公司计划方案
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻我们需要开始做一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编精心整理的公司计划方案,欢迎阅读与收藏。
公司计划方案1
根据医院规模和相关要求,我公司会安排一批综合素质高、专业技术精的人员,组成沾益县人民医院项目管理处的管理班子及员工队伍。
(一)员工培训目的
1、管理处项目经理(决策层、管理层)
熟练掌握医院后勤管理服务系统知识和技能,重点是培养具备专业的宏观分析、决策、组织、协调和控制能力,具有现代管理学、行为学的学科前沿知识,熟悉质量管理体系标准、具备独立、创新、进取、博爱的现代观念和人文品质。
具备熟练的专业知识和能力,勤奋、踏实敬业,勇于创新,开拓进取的精神,及处理各类突发事件的方式方法及能力。管理人员持证上岗率100%。
2、员工(操作层)
了解医院的需求和管理处的管理理念,熟练掌握自己的工作职责和岗位操作流程,具备任劳任怨、团结协作和精益求精的团队精神及良好的服务形象。特殊和关键工种的` 技术工作人员持证上岗100%.
(二)培训方法
根据我公司规章制度及医院后勤管理服务的实际情况,培训工作包括以下几个方面:
1、质量方针:本着“精益求精、创百强品牌;不断创新、建卓越物管企业;真诚服务、做客户永远朋友客户至上”的质量方针要求,服务于广大医务工作者及患者。
2、服务理念:灌输本公司的服务意识、质量意识、敬业意识、高素质后勤管理标准;牢固树立“规范服务、苛刻要求、绩效导向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以亲情式人性化的温暖服务,体现公司独具特色的服务管理模式。
3、业务素质:针对沾益县人民医院特点,按不同的岗位,不同的分工,根据作业标准指导书的具体要求,使每一位员工都能清楚自己在每个时间段都应该做什么、怎么做、做到什么程度、达到什么标准。让任何岗位员工都必须掌握员工应知应会的基本常识。
4、新业务知识:随着社会的发展,知识不断更新,因此,学习的过程也是不断更新知识的过程,为了更好地培训管理人员和操作人员掌握最新的知识和业务技能,便于为客户提供优质高效的服务,我们采取请进来,
走出去的办法,将持续不断地进行新业务知识的培训,包括电脑、保洁设备、引进技术和先进管理经验。
(三)培训计划
2、项目接管前强化培训
3、岗前培训
(四)培训后的跟踪或评审工作
1、培训后,负责组织培训的人员要进行跟踪:即在员工的实际工作进行检查,检查员工是否按培训后的要求和标准进行工作,对不按要求做的员工进行督导和指正。 2、培训结束后需进行现场考核及评定工作,现场考核分为实操和书面考核两种形式,考核工作是在员工工作一段时期后由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况,并做好纪录,以便员工的上司、部门或公司领导应及时了解和掌握员工的工作和思想情况,并作为评定培训成绩的可靠依据。
公司计划方案2
一:培训目的:
1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,坚
定自己的.职业选择,理解并接受公司的理念和行为规范。
2. 使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程
序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3. 帮助员工适应工作群体和规范:鼓励员工形成积极的态度。
二:培训对象:
公司所有员工
三:培训期间:
新员工入职培训,一般在入职一周内进行培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期,确定员工签字。
四:培训方式:
1. 岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢迎,按照公司的有关制度和行
为规范解答新员工的问题。
2. 在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作
内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培训教材:
员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等
六:培训内容:
1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等)
2. 公司组织架构及各部门负责人
3. 各相关部门工作关系介绍
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的财务政策
七:培训考核与评估
建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工接受效果。
公司计划方案3
一、公司基本情况介绍
(一)公司基本情况
公司简称:用友软件
股票代码:600588
公司股票上市交易所:上海证券交易所
本公司是在上海证劵交易所上市的民营企业,公司长期以来一直致力于不断建立和完善公司治理结构和风险管控机制。公司的股东大会是最高权力机构;董事会为公司的执行机构,对股东大会负责;公司总裁、副总裁、财务总监由董事会聘任或解聘并对董事会负责,负责公司的日常经营活动;监事会负责对董事会及高级管理人员进行监督。依据公司内部的组织架构,公司各职能部门之间职责明确,相互牵制,保证了公司生产经营活动的有序进行。
自《企业内部控制规范》颁布实施以来,公司按照证监会的要求,积极组织学习《企业内部控制规范》及配套指引,并积极开展内控体系建设和实施。公司成立了内控体系建设领导小组,由董事长王文京先生亲自担任领导小组组长,并由集团内控及预算管理部作为牵头部门,推动内部控制在全集团内的建设和实施。20xx年,集团进一步加大了内控建设上的投入,并决定聘请安永(中国)企业咨询有限公司北京分公司提供咨询服务。
(二)前期内控规范实施工作开展情况
公司按照《企业内部控制规范》的要求,从内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督五要素入手,开展内控建设及实施工作。截至20xx年底,公司已经建立了风险管理结构和内部控制体系框架,并对影响最重大、风险最高的六个重点领域进行内控流程梳理和制度建设,完成了财务管理(预算、资金、费用、融资、固定资产、财务报告与披露等)、销售管理、采购管理、媒体传播管理、基建工程管理和信息系统管理六个领域内部控制手册的编写。20xx年将进一步对已经制定的内控制度进行完善和落实实施,对其他业务流程开展全面建设和实施,并且开展对内部控制的执行情况的自我评估。
二、内部控制建设工作计划
(一)内控建设总体目标:以风险管理为导向,以企业实际业务为出发点,自上而下建立一套全面内控体系,合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整,提高经营效率和效果,促进企业实现发展战略。
(二)内控建设总体原则:
1.先进性与实用性相结合
2.前瞻性与渐进性相结合
3.满足监管要求与提升企业管理相结合
4.成本效益原则
(三)内控建设及实施的范围:
1. 重点建设单位和试点推广单位
20xx年公司的内控建设将按照先重点建设再试点推广的方式进行。首先以股份公司总部和北京分公司作为重点建设单位,初步建立起一套全面的内控体系,然后选择7家分、子公司进行试点推广。
重点建设单位:用友软件集团及股份公司总部、用友软件北京分公司 试点推广单位:用友软件上海分公司、广州分公司、中央大客户事业部、北京用友政务软件有限公司、厦门用友烟草软件有限责任公司、畅捷通软件有限公司、用友医疗卫生信息系统有限公司
以上2家重点建设单位和7家试点推广单位的总资产总数、营业收入总数和净利润总数三项指标均占20xx年合并财务报表相应指标的50%以上
(四)组织保障体系
1. 内部控制体系建设领导小组
职责:审定公司内部控制建设工作计划、体系、方法、进度等;批准聘用外部咨询机构;协调各部门沟通,保证资源配置;审定公司级主要风险及内控建设重点流程;审定公司内部控制制度手册;对各机构、部门内控建设工作进行评价;支持推动管理层内控建设宣贯。
2. 内部控制体系建设推进办公室
职责:设计公司风险管理与内控体系、建设方法、保障组织、各子公司及部门的职能;拟定内控建设工作计划及进度;组织和推动风险管理与内控体系建设项目、文档手册编写;指导各工作小组工作;组织推动集团范围内控建设宣贯;指导信息系统相关内容的建设;检查监督内控制度在集团范围贯彻执行。
3. 内部控制体系制度流程建设小组
职责:按照内控建设工作计划组织完成风险评估和风险分析;组织完成重点流程内控制度的梳理、完善,以及内控文档的编写;针对内控缺陷提出整改方案;参加内控建设相关培训及会议;制定并贯彻执行内控制度。
4.内部控制体系制度流程建设与实施小组
职责:严格执行内控建设工作计划;推动产品公司及客户经营机构层面的风险评估和风险分析;推动重点流程内控制度的梳理、完善,以及内控文档的编写;推动内控缺陷的整改;协调组织人员参加内控建设相关培训及会议;组织推动产品公司及客户经营机构层面的内控建设宣贯;推动和监督内控制度的贯彻执行。
(五)主要任务
1. 计划阶段主要任务
(1)制定20xx年内控建设工作计划、范围、重点业务流程等
(2)成立内控建设领导小组
(3)联系确定聘用咨询公司
计划完成时间:20xx年3月底
责任人:内部控制体系建设领导小组、内部控制体系建设推进办公室
2. 风险评估阶段主要任务
(1)召开内控建设启动大会
(2)设计发放风险调查问卷
(3)收集、分析风险调查问卷并通过访谈进一步识别各业务、管理部门的风险
(4)召开风险评估会,进行风险分析和风险评价
计划完成时间:20xx年4月底
责任人:内部控制体系建设领导小组、内部控制体系建设推进办公室
3.企业层面建设阶段主要任务
(1)进行管理层访谈并填写企业层面问卷,识别企业层面的控制以及控制缺失点
(2)针对内控缺陷制定整改方案并进行整改
(3)编写风险控制矩阵及内控手册
(4)梳理相关制度发文,对缺少的制度进行补充,对现有的`制度进行完善并与相关风险控制进行索引
计划完成时间:20xx年5月底
责任人:内部控制体系建设领导小组、内部控制体系建设推进办公室
4.业务流程层面建设阶段主要任务
(1)进行管理层访谈,识别现有的控制和内控缺失,编写内控流程文档和风险控制矩阵
(2)进行穿行测试,进一步确认流程中的控制点和控制缺失点
(3)对发现的控制缺失点制定整改方案,补充所必须的控制并落实实施
(4)梳理相关制度发文,对缺少的制度进行补充,对现有的制度进行完善并与相关风险控制进行索引
计划完成时间:(1)-(3)项20xx年6月底完成;(4)项20xx年8月底完成
责任人:内部控制体系制度流程建设小组
5.试点推广阶段主要任务
(1)内控手册和风险控制矩阵等文档下发至各产品公司及客户经营机构
(2)组织内控体系推广培训
(3)各产品公司和客户经营机构对比梳理本公司业务流程
(4)在7家试点推广单位进行穿行测试
(5)针对发现的控制缺陷制定整改方案并进行整改
(6)各产品公司和客户经营机构梳理相关制度发文,对缺少的制度进行补充,对现有的制度进行完善并与相关风险控制进行索引.。
公司计划方案4
新的一年,为了提高本公司的营业水平,推进公司健康快速的发展,本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则,本部门将在公司内部举行一次为期一个月的`员工培训,着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。特制定该方案,具体的计划如下:
一、培训讲师
各营销小组组长以及负责人
二、培训人员
营业部全体员工
三、培训目的
1、提高员工综合素质、职责意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。
2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决潜力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质。
3、提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作潜力强的团队。
四、培训资料
1、职业素质的培训
2、营销技巧的培训
3、专业知识的培训
五、培训方式
课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。
六、培训时间
初步定在3月份进行,为期一个月,具体时间如下:
(每周培训安排在下午收盘结束以后)
七、预期效果
员工清晰自身职业的努力方向,目标切合实际,工作主动。增强自身对胜任工作的信心、增强工作潜力,利于自身未来的发展,同时也为公司创造更多的效益。
八、注意事项
(1)不可迟到、早退,不得请事假(特殊状况除外),擅自缺席。
(2)培训时要持续安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
(3)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。
(4)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。
公司计划方案5
为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划如下:
一、参加培训人员
各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
二、培训计划大型培训课程计划
(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4)如何打造高绩效、学习型团队
(5)人力资源管理实务
(6)内部培训(外培)
(7)卓越班组长的现场管理
(8)客户关系管理及金牌服务
(9)创新思维的培训
(10)政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。
(11)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。
外拓训练计划按每个季度一次全年四次
1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练
2.以提升沟通交流为主的户外训练
3.以提升创新思维为主的户外训练
4.以提升经营管理为主的户外训练
公司内部培训:
(1)企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
岗位聘训:人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)
(1)行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。
(2)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(3)公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
(4)计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。
(5)法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。
(6)合同管理:包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。
(7)突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。
人事行政人员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门:(培训内容)
(1)管理制度:计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。
(2)规范工艺:包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
(3)安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。
(4)材料、新工艺:介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。
(5)文明素质:争做文明员工、争当良好市民,加强素质教育。
(6)与设计员配合:解决在作业过程中出现的问题。
(7)现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。
品管部/QA部培训计划(质检员培训内容)
(1)质量检验标准:认真学习质量验收规范和质量检验规定。
(2)检验法规、标准:认真学习检验法规、标准汇编。
(3)环保创新:坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家限量标准。
(4)现场问题处理:现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧
(5)质量管理:学习如何提高质量管理效率,使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)
(1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。
(2)营销基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习
(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.
(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。
(5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。
(6)用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的答案,为业务员的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素质、职为道德教育。
业务代表培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容
(1)规范工艺:产品规范操作工艺、步骤、验收标准。
(2)设计规范:包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。
(3)优秀作品赏析:对国内外的优秀作品定期举办学习会,交流心得、造型比例。
(4)计算机应用:设计软件每年升级、更新,及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧,提高工作效率。
培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容)
(1)财务人员每年继续教育的培训,培训时间3天。
(2)税务收属地化管理。
(3)税收政策学习。
(4)财政方面新出台政策、制度的学习。
(5)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(
6)财务电算化:学习财务软件应用。
财务人员培训计划表注:部门每次培训安排1-2小时
采购部(采购人员培训内容)
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。
(2)新型材料及工艺:及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。
(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准:认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。
采购员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时新进员工培训
(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(2)岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司礼仪:电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表注:部门每次培训安排1-2小时
三、时间安排表
在总体安排上,我们建议每月一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进和持续有效,并不断修正和完善培训效果。
1、专题培训安排表
2、外拓训练安排按每个季度一次,全年共四次
四、讲师安排
公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作,公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施,以求达到最好的效果。
五、配合工作
培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的`督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。
六、执行建议
以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。
七、其他事宜
其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划,并希望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。
公司计划方案6
一、 目的:为保证公司整体搬迁工作有序进行,搬迁工作应遵循“统一领 导、分工负责、协调配合”的原则,力求确保顺利搬迁。
二、总裁办负责公司搬迁的全面工作;
1.讨论制订公司搬迁的工作方案并组织实施;
2.协调搬迁工作中出现的矛盾和问题;
三、 搬迁的具体工作:
1、准备工作:20xx年1 月8 日—— 20xx年1月15日
① 1月11日前电话、电线、网络安装完成(负责人:***)
② 1月14日前考勤机、打印机等办公设备安装完成。(负责人:***) ③ 1月14日前空调安装完毕。(负责人:***)
④ 1月14日前所有挂牌、标识、Logo等制作完成。(负责人:***) ⑤ 1月14日按照平面图对各部门新址进行分配;
工作包括:参照平面图对新址的各部门工作点进行统一编号、家具摆设规划、粘贴标识、对新址进行场地、装修保护(对门框、墙壁转角用旧衣服进行保护等)等;
相关搬迁物件准备:记号笔、封口胶、纸箱、螺丝刀、锤子、钳子、裁纸刀、报纸等;
⑥ 1月15日办公家具到位。(负责人:***)
2、搬迁实施:
① 搬迁具体工作应遵循:“自力更生,各部门以自己搬迁为主,总经办“服务为辅”的原则进行搬迁;
② 各部门提前处理不要的物品,并对自己用的电脑进行整理(拆卸、对显示器和主机进行分开包装),使之成为两个独立的整体。要求员工将自己的私人物品整理装箱。
③ 先搬迁副总经理以上级别领导的.办公室, 派员协助分装、打包,对需要拆装的办公家具进行拆卸和保护性包装,确保相关物品在搬运过程中无损;
④ 对于各部门办公设备(例如打印机、复印机、传真机等)要求各部门进行打包,易掉易损部件应拆卸分开独立包装,使之成为独立整体,便于搬运,确保不漏掉一个零件,一根数据线,贵重、易碎物品应特别作出注明。 ⑤ 搬迁日期、顺序安排:
时间:20xx年 1月 16日—— 20xx年1月16 日
上午:8:00---11:00 ,下午12:00---17:00
8:00---11:00董事长室、副总经理、总经办。
12:00---13:00 财务部
13:00---15:00 经营部,工程部
15:00---16:00 采购部,仓库
16:00---17:00 完成整体搬迁,进行收尾工作
⑥ 食堂搬迁日期:20xx年1月18日
上午8:00---11:00,下午12:00---17:00(***配合搬迁)
四、 搬迁要求:
1、 搬迁前,各部门应对新办公室的布局做到心中有数,以便搬迁时一步摆放到位;
2、 搬迁工作原则按照方案中的时间安排进行,超出时间段未搬完的部门向后顺延,依次类推;
3、 搬迁完毕后,各部门负责人检查原办公室设施是否完好,是否有应搬而未搬的物品,关好门窗、水电,打扫好原办公室卫生,将原办公室钥匙交至总经办负责人处。
公司计划方案7
一、 培训目标
1、掌握建筑与装饰工程识图知识,熟悉房屋构造原理,具有基本的识读建筑及装饰施工图的能力。
2、了解建筑材料的基本性能,能够按照建筑物的使用性质合理选择和使用建筑材料。
3、了解建筑力学基础知识和结构设计基本原理。
4、具备编制一般建筑工程、装饰工程的施工图预算、工程结算文件的初步能力。
5、具备编制一般建筑工程、装饰工程的招投标文件的初步能力。
6、具有对工程建设项目进行成本核算及优化施工组织设计的[初步能力。
7、了解工程技术经济知识、经济学应用知识,具备初步的建筑企业经营管理能力。
8、具备工程财务会计的初步能力。
9、掌握Word、Excel、Cad等文字处理、 数据计算及绘图软件的应用。
10、具备应用预算软件进行建筑工程计量与计价的初步能力。
二、重点工作
(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的'岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。
(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
三、措施及要求
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xxxx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
公司计划方案8
随着公司的不断发展﹐为了满足公司的中基层干部人员补充﹐同时培养大量的高素质的`干部人才,裕盛公司储备干部培训计划。公司决定招收并培训大中专毕业生作为干部人才梯队。具体内容如下﹕
一﹑培训对象
1﹑从大中院校招收新生
2﹑学历要求,所有培训学员必须是中专、大专(含)以上
3﹑参与本项目培训之学员必须经过严格的面试、相关测试或考核,通过后才能参与本项目的培训
4、第一期计划招收150人
二﹑培训考核标准﹕
1﹑所有参加本项目培训之学员都以同样的起点接受培训,公平竞争,每次考核、评估的结果都必须公布于公告栏,以做到公平、公正、公开,以引领出一个比学赶帮超的学习氛围
2﹑考核评估分四个部分:单项考核、全能考核、比武活动、技术表演。
3﹑整个培训时间为三个月,其间将会有各种考试和评估。
4﹑培训其间,经过正常的培训和考核评估,合格者将升为储干,调派生产现场任用,不合格者将作为员工分配到现场工作
5﹑考核方式:笔试/操作/演练/论文报告
三﹑培训内容
1﹑作业技能培训﹔2﹑管理技能培训﹔3﹑岗位职责训练﹔4﹑思维与价值观训练﹔5﹑职场伦理与行为礼仪规范﹔6﹑户外拓展训练﹔7﹑公司制度学习,工作计划《裕盛公司储备干部培训计划》。
四﹑培训期间工资待遇
1﹑入厂培训第一个三个月,工资采用团件计算,组别平均工资为1755元,扣去吃住后实领平均为1500元,每日据出勤状况与培训情况打分。
2﹑培训期满后据培训绩效分配到不同的岗位工作,工资计算参照各岗位薪资标准计算。
培训后,据绩效可升为储干,分配到各生产线代班,月工资约2200元;代班三个月,绩效达标的可升为正式班长,月工资约2600元;升班长后如能独立代一条线,三个月绩效达标的,可升为组长,月收入约3600元,后期升迁比照公司升迁制度执行。
另外,公司还要招收一批相关专业的大学生:
人力资源、工商管理(工作岗位在人力资源部和培训中心):4人;
心理学专业:3人;体育专业:2人;服装设计专业:6人,医生:1人;护士:1人。
公司计划方案9
始终以安全第一、乘客至上、有车必供、礼貌待客为行业服务宗旨。为进一步加强管理,加大培训学习力度,大幅度提高从业人员素质,切实优化服务质量,加强道路运输安全源头准入管理和后续监管,深入开展隐患排查治理工作,强化整改,落实责任,确保少发生或不发生安全责任事故,根据国家有关法律法规及《长治市城市出租汽车管理办法》,结合实际,特制定本计划。
一、适用范围
**县新太行出租汽车有限公司全体从业人员。
二、培训内容
1、国家道路交通安全和安全生产相关法律法规;
2、国家《城市出租汽车管理办法》、山西省《城市出租汽车管理办法》、长治市《城市出租汽车管理办法》及《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》。
3、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》;
4、本单位的安全生产管理制度规定;
5、安全行车知识、职业道德、违法教育培训;
6、预防事故和职业危害的措施及注意的`安全事项;
7、雨、雪、雾、冰等特殊天气的安全行车知识及应急措施;
8、安全生产新知识、新技术。
三、培训时间
1、年度集中教育培训每年不少于1次,培训时间不少于8小时;平时分组教育培训每月不少于2次,每次培训时间不少于1小时;
2、积极参加上级有关部门组织的学习培训;
3、特殊时段上级有关部门安排的教育培训任务;
4、日常学习和例会学习相结合,必保从业人员年度培训学习达24个学时。
四、培训工作的组织
教育培训及安全例会学习工作、由公司主要负责人组织实施,机安室、办公室及其他人员参加。
五、培训要求
1、各项培训要有计划、方案、总结、培训结束后整理存档备查;
2、受课人选用具备专业知识,有一定管理经验的人员受课,必要时可以外聘;
4、培训时,要保持安静,认真听讲、并进行测试,成绩不合格人员进行补考;
5、安全生产教育培训以本单位自主培训为主;
6、安全生产教育培训要做到人员、内容、时间三落实,并注重实效。
公司计划方案10
为保证公司整体搬迁工作有序进行,搬迁工作应遵循“统一领导、分工负责、协调配合”的方针,要求确保顺利搬迁。
一、搬迁步骤:
1、搬迁前的准备工作
2、搬迁中的过程控制
3、搬迁后的整理工作
二、优选财富搬迁工作领导小组:
为了搬迁工作的顺利进行,成立搬迁工作领导小组,成员有:XXX、XXX等9人;(详见附件一)组长:XXX
副组长:XX、XX、XX、XX
银海总负责人:XXX
数码总负责人:XXX
三、搬迁工作前的准备工作:(20xx年4月25日—20xx年6月16)
未装修办公新址前期准备工作方案
1、按照办公区域平面图对新办公室进行分配。(人,时间)
2、确定各办公室室内设计图纸,准备装修。(人,时间)
3、确定办公室新增家具的统计、订制和安装。(人,时间)
4、由行政部按新办公室规划布置进行综合布线(包括电话线、网线、电源线等)。(人,时间)
5、办公区域保洁开荒。(人,时间)
6、后续准备依照精装前期安排执行。
精装办公新址前期准备工作:
1、依公司新址规划平面图对各部门新址进行分配;(人,时间)
2、确定搬迁的具体时间、成立搬迁工作领导小组,确定成员;(人,时间)
3、组织小组成员到公司新址进行实际场地考察,确认是否基本具备搬迁条件;(人,时间)工作包括:参照平面图对公司新址的各部门工作点进行统一编号,设备、家具摆设规划、粘贴标识等前期准备工作;(人,时间)
4、相关搬迁物件准备:记号笔、标签贴、手动液压车、封口胶、缠绕膜、物料框、垫木、绳子、物料转移栈板、泡沫、小刀等;(人,时间)
5、拟定搬迁工作安排表:包括搬迁车辆、司机、搬迁部门的时段安排、搬迁人员安排、用餐安排、货车配备安排,后勤保障等;(附件2、附件3)《搬迁人员配置及工具需要》
6、设备的统计造册,编制设备搬迁顺序编号及负责人。附件4《设备、物料登记、搬迁顺序及责任人一览表》(银海时间,数码时间)
6、确定委外拆卸设备并确定拆卸时间、签订拆卸合同。(6月15日之前完成,李楠)附件5《委外拆装合同》
7、确定一家搬迁公司,谈定搬迁具体事项并签定相关合同。(4月15日之前完成,李楠)附件6《搬迁合同》
8、搬迁动员会议(行政部负责组织张总宣导,李总强调4月25日)
9、行政部门完成后勤保障准备,人、物、具到位,人力资源部做好搬迁期间的考勤准备工作,确保公司人、财、物完全在受控状态。(人)
10、产品部、资产管理部及客户服务部协调配合,搬迁期间的业务订单的合理调配,保证业务顺畅。(人,时间)
11、行政部、财务部、在搬迁前均要做好公司资产盘点,使公司的所有财产均能在册受控。
12、公司新址的各类门管钥匙,行政部要做好签字交接登记,编号管理(人,时间)。
13。搬迁费用预算及应急方案(人,时间)
14、搬迁后的废品处理(人)
四、搬迁中的过程控制(20xx年7月17日—20xx年7月30日)
①搬迁具体工作应遵循:“自力更生,各部门以自己搬迁为主,行政部服务为辅”的原则进行搬迁;
②搬迁前由行政部与搬迁公司提前交接并做好相应的搬迁运输用具的确认,做好搬迁物品登记、运输、交接等相关手续,开好放行条等事宜;(附件7,《搬迁物品上车、运输、下车交接确认单》)
③各部门提前处理不要的物品,并对自己用的电脑进行整理(主机及电源线配套,贴上识别标签,统一编号)。要求员工将自己的办公用品装箱完毕封口,贴上部门、姓名等标识。
④第一步先搬迁安置业务部门,第二步安排各职能部门办公室搬迁。除办公电脑及个人物品由其本部门安排人员打包,对需要拆装的办公家具及设备由行政部安排相关拆装或搬迁公司处理,各部门负责人做好监督及物品上车的协调工作,确保相关物品在拆装或搬运过程中无损;
⑤对于各部门公用区域的文件、办公设备(例如打印机、复印机、传真机等)原则上是“谁管理谁负责”要求各部门进行打包整理,要求贴上统一的名称、编号。易掉易损部件应拆卸分开独立包装,使之成为独立整体,便于搬运,确保不漏掉一个零件,一根数据线,贵重、易碎物品应特别作出注明。
⑥公司根据实际情况,大型设备及办公物资由搬迁公司搬运,小设备及办公工具大部分由公司各部门组织自己搬运,公司提供搬运车辆。
⑦公司整体搬迁分X个阶段进行,具体搬迁日期、顺序安排见附件8
注:搬迁期间搬迁公司调配汽车辆,其中米的辆(见搬迁合同),公司自备搬运车辆X辆,行政部统一安排往返运输。
五、搬迁后的整理(20xx年7月1日—20日)
①员工办公岗位的分配及管理(人,时间)
②员工办公设备的管理(电脑及办公工具等)(人,时间)
③网络管理及视频会议系统、考勤系统、通讯系统等完善(人、时间)
④门禁及安保系统安装及管理(人,时间)
⑤办公环境、卫生及标识设计管理(人,时间)
北京优选财富资产管理有限公司
二〇XX年四月二十
附件一
附件二
附件三
搬迁工具需求
附件四
设备、物料登记、搬迁顺序及责任人一览表
部门:编制人:编制日期:
编制:审核:批准:
附件五:委外拆装合同
附件六:(参考)
搬迁运输合同
甲方:_______________________________________
乙方:_______________________________________
因搬迁事宜经甲乙双方平等协商达成如下协议:
第一条搬运货物公司设备、家具及相关物料
第二条承揽人对搬运货物进行包装,保证货物的装卸及运输安全,保证安全运输。
第三条服务要求
承揽人在搬运过程中,做到服务热情周到,保证物品完整无损,服从委托人的分配与指挥,将物品码放到位,如在搬运过程中发生丢失或损坏,承揽人应负责赔偿。
第四条搬运日期
1、_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,具体搬迁时间待电话通知而定。
2、承揽人装货拉出拆卸现场之后保证在当日之内运至委托人卸货地点。
3、搬运作业进行中,因刮风、下雨、路况等因素以致未能完成的,由双方另定时间继续完成,由于时间变更不产生额外费用。
第五条搬运地点
货物搬出地点:___________________________________。货物搬到地点:
__________________________________________。承揽人需依委托人的指示将承运货品搬运至指定位置。
第六条搬运车辆
委托人提供《装货清单》,承揽人按装货清单拉运。承揽人必须选用合适的.货车,并按委托人指定的路线运输,以确保运输过程中的设备安全。如因承揽人不按委托人指定路线、速度行驶造成设备损坏,由委托人根据实际损坏估价,承揽人来赔偿。
第六条检验
委托人应及时对送达货物进行检验,查看在运输过程中有无遗失、破损。
第七条费用
1、搬迁过程中使用的人员、工具、车辆等均有承揽人负责提供。
2、搬运费用:车型:_________每车次_________元人民币,按实际车次结算。采车次方式收费的,承揽人应按车辆的容积,以符合法律规定的满载方式进行。大型设备搬运按台收费,每台设备_________元。
3、搬运期间,承揽人的餐饮差旅费、过桥费、通行费、油费、车辆维修费等均由其自己负担。
4、承揽人应依本合同所约定的计价方式收费,不得借故加价或要求任何附加费用。
第八条结算方式
搬迁费用于搬迁作业完成经委托人确认后一次性支付,承揽人同时提供正式运输发票。
第九条安全保证
承揽人保证在合同规定期限内将货物安全运抵指定地点。对承运的货物要负责安全,保证货物无短缺、无损坏、无人为损坏。在装卸、运输途中一旦出现货物丢失、短少、损坏等情况,原则上按到达地的市场价格进行赔偿。另有约定的,按约定限额赔偿。但如果货物的
缺失和损坏是由不可抗力、货物自身属性决定的合理损耗或是委托人过错造成,则承揽人不承担赔偿责任。
第十条物品损毁
1、承揽人对于因搬运过程所致委托人物品的毁损、灭失或者造成其他损害的,应负赔偿责任。但因不可抗力,或因搬运物的性质,或因委托人或其受雇人的过失所造成的,不在此限。
2、上述情形,委托人应于搬运完成后三日内告知承揽人,如搬运物品有毁损灭失不易发现的,应于搬运完成后十日内,将其情事告知承揽人。
3、委托人提交承揽人运送物品,若有现金、有价证券、珠宝、贵重金属、美术品、古董或其他贵重物品时,除委托人于托运时报明其性质及价值的以外,承揽人对于其毁损或灭失,不负责任。但承揽人有故意或过失的,不在此限。
第十一条责任负担
承揽人因搬运对第三人所发生的任何责任概由承揽人负责。
第十二条声明及保证
委托人:
1、委托人为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2、委托人签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对委托人履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4、委托人为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是委托人法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
承揽人:
1、承揽人为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2、承揽人签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对承揽人履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4、承揽人为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是承揽人法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十三条保密
双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第十四条争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第十五条补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第十六条合同的效力
1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3、本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。
委托人(盖章):_________ 承揽人(盖章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________ 委托代理人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件七
编号YXCFNO:部门:___年____月__日
搬迁物品上车、运输、下车交接确认单
装载负责人:___跟车负责人:____卸载负责人:___
附件八:
公司搬迁进度明细表
公司计划方案11
一、活动时间:20xx年3月27日28日(视天气情况调整时间)。
二、活动地点:新民生态农庄和芷江莽塘溪(两地选一)。
三、人员安排:两批人员,采取先自行报名选地,后再做人员调整。
四、春游负责人:张中权、杨荣、杨长春及各店长和场长。
张中权带队,主要负责春游线路、休息用餐时间、乘车船安排,保证人 员春游安全、有序、有趣;
杨荣、杨长春主持协调,主要负责人员物品订购、车辆预订、饮食安 排、摄影游戏等。
五、活动准备:1、中巴车一台;2、横幅:背篓人家优秀员工春游(还有背篓人家手举牌);3、饮用水;4、扩音喇叭;5、照相机。
六、活动安排:
(一)3月27日 芷江春游安排:
上午8: 30报名参加芷江春游人员在西都银座店统一集合,准备乘车——
上午8:40准 时启程前往芷江漭塘溪。
上午10:00左 右到芷江漭塘溪风景区,乘船游览漭塘溪其中一景区。
上午11:30参 观芷江受降坊。
中午xx:00在 路边特色芷江鸭店就餐(亦可安排在风雨桥头就餐)。
下午14:00 芷江风雨桥、鼓楼及天后宫拍照。
下午16:00集 合乘车返回公司。
(二)3月28日 新民庄春游安排:
上午9: 00报名参加荆坪春游人员在新民餐厅统一集合,准备乘车——上午9:10准时启程前往农庄春游。
上午10:00左 右到达农庄,组织参观养殖厂,农庄。
上午xx:30后 组织烧烤、拓展训练(分组进行寻宝游戏)。
下午14:00游 荆坪古村。
下午16:00集 合乘车返回公司。
七、春游人员注意事项:
1、参与活动人员名单由各店负责 人统筹安排(总部办公室人员、养殖场和新菜研发基地自行报名),在3月20日 前以书面形式报总部办公室营销策划部。
2、参加春游可以带朋友,费用aa制,所带朋友人数于3月25前报策划部。
3、所有春游人员尽量穿工作服和 旅游鞋或易于登山鞋子,根据天气情况佩带防晒帽参加活动。
4、天气炎热,有身体不适或晕车现象人员应提前告知负责人。
5、春游人员在开展游览活动中应分(养殖组、宝山组、混合组)小组开展活动,组长由店长或领班担 任。
注意游览途中人员安全,出现突发事件请拨打相关工作人员电话。
公司计划方案12
此筹备计划按15天倒计日,从20xx年x月28日至20xx年x月13日止,以下筹备计划望各部门管理层员工知阅,认真执行,跟进事项、沟通=协调,最终圆满完成此次开业的筹备工作。
一、业务部
1、商品引进配置。
2、供应商招商方针制定。
3、特价商品方案确认及落实。
4、商品价格方案确认及落实。
5、商品计划制定(商品分布种类,确认供应商数量及厂家)。
6、供应商建立商品档案。
7、供应商商品进仓验收。
8、其它辅助及计划跟进。
9、年货采购计划的制定与落实。
10、供应商赞助条幅的制定。
11、春节商品海报方案制定与落实。
二、企划部
1、指示购物标牌的制作。
2、POP的制作。
3、营销方案的确认及实施。
4、DM宣传海报,开业店内吊旗,吊旗制作确认。
5、开业特价商品到位确认及落实。
6、开业邀请贵宾请贴确认及书写。
7、店内卖场环境的布置及安排。
8、户外广告商确认制作吊挂。
9、开业活动节目的安排。
10、董事长发言稿的制定。
11、开业主持人的确认及程序。
12、开业的各项活动的策划方案。
13、最终确认各项工作的完成结果。
三、人事部
1、员工招聘计划制定。
2、员工面试日期公布。
3、管理人员招聘方案制定。
4、管理人员面试日期公布。
5、制定员工培训计划及方案。
6、制定管理人员培训计划及方案。
7、员工手册的印制及发放。
8、员工培训计划确认公布。
9、公司各项规章制度的确认及制定。
10、检查员工培训结果,制定考试题。
11、各种证件的情况确认及跟进。
12、公司各种营运表格确认及印刷。
13、最后确认跟进完成的各项任务的结果。
四、电脑部
1、收银机、电脑、电子称验收、安装、调试及相关事务。
2、确认收银员、电子称管理员上岗培训试机日期。
3、确认每一种商品的名称及商品价格数据的准确性。
4、建立供应商资料库。
5、跟进各系统的'安装情况及质量保证。
6、检测确认各系统操作是否正常运行。
7、安装银行收款机。
8、确认各系统的调码纸。
9、最后检查各系统是否还存在操作问题。
10、如有问题及时改进,协调解决。
五、营运部
1、商品平面布置图完成。
2、货架进场确认及相关器材进场确认验收。
3、卖场装修跟进及确认日期。
4、市调工作进行安排与指导。
5、货架进场安装调整。
6、各专柜进场装修跟踪与协调。
7、各种耗材的确认与制作(如:购物袋、价格签、特价签、条码纸及相关布置设施、布置耗材及洽谈)。
8、安排商品进仓验收、核对数量及存放地的安排。
9、安排商品进场、上货架做到一货一签核对无误。
10、清扫卖场各卫生区域。
11、跟进落实董事长的各项事务及调整计划、计划的协调与完善。
12、最后组织各部门负责人有计划、有程序地检查各部门事务完成的计划与结果。
13、各部门负责人每天早上开例会安排当天所要完成的事务,每星期一各部门负责人汇报上周事务完成情况,安排下周事务,提出建议及要求。
公司计划方案13
尊敬的各位公司领导:200*年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年,半年中,**经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:
(一)齐抓共管,深入市场移动通信市场—C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。06年1—5月份任务完成情况发展用户数开帐用户数开帐金额与05年同期开帐相比完成全年任务比例G网****万增长**万**C网****万下降**万**数据**万增长**万**截止到5月份我经营部总开帐收入**万元,完成全年任务数的**,与去年同期相比增长了**万。在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了**,业务渗透率占**,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。
一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的.管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。
三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。四、公司发展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)
6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。
二、综合方面1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。
公司计划方案14
一、活动目的
1、抓住国庆销售旺季机会,促进终端销售。
2、迎合公司批量新品上市,推广公司新品。
二、活动时间
1、终端促销时间:x月x日(周x)—x月x日(周x)
(含两个周末和7天国庆假期,共计16天)
三、参与对象
全国各终端零售网点(含专卖店和散批客户)。
四、活动内容
1、感恩祖国、东金献礼
(1)终端凡是在x月x日—x月x日期间的提货,可获得相应提货数量的`礼品配备支持,用于国庆促销活动赠送消费者来促进终端销售。
(2)礼品配备原则:原则上每一件产品,配备礼品一个,但礼品数量有限,先提先配,配完即止。
2、国庆促销、提货优惠
(1)终端凡是在x月x日—x月x日期间的提货,满2万可享受全场9。5折。
五、活动要求
1、所有的礼品赠送必须按标准执行,严禁截留礼品,严禁把礼品挪作它用,严禁售卖礼品。
2、敬请各位经销商提前积极、及时备货,已备满足在国庆活动期间活动需求,以免影响活动效果。
六、其他
1、购物券须当日消费,购物满xxx元方可使用,每人每券限用一次。
顾客、促销、处理品不参与活动。费用预算:限制购满xxx元可使用。xx元抵用券,相当于最低9.3折,满xxx元相当与9.5折,买的越多,折扣越低。每天限前50名,既可限制费用又可吸引人气,提高人流量和销售。
七、活动宣传
1。店内布置。包括吊旗,展板,充气门等。
2。报纸、无线电、电视宣传。
3。宣传单的发放。
4。网上论坛宣传。
公司计划方案15
一、活动宗旨
员工是智力型公司最主要的资产,员工能力是企业最宝贵的财富,将员工能力培训活动制度化、长期化,提升员工的专业能力和业务水平,尽快培养一支专业水平的团队,是策划公司在市场竞争中生存下去的迫切需求。
二、活动原则
员工能力的养成,不是一朝一夕之功,需要耗费大量的时间精力,也不是哪一个人单独能够完成的,因为光有教员没有听众不行,需要全体员工的积极参与。
三、活动内容
1、根据员工不同水平及专业能力需求,制订课程计划以及学习方向,做到有的放矢;首先要确定自己能做什么,然后要往什么方向发展、通过学习能达到什么程度、重点需要学习什么内容,每个人都要回答这个问题。
2、根据员工能力不同,有的人课多,有的人课少,要发挥少数人的.带头作用,对于上课多的要给予一定的补助。不然,公司就要通过强制保证每个人都有一定的上课任务,否则到时候有的人到自己上课就推三阻四(这样的人是有的),光听不讲,占用别人的劳动成果,其他人也会觉得心里不平衡,影响热情。公司不是人民公社,纯粹付出的事情谁也不愿做,时间一长,就流于形式。
3、很多时候老师的热情来自于学生,要让每个听课的都有所得,活动才能够长期继续下去,否则业余时间大家听歌逛街睡觉,干甚么不好?听课要有收获,首先必须保证课程的质量,因此对于每次课程必须有一个评价及奖励标准,讲得好的有激励,讲得不好的必须重讲或者是扣分,这样才能保证每个授课人都全力以赴充分准备将课讲好、讲精彩,而不是为了完成公司任务凑个数,最终还是差强人意。
4、要保证参与者的延续性,必须保证整个活动有组织、有计划,也就是说必须有人牵头来做这个事,有人负责每次的时间、每次的场地、上课的内容、授课人的联系、人员的通知,不然又是流于形式,这个也很占用时间和精力。牵头人还要负责制订课程计划以及本月的培训主题。
5、最后,是课程的内容,个人建议以销售、规划、工程、策划方面的培训为主,首批授课人每人两个课时的任务,一个月内讲完,下一轮可以安排新员工加入,其他人轮换。总之每个月保证上五次课、十个课时、每个专业方向都有一次课,才能保证最好的效果。
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