培训方案

时间：2024-02-18 16:42:18 方案我要投稿

培训方案合集[7篇]

　　为了确保工作或事情有序地进行，就不得不需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编精心整理的培训方案7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

培训方案合集[7篇]

培训方案篇1

　　面对金融行业改革的新形势、新任务，建设一支能够应对未来挑战的高素质员工队伍，已成为我行一项重要而紧迫的任务。为了提高我行人力资源开发与管理水平，形成人才的核心竞争优势，建设一支高素质的员工队伍，以适应日趋激烈、复杂的金融行业竞争，实现价值最大化的目标，特制定20xx年度银行培训计划。

　　一、指导思想

　　从我行各项业务的发展情况及对人才的总体需求出发，坚持“以人为本”的理念及管理机制，以提高全行员工工作水平，提升企业核心竞争力为目标，大力开展各项专业性常规培训，合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量，积极探索创新教育培训模式，建立健全培训与开发体系，打造一直秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。

　　二、基本原则

　　以促进稳健经营和快速发展为根本出发点，以业务发展需要为中心，以素质培训为核心，实现人力资源向人力资本的转化，突出重点，面向基层，坚持全员、全方位、全过程的原则，建立知识管理的共享平台与自主学习的培训开发体系，开展有针对性的差别化培训，创建学习型、创新型团队。

　　三、培训内容

　　对我行员工以提高职业文化素质为重点，以岗位培训为依托，强化操作技能培训和职业道德教育，加大新业务、新技能的培训，拓宽职业技能，增强岗位责任意识。具体培训内容如下：

　　（一）定期组织开展常规业务培训

　　今年我行将定期开展“员工大讲堂”的培训活动，以员工为中心，让每位员工积极参与到讲课当中，以此锻炼员工的综合素质。此外，还将定期组织员工对业务、风险、技能等方面的学习培训，培训完毕后适时安排时间组织员工对所学知识进行统一测试，每次培训考评成绩将纳入个人档案，作为年底评选优秀员工的依据。

　　（二）各部门、各支行自行组织培训

　　各部门、各支行将每月组织一次案防知识的培训，并将培训内容做好笔记，总行办公室会对案防笔记进行不定期抽查。此外，各部门、各支行可根据实际情况，采取灵活多样的形式，每周自行安排一次培训，并将培训计划于每月月初报回总行人力资源部备案。

　　（三）外派培训

　　1、高级管理人员培训

　　随着全球宏观经济形势发展，结合本行实际，行里适时派高级管理人员外出学习。

　　2、中层管理人员培训

　　结合本行实际，选择性地对中层管理人员进行外出培训。

　　（四）企业文化提升培训

　　企业文化是企业的灵魂。企业的竞争，就是企业文化的竞争。企业文化建设既是企业生存发展的内在需要，更是实现管理现代化的重要手段，全行上下要树立企业文化理念，坚持业务发展和文化培育共同推进，做好企业文化提升的工作。我行将外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。

　　（五）专业性人员升级培训

　　根据专业人员岗位分级，主要对会计主管、综合柜员、信贷员、高级客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。

　　（六）新员工岗前培训

　　我行对招聘的新员工，必须参加统一组织的.岗前培训，培训将由总行人力资源部统一组织，新员工必须在培训考试合格后方可上岗。

　　（七）总行统一组织各类专题讲座

　　以职业道德建设与业务能力培训并举，结合金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家，由总行人力资源部组织专题讲座。

　　四、培训管理

　　为确保培训工作达到预定的效果，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”

　　的培训体系，确保培训质量，将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情。20xx年我行将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作，将培训结果与员工的晋升、考核等有机结合起来，强化培训效果。

　　五、具体要求

　　（一）领导重视，落实到位。原则上由总行人力资源部组织实施，我行领导要充分重视培训工作，树立“培训是员工最大的福利”的现代化培训理念，开展“有计划的培养”，明确培训责任人，积极落实，正确引导，在单位营造积极向上的学习氛围。

　　（二）培训计划切实可行。我行要结合自身特点，并根据不同培训对象、不同专业内容，制定周密详细的培训计划，并严格按计划实施培训，确保培训目标的实现，避免形式化。

　　（三）建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前，向参加培训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议，对存在的问题和不足及时加以改进。

　　（四）人力资源部门可按实际工作情况，根据相关部门的申请，定期或不定期对培训计划进行适度调整。

　　（五）各种培训由各部门、各支行根据实际情况适时安排时间。请参加培训人员根据培训通知，安排好自身工作准时参加。

　　（六）严肃培训纪律，强化制约机制。加强对参加培训人员的管理，进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，严肃培训纪律，营造积极向上的学习气氛。参加培训人员必须本人亲自签到，因故不能参加培训者，要有书面请假条并由总行行长签批。要将参加培训人员的学习态度和遵规守纪情况与培训考试成绩直接挂钩，纳入年度考核中。对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律的员工要及时批评教育，情节严重的应全行通报。通过健全的制约机制，使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求，成为广大在职员工更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。

　　（七）全年培训严格按计划执行，每月向行领导汇报培训计划完成情况。

培训方案篇2

　　为了贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，全面推进班主任专业化发展，引领我校班主任更加科学、规范、深入地研究班主任专业化发展过程中遇到的重点、难点和热点问题，构建我校班主任专业发展的有效机制、模式和方法，帮助班主任强化专业意识，坚定专业信仰，提高专业能力，以应对新时期未成年思想道德的教育面临的挑战，现制定班主任培训方案。

　　一、指导思想

　　1、中学班主任是中学教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中学生健康成长的引领者，是中学思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素质教育的重要力量。

　　2、加强中学班主任培训是新时期贯彻党的教育方针，加强和改进未成年人思想道德建设的迫切需要，是全面实施素质教育，全面提高教育质量的必然要求，是加强班主任队伍建设的重要举措，有利于提高班主任队伍整体素质和班主任工作水平。

　　3、培训坚持理论联系实际，加强针对性，突出实效性，注重创新性，整体提升班主任队伍的思想素质、专业能力和工作水平，切实加强我校德育工作，推动素质教育向纵深发展。

　　二、目标与任务

　　1、以中学在岗班主任为培训对象，以综合素质、业务能力、工作水平的提高为目的，以班主任工作基本规范、学生心理健康教育指导、班级活动设计与组织、班级管理、未成年人思想道德教育以及相关教育政策法规等为中心内容，突出工作案例、问题研讨和经验交流。

　　2、引领中学班主任树立“育人为本，德育为先”的教育观，树立“行行出状元、人人能成才”的多样化人才观，树立“德智体美劳全面发展”的教育质量观，树立“为学生终身发展和幸福奠定基础”的教育价值观，明确班主任工作的'任务与职责，掌握科学的工作原则和方法，提高道德思想素质和班级组织、指导、协调、管理的能力与水平。

　　3、通过培训，学员在思想政治与职业道德、教育理论、班主任工作技能、班主任基本功等方面有显著提高，逐步形成我们倡导的“学、思、行”型班主任，具有“说、写、设计主题班会、研究工作问题和具有教育智慧”五种能力。

　　三、培训内容及培训形式

　　班主任的培训内容根据中学班主任的工作实际，结合当前新课程改革和新时期教育理论的要求，培训内容主要包括：现代教育理念、班主任工作基本规范、中学班级管理、班级活动组织、班主任工作研究、班主任工作艺术、班主任工作互动研讨、中学心理健康教育、未成年人思想道德及校园安全教育共计十个专题。

　　在我摸索出以课题研究为平台，以教育叙事研究为切入，以主题班会课型研究为突破培训模式的基本，从本学期开始，我们将启动：专业阅读+专业写作+专业发展共同体新模式。在班主任中开展“四个一”活动。即每月读一本教育原著，写一篇教育叙事，传颂一个德育叙事，参加一次培训论坛。要求做到三个结合。即教育叙事与原著结合、主题班会与名师结合、论坛与工作实际相结合。采用集中学习，专题讲座，自修与研讨、录象资料观摩、领导与班主任互动等形式。

　　四、考核与评价

　　根据学员完成全部课程学习的出勤记载、学习表现及能力测评进行综合考评。每学期考评结果与学年、班主任月考核和学期考核挂钩。培训过程中成绩突出者将作为评选各级优秀班主任的唯一条件，并向上一级乃至省、国家级推荐研究成果及参加更高一级的培训与学习。

　　五、师资配备

　　培训授课教师由学校领导、学年主任、一线优秀班主任构成，授课教师应有较高的理论水平，又具有丰富的实践经验。

　　六、组织管理

　　加强对培训工作的领导，确保培训工作顺利开展和落实到位，成立培训工作领导小组。为保证培训工作扎实有效地开展，每学期制定详实的培训计划。

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　成员：xx

培训方案篇3

　　遵照《长沙市新一轮中小学教师继续教育工作指导意见》、《长沙市中小学校本培训指导意见》和区教育局指示精神，区教科中心关于《芙蓉区中小学教师20xx年暑假新课程培训实施方案》特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以“加强教师队伍建设、提高教师的师德和业务水平”为根本出发点，以改革创新为动力，以校本培训为基础，坚持从实际出发，解放思想，讲求实效，全面落实教师培训工作。

　　二、目标与要求

　　1、了解课程改革背景、理念与目标，重点理解《基础教育课程改革纲要》在课程功能、课程结构、课程内容、课程实施、课程评价和课程管理等方面的改革目标。

　　2、掌握推进新课程实施的有效方法和手段。

　　3、究并实践新课程，提高教育教学科研水平。

　　三、培训内容

　　新课程培训，包括新理念、新课标、新教材、新教法。重点对有效性教学进行研究探讨。具体内容：

　　1、我对新教材的感悟；

　　2、新课程教学中，我尝试了哪些有效的教学方法；

　　3、班主任工作反思和优秀经验交流；

　　4、新课程下的教学常规如何才能更好的开展；

　　5、自选新课程的某一对自己感触最深的内容，认真学习，用眉批、旁批和尾批的形式进行自主研修；

　　6、进行教育叙事，讲自己在新课程背景下感受最深的事情；

　　7、围绕课题、课例进行研讨，每个人发表自己的意见，提出好的建议；

　　8、以自我为中心，以自己的专业为依托，找出自身的不足，然后认真学习相关内容，制定个人成长和发展计划，谈谈自己在本专业的教育教学中有何收获（如精神、心灵、人际交往、荣誉等）；为了更好地发展自己，还需要什么？应该如何去努力？

　　9、对在新课程环境下理想的教师队伍的.思考；

　　10、对新课程环境下学校管理模式的思考等。

　　11、参加全区的资源在线培训；

　　四、培训对象

　　全校所有在职在岗的教师。

　　五、培训安排

　　1、全员校本培训，7月12日起，时间一周，由学校组织。

　　2、市级各类培训，按上级发的通知要求落实。

　　3、资源在线培训，7月14日，大同二小校本培训。

　　4、区级集中培训，8月底9月初，由区教科中心组织，具体安排看通知。

　　六、培训方式

　　根据“为了学校、在学校中、基于学校”的基本要求，根据自身条件和特点，运用专家讲座、课例研讨、教学反思、小组讨论、教育叙事、合作学习和自主研修等方式进行。

　　七、工作内容与任务

　　1、制定暑期校本培训计划。

　　2、落实培训具体内容、方式、施训人员、培训资料及进度安排等。

　　3、组织多种形式的培训活动。

　　4、建立档案管理。

　　八、保障措施

　　1、谭菜花校长为培训工作第一责任人。

　　2、成立暑期培训工作小组，负责培训工作的管理与指导。

　　组长：校长z

　　副组长：教研室主任z

　　组员：书记z 副校长z白教导处主任z

　　大队部z主任工会主席z总务主任z

　　九、具体安排

　　内容形式时间具体执行人行政负责人

　　感悟新教材沙龙探讨半天教研组长z

　　班主任工作反思和经验交流在线资源观看半天z

　　追寻名师足迹全体老师会上交流半天何莎主任z

　　新课程背景下我的教育叙事小组交流一天年级组长z

　　综合实践《身边的垃圾探讨》课堂教学观摩课例研讨半天龙泉z

　　制定自我专业发展方向自主研修一天半每位老师z

　　学习一篇新课程文章，并用眉批和尾批的形式写出自己的感悟自主研修一天半每位老师z

　　贯彻落实教育局“全区教学工作暨期末结束工作”会议精神传达、讨论一天每位老师z

培训方案篇4

　　根据《xx省“xx”中小学教师培训工作的实施意见》《xx省教育厅关于组织实施xx-20xx学年度中小学幼儿园教师全员培训的通知》《关于xx年度合肥市中小学幼儿园教师和教育管理干部培训工作安排的通知》等文件精神，为增强培训针对性，提高培训实效性，有效提升我校教师全员培训质量，特制定本方案。

　　一、成立机构

　　1、培训工作领导组

　　组长：张兴国

　　副组长：李俊杰张光胜

　　成员：唐小军朱仁强沈桂玲宋晓静骆政群杨世斌

　　2、工作职责

　　培训工作领导组组长负责本学校培训工作的组织领导，制定培训实施方案，对培训工作进行过程监控。

　　培训工作领导组成员负责对培训工作进行指导和辅导。

　　学校的一把手是培训工作的第一责任人，对培训工作全面负责，保证扎实有效地开展培训工作。

　　二、培训对象

　　全体在职教师。

　　三、培训目标

　　以“立足课程、聚焦课堂，提升技能，引领教师专业发展”为目标，以“有效学习评价”为主题，以提升师德修养、研修教师专业标准、提升教师信息素养、研修有效学习评价、研修专业技能、推动读书活动等板块为主要内容，以提高培训实效性为重点，创新培训模式，优化管理机制，为提升教育教学质量提供师资保障。

　　四、培训内容

　　第一板块：师德专题研修(集中3学时，自学3学时)

　　1.目的：引导教师牢固树立职业理想情操，自觉践行师德规范，弘扬社会主义核心价值观，争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有好老师”，成为青少年健康成长的引路人。

　　2.内容：实施“中国好老师”行动计划，倡导我校区教师将“四有好老师”的要求融入到日常工作，结合“师德师风提升工程”活动，提升教师的师德水平和专业素养。

　　3.形式：进行自我反思剖析等活动。

　　4.成果：撰写个人师德反思报告、教育反思等。

　　第二板块：教师专业标准研习(集中3学时，自学9学时)

　　1.目的：研习教师专业标准，促进我校教师专业发展。

　　2.内容：分学科研读《教师专业标准》的三个维度，十四个领域，六十多个专业标准要点，分学科进行专项技能培训。

　　3.形式：专题研讨、撰写教育叙事、试卷测评等形式。

　　4.成果：拟定个人三年专业发展规划。

　　第三板块：班主任专题研修(集中3学时，自学3学时)

　　1.目的：提高班主任班级管理的实践能力和提升班主任的综合素质。

　　2.内容：学校德育理论与实践；班主任专业素养与职业幸福；班集体建设与班级活动创新等。

　　3.形式：专题研讨、优秀班主任论坛交流等形式。

　　4.成果：撰写班级管理总结报告、专题研修报告等。

　　第四板块：有效学习评价研修(中小学：集中15学时，自学9学时)

　　1.目的：提升教师的有效学习评价能力。

　　2.内容：研修课程标准“评价建议”，掌握有效学习评价内涵。学习各学科课程标准的评价建议，明确学习评价的'指导思想、内容和方法。各校学科教研组（或备课组）以观看名师的优秀课例为抓手，组织教师进行基于有效学习评价的观课议课活动，学习名师多元化有效学习评价策略；组织教师以有效学习评价为侧重点，评析一节“优课”并撰写“有效学习评价”案例分析报告，或者录制一节“优课”。

　　3.形式：以研读课标、课例研讨、专家报告、观课议课、录制优课等为形式，开展研修活动。

　　4.成果：录制或者研究分析一节优秀课例。录制的“优课”或“有效学习评价”案例分析报告，由学校教导处审核并于xx年10月底前上传到区教育体育云平台资源库。

　　第五板块：信息素养提升(集中3学时，自学3学时)

　　1.目的：进一步提升我校全体教师的信息技术应用能力，促进信息技术与教育教学的深度融合。

　　2.内容：基础型：进一步学习多媒体课件制作。提高型：学习微课制作;深入研究如何利用信息技术突破教学重难点。利用信息技术作为辅助手段，解决教学中的重难点。关注学生学习过程，利用线上线下教育相结合的方式，丰富课程资源，提升教学效率。

　　3.形式：专家讲座与个人自修相结合。

　　4.成果：教师每人撰写教学设计一篇，并制作相关课件；或针对本学科某一教学知识点制作一节微课（二选一）。成果由学校统一于xx年10月底前上传至xx区云资源中心里的“学科资源”栏目中。

　　第六板块：推进读书活动(集中3学时，自学3学时)

　　1.目的：以读书沙龙的形式交流，树立现代知识观和教育观。

　　2.内容：图书类型为教师专业发展或课堂教学、班级管理等。可根据本校教师读书活动灵活安排。

　　3.形式：举办读书沙龙活动，畅谈阅读收获，分享阅读经验，感悟阅读乐趣。

　　4.成果：鼓励老师们积极撰写读书心得，并将读书心得统一于xx年10月底前上传至xx区教育信息网“校本研修”专题“读书心得”栏目。

　　五、管理与考核

　　为了保证教师暑假培训工作有效持久地开展，暑假培训将作为校本培训的主要形式和内容，纳入继续教育管理范畴，参加教学业务培训的教师按60个学时记入本人继续教育学。

培训方案篇5

　　根据《中小学教师继续教育规定》(教育部第7号令)，为贯彻落实教育部《xxxx-xxxx年教育振兴行动计划》和《关于实施全国教师教育网络联盟计划的指导意见》文件精神，按照教育部教师司[xxxx]24 号《关于支持“全国中小学教师继续教育网”开展中小学教师远程培训试点工作的通知》的文件精神，结合我市实际，制定本实施方案，中小学教师远程培训实施方案。

　　一、指导思想：指导思想

　　以提高教师继续教育质量为目标，以远程培训为手段，充分利用全国中小学教师继续教育网的优势，通过实施远程培训，全面提高中小学教师的师德修养、专业水平和业务能力，探索一条符合我市实际的新型中小学教师继续教育培训模式，逐步构建“以市、县两级教师培训机构为依托，校本培训为基础，远程培训为主要手段”的'教师终身学习体系。

　　二、工作原则

　　1. 统一管理，分工负责原则。在市教育局的领导下，市教师培训中心具体负责整合各级教育行政部门和业务部门的力量，统一规划，统一管理，分工协作，共同负责，保证工作的顺利进行。

　　2、实效性原则。按照教育部及省继续教育规定，xxxx 至 XX 年，每位中小学教师应完成不低于 240 学时的在职非学历进修。各县 (市)区、学校应根据本地、本单位教师队伍实际状况，坚持因地制宜、按需施教，分类指导、分步实施，具有针对性地选择中小学教师必修、选修课程，进行系统培训，切实不断提高教师的综合素养。

　　3、创新性原则。坚持以创新求质量，以创新求效益，以创新求发展。坚持与时俱进，锐意进取，积极探索现代远程教育网络培训的规律和特点，促进现代远程教育网络体系的迅速发展。

　　三、任务与目标

　　1. 建立和完善适应基础教育改革需要的现代化教师远程教育制

　　度，积极探索通过现代化远程教育手段开展中小学教师继续教育的有效运行机制。以“xx教师教育网”为载体，形成远程培训、脱产研修、校本培训和教师自主学习相结合的教师教育新模式。

　　构建以“全国中小学教师继续教育网”为依托，xx市教师培训中心为主体，县市教师进修学校为基地，现代远程教育与传统教育相结合，开放灵活的中小学教师终身教育体系。

　　实现共建共享的资源开发体系。 “全国中小学教师继续教育网”依据国家开发项目和以全国专家为主体，进行国家资源开发，xx市教师培训中心依托我省师范院校的专家教授、省市教研员和中小学一线骨干优秀教师开发地方资源，形成可满足各级、各类教师需要的优秀教师教育的资源库。

　　四、实施步骤

　　根据教育部和湖南省教育厅的要求，结合我市的实际情况，我市中小学教师远程培训分三个阶段实施：第一阶段为试点阶段试点阶段，XX年1月一XX年6月，拟在部分学试点阶段科(高中语文、物理、生物，初中语文、数学、英语、物理、生物，小学语文、数学)、部分学校开展试点，建立xx市教师远程培训学习与资源中心，办好xx教师教育网，建立远程培训的各项管理制度;第二阶段为推广阶段推广阶段，20o6年7月一XX年12月，拟推广到从推广阶段小学到高中的各个学科，在农村中学和中心小学建立远程培训点，扩大培训网络覆盖面;组织开展我市中小学教师远程培训的课程资源开发;第三阶段为普及阶段 20o7年1月起在在全市全面推行中小学普及阶段，普及阶段教师远程培训工作，范文《中小学教师远程培训实施方案》。

　　五、组织领导与业务管理

　　1、xx市中小学教师远程培训工作领导小组 xx市中小学教师远程培训工作领导小组： xx市中小学教师远程培训工作领导小组组长：陈天星 xx市教育局局长副组长：邓群 xx市教育局副局长

　　吴金辉 xx市教师培训中心主任成员：罗立林 xx市教育局教师科科长

　　曾友立 xx市教师培训中心信息资料部主任谭光华 xx市教师培训中心主任助理程检红 xx市教师培训中心办公室主任刘中德 xx市教师培训中心培训科科长各县(市)区教育局主管师训工作的局领导远程培训工作领导小组在市教师培训中心设立办公室，由曾友立同志担任办公室主任,负责日常组织和业务管理工作。各县(市)区教育局应予以高度重视，加强领导，规范管理，大力推进县级教师培训机构的改革与建设，负责本地中小学教师远程教育培训的课程计划和教学管理工作。

　　2、组织管理模式以全国中小学教师继续教育网为平台，以市教师培训中心为依托，以县(市)区教师培训机构为支撑，各级教育主管部门监督，各方力量共建共享的新型教师培训体系。

培训方案篇6

　　博物馆讲解工作是以陈列为基础，运用科学的语言和其他辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带。随着平遥古城日渐增加的国际影响力，各博物馆讲解服务的质量和水平不仅影响着观众的受教育和参观质量，更加影响着平遥甚至国家的对外形象。因此，如何选拔和培养讲解员，特别是培养优秀的讲解员，在博物馆社教事业中起着关键作用。

　　１、培养目标要明确。从岗位特点来看，我们的培养目标是，通过５－１０年的培训，将讲解员培养成为“宣讲员、接待员、研究员、交际家”。从讲解员成长的历程来看，一般参加工作５－１０年是熟悉过程，是积累经验和知识时期，在讲解工作岗位上至少８—１０年以上才能步入成熟期。因此，管理者应改变“讲解职业是青春职业”的观念，应多花一些时间来进行现有讲解员的培训和提高，多组织一些专业技能比武，加强日常管理和考核，提高讲解员业务水平。

　　??? ２、培养方法要灵活。一个优秀讲解员的培养需要长期系统的培训过程。讲解员培训可以分为岗前培训和岗位培训、专业培训。首先，岗前培训对讲解员的成长尤为重要，单位要有灵活的制度来规范讲解员，有培训计划和培训制度，年初或月初要有目的地组织学习和培训。由单位邀请专家或由经验丰富的讲解员采取“传、帮、带”的方式，新上岗人数多的要采取封闭式的培训。其次，后天培训是讲解水平提升的重要手段，主要是专业岗位培训，旨在提高讲解艺术和知识水平，可“送出去”或“请进来”组织各种专业培训。要积极组织参加各级专业培训和进修班，同时要有培训效果检验制度。其三，特别是在重大接待时，可由多个讲解员共同组织进行模拟讲解等。其四，通过多形式的训练来提高讲解员的集体意识、协调意识、服务意识和反应能力。

　　培训内容要全面

　　目前讲解员的职业培训还可以说是处于起步状态，还不成熟，自上而下没有行成一个好的培训机制，都是由各个单位自身来摸索经验，笔者认为其基本内容应包括：

　　一是职业道德，思想品德。

　　讲解员作为“人类灵魂的工程师”，应具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培养讲解员的爱国主义意识，能明确政治方向，维护国家和民族的利益和自尊；其二要培养讲解员认真学习、模范遵守国家法律法规和单位规章制度，讲文明，模范遵守社会公德和职业道德；其三，要培养讲解员具有观众至上的服务理念，能积极维护观众的合法权益；其四，培养讲解员具有敬业奉献精神，具有强烈的事业心和高度的责任感，有热爱观众的情感品质，能主动、热情、耐心、细致服务于观众。

　　二是专业知识。

　　讲解艺术最本质的特征是知识和语言的有机结合，作为知识的传授者，讲解员要积极学习和掌握各方面的知识。首先讲解员是要非常熟悉文物、博物馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。其次是要掌握和熟悉社会基本知识（天文地理、史料传记、宗教风俗等）和学科知识（语言学、哲学、经济学、文学、艺术伦理学、心理学、教育学等）。除此之外还要了解、掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律法规政策和当前社会动态。作为外语讲解员或哑语、方言讲解员应该要熟悉与该语言有关的基本知识，民俗风情等知识。三是专业技能。

　　其一，要加强语言的训练。其发音要标准，语言要规范；语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求；更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲

　　和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力；因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的各种观众，组织不同的.语言。有能力的要尽量掌握或熟悉一门外语，特别是外语讲解员、哑语和方言讲解员更应灵活的运用语言，结合实际有效的表达。此外，在运气发声、嗓音保护等方面加强培训，使讲解员具有音质优美、吐字清晰、声音洪亮的语音语貌。其二，要加强仪容仪表、礼仪礼节方面的训练。熟悉服饰的搭配，及外表的修饰，可以学习化妆的基本知识。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象，其行为举止、手势运用和讲解棒的运用要规范，适时，准确，待人接物符合礼仪的要求。此外，还要熟悉不同的民族、国家礼仪礼节的基本特点和要求。其三，熟悉和参与讲解词的写作，可以在写作过程中提高讲解员对陈列内容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培养讲解员的综合能力，能唱、会跳的讲解员有利于促进讲解服务的持续提供，同时也利于讲解员自身的提高。

　　此外，要培养讲解员熟悉和处理突发疾病和突发事件等紧急事故的能力，在有效时间内报告相关部门，并做出处理或协调处理。同时，要培养讲解员熟悉本单位的内部管理的规章制度以及基本情况和事业发展思路等