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制定工作方案的目的
制定工作方案的目的【1】
1、消除不确定性及变化所带来的不良影响。凡事预则立,不预则废。环境的变 化具有绝对性,尤其是处在当今社会,社会政策、经济政策、科学技术和人的观念 都处于变化之中,组织要生存和发展,必须以变应变,面对层出不穷的无组织变量。
计划工作承担着预测变化并设法消除这种变化对组织产生不良后果的任务。未来的 不确定性要求计划根据已有的信息来分析各种可能发生的变化以及这种变化与组织 目标的关联度,制定出一旦这种变化发生所应采取的措施,以减少变化对组织经营 的不良影响,阻止组织可能出现的混乱,并充分利用变化所带来的各种机遇。当然, 有些变化是无法预测的,计划时间越远,不确定性就越大,这一方面是由于人们所 掌握的有关未来的信息有限,另一方面,偶然的变化是难以预测的。但是,科学的 预测工作可以把未来的风险降到最低限度。
2、使整个组织的经营更为有效。计划工作是一项将组织的活动进行系统化的工 作,它使整个组织的工作协调一致、相互配合,以发挥整体优势。计划工作确定了 组织的目标和行动方案,使整个组织的活动有序、和谐,可避免盲动和不协调带来 的损失。计划工作还有助于用最短的时间完成工作,减少迟滞和等待时间,有助于 合理使用与控制资源。
3、引起组织成员对目标的关注(目标管理)。
确定目标是计划工作的内容之 一,而一切计划又必须围绕目标来进行。明确的目标是各部门工作协调一致的基础。
一般来说,管理人员习惯专注于当前的问题,计划则可以使他们考虑将来。此外, 组织成员对目标的理解具有很大的激励作用。一个有效的领导往往把制定计划的工 作看作是一个动员群众的教育过程,通过制定计划,明确目标,鼓励成员为实现目 标而奋斗。
4、便于管理人员对组织进行控制。
计划工作所确定的目标和指标体系是管理 人员进行控制的基础。有些管理人员把计划与控制视为一把双刃剑:计划为管理活 动提供控制标准,而计划的实现需要控制的保证。
制定工作方案的目的【2】
制定有效的工作计划是职场达人拥有的良好习惯,也是工作中必备的工具。 制定、上报、执行工作计划是多数企业都采用的重要管理手段之一。
一些员工由于不清楚制定计划背后的意义所在,会把这件事理解为一项“任务”,草草应付,交差了事,没有发挥出应有的作用。
就性质而言,工作通常会分为常规工作和非常规工作。常规工作的周期以年为单位,工作内容相对固定,例如客户热线的接听人员。
对于这类工作,多采用工作标准+周报的形式来管控;非常规工作的周期是某个阶段,不同的阶段工作内容有差异,例如活动策划人员。
后者需要交付一个个成果,可以引入项目管理的思路,通过计划总结来做管控。周期不同,计划的侧重点也不同,例如季度或更长时间的计划,可以叫做规划,它指明了方向;月度计划明确了目标;而周计划则管控了执行的过程。从目标到交付的每个环节都很重要。没有计划,目标就会模糊,走一步算一步;目标缺失了,动力就会减弱;动力不足,效率就会降低,最终影响工作成效。 计划和总结是一对孪生兄弟,密不可分。
其中至少包括四个内容要素:
一是工作要点,它不是某岗位的全部工作内容,而是众多工作内容中与目标直接关联的重要工作,是为自己设置的关注点,体现了抓大放小的原则,确保时刻遵循主线推进,通常工作要点不超过三个;
二是预期的目的,即围绕工作要点应达到的阶段性目标,这个目标应尽量具体,可量化;
三是做了什么,即围绕目标落地开展的工作内容;
四是成效自评,这是计划执行人的反省环节,通过反省总结经验,发现不足,然后滚动改进、螺旋上升。通过计划总结的有效执行,可以让个人和团队随时把控目标、把控进度、把控效率。 坚持制定并执行计划,可以帮助人形成计划意识,这种意识又可促使人形成良好的习惯,不管面对什么样的工作,都能有条不紊的开展。
拿周计划为例,每周一要思考工作要点的完成顺序,每周四要对照计划检查工作是否存在疏漏,每周五要按时形成本周总结和下周计划。如何顺利推进工作计划的执行,避免出现断档? 这对上级领导提出了较高的要求。
领导既要以身作则,还要对下属的计划进行审批、点评、指导、提要求,及时给反馈。看到工作节奏慢下来了,就要及时提醒,分析原因,尽快改进,做到上下都重视;最好还能与考核紧密结合起来,这项制度就更能确保严肃性和延续性,团队成员慢慢养成了习惯,制度也就变成了形式,没那么重要了。
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