员工的满意度 2、挽留员工、维系员工,降低员工流失率 3、激励员工、提高员工工时利用率

  二、适用范围

  1、适用于**话务中心全体员工

  2、未转正员工、待岗员工、当月累计请假10天以上的员工不参与 三、积分的分类:

  总分值35分,具体划分范围如下: 积分范围 考勤积分绩效积分星级积分奖励积分(5分) (10分) (10分) (10分) 注:以月为统计周期,以季度为兑换周期,不清零。 四、积分的组成

  积分的计算公式=考勤积分+绩效积分+星级积分+奖励积分 1、考勤积分:(满分5分)

  ·当月无缺勤,可获得此项积分分值的满分; ·每月缺勤在二天以内,可获得此项1分; ·每月缺勤在二天以上(含二天),此项不得分; ·如当月有出现旷工现象则此项不得分; ·事假、婚假、丧假、产假此项不得分。

  2、绩效积分:(满分10分) 工作工时利用任务完成率无客户投诉 考核项 纪律 率>60% >200% 分值 1 5 3 1 注: (1)工时利用率达标不得分,大于50%得2分,大于60%得5分 (2)任务完成率达标不得分,大于150%得1分,大于200%得3分 3、星级积分:(满分10分)

  根据员工星级考核成绩给予一定的积分奖励,原则上按星级标准制定,四星10分,三星8分,二星6分,一星4分,以此类推,准星此项不得分。

  4、奖励积分:(满分10分)

  (1)为企业发展做出贡献者,提出新的管理思路并被采纳的;举报和制止影响中心利益的现象等。其分值按其所做出的贡献高低决定; (2)积极主动参与中心的各项活动;

  (3)圆满地完成日常工作,且在工作中取得优异成绩者给予一定的

  奖励积分,如:绩效考核成绩优异,或被评为当月优秀员工、进步员工等等。

  (4)季度内全勤的员工可获奖励积分。(以季度为统计周期)

  (5)星级较前一次有所上升,每上升一颗星加2分,另连续维持三星以上星级,给予加2分奖励

  (6)由中心上报公司同意的各项奖励

  (7)为中心宣传提供内容并入选者可获奖励积分

  (8)义务为中心服务者,可获奖励积分(打扫卫生,布置会场等) 具体分值设定详见下表: 奖励情况 最高奖励分值 为中心提出建议性意见并被采纳,包括举报违规现象(视具体情10分 况而定) 为中心班务提出建设性意见并被采纳 2分 积极主动地参与中心的各项活动 1分 参与中心各项活动的获奖人员前三名而定,第一名积10分,第二名积6分,第三名积3分。 考核前三名 星级较前一次有所上升,每上升一颗星加2分,另连续维持三星以上星级,给予加2分奖励 获公司内部评选的各项奖励 所制作的中心宣传栏内容入选者,1至2个内容者,给予3分奖励;3至5个内容者,给予5分奖励;整版独立完成者,给予8分奖励(仅限提交当月) 义务为中心服务者,可获奖励积分 季度内全勤,无迟到、早退、旷工现象 注: 1、中心提出的建设性意见需以书面的形式完成,所提出的问题不可与以往的意见重复。 2、参与活动获奖人员在获得该项奖励分值的基础上就不再享有参与分值。

  3、公司内部评选的各项奖励:如半年度优秀员工等。 五、考核实施办法:

  1、考勤积分:由现场管理根据当月员工的出勤情况,核算当月的考勤积分。

  2、绩效积分:在当月绩效考核数据公布之后,由相关项目负责人员进行统计。

  3、星级积分:根据现有星级成绩,由项目负责人统计,如遇星级调整或保持原星级应按调整成绩及时变更,并进行批注说明。 4、奖励积分:根据当月开展的活动情况,由项目负责人统计 六、积分兑换

  10分 5分 8分 10分 8分 1分 5分 1、积分兑换休息

  (1)分值要求:每30分可兑换一天的`休息 (2)兑换时间:可随时要求兑换 (3)注意事项:

  ①申请后,再依据班务情况进行安排

  ②如有连休需求的员工,在原有扣减积分的基础上,还需扣除5分/每一个连休 2、积分兑换培训

  (1)分值要求:300分以上 (2)兑换时间:每年年底 (3)注意事项:

  ①培训内容、地点由公司预先提供,以供员工进行选择

  ②参训名额由公司确定,采用“先兑换先登记”的方式确认最终培训名单。

  3、积分兑换礼品

  (1)起兑分值:60分

  (2)兑换时间:每半年一次 (3)注意事项:

  ①按分值划分成各档,员工兑换时需优先选择本档次所属礼品 ②礼品兑换后,不予更改、退回。 4、年底竞投

  (1)如员工不参与每半年一次的积分兑换活动,可将积分累计至年底统一兑换,公司还会另设定一个高额奖品,员工需使用积分来竞标。 (2)注意事项:

  根据实际的奖品价值设立参与竞标的最低积分数,如竞标一个随身DVD,价值为600元,参与竞标者的积分需在150分以上。 七、相关情况说明

  (1)积分可作为作为竞聘的参考条件,参考值是按该员工本年度所获得积分总值而不是当前剩余积分作为参考,年度总积分达到200分的员工,不论入司工作年限多久,均可报名竞聘。 (2)积分是以月为单位,以自然月进行计算 (3)积分分值不可转赠、转让或售卖;

  (4)积分分值只可兑换成中心提供的相应奖品,不可兑换成现金; (5)被公司勒令辞退及主动离职的员工不参与积分奖品的兑换; (6)如遇星级调整,则以当月调整后的星级积分为准;

  (7)为保证竞价的公平性,在对员工的个人积分使用情况公开以前,员工个人及积分统计工作人员需对员工所持有的积分保密,不可查询自身以外其他员工的积分分值;

  (8)如在礼品竞价活动中,发现员工有舞弊行为,中心有权取消该次竞价,并撤消舞弊员工的终身积分资格;

  (9)竞价活动与礼品兑换活动同时进行,所有礼品限量兑换,先来先得,赠完为止。同种礼品每位员工只能兑换一次,因奖品数量有限,中心会对部分奖品进行调整;

  员工积分查询方法

  一、 员工积分查询时间:每月15-20日(如遇节假/双休日时间延顺)

  二、 积分查询方式:统一到***处进行登记,之后会以短信方式或口

  头进行回复。

  三、 积分查询范围:月积分、季度积分、年度积分(只限查询本人积分)

  四、 积分复议:如对本人积分有异议,可向积分管理员要求复议,复议时间:每月22日前提出上月积分复议要求。

员工激励方案 篇3

  在酒店行业,激励对于员工管理和防止员工流失更起到了至关重要的作用,尤其是对于一线的基层员工。但是由于起步时间较短,基层员工文化程度较低等种种问题。我国酒店的基层员工激励还存在着许多不足、例如激励手段较单一,激励方式不合理等,这些短板或多或少的在影响着我国酒店行业的发展。本文以金石国际会议中心为研究对象,在调查的基础上详细分析了该酒店基层员工激励目前的现状和问题所在,对问题进行了系统性的分析并提出了解决的方案。

  一、金石国际会议中心基本情况

  金石会议中心位于金石滩旅游度假区内,作为大连本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前拥有员工400余人,建筑面积4.7万平方米,拥有各类豪华客房及20栋别墅,可以提供大型的会议设施和康体娱乐设施。但由于地理位置距离市区较远,又坐落在旅游景区内,酒店营业淡旺季分明。

  员工劳动保障方面,金石会议中心为所有正式员工签订了劳务合同,并为企业员工提供了员工宿舍与员工食堂以及便利店。酒店员工实行8小时工作制,虽存在加班的现象,但是基本都能在员工的个人意愿下进行倒休或轮休。同时,中心也有针对一线员工的婚假,产假和丧假,员工的休息时间是能够得到保证的。由于酒店存在淡季歇业的情况(每年1月―3月),员工也在这段时间内放假休息。由于员工宿舍和食堂的设备老化,食堂供应的餐食品质尚不能满足员工的需要。

  二、研究方法、结论和原因

  (一)研究方法和结论

  本研究采用了访谈式调查法,直接与金石国际会议中心一线员工进行访谈以取得最直接的资料。本次访谈对象共10 人,涉及酒店中餐部、西餐部、酒水部三个部门;岗位涉及一线服务人员、领班和部门经理等。调查通过对话、记录、问题反应等方式,以量化目前金石国际会议中心员工激励的现状和存在的问题。

  目前金石国际会议中心基本上能满足员工工作的基本需要,但是并不能卓有成效的保障员工在酒店充分实现自己的价值。多数员工在中心工作的原因就是因为这里工作较为轻松,自然环境较好,以此地为落脚点以期找到更好的机会。大部分员工缺乏对工作的满足感和忠诚感,更谈不上工作能给他们带来幸福感。换句话说,目前员工对于工作的认识就只是工作而不是事业。由此可知,金石会议中心员工关系需要的满足并不完善。

  (二)原因

  第一,员工交流存在一定障碍。一线员工的交流局限在部门内的居多,这就导致了交流的范围较窄,并且形成了为数众多的“小团体”,领班只和领班交往,服务员只和服务员交流,厨师只和厨师联系。组织缺乏对企业文化的建设,员工缺乏“被企业关心”的感受。虽然酒店在中秋、国庆等重大节日象征性的向企业一线员工发放月饼或餐补等实物补贴,但是企业在这方面做的依然不如同类酒店。

  第二,员工社交需要不能得到满足。由于金石会议中心地理位置较偏僻,进出完全依靠公司班车,这导致了员工社交圈子较窄,结束工作之余除了员工宿舍无处可去,容易造成员工的社交心理障碍,这从侧面反应了酒店对员工福利关注不够。

  第三,中心对于企业员工的关注程度偏低。中心几乎从不组织任何的业余活动,这难以让员工产生集体的荣誉感和归属感,不能以作为金石会议中心的员工而自豪,集体的归属感亟待加强。

  三、提升酒店基层员工激励成效的对策

  激励是现代酒店管理中调动员工积极性和创造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基层员工激励的成效,需要从企业的多方面着手,如企业内部制度、管理人员的观念等都要进行改变。

  (一)生存需要的激励

  对于酒店一线员工来说,薪酬激励是最直接也是最有效的激励手段。因此,科学的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店员工和调动员工的工作热情。根据维克托?弗鲁姆的期望理论和亚当斯的公平理论,一个科学的薪酬制度应该具备三个必要条件:公平,吸引力,以及合理。根据公平理论公式,员工会将自己的`投入报酬比例和身边其他员工的投入报酬比例作比较,然后根据自己得出的结论有所行动。当他们认为自己所处在“不公平”的境地时,通常也会选择改变投入量来实现平衡(努力或早退)。不同的是在这样的行为后如果还是不能达到公平,员工则会主动寻找所在的组织寻求公平,比如向领导提出加薪。当所有方法都不能达到公平时,员工就会离职。因此,在建设报酬制度时要充分考虑到客观公正的因素。

  (二)保障需要激励

  在保障制度上,作为用人单位应该明确一线员工的工作制度和责任,确保工作时间和休息时间的稳定,保证员工的人格得到充分的尊重。要与雇员签订正规的劳动合同,明确员工在医疗,住房,保险,养老方面的权利和应该履行的义务。要强化集体认同感,消除“中转站”的思想,鼓励员工长期为酒店服务。酒店应该重视环境设施建设,保证员工食宿的健康、安全。员工工作环境的好坏直接影响到员工的流动性和忠诚度。同时尽可能的丰富员工的生活,建设一些能够让员工日常接触到的文体设施,如乒乓球或台球室,健身房等。

  (三)关系需要的激励

  在满足员工被尊重和交流需要的时候,企业文化就成了满足这项激励需要的根本条件。企业的文化决定了员工尊重的需要,如著名的富士康公司就是因为没有妥善处理好员工关系需要才导致了一系列悲剧的出现。而某种意义上来讲,酒店员工的工作性质与富士康企业的员工相同。改善的方式是要建立以人为本的企业文化环境。企业文化是指一个组织特有的价值观、信念和办事风格等组成的能够代表这个企业的标志。企业文化作为一种管理方法已经普遍运用在当代酒店管理上,并且在不同程度的激励着企业员工并作为其行为准则。

  (四)发展需要的激励

  员工发展需要的激励是指为员工创造更多的机会以让员工变得比过去的自己更好。应用到企业管理层面来说,员工发展激励就是指公司提供机会,给予员工培训,升职,加薪,允许员工不断提高自己的能力,从而让他们能够胜任更有意义、创造价值更多机会的工作。

  企业基层员工激励是每个企业必须要重视到问题,因为企业员工的服务质量直接关系到顾客对于酒店的印象和体验,尤其是基层服务人员。目前许多酒店需要做的工作,主要:一是企业文化建设缺失,企业员工缺少凝聚力。企业文化的缺失主要体现在两个方面,员工凝聚力的不足和员工对于企业认同感的缺失。正如前文所述,企业文化建设是满足员工关系需要的重要手段,应该得到重点改善;二是晋升机制有待加强,企业员工的晋升机制应该加强,加快的人才的提拔,缩短“需要→激励→需要”的循环过程,留住员工,减少人才流失;三是完善薪酬体系,尽快完善一线员工的薪酬体系,保障员工生存的基本需要,并重视公平。让员工报酬公式稳定在 报酬÷投入 ≥ 1上面 是员工保持旺盛的工作热情;四是员工的生活环境有待改善,改善员工的生活环境,尤其是员工食堂的餐饮服务,更换老化的硬件设备,丰富员工的业余时间生活,满足员工的基本生活需要将减少大量的员工流失;五是拓宽员工发展空间,重视员工的培训,提高基层员工团队的文化素质,培养属于金石国际会议中心自己的酒店管理人才,建立定期岗位培训机制和外派交流学习机制,提高一线员工视野,增强员工服务水平和文化素质。

  本文的结论是在总结阿尔福德的ERG理论基础上,结合马斯洛的需要层次学说,亚当斯的公平理论以及实地的访谈调研得出的。在总结前人研究的基础上,重点阐述了需要的满足就是激励的过程,并将企业文化和基层员工激励紧密的连接在了一起。虽然只是针对一家酒店进行的研究,但是该结论具有一定的普遍性,对大多同类酒店都能够适用,对酒店管理实践具有一定的参考价值。

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