服务之星评选方案（精选11篇）
为了确定工作或事情顺利开展，就需要我们事先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编为大家收集的服务之星评选方案（精选11篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务之星评选方案（精选11篇）1
一、评选目的
树立竞争意识，调动广大职工的积极性和创造性。
二、评选对象
天合石油汇丰石油装备全体员工
三、评选名额
评选年度优秀员工
一等奖 10名
二等奖 20名
三等奖 20名
鼓励奖 30名
四、评选围度
以部门为单位进行内部推荐
五、评选流程
1、初选，成立“优秀员工评定小组”，评定小组由各部门负责人组成。
2、由各部门筛选出符合评选条件的候选人（没有可不提供），进行评定小组投票评选。
3、推荐上来的候选人通过部门负责人填写《优秀员工推荐表》交由宣传中心进行汇总；经公司优秀员工评定小组确定最终获奖名单。
4、复选，按照初选投票结果，进行公司网站内部全体员工投票，确定人员名次后上报董事长；董事长根据上报的结果，确认最后的年度优秀员工。
六、入选资格
凡经公司批准入职，至20xx年1月1日工作时间达到一年的公司正式员工，均有资格参加评选。参加评选的员工，需满足下列条件中的大多数，方可获得参评资格。
1、 工作积极主动，热爱本职工作，能吃苦耐劳，工作责任心强；
2、 严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度；
3、 具有创新精神，并在工作中有突出表现；
4、 对本岗位工作技能熟练，并能不断学习和创新；
5、 具有较强的'工作能力、尽职尽责、高质量地完成本职工作；
7、 尊重上司及同事，有良好的团队合作精神（在工作中与他人合作融洽。）；
8、 对客户或同事服务热情，受到过客户或同事的好评和表扬；
9、 踏实守信，热爱公司，认同公司的企业文化；
10、 全年事假累计不得超过5天，病假合计不得超过10天；
11、 积极参加部门组织的各项培训，未出现无故缺勤情况；
12、 全年旷工次数为0次；
13、 入职三个月内按时转正
七、优秀员工评选时间
1、推荐材料报送时间：各部门应于12月10日前将候选人推荐表提供宣传中心。
2、优秀员工名单确定时间： 12月15日由评定小组对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间：公司20xx年终。
八、表彰和奖励
1、在公司20xx年终总结会议上进行表彰。
2、在公司网站、公众号、官网微博、工作车间，刊登表彰信息
3、优秀员工将作为公司的人才储备，优先培养，选拔，晋升。
服务之星评选方案（精选11篇）2
一、评选时间：
20xx年1月1日—20xx年1月15日
二、评选机构：
1、评选组组长：
2、组员：
三、评选项目与指标：
（一）团队奖：
标杆团队奖一名（以部门为单位）；
（二）个人奖：
1、开发体系最佳员工（发展公司）：10名
2、物业体系最佳员工（物业公司）：15名
3、单项才能奖（全公司范围）：5名
最佳服务奖三名（职能服务类）
最佳创新奖一名（公司范围）
最佳销售业绩奖一名（营销类）
最佳职业形象奖一名（公司范围）
四、评选原则及范围：
被考核对象在考核年度内有下列情况之一者，不得参加优秀员工的评定；
1、入司未满半年的员工；
2、全年内有过旷工或累计早退两次以上员工；
3、全年内因违规违纪受书面警告以上处分或通报批评一次以上的员工；
4、全年内因病、事假累计达到二十天以上的（可用未休的休假抵扣病事假）；
五、评选标准：
（一）标杆团队奖评选标准：
1、工作业绩：20xx年部门计划完成率及成绩；
2、团队协作性：分内部评价与外部评价两部份，内部评价由行政人事部根据平日所做的员工思想进行评估；外部评价由各部门根据日常工作配合程度来衡量。
3、人员流动率；
4、部门成本控制：包括办公用品、部门内部与上一年比较，如采购成本、人员及业务的增长率等；
5、创新性：如质量管理方法、策划方案等；
6、待改进的地方：
（二）最佳员工的评选标准
1、必须具备合格员工的基本素质：
1） 遵守公司的各项规章制度，没有违纪纪录；
2） 按时按质完成本职工作；
3） 有良好的职业道德；
4） 诚信待人，维护公司利益；
2、符合"优秀"的.定义——出色完成本职工作，为其他员工在工作上的"表率"，体现在几个方面：
德：品行端正，在工作时候不计较个人得失、主动完成本职工作、待人处事诚信有礼、工作上积极配合，勇于承担工作责任；
才："称职"，具备与本职位相匹配的专业水平及技能；"胜任"，出色完成本职位工作任务并有所创新（提出创新建议以节约企业成本、寻找到提高工作效率的方法等）；
学习能力：持续进修的能力与具有积极向上的心态；
影响力：一个人综合素质所展现的个人魅力，吸引他人赞赏、学习的能力。
（三）、单项才能奖评选标准
1、最佳服务奖（职能服务类）
要求：服务态度（热情有有礼）、服务技能（娴熟）、服务方式（灵活）、服务效率（快速）
2、最佳创新奖两名（技术业务类）
要求：精研业务并加以创新，提供更好的工作方法能够降低企业成本、提高工作效率
3、最佳销售业绩奖一名（营销类）
要求：年度销售业绩第一
六、评选程序：
1、各部门根据各项评选奖项的评选标准选定出部门参评人员，并按要求填写相应的表格，提交公司行政人事部汇总。
2、行政人事部将提交的表格汇总，经评选组会议讨论，最终按奖项设置的要求圈定人员名单。
七、奖励细则：
（一）、团队奖：
1、奖杯一个；
2、现金20xx元；
3、荣誉证书一本。
（二）个人奖：
1、开发体系最佳员工（发展公司）：足金金猪一只+奖杯
2、物业体系最佳员工（物业公司）：现金500元+奖杯
3、单项才能奖（全公司范围）：MP4一台+荣誉证书
最佳服务奖三名MP3+荣誉证书
最佳创新奖一名+荣誉证书
最佳销售业绩奖一名（营销类）+荣誉证书
最佳职业形象奖一名（公司范围）+荣誉证书
最佳协作奖两名（公司范围）+荣誉证书
服务之星评选方案（精选11篇）3
为加强公司企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，公司将开展“优秀员工”评选活动，具体方案如下。
一、评选原则
坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
每月组织一次评选
三、评选范围
1、凡在本公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选
2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅
四、名额分配
1、以部门为单位组织评选，部门人数在10人(含)以下，每月可选送2名，部门人数在10人以上，每月可选送3名
2、人事行政部每月根据各部门选送的人员，评选出不超过5名优秀员工
五、评选标准
工作业绩——目标管理指标达成率100%。
工作质量——出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。
工作技能——具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责。
工作态度——工作努力、主动，能较好完成分内工作。
团队合作意识——有较强的团队合作意识，积极配合他人完成任务并分享自己的经验技术。
工作纪律——迟到不允许超过2次/月;事假不超过1天/月;
学习意识——优秀的.自我学习意识，乐于接受公司安排的各种培训，提高自身的综合能力。
创新能力——工作中锐意求新，经常提出新想法、新措施与新的工作方法。
责任感——有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作。
沟通协调——善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作
六、评估人及注意事项
1、工作业绩由被评估人的直接上级评估，工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事(至少2人)评估，可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由人事行政部评估。
七、评选流程
1、每月5日前各部门主管、经理完成部门内员工评选，并填写《优秀员工评价表》报人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析，并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
服务之星评选方案（精选11篇）4
一、目的
针对目前员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“与酒店同成长、共发展”的人才管理政策，充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对季度优秀员工的选拔操作工作。
二、评选原则
1优秀员工人选应以各部门基层员工为主；
2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；
3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证；
4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1成立评定小组是确保评选活动在酒店管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。 2优秀员工评定委员会的组成：
a)酒店领导1至2人
b)部门负责人2至3名
c)人力资源部经理
d)考核专员
3委员会的职责：
a)召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜；
b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
4输出：
《评定小组成员名单》
四、根据绩效状况分布申报名额
1部门按1：100比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/100得出的四舍五入的整数申报）
2部门人数不足100人的，按1人申报。
6输出：
《优秀员工侯选名额分配表》
五、确定优秀员工评定标准
1优秀员工的.评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》；
2《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选
进行的季度考评活动。
4输出：《优秀员工评定标准》
六、推荐和申报提名人选
1下列人员可以推荐优秀员工提名人选：
总经理、人力资源部
2各部门按所获名额进行申报，并附“个人先进材料”
3推荐人选不占申报人选名额
5输出：《优秀员工提名申报表》（含推荐）
七、对提名人选组织季度考评
1优秀员工评定小组协同人力资源部对提名人选组织季度考评
2考评流程：
a)选定主考部门和主考人
b)主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》
c)《考核表》评价等级为优秀（95分及以上）、良好（85分～94分）、一般(75分～84分)、需改进(60分～74分)、差(60分以下)五个等级
d)《考核表》汇总，统计成绩
e)取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工(若评选季度中因违反<员工手册>填写过失单的，则取消参评资格)，由各部经理在专门的评选会议上宣读个人先进材料，最后经部门经理民主投票，按酒店总人数的1/100选举优秀员工
3输出：
《考核表》
《考核成绩汇总表》
八、确定优秀员工人选
1根据以下方面所提供的信息确定最终人选：考核结果、总经理指示、酒店相关各方反馈和人力资源部意见
2形成《优秀员工名单及事迹简介》上报酒店领导审核、总经理审批
3输出：《优秀员工名单及事迹简介》
九、组织编写优秀员工先进事迹材料
1优秀员工名单经审批后，各部门协同员工所在班组编撰《优秀员工先进事迹材料》，报备人力资源部门
2确定优秀员工代表一名，形成《优秀员工代表发言稿》
3输出：
《优秀员工先进事迹材料》
《优秀员工代表发言稿》
十、奖励办法
1、季度员工大会上颁发“季度优秀员工”荣誉证书和专用徽章；
2、在信息栏专设“名人堂”，对于优秀员工的照片及事迹进行宣传；
3、凡被评选为“季度优秀员工”的人员，连续三个月加薪100元（例：小王技能工资为500元/月，在第一季度被评选为“季度优秀员工”，则该同志4月、5月、6月工资在原有基础上增加100元；如在下一个季度优秀员工评选中未被评上，则小王的工资自7月开始恢复原来的500元/月）
4、奖励标准客房一间/晚，有效期三个月(需提前预订)
5、前台员工在对客服务过程中享受5%的折扣权限
服务之星评选方案（精选11篇）5
一、目的
针对目前系统考核工作尚未展开，员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，充分挖掘xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对xx年度优秀员工的选拔操作工作。
二、评选原则
1优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;
4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2优秀员工评定委员会的组成：
a)公司领导2至4人
b)部门负责人3至5名
c)人力资源开发中心经理
d)考核专员
3委员会的职责：
a)召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;
b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
4输出：
《评定小组成员名单》
四、评价部门、分店和分公司绩效状况
1部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。
2评价部门绩效状况的.流程：
a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》：
总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司;
b)各评议方本着客观、公平原则进行评议;
c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序;
d)总经理审批。
3输出：
《部门绩效评议表》
《部门绩效评议排序》
五、根据绩效状况分布申报名额
1根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普通和较差三个级别
2处于良好评定范围内的部门按1：25比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报)
3处于普通评定范围内的部门按1：50比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报)
4处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行确定。
5部门人数不足25人的，按1人申报。
6输出：《优秀员工侯选名额分配表》
六、确定优秀员工评定标准
1优秀员工的评定标准为德(职业品德)、能(专业能力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》;
2基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同;
服务之星评选方案（精选11篇）6
丰收的20xx即将远去，充满希望的20xx正向我们大步走来，回顾过去，我们xxxx系团总支学生会在系部领导老师的指导下，在各部门的共同努力下，勇于创新、奋力拼搏、全面推进系部各项工作。为表彰在此期间工作表现优秀、成绩突出的部门和个人，鼓励大家在下一年度争创一流的工作业绩，争创一流的工作效率，增强工作凝聚力，经系部研究决定，特制定本评选方案。
一、评选原则
公平、公正、公开、透明
二、评审团成员
评审团成员由主席团成员担任
三、适应范围
经济管理系团总支学生会全体
四、评选时间
在20xx年12月1日之前，将推荐名单报送至办公室
五、评选细则
1、优秀部门1个
评选标准：
(1) 授予在本年度各项工作中表现出众，对学生会的发展起到巨大推动作用，对学生会其他部门有积极借鉴意义的部门;
(2) 评选材料齐全;
(3) 对上级传达指令能及时圆满完成并有效反馈。
2、最具魅力部门1个
评选标准：
(1)已递交优秀部门评审材料;
(2)“JTX20xx最有魅力部门”票选活动中，在满足第一个条件的情况下票数最高的部门。
(3)对上级传达指令能及时圆满完成并有效反馈。
3、优秀个人10名
评选标准：
(1) 授予在本年度各项工作中表现出众，对学生会的发展起到巨大推动作用，对学生会其他干部有积极借鉴意义的.个人;
(2) 在我系团总支学生会工作三个月以上;在班级表现优秀，无违纪情况;
(3) 评选材料齐全(所属部门未递交评选优秀部门事迹材料的无资格参评);
(4) 能服从上级领导的工作安排，并能圆满完成;工作认真、积极，态度转正，能完成分配的其他工作。
六、评选流程
(1)递交评优材料;
(2)评审团进行评定;
(3)公示评定结果三日，对于优秀工作者，如无异议，评定结果生效，如有异议，对存在异议的个人，评审团将进行调查，调查情况属实，取消其评优资格。
服务之星评选方案（精选11篇）7
一、目的
为了全面了解、评价公司员工的工作成绩、有效的激励表现优秀的员工，营造人性化的管理氛围，鼓励员工全身心的投入工作，特拟定本方案。
二、评选原则：
以“公平、公正、公开”原则并依据员工表现、工作总结等进行考核。
三、评选范围：
公司在职的全体员工。
四、评选名额：
优秀员工：2名表扬员工：2名
五、评选时间：
20xx年1月7日-8日(1月3日提交工作总结)
六、评选标准
根据本人的现场汇报情况及本年度工作周报、月工作计划、月工作总结、绩效考核、实际工作情况等各方面综合评选。
1、有良好的出勤记录，无无故未打卡、早退、迟到、旷工等现象。
2、及时提交工作周报、计划、总结，无无故未交、迟交等现象。
3、严格遵守公司的各规章制度。
七、流程：
(1)各部门员工在评选前2日提交个人年终工作总结。
(2)评选当日进行现场工作汇报。
(3)由全体员工进行不分部门、无记名方式投票。
(4)公司领导根据选手的'表现、总结等进行最后的综合评分。
(5)由总经理宣布本年度的优秀员工及表扬员工。
根据情况公司将给于一定的表彰与奖励。
服务之星评选方案（精选11篇）8
一、目的
为了更好地体现“一起成长、共同提升”的人才管理政策，营造人性化的管理氛围，鼓励员工全身心的投入工作，实现自我。特拟定本方案。
二、评选原则
1 优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2 优秀员工人选应能够获得多数员工的'认同;
3 评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;
4 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1 成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2 优秀员工评定委员会的组成：
a) 公司领导1至2人
b) 各部门负责人
3 委员会的职责：
a) 召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;
b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
四、评价个人月度绩效和质量状况
1 个人绩效和质量状况是评选优秀员工的基础。
2 评价个人绩效和质量状况的流程：
a) 每天统计各员工的工作时效与质量情况并上报财务部，财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。
b)根据评价方权重比率统计个人得分，排出次序;
c) 总经理审批。
五、根据绩效状况分布申报名额
1 根据绩效与质量状况评定前10名人员;
2 按1：10比例申报优秀员工人选(即根据公司总人数/10得出的四舍五入的整数选取)
六、确定优秀员工人选参考因素
向心力(对公司的向心力)和亲和力(团队意识);
七、特别推荐与申报
下列人员可以推荐优秀员工提名人选：
总经理、部门主管
八、汇总提名人选名单并公示
总经办对推荐和选取的人选进行资格审核，确定名单，发布公告进行公示
服务之星评选方案（精选11篇）9
一、考评原则。
遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况，以及员工的工作表现和工作成果。
二、考核对象：
全体员工(不含公司总经理)。
三、考评组织：
考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部具体组织实施考评工作。
四、考评方法：
(一)考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。
(二)员工年度综合考评。
结合考虑员工工作业绩考核和综合表现考评情况，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%，综合表现得分占40%。即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分xx60%+综合表现考评得分xx40%。
1、工作业绩考评内容：即《20xx年度目标管理考核办法》。
2、综合表现考评内容。主要考核员工工作态度(15%)、工作能力(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情况(详见：员工年终考评表)。
3、综合表现考评权重。员工自评占10%，互评占20%，直接上级评价占40%，总经理评价占30%。
4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分，报考评组审核评定。
(三)、公布考评结果，发放年终奖。
年度综合考评结果分为A、优：90分以上;B、良：80-89分;C、合格：60-79;D、不合格：60分以下。
考评结果为A者，全额发放年终考评奖;考评结果为B者，发放年终考评奖的90%;考评结果为C者，发放年终考评奖的60%;考评结果为D者，不予发放年终考评奖。
五、相关事项规定：
(一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。
(二)年终综合考评后，由公司研究适当计发年终考评奖，并确定具体金额。
(三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的，经公司研究，可给予一定的奖励金额。
(四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的`，经公司研究决定，可优先晋升、加薪。
(五)在企业经营管理中对公司有重大贡献、创造较大的直接或间接效益的员工，由总经理决定给予一定的奖励。
六、时间安排：
(一)1月15日前，撰写个人述职，完成员工自评、互评。
(二)1月20日前，公司组织考评工作，人事行政部汇算计分，考评组审核评定并公布考评结果。
七、其他事项。
(一)各员工在对一年来的工作进行认真总结的同时，还要检查尚有哪些工作未完成，对未完成的工作应在春节前加以落实，努力做到今年任务圆满完成。
(二)员工在年终考评测评中应秉着实事求是、客观公正、认真负责的态度，如实反映自己一年来的工作表现，做到不随意应付，不弄虚作假。部门对员工的考评也应做到客观、公正。
服务之星评选方案（精选11篇）10
为了弘扬企业精神，激励员工工作积极性，展现我公司优秀员工的风采，形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定每季度开展评选“优秀员工”的活动。
一、评选名额：
每季度将从各部门中选出一名优秀员工；具体为：光学部三名（成品、半成品、抛光各一名），脚套部一名；配件部一名；后勤一名。共计六名。
二、评选时间：
每季度的最后一个月。
三、评选资格：
1、在公司工作三个月以上的一线员工；
2、季度内每月出勤天数不少于28天（本季度二月出勤在20天以上者），无旷工、请假者；
3、季度内无违反公司规章制度的受到处分者。
四、推荐依据：
1、热爱公司，自觉维护公司利益；
2、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；
3、勤勉尽责，具有强烈的'事业心和责任感；
4、在本职岗位上业绩突出，能为公司解决实际问题，或积极献计献策。
五、评选办法：
1、产生流程：
车间主任推荐——生产部门初审——人事行政部审查——总经理批准；
2、优秀员工候选人由各车间主任或科室负责人推荐，填写《季度优秀员工推荐表》，送主管领导进行初审；
3、初审完成后，由部门主管签字送人事行政部，人事行政部对侯选人进行审查，审查项目主要为：
a）考勤情况；
b）奖惩情况；
c）是否违反公司的规章制度；
d）推荐理由是否事实充分；
e）该员工是否曾受到投诉；
4、人事行政部审查无误后，送总经理批准。
六、奖励办法
1、公司每季度召开优秀员工表彰大会，给荣获“优秀员工”者颁发荣誉证书，同时每人奖励现金100元。
2、人事行政部将优秀员工的名单公榜在公司宣传栏上，并给予表扬学习。
3、优秀员工的评选结果记入员工个人档案，并作为评选年度优秀员工的依据。
七、附则：
本办法由人事行政部制定、修改和解释，总经理批准后实施。
服务之星评选方案（精选11篇）11
一、评选目的：
为全面了解评价公司员工的工作成绩，提高工作效率。有效激励表现优秀的员工，并树立公司模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成下达的各项任务指标，树立全心全意、争创一流的.竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，为此，特制定本方案。
二、评选名额：18人
优秀员工一等奖1人。
优秀员工2等奖2人。
优秀员工3等奖3人。
进步、鼓励奖6名。
最佳收银奖1人。
微笑天使奖2人。
最佳销售奖3人。
三、评选办法:
以“公正、公开、公平、透明”为原则，采取班组推荐，个人推荐，与主管推荐相结合的办法，符合条件的候选人名额不限。
1、班组推荐的，半数以上签名确认生效。
2、个人推荐的，（必须对商场做出突出贡献）。或得到他人联名推荐。
四、评选程序：
1、初选，由主管筛选，报与楼层经理，上交办公室复选。最终经公司评审小组审查确认，候选人名单。经总经理会议后，评核、审定。
2、对候选人名单进行张榜，公示3天。
五、成立评审领导小组，及领导小组成员名单。
组长：
副组长：
小组成员：
六、评选对象：
锦和所有在职员工（中高层不参加本次评选活动）。
七、参加评选条件：
1、遵纪守法，无旷工、迟到、早退现象。爱岗敬业无较大工作失误者。
2、乐于助人，宽以待人，与同事和睦相处者。
3、专业技能超常者创造性地开展工作者。
4、拾金不昧，捡到财物后第一时间上交者
5、见义勇为，尊老爱幼者。
6、吃苦耐劳，对工作兢兢业业，没有丝毫怨言者。
7、舍小家，爱大家，开源节流，爱惜公共财务者。
8、真诚服务于每一位顾客，热情积极销售者等。
八、活动时间：
20xx年12月1日——20xx年1月1日
1、推荐时间：
2、公示时间：
3、颁奖时间：
九、表彰奖励：
优秀员工一等奖奖金300元。由董事长颁发荣誉证书。
优秀员工二等奖奖金200元。由总经理颁发荣誉证书。
优秀员工三等奖奖金100元。由总经理颁发荣誉证书。
鼓励进步奖奖精美记事本一个。由人事部经理颁发荣誉证书。
最佳收银奖奖金：100元。由财务部长颁发荣誉证书。
微笑天使奖奖金：100元。由总经理颁发荣誉证书。
最佳销售奖奖金：100元。由总经理颁发荣誉证书。
十、注意事项：
1、严禁管理人员滥用职权，以权谋私。
2、优秀员工人选以各部门基层员工为主。
3、管理层及评选小组应注重对员工的业绩收集和验证。
评出的优秀员工，将作为商场人才储备，优先培养、选拔、晋升。
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