调查方案

关于调查方案模板合集八篇

　　为了确保事情或工作有序有力开展，往往需要预先制定好方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编收集整理的调查方案8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

调查方案 篇1

　　（一）调研背景 近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于20xx年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

　　（二）调研目的

　　本次市场调研工作的主要目标是：

　　1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。

　　2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。 3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。

　　（三）调研内容

　　根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：

　　1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是：

　　（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的.哪方面更加吸引消费者。

　　（2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。

　　（3）消费者对于去头屑这方面的认知。

　　2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。 3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有： （1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。 （2）对于采乐印象的评价（五分法）

　　此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

　　（四）目标被访者定义

　　因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。

　　基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者： 1、20—45周岁的城市居民。

　　2、本人及亲属不在相应的单位工作（如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等）。 3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。

调查方案 篇2

　　各位员工：

　　非常感谢您参与本次调查，本调查问卷将花3-5分钟完成。本次调查是以匿名的形式进行。我们期望通过本次调查来探索员工住宿的满意度及其影响因素，为公司宿舍建设提供一定的参考，请您认真阅读问卷中的每一道题目，并根据自身的实际情况选择（多项勾选）。您的回答对于我们的调查研究很重要，希望能得到您的`配合与支持 所在楼层：□2楼□3楼□4楼

　　1、你觉得宿舍管理员对宿舍的安排怎么样？

　　□A非常合理□B一般□C不合理

　　2、您有事需要找宿舍管理员时，宿舍管理员是否处于在岗状态？

　　□A一直在岗 □B偶尔不在 □C偶尔在岗 □D总是找不到人

　　3、宿舍管理员对寝室卫生，安全用电等问题的关注度？

　　□A经常监督 □B经常提醒 □C很少提醒□D从不提醒

　　4、寝室有物品损坏了，报修时，宿舍管理人员的态度如何？

　　□A非常热心□B比较礼貌□C一般□D冷漠□E恶劣

　　5、维修的质量如何？

　　□A完全修好，很长时间内不再损坏□B修好了，但没多久又坏了

　　□C留有瑕疵 □D完全没修好

　　6、您对宿舍维修之后的结果整体满意度是：

　　□A很满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意

　　7、您认为当前宿舍区公共安全设置（施）满意吗？

　　□A很满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意

　　8、您对宿舍房间内基本设施是否满意

　　□A很满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意

　　9、您对宿舍的垃圾清理是否满意

　　□A很满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意

　　10、您对宿舍电视开放时间规定是否满意

　　□A很满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意

　　除此之外，您还有什么意见或建议？（可以从宿舍文娱活动方面考虑）

调查方案 篇3

　　一、调研前言

　　随着生活条件的改善，健康和环保日益受到人们的重视。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线，同时具有防辐射功能。xx还可以净化空气和水质，抗菌、除菌和除臭。为此，公司计划开发以xx为原料的产品，本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。

　　二、调研目的

　　1、调查xx产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。

　　2、调查xx产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。

　　三、调研内容

　　1、行业现状、竞争情况

　　（1）行业的政策、法规。

　　（2）相关产品及服务的'市场接受程度。

　　（3）同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。

　　2、消费者的购买力

　　（1）消费者对xx原料的认识程度。

　　（2）是否愿意购买相关产品及服务。

　　（3）愿意花费在相关产品上的花销。

　　3、消费者的性别、职业和年龄。

　　四、调研范围

　　1、本地区的各大百货、超市。

　　2、同类产品的特许经销商。

　　3、销售同类产品的分销商。

　　五、调研方法

　　1、现场问卷调查，请消费者或者经销商填写调查问卷。

　　2、网络调查，通过e-mail和网上调查问卷调查。

　　3、观察法，观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。

　　4、访问法，对购买同类产品的消费者进行现场访问，如为什么购买该产品，对该产品有什么意见和建议等。

　　5、二手资料搜集法，对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查，访问产品生产商、经销商网站，搜集二手资料。

　　六、调研对象及样本确定

　　1、现场问卷调查。

　　（1）问卷样本数：500份。

　　（2）调查区域：市内各大百货商场。

　　2、网络调查，有针对性发送e-mail500封，统计网上调查问卷。

　　3、其他方法，对获得的信息进行分类整理。

　　七、调研程序及进度安排

　　1、2月1日-2月3日：制定调研计划，确定调查方案。 2、2月4日-2月7日：根据调研方案进行调研准备，设计调查问卷，以及培训调研人员。

　　3、2月8日-2月16日：进行实地调查。

　　4、2月17日-2月22日：汇总调研信息，进行整理分析，形成调研报告。

　　八、调研经费预算

　　1、调查问卷及其他文档打印费用：xxx元。

　　2、预售产品成本及物流费用：xxx元。

　　3、调研人员交通、餐饮费：xxx元。

调查方案 篇4

　　一、调查目的

　　通过本次调查，了解员工的真实想法，优化公司办公环境，提高员工工作效率，为改善管理环境提供参考依据。

　　二、调查对象

　　全体公司员工。

　　三、调查方法和方式

　　调查方法：普查与分层式抽样调查结合。（确定调查人员比例，根据各部门人员数量确定抽样人数，再进行随机抽取）

　　调查方式：问卷调查与座谈会相结合。

　　首先开展问卷调查，调查时采取无记名方式，通过OA中在线调查问卷方式完成。其次根据事先准备好的讨论问题，召开部分人员座谈会议，深层分析问卷。

　　四、调查内容

　　内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和交往等九个方面。

　　五、调查数据统计

　　对调查得到的.数据采用表格的形式进行统计汇总，并对数据进行初步分析，保留有效数据。同时，结合部分人员座谈会议的情况，汇总员工不满意的深度原因。

　　六、调查结果分析

　　对调查结果分析原因，编写员工满意度调查分析报告。

　　七、调查时间安排

　　1、8月10日----15日在线调查数据采集；

　　2、8月16日----17日调查数据统计；

　　3、8月19日---20日召开员工座谈会；

　　4、8月21日---24日编写员工满意度调查报告。

调查方案 篇5

　　“书籍是全世界的营养品”。中小学学校图书馆的开放，大大扩展了学生的视野。特别是对于农村中小学生来讲，当他们步入琳琅满目的图书馆，真的是感觉眼前一亮。但笔者在教学中却发现，学生进入书海中，并非扑在书上如饥似渴的吸收书中的营养，他们往往表现为：在书架前匆匆走过很长时间却找不到自己喜爱的书，有的偶尔找到一本书，但两节阅读课还不到，他们往往唉声叹气，一副恹恹欲睡的样子。此时大多数教师往往怪罪学生“没有耐心”“不懂珍惜机会”……等。孰不知，学生的这种现象与农村孩子缺乏良好读书习惯有关，但这往往与学生的阅读动机和阅读心理有关。

　　为了更多了解学生的阅读动机和阅读心理，充分利用图书馆资源，培养学生良好的阅读习惯，我首先就中学生阅读现状，做了一次调查。

　　1.调查对象；丰南滨海中学八年级全体学生，人数243人。

　　2.调查方法：问卷调查。问卷回收率100%。

　　3.调查内容与结果。

　　（1）学生读书类型，多项选择

　　（2）读书目的，多项选择

　　（3）读书方法，多项选择

　　（4）调查分析

　　①学生读书类型比较广泛，但休闲占的比较大。这些学生往往没有明确的学习目的。不择对象，不讲质量，随便翻翻，以次打发时光，部分学生只是应付考试，很少阅读名著等书．科普类读物比较关注，符合学生学习兴趣，但由于农村教育体制不够完善，这类可直接供学生阅读的书园、书馆较少，由此，学生对图书馆阅读往往理解成教师的任务，而缺乏阅读动机和兴趣。

　　②学生读书的需要加以指导。学生读书的目的主要在于休闲、服务考试，学生往往喜欢搞笑的漫画，痴迷与武侠言情，或以文艺动态、时尚杂志等书间或度一些有关学习方面的书，实际收益也不大。这说明学生的阅读目的是学生喜欢阅读的又一关键问题。

　　③学生的读书方法不尽人意，大多数学生在阅读中走马观花，浏览扫描，缺乏专注，科学而有效的读书习惯和方法。实际上，良好的读书习惯和方法也能激发学生的阅读兴趣，使他们读好书、好读书。

　　从调查中发现，学生有着较强的阅读要求，但他们起步教育较晚和环境影响，不懂如何在浩瀚的书海中吸收精华，如不进行必要指导不仅会影响阅读课开设的效果，还会妨碍学生健康成长，如何指导阅读，下面我谈几点我的教学体会：

　　1.增强学生阅读动机，让学生感悟书是“甜”的。

　　心理学实验证明，成就动机强的学生取得的成绩和进步的程度明显优于动机弱的学生，也就是说，阅读动机与阅读效果有着明显的正比关系，所以在对学生进行阅读指导时：

　　我们应尽量调动学生的阅读需要，培养学生良好的阅读目的。

　　阅读目的不同，阅读效果则迥异。在调查中不难发现，大多数学生阅读书籍和阅读目的，往往是从个人的阅读兴趣出发的.。这种阅读学生缺乏鲜明的阅读指向，选择书籍往往杂乱而肤浅、缺乏深层的思考和借鉴。因此，在指导学生阅读读书笔记。首先要注意图书的选择，根据学生的阅读兴趣最初选择一些科普读物离学生实际较近内容的书或名人传记等。这类图书学生兴趣较浓，而且对学生知识水平故事等限制较少，往往在潜移默化的阅读中使学生受到思想教育，进而增强学生对阅读的渴望和需要。此时，学生的阅读的目的在于了解生活、了解社会、学生读起来比较轻松，特别是一些名人传记中的榜样作用往往会对学生的阅读兴趣目的起到推波助澜的作用。然后循序渐进，让学生深入读文学作品、名著，但也应掌握由易而难和学生的阅读水平和现有知识水平，避免挫伤学生的阅读兴趣。此时学生阅读目的往往会提高到扩大知识面和为实现自己的理想。这时，学生的阅读就会博而不杂，精而求身，读而有思，思而致用。

　　2.让学生体会阅读成功的喜悦，让学生感悟书是“甜”的

　　相传，犹太民族有一个古老而富有传奇的规矩：当孩子还在吃奶的时候，年轻的父亲就会把书蘸上蜜，让孩子去舔尝，渐渐地孩子幼小的心灵便烙下了一个难忘的信念——书是甜的，书是甜的。一个多么富有诗意和智慧的信仰，一个多么纯粹而高尚的追求。我们为什么不可以让学生体会书是甜的呢？

　　有人说“成功是一种习惯”，但关键是第一次。有了第一次成功，才会使成功成为习惯。也就是说，我们应该让学生体会到阅读的成功。因此，我们教师应充分肯定学生阅读的成功。比如，掌握一个字、一个词，学会了一种写法，懂得了一个道理……都是阅读成功的表现。教师应给予表扬，特别是缺乏阅读动机的学生更应如此。所以，教师不妨多开展一些阅读交流活动，让学生感受成功，让我们的学生也感受到书是“甜”的。读书是甜的，进而进一步激发学生的阅读动机和兴趣。我相信，一旦学生真正的把阅读当作一种乐趣，一种享受。它们所产生的能量将比所有的阅读指挥来得快捷，来得有效。

　　3.培养学生的阅读习惯

　　查尔斯?里德有这样一句名言：“播下一种思想，你将收获一个动作；播下一个动作，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。”因此，教师在月读指导时，应该站在较高视点上为学生播下一种阅读的思想，并督促他们形成良好的阅读习惯，唯其如此，才能收到理想的效果。

　　首先是快乐地习惯，有意的阅读、专注的阅读。

　　在学生阅读中，让学生带着快乐的心情走进书籍，把书籍当作快乐源泉，这样，阅读效果自然显著。有意的阅读、专注的阅读，由于学生精力较集中，注意度高，效果明显优于无意阅读。因此，教师在阅读之初，要努力创设愉悦情境，避免给学生施加压力，可以由学生兴趣导入阅读，在学生阅读中，应保持良好的阅读环境，以免打扰学生思维的连贯。

　　其次，要使学生培养成写读书笔记的习惯。

　　徐特立曾说：“不动笔墨不读书”教师鼓励学生多写读书笔记，助读、助记，留下读书心得，哪怕是片言只语也好，在写读书笔记时，有两点是值得教师注意的：一）、注意检查实质是一种督促，以使学生坚持一贯，养成良好的读书习惯；二）、注意学生阅读的独立的阅读感受。学生是独立的个性，所以教师应尊重学生个性。另外，学生的阅读兴趣和感受是很脆弱的，我们不能当头一棒打死，应注意引导并培养学生的创新意识和精神。

　　学校图书馆阅读教学是学校教学功能的一个重要阵地，激发兴趣促成阅读；教给方法，指导阅读；创设条件，促进阅读；鼓励先进，坚持阅读，还是我们教师确实务实、求实的首要任务。这样才能带领学生“跃马平川”，去开辟学生阅读的广阔天地。

调查方案 篇6

　　一、活动背景

　　春夏季由于最近天气多变，很多孩子出现了感冒、发烧等症状，经过观察每个班里生病的总是那几个孩子，并且平常他们都给同学们一种弱不禁风的感觉，询问后我才发现这些容易生病的孩子普遍经常不吃早餐或者每天随便在路边买点吃的当做早餐。另外有些孩子经常出现胃疼和不舒服的症状，经过与同学交流发现也是经常不吃早餐。

　　问起早餐的营养，同学们了解甚少。小学生正处于长身体的关键时期，每天又要到学校学习知识，这就更需要同学们有一顿营养合理的早餐，保证活力充沛。为了能让同学们了解什么是营养早餐，吃早餐的重要性，暑假我们一起展开调查，把"营养早餐"作为我们实践活动的研究课题。

　　二、活动主题

　　1、充分发挥学生的主体性，以小组为单位展开综合实践活动，以"营养早餐"为主题制作手抄报，通过上网查询资料，或者是去图书馆查阅资料，搜集"什么是营养早餐？早餐怎样吃才科学？早餐和健康的关系以及一些营养又美味的早餐搭配"等相关知识，与小组其他成员分享活动获得的知识资源。

　　2、通过实地考察、对学生和家长进行问卷调查，对医生进行访谈，搜集同学关于"我们早餐"的图画作品等方式对学生吃早餐的情况、吃什么样的早餐、吃的早餐是否营养搭配合理等几个方面进行分析和整理并提出自己的观点和建议。

　　3、在活动的过程中参与综合实践的小组成员将每天的活动感想以实践日子的形式进行呈现，记录自己在活动中的成长与收获。

　　4、对搜集的资料进行整理归类，对获得的数据进行了简单的'分析，活动负责人将活动中成果进行提炼，最终汇总成文字材料。

　　参考问卷之学生问卷

　　营养早餐调查问卷

　　亲爱的同学：

　　你好！我们是设建小学的学生，本次调查问卷旨在了解你的早餐习惯，并倡导营养早餐。谢谢您的支持！

　　下面各项问题能选一个或多个答案，并且打"√"。

　　1.上学期间你吃早餐吗？

　　A、每天都吃 B、有时吃 C、从不吃

　　2.如果吃早餐，那么你大约用多长时间？

　　A、5分钟以内 B、5至25分钟 C、25分钟以上

　　3.你平时都在哪吃早餐？

　　A、家中 B、街边小摊或早餐店 C、边走边吃

　　4.你今天早餐吃的是什么？（可多选）

　　A、面包 B、包子 C、馒头 D、油条

　　E、牛奶 F、稀饭 G、豆浆 H、鸡蛋

　　I、蔬菜 J、水果 K、其他

　　5.你每天的早餐都和今天一样吗?

　　A、完全相同 B、稍有变化 C、每天都不同

　　6、你不吃早餐的原因是什么？

　　A、起床较晚没时间吃 B、没胃口不想吃 C、家长比较忙没有做

　　D、其他原因

　　7、你认为吃早餐重要吗？

　　A、重要 B、不重要

　　8.你认为不吃早餐有什么危害？（写在下面空白处）

　　参考问卷之家长问卷

　　营养早餐调查问卷

　　敬爱的叔叔/阿姨：

　　您好！我们是设建小学的学生，本次调查问卷旨在了解您的孩子的早餐习惯，并倡导营养早餐。谢谢您的支持！

　　下面各项问题能选一个或多个答案，并且打"√"。

　　1.你经常给孩子做早餐吗？

　　A、每天坚持做 B、偶尔做 C、从不做

　　2.您认为孩子每天吃早餐重要吗？

　　A、重要 B、不重要

　　3.你觉得孩子不吃早餐会产生哪些危害？（写在下面空白处）

　　4.很多小学生在地摊或路上吃早餐，你认为这样做有什么危害吗？（写在下面空白处）

　　5.您觉得孩子怎样吃早餐才科学？（写在下面空白处）

　　6.在吃早餐方面，您想培养孩子哪些好习惯？（写在下面空白处）

调查方案 篇7

　　国家卫生服务调查是我国政府掌握城乡居民健康状况，卫生服务利用、医疗保健费用及负担等信息的重要途径，是中国卫生调查制度的重要组成部分。国家卫生服务调查结果对政府制定卫生政策和卫生事业发展规划、有效调控卫生服务供求关系、提高卫生管理水平、促进我国卫生改革与发展产生了重要影响。

　　国家卫生服务调查开始于1993年，每五年开展一次，20xx年将进行第五次国家卫生服务调查。本次调查在保持与以往连续性的基础上，通过了解居民卫生服务需要、需求和利用以及对医疗服务的满意度等信息，客观反映卫生改革与发展成就及问题，预测卫生服务需要、需求及利用的变化趋势，为制定卫生事业发展规划、评价医改实施效果提供依据。

　　一、调查目标

　　（一）了解城乡居民卫生服务需要、需求及利用的水平及特点，分析卫生服务需要、需求及利用的变化趋势及其影响因素，为评价医改实施效果，合理配置卫生资源提供依据；

　　（二）了解城乡不同医疗保障制度的覆盖水平，分析不同医疗保障制度对居民医疗卫生服务利用产生的影响及对减轻居民医疗经济负担的作用，为进一步完善医疗保障制度提供依据；

　　（三）了解重点人群卫生服务利用情况，分析重点人群对卫生服务的特殊需求以及在利用卫生服务过程中的障碍，为进一步健全卫生服务体系提供依据；

　　（四）了解居民对医疗卫生服务利用的满意度，分析居民满意度的变化及影响因素，为评价医改实施效果及进一步改善服务提供依据；

　　（五）了解医务人员的工作状况与感受，测量医务人员的工作投入、工作压力、工作满意度等，评价医改对医务人员产生的影响。

　　二、调查内容

　　（一）城乡居民人口与社会经济学特征；

　　（二）城乡居民卫生服务需要：健康状况的自我评价、居民两周病伤情况、慢性病患病情况等；

　　（三）城乡居民卫生服务需求与利用：疾病治疗情况、需求未满足程度及原因、居民利用公共卫生服务情况、门诊和住院服务利用类型、水平及费用等；

　　（四）城乡居民医疗保障：不同医疗保险制度的覆盖程度、补偿水平、居民对医疗保障制度的利用等；

　　（五）城乡居民对医疗卫生服务提供过程和结果的满意度；

　　（六）妇女、儿童、老年人口等重点人群在卫生服务利用方面的特殊需要；

　　（七）医务人员工作特征、工作感受、执业环境等。

　　三、调查对象与范围

　　国家卫生服务调查为全国性的抽样调查，调查对象为被抽中住户的实际人口（凡居住并生活在一起的家庭成员和其他人，或单身居住、生活的，均作为一个住户）。家庭健康询问调查问卷主要由家庭一般情况、家庭成员个人情况、调查前两周病伤情况、调查前一年内住院情况、5岁以下儿童、15-64岁妇女等调查表组成。

　　调查样本遵循经济有效的抽样原则，采用多阶段分层整群随机抽样的方法进行抽取。此次调查对前四次调查样本进行了扩大调整。调整后的样本覆盖全国31个省（自治区、直辖市），共有156个县（市、区）、780个乡镇（街道）、1560个村（居委会）。家庭健康询问调查最终的抽样单位是户，在每个样本村（居委会）中随机抽取60户，全国共抽取93600户（近30万人口）。调整后的调查样本可以对全国、城乡、不同地区具有代表性。

　　四、调查方法与数据录入

　　国家卫生服务调查以家庭健康询问调查为主，机构调查为辅。

　　家庭健康询问调查采用入户询问的方法收集数据，由经过培训合格的调查员按调查表的项目对调查户所有成员逐一进行询问。家庭调查设调查员和调查指导员，调查员负责入户调查，调查指导员负责调查的组织、指导、检查及验收工作。调查员和调查指导员应为乡镇卫生院或社区卫生服务中心及以上卫生机构的卫生人员。

　　样本地区（省或县）负责本地区调查数据的录入。数据录入软件由卫生部统计信息中心提供。为保证数据录入质量，家庭健康询问调查数据采取两遍录入的方式。省（自治区、直辖市）负责收集和审核本省（自治区、直辖市）样本地区的调查数据，审核无误后提交数据库。

　　五、调查组织与时间

　　卫生部统计信息中心负责国家卫生服务调查的组织和实施。各省、自治区、直辖市卫生统计调查部门负责本省样本地区卫生服务调查的组织实施、质量控制、资料验收、监督指导和技术支持等工作。样本县（市、区）卫生局负责组织调查指导员和调查员的培训、组织实施本地区现场调查和调查数据的质量控制工作。20xx年第五次国家卫生服务调查任务时间安排如下：

　　1-6月调查准备；印制培训材料、调查指导手册和调查问卷；

　　7-8月完成国家级师资培训、样本地区调查员及调查指导员培训；

　　9月开展现场调查、调查督导及质量控制；

　　10月数据录入、数据审核和报送；

　　11-12月数据清理、分析。

　　六、调查质量控制

　　为了保证调查质量，必须在调查的每一环节都实行严格的质量控制，包括设计阶段（含调查表的设计）的质量控制、调查员质量控制、现场调查质量控制和资料整理分析阶段的质量控制，其中抓好现场调查阶段的质量控制尤为重要。

　　（一）调查方案设计、论证和预调查

　　本次调查方案设计遵循科学可行的原则，围绕调查目标对调查指标进行认真筛选和清晰界定。调查内容在保持与前四次国家卫生服务调查具有连续性和可比性的基础上，参考和借鉴了国际上其他国家和地区类似调查的核心指标。多次召开研讨会，广泛征求专家及各有关方面的意见。同时，开展了预调查，检验调查设计的科学性、有效性及可行性，进一步完善方案。

　　（二）调查人员的选择与培训

　　调查人员的挑选和培训是取得准确、可靠资料的保障条件。由于调查内容多、专业性强，故要求调查员既要具有一定的专业知识，还应具有高度的责任心、工作认真、耐心细致并具有一定的社会交往能力，调查员由县（市、区）卫生机构及乡镇卫生院或社区卫生服务中心的卫生人员共同组成。

　　每位调查员通过严格培训，明确调查的目的和意义，了解调查设计原则和方法，掌握指标含义及填写要求；此外，调查员还要了解调查过程中可能出现的问题，掌握访问程序，明确现场调查工作纪律，以保证调查工作的质量和进程。

　　调查人员培训按统一的培训计划、统一的`培训教材分两级培训。卫生部统计信息中心负责培训省和县级的调查负责人及师资，省和县级的调查负责人及师资负责组织和培训样本地区的调查指导员和调查员。培训结束后，应对培训效果进行考核，合格后方能参与正式调查。

　　（三）调查人员工作职责及调查质量核查

　　明确调查人员职责与任务是保证调查质量的重要措施之一，提高调查人员的责任心和积极性，防止出现由于分工不清和责任不明导致的任务遗漏和信息误差等。调查指导员和调查员必须按照调查人员职责及现场工作准则开展工作。调查质量核查制度包括：

　　1、现场调查中，在每户询问并记录完毕后，调查员都要对填写内容进行全面检查，如有疑问应重新询问核实，如有错误要及时改正，有遗漏项目要及时补填；

　　2、每个乡镇（街道）的调查指导员要对每户的调查表进行逐项审核，从正式调查开始后的当晚就应逐日检查每份调查表的准确性和完整性，发现错漏项时，要求调查员应在第二天重新询问予以补充更正，认真核实无误后，方可签字验收；

　　3、每个县（市、区）设立质量考核小组，全程监控调查质量，调查完成后进行复查考核，家庭健康询问调查的复查考核应在已完成户数中随机抽取5％，通过电话或再入户的方式对复核调查表的内容进行询问，复核调查结果与原调查结果进行比较，计算符合率；

　　4、在现场调查过程中，各省（自治区、直辖市）要组织专人进行现场督导；

　　5、国家卫生计生委将组织国家卫生服务调查质量督导组，分赴各地进行质量考核。

　　（四）质量要求

　　1、调查员调查技术一致性：要求经过培训后，调查人员调查技术达到一致；

　　2、调查完成率：在三次上门未调查成功而放弃该户时，应从候选户中按顺序递补。调查完成率应控制在85%以上；

　　3、本人回答率：原则上调查内容应全部由本人回答，如调查期间内本人确实外出不在家或者本人无应答能力者可由熟悉其情况的人代替回答，但育龄妇女的问题必须由本人回答，要求成年人的本人回答率不低于70%；婴幼儿一般应由直接抚养者回答；

　　4、复查符合率：复查考核中，同户复查项目与原调查结果的符合率要求在95%以上，符合率达不到95%的地区应对全部调查户进行回访，重新调查。

调查方案 篇8

　　一、调研背景

　　DA超市的销售额连续两年下降，通过探测性研究，决策者和调研者均认为销售额下降是由于市场细分不当，目标市场不明确引起的。为了获取多方面的信息，DA超市拟进行一次专项调查，为确定其商圈半径、目标顾客，以及进行生产定位提供依据。

　　二、调研目的

　　1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点，为市场细分及市场定位提供科学依据。

　　2、了解消费者对超市的认知，探察各超市的知名度，分析市场竞争态势，明晰主要竞争对手的优势、劣势及面临的机会与威胁。

　　3、探察消费者对DA超市的接受程度，确定其商圈半径。

　　三、调研对象

　　我们在定义调查对象时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对DA超市的需求状况，从而确定其商圈半径；二是样本要有一定的针对性。由于超市购物需要有一定的购买与支付能力，因此，本次调查的总体是永州市区具有超市购物经验的居民，基于以上原则，我们采用如下标准甄选目标被访者：

　　（1）12周岁以上永州市区域内的常住居民；

　　（2）本人及其亲属不在相应的单位工作；

　　（3）在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。

　　四、调研内容及项目

　　1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。

　　本部分旨在对消费者对超市需要与期望进行深入探讨，以明确消费者在超市消费所寻求的利益点，为市场细分及市场定位提供科学依据。本部分需要的信息包括：

　　（1）消费者（家庭）购买日用品的习惯----购买地点、频率、数量和品种；

　　（2）导致这种购物模式的因素----方便、快捷、价格实惠、质量可靠；

　　（3）对超市各种特性及重要性的评价（量表法）；

　　（4）消费模式----有计划购买、冲动购买

　　2、探察各超市的知名度，分析DA超市的竞争态势。

　　本部分是专门针对品牌的研究，旨在通过对市场上主要竞争对手的比较评价，找出自己的优势和机会，发现所面临的问题与威胁，以便在制定市场营销策略时扬长避短。本部分需要的信息包括：

　　（1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；

　　（2）品牌购买----曾经购买、过去三个月购买过；

　　（3）对曾经光顾过的超市总体评价。

　　3、探察消费者对DA超市的接受程度，以及对其发展的`意见与建议，从而确定DA超市的商圈半径。本部分需要的信息包括：

　　（1）消费者对DA超市的接受程度(五分法)

　　（2）消费者对DA超市的评价以及对其发展的意见与建议。

　　4、收集被调查者的年龄、性别、职业、家庭收入状况等背景资料，以备交互分析只用。

　　五、调研方法

　　★数据收集方法

　　（1）采用结构性问卷进行街头面访调查，问卷长度控制在15分钟以内；

　　（2）以DA超市为中心、1公里为间隔半径，采用等距抽样的方法确定被访者。

　　★根据以往的经验，本次研究所需要的样本量约为300个。

　　★质量控制与复核

　　（1）本次问卷访问复核率为30%，其中15%的话复核，15%实地复核；

　　（2）我们将实行一票否决制，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员所有问卷作废。

　　六、经费预算

　　1、调研方案策划及设计费：1000元

　　2、调查问卷设计及测试费：500元

　　3、问卷印刷费：300份*0.1元/份=30元

　　4、问卷调查随赠礼品：300份*1元/份=300元

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