实用的方案公司(大全4篇)
为了确保事情或工作科学有序进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编整理的方案公司5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
方案公司 篇1
目的:为庆祝本月公司员工生日,也为增强公司、部门、员工之间的凝聚力和亲和力,加强xxxG公司内部“家”文化的建设,更好的建立健全公司企业文化。
宗旨:让当月过生日的员工感到公司同事之间的关系融合性和关心程度。使其对公司产生留恋。
生日晚会流程:
一、流程(时间:2H)注:游戏可以选择
1、宣布晚会开始(6分钟)
2、请寿星们逐一登场,由高层上台送上生日贺卡、鲜花、生日礼物。寿星分享生日愿望和感想(20分钟)
3、游戏夹乒乓球(20分钟)
4、领导抽取“幸运寿星”三等奖(5分钟)
5、集体活动(放dj音乐跳舞如兔子舞)(9分钟)
6、获奖寿星表演节目(5分钟)
7、领导抽取二等奖(5分钟)
8、游戏吹气球(20分钟)
9、获奖寿星代表表演节目(5分钟)
10、领导抽取一等奖并由获奖的寿星表演节目(5分钟)
11、蛋糕分享(10分钟)
12、晚会结束(5分钟)
二、道具
1、抽奖箱、抽奖券
2、跳兔子舞的音乐;提前提醒每个寿星出节目;
3、生日礼物、游戏参与小礼品、生日贺卡、鲜花、蛋糕采购
3、桌子6、麦克风3、乒乓球30、塑胶筷子6、小胶盆8、气球70、现场拍手20、红包等;
4、现场坚果类食品、饮料、托盘等
三、工作人员分配
四、游戏
夹乒乓球(6人)
规则:选手用筷子在某一边桌子上胶盆里的乒乓球,夹到另一边的桌子上胶盆内,在指定的.时间内,谁夹的最多为获胜者。
吹气球(6人)
规则:在每个选手桌前摆放10个气球,谁能在最短的时间内将桌前的气球吹破,谁就是获胜者。
抢凳子(6人)
规则:在中间放5个椅子,摆放成圆形,听见音乐时,6个选手围绕椅子卷圈圈,当音乐停止时,6名选手需立即坐下,没有抢到椅子的选手将淘汰,当淘汰1名选手后,我们的椅子也将随淘汰选手一样,撤掉1把,依此类推,直到最后的一名选手为胜利者。
我说你猜没商量(6人)
规则:选手自行找搭档,每2人一组,并商量好“谁说谁猜”,由说的选手到主持人手中抽取一份类别名称,而猜的那个寿星就坐在椅子上。主持人会将选手所抽取的一份类别名称按序顺给说的那个寿星看,再由说的寿星用语言或用支体语言表达给对方猜,但要强调的是,在说的过程中不能有所猜的任何一个字出现,否则就算违规;我们比赛的时间为3分钟,哪个组在所定的时间内猜的多就为胜利者。
五、资金预算
确定参与寿星人员和嘉宾人数进行预算统计。
方案公司 篇2
当前,建立企业的良好形象是企业与市场接轨,发展企业的需要,是加强企业管理,提高企业管理水平的需要,是增强企业员工队伍素质的基本途径。为进一步提高***公司建材家具城的.员工素质,展现员工良好的精神风貌,特制定文明礼仪如下:
第一节服饰礼仪
1、岗位人员要精神饱满,衣着整洁,必须根据岗位要求穿着相应的服装,佩带胸卡。男职工天热时,不能光膀子,也不能敞怀或少系扣。工服须保持整洁、挺阔。
2、头发应梳理整齐,男职工不可留过耳两指的长发,女服务人员不可披发,头发过肩应盘起。
3、男同志应剃干净胡须。
4、女同志可化淡妆,切不可浓妆艳抹,佩过多首饰、使用过量香水。
第二节打招呼礼仪
1、打招呼时面带微笑、目光平和,行走中遇见领导或顾客应停步或放慢脚步。
2、一般用“您好”、“欢迎光临”等招呼语言,不要用“来了?”、“干啥?”等用语。
第三节握手礼仪
1、一般地位高者、女性主动伸手,握手不能时间过长或过短,一两秒种为宜,特别是男同志与女同志握手不应过长、过紧。
2、握手时身体应稍前倾,不要挺胸。
3、握手时必须摘下手套。
第四节听顾客反映意见礼仪
1、对来反映情况的顾客应热情问候,让座、倒茶。
2、与顾客谈话要认真听,并记下要点。
3、对顾客提出的要求不要轻易否定,也不宜随便表态,待领导研究后尽快回复。
4、要遵守与顾客约定的时间,如有变化应及时通知。
第五节汇报礼仪
1、到领导办公室先敲门,力度适中,领导说请进后再进。
2、进领导办公室不可东张西望,领导让座后方可坐下。
3、汇报简明扼要,提问题也要提建议。
4、汇报结束后告别、退出。
第六节交谈礼仪
1、交谈时,保持适当距离,不可太远,也不可太近。
2、交谈时,体态端庄、目光平视、神态自然、举止大方,不可指手划脚,也不可三心二意。
3、谈话时不要做掏耳朵、剔牙齿、打哈欠、看手表等小动作。
4、谈话用语要文明,营造和谐融洽气氛。
5、既要善于表达自己的观点,又要认真听取对方的看法。
第七节行走礼仪
1、行走要稳重、轻迈步子,在室内不能跑,不能将鞋钉叩响地面。
2、在走廊行走靠右侧通行。
3、在楼梯行走靠外侧通行,遇见领导要请领导或顾客先上下楼梯。
4、走路时不可喧哗或勾肩搭背。
5、遇见顾客或同事应点头致意并问好。
第八节打电话礼仪
1、接电话时,电话接通后应先说:“您好,XX公司某某办公室”。
2、拨电话时,电话接通后应先说:“您好,我是XX公司的某某,我找某某”。
3、电话接不通要耐心等待,再打,不要拍打电话。
4、打电话要使用文明语言,并要简炼。
5、接到打错的电话,不要责怪对方,尽可能将对方应拨电话号码告诉对方。
6、打电话时无论站姿、坐姿,姿态要端正。
第九节就坐礼仪
1、让客人中地位高者先坐,然后依次安排客人就座。
2、主人中职务高者再坐,而后其他主人依次就座。
3、座位安排以右为尊,会谈时对门为客,宴请时对门为主。
第十节参加会议礼仪
1、比预定开会时间早到十分钟为宜,会议规模大应再早些。
2、去会场途中不要与同路人在走廊里大声讲话,以免影响两侧会议室开会。
3、主要领导进入会场时,与会人员要全体起立。待主要领导说“请坐”后,与会人员就座。
4、参加会议应带笔和本,并认真记录。
5、关闭手机或调为振动,切不可在座位上接、打电话。
6、遵守会场纪律不要随意走动、说话。
7、专注会议进程,不要东倒西歪,不要打瞌睡。
8、主要领导致结束语,宣布会议结束后,全体起立。主要领导先退场,待主要领导退场后,与会人员退场。
9、散会后不要喧哗,保持安静有序退出会场。
第十一节乘电梯礼仪
1、普通员工应先进入电梯,按住开关、闪在一侧,然后请顾客或地位高者进入。
2、下电梯时应请顾客或地位高者先下。
3、普通员工按住开关,最后一个离开。
第十二节乘车礼仪
1、一般应先请地位高者或顾客先上车。
2、集体乘车应把好座位(司机身后及附近座位)事先给地位高者或顾客空出。
3、乘小车应请领导坐上座,后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。前排司机右面座位为工作人员座。
第十三节待客礼仪
1、保持办公环境整洁 、幽雅。
2、岗位人员要精神饱满,工作时间,不能干与工作无关的事,见到领导或顾客要主动起立打招呼。
3、遇到参观或检查时,应礼貌接待、可以说“欢迎光临指导”或问好,并详细回答参观者提出的问题。应虚心接受参观检查者提出的意见和建议、并致谢,参观或检查者离开时,应起立道别,“欢迎再来”、“谢谢指导”等。
4、公务接待时,要准备好给客人提供的有关材料。
5、主动迎候客人。
6、对客人礼貌接待,无关人员主动退避。
7、客人办事已毕,握别。
第十四节介绍礼仪
1、先把职务低的人介绍给职务高的人或顾客。
2、介绍宾客时先介绍来宾,后介绍主人,按照地位由高到低一一介绍。如被介绍人正坐着一般应站起来点头示意,近距离介绍后一般要相互握手以示尊重。
第十五节使用名片礼仪
1、使用XX公司规定样式的名片和名片盒。
2、随时携带名片,避免无法回送名片。
3、接受别人名片时,要双手接过,并认真看过后再收藏到名片盒中。
第十六节公务迎送礼仪
1、迎送规格一般视来人职务对等接待,如职级高或重要顾客,主管领导应亲自迎送。
2、要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜,不能有任何疏漏。
3、迎客时主管领导作为主人要主动与客人握手,自我介绍并按顺序介绍随行人员。
4、送客应待所乘交通工具启动时,方可挥手离开。
第十七节经理检查礼仪
1、不能酒后上岗,到现场检查工作要穿工作服,佩带胸卡,遵守岗位制度。
2、检查时不要倒被手或者手插兜,应主动与岗位人员打招呼,说话要和蔼,要认真倾听岗位人员反映情况。
第十八节陪同参观礼仪
1、比客人快走半步,用手示意引导。
2、遇有门、帘快行两步打开后请客先走。
3、参观时客人提出问题,讲解员回答不了,主陪同人可给客人讲解。
4、根据客人感兴趣程度安排参观时间,一般不可时间过长。
5、参观结束可提请客人签名留念,但不要勉强对方。
方案公司 篇3
一、绩效考核标准
绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定,考核指标由定量指标和定性指标。
二、绩效考核体系
公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。
三、绩效考核方法
物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定,并记录考核结果,绩效工资将根据考核结果评定。
四、绩效考核奖罚
1、内部抽检:公司质检人员每月不定时进行抽查考核,考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行:
一、责任人:如果月度考核分数责任人95分(含)以上,发100%的月绩工资;80分(含)以上95分以下,发90%的月绩效工资;70分(含)以上80分以下,发70%的月绩效工资;70分以下者不予发放当月绩效工资。
二、区域技术主管:如果区域员工月度考核后,员工平均分数95分(含)以上,发100%的月绩工资,连续三个月考核分数都是95分,奖励300.00元;员工平均分数80分(含)以上95分以下,发90%的当月绩效工资;员工平均分数70分(含)以上80分以下,发75%的当月绩效工资;员工平均分数60(含)以上70分以下,发50%的当月绩效工资;60分以下者不予发放当月绩效工资;如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改,扣除当月的`绩效工资50%。——连续两个月绩效考核分数均为末位,且低于70分者,责任人可降1档工资;
——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者,责任人可予以辞退。
三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患,扣除区域技术主管当月绩效工资的80%;区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改,扣除当月绩效工资的100%,如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题,对区域技术主管立即给予辞退解聘。
2、外部年检合格情况考核:电梯年检时能否所有电梯一次性合格。若因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的,扣除责任人和组长当月绩效工资100%,而且组长和责任人需要承担100%的复检费和接待费。
电梯公司分管技术领导承担一定的责任,扣除绩效工资50%
3、责任人应保证电梯的正常运行,并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯,如因技术及服务导致客户有效的投诉的,当月一次,责任人扣除当月绩效工资的50%;如果当月客户有效的投诉两次以上,责任人扣除当月绩效工资的100%;如果当月客户投诉三次
以上,可予以降薪或辞退。如果对有效投诉区域主管不及时处理,当月一次性扣除绩效工资的25%;出现两次扣除50%;三次降职。
有效的投诉是指:涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉并经过电梯公司领导现场确认。
4、区域电梯维保综合效果考核:如果电梯发生故障,能较快处理,在连续三个月区域没有出现客户投诉的前提下,经电梯公司综合考评电梯维保质量优秀,可对区域主管奖励300.00元;如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成,连续维修二次以上的,扣除责任人当月绩效工资的10%;连续三次以上的扣除当月绩效工资的50%,同时可给予责任人降薪1档处分,同时扣除区域主管当月绩效工资的20%。其他区域技术人员在考核周期内三次以上支援同一区域时,电梯公司根据情况综合考虑后,可在另一区域扣除的绩效工资总额内奖励支援人员300元至500元。
5、工作表现:○1敬业爱岗、工作责任心强、能吃苦耐劳、有刻苦钻研精神,作为年终评定考核员工的一个标准;○2服从公司的统一安排,除了完成好自己责任区的电梯外,还经常主动协助公司完成额外的工程或协助其它责任区,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;○3自己主动加班加点做好本职工作,不计报酬,全年没有请过事假,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;
6、如果因为现场维保人员的服务水平及技术水平差而导致维修保养出现问题,经过公司内部检验并提出整改后仍未及时处理,致使
合同丢失的,责任人扣除当月绩效工资的100%,公司负责人(主管副经理)扣除当月绩效工资30%。
7、如果责任区电梯发生重大设备事故或人身伤亡事故,经确认系责任人的责任,除扣除当月100%的绩效工资,还要承担相应的法律责任;区域主管撤职;主管技术领导扣除当月100%的绩效工资。
8、责任人应严格遵守操作规程,提高安全意识,如果发生伤残事故,确认是责任人违反操作规程,除要承担相应的法律责任外,可予以辞退。
9、维保人员在维修保养过程中隐瞒事实及伪造质量记录者及时开除。
五、绩效考核申诉渠道及办法
区域主管应将每月绩效考核结果明确告知员工,员工对其考核结果有疑问时,可向公司分管技术主管进行申述,分管技术领导疑问进行界定,并将结果告知区域主管及员工。
方案公司 篇4
为进一步提高公司安全质量标准化水平,落实“大巷清洁、小巷整齐、形象完美、亮点突出”的质量标准化理念,使矿井质量标准化水平,与一季度相比有一个大幅度提升,促进矿井安全生产,结合公司实际,根据《平舒公司二零一二年安全质量标准化工作安排》,制定《平舒公司二季度质量标准化大提升活动方案》,具体内容如下:
一、工作目标
力争通过三个月的努力,在六月底前使矿井质量标准化水平有一个比较大的提升,缩小与区域公司兄弟单位的差距,矿井质量标准化水平达一级标准。
二、加强领导,明确责任
各专业质量标准化提升由各业务部门负责制定方案并实施,安监部负责监督,对于标准化提升工作组织不力、效果不明显的由安监部负责考核。公司各分管领导负责本专业范围的质量标准化提升工作的规划和组织;各部门行政正职是本单位本专业质量标准化提升工作的第一责任人,各部门业务分管负责人负责对本业务系统的质量标准化提升工作具体组织落实;安监处长负责组织对各专业部门质量标准化提升工作的监督检查。为加强质量标准化大提升活动的实施指导,特成立“质量标准化大提升”活动领导组:
组 长:XXXX
副组长:XXXX
成 员:XXXX
领导组下设办公室在安监部,办公室主任由安监部部长担任,负责质量标准化大提升活动的检查验收考核工作。
三、重点推进内容
1、一水平东轨道81104进风口往里标化,主要内容包括:电缆及风水管路吊挂喷浆皮处理等。
2、二水平东西胶带巷标化,主要内容包括:电缆及风水管路吊挂、水沟、调道、照明、皮带等。
3、人行暗斜井猴车安装及标化工程,主要内容包括:地面硬化、电缆吊挂、照明、猴车巷装修。
4、避难硐室安装及装修工程,主要内容包括:避难硐室内部装修、设备设施安装、配套管路敷设。
5、主斜井底扩帮及井底车场标化工程。
6、采煤专业主要提升内容:两巷工业卫生、工作面“三平两直两畅通”、设备设施完好、超前支护横竖成线、材料码放、电缆及风水管路吊挂、配件库等。
7、掘开专业主要提升内容:巷道成型、工业卫生、支护质量、临时支护规范使用、电缆及风水管路吊挂、管路分色标识、临时轨道、配件库等。
8、运输专业主要提升内容:副斜井底至东轨道大巷81108口安装信集闭系统、安装绞车识别卡系统、大巷调道、照明等。
四、方法步骤
为确保安全质量标准化大提升活动健康开展,实现预期目标,矿将采取分布实施,逐步推进,全面提升“四步走”的实施办法。
1、第一步,详细摸排,制定方案,时间5月1日--5月7日。各专业各部门利用一周时间迅速摸排敲定本专业部门提升内容、方法、措施,并制定实施方案,经分管领导审核签字后报安监部审核备案。
2、第二步,从小处着手,初见成效,时间5月8日—5月31日。即能短时间内解决的,立即动手解决,如管路、照明;电缆、照明、风水管路吊挂;清除井下白色垃圾,完善补齐各类标志牌,巷道成型,工作面基础管理等。在此期间各专业必须打造一个高标准标准化示范点,采煤专业为81104工作面,掘开专业为81109工作面,其它专业自定。从5月20日起,安监部将组织开展对全矿所有区域进行全面的安全质量标准化大检查,对检查出的问题区域,将按照活动方案进行处理。
3、第三步,加快整体推进,稳固提升成果,时间6月1日—6月20日。各专业在打造标准化示范点的基础上,全面推进,安监部负责组织井下各队组队长及相关负责人参观各专业标准化示范点,各作业地点严格按照示范点标准推行。在此期间,安检部门要组织相关部门,对标准化提升进行动态督查,防止滑坡,稳固成果。
4、第四步,动态验收,总结表彰,时间6月21日—6月30日。安监部组织相关部门对井下所有地点进行全覆盖的动态验收打分,各专业进行排名,对于标准化大提升活动组织不力、效果不明显的,对相关责任人通报考核;对于活动组织较好,标准化提升幅度较大的专业部门将给予表彰奖励。
5、突出重点,发挥典型示范作用。各专业要打造2—3各本专业标准化示范点,确立实实在在的.标准,通过典型示范作用,带动整体标准化的提升。
6、严格落实“大巷清洁、小巷整齐、形象完美、亮点突出”的质量标准化理念,各单位必须在标准化创新工作上下功夫,推陈出新。努力提升矿井质量标准化水平,以此来确保矿井安全的持续稳定。
7、走出去,带回来。安监部负责组织参观安全质量标准化搞的好的单位和矿井,取长补短,汲取好的经验及做法,进一步提升矿井的质量标准化水平。
五、考核管理
1、各专业部门不能够在规定期限内交回本专业质量标准化大提升方案的,考核部门正职1000元。
2、对于在活动期间,查出的质量标准化问题,严格按照规定考核,不能够按期处理的翻倍考核,并对部门正职给予每条100—500元的考核。
3、对于不能够按照活动方案组织实施的,由各部门分管领导组织分析,拿出考核意见报安监部落实。
4、对于活动期间,月度质量标准化定级不达一级品的,考核全队人员安全奖及质量标准化工资,并考核队组正职及分管部长1000元。
5、对于在活动中标准化提升效果明显的队组或部门,由安监部验收后给予10000—50000元的奖励;对于组织不力、提升效果不明显的将追究相关人员责任,给予1000—5000元的考核。
六、活动要求
1、各专业部门要成立质量标准化大提升活动领导组,党政正职要亲自挂帅、亲自抓、亲自管,精心组织,扎实开展。
2、注重实际,务求实效。充分发挥公司各区队、班组在质量标准化提升中的主力军作用,要注重过程控制,防止重考评、轻建设,重结果、轻过程的务虚现象。
3、加强领导,狠抓落实。要完善各种奖惩制度,严格监督检查。各级领导干部对各自标准化提升分管的工作要做到“摸实情、说实话、出实招、干实事、求实效”,有效提升矿井质量标准化水平。
4、要广泛宣传发动,通过各种宣传形式,把职工的注意力吸引到质量标准化大提升活动中来,做到上下齐参与,保证活动有声有色。并对活动中的好的做法和经验广泛宣传。
5、各专业部门在活动结束3日内将活动总结报公司安监部。
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