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改进方案

时间:2024-02-14 17:09:36 方案 我要投稿

改进方案范例7篇

  为了确保事情或工作得以顺利进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么应当如何制定方案呢?下面是小编为大家收集的改进方案7篇,希望对大家有所帮助。

改进方案范例7篇

改进方案 篇1

  一、活动主题

  强化环节质量控制持续提升服务品质

  二、活动时间

  11月1---11月30日

  三、组织领导

  为加强医疗质量管理工作,成立市第三人民医院医疗质量持续改进月活动领导小组

  四、活动内容

  (一)继续推进“三基三严”训练。

  于11月9日安排医院全体医、药、技人员进行“三基”知识考试,保基础、促质量、提水平。

  (二)病历评比展评。

  时间:11月5日---11月30日

  病历检查评比方法:

  1、以《市第三人民医院病历检查评分表》为主,并增加单项否决项。

  2、本次展评病历形式(项目)占40分(如首页、病程记录时间、阶段小结、抢救及死亡记录等),内容占60分(如现病史、诊断依据、鉴别诊断、三级查房、治疗及手术记录、各种协议书等)。

  3、本次病历检查评比活动,所抽取6-10月份出院病历。每个科室提供5份出院病历,每个专业提供的病历应是该专业前五位病种,进入临床路径的病历为首选。

  4、由医院病案质量管理委员会,组织各委员,按照卫生部《病历书写基本规范》《卫生厅住院病历书写质量评估标准》(《卫生厅病历书写基本规范》)进行评比。

  (三)各级医师规范查体大比武。

  时间:11月12日---11月18日

  参加人员:所有医生

  1、评委从外院聘请,采取五名评委均分制。

  2、竞赛选手从体格检查中、心脏检查、胸肺检查、腹部检查、头颈部检查、背部四肢检查五项中随机抽取一项进行比赛。

  3、每场次有两位选手同时比赛,比赛时间为15分钟,超时实行倒扣分。

  (四)深入开展我院特色的优质护理服务工程。

  1、首先安排优质护理服务专题讲座,于11月第一周请护理学老师讲课,目的是规范护理行为,深入了解现阶段护理工作的进展,更好的落实优质护理服务。

  2、安排各科室护士长及护理骨干到优质护理病房观摩护理人员为患者提供的护理服务,如:入院护理、住院期间责任护士对危重病人的管理;出院护理等,时间安排在第一周。

  (五)严抓护理不良事件跟踪、分析、反馈等管理,减少发生机率。

  为了达到警示教育护理人员,减少不良事件发生的`目的,护理部将于11月第二周组织全体护理人员召开会议,请资历高、阅历丰富的护士长轮流对科室曾经发生的护理不良事件进行案例分析、总结,查找归因,在会议上进行警示教育。

  (六)根据不同科室的专科特色对全院护理人员进行理论与操作考核。

  于11月第三周进行规范护理行为理论与操作考试,理论考试内容根据专科特色出题。操作定为:无菌技术操作、接待新入院患者两项内容。

  (七)处方质量书写评比。从专家库抽取专家对6-10月份处方进行点评,每人抽取处方20张进行评选。

  (八)抗菌药物专项整治交流座谈会,让住院患者病原学送检率较高的科室做经验交流。围手术期预防使用抗菌药物模范医师评比,针对6-10月份各手术医师每人10份病历进行抽取点评。

  (九)药品不良反应上报经验交流会,并对个别药品不良反应事件进行跟踪、随访。对报表质量高的个人给予奖励。

  五、活动总结表彰

  本次医疗质量持续改进月活动设一等奖奖金500元,二等奖奖金300元,三等奖奖金200元,优秀组织奖奖金300元,优秀个人奖奖金100元,各奖项名额等整个活动结束后报院长办公会决定。

改进方案 篇2

  1、制定公共设施保养计划,实施预防性管理,在公共设施出现问题前及时整改;制定夜间巡查计划,夜间安管员、公共设施维护人员和片区安全主主管参与其中,重点检查夜间照明的完好性;

  2、以客户直观感受以及对客户日常生活影响程度为依据,制定公共设施维护时限表,责任人在接单后必须在规定的时限内完成;

  3、公共设施维护责任到人,建立日常巡查和维护机制;

  4、实行片区责任制,片区管家、安管人员和维修人员对所辖片区公共设施负责;对各片区公共设施维护状况进行评比,较好的进行鼓励,形成片区间的良性竞争氛围;

  5、对小区内实施的各项公共设施维护改造,都及时通过公示栏知会客户;

  环境卫生

  重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位

  1、外包单位要针对各小区的差异,提供适合本小区的管理方案,包括人员招聘、培训、作业流程、考核办法等;

  2、标准化外包单位现场作业流程和礼节礼仪,制定统一的培训课件;

  3、物业公司定期评选外包单位优秀员工,给予一定奖励,提升外包单位人员工作积极性;让其融入到团队当中,更好的服务于社区;

  4、每月与外包单位班长以上管理人员召开工作会议,针对本月环境工作出现的问题,客户投诉等确定整改措施,共同制定下月工作重点;

  5、制定客户触点区域、时间段的环境卫生管理办法,让客户感觉干净整洁的居住环境;

  6、定期调整作业顺序和流程,如:楼道清洁人员定期调整清洁楼道的顺序,让每个早上定时出门的业主都能遇到现场清洁人员;每天下班前对楼道进行一次清洁巡查,确保业主晚间回家时楼道清洁干净;

  7、全员片区化管理,划分责任区域,避免死角存在;

  8、强调全体职员人过地净,要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生,不能出现白色垃圾;

  绿化养护

  重点提升客户观感

  1、可保持客户集中区域和重点区域(如:主出入口、大堂、广场等区域)有时季节花美化;

  2、对不同特定区域可选择叶子颜色不同的植被搭配栽种,也可选择价格较便宜的开花植物栽种;

  3、开拓思维,外出学习,在小区内做一些标志性的植物造型;

  4、对路面左右草坪进行砍边、切边修饰;针对季节制定绿化养护计划,并落实到位;

  5、加强专业技能培训,掌握小区内植物的生长属性与养护要求,做好病虫害预防工作;

  6、每年制定乔木修剪计划,避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活;

  7、为客户免费提供绿化养护知识的咨询,并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。

  交通秩序

  重点加强对乱停放车辆管理

  1、高峰期安排专人引导客户的进出与车辆停放,减少客户等待时间,及时处理冲突;岗位间形成互动,确保车辆驶入、引导、停放均有岗位跟进,缩短客户寻找车位的时间,规范车辆停放;

  2、针对阳光新邸或大的区域进行人流分离管理,可加开原有消防通道;

  3、对经常违规的车主,各岗位必须熟知其信息,从其一进入小区开始,车场岗就要进行提醒,还要定期采取电话提醒和上门进行沟通,直至此车主改变违规习惯;

  4、对于停车位不足的区域,要积极的与业户沟通探讨,寻求资源拓展车位,改善停车位不足情况〔如路面或广场〕;

  5、增强小区车位信息的透明度,如定期将项目内车位信息进行公示,加强与业主的沟通,提醒业主在买车前要充分考虑停车位的问题;

  6、定期举行专项宣传,如文明行车宣传月、小区交通秩序宣传月等,通过举行各类活动进行广泛宣传;

  7、收集社区周边汽车维修服务单位紧急联系电话,采购简易更换汽车轮胎工具并根据需要协助助更换汽车轮胎。

  家庭维修

  重点关注维修的及时性、收费合理性及返修率

  1、制定落实客户投诉、家政维修回访制度,发现问题及时改进,并及时将回访情况汇总发送相关责任人;

  2、将家政维修服务流程标准化,重点为服务礼仪上,从接单准备物资,上门与客户沟通,完工后与客户沟通,遇到客户不在时如何处理等各方面流程标准化;

  3、家政维修完成后一个工作日内要求客服人员进行回访,维修效果不理想、客户有异议的,及时将信息传递给工程办跟进处理;

  4、家庭维修回访情况每月形成报告,将当月发现的问题汇总分析,以便改善家庭维修服务;

  5、每季度组织家政维修人员经验分享会,分享家政服务创新办法、家政维修小窍门等;

  6、设置家政维修实操基地,强化技术人员专业技能提升;

  7、研究家政维修量化考核制度,激励技术人员工作主动性;

  8、家政维修人员根据社区客户家政维修的需求和家政量实行弹性工作制;

  9、定期和监控中心、片区管家/客服相关人员召开沟通交流会,发现并解决流程方面的问题;

  10、在维修任务完成后,主动咨询业主是否还有其他需求;

  11、将社区周围家电维修服务电话制成小卡片,送给客户;免费给客户提供清洗空调过滤网,教客户节电小窍门等服务。

  客户服务

  新业主,留下美好的第一印象.

  1、销售现场场强化客户对物业感受,如雅居乐物业小故事、雅居乐物业DV的宣传。

  2、销售现场场物业服务人员配置专业素养高的人员,使顾客感受到安心、贴心的服务,同时加强案场服务人员培训资源的投入。

  3、在业主的入伙现场DV播放物业人员开荒时的场面,评估多家装修单位,供客户选择,以此感动客户。

  4、入伙手续办理前后,客服人员发短信给客户,感谢并欢迎业主成为雅居乐业主,并告知其物业助理的`手机号,方便后期服务。

  5、印制装修提示单,标明装修注意事项,在客户办理装修手续时提示客户。客户装修监理服务:建立客户装修清单;定期知会业主装修进程和装修存在问题;

  6、片区管家制定访谈计划和信息回馈跟进机制,在客户入住一周内进行客户关怀,恭喜客户入住小区,跟客户建立初期关系,告知其物业的服务范围及与物业的沟通渠道和方式。片区管家在出入较集中的路段在各大堂门口可安装服务名片,加深印象;

  7、将每月的管理费帐单及时通过电子邮件、短信或传真的方式发送给客户;

  8、在节假日发短信祝福客户,举行大型社区文化活动时发短信通知客户;

  9、保修期满前一个月,统一发短信提醒客户;

  10、针对业主入伙后的遗留问题进行整改,对遗留问题建档管理,实行首问责任制直至问题的解决;

  11、与返修办定期召开例会,了解遗留问题的解决进展,重大问题协商解决办法,统一回复口径;

  12、通过社区文化活动的开展,了解客户的兴趣爱好,建立关键客户、优质客户和重点客户信息库,针对不同客户群体,制定相应的客户服务及访谈计划;

  13、根据客户爱好不同,在举行社区文化活动时,主动通知客户参加;

  14、加大小区社团建设,通过开展不同的活动与社团成员建立良好关系,每年有计划的成立新的社团;

  15、建立社区文化人才库,挖掘小区内的特长人才,通过社区文化活动开展,与其建立良好关系;

  16、对雅居乐满意度比较高的客户,要制定客户关怀和访谈计划,将这类客户培养成优质客户。如果:短信关怀:节日、生日等重要日子里给客户送去温馨的祝福,包括业主家庭成员。上门关怀:生子、结婚、乔迁等喜事,可购买小礼物或鲜花,上门进行恭贺。特殊关怀:对有遗留问题的客户,向地产公司申请,与地产人员共同上门关怀;

  17、每月进行‘经理接待日’活动有针对性的解决问题;

  18、每月有重点有主题的集中进行文明宣传和引导工作,如文明养犬宣传月、文明行车宣传月、杜绝高空抛物宣传月、物业服务宣传月等;

  19、印制各种卡片送给客户,如商户名录卡、节电小窍门、生活小常识、灭蚊妙方、文明养犬宣传卡等,根据客户需要发放给客户;

  20、创办社区刊物,通过报刊搭建物业与业主的沟通平台;

  21、客户服务专业细分:根据客户的生活习惯、性格特征、兴趣爱好、服务需求等要素对客户进行细分,以便及时调整客户服务的资源;

  22、检查客户沟通渠道是否畅通,是否有专人负责跟进处理,问题处理是否及时。通过模拟群诉等突发事件,梳理应急处理流程;

  23、以问答形式制定部门应知应会和投诉回复口径汇编,通过定期考试来提高各岗位对回复口径的熟悉度;

  24、每季度分片区举行客服人员恳谈会,交流经验,探讨疑难问题的解决办法;

  25、定期开展客服人员内部换岗位体验及外部交流学习;

  26、投诉每日盘点确定责任人,每天对投诉进行盘点,未完成的投诉要找出根源,并负责督促责任人尽快完成;

  27、每月部门例会中,进行投诉总结分析,做好投诉预警;

  28、每周召开部门例会时,将未及时完成的投诉分析原因,确定解决办法;

  29、严格前台及监控中心客户报事登记工作,做到事事有登记、有处理、有跟进、有结果、有回访。

  物业增值服务

  重点让业户充分感受我司服务

  1、针对原有配套设施的基础上,根据不同区域,配置相应设施,给于业户方便与惊喜。

  2、针对不同客户的兴趣爱好开展,不同的活动。

  3、建立业户生日资料,组织开展业户生日晚会。

  4、联合地产或集团公司有效资源,组织开展相应的活动。

改进方案 篇3

  员工绩效改进计划是指根据员工有待发展提高方面所制订的一定有关工作能力和工作绩效提高的系统计划。员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下,由员工自己来制订,并与主管共同讨论,就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高,所以员工绩效改进计划一般没有持续性,即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求,则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。

  一、绩效改进计划一般按照以下程序:

  1.寻找绩效差距

  绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求,其深层次的原因为,存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。

  寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如:某员工工作要求为每月6号上交报表,实际绩效为每月最早8日才可以上交报表。绩效差距为:报表上交无法按时完成,延后时间大于2日。

  2.分析原因

  员工绩效无法达到要求,应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度:可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素,以及员工不愿按时完成等主观因素两方面;主管角度:可能存在督导不及时,未及时发现问题并帮助员工改正等因素。环境角度:可能存在数据无法准时提供、报表汇总周期过短、数据提供准确性差引起校验期较长等原因。

  可能引起员工绩效差距的原因一般包括:

  员工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么样;不想做;还有其它事情要做;做了也没什么用等。

  主管方面:不知做了有什么用;不知如何帮助员工;是否帮助过员工;是否未肯定员工的成绩;是否未提醒员工的过失等。

  3.决定是否改进

  并不是所有的绩效差距都要纳入员工绩效改进计划之中。一般来说,通过员工努力确定可以达到绩效改进的工作才会纳入到绩效改进计划之中,也就是因为员工因素造成的或者虽不是员工造成,但通过员工改变工作方法可以改进工作的内容才会纳入绩效改进。

  4.找出可能的方法

  绩效改进的方法应该由主管和员工一同完成,可采用头脑风暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。

  5.制订改进计划

  首先要确定改进目标。目标的选取应该由主管和员工共同完成,以员工为中心,主管要提出明确要求;其次,要对可能的'方法进行筛选,选取双方认可的方法,方法一旦确定,主管要确保给予员工足够的资源支持;第三,要把改进计划分解为若干步骤,并明确每一步骤的时间和工作效果要求;最后,形成一份书面的绩效改进计划。

  6.绩效改进的实施、检查和新的计划

  绩效改进计划一旦制定,主管和员工应该共同确保计划的实施,员工应该按计划计真完成每项工作,并做好记录,主管则应给予员工适当的支持,并定时检查计划执行,发现问题,及时与员工调整计划工作绩效改进计划工作绩效改进计划。

  二、制订和实施绩效改进计划时应关注几点:

  1.绩效改进计划要有针对性,不能偏离主题。

  2.绩效改进计划要关注重点环节,不可能面面俱到。

  3.绩效改进计划要注明具体的时间。

  4.绩效改进计划标准要尽可能量化和具体。

  5.绩效改进计划需要双方认可,它是一个沟通过程,不是安排工作。

  6.绩效改进计划不是一项员工福利,计划失败,员工和主管都应面临调整岗位的问题。

  7.绩效改进计划是主管的日常工作,应保持足够的关注。

改进方案 篇4

  一。改进措施:

  1、加强新员工对于交付前后流程培训,增加现场指导。

  2、集中交付期间,管理部须对各项交接内容进行核对查验,以便及时发现问题,提前采取应急及应对措施。

  3、房屋交付时再集中进行一次开荒保洁工作。

  4、安排物业管家和营销人员进行沟通,从大致爱好、性格特点及背景方面对业主的基本情况进行了解,并在日常的工作中加强和业主的交流。

  二、验房的流程操作上有待改进存在缺陷:

  在对验房的流程操作上与客户可能会有沟通不充分,往往按照惯例,所有的验房整改内容全部完毕后才作为关闭该验房整改单的依据,让业主签字确认,让业主认为没有受到足够的.尊重。

  改进措施:各时间段管家及时与业主沟通房屋状况,同时可以考虑提前2个月左右请业主先来对已整改好的问题进行验收(提前验收),以得到他们的理解,避免因个别项目整改周期较长,而引起业主对整体整改操作流程的误解与不满。

  三、分散交付业主的交房模式改进存在缺陷:

  集中交付时,服务中心与项目部配合紧密,对于业主提出的问题,由管家与项目部工程师共同协助答复,但是在分散交付时,服务中心与项目部联系不够,没有及时知会各部门,在现场交付中,可能存在答复客户问题不专业的现象。

  改进措施:

  1、加强新员工对于交付前后流程、统一说辞以及专业知识的培训,增加现场指导。

  2、分散交付期间,按照集中交付时要求,管家预约好客户交付时间,及时知会项目部、销售部,一同参与交付过程。

  四、样板房交付流程应在原交付标准上予以完善存在缺陷:

  样板房交付标准不高,样板房成品保护不够,经常会造成物品损坏和设备故障。

  改进措施:现房销售后,样板房的交付验收除了按照常规的验房流程操作外,还要从使用功能上提出整改要求,预先考虑到业主入住后的矛盾和实际使用中的困难。在做样板房整改的时候,应因地制宜做好成品保护工作,避免物品破损,接管时特别注意保留相关的保修责任书等。

  五、提示类文件不拘泥于普通指引文件,主动向业主提示重要信息存在缺陷:

  充分理解客户的个性化装修,在不违反国家法律法规的情况下,给予客户恰当的装修指引。

  改进措施:及时在装修指引增加相关的指引内容,加强装修管理过程中对业主的引导和提醒服务,并由装修管理员上门亲自与装修队知会,并做好签收与记录工作。

改进方案 篇5

  本文首先分析了初中物理实验教学进行改革与创新的意义,然后细致讨论了初中物理实验教学改进与创新的具体方法,即参观科技馆以激发学生兴趣;多媒体演示以拓宽学生视野;取材贴近生活以增加趣味性;小组合作探究以培养协作能力;开放性实验以培养学生创新能力;物理化学实验结合以实现跨学科教学。

  一、初中物理实验教学进行改进与创新的意义

  20xx年“两会”中明确阐述了创新对于企业发展的推动性作用,如果把学校比作企业,学生就是学校的产品,所以初中物理实验教学的改进与创新符合国家的发展的需要。新课程改革中的教学目标多了“过程与方法”“情感态度与价值观”两个维度,创新性教学才能够让学生更深刻的感受物理实验的过程,才能引发学生的思考以激发其学习的热情,所以初中物理实验教学的改进与创新符合新课改的要求。生活中处处有物理现象和物理知识,物理实验是用来解决生活中问题的一种工具,创新性进行物理实验教学,有利于学生将学生的理论知识应用到生活实践当中,所以进行创新性的初中物理实验教学是一种必然趋势。

  二、初中物理实验教学改进与创新的具体方法

  (一)参观科技馆以激发学生兴趣

  科技馆是融合了物理、化学、生物、数学等多门学科的知识科普殿堂,在科技馆中关于初中物理的电学、力学、电磁学、光学等多个模块都有精细完美的实验演示,学生们还可以根据自己的需要进行实验操作。这种高品质的实验设施和实验机会对于学生来说非常宝贵,能够激发学生学习的兴趣。该实验教学方法的践行有两种方式,一是教师组织学生进行参观,教师在参观的过程中扮演讲解员的角色,相当于将物理实验课堂搬到了科技馆;二是在课前给学生布置参观科技馆的作业,尤其关注某些项目。例如,关注滑轮,自己亲自体验一下动滑轮的使用。

  (二)多媒体演示以拓宽学生视野

  实验教学受制于学校教学条件的限制,部分实验内容无法进行,仅仅通过教学来进行讲解,不利于学生学习兴趣的培养和实验技能的提升。在这种情况下,可以充分利用多媒体演示实验来弥补不足,同时可以充分利用互联网上的资源来拓宽学生的视野。例如,在讲解“流速大的地方压强小”这个内容时,可以通过飞机飞行原理的动画演示来完成。这样学生能够在观看动画的同时深刻理解这个现象,并且能够牢牢记住。

  (三)取材贴近生活以增加趣味性

  物理是一门工具学科,运用物理知识能够解释生活中的很多现象,同时也能够解决生活中的许多问题。理论指导实践是教育学习的主要目的,物理实验取材生活,能够拉近学生物理学习与日常生活的距离,从而有利于学生学有所用。例如,在教学内容为“惯性”这部分教学内容中,可以列举生活中的惯性现象。这样既能够让学生了解生活中的惯性现象,又能够让学生分辨哪些惯性是有利的,哪些惯性是有害的,从而引导学生深入思考如何巧妙利用惯性来趋利避害。比如,滑雪和滑冰时的惯性是有利于的,质量越大惯性越大,所以穿得厚一点不仅有利于防寒保暖,还有利于滑行速度的增大;再如,汽车刹车时惯性很大,这对于急刹车是不利的,所以下雪天要减少车辆的负载,同时更换防滑轮胎。

  (四)小组合作探究以培养协作能力

  科研互动的'进行绝对不是一个人可以独自完成的,小组合作探究能够培养学生的协作能力,养成良好的团队精神,有利于学生日后的学业和工作发展。例如,在大气压强的实验中,教师可以指导学生分组。每个小组成员的工作任务各不相同。一位学生负责实验操作,一位学生配合实验,一位学生负责记录实验,还有一位学生是自由人。自由人就是哪里需要去哪里,这位自由人的角色实际上是统筹规划的小队长定位。

  (五)开放性实验以培养创新能力

  如果实验仅仅限于照方子抓药和机械模仿,那么学生的实验的精确度一定能够得到提升。如果要培养学生的创新能力则要对学生进行开放性实验,为学生提供自由的实验环境和专业的指导。在开放性实验的设计中,可以模仿研究生的学业生活,老师拟定实验方向,具体的实验内容由学生进行思考和确定。科研能力是经过多年学习积累出来的,但是科研的流程和科研意识是从小培养出来的。中学生与研究生之间的差别是知识沉淀量的不同,其行为习惯是可以相似的。

  (六)物理实验结合化学实验内容以实现跨学科教育

  初中化学实验中涉及到了大量的物理知识,在物理实验课堂上教师要有意识地渗透化学实验中相关的知识和原理,从而有利于跨学科教育。在初中阶段的物理和化学的学科知识融合程度并不是非常深,物理化学教师进行集体备课可谓小题大做,只要关注化学教材,就能够敏感地捕捉到与物理实验相关联的知识,正所谓世上无难事只怕有心人。

  三、结语

  综上所述,初中物理实验教学的改进与创新是对新课标教学理念的践行,符合我国20xx年两会中关于创新对行业发展的要求,有利于学生创新意识的形成和创新能力的培养。上述的五种具体创新性物理实验教学的方法是从学习兴趣、知识视野、实用性、协作能力和创新能力五个方面改进的。初中物理教材进行了多次修订了改版,每次改版的本质原因是生产力的革新,学校是为社会生产教育培养有用人才的机构,教学方法要随着科学技术的升级而同步进行改进。因此,初中物理实验教学的改进与创新是一个持续的动态过程,需要相关教育教研工作者长期关注。

改进方案 篇6

  第一点:前台展示柜。

  小到私人店,大到品牌店,展示柜的数量决定了一家店的营业额的高低。

  一般来说,展示柜的数量在两个到五个之内。

  当客人进入一家店的时候,首先看到的就是展示柜。因此,在陈列产品的时候,一定要保证最优先的摆放在最醒目、最大的那个展示柜当中。

  而且一定要将一个展示柜全部放满之后,再放第二个。

  有的人可能会疑问,如果有三四个展示柜,只紧凑的放在一个当中,会不会显得东西很少。

  这个顾虑是正确的,但是你要知道,如果你出售的产品本身就很少,又放在几个展示柜的时候,只会让顾客注意到每个展示柜都空荡荡的。

  但如果你优先放在一个最醒目的展示柜,将其它展示柜的灯熄灭。顾客一般会下意识的忽略。也就是说,关注点会被满满的产品所吸引。

  因此,在门店的第一个陈列方法就是,在放满第一个柜子之后,再去放第二个柜子,以此类推。

  所以,对于刚刚开店的各位,如果你们还无法保证门店销量很充足的情况下,先不要选购那么多的展示柜回来。展示柜很好买的,一开始一到两个就已经足够了。

  第二点:展示柜的摆放和风格

  展示柜的摆放要求是,当门店前台有一定面积的时候,不要摆在正中心,应该在进门之后的一侧,一般是右侧。这样是最为顺眼的。如果面积不够,尽量就选购一些可以靠墙放置的展示柜。绝对不能将展示柜大咧咧的`放在最中心。

  风格的话,除了要和你的门店装潢同步之外,尽量避免买一些华而不实的展示柜。现在有些店是直接没有所谓的玻璃窗的,直接就将面包放在台面上,也没有什么罩子罩着。还美其名曰是什么田园风。

  其实,这种真的很扯。因为国内绝大部分门店的面包都是甜面包居多。甜面包如果没有这种玻璃罩子,就直接裸露的放在室内,一到夏天,结果可想而知。虽然也有门店有这样的摆放,但人家放置的都是很耐放的欧法。所以本质上,面包的种类不同,摆放方式也会有所区别。

  因此,不要随便模仿人家,陈列的方法一定要简单大气。

  第三点:产品的重复性

  什么叫做产品的重复性?

  我想很多人都会有这样的感受。到一家店满目望去,感觉好像每种面包都差不多。就是这种差不多,会让顾客很大程度上的流失。

  甜面包有很多款式,有很多装饰手法。可是因为各种原因可能会造成外形装饰过于单一的情况。这个时候,就非常容易出问题。

  比如台式面包当中,很多包裹了肉类的面包,表面的装饰很多都是沙拉酱、芝士丝再加上巴西里(亦或者是干葱)。然后再将这些产品全部摆放在一起的时候,会不会造成视觉疲劳?肯定会!

  有的顾客喜欢吃又甜又素的,比如甜甜圈、菠萝包。有的顾客喜欢吃咸的,或者肉类多的,比如热狗、三明治。有的顾客喜欢吃水果多的,有的顾客喜欢吃酥脆的等等。

  当你初期因为成本而无法出售各种产品的时候,你就必须保证将看上去可能有所重复的产品尽可能分开放。比如一部分放在第一层,一部分放在第二层。

  又比如,把一部分放在前面,一部分放在后边。总之,不要让顾客一眼看上去,似乎都差不多。连非专业的顾客都觉得看上去差不多,那你做的就相当失败了。

  所以,尽量避免产品的重复性。尽量优化后期装饰的效果,并将相似度高的面包分开陈列,这会是一个比较好的选择。

  第四点:不要滥用陈列工具

  现在产品陈列不如从前,只是一个简单的柜子。现在出现了多层展示柜,也出现了很多辅助的工具。比如说篮子、钩子、架子等等。将面包放入其中,的确很吸引人。

  但是,这些工具不能乱用!

  首先,你用的这些工具必须是和你门店的装修风格接近的。假设你门店的风格是欧式简约风,你忽然放了一个看上去非常靓丽奢华的摆件,恐怕会有些格格不入。

  所以,风格先找准!

  其次,还要看看,什么样的面包适合放在什么样的工具上。

  比如甜甜圈,一些门店会挂在特色的钩子上或者架子上售卖。但是说实话,真的实用么?恐怕不见得吧。

  且不说,面包在没有完全冷却之前这样悬挂摆放容易损坏。过于花哨的摆盘方式,也会让顾客看的有些眼花缭乱,在取的时候更容易损坏面包。

  同时,门店工作人员在摆放的时候,也会浪费更多的时间。

  又比如,那种篮子,看上去放了满满的面包有一种田园风。但是你要不要考虑放在最下面的面包可能会被压坏?

  所以实际上,很多现在比较精致的陈列工具,不太适合用在支撑性差的甜面包上。最传统的方法,往往也是最保险的,因此不要用太多太复杂的陈列工具。否则,也会造成不必要的麻烦。

  第五点:面包的大小和层次感

  门店的面包不可能体积一样大,必然有大有小。大到吐司、手撕包。小到单个的餐包。在陈列的时候切记不可随便放置。

  一般来说,吐司等有独立包装的大型面包,我们一般都放在展示柜上方,或者单独放置。是不能和其它面包放在一起的。不然看上去,高低不平,没有层次感,十分混乱。

  所以如果你用的多层展示柜,必然要将大小考虑其中。每一层,尽量放大小相似的。

  如果是一层的展示柜,那么尽量就把吐司放在展示柜外。而一些没有独立包装的大型面包,最好是放在一个角落。不要穿插在其它小面包当中。

  可能很多人会觉得,为什么我举例子都是以甜面包为主。那是因为,目前门店主体还是甜面包。今天这篇文章只是我个人的一点经验,是以一些传统甜面包的品牌店为蓝本总结的。

  因此,若是有不同意见,欢迎指出!

改进方案 篇7

  产品质量改进方案

  以提高液膜轴承的质量说明改进产品质量的通用方案

  1.论证改进的必要性

  该厂首先对前一年的150件不合格品进行分析,充分认识到只采用质量控制手段还不能彻

  底解决问题,必须进行质量改进,才有可能提高轴承的质量。

  2.确定改进的目标

  运用排列图法,在圆度精度不足、壁厚不均、内衬脱离、光洁度不够、尺寸精度不够、加

  工变形、磕碰划伤、切削热变形等8种不良品类型中,确定了“圆度达不到要求”作为质量改

  进的目标。

  3.成立组织

  设立领导小组负责审查批准方案。

  其成员有总工程师、科室人员、用户代表、车间主任、

  计划组长、工艺科、科研科、工人代表等人员组成。

  另设一个诊断小组,组长是车间技术组组

  长,该组聘请车工组、钻工组、镗刨组代表,质量统计员及其他有关技术人员和咨询人员参加。

  4.诊断过程和改进过程

  诊断小组采取的诊断步骤是:

  (1)跟班收集资料,并整理数据和分析原因;

  (2)分析工艺流程,找出工艺中不合理的因素;

  (3)提出工艺流程的改进方案;

  原工艺流程是:粗加工—精加工—烧铸内衬—车外圆—车端面—车内孔—热处理—半精车

  —两次浇铸内衬—精车内衬及端面—钻孔—鏜油槽。

  改进后的工艺流程是:粗加工—浇铸内衬—粗车—钻孔—镗油槽—热处理—精车。

  新工艺流程的特点是将一切可能发生的质量问题(如磕碰变形、内衬脱离等)的工艺均安

  排在精车之前。

  (4)建议改进工艺装备,提高其刚度,以保证工件的精度;

  (5) 改变切削用量,避免产生热变形。

  5.克服阻力,贯彻实施

  经过轴承工艺流程和工装的'改进,按新工艺试制27件,并画出圆度的单值控制图,通过对

  比,效果显著。

  6.在新的质量水平上控制质量

  制定新的工艺流程标准,利用工序控制点严格监督圆度这一重要质量特性。

  至此,该阶段

  质量改进工作宣告完成。

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