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接待方案

时间:2023-06-08 18:11:46 方案 我要投稿

有关接待方案汇总十篇

  为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的接待方案10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关接待方案汇总十篇

接待方案 篇1

  近日,我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行,现制订接待方案如下:

  一、接待目的:本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此,各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平,并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风,给英国B大学的代表团留下良好印象。

  二、接待宗旨:秉承“以人为本”的原则,热情,主动,周到,细致,谨慎,高效,安全,确保各项接待任务圆满完成。

  三、接待规格:建议采用对等规格。 注:由于B大学代表团以校长为首,建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。

  四、考察时间:20xx年12月20日--20xx年12月22日

  五、相关接待部门和具体接待事项如下:

  (一)、组织结构:

  总负责人:高叶(院办公室主任) 成员: 贺华(教导处主任) 金坤(人事部主任) 苏秦(财务处主任) 宁静(宣传部主任) 常姗(医务室主任)

  (二)、安排食宿

  1、负责人:金坤

  主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作;

  ②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。

  2、预定餐饮

  注:①食品供应,既要照顾外宾的饮食习惯,又要体现中国特色,品种齐全,营养丰富;

  ②食品要安全、卫生,同时要在食品旁标明过敏源。

  3、预定住宿

  注:①住宿房间已安排好,考察团成员可根据自身需求内部调整②接待人员要做好成员信息登记工作。

  4、考察团成员信息登记表

  (三)、接机及送机工作

  1、 负责人:宁静

  主要职责:负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员:记者1人(宣传部指派),负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生),负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生),负责随行翻译。

  2、准备工作

  (1)准备:20xx年12月19日前往机场实地考察。

  ①办理好相关手续,开放贵宾通道等相关事宜;

  ②设置临时接待点,备好接机标语及横幅等。

  3、主要工作内容

  (1)具体负责接机、送机等相关工作。

  (2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水,风油精,遮阳伞,纸巾等若干。

  (3)接机:

  ①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。

  ②接人。考察团由接待人员确认后,接机负责人宁静先自我介绍,接过行李交工作人员。

  (4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照,摄像。

  (5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。

  (6)照片传回。照相结束后,第一时间内把照片传回宣传部。

  (7)报告。在把考察人员送到酒店后,将相关接待信息电话汇报院办公室。

  4、送机:在机场设接待站,按照相关程序负责安全的`送机服务。

  (四)、医务组

  1、负责人:常姗 医生:牛宇、韩静

  主要职责:负责医疗服务工作,二十四小时轮流值班,专家外出时随行服务,着装整洁,佩带工作证,态度主动、热情、和蔼。

  2、药品准备:速效救心丸,感冒药,健胃消食片,晕车药,风油精,创可贴,消毒水等。

  (五)、考察团会务工作安排

  (六)、考察后续工作

  1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理,并写成报告; 2、财务组将此次接待的预算做成表格,送往财务处审核;

  (七)、应急预案

  1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障,人事部应提前安排校车及司机,以备不时之需;

  2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障,应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够,可以安排学生帮助完成接待工作;

  3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变,医务人员应原地待命,备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通,以便突发情况疏散人群。

接待方案 篇2

  首先是会议的筹备工作。

  ●根据会议规模,确定接待规格。

  ●发放会议通知和会议日程。

  会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。

  会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。

  ●选择会场。

  选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:

  第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的.房间。”

  第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。

  第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。

  第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。

  ●会场的布置。

  会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。

  一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。

  坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:

  ①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

  ②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。

  ③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。

  ●准备会议资料。

  会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。

  会议前的接待礼仪。

  ●会前检查。

  这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

  ●提前进入接待岗位。

  接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。

  ①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

  ②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。

  ③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务

接待方案 篇3

  一、工作小组

  组 长:赵罗海

  副组长:齐学军 陈术根 李新毅

  二、工作分工和职责

  (一)资料、牌匾等准备

  1、活动指南(含“校庆活动须知”、“活动日程安排”、“校友联谊活动场地安排”、“接待联系电话”、“县成交通示意图”、“校园分布示意图”):资料请校庆办提供,教育印刷厂印制。17号审方案,22号到位。负责人:赵罗海。

  2、捐款公布牌:校友捐款牌、教职工捐款牌、友好单位捐款牌、祝贺单位(贺信、贺电)。负责人:陈术根。16号设计方案,22号制作到位。

  3、桌签:15cm×4cm,“校友签到处”9块,“历任教职工签到处”1块,“来宾签到处”5块,“已捐款校友、来宾签到处”1块,“省、市领导签到处”1块,“住宿登记处”1块。负责人:陈术根。17号审方案,22号制作到位。

  4、标牌:8cm×12cm,“校友签到处”2块,“来宾签到处”2块,已捐赠校友、来宾签到处1块,校友纪念品领取处1块,来宾纪念品领取处1块。负责人:陈术根。17号审方案,22号制作到位。

  5、校友联谊场地安排:25cm×4cm,用红纸写“××年毕业校友联谊室”,刘俊才书写,1月24日前完成。15号审方案。陈术根负责。

  6、指路牌:8块,8cm×12cm,“校友、来宾签到处由此去”。“省市县领导签到处由此去”。负责人:陈术根。17号审方案,24号到位。

  7、签到登记表:1人一组,粉红、大红各2张。陈术根负责。22号到位。

  8、工作人员符号:24个,“湘潭县一中6周年校庆工作人员”。13号审方案,22号到位。赵罗海负责。

  9、纪念品券:来宾券15张,校友券3张,来宾券用粉红色,校友券用大红色。赵罗海负责。17号审方案,22号由印刷厂印制到位。

  1、签到台:老办公桌(在宣传窗前大道上排成一行,共16套)。

  (二)签到和纪念品发放组(责任人:陈术根、李新毅)

  1、制作签到簿、纪念品券:设计签到簿样式,含班级、姓名、捐款金额、单位、人次、电话、备注等要素。纪念品券样式分校友和来宾两种规格,15号审方案,1月18日前完成。赵罗海负责。

  2、布设签到台:在教学楼门厅设1个“校友签到处”、5个“来宾签到处”,1个“已捐赠来宾校友签到处”,1月26日前完成。赵罗海负责。

  3、在校内布设校友和来宾签到指示路牌,1月26日前完成。赵罗海负责。

  4、签到、收礼金、礼品发放、餐票发放:

  (1)礼品装袋人员安排:

  组长:陈术根

  成员:李新毅 彭光明 李坤元 马兴旺 刘建民 喻立娥

  冯怒江 张映湘 杨正春 阳义军 罗玉兰 赵佩芝

  职责:负责纪念品装袋、存放,张贴标签,布设指示路牌,布置签到台。纪念品存放处:南教学楼一楼西4、东4教室。(1月26日前完成)24小时值班:杨红负责安排人员。

  (2)校友来宾签到:(1月27日下午2:开始到南教学楼门厅)

  XXXX

  (三)咨询、引导组

  组 长:何艳红

  成 员:许 欣 高 亚

  引导员:学生4人(校门主干道两侧至签到处、展室,统一服装)

  (四)宾馆接待

  宾馆名称 工作人员名单 主要职责

  五洲通宾馆 刘建民、付举红

  学生2人 做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未带车校友来宾的交通,负责生活安排。

  瑞鸿山庄 马兴旺、尹香清

  学生2人

  三、来宾、分届分班校友联谊活动室安排:

  (联谊室配备茶叶、塑料杯、开水瓶或者饮水机、学生接待3人(两女一男),每名学生准备开水瓶两个,早上7:3之前打好开水送到指定的教室,要求开水房全天供应开水。)

  北教学楼一楼高一办公室一:历任教师联谊室,同时请老师分别到曾经所教年级、班级学生联谊室参加联谊活动。

  北教学楼一楼高一办公室二:离退休老教师休息室

  办公楼二楼会议室:来宾联谊室

  办公楼三楼会议室:来宾联谊室

  四、指示牌、捐款榜、庆典座位表、礼品券样式等

  1、指示牌

  2、校友捐款榜

  班级 姓名 金额 班级 姓名 金额

  3、祝贺单位贺信

  单位 贺信 单位 贺信

  4、祝贺单位捐款榜

  单位 捐款 单位 捐款

  5、教职工捐款榜

  姓名 金额 姓名 金额 姓名 金额

  6、纪念品券样式

接待方案 篇4

  迎接省教育督导检查是我校当前重点工作,为做好迎检工作,确保迎检工作顺利通过,制定以下接待方案:

  一、 成立迎接省教育督导检查接待领导组:

  组长:李登华 副组长:李杰

  成员:肖红胜 曾广伟 王三发 邱流长 华悠昌 朱小刍 何烈琴 朱芳玲 钟玉美

  宣传小组成员:

  后勤保障:王三发

  会议室、办公室布置:朱小刍 朱芳玲(镇政府) 何烈琴 钟玉美(中小小学)

  二、欢迎横幅。

  制作欢迎横幅共5面。镇政府接待室内一幅,镇政府前一幅,中心校校门口一幅,街道和大布村入口各一幅。(华悠昌 刘林松 刘嘉海 李伟负责)

  三、迎接工作。

  1、门卫规范着装,规范岗位工作要求;

  2、由全体行政班子成员在学校门前迎接检查组成员。

  四、车辆摆放。

  安排工作人员负责引导专家组车辆进入学校指定停车地方(张于华负责)。

  五、校园环境卫生。

  校园做一次全面清理检查。

  1、路面、教室走道无污泥、无纸屑、无建筑垃圾、无卫生死角。 (全体班子成员负责检查) 。

  2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢,墙面干净无蜘蛛网,工作人员穿制服。(邱流长负责检查) 。

  3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。 (李伟负责检查)

  4、教学楼前、综合楼各类宣传牌的整理。(刘嘉海负责)

  5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐(华悠昌负责)

  6、图书室由李伟负责。

  六、仪表风纪

  1、 学生着装恰当按规范要求进行整理 (少先队张于华负责) 。

  2、全校师生的文明礼仪注意事项,微笑,让步,着正装等(教导处)。

  七、教学、工作秩序

  1、教师要严肃课堂纪律,维护良好教学秩序。 (教导处) 。

  2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹,禁止播放与教学无关的内容 (教导处) 。

  八、核查材料与报告

  1.迎检的汇报工作(李登华校长) 。

  2.迎检的.资料及佐证材料(肖红胜 曾广伟 华悠昌负责) 。

  九、核查工作程序安排

  1、汇报会(在小会议室) 。

  参加人员: 李登华校长等(视情况而定)

  会场布置、记录,茶水、座签、擦面纸等事项 (王三发 何烈琴 钟玉美), 拍照华悠昌负责。

  烟酒茶王三发负责购买。

  2、实地考察 考察线路:

  视检查组要求而定。各功能室负责人在各室待命。(需熟悉所负责室所有器械的情况)

  视察陪同(李登华校长),重点部位解说(相关部门负责人) 。

接待方案 篇5

  一。活动目标:

  1。在家长的陪伴下,熟悉幼儿园环境,愿意亲近老师和同伴,愿意参加集体游戏,进而喜欢幼儿园。

  2。消除幼儿的陌生感,逐步形成大方、合群的态度。

  二.重点与难点:

  喜欢老师和朋友,喜欢幼儿园。

  三.材料及环境创设:

  1.各组拼搭积木材料散放在教室里。

  2.制作小企鹅的`材料纸、笔、糨糊等。

  四.设计思路:

  由于对社会环境的陌生,小班幼儿刚人园时,对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活,使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此,本活动通过游戏,让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪,萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望,培养合群的性格。

  活动中,教师应调整心态,理解和满足幼儿的需要,创设宽松的人际氛围,尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。

  五.活动流程:

  熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”

  (一)熟悉环境

  1.带领幼儿和家长熟悉我班环境,幼儿在教室里自由拼搭积木。

  2.与个别幼儿交谈,消除陌生感。

  (二)看小朋友表演节目

  (三)和爸爸妈妈玩

  老师准备一些圆形纸,幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。

接待方案 篇6

  一、总则

  1、 目的

  商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。

  2、 适用范围

  本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

  3、 接待责任单位

  公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。

  二、接待准备工作

  (一) 了解接待对象的情况

  接待对象情况表

  (二)制订接待计划

  一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

  1、 接待规格

  接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

  2、 活动日程 活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。

  (1)接待的日期和具体的`时间。

  (2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。

  (3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

  (4)接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

  专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。

  3、费用预算

  接待人员应以接待计划为基础,提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额,以便领导审批、申领费用等。

  4、 其他事项计划安排

  在接待计划中,还应体现如下表所示四项工作安排,接待人员应仔细斟酌来宾情况,作出合理的计划安排。

  其他事项工作安排表

  三、接待具体实施

  (一) 制定接待计划

  (二) 迎接安排

  (三) 看望、商议日程

  (四) 接待中商务接待方案的具体事项要求

  1、 接待规格及陪同人员要求

  2、 接待地点的选择

  3、 会场安排

  4、 用餐标准及审批权限

  5、 住宿标准及审批权限

  6、 交通及车辆安排

  7、 参观旅游安排

  8、 宴请

  9、 迎送安排

  四、接待工作总结

  每次完成较大规模的接待活动后,主要负责接待的人员应进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。

接待方案 篇7

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:

  一、会议主题:待定

  二、会议时间:20xx年6月7日星期四9:00-16:00

  三、会议地点:淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室

  四、参会人数:35人左右

  五、环境布置

  (一) 会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的企业家的.热烈欢迎。

  (二) 会场内区域布置:

  1、购置白板,准备好相应的办公文具等。

  2、把原来的围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座)

  3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。

  六、人员配置:

  (一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。

  (二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。

  (三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。

  (四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。

  、礼貌用语

  为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”

接待方案 篇8

  一、接待安排

  接待时间:每月双周五上午9:00-11:30;

  接待地点:中心八楼玻璃房;

  接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);

  接待形式:电话、书信、座谈;

  接待方式:随访随接待或预约接待;

  中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。

  二、接待形式

  1、现场座谈

  职工与接待领导面对面座谈,反映问题或提出建议和意见,行办做好记录,填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待中不能当时处理的,由参加接待的'领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办,并负责跟踪督办,限期办结。

  2、电话和信访件

  (1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (2)行办做好信访件收取、阅读,填写《登记表》,交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (3)预约/联系电话:******(李霞)

  地址:徐汇区宜山路638号行政办公室。

  三、反馈和建档

  承办科室应在15日内提出处理意见,分管领导审阅同意后及时反馈来访者,并将处理情况以书面形式上交行办,行办将处理情况统一汇总,一个月向中心领导汇报一次,同时做好《登记表》的保管和归档工作。

  此方案自20xx年1月1日开始实施。

接待方案 篇9

  接待前准备:

  1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

  2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

  一、活动日程(见日程安排表. )

  二、接待安排

  成立接待筹备领导小组发

  组 长:付超

  领导小组下设办公室,负责人***,具体负责整个接待期间的各项工作。 成员单位:分公司人事部 公关部

  办公室下设材料组、会务组。

  (一)材料组

  负责人:***

  成 员:秘书处有关人员

  职 责:

  1. 领导讲话、主持稿、论文集

  2. 代表报到、登记,制定花名册、通讯录

  3. 会议须知、日程表

  4. 代表、工作人员住宿、餐饮分配表

  5. 制做文件袋、配记事本、笔、相册

  6. 材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

  7. 乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

  (二)会务组

  负责人:***

  成 员:总务处有关人员

  职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

  1. 车辆

  负责人:***

  (1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。

  (2)(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

  (3)车辆市内用油由各部门自行解决。

  (4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

  2. 接站

  负责人:***

  1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的.代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

  具体分工:负责人自行安排

  3. 住宿

  负责人:***

  住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

  4. 宴请

  宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。 要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

  5. 纪念品

  负责人:***

  准备给mark 纪念品1份,以表感谢。

  6. 参观、娱乐活动

  (1)游览。

  责任人:***

  负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

  要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。

  (2)8月11日晚,举办联欢晚会。

  责任人:***

  负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。

接待方案 篇10

  为成功圆满接待“xxx”,按照贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改。

  原则:河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。

  一、接待前准备:

  1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

  2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

  二、接站:

  根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。

  三、旅游及行程的`安排:

  1、导游要求:

  知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。

  2、车辆要求:

  安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。

  四、旅游保险:

  确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。

  五、会议日程安排:

  月日:机(08:00—18:00),提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带领客人上车,司机送客人抵达酒店休息。

  A:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅

  B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。

  C:代定客人往返大交通

  D:举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。

  E:协助主办单位安排参会事议

  19:00—21:00晚上举办宴会厅欢迎宴会

  xx月xx日:参加会议。

  本酒店参会:上午:8:00—10:00上半场10:00—10:30茶歇

  10:30—12:00下半场12:00—13:00中餐

  下午:14:00—16:00上半场16:00—16:30茶歇

  16:30—18:00下半场19:00—21:00晚宴

  xx月xx日:(根据实际情况安排时间)

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