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培训方案

时间:2023-06-10 15:10:24 方案 我要投稿

【必备】培训方案汇总六篇

  为了确保事情或工作安全顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编收集整理的培训方案7篇,欢迎阅读与收藏。

【必备】培训方案汇总六篇

培训方案 篇1

  根据医院继续教育规定和工作需要,为使20xx年保卫科新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,熟悉工作岗位特点和要求,增强团队意识以及集体荣誉感和自豪感。特制定此新进工作人员培训方案,具体内容如下:

  一、培训目的:

  通过有效的培训,提高保卫科员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的'才能。

  二、培训时间:

  7月22日―7月28日

  三、培训地点:

  Xxx医院保卫科办公室

  四、培训人:

  保卫科科长:xxx

  五、培训内容:

  (1)消防安全知识培训

  (2)工作岗位注意事项

  (3)安全教育制度

  (4)巡防队员职责

  (5)交接班制度

  (6)巡逻队员工作职责

  (7)急救知识与技能培训

  首先通过本次培训课程,把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进行讲解,内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法,灭火器的类型、结构、适用范围、使用方法及注意事项等要求大家要将防范当做重点,熟练掌握基本的消防技能医院岗前培训方案活动方案。深入浅出、简明扼要、使提高新入职工的消防安全意识和自防自救能力,为今后杜绝消防隐患,维护医院财产安全,从思想上筑起堤坝。同时,告诉大家日常工作中还要树立起法制观念,增强责任感和使命感,针对人员密集场所特点,要善于察言观色,观察可疑人员的行踪,提高警惕,敢于盘问,确保医院、病人财产不受损失。

  其次,带领保卫科新进员工在模拟起火点,让新员工们使用手提式灭火器进行扑灭,要求每人均要进行现场操作,直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。

培训方案 篇2

  酒店服务质量的好坏,决定于员工的素质,而要提高员工之素质、水平,重要是抓好培训。没有培训就没有服务质量,没有服务质量就没有效力。

  培训是一个持续的过程,在态度、知识、技能三方改变,加强或改正一个人的行为或表现,提高人的素质,以达到酒店要求目标。

  一、酒店培训工作的原则:

  1、层次化:(部门经理层、主任层、部长层、服务员层),按每个层次的工作性质、特点,应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训;

  2、标准化:根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准,以此标准来检查考核员工水平;

  3、系列化:根据员工工作的深、浅度,宽广度编写成一个或多个系列进行培训,使员工经过培训后不断提高;

  4、电器化:培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行,以取得更迅速、更好的'培训效果。

  二、培训人员岗位职责:

  (一) 培训部经理(副经理):

  1、按照酒店经营管理的方针政策,负责计划、组织、检查、督促各项培训工作;

  2、负责制定每项培训计划的实施方案,组织实施;

  3、组织编写培训教材及资料;

  4、组织本部门员工业务学习,监督员工执行《员工守则》,考核员工表现;

  5、安排教学仪器设备的保养、维修及购置;

  6、计划每年度培训预算,交部门经理审批。

  (二) 培训部主任(培训教师):

  1、协助经理组织举办各种培训班,包括草拟计划,选用教材,组织上课,审阅试题,批改试卷,跟踪和总结培训情况;

  2、经常深入部门了解培训情况,提出可行建议,促进部门培训工作;

  3、负责新招聘员工的面试,批改试卷及录用工作;

  4、组织员工业务考核,负责出试题,批改试卷及有关口试等工作;

  5、编写结合酒店实际的英语教材。

  (三) 人事培训部文员:

  1、协助经理搞好内部工作与外部沟通,做好上传下达、文件收发的登记工作;

  2、建立全酒店的人事培训档案,将有关培训资料、数据存档或输入电脑;

  3、负责油印有关培训资料、表格、教材等,做好培训教材准备工作;

  4、协助部门经理做好全酒店员工、管理人员个人档案的建立和保管工作;

  5、做好各种教学设备、仪器使用的保管、保养工作;

  6、负责图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作。

  三、培训工作分类:

  按层次划分:部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训;

  按系列划分:入职前培训、升职培训、调职培训、在岗培训、外语培训;

  1、部门经理培训:外出参观考察,总经理专题讲座或外聘专题讲座,参加函授学习及自学;

  2、主管培训:既是学习者,以是培训者,成绩考核有三方面?理论考试;

  *拟订培训计划;*上培训课;

  3、入职前培训:培训其对酒店的基本情况、员工守则、工作纪律、礼貌礼节、个人卫生、消防、保安、设备维修等有初步了解;

  4、升职培训:培训其掌握新职务必须具备的管理知识与管理技巧,提高其管理能力;

  5、调职培训:培训其对新工作、新职务有一个基本的了解,能基本了解新岗位的工作;

  6、在职培训:在职培训是员工在正式岗位因种种需要而进行的培训,培训时间可长可短,方式灵活多样,可由各部门或人事培训部安排进行。

  (附升职考核表在下页)

  升 职 考 核 表

  考核内容 意见 评分(100分)

  出勤率及劳动纪律遵守

  仪表仪容

  礼节礼貌

  个人卫生

  工作态度 工作表现

  积极性

  自觉性

  责任心

  领导能力估计

  工作知识熟悉程度

  对工作操作技术掌握程序

  人际关系

  道德品质及工作作风

  发展潜质

  能独立进行培训工作

  其它意见

  部门经理签名:

培训方案 篇3

  我校近百位名优教师的教育教学经验、学校丰富教科研成果、学校近五十年的历史、学校五十年的文化积淀是学校教师传承历史、开拓创新的宝贵资源和财富。学校以此构成新教师培训课程,并使新教师培训逐渐走规范化、程序化、校本化、课程化、系列化之路。

  一、指导思想

  新教师培训是我校教师培训中的一个重要环节,根据我校校本理论培训的理念和设计,新教师的培训也应从学校规范化项目培训、传统优势项目培训和重点项目培训三个方面入手,根据刚毕业的应届大学毕业生以及从其他省市、学校调入我校的已从事过教师工作,有必须工作经历的准“新”教师这两类不同的教师类型,根据其不同的特点,所采取培训的指导思想和培训的侧重点也应有所区别。

  1、对于应届大学毕业生,其培训的重点应放在对其进行学校规范化项目的职初培训上,由于他们从未从事过教师这个工作,因此培训应使其尽快实现从学生到教师的主角转变,尽快熟悉教育教学的常规要求、基本规范,并能基本掌握教育教学的一般规律。同时培训也应结合我校校本课程体系的特色,对其进行必要的学校优势项目和重点项目的培训。由于应届大学毕业生几乎没有从事教师这一工作的经验(尽管在大学最后一年有过教育实习,但由于时间限制,大学生不可能对如何做一名教师,如何从事教育教学有系统的、全面的认识和实践),他们对于教育教学的感知更多的是来自于大学课程中的教育学理论、心理学知识等等,这些理论在他们的脑海中就应是“新鲜出炉”,记忆犹新的。因此培训还应结合这一特点,充分地做好理论和实践的结合工作,用理论指导实践,在实践中发现问题,不断反思,再从理论中寻求支持,找寻解决问题的方案。

  2、对从外省市、其他学校调入我校的已有必须教学经历和经验的新教师,这个“新”其实只是意味着他们到了一个新环境,并非教育教学生涯的新开始。因此,对这部分教师的培训其重心应放在传统优势项目的培训和重点项目的培训上。透过培训课程,使这些教师尽快了解、熟悉宜川中学教育教学的特点、风格、特色,尽快地适应宜川中学的教育教学环境,及早融入宜川中学这个群众之中。

  二、培训目的

  1、对于应届大学毕业生的新教师,透过学校规范化项目的培训课程,应使其做或实现以下几点:

  (1)从了解到基本熟悉教学的环节、常规要求和做法,如怎样备课,教案应如何书写,应注意些什么,上课时如何调控课堂秩序和教学进度,习题、测验安排的量及难易程度,如何上复习课等等。透过系统、全面的培训,每位新教师都应基本熟知并能实际操作和完成教学的常规要求和基本环节。

  (2)教书育人,德育工作也是每位新教师都面临的又一项重要任务。尽管有的新教师这一学年并不担任班主任工作,但学习德育的一般规律,学习如何应对班级纷繁复杂的工作,如何做好班级的常规管理,抓好班风建设,如何做学生细致的思想工作,如何培养班干部队伍等等这些对于每位新教师而言,其好处和重要性并不亚于教学。透过培训,每位新教师都应对如何塑造班群众从理论上更明晰,并能将学的理论、原则和其他教师的成功经验付诸于实践,在实践中更深刻地理解和感知教育的基本原则,能够按照学校德育工作的要求做好和完成班级的管理。

  (3)透过培训,每位新教师还应全面、系统地了解学校,了解学校在具体的教育教学工作中的要求和规范,使自己能尽快胜任我校的教育教学工作。

  2、对于从外省市、学校调入我校的准“新”教师而言,培训的目的在于加快其“宜川化”的进程。透过一系列培训课程,使其了解、熟悉我校教育教学工作的思路、原则、基本要求和做法,使自己的工作和学校的要求相一致。更重要的是,透过重点的我校传统优势项目和重点项目的培训,使这些有必须教学经验的教师了解我校教育教学工作的风格、特色,缩短适应期,提前成熟期,构成对学校的认同感和归属感,使自己的教学更快地融入“主体研究式”教学模式的探索与实践,使自己的教育尽快地适应我校“以人为本,和谐发展”,“扬美求是,以美辅德”的教育特色,成为学校教育教学的又一批中坚力量。

  三、培训形式

  新教师培训不同于其他培训,学校要根据本校的实际状况自行安排,并没有指定的教材可用。由于培训的最终目的是使新教师尽快适应我校的教育教学环境,帮忙新教师尽快上岗,因此培训拟采用以下几种形式进行:

  (1)听必须数量和质量的专题报告:

  A、专家的理论指导性报告(包括教育与教学)

  B、我校有必须教育教学经验的老教师的实践指导性报告

  (2)必须规模的听课、评课活动(包括我校名师工作室教师、中高级教师、学科带头人、骨干教师以及师德标兵的教学随堂课、教学公开课、主题班会等,也包括新教师自己上的教育教学课)

  (3)安排新教师在学习了有关理论和经验,观摩了一些实践的课堂教育教学活动以后进行交流心得、互谈感受的活动。

  (4)充分发挥我校优秀教师的人力资源,透过“师徒结对”、“互帮互助”、“名师指路”等形式,构成各种有针对性的培养途径,加速新教师的成长。

  A、“师徒结对”。这种方式主要针对于刚毕业的应届大学生。各教研组和年级组可根据自己的实际,设计“师徒带教”方案。老教师丰富的教学经验和新教师敢做敢当先的青春活力,是师资队伍优化的得天独厚的条件,他们的互补效应可构成教学的巨大能量。

  B、“互帮互助”。这种方式既适用于刚毕业的应届大学生,也适用于从外省市学校掉入我校的“准”新教师。教师之间开放合作的备课,开放合作的研讨,能够实现教学经验和资源的共享,有利于教师之间互相取长补短,能够很大地促进教师的个人专业成长。

  C、“名师指路”。依托我校赵林林老师的“名师工作室”以及我校的特级教师、一大批中高级教师、学科带头人和骨干教师等,用心发挥名师的辐射示范作用。

  四、培训项目

  1、对于新毕业的应届大学毕业生,其培训的重点在于学校规范化项目的培训上。它包括以下三个方面的.资料:

  A、学校发展项目培训(包括学校发展的历史与传统、学校办学的思想与理念、学校发展规划等)这部分资料可请学校有关领导进行介绍和培训。

  B、师德规范项目培训(包括教师职业道德规范、教师职业行为规范、优秀教师案例培训等)这部分资料可请有关专家、学校相关负责领导以及我校部分优秀教师以做报告或讲座的形式进行培训。

  C、教育教学规范项目培训(包括学校制度培训、教学规范培训、德育工作规范培训等),其中教育和教学又是教师每日工作的核心及重心,其涉及的资料纷繁广泛,重要性不言而喻。就教育和教学的具体环节操作的培训,又可分为以下资料:

  (1)、教学方面:

  a)如何备课(备教材、备学生)

  b)教案的正确、合理地书写

  c)如何有效调控课堂秩序和教学进度

  d)正确、适宜地安排习题量和测验

  e)如何帮忙学生有效地复习

  f)对于学习潜力较强和较弱的学生的学习指导

  g)课堂教学艺术探究

  那里,可充分地发挥我校名师工作室以及特级教师、中高级教师、学科带头人的作用。

  (2)、教育方面:

  a)如何进行学生行为规范的教育及班级日常事务的管理

  b)在构成良好班风和学风的过程中,班主任应着重做些什么

  c)如何培养和锻炼班干部队伍

  d)对不同性格学生的教育,班主任应注意和掌握的原则及策略

  e)如何充分发挥家庭的教育作用,构成学校和家庭的教育合力

  f)如何发现和帮忙学生解决心理上的困惑

  g)如何发挥学生特长,构成班级特色

  德育工作较之教学工作而言,其可操作的规范和要求较为灵活和机动,因此对从未独立做过德育工作的应届大学毕业生,首先进行必要的与实际有联系的理论指导是十分必要和重要的。可请一些市、区德育工作的专家做一些专题讲座,进行理论构建。同时,德育工作又重在实践,在这方面,我校班主任工作有特色的老师很多,他们是新教师学习最鲜活的榜样和例子,可充分发挥他们的力量和作用,进行实践方面最直接有效的指导,也可透过讲座的形式进行,同时可按照年级组的安排,组成新老教师的结对拜师活动,以帮忙新教师在实践中尽快成长

  2、对从外省市、学校调入我校的准“新”教师而言,培训的重心应放在我校传统项目和重点项目的培训上:

  (1)、传统项目培训:

  这是让这些准“新”教师了解宜川、融入宜川的一个很好的载体。宜川中学在47年的发展历程中构成了许多传统和优势,这些学校发展过程中的财富,需要宜川人共同继承和发扬。目前,我校传统优势项目的培训主要开展的是美育工作的相关培训。

  A.首先,进行理念的学习和构建。可组织这些新教师认真学习有关文件,并开设专题讲座,邀请一些专家名家进行理论辅导,帮忙教师理解和提高认识,使每一位教师在“没有美育的教育是不完全的教育”“美育是推进素质教育的有效途径”等问题上逐步构成共识。每一位教师都树立起“以美启真,以美引善,以美导行,融美于德”的育人观念。

  B.从大美育观出发,采取讲座、报告等形式对新教师进行美育知识和美育潜力的培训,组织新教师进行美育活

  动观摩交流。学科教师充分发挥美育的优势,培养学生的美感和兴趣、发展学生观察力、想象力和创造力,激发学生的潜能,为终生发展打下良好的基础。

  (2)进行以“二期课改”为资料的重点项目培训。

  A.新课程与新标准培训。组织教师学习“上海市二期课改方案”,准确理解“以学生发展为本”的课程理念,把握二期课改的基本要求;邀请专家做一些理论指导性的报告。透过培训,使教师逐渐认同并投身于“二期课改”的改革实践中,逐渐向课程教材改革的实践者、开发者转变。

  B.课程实施技术培训:开展以“主体研究式课堂教学”为主题,以案例研究为载体的教学技术培训,开展主体研究式教学、课例研究和现代信息技术等理论培训。进行研究性课程和拓展性课程实施的相关指导和培训。

  C.课程研究技术培训:聘请课程专家开展校本课程开发的理论培训,校本教材建设的理论培训。

  D.我校在“扬美求是,以美辅德”的德育工作思想指导下,以美育为契机,构成了宜川独特的德育工作特色,如学生自主管理模式的资料及操作,学生社团活动,艺术与体育特色项目,学生综合实践活动课程的开发和实施等。

  五、培训课程

  1、宜川中学的历史、现状及发展

  培训主要资料:学校发展的历史与传统、学校办学的目标与理念、学校发展的现状与前景等。

  主讲:现任校领导、历任校领导

  2、宜川中学教师素质与师德修养

  培训主要资料:教师职业道德规范、教育法律法规常识和青少年保护条例、我校历届市、区园丁奖获得者、师德标兵、优秀共产党员和优秀教师先进事迹介绍。

  主讲:党、优秀教师等

  3、教学常规培训

  培训主要资料:如何备课(备教材、备学生);教案的正确、合理地书写;如何有效调控课堂秩序和教学进度;正确、适宜地安排习题量和测验;如何帮忙学生有效地复习;对于学习潜力较强和较弱的学生的学习指导;课堂教学艺术探究

  主讲:教导主任、教研组长、备课组长、部分中高级教师

  4、班主任工作培训

  培训主要资料:如何进行学生行为规范的教育及班级日常事务的管理;在构成良好班风和学风的过程中,班主任应着重做些什么;如何培养和锻炼班干部队伍;对不同性格学生的教育,班主任应注意和掌握的原则及策略;如何充分发挥家庭的教育作用,构成学校和家庭的教育合力;如何发现和帮忙学生解决心理上的困惑;如何发挥学生特长,构成班级特色。

  主讲:教导主任、政教主任、年级组长、特色班主任

  5、提高教育教学质量的策略与方法

  培训主要资料:赵林林名师工作室专题讲座;卢小明教学特色介绍;汪正煜语文教学四十年;孙桂贤化学有效教学的探索。

  主讲:分管教学副校长、相关教师

  6、教育科研潜力的培养与提高

  培训主要资料:宜川中学发展规范解读;研教结合与自主发展

  主讲:科研室主任、部分教研组长

  7、新课程教材教法专题

  培训主要资料:二期课改的精神和有关理论;二期课改课程设置的依据和目的;如何在教学中体现二期课改的理念;如何上好研究课拓展课。

  主讲:教研组长、部分研究课拓展课优秀教师、学校校本课程委员会成员

  六、培训时间:一年

  七、培训考核:

  1、每学期每位培训教师交一篇学习小结,谈自己参加培训活动的认识、感受

  2、每学期每位培训教师写一篇教学案例、一篇评课文章,开两节教学汇报课,并参加相关的教学基本功大赛,考评其课堂教学中基本环节的落实和把握状况

  3、每学年每位培训教师读一本教育教学理论书籍,并进行交流发言。

  4、担任班主任的新教师每人每学期开一节公开主题班会课,考评其班级日常管理、班干部培养、班风建设等班级德育工作状况

  5、平时应加强对新教师教育教学工作的管理和督察,如不定期检查教案,检查学生作业布置和批改状况,召开学生、家长座谈会,平时对新教师所带班级的常规要求达成状况、班级纪律、学风等方面给予更多的关注和指导。

培训方案 篇4

  为了帮助学生学习基本逻辑关系和数学概念。帮助孩子认识各种几何图形、数字、认识周长和面积的意义。开发学生的智力和想象力、创造力,激发学生爱科学、学科学的.兴趣,培养学生动手动脑能力,丰富学生课余生活,我校决定开设课外活动 “智力七巧板”培训,现拟定如下培训方案:

  一、 培训时间

  每周五最后一节课

  二、 培训对象

  1---6年级爱好七巧板的学生即由班主任推荐

  三、培训地点

  教学楼一楼空教室

  四、培训目的

  1、让学生认识七巧板的结构,拼的原则。

  2、能够临摹

  3、让学生能够将拼图分解

  4、少数学生能够创作。

  五、培训教师:董大娇

  六、报名时间及方法

  由班主任统一报名于 10月25日以前交董大娇处。请各位班主任按时报名,以便按计划开班。

  七、选拔参加县级比赛选手时间定于12月8日下午。

  西冲镇中心小学:XX年10月20日

培训方案 篇5

  1、尽量避免被打扰

  电话、邮件是一个被打扰的因素,如何处理是很关键的事情。

  对于非技术支持性质的工作,邮件一天处理2次即可,可以在某个固定时间集中处理。

  对于电话,要尽量缩短被打扰造成的影响时间,尽快回复到原工作状态。

  有时候,电话铃响时,先不急着去接,把手里的'工作,做一个记号,这样,接完电话以后,可以通过记号知道自己做到什么地方、什么程度,就可以很快地再接续上。

  2、留给自己思考的时间

  少看,多想,思考的思路要及时写道记事本或者电子文档中,记录在手机里也是不错的选择,因为一些思想的火花可能会稍纵即逝,因此要将其记录下来。

  以便日后整理。

  3、关掉即时通讯软件

  所有的即时通讯软件(MSN/Gtalk/QQ)都是影响人专注思考的祸端,要避免被人打扰,那就关闭IM软件,如果非要查询离线信息,那么就隐身上线吧。

  4、忘记垃圾邮件吧

  每天都会收到两封“您被拦截的邮件明细”,忘记这类垃圾过滤邮件吧,不要浪费时间在被过滤的数百个邮件中寻找少见的“非垃圾”邮件,如果别人的邮件确实重要,那么他肯定会联系你的,所以不要再浪费时间去看垃圾邮件了。

培训方案 篇6

  博物馆讲解工作是以陈列为基础,运用科学的语言和其他辅助表达方式,将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带。随着平遥古城日渐增加的国际影响力,各博物馆讲解服务的质量和水平不仅影响着观众的受教育和参观质量,更加影响着平遥甚至国家的对外形象。因此,如何选拔和培养讲解员,特别是培养优秀的讲解员,在博物馆社教事业中起着关键作用。

  1、培养目标要明确。从岗位特点来看,我们的培养目标是,通过5-10年的培训,将讲解员培养成为“宣讲员、接待员、研究员、交际家”。从讲解员成长的历程来看,一般参加工作5-10年是熟悉过程,是积累经验和知识时期,在讲解工作岗位上至少8—10年以上才能步入成熟期。因此,管理者应改变“讲解职业是青春职业”的观念,应多花一些时间来进行现有讲解员的培训和提高,多组织一些专业技能比武,加强日常管理和考核,提高讲解员业务水平。

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  ??? 2、培养方法要灵活。一个优秀讲解员的培养需要长期系统的培训过程。讲解员培训可以分为岗前培训和岗位培训、专业培训。首先,岗前培训对讲解员的成长尤为重要,单位要有灵活的制度来规范讲解员,有培训计划和培训制度,年初或月初要有目的地组织学习和培训。由单位邀请专家或由经验丰富的讲解员采取“传、帮、带”的方式,新上岗人数多的要采取封闭式的培训。其次,后天培训是讲解水平提升的重要手段,主要是专业岗位培训,旨在提高讲解艺术和知识水平,可“送出去”或“请进来”组织各种专业培训。要积极组织参加各级专业培训和进修班,同时要有培训效果检验制度。其三,特别是在重大接待时,可由多个讲解员共同组织进行模拟讲解等。其四,通过多形式的训练来提高讲解员的集体意识、协调意识、服务意识和反应能力。

  培训内容要全面

  目前讲解员的职业培训还可以说是处于起步状态,还不成熟,自上而下没有行成一个好的培训机制,都是由各个单位自身来摸索经验,笔者认为其基本内容应包括:

  一是职业道德,思想品德。

  讲解员作为“人类灵魂的工程师”,应具有良好的思想品德,是率先垂范的典范。首先要培养讲解员的爱国主义意识,能明确政治方向,维护国家和民族的利益和自尊;其二要培养讲解员认真学习、模范遵守国家法律法规和单位规章制度,讲文明,模范遵守社会公德和职业道德;其三,要培养讲解员具有观众至上的服务理念,能积极维护观众的合法权益;其四,培养讲解员具有敬业奉献精神,具有强烈的事业心和高度的责任感,有热爱观众的情感品质,能主动、热情、耐心、细致服务于观众。

  二是专业知识。

  讲解艺术最本质的特征是知识和语言的有机结合,作为知识的传授者,讲解员要积极学习和掌握各方面的知识。首先讲解员是要非常熟悉文物、博物馆基本知识,掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。其次是要掌握和熟悉社会基本知识(天文地理、史料传记、宗教风俗等)和学科知识(语言学、哲学、经济学、文学、艺术伦理学、心理学、教育学等)。除此之外还要了解、掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律法规政策和当前社会动态。作为外语讲解员或哑语、方言讲解员应该要熟悉与该语言有关的基本知识,民俗风情等知识。 三是专业技能。

  其一,要加强语言的训练。其发音要标准,语言要规范;语言组织、表达能力较强,达到观点鲜明,内容准确,言简意赅,系统完整的要求;更要史物结合,注意声调节奏,追求有亲

  和力、声情并茂的讲解效果,增强吸引力和感染力;因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的各种观众,组织不同的语言。有能力的要尽量掌握或熟悉一门外语,特别是外语讲解员、哑语和方言讲解员更应灵活的运用语言,结合实际有效的`表达。此外,在运气发声、嗓音保护等方面加强培训,使讲解员具有音质优美、吐字清晰、声音洪亮的语音语貌。其二,要加强仪容仪表、礼仪礼节方面的训练。熟悉服饰的搭配,及外表的修饰,可以学习化妆的基本知识。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象,其行为举止、手势运用和讲解棒的运用要规范,适时,准确,待人接物符合礼仪的要求。此外,还要熟悉不同的民族、国家礼仪礼节的基本特点和要求。其三,熟悉和参与讲解词的写作,可以在写作过程中提高讲解员对陈列内容的理解,提高文字水平。其四,可以全方位培养讲解员的综合能力,能唱、会跳的讲解员有利于促进讲解服务的持续提供,同时也利于讲解员自身的提高。

  此外,要培养讲解员熟悉和处理突发疾病和突发事件等紧急事故的能力,在有效时间内报告相关部门,并做出处理或协调处理。同时,要培养讲解员熟悉本单位的内部管理的规章制度以及基本情况和事业发展思路等

  

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