调查方案模板集合八篇
为了确保工作或事情有序地进行，预先制定方案是必不可少的，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么你有了解过方案吗？下面是小编整理的调查方案8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
调查方案 篇1
调查背景：
随着经济社会的高速发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体正受到 越来越多的关注，我们的消费观念对我们产生了极大的影响。因此，关注大学生消费情况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，成为我们大学生共同的话题。在大学生的消费观念超前或没有机会的前提下，培养和提高大学生的经济头脑，帮助大学生做好理财规划，是一个有利于帮助大学生健康成长的重要课题。
一、调查目的及意义
1、了解大学生的基本消费情况，提高大学生的消费意识，提倡勤俭节约的品德；
2、掌握数据调查方案制定的方法步骤和数据调查收集的方法；
3、通过问卷设计，练习解决问卷设计过程中的细节问题，提高问卷质量。
二、调查范围
吉首大学张家界学院学生
三、调查内容
1、大学生的基本生活消费
2、大学生的学习消费
3、大学生的娱乐消费
4、大学生的.人情消费
5、大学生的电子产品消费
四、调查方法
本次调查采取的是问卷调查，通过调查成员的问卷的发放，对20位同学进行调查。
五、调查程序
1、初步调查：初步了解大学生消费情况；
2、计划阶段：制定调查策划书，并审定、确认及修改；
3、问卷阶段：设计调查问卷，初步测试。然后整理确认，并印制21份；
4、实施阶段：向调查对象发放调查问卷并及时收回，确保问卷的回收率；
5、研究分析：通过数据输入处理、研究、分析数据；
6、报告阶段：撰写调查报告。
六、日程安排
调查时间：10月28日至11月18日 具体安排：
10月28日 制作问卷
11月17日 发放问卷做调查 11月17日 统计问卷
11月18日 整理资料并分析总结 11月18日 写调查报告和调查心得
七、经费预算
打印费：6元
八、注意事项
1、调查过程中，保持良好的形象
2、确保材料的真实性和保密性
3、成员之间要团结互助，办事积极主动
调查方案 篇2
活动主题：宣传雾霾知识 凝聚抗霾共识
活动目的：目前雾霾已很大程度上影响了人们的生活，改变目前现状刻不容缓，但很多人对雾霾还缺乏理性的认识。因此通过一次有组织的'活动来传播雾霾相关知识，促进人们理性的对待雾霾、防治雾霾很有意义。本次活动通过在人流集中地地方散发传单和口罩，来提高人们对雾霾的认识，争取让大众对雾霾既不麻痹大意也不害怕过度，并进而在尽可能大的范围内凝聚共识战胜雾霾。
活动时间：待定
活动地点： 光谷广场
活动参与对象：武汉工程大学化工与制药学院研究生会及社会群众 活动所需材料和经费预算：
1、2百个口罩
2、至少五百份宣传册
3、桌子，签字横幅，签字笔，袖章或绶带，展台海报，中性笔，贴板包含花边装饰，贴纸片，院旗
注意事项：
1、活动成功与否的关键在于能否有足够大的声势，因此人数不应少于十个人，而且应该有绶带，标语等醒目的学院标识和活动标识。
2、宣传册的制作是活动的前期准备的核心，需要群策群力，力求做到科学性、艺术性、文学性和针对性。
活动组织：主办：武汉工程大学化工与制药学院
承办：化工与制药学院研究生会
调查方案 篇3
一、抽样调查目的
根据样本的抽样结果判断总体的数量特征，了解大学生三年以来对于社会的逐步认识情况和个人思想动态。
二、抽样调查的特点和好处
简单、方便、可以节约开支，十分科学，可以将误差控制在一定范围内误差。
三、确定总体范围和单位
抽样调查总体范围为武汉电力职业技术学院部分在校生，各系各班。
四、确定抽样组织方式
我们采用简单随机抽样的市场调查方式进行，从电院各系各年级各专业的学生中选取部分学生展开调查。
五、确定抽样方法
本次调查拟采用的是随机抽样的组织方式，确定在总体范围内进行非重复的随机对300名学生进行调查。
六、确定抽样的实施步骤
为了保证人数的有效抽取，制定详细的抽样方法，细则如下：
1、人数的分配：本校学生较多，分配150份进行抽样，外校临近学校抽取150名学生。
2、调查人员在调查过程中应该做到有理有据，并能够随机应变，如遇到拒绝者可以随机更换被调查者。
校内问卷分布：
经管系电力系机电系建设系信息系动力系
大一555555
大二151515151515
大三555555
校外问卷分布：
学校湖北交通职业技术学院中南财经政法大学武汉分校其他
份数505050
七、数据的处理
在抽样结果的处理中，要保证数据的.准确性，坚持实事求是，独立自主，责任制原则，在进行数据录入过程中，应努力做到准确，避免出现数据录入的失误所造成的误差。
八、结论
经过为期一天的调查，1046104组收集到有关大学生打工状况的原始资料，整理出有效问卷271份，并将这271份原始数据记录在excel中来完成接下来的任务。
经管系10461班04组
20xx年12月14日
调查方案 篇4
一、调查目的 ：
调查产品的知名度和消费者情况调查，以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时，通过市场调查，向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。
二、调查对象
三、调查内容：
1、事前调查内容：运用访问法（深度面谈或ＧＦＩ），调查清楚以下几个主要问题：
（１）您喜欢”金冠牌营养片”吗？为什么？
（２）“金冠牌营养片”的独特卖点是什么？
（３）您的'“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？
（４）您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？为什么？
（５）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”？是否愿意推荐给他人？
2、主调查内容：（调查问卷附后）
调查方法
抽样方法
调查日期： 时间 地点
1、事前调查：9月1日一9月15日，
2、主调查：9月16日一11月30日，
四、经费预算
调查人员劳务费：５０元／天，
交通费：１０元／天，共１００名调查人员，
问卷印刷：１０００元，
赠品／宣传资料：２万元，
总计：２.６万元
五、调查安排
（１）９月１日一９月５日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，销售主管安排调查人员的培训。
（２）９月６日一９月１５日，寻找顾客代表，进行访谈，获得主要调查指标。
（３）９月１６日一１１月３０日，各地经销点进行问卷调查，随机抽样。
（４）１２月１日—１２月５日，回收数据整理，数据分析，结果汇报
六、分析方法
人口统计特征，频度分析，简单回归分析
“金冠牌营养片”市场调查问卷
（1）您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌？ 是（ ）否（ ）
（２）“金冠牌营养片”的独特卖点是？
营养功能（ ） 保健功能（ ） 治疗功能（ ）
（３）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？
２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他
（４）您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？
独特醒目（ ） 显得有档次（ ） 显得专业化（ ）
易于携带（ ） 开启方便（ ） 便于储藏（ ）
（５）您喜欢”金冠牌营养片”吗？ 是（ ）否（ ）
（６）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗？是（ ）否（ ）
（７）是否愿意推荐给他人？ 是（ ）否（ ）
请填写您的个人信息：
姓名： 年龄： 性别：
职业：
家庭成员人数： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大学（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
３千－４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名。
调查方案 篇5
篇一：市场调查策划方案
●概要提示：
二号食堂三楼的飘香缘米线是由我校同学新开的一家米线店，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但飘香缘米线的客流量不够理想，我们就其原因和问题进行分析，并做出的一些解决方案。
●市场状况分析：
1 营销环境分析：对于高校的学生餐饮业是一个很好的市场，这里人流量很大，而且消费比较多集中固定。基于这些优势，无论是学校附近还是学校食堂，开个餐饮收益很好。对于米线这种南方的特色小吃，在这个市场很受欢迎，也更具有机会。
2 产品分析：本店的米线安份量和口味分了很多种类。定价多样化，分为6元，10元，15元，20元，25元，30元。荤菜种类多样，有牛肉羊肉鱼丸鸡丸腊肠等，还有特色烧饼，醋麻油辣椒等佐料，可以适合不同消费人群。
3 竞争者分析：部分学生愿意去学校外面吃饭。大部分学生都在学校食堂吃饭，女生离1号食堂近，所以女生基本都在1号食堂就餐。就2号食堂而言，也有好几家做米线的，但是特色都不明显而且口味一般，飘香缘米线比较有竞争优势
4 消费者分析：学生们的消费习惯决定了价格是比较敏感的因素。所以，应该增加额外的价值，使学生们的消费认为物有所值。另外学生对口味有所需求
●市场机会与问题分析
1 营销现状分析：食堂有几家经营米线的，而飘香缘过桥米线作为新店面，宣传做了很多工作，但是并没有真正到达了目标顾客那里，水房贴的宣传单很少人看，宣传并没有达到预期的效果。另外价格偏高，很多学生接受不了这个价位。促销方式不够新颖，吸引不了顾客。而且没有卖汽水可乐等饮料品
2 市场机会分析：飘香缘米线口味独特，味道鲜美，有很强的竞争力，并且，地点选在学校食堂，食堂的窗口
已经满档，新的竞争者暂时不会进去，顾客是学生，这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高，避免了很多不必要的麻烦情况，学校的女生较多，米线很受女生的欢迎，而且还有很大一部分人没有品尝过该米线，所以还有很多潜在顾客，有很大的市场潜力和营业扩展。
●具体营销方案：
根据以上的分析，可以制定以下几种营销方案
1 产品方案 ：通过观察的调查发现，到飘香缘米线就餐的人群当中有很多是情侣，可以推出适合的情侣套餐，针对女生吃的比较少可以做的时候多放蔬菜，少放米线，也应该适当增加一些配套餐饮，（比如开始促销的时候赠送的一些汽水可乐，后来不销售了）以满足消费者更多的需求
2 价格方案： 针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料，把价格稍微降一点，以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上，增加分量或新的单品，给人物超所值的感觉。
3促销方案：飘香缘米线在开业之初实行了几种促销手法，赠汽水，赠烧饼等，效益很好。以后可以在周末节日等时期实施这些促销手段，还可以实施一个简单的会员制度，现在去吃飘香缘的有很多经常去的顾客，可以通过会员制度长期的留住这些顾客，在增加新顾客。
4渠道方案：飘香缘米线店现在的销售方式，同学只能在餐厅吃，而不能带走。在学校这个环境，可以增加一下送餐这中销售方式，而且在学校让同学带饭很普及，米线应该增加外卖。
●结束语：
希望通过调查问卷和个人询问调查所反应的问题，以及飘香缘米线店长的沟通来找出其销售额不佳的原因，根据得到的结果提出各种改进措施，同时通过飘香缘的店长和员工共同努力和合作，通过以上的几个具体营销方案，改正其经营当中存在的不足，达到本次策划的目的。我坚信通过本次策划可以使飘香缘过桥米线在短期内提高米线店的效益提高，使其步入正规。
篇二：市场调查方案
（一）调研背景
近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于20xx年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的'占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
（二）调研目的
本次市场调研工作的主要目标是：
1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。
3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。
（三）调研内容
根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：
1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是：
（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
（2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。
（3）消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。
3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有：
（1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。
（2）对于采乐印象的评价（五分法）
此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
（四）目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者：
1、20—45周岁的城市居民。
2、本人及亲属不在相应的单位工作（如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等）。
3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
（五）数据收集方法
本项目的资料收集方法如下：
问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。
问卷抽样方法：在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象，在每个城市的电话簿中随机选择400个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够400人为止。
采用结构性问卷进行入户调查。
（六）样本量
根据以往经验，最大允许误差应控制在小于±2%，考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性，我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。
（七）质量控制与复核（复核就是再一次检查问卷的真实性）
1、本次访问复核率为30%，其中15%电话复核，15%实地复核；
2、我们将实行一票否决权，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员的所有问卷作废；
（八）数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训；在录入过程中需抽取10%的样本处理采用进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行。
调查方案 篇6
（一）调查对象
调查范围为河北科技师范学院所有的大学生，为本校区各院系、各个不同专业的、大一大二大三大四的学生。
（二）调查内容
（1）被调查学生的基本情况。主要项目包括学生的性别、学历、年级、所学专业等。
（2）被调查学生是否对自己的专业满意、是否关注自己专业的就业前景、毕业后的打算。
（3）对就业渠道的选择
（4）喜欢哪种类型的工作及单位
（5）对于国家支持的一些安于大学生就业政策，学生的基本看法和选择
（6）对学校就业指导的建议
（7）就业时在地理上的选择
（8）对自己初始月薪的要求
（9）对于自己的职位跟所学专业是否对口的要求
（10）对学校就业指导的一些建议
（三）样本学生分层划分原则
本校区内共有学生8000人，拟采用抽样调查的组织方式，样本量为300人。调查对象年级结构：大一占15%，大二占20% ，大三占25%，大四占40%；性别结构：男生占55%，女生占45%；院系专业结构：本校区的六个院系，每个院系的各个专业选择十个学生，共三十二个专业。
（四）样本学生的抽选方法
在样本总体内，采取分层等距抽样方法，即在本校区的六个院系，每个院系的各个专业选择十个学生，大一占15%，大二占20% ，大三占25%，大四占40%。
（五）样本量的确定
抽样比例大体保持在4%左右，但是，这一原则可以灵活掌握。如果某个院系人数量很小，且彼此间差异程度很小，抽样比例可以稍微降低；反之，则可适当提高。如果某个院系的某个专业学生数量极少，则可以采用全面调查的形式。
（六）抽选样本的具体实施步骤
1.从河北科技师范学院网站查看秦皇岛校区各院系、各专业的学生情况。
2.根据本次调查所确定的样本学生分层划分原则，把秦皇岛校区内共有学生8000人，拟采用抽样调查的组织方式，样本量为320人。调查对象年级结构：大一占15%，大二占20% ，大三占25%，大四占40%；性别结构：男生占55%，女生占45%；院系专业结构：本校区的六个院系，每个院系的各个专业选择十个学生，共三十个专业。
3.在总体内，根据学生的类型，把样本学生按年级、院系、专业、性别分类。
4.在每个分层内，把学生按照学号登记的顺序从小到大进行编号。
5.根据每个院系内学生的数量、规模及层内专业间学生间的`差异程度，确定抽样比例及样本量。
6.确定等距抽样的距离。
7.确定起点位置。有两种方法可供选择：①在1和K之间随机抽取数，作为抽选起点；②为了便于操作，直接将K/2作为抽选起点。
8.确定样本。把抽选起点作为第一个被抽中样本学生，以后每隔K个学生抽选一个样本学生，以此确定全部样本学生。在确定样本学生时，如果遇到抽中的学生由于某种或某些原因而无法调查时，则用一览表中该户的上一个或下一个学生代替。
（七）抽选样本举例
例如，选择财经学院时，财经学院在校生1545人，现有财务会计教育、国际经济与贸易两个本科专业；财务管理、会计电算化、国际经济与贸易、保险实务、审计实务、电子商务等六个专科专业，共八个专业，在各个专业中抽取十个学生，其中大一占15%，大二占20% ，大三占25%，大四占40%；男生占55%，女生占45%。
（八）抽样调查员的挑选与培训
在小组成员中选择人际关系比较广，交际能力比较强的成员作为调查员，对调查员进行一些关于此次调查的重点内容等的培训
（九）抽样调查表的填写
我校秦皇岛校区20xx年各专业大学生生就业倾向抽样调查
年级姓名性别院系专业毕业后的打算 就业单位的选择标准就业渠道理想的就业职位工资要求
（十）保密原则
我们采取对被调查学生的信息绝对保密，请各位学生放心回答的原则。
（十一）均值、总值及方差的估计
调查方案 篇7
依据《卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》，为切实做好医院群众满意度调查工作，制定本工作方案。
一、调查原则
开展群众满意度调查，要坚持以下原则：
（一）坚持发扬民主，走群众路线。依靠群众，增强参加调查群众的广泛性、代表性，切实把监督权、评判权交给群众，使群众的意见和建议真实顺畅地反映上来。
（二）坚持实事求是，客观公正。既要充分肯定取得的成绩和实效，又要实事求是地找出存在的问题和不足，引导参与调查的群众全面了解情况，客观公正地填写调查意见。
（三）坚持上下结合，整体推进。统一部署，分级负责，同步展开。调查方案要简便易行，减轻基层负担。
（四）坚持从严要求，务求实效。强调高标准、严要求，精心操作，注重实效，力戒形式主义，防止弄虚作假。
二、调查内容
紧紧围绕公立医院民主评议内容进行群众满意度调查。调查内容要有利于客观反映民主评议的真实情况，有利于准确表达广大群众对公立医院的总体评价。
三、调查时间
群众满意度调查工作自xx年7月5日开始，7月20日前全面完成。
四、样本抽取
（一）三级综合医院、二级综合医院（含中医院）、乡镇卫生院调查样本分别为300个、200个、100个。三级、二级、一级专科医院调查样本分别为200个、150个、100个。综合医院和专科医院均按照门诊患者、住院患者、出院患者（儿童医院、精神病院的问卷对象为患者家属）3：5：2的比例抽取样本。因特殊原因某类样本量不足时，可相应增加其他类别的样本量。
（二）调查样本原则上为本年度患者，由卫生行政部门采取现场随机抽取的办法确定（为保证调查问卷结果的公正性，与医院发生医疗纠纷尚未结案的患者或患者家属不列为问卷对象）。
（三）抽取的样本因特殊原因无法参加的，可另抽取他人；访问对象没有书写能力的，经本人同意，可请他人按本人意见代为填写，代填人应加签自己的姓名。
五、组织实施
在省卫生厅民主评议政风行风工作领导小组的指导下，按照分级管理的原则组织实施。省卫生厅负责省直公立医院的群众满意度调查工作；设区市卫生局负责直属公立医院的满意度调查工作（赣南医学院第一附属医院委托赣州市卫生局组织调查）；县（区）卫生局负责直属公立医院和乡镇卫生院的满意度调查工作。
六、工作步骤
群众满意度调查按以下工作步骤进行：
（一）制定方案。各设区市、县（区）卫生局依照本工作方案，抓紧制定本地群众满意度调查实施方案。
（二）组织培训。对具体负责满意度调查的工作人员进行专题培训，掌握群众满意度调查的有关要求和操作程序。
（三）问卷调查。卫生行政部门组织若干调查组（每组不少于3人），按要求发放、回收抽样问卷调查表。
（四）汇总整理。对满意度调查征求到的意见、建议进行汇总整理，于7月31日前书
面反馈被调查医院。同时，根据规定的加权计分方法，对回收的问卷进行量化打分，并与检查评议情况一并进行封闭统分后，排出先后名次，于9月10日前报上一级卫生行政部门。
七、结果应用
（一）制定整改方案。各公立医院要坚持一切以患者利益为重，根据群众满意度调查中收集的`意见和建议，明确整改重点，制定整改计划，提出整改措施，为做好整改建制阶段工作做好准备。
（二）集中搞好“补课”。各公立医院要针对群众的评议意见逐条逐项进行分析，按照缺什么补什么，有什么问题就解决什么问题的要求，集中时间进行“补课”。各医院“补课”计划在8月10日前报主管卫生行政部门评议办。
（三）通报调查情况。群众满意度调查工作结束后，各级卫生行政部门评议办要及时进行总结，并在一定的范围内通报调查情况，通报的内容包括群众满意度调查工作开展情况、调查结果、医院“补课”内容以及近期整改措施等。
（四）奖惩参考依据。卫生行政部门对群众满意度调查和检查评议情况进行封闭统分，并对评议结果进行排名。对排名靠前的医院进行表彰，对排名最后一位的单位，按照干部管理权限，责成主要领导书面说明情况，限期整改，并予以通报批评。
八、注意事项
开展群众满意度调查是进一步听取群众意见、抓好整改措施落实、建立健全政风行风建设长效机制、巩固和扩大民主评议工作成果的有效途径，是评价和检验民主评议工作实效的重要方法和依据。各级卫生行政部门和公立医院要高度重视，认真组织，周密安排，确保群众满意度调查工作圆满成功。
（一）把握调查范围。各地要把群众满意度调查作为建设“人民群众满意的医院”的考核过程，广泛组织群众代表参加调查，注意参加调查群众的代表性和广泛性。
（二）营造调查环境。各地要采取各种有效形式，创造有利于群众讲真话、讲实话的良好氛围。要注意引导群众，努力形成群众有序参与、评价客观的良好局面，力戒形式主义，确保群众满意度调查结果的真实性。
（三）端正调查态度。各地要正确对待群众满意度调查结果，不要片面追求满意率百分比的高低。要把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展群众满意度调查工作的过程，作为进一步发扬民主、倾听群众意见的过程，作为检验成效、巩固成果、改进工作的过程，作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程。
（四）严肃工作纪律。参加问卷调查的工作人员必须从公立医院以外的其他医疗卫生机构抽取，以保证调查工作客观公正。对于冒充调查对象参与满意度调查，每发现一例，按省民主评议政风行风领导小组办公室规定，在满意度分值中扣除0.5分。
（五）加强督促指导。各级卫生行政部门评议办要认真履行职责，严格把关，组织好有关单位的群众满意度调查工作。要及时将收回的调查问卷装订成册，妥善保管备查。同时，通过适当方式了解群众对卫生系统开展政风行风民主评议工作的意见和建议，并及时反馈情况。
调查方案 篇8
一、调查背景：
随着社会整体收入水平的提高，大学生作为社会中一个特殊的消费群体，从家庭中获得的零花钱也提高了很多，加上大学生本身对于“旅游”的喜好，促使校园旅游市场日渐活跃。但是，目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视，属于被边缘化的一个群体，所以，通过本次调查，寻找发展大学生旅游的发展途径。
二、调查目的：
了解大学生每个月能从家庭中获得的零花钱数额，从而了解大学生对于旅游消费的消费能力；
了解大学生的主要旅游消费方式，喜好的旅游消费内容，确定发展大学生旅游的产品； 了解大学生旅游发展存在的问题，旅游的安全；
这些一直是旅游者最担心的.问题，对于如何消除这些顾虑，进行调查，从而寻找解决方案，达到消除顾虑的目的。
三、调研方法：
1.前期辅助性工作——探测性调研
(1)焦点访谈：访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
(2)二手数据：调查者通过网上查询资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。
2.正式工作——描述性调研
问卷法：将问卷分为两类，一为大学期间去过旅游的，二为暂未去过的，分别调查，比较了解二者差异。另外从中获得大学生旅游消费能力及旅游消费心理。
在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。
调查员在进入各宿舍时说明来意，简单介绍问卷。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以稍后收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
四、调研对象及抽样方法：
1.调研对象：全体在校学生。
2.抽样方法：分层随机抽样
根据大学生各宿舍楼的不同层号进行分层，再从每一层内随机抽取一定数量的，合起来组成样本。
五、分析及预测技巧
对调查数据分组统计后采用定性分析与定量分析相结合地方法，具体为：
1、数据的集中趋势分析:
(1)算术平均数
(2)调和平均数
(3)几何平均数
(4)中位数
(5)众数
2、数据的离散程度分析
(1)极差
(2)平均差
(3)标准差
(4)离散系数
3、数据统计图（表）
4、交叉列表技术
5、相关分析
6、结合已有知识及深入思考进行判断最终得出结论。
六、时间和费用
调研时间：
调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
1、准备阶段：界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。
4、总结阶段：将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来，并进行评估。 按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计（包括内容及外形 ………… 1天
实地访问阶段 ………… 1天
数据统计分析阶段 ………… 3天
调研报告撰写阶段 ………… 1天
调研经费预算：
问卷制作费：10元（100份左右）
七、用途
了解大学生旅游消费的消费能力、大学生旅游消费内容的喜好、大学生旅游消费心理、大学生旅游消费顾虑，寻找发展大学生旅游的发展途径。
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