【精选】方案公司五篇
为了确保事情或工作安全顺利进行，往往需要预先制定好方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。方案应该怎么制定才好呢？下面是小编整理的方案公司5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
方案公司 篇1
为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划如下：
一、参加培训人员
各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
二、培训计划大型培训课程计划
(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4)如何打造高绩效、学习型团队
(5)人力资源管理实务
(6)内部培训(外培)
(7)卓越班组长的现场管理
(8)客户关系管理及金牌服务
(9)创新思维的培训
(10)政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。
(11)电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。
外拓训练计划按每个季度一次全年四次
1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练
2.以提升沟通交流为主的户外训练
3.以提升创新思维为主的户外训练
4.以提升经营管理为主的户外训练
公司内部培训：
(1)企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。
(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
岗位聘训：人事行政部、文控中心：(行政/文控人员培训内容：)
(1)行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。
(2)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(3)公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
(4)计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point;硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。
(5)法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。
(6)合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。
(7)突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。
人事行政人员培训计划表
注：部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：(培训内容)
(1)管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。
(2)规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
(3)安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。
(4)材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。
(5)文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。
(6)与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。
(7)现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。
品管部/QA部培训计划(质检员培训内容)
(1)质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。
(2)检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。
(3)环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。
(4)现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧
(5)质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表
注：部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)
(1)公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。
(2)营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习
(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.
(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。
(5)市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。
(6)用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。
(7)素养培训：综合素质、职为道德教育。
业务代表培训计划表
注：部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容
(1)规范工艺：产品规范操作工艺、步骤、验收标准。
(2)设计规范：包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。
(3)优秀作品赏析：对国内外的'优秀作品定期举办学习会，交流心得、造型比例。
(4)计算机应用：设计软件每年升级、更新，及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧，提高工作效率。
培训计划表
注：部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容)
(1)财务人员每年继续教育的培训，培训时间3天。
(2)税务收属地化管理。
(3)税收政策学习。
(4)财政方面新出台政策、制度的学习。
(5)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(
6)财务电算化：学习财务软件应用。
财务人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时
采购部(采购人员培训内容)
(1)原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。
(2)新型材料及工艺：及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。
(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准：认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。
采购员培训计划表
注：部门每次培训安排1-2小时新进员工培训
(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(2)岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。
(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司礼仪：电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时
三、时间安排表
在总体安排上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。
1、专题培训安排表
2、外拓训练安排按每个季度一次，全年共四次
四、讲师安排
公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作，公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施，以求达到最好的效果。
五、配合工作
培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。
六、执行建议
以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。
七、其他事宜
其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。
方案公司 篇2
根据**市和马尾区关于和谐企业创建工作要求精神，结合公司实际，提出如下工作方案：
一、创建目标
20xx年通过开展和谐企业创建工作，进一步建立健全现代管理体系，提高企业管理水平；认真贯彻《劳动合同法》，不断改善职工生产生活条件；加强职素质教育，增强自主创新能力，提高企业核心竞争力；履行社会责任，健全诚信体系，为**市和马尾区科学发展、和谐发展、创新发展奠定扎实的基础。
二、创建内容
和谐企业创建活动包括三个方面内容：劳动关系和谐、环境关系和谐、社会关系和谐。
（1）企业劳动关系和谐
1.公司依法与职工订劳动合同，实施集体合同制度。
2.认真执行《劳动法》和《劳动合同法》规定的工时制度、休息休假制度；严格执行政府规定最低工资标准，按时足额发放职工工资，按规定支付加班加点工资；依法实施工资集体协商制度，职工工资随企业效益提高合理增长。
3.公司职工依法办理保险，按规定缴纳社会保险费；积极开展困难职工的各项帮扶活动。
4.改善职工工作条件，为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动保护用品；重视职工生活设施建设。
5.依法加强安全生产管理，认真开展落实企业安全生产主体责任活动，开展隐患排查，预防各类伤亡事故发生，完善安全生产条件，确保安全生产；建立工会主动参与安全生产的工作机制；依法维护女职工和未成年工合法权益；加强职业病防治工作。
6.建立劳动关系预警机制，健全企业矛盾纠纷排查机制，加强矛盾纠纷的预防、排查和化解工作；建立健全劳动争议调解组织和制度，依法调解处理劳动争议，及时化解劳动关系矛盾；健全职工（代表）大会、厂务公开等制度，保障职工的民主决策、民主管理、民主监督权力、
（2）企业与环境关系和谐
1.公司遵守环境法律法规，自觉承担环保责任，加强生态环境保护。
2.促进清洁生产，提高资源利用效率，减少和避免污染物的.生产；增加专项资金投入，大力实施节能降耗，发展循环经济，实现资源和废物的减量化、再利用和资源化，提高能源资源综合利用率，实现资源节约。
（3）企业与社会关系和谐
1.公司坚持合法经营，内部管理规范有序，照章诚信纳税。
2.诚信守法，注重产品质量，提高企业效益，增强抗风险能力。
3.自主创新，优化结构。开展技术创新活动；积极实施自主品牌、技术标准和知识产权战略；遵守知识产权法律法规。
4.公平竞争，有序发展。与同行之间公平有序竞争，具有较高的信用评价等级。
5.履行责任，贡献社会。自觉履行社会责任，积极参加政府重大活动；加强企业和谐文化建设，提炼凝聚人心、积极向上的企业精神；注重职工教育培训，为职工创造良好的的发展空间，提高职工整体素质；加强职工文化阵地建设，丰富职工的精神文化生活，保持工致队伍稳定；全面开展创建"平安企业"活动，营造安全稳定的社会环境；支持社会公益活动，积极参与"春风行动"等社会公益事业，与企业外部关系融洽，树立良好的公众形象。
三、实施方案
1月份至8月份：
1月份、成立公司和谐企业创建工作领导小组及其办公室，配备专（兼）职工作人员，制定创工作方案。
2月份、公司召开创建工作动员会议，对市、区有关创建工作要求和考核标准进行说明，结合公司实际部署创建工作。
3月份、公司各部门对照市里考核标准寻找差距，制定整改措施，明确责任单位和责任人。
4月份、运用宣传栏、报刊、网络等工具和阵地，向职工宣传创建工作，扩大影响力，营造良好的创建工作范围。
5月份、继续对照市责任标准对不足方面进行改善；
6月份、继续在职工中开展宣传工作，提高创造工作在职工中的知晓率；开展职工知晓率调查，并征集职工对公司发展发改善提案；
10月份：公司对照市考核标准开展初步自评，对自评分低的项目找出原因并采取措施改进。
11月份： 迎接马尾区考评，对区考核提出的整改意见进行整改。
12月份：迎接市考核组考评。
四、保障措施
（一）例会制度。公司每个月召开一次领导小组成员会，分析活动进度情况，总结经验，找到差距，部署工作。
（二）奖励制度。将和谐企业创建工作开展情况列入公司对各部门单位考评的重要内容；各部门单位开展的各类针对负责人的评优评先工作要征求组创建办意见。
（三）经费保证。公司拨出一定经费作为中开展创建工作的`开支费用。
方案公司 篇3
一、活动目的：
为了促进校团委组织部内部人员的交流，增进部内友谊，加强部内团结，展现组织部部员的风采，进一步扩大校团委组织部的影响力，培养同学们的集体荣誉感，营造团结向上的氛围，通过比赛培养体现同学们团结合作精神，特此举办此次部内篮球赛。
二、活动主题：
xx杯沈阳工业大学校团委组织部部内篮球赛
三、活动时间：待定
四、活动地点：新校区南区篮球场
五、参赛方式：
以部门为单位，每个部门2支队伍，每支队伍4—5人（3个主力其余替补）。部长以上级出两支队伍。每支参赛队要有3名以上的女拉拉队员参与中场活动。比赛采用淘汰制，赢一场比赛即进入下一轮，输一场则直接淘汰。共12支队伍
六、活动流程：
1、比赛前期由各部门组织报名，由部长统一上报主席团，然后由秘书处组织统一进行抽签排序。
2、比赛开始前布置比赛场地，准备好前期工作。（按人力资源中分工）
3、赛前运动员熟悉场地并进行热身，以免比赛中拉伤，各队长参与抽签。
4、比赛开始前，由主持人提示对阵双方入场。
5、比赛开始时，由主持人介绍队员入场（可以想象nba的入场形式）。各队到齐后联合啦啦队统一喊口号，为自己呐喊。
6、比赛开始后参赛队分上下半区分别对阵，对阵形式按对阵表。队员身着赞助商统一的服装（有助于为赞助商造势）。每场比赛规则按《三人制篮球赛竞赛规则》执行。
7、每场比赛中场休息时，由每队女队员和本方啦啦队中两名女生在3秒区定点投篮，每人五次每进一球得一分，全部结束后所得分数算入球队总分。
8、每场比赛结束后，要与对方球员握手或拥抱以表示友好，并向拉拉队员致意。
9、每场比赛后，由主持人宣布结果，并由大会记录。
10、第一轮预赛，每个小组3支队伍打循环赛，分别抽签有一支队伍轮空，另外两只对抗。决出四强队伍。进行重新抽签分组，分别对抗。
11、半决赛中两支失败的队伍决出三、四名。
12、半决赛中两支胜利队伍决出冠、亚军。
①、抽签内容
②、每场比赛中场休息时，可以有赞助商进行自我宣传或比赛失败队表演节目。
③、比赛中若出现打架事件无论轻重一律开除组织部，并交予公安处处理。
④、每场比赛可以选一个主持人对选手进行介绍。活跃现场气氛，促进相互认识。
⑤、活动最后根据个人数据评选出一个“最佳投手”，一个“优秀组织者”给予奖励（可以是证书）
⑥、赛后组织合影留念
⑦；、各部员注意自己带伞，以免中暑
⑧、各啦啦队只能给自己队加油，不允许为对方喝倒彩。
七、资源需要
（1）、人力资源
1、裁判1人/场，计分及犯规次数2人/场
2、主持人2名（部内选择）
3、赛前布置赛场各部出人（市场拓展、活动策划：座椅和比赛器具的搬运。秘书处：各部门签到。信息宣传：条幅展板的布置。维持会场秩序技术控制、秘书处：现场器材的看管，布置会场。）
4、颁奖礼仪（决赛）
5、打扫会场各部出人（集体参加）
6、比赛当天各部出人接站。
7、各部门出人领水
（2）、物力资源
1、海报、条幅、展板、喷绘
2、座椅（位嘉宾及主席团提供座位）
3、大遮阳伞
4、比赛用球10个
5、记分牌，裁判用哨
6、比赛用水
7、比赛服装
8、证书两个
9、喇叭（最好能有几个）
10、打扫卫生工具
11、奖品
12、照相机或摄像机
13、义卖时的桌椅
14、队长袖标
15、音响，锣鼓
16、彩旗（可以为商家宣传）
17、会旗
18、犯规记录本
19、围场地的彩旗（三角形的那种）
20、比赛用的抽签纸、箱
21、准备创可贴等应急药品
三人制篮球赛竞赛规则：
除本规则明确规定外，其他一律按中国篮球协会审定的最新《篮球规则》执行。
第1条
1—1比赛双方报名为5人，上场队员为3人。
1—2每场比赛30分钟，分上下半时各15分钟。（决赛阶段除外：时间为40分钟，分上下半场各20分钟。）
1—3除半决赛、总决赛外，比赛在最后１分钟前，除暂停、球员受伤（需替换时）停止计时表外，其余情况均不停表。比赛至最后１分钟时，中篮、犯规、罚球、违例、暂停、球员受伤（需替换）等均停表。
1—4半决赛、总决赛中，比赛中犯规、罚球、违例、暂停、球员受伤（需替换）等均停表（最后1分钟，中篮也需停表）。
第2条 比赛开始
2—1双方以掷硬币的形式确定掷界外球。
2—2某队以掷硬币的方式获得掷界外球权后，在随后的所有跳球情况和决胜期比赛开始都将采用球权交替拥有的规则。
2—3比赛开始，在掷界外球区域（中圈弧线内）掷球入场，球被场上队员触及时比赛开始并开动计时表。
2—4如果某一球队在场上准备比赛的.队员不足3名，比赛不能开始。在预定比赛时间开始后5分钟，球队不能到场或不能使3名队员入场开始比赛，则该球队被判因弃权而告负（比分计为5：0）。
第3条 攻守转换、掷球入界
3—1每次投篮命中后，都由对方掷界外球。
3—2所有交换发球权的情况（如违例、界外球及投篮命中后）均在掷界外球区域发球，发球队员必须将球掷给队友（不能递交），不能直接投篮或运球，否则为违例。所有掷界外球的情况都必须在掷界外球的区域（中圈弧线内）由裁判员递交球。
3—3守方队员断球或抢到篮板球后，必须将球运（传）出3分线外，（持球队员的双脚必须踏在3分线外）方可组织反攻，否则判进攻违例。
凡在本条攻守转换中出现的违例，交换掷界外球权。
第4条 违犯
4—124秒违例的规则改为20秒。
4—2比赛中，队员个人技术犯规和侵人犯规累计达4次，以及个人技术犯规累计达2次者将被罚出场。被罚出场的队员本场比赛任何情况下不得再重新替换上场。
4—3每个球队每场比赛犯规累计达6次则由对方执行2次罚球。
4—4在2分投篮区投篮投中得1分，在3分投篮区投篮投中得2分。如对正在做投篮动作的队员犯规如投中不加罚，不中由被侵犯的队员依据规则1次或2次罚球。在最末一次或仅有的一次罚球后，无论罚中与否都由对方掷界外球开始比赛。
4—5队员技术犯规罚则是1次罚球和1次掷界外球；队员违反体育道德的犯规罚则是1次罚球和1次掷界外球，如果违反体育道德的犯规是对正在做投篮动作的队员犯规，如果球未中，依据规则执行1次或2次罚球和1次掷界外球，如果球中篮则得分有效，不判给罚球，判给得分队1次掷界外球；（出现打架等恶劣情况的立即取消比赛资格）
第5条 替换
5—1只能在停止计时表的情况下和有队员被罚出场时，进行替换。
5—2如有队员受伤流血，必须立即替换下场，妥善进行包扎后经临场裁判检查认为对比赛无妨碍时方可重新替换上场。
5—3被罚出场的队员任何情况下不得再重新替换上场。
第6条 暂停
只有决赛阶段才能暂停，每队可以暂停两次，时间为30秒。
第7条 得分相等和决胜期
比赛时间终了，以得分多者为胜方。如双方得分相等，则加1分钟决胜期，如果决胜期仍得分相等，则以3对3依次罚球的形式决胜，某队领先即为胜方，比赛结束。
第8条 其它规定
8—1比赛中，队长是场上唯一发言人。
8—2比赛中应绝对服从裁判，以裁判员的判罚为最终决定。
一、宣传方式
1、横幅：“三人制”篮球赛期间，将全程在学校赛场指定位置悬挂宣传横幅，（横幅内容为“三个制”篮球赛内容和公司的相关宣传——赞助商名称）。我们比赛场地选择在人流比较大路边操场，贵公司宣传的成效会更加明显。
2、前期宣传：我们将在“三人制”篮球赛的前期宣传海报中点明贵公司为赞助单位。
3、队服：所有参赛篮球队的队服将在醒目位置标注贵公司名称或标志，对贵公司进行有利宣传。（参赛选手的队服由贵公司提供）
4、其他宣传：“三人制”篮球赛结束后，如能产生积极的效应，愿与贵公司达成长期合作的意向，在组织部其他大型活动中进行不次于“三人制”篮球赛期间的高度、有效宣传，为贵公司营造销售氛围。
二、赞助活动意义
1、增加校企间的交流与合作，共同学习，共同发展。
2、扩大公司在各高校影响，通过全面的宣传，提高公司产品在高校的市场占有率。
3、通过赞助相关活动树立企业形象，提高公司的社会效益。
4、我们真心的希望能够以此次活动为契机，和贵公司建立更长久的合作关系，我们将在以后的工作为贵公司提供更大支持。希望我们此次合作愉快。
方案公司 篇4
一、线路运营质量管理
1、三公司线路管理，须严格执行总公司确定的运营标准，按标准组织运营。对线路投运车数、营运时间、行车间隔、停靠站点按照总公司要求进行管理。
2、每条线路每日投入运营的车数按照总公司运营管理部计划配车。
3、运营车辆满载率：高峰时段线路平均满载率控制在90%以下，平峰时段线路平均满载率控制在60%以下；全日线路平均满载率控制在80%以下。
4、根据线路营运标准编制线路运营计划。编制运营计划须依据季节的变化，符合客流状况。调整运营计划涉及行车间隔变化的，须及时总公司运营管理部变更。
5、公交线路首、末班车按线路服务时间准点发车。保证线路运行间隔正常，不发生责任性大间隔，同一线路合理间隔发车。
6、车辆准点出场、站，按指定的路线行驶及运行时间段行驶，任何人不得擅自改变运行路线及超速、串、压车行驶。
7、因重大活动及市政工程施工，需公交线路临时调整时，必须根据总公司运营管理部的统一部署，组织实施，由总公司运营管理部在实施前统一发布信息。
遇有突发情况，导致线路临时调整时，服从总公司运营管理部统一部署和现场交通管理人员的指挥。在变更前和恢复后向总公司运营管理部报告。
8、建立公交线路正常运行的应急预案，遇有不可预知的.突发事件，及时启动应急预案。
二、安全行车管理
1、在行车中严格遵守交通法规，服从交通管理人员的现场指挥，严格执行操作规范，保持中速平稳行驶，注意安全礼让。驾车时严禁吸烟、饮食、闲谈、打手机或其它妨碍安全行车的行为；严禁超速行驶，违规超车，开斗气车；严禁溜站、越站及乱停乱放；严禁带“病”车行驶；严禁疲劳驾车；严禁将车交他人驾驶；严禁闯信号；严禁在禁鸣区域内鸣号。
2、未经安全培训的司乘人员不得上岗。
3、车辆在进站时100米内不准超越机动车，30米内不准超越非机动车。顺序进站，距路边30公分，靠边停正，前后车辆保持安全间距。车辆在线路的首末站应按规定的区域顺序停放，保持安全间距。车辆进站时因站区无法停靠在站外下完客后，须二次进站带客。车不停稳不开门，门不关好不起步。车辆出站时，驾驶员应当注意安全，认真观察车辆仪表工作情况，关好车门，平稳起步。
4、车辆行驶中发生故障，在保证安全的前提下，及时疏导乘客，并立即报修。在等待救援时，车身后设置警告标识，夜间需开视宽灯或设明显标识，驾驶员乘务员不得擅自离开车辆。
三、服务管理
1、司、乘、站、调等窗口服务人员挂牌服务，仪表大方、举止文明、热情服务；耐心解答乘客询问，正确使用普通话，做好“五照顾”（老、弱、病、残、孕乘客）。
2、司乘人员应该积极疏导乘客顺序上车，避免拥挤。遇有老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客上车，及时主动宣传让座。
3、车辆从首末站发车前，调度人员应督促司乘人员及时到岗，让乘客提前上车，以保证车辆准时离站。遇有乘客跑来乘车，在车辆没有移动时，应停稳车辆，主动让其乘车。
4、司乘人员及时劝导乘客在行车中不要将头手伸出窗外，不要在车厢内吸烟、编织织物等，以免影响安全和他人健康。
5、因车辆发生故障不能正常行驶，驾驶员应当向乘客说明原因，并负责安排乘客改乘其它车辆，同线、同方向车辆的司乘人员不得拒绝，并不得二次收费。
6、站员及司乘人员应熟悉本线路沿途主要站点换乘线路，熟悉主要旅游景点、商场、机关院校，方便乘客咨询。
7、乘客上车后乘务员应劝导乘客主动买票及刷卡，向乘客宣传和解释《乘车规则》，配合稽查员和检查人员对运营工作的检查，保证服务质量。
8、站员应当严守调度纪律，按规定程序，计划放车，正确预报发车车号，做到准点发车。主动维护站区秩序，确保站区安全。
9、站员应督促司乘按行驶线路检查行车标识，确保头、腰、尾牌齐全并行驶路线一致。
10、在冬季气温低于10度时，车辆必须原地升温后再行车。
11、车厢内广播音量适度，确保乘客听清报站器的提示语。夜晚调低音量，使用安全及服务提示语。
12、车辆营运中正确使用报站器。报站器内容设置规范，使用正确。
13、认真严格遵守票务管理制度，使用备足车票，文明售票，杜绝票务违章、票务事故。
14、车厢内设置长效的服务监督电话，具备完善的投诉接待、处理、反馈体系，建立来信、来访、投诉接待和处理情况工作台帐，接受乘客对安全文明服务的监督。
四、车容车貌管理规范
1、车容整洁，漆膜完好，车身外表无破损。
2、平峰一趟一清扫，雨后及时清洗，车辆内外无积泥、脏物，玻璃明亮无缺损，清洁无污渍，地板干净，座位无积水，车门无油污，无卫生死角。地板、座椅、扶手、车门等处为重点保洁、达到六净一亮。
3、车身外部规定位置标明三公司名称、标识、自编号和在车身规定位置设置规范醒目的头腰尾牌。
4、各种营运标识（含车辆自编号）字体、颜色、规格符合总公司规定标准，与运行线路保持一致，清晰无破损。
5、车厢内规定位置设有线路示意图、乘车规则、服务提示用语、服务电话。
方案公司 篇5
一、年会目的
1、增强区域职工的内部凝聚力，提升企业的竞争力；
2、对20xx年区域营销工作进行总结，对区域市场业绩进行分析、制订20xx年度区域营销工作总体规划，明确20xx年度工作方向和目标、
3、表彰业绩优秀的'公司内部优秀职工，通过激励作用，将全体职工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中、
二、年会主题：
同心同力 共创未来
三、年会时间：
20xx年2月10日
第一部分：领导致辞、表彰优秀职工、表演节目
第二部分：团体聚餐
四、年会地点：
酒店多功能宴会厅
五、年会组织形式：
由企业前期策划和后期执行、
六、年会参加人员：
分公司领导、邀请当地政府部门和业界领导员、兄弟单位企业
七、工作人职工作安排：
1、会场总负责：张经理
主要工作：总体工作协调、人员调配、
2、策划、会场协调、邀请嘉宾：高小姐负责
主要工作：年会活动策划、会议节目安排、彩排、舞台协调；对外协调、现场资讯采集、人员分工、布场撤场安排；
3、嘉宾接待、签到：张小姐负责
4、音响、灯光：蔡先生负责，会前半小时检查音响、灯光等设备、
5、物品准备：王小姐、主要工作：礼品、奖品等物品的准备、
八、年会会场布置：
1、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼；
2、舞台两侧放置易拉宝各2个；
3、年会舞台背景用酒店原有背景板，在背景板的中心安装"公司标志"；
4、年会舞台上方悬挂红布幅：
年会场地布置：
1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道；
2、宾馆入口处挂红布幅；
3、宾馆内放置指示牌；
九、年会流程：
1、形式：领导致辞、表彰优秀职工、表演节目、公司聚餐；
2、整个年会分两部分
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