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员工激励方案

时间:2024-03-26 10:05:14 方案 我要投稿

员工激励方案精华[12篇]

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那么你有了解过方案吗?以下是小编为大家收集的员工激励方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

员工激励方案精华[12篇]

  员工激励方案 篇1

  一、实施目的

  1、体现企业人性化管理,提高员工的满意度 2、挽留员工、维系员工,降低员工流失率 3、激励员工、提高员工工时利用率

  二、适用范围

  1、适用于**话务中心全体员工

  2、未转正员工、待岗员工、当月累计请假10天以上的员工不参与 三、积分的分类:

  总分值35分,具体划分范围如下: 积分范围 考勤积分绩效积分星级积分奖励积分(5分) (10分) (10分) (10分) 注:以月为统计周期,以季度为兑换周期,不清零。 四、积分的组成

  积分的计算公式=考勤积分+绩效积分+星级积分+奖励积分 1、考勤积分:(满分5分)

  ·当月无缺勤,可获得此项积分分值的满分; ·每月缺勤在二天以内,可获得此项1分; ·每月缺勤在二天以上(含二天),此项不得分; ·如当月有出现旷工现象则此项不得分; ·事假、婚假、丧假、产假此项不得分。

  2、绩效积分:(满分10分) 工作工时利用任务完成率无客户投诉 考核项 纪律 率>60% >200% 分值 1 5 3 1 注: (1)工时利用率达标不得分,大于50%得2分,大于60%得5分 (2)任务完成率达标不得分,大于150%得1分,大于200%得3分 3、星级积分:(满分10分)

  根据员工星级考核成绩给予一定的积分奖励,原则上按星级标准制定,四星10分,三星8分,二星6分,一星4分,以此类推,准星此项不得分。

  4、奖励积分:(满分10分)

  (1)为企业发展做出贡献者,提出新的管理思路并被采纳的;举报和制止影响中心利益的现象等。其分值按其所做出的贡献高低决定; (2)积极主动参与中心的各项活动;

  (3)圆满地完成日常工作,且在工作中取得优异成绩者给予一定的

  奖励积分,如:绩效考核成绩优异,或被评为当月优秀员工、进步员工等等。

  (4)季度内全勤的员工可获奖励积分。(以季度为统计周期)

  (5)星级较前一次有所上升,每上升一颗星加2分,另连续维持三星以上星级,给予加2分奖励

  (6)由中心上报公司同意的各项奖励

  (7)为中心宣传提供内容并入选者可获奖励积分

  (8)义务为中心服务者,可获奖励积分(打扫卫生,布置会场等) 具体分值设定详见下表: 奖励情况 最高奖励分值 为中心提出建议性意见并被采纳,包括举报违规现象(视具体情10分 况而定) 为中心班务提出建设性意见并被采纳 2分 积极主动地参与中心的各项活动 1分 参与中心各项活动的获奖人员前三名而定,第一名积10分,第二名积6分,第三名积3分。 考核前三名 星级较前一次有所上升,每上升一颗星加2分,另连续维持三星以上星级,给予加2分奖励 获公司内部评选的各项奖励 所制作的中心宣传栏内容入选者,1至2个内容者,给予3分奖励;3至5个内容者,给予5分奖励;整版独立完成者,给予8分奖励(仅限提交当月) 义务为中心服务者,可获奖励积分 季度内全勤,无迟到、早退、旷工现象 注: 1、中心提出的建设性意见需以书面的形式完成,所提出的问题不可与以往的.意见重复。 2、参与活动获奖人员在获得该项奖励分值的基础上就不再享有参与分值。

  3、公司内部评选的各项奖励:如半年度优秀员工等。 五、考核实施办法:

  1、考勤积分:由现场管理根据当月员工的出勤情况,核算当月的考勤积分。

  2、绩效积分:在当月绩效考核数据公布之后,由相关项目负责人员进行统计。

  3、星级积分:根据现有星级成绩,由项目负责人统计,如遇星级调整或保持原星级应按调整成绩及时变更,并进行批注说明。 4、奖励积分:根据当月开展的活动情况,由项目负责人统计 六、积分兑换

  10分 5分 8分 10分 8分 1分 5分 1、积分兑换休息

  (1)分值要求:每30分可兑换一天的休息 (2)兑换时间:可随时要求兑换 (3)注意事项:

  ①申请后,再依据班务情况进行安排

  ②如有连休需求的员工,在原有扣减积分的基础上,还需扣除5分/每一个连休 2、积分兑换培训

  (1)分值要求:300分以上 (2)兑换时间:每年年底 (3)注意事项:

  ①培训内容、地点由公司预先提供,以供员工进行选择

  ②参训名额由公司确定,采用“先兑换先登记”的方式确认最终培训名单。

  3、积分兑换礼品

  (1)起兑分值:60分

  (2)兑换时间:每半年一次 (3)注意事项:

  ①按分值划分成各档,员工兑换时需优先选择本档次所属礼品 ②礼品兑换后,不予更改、退回。 4、年底竞投

  (1)如员工不参与每半年一次的积分兑换活动,可将积分累计至年底统一兑换,公司还会另设定一个高额奖品,员工需使用积分来竞标。 (2)注意事项:

  根据实际的奖品价值设立参与竞标的最低积分数,如竞标一个随身DVD,价值为600元,参与竞标者的积分需在150分以上。 七、相关情况说明

  (1)积分可作为作为竞聘的参考条件,参考值是按该员工本年度所获得积分总值而不是当前剩余积分作为参考,年度总积分达到200分的员工,不论入司工作年限多久,均可报名竞聘。 (2)积分是以月为单位,以自然月进行计算 (3)积分分值不可转赠、转让或售卖;

  (4)积分分值只可兑换成中心提供的相应奖品,不可兑换成现金; (5)被公司勒令辞退及主动离职的员工不参与积分奖品的兑换; (6)如遇星级调整,则以当月调整后的星级积分为准;

  (7)为保证竞价的公平性,在对员工的个人积分使用情况公开以前,员工个人及积分统计工作人员需对员工所持有的积分保密,不可查询自身以外其他员工的积分分值;

  (8)如在礼品竞价活动中,发现员工有舞弊行为,中心有权取消该次竞价,并撤消舞弊员工的终身积分资格;

  (9)竞价活动与礼品兑换活动同时进行,所有礼品限量兑换,先来先得,赠完为止。同种礼品每位员工只能兑换一次,因奖品数量有限,中心会对部分奖品进行调整;

  员工积分查询方法

  一、 员工积分查询时间:每月15-20日(如遇节假/双休日时间延顺)

  二、 积分查询方式:统一到***处进行登记,之后会以短信方式或口

  头进行回复。

  三、 积分查询范围:月积分、季度积分、年度积分(只限查询本人积分)

  四、 积分复议:如对本人积分有异议,可向积分管理员要求复议,复议时间:每月22日前提出上月积分复议要求。

  员工激励方案 篇2

  一、评比目的

  20xx年度在全部泓机械员工的共同努力下,大家同心协力、团结合作,获得了较好的经济效益。为提倡积极向上、团结和谐的企业文化,鼓励全部员工科技创新活动的积极性、

  主动性,使厂内形成生气蓬勃的良好工作氛围。特展开“xx年度先进员工评选”活动,表彰、鼓励先进,目的是通过本次评比活动进一步激发全部员工的工作热情和动力,形成比、学、赶、帮的良好风气,使泓机械的生产经营充满活力,建立优越劣汰机制。

  二、评比类别:

  参评对象:泓机械制造厂在职的全部员工(对于年度内显现重大安全、质量事故或遭到集团公司行政处罚的人员取消评比资格)评比类别:根据泓机械制造厂员工结构特点分为三类:

  (1)优秀员工(厂内生产一线工作满一年的在职人员;含有量化指标的大专学历在职人员)

  (2)优秀班长(车刨、钳冷、电工的班长)

  (3)优秀大学生(进厂工作一年以上本科学历的大学生,含非量化指标的大专学历在职人员)

  三、评比内容

  1、优秀员工评比内容具体以下:

  1)职业道德:能够自觉遵照厂规厂纪,具有良好的职业道德素养和行动准则;

  2)专业技能:具有熟练的专业技能,较好的专业知识,能够学以致用,主动提出公道化建议;

  3)工作态度:工作中能够勤勤奋恳,精益求精,服从领导安排,听从调配。不计较个人得失,扎实本职工作、锐意进取、为企业和员工建立良好形象并起带头作用者;

  4)工作事迹:重视工作的成效性。能够完成各项工作任务,完成率达95%以上;能够严格控制工作质量,合格率达98%以上;

  5)安全生产:全年安全事故为零。

  2、优秀班长评比内容具体以下:

  1)职业道德:具有良好的职业道德素养和行动准则;能够增进企业内部人员的团结与合作;能够保护企业的名誉,守旧企业技术秘密;

  2)实行能力:能够指挥、培训下属员工,引导下属按既定工作目标按时完成工作任务,公道的安排工作,不断提高生产效率,起到带头榜样作用;

  3)沟通能力:能准确的知道领导意图,并在实际工作中进行有效的沟通。能充分调动员工积极性;

  4)创新能力:能够在现有生产模式的基础上寻求创新的生产方法和模式,工作中能主动发觉问题,且提出公道的建议并予以解决,为产品的设计、开发、制造起到一定的增进作用

  3、优秀大学生评比内容具体以下:

  1)职业道德:具有良好的职业道德素养和行动准则;能保护和提高企业的信誉、守旧企业的'技术秘密;

  2)工作绩效:有正确的工作方法,能够公道有效的安排和运用工作时间,依照工作目标和规范有效地进行,不拖沓,能够在提供工作效率上动脑筋想办法,超前或按时完成工作

  3)创新能力:具有不断探索科技创新的先进理念,在产品的设计开发方面对现有技术和工作模式提出质疑并进行有效改进;

  4)学习能力:坚持通过量渠道的学习方法提高自身的专业技术水平,通过项目跟踪管理做到理论实践相结合,做到学以致用,提高工作技能水平;

  5)沟通能力:具有良好的沟通能力,能清楚准确的表达自己的构思,在项目跟踪管理进程中建立有效的沟通渠道;

  四、评比方法

  1、优秀员工的评比采取民主评议的方法;民主评议采取无记名投票方式,组织全员参加依照规定的投票数进行投票。再通过厂内管理人员共同计票综合考评后产生出评比先进。

  2、优秀班长和优秀大学生的评比采取自评、评审小组初评和民主评议相结合的方法;自评工作根据各自的评比内容总结自己全年工作,先填写《先进员工评比申请表》,并在《先进提拔评分表》的自评栏自我打分,统一于一周内递交到综合管理部;再由评审小组对参评人员进行打分,选定参评候选人,最后采取无记名投票方式,组织全员参加依照规定的投票数进行投票,由厂内管理人员共同计票综合考评后产生出评比先进。

  要求:

  (1)参评的班长,必须递交“06年度工作总结及07年度计划安排”一份,1500~20xx字;

  (2)参评的大学生,需递交一份“06年度工作总结及个人鉴定”,主要指工作态度、思想动态、学习能力、创新思维等几方面,1500~2500字。

  五、评比奖项设立

  评选奖项分设一、二、三等奖,其中:

  优秀员工16名,包括一等奖3名,二等奖5名,三等奖8名;优秀班组长1名;

  优秀大学生2名,包括一等奖1名,二等奖1名。

  六、评比时间

  xx年12月28日之前完成个人自评工作,30日完成民主评议工作,31日完成综合考评工作

  七、表彰方式

  本次评选遵守民主、公布、公平、公平的原则,对被评优秀的人员,厂内将召开表彰大会,并对获奖人员颁发奖金和证书,对评选尾数的个别员工给予岗位警告。

  员工激励方案 篇3

  一、策划目的

  1、财务目标:(略)

  2、便利店未来3年或是5年的销售收入预测

  3、市场营销目标:提高市场占有率,增大优势,提升服务,树立品牌,扩大营利。

  二、营销环境分析

  1、宏观环境分析:

  随着高校的大规模扩招,各高校学生数量大幅度增长,人均生活窨日益降低传统的便利店杂货店便利店等经营模式已不能满足大学生的日常购物需要。

  下沙高教园区是杭州市政府批准建立的,为杭州最大的高教园区,16多万的在校大学生为下沙高教园区提供了新的机遇新的商机。高教园区周围遍布的便利店杂货店便利店店为行业市场调查提供了可能性,为行业发展提供发展策略借鉴。

  2、消费者行为分析:

  (1)学生消费行为分析:

  在本次问卷回收过程中,回收率高达95%,95份调查中有61人在千家伴便利店消费过。在这61人的消费调查中,去千家伴便利店购物次数一星期1-3次的消费者占42%,这充分表明学生在千家伴购物的积极性不高购买频率低。

  (2)学生消费能力分析:

  本次调查中,消费者一星期购物消费费用大约居于60-110元,而且意愿消费与实际消费大致相当,只有少数学生会“透支”与“节省”,另外可以看出“透支”不属于主流消费者。说明学生的消费市场潜力较大,如果能合理有效地把握住,对整个消费市场带来了无限的商机与机遇。

  (3)消费者认知度分析:

  针对千家伴便利店的知名度与美誉度,消费者对它的了解与综合印象主要表现为“一般”,占有率分别为44%,45%。在此次调查结果中,出人意料的是一半以上的学生都希望在外面大型便利店购物,在生活区购物一方面是地理位置近,比较方便;加一方面,所购商品是急需或是急用的,消费者的首选之处并非是在生活区内。

  3、产品分析:

  在调查过程中,消费者购买商品的频率由多到少依次递减为:饼干类或是面包类生活用品泡面学习用品其他。前面四类才是购物的主流,对此,可根据实际情况,进行调整。

  4、竞争对手分析:

  (1)生活区内竞争对手分析:

  生活区同行业竞争,主要涉及到地理位置价格两方面的因素。地理位置近是取胜的关键之一:由于生活区内有其他的便利店杂货店,小便利店等类似的经营模式,因此,价格战,也成了拉拢顾客的一个不可缺少的组成部分。此外,员工服务态度在整个过程中也较为重要,员工直接代表着企业的形象,他(她)们的一举一动都关系着消费者对企业的评价。如果员工服务态度差,那消费者可能就不会到你这购物,加上生活区内类似店的数量不止一家,所以从整体上来说,竞争较为激烈。

  (2)外面大型便利店竞争分析:

  随着大学生的生活节奏越来越快,更多的学生除了周末出动购物外,不可能在上课时间出去购物。但是,外面大型便利店有着得天独厚的条件:品种齐全规模大,有良好的知名度和美誉度,就成了竞争优势之所在。

  5、企业形象分析:

  千家伴便利店是一家新兴的便利店,(总部设在下沙镇,现已有两家连锁店,集中分布在下沙高教园区东区。)在企业形象方面有待发展,这就需要在今后的激烈竞争中,打造品牌树立良好的企业形象。

  三、营销现状分析及市场分析

  调查显示,连锁店一(经贸生活区)由于没有类似的行业,所以竞争力较弱,消费者除了去外面大型便利店外,连锁店就成了他们的主要购物场所;连锁店二(金融生活区),金融生活区与财经生活区同属于桃李苑,苑内共有两家便利店一家杂货店,所以竞争力较为激烈,除了拥有一些就近的`顾客,还要在价格服务等方面吸引新顾客保持老顾客;另外,在连锁店一二之间,相隔“百草味”——这家店从服务态度和环境入手,主营零食,位于公交停车场对面——下沙东区唯一的一个停车场,加上下沙东区女生的数量校男生相比偏多。在一定程度上,对千家伴便利店的销售量构成冲击力。总部设在下沙镇,主要消费者是周围的商人和居民,并且附近无类似店,相对来说,竞争力相对较弱,有“龙头老大”之势。

  四、SWOT分析

  优势:

  (1)有固定的消费者,地理位置比较近集中,便于统一管理。

  (2)价格方面与同行业的其他便利店便利店杂货店相比,有“价廉之势”。

  (3)下沙高教园区东区女生数量较男生相比偏多,这在一定程度上扩大了销售量。

  (4)各高校大规模扩招,学生数量大幅增加从而带动了需求。

  (5)交通方便,大大减少了销售商品的运输费用,降低成本,增加收入。

  劣势:

  (1)传统的经营方式和机制对市场适应和反映能力较慢。

  (2)千家伴便利店在下沙高教园区仅占一小部分市场份额,而对于整个下沙高教园区的目标市场占有率相差甚远。

  (3)目标市场的经济发展处于生长阶段,经济体制尚未成熟。

  (4)企业知名度不高,产品品种不全,缺少信誉,不能赢得消费者好感。

  机会:

  (1)高校大规模扩招,各高校学生数量大幅增长,给下沙高教园区相关行业发展提供新的机遇与挑战。

  (2)目标市场各行为都有刚起步,处于同一水平线上,导致同一行业缺少“龙头老大”。

  (3)传统的便利店杂货店便利店已不能满足目标市场顾客的需要。

  威胁:

  (1)学生消费能力有限,大部分都学生去外面大型便利店购物。

  (2)各大高校生活区都有自己的便利店便利店杂货店。

  (3)企业不能在消费者心目中形成一定知名度与美誉度。

  五、市场营销策略方案

  (1)销售宗旨:

  A以强有力的广告宣传攻势,顺利拓展市场,为产品定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

  B以产品主要消费群体为产品的营销重点。

  C建立起广而宽的营销渠道,不断拓展营销区域。

  (2)产品方案:千家伴便利店的产品应包括以下三个方面:产品质量服务质量营销环境。

  A保证产品质量:

  产品质量就是产品的市场生命,企业对产品应用完善的质量保证体系。首先,企业应销售质量检验合格的产品,未经过质量检验的产品不能出售;其次,企业不出售已过期商品,在商品即将过期时,企业可根据实际情况,采取打折等方式;其三,不出售假冒伪劣产品,保证消费者买得放心,用得安心。采购员在采购时应具备区分假冒伪劣产品的能力;最后,对于因包装破损影响产品质量的商品不能出售。

  B提高服务质量:

  员工是企业形象最好的代言人,提高员工的服务质量就要从提高员工素质做起,定期或不定期地员工进行培训,培养一支微笑服务,待人有礼,有服务理念宗旨的员工队伍,将企业文化理念真正落实到每一为员工身上;实行奖罚政策,以便更好地鼓励和监督他们;加大对员工的监督力度,可在便利店门口设立投诉或意见箱,对被投诉的员工,根据情节轻重采取措施;开通客户服务热线;退货方面的服务等。对于产品方面的投诉,企业应更多的站在消费者的角度上看问题,能以合理有效的方法处理解决顾客在购买时遇到的问题,不仅增加了消费者的满意度有效的进行监督,还可以对员工起到鞭策作用。

  C改善营销环境:

  员工的着装不但要整洁,而且还要做到整齐统一;有必要的话还可以放些音乐;对于商品要按时进行打扫,以防灰尘残留在商品包装上;室内要适当地进行通风,保持空气清新;便利店的背景设计及货架上的商品陈列;购物凭条等。

  (3)价格方案:

  在保持现有的定价方案基础上,争取最大限度的降低商品成本,促进商品消费,增加利润空间,扩大销售收入;实行会员或贵宾卡制度,鼓励消费者多购;以降价等方式吸引顾客,调动目标市场顾客的购买积极性。

  (4)销售渠道方案

  随着网络知识的日益普及化,网上购物将在未来的几年里成为主流。针对目标市场顾客群体的特殊性,企业可将产品通过网页制作,设置在特定的网站上,类似,进行网上沟通。对团体或个人购物消费满100元,可免费送货上门,并组织专门的人员送货上门。送货人员,可采取招聘在校勤工助学的学生,既便于管理提高企业知名度和美誉度,又节省开支;对于送货,采用“就近原则”谁近就由谁来负责搭配商品,但必须由总部利用网络技术快速分配给各连锁店。

  (5)广告宣传:

  实施步骤可按以下方式进行:

  a)赞助某大型文艺活动(最好是校际联谊)

  b)举办下沙高教园区勤工助学工作的招聘活动(在下沙就读的在校大学生)

  c)在重大节假日重大活动前推出促销。

  d)招募新闻俱乐部会员,并让其随时关注有关新闻动态,报道在各自学校广播电台或相关报纸杂志上。(大学生比较关注的报纸杂志)

  e)举办企业标志广告词征集大赛,邀请获奖学生参加颁奖仪式,并在电视上进行报道。

  f)举办大学生动漫展等卡通大赛,并制作到网站上去。

  (6)行动方案:

  具体时间:

  赞助某大型文艺活动:20xx/04—20xx/05

  举办下沙勤工助学工作的招聘活动:20xx/11中旬

  成立新闻俱乐部:20xx/05

  广告词企业标志征集大赛:20xx/10-20xx/11上旬

  举办卡通大赛:20xx/12下旬

  重大节日如国庆节劳动节等

  (6)推进整体步骤具体如下:

  a)对员工进行培训并明确传达投诉箱或意见箱的作用,提高其危机感。

  b)制定网页,设置属于自己的网站,并将企业的动态社会比较关注的事件进行网上公开。

  c)开通本企业的服务热线,从服务方面入手,提高服务质量。

  d)赞助大型文艺活动,并横挂条幅。

  e)成立新闻俱乐部,积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件,提高企业知名度。

  f)利用重大节日活动前推出促销活动。

  经费预算(略)

  员工激励方案 篇4

  此方案是我公司激励体制其中的一种激励方式,主要内容如下:

  一、目的:

  1、为了公司销售目标的实现,激发分公司员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。

  2、贯彻多劳多得的思想。

  3、促进分公司内部有序的、良性竞争。

  二、原则:

  1、实事求是的原则。

  2、体现绩效的原则。

  3、公平性原则。

  4、公开性原则

  三、激励方式:

  1. 激励形式;精神激励+金钱激励

  2. 激励工具:

  精神激烈:

  制定相应奖项的奖励胸牌进行奖励;

  金钱激励:

  个人达成率达到100%以上而厅店达成率在90%以下的'员工会有相应的金钱奖励;

  3. 奖项:精神激励:一个门店有四种奖励胸牌,一种最多设立2个名额,分别是:销售冠军、微笑之星、服务明星、销售新星;

  4. 奖项标准:每个月进行评选一次,门店需要向人事提报评选人员,人事进行审核方可生效。评选标准:

  精神激励:

  销售冠军:在销售人员中销售毛利最高的为门店的销售冠军;

  微笑之星:在销售人员中微笑礼仪做的最好的为门店的微笑之星,评选由:门店经理和促销员共同选取,可以采用投票方式;

  服务明星:在分公司所有人员包括:销售人员、收银、库管、售后专员均有被评选劝,能够按照公司的服务礼仪去工作、服务意识最好做的最好、赢得客户的好评和大家的好评的为门店的服务明星,评选由:门店经理和员工共同选取,可以才有投票方式20xx年销售公司员工激励方案员工激励。

  销售新星:(此奖励只针对分公司入职一到三个月的新员工,新员工(入职一至三个月的)销量非常显著达的,可以评选为门店的销售新星;

  金钱激励:

  每个月人事在核算工资时,根据情况对每个月销售达成率完成或者超额完成而厅店达成率在90%以下的人员进行不等金额的金钱奖励,经过总经理审核生效,门店也可以根据实际情况提出金钱奖励的申请,报人事审核、总经理审核方可生效,注意事项:此金钱奖励不可和门店的200元成长基金进行重复使用。

  四、注意:

  此项评选,人事行政部会备案,会做为年度评优的一项申报说明。

  五、激励的监督:

  由公司人事行政督察负责监督。

  员工激励方案 篇5

  为了奖励先进,鼓励付出与收获的正比均衡,特根据实际工作状况,拟定本方案(制度)

  一、营销部的薪酬由底薪与提成两个部分组成。

  关于底薪

  底薪部分仅仅针对入职三个月内之营销部员工予以全额保留,入职三个月(含)以上之员工则不予保留底薪,未达业绩者将实施倒扣。

  底薪为RMB3000元/人/月(这其中包含全勤、花费、交通费用)

  新人入职后从当月起计算,三个月内无任务考核,每月享有底薪元。

  第四个月起计算绩效浮动薪酬,如未达最低指标则将实施倒扣,倒扣幅度为按业绩的,扣至RMB1500元止,如连续两个月未达成任务业绩者,将予以劝退)。

  关于提成

  提成是营销部对营销员的考核硬性指标之一

  客户经理在完成个人业绩后超出部分将享有提成。

  提成点数为超出部分的,而后每超10万,则其点数上升1个点。以千为计算单位,不足部分不予计算。公式如下

  指标至10万部分(),指标+10万至20万部分()……以此类推。

  二、指标是企业根据生意状况给每个客户经理下达的任务,根据淡旺季节的不同会有上下浮动。

  关于指标计算公式

  客户经理每个月的指标为营业额的10%,超出部分享有提成。

  为什么是10%?

  根据多个纯餐饮酒店的实验结果表明,酒店的业绩通常是由20%的大客户完成80%的业绩,当然,也可能会有所出入,但是对于高端酒店来说,却是基本能够吻合这一定律的。另一实验表明,80%的业绩是由老客户完成的。而对于一个刚刚接触这个行业的客户经理而言,其三个月后可以完成的任务通常为总业绩的8%-12%,第四个月,第五个月开始将会逐步增加,其增加幅度约为,这种持续如果在几个客户经理能力在伯仲之间的情况下,可以达到个人足以完成业绩的20%。

  10%是什么意思?

  这个10%指的是总业绩的10%,即总营业额完成100万时,个人应该完成业绩10万,如总额的降低和增长,则随着相应的减低与增长。

  为什么是浮动的?

  因为,业绩是受一个店的总体营业额的影响的,也受着季节的影响,企业的效益越好,则个人的业绩会越高。所以,许多的业绩是自然可形成的,这一部分,我们认为不当归功于某一个个人,并且,产品的品质一旦形品牌影响力后,客户本身会趋之若鹜,其业绩也应该归功于团队;反之,如果团队不理想,产品质量难以保障,导致客户流失,总体业绩下滑,我们认为也不应该归罪于客户经理。

  三、新客户的激励方案

  这部分将在提成外另外计算的。

  开发新客户的奖励

  开发新客户将会获得额外的奖励,其奖励为新客户每在公司消费达5万元时,除了刚才的业绩计算外,将额外获得2%的奖励提成,5-10万元则享有的额外奖励提成,10-20万元则享有1%的奖励提成。20万后将转为老客户。

  为什么开发新客户会获得额外的奖励?

  因为我们认为,开发新客户是需要您在工作之余以及花费更多的心思去培养的,他比一个老客户的投入的精力及成本均要大很多,所以,我们会给您更丰厚的报酬。

  为什么是5万以后才享有提成,并逐步减少?

  因为我们认为,如果只是来偶然的消费,不代表着客户的稳定性及对酒店的认可,也不代表对您个人的认可。所以,5万则代表着客户有一定的稳定性了,所以,作为客户经理的您,应该更关注政府高层的调动、大型企业的领导更替等您认为有潜质的情报。减少的目的`则是希望您又能开发新的客户,并乐衷于去维护老客户。并且,一旦稳定后,您的付出也会相应的随着减少的。

  四、关于团队奖励。

  团队奖励是针对团队的行为

  团队中的成员会因为各种因素显得很不整齐,我们鼓励协作,所以设定了本奖励方案。

  团队奖励须达成如下的几项基本项目后方可获得

  团队完成的总指标达标(团队人数x10%)

  团队中最低完成者也可完成整体业绩的6%以上(不含新人)。

  团队中当月无纠纷现象

  团队完成指标后可获得1000元的团队奖励,此奖励将划拨至营销部中,由部门协商处理。

  团队完成业绩占营业总额比例每超出15%,其奖励将倍增。

  五、关于后盾及协作

  后盾,企业将为您塑造最佳的品牌并提供优质的产品及服务,使您的客户将满意而归。为您将来的客户沟通得以更加顺畅奠定坚实的基础。

  协作,您的客户意见的反馈将得到充分的尊重,我们将围绕您的客户意见进行自我反思及整改,我们更相信在大部分时候,您是代表客户的。对于我们自己,我们也将不允许同样的错误在我们身上出现两次。所以,您的每次意见都将督促我们更进一步。鉴于这一前提,您的客户意见将不得向企业隐瞒。

  员工激励方案 篇6

  随着知识经济时代的到来和人本管理理念的深入人心,薪酬形式的多样化和宽泛化促使人们对薪酬概念有了全新的认识,薪酬具备了一些现代企业管理的内涵:员工是作为企业的合伙人在领取共同的投资收入,人作为一种资本投资,其取得的薪酬是企业利润分红的一种形式,是促进企业与员工共同发展的手段。哈佛大学的詹姆斯教授说过“管理的深处是激励”,教授认为一个人的能力仅能发挥20%-30%,如果加以激励,可以发挥到80%-90%,因此企业的激励机制的创新对于处于发展阶段的民营企业起到至关重要的作用。那么民营企业如何做好自身激励机制的创新?华恒智信根据多年从事人力资源咨询服务的经验为您提供以下建议以供参考。

  首先,为员工提供满意的工作岗位。

  热爱一项工作是做好这项工作的前提。为员工创造一份满意的工作需要注意以下几点:

  (1)为员工提供一个良好的工作环境。这包括企业必须为员工提供良好的工作场所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相关部门的协调等。员工所处的工作环境是员工工作时随时可以感受到的。若环境对员工的工作产生副面影响,员工会有持续的不满。当员工总可以感觉到环境的不适时,企业无论怎么激励都不会有良好的效果的。

  员工的技能特点、性格特点要与岗位的任职条件相匹配。企业往往认为员工的素质越高,工作越出色。但是,如果让一个高素质人才去干一份平淡、机械性的工作,结果会是怎样,相信不需要很长时间,这位人才一定会弃企业而去。

  (2)工作的内容要丰富、具有一定挑战性。调查表明,当员工按部就班地工作一段时间以后,积极性会有很大的下滑趋势。对工作内容的设计,可以缓解这一问题。例如,流水线上的工人。每天从事一样的工作,较长时间后,积极性就会下降。如果适当调整其工作内容,采用工作轮换和工作丰富化,就会再次提起工人对工作的兴趣。

  为员工制定职业生涯规划。有关调查显示,求职者尤其是高学历的求职者,选择工作时最看中的就是发展前途。没有员工会满意没有前途的工作。企业要把员工的工作前途告诉员工,就要制定职业生涯规划,让员工明白自己在企业中的发展机会。

  其次,注重激励性的薪酬和福利制度。

  员工进入企业工作的主要目的之一,就是要获得一定的物质报酬。报酬,是与人的生存需要密切相关的,是最有效的`一种刺激物。在企业里,报酬的高低甚至可以代表员工的价值大小。所以,合理的薪酬系统是具有很大激励效果的。因此,加强对福利项目的管理才能起到福利应有的作用。在物质激励方面上,薪酬和福利都是比较传统的激励方法。如今,又兴起了一种现代化的激励手段——“股权激励”

  据统计,美国500强中,有90%的企业采用了股权激励后,生产率提高了1/3,利润提高了50%。可见,股权激励是有较强的激励作用的。股权激励把公司的股份作为奖励员工的工具,是一种先进的激励方法。它可以弥补传统激励手段的不足,把员工与企业紧紧联系到一起,具有束缚员工和稳定员工。的作用,起到充分调动员工积极性的效果。是一种先进的长期激励手段。国内外成熟的股权激励手段有十几种,现只对常用的两种作以介绍。

  股票期权。这是美国企业中运用最多、最规范的股权激励手段。它授予员工享有未来接受股票的权利,是付酬形式的一种。多用于对高层领导人、核心员工的激励。

  期股。这是带有中国特色的一种股权激励形式。现在中国企业常用的股权激励形式,大多都是期股的变种。期股指,通过被授予人部分首付、分期还款而实现的对企业股权的拥有。针对一般的员工,通常股权激励不作为主要的激励手段。因为对于大部分普通员工而言,他们可能得到的股权不可能很多;企业整体绩效与他们的工作关联度及个人收入关联度都太低,股权激励作用不会太大。股权激励主要是针对企业的高级人员,例如,高级管理人员、主要技术人员等。他们的工作业绩好坏直接关系到企业的整体利益。所以,股权激励作为一种长期激励手段,是留住人才的最有效措施之一。

  最后,人性化的管理手段。

  人性化的管理,是以人文关怀为基础的,通过满足员工的深层次心里需要,从而达到激励员工的目的。人性化管理是现代化管理的需要,是激励员工的重要手段。企业要实施人性化管理,可以从以下几个方面入手。

  (1)授权激励。现代人力资源的实践证明,现代员工都有参与管理的要求的愿望。任何员工都不想只是一个执行者,都有参与决策的需要。满足员工的这种需要,不仅可以激励员工,还有利于企业的长期发展。授权的过程中还要注意。授权后,不要对员工的权力乱加干涉,否则会使员工产生不信任的感觉。授权还要避免重复交叉,一个权力只授予特定的员工。

  (2)目标激励。目标激励是指通过设置恰当的目标,激发人的动机,达到调动积极性的目的。目标之所以能够起到激励的作用,是因为目标是组织和个人的奋斗方向,完成目标是员工工作结果的一种体现,是员工成就感的体现。目标激励的关键在于目标的设置,只有恰当的目标才有激励效果。

  (3)竞争激励。很多管理者害怕企业内的竞争现象,认为这样会破坏企业的秩序。其实,只要管理者对竞争进行合理引导,竞争就可以起到激励员工的作用。对于企业中的后进员工,管理者要鼓励他们迎头赶上;对于企业里的先进员工,管理者要勉励他们继续领先。在企业内创造一个公平的竞争环境,提倡个人竞争,提倡团队竞争,就可以激发员工的工作激情。另外,针对竞争的有序性,除了靠道德约束外,企业也可以制定一些奖惩措施,规范竞争。

  (4)企业文化激励。企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段。实践表明,有着良好文化的企业,人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业的文化和员工的价值观一致时,当企业文化充分体现出对员工的尊重时,员工就会与企业融为一体,会为自己的企业感到骄傲,会对自己的企业产生强烈的归属感,愿意为企业奉献自己的智慧。

  员工激励方案 篇7

  1、基本原则

  一是激励机制与约束机制相结合的原则,将员工的个人利益和公司的长远利益及价值增长紧密的联系在一起,坚持股东、企业利益和高层管理人员、核心业务骨干利益相一致。保证企业长期可持续发展,实现收益与风险共担,收益延期支付。

  二是存量不动、增量激励的原则。在实现国有资产保值增值的前提条件下,将企业净资产中的增值部分作为实施股权激励股票的来源。

  三是业绩导向原则。按照公司不同职位和风险的大小分配公司股权,将按劳分配和按生产要素分配相结合,确立公司收入公平的业绩导向。

  2、激励对象的选择

  公司高层管理人员。包括董事会和监事会成员(不包括独立董事及其他仅在公司领取酬金的董事会或监事会成员),公司总经理、副总经理、财务总监、总经济师、副总经济师、董事会秘书、监事会主席、公司各部门经理等人员。

  公司高级技术人员。包括总工程师、副总工程师、为企业做出突出贡献的各部门高级技工和业务骨干、拥有会计师、高级技术员等职称的相关人员。

  业绩突出人员。在本年度或连续几个年度考核中,销售业绩、市场开拓、技术创新等某一方面工作异常突出的人员。

  新进潜力人员。员工具有硕士研究生、博士研究生及以上学历或拥有副高以上职称、能力突出、有进取精神,符合公司长期用人标准。

  3、授予股份的数量

  公司授予激励者股票数量是由奖励基金总额除以期末股票每股净资产决定的。公司依据年末激励基金总额和上市公司股票期末的每股净资产算出该公司授予股份的数量。按照公司具体标准将公司股份授予激励对象。

  4、回购

  回购条件。当激励对象在离职、退休或丧失行为能力的情况下,经董事会审核后可根据本人意愿决定是否进行回购。在员工自动离职(从离职后两个月后进行回购)、解雇(因重大过失造成公司巨大损失的)和因持有人发生同业竞争行为而拥有的股份,则需要公司强制回购。

  回购价格。回购价格以回购年份公司上一年的每股净资产计算。

  个人回购收入=可回购的虚拟股份数额×(回购年份上一年的每股净资产―授予年度每股净资产)。

  其中:每股净资产=年度平均净资产÷实收资本

  年度平均净资产=(年初净资产+年末净资产)÷2

  回购资金来源。回购按照主体的不同可分为两部分。一部分是由公司员工出资进行回购,个人按照每股回购价格出资获得相应股份。另一部分由公司回购,资金来源于公司的激励基金,按照相关规定回购所需股份。

  回购支付方式。除符合无偿收回条件的情况之外,公司回购一般都采用延期支付的.方式。从员工将股份所有权让渡之后的那天开始算计,一年后公司可以回购股份的35%,两年后可以回购股份的35%,第三年可以回购股份的30%。

  5、股权激励计划的终止条件

  上市公司发生如下情形之一时,应当终止实施激励计划,激励对象根据激励计划已获授的尚未行使的股票期权应当终止行使。

  (1)最近一个会计年度,财务会计报告被注册会计师出具否定意见或者无法表示意见的审计报告;

  (2)最近一年内,因重大违法违规行为被中国证监会予以行政处罚;

  (3)中国证监会认定的其他情形。

  6、上市公司股权激励实施环境分析

  宏观环境

  从法律角度上来看,20xx年我国颁布的新《公司法》中规定股份公司可以出资回购本公司的股票用以奖励给本企业员工,收购的资金来自于企业税后利润,但总体数量不得超过已发行股票的5%。这一规定为我国实施股权激励提供了基本的法律框架,也解决了股票来源的问题。

  20xx年11月,中国证监会发布“关于就《上市公司股权激励规范意见》(试行)公开征求意见的通知”(下文简称《规范意见》),对上市公司实施股权激励进行了明确的规范,指出根据《关于上市公司股权分置改革的指导意见》,完成股权分置改革的上市公司可以实施管理层股权激励。推动上市公司建立股权激励机制,同时对股权激励的实施程序和信息披露予以规范。《规范意见》以促进和规范上市公司股权激励机制的发展为目的,以股票和股票期权为股权激励的主要方式,从实施程序和信息披露角度予以规范。这些法律制度的建立和制定,为上市公司进行股权激励扫清了法律的障碍,使企业在设计股权激励方案时有法可依、有章可循。

  重新会计准则的角度上看,股权的会计处理有了依据。新准则“以股份为基础的支付”规定按公允价值法进行确认和计量。以“公允价值法”衡量股票期权价值或确定酬劳成本时,在授予日按照公允价值进行计量取得的服务,计入长期待摊费用,同时增加权益与负债;在等待期,在可行权日之前的每个资产负债表日对权益与负债按公允价值计量,公允价值的变动计入损益,长期待摊费用分期摊销。新会计准则一方面提高了证券市场的有效性,另一方面也为上市公司实施股权激励提供了会计处理的方法。

  微观环境

  (1)高管年度薪酬。高管的薪酬制度反映股权激励对企业吸引力的高低。如果高管年薪越高,为了避免同一公司员工薪酬差距过大,公司就越希望实施股权激励制度,以平衡企业短期激励和长期激励,完善公司治理机构,改善企业资本结构,维护公司长远利益。

  (2)公司监督机制。公司监督机制和激励制度是呈负相关性的,如果一个企业的监督机制比较完善,股东具有较强的监督能力,那么企业的激励制度就可能不太完善,就不倾向于实施股权激励计划,若实施股权激励其效果也不会理想。如果企业的监督机制不太健全,股东忽视企业监督方面的工作,则需要通过股权激励制度实现对企业的约束,控制企业高管人员的行为,使其为实现企业长远利益而不断努力工作。

  (3)经营风险系数。公司面临的经营风险系数越高,对经营者的工作业绩考察就越难,在企业无法准确考察员工努力水平的情况下,从员工的角度出发,可能会出现对其不公正的待遇,影响经营者的激励性,不利于企业的经营和发展。因此,公司的经营风险越高就越倾向于实施股权激励,且激励的效果也越明显。在分析公司经营风险系数的时候需要对企业经营风险、行业风险及市场风险等方面进行考虑。

  (4)公司资本结构。有关专家通过研究得出:公司资本结构与股权激励的实施呈负相关。如果企业的负债过多,债务压力过大的企业不倾向于实施股权激励。因为债务沉重一方面使企业没有充足的资金进行股权的奖励,也无法从二级市场对公司股份进行回购。另一方面负债企业的股票在证券市场的走势也不会太好,这不但影响经营者行权,也会导致经营者的工作积极性下降,最终影响公司业绩水平。

  7、上市公司实施股权激励的重要性

  吸引、留用人才的有效措施

  实施股权激励首先可以使员工分享企业的收益,增强企业员工主人翁意识和认同感,调动公司员工的积极性和创造力。其次,一旦员工离开企业,将失去这部分收益,这便增加了员工离开公司的成本。因此,实施股权激励制度能有效留用人才,为企业的发展提供良好的人力资源保障。此外,股权激励制度还能够吸引优秀的人才,因为这种机制不仅针对现有公司员工,而且公司为将来新员工提供了同样的激励机制和利益预期,以便招揽大批优秀人才。

  化解企业所有者与员工的利益矛盾

  在企业经营过程中,公司的所有者(股东)往往注重企业长期发展和盈利状况,而员工却只在乎自己任期内的个人收益和业绩。这两种不同的价值取向必然导致两种不同的行为,甚至会发生员工为实现自己的个人利益而损害企业利益的情况。实施股权激励制度后,员工在一定程度上也成为企业的股东,使个人利益和公司利益趋于一致,为企业和谐、良性发展提供了一个良好的平台。

  有助于提升公司的投资价值

  股权激励可以有效地抑制高管层的短视行为,使其决策和利益取向符合公司价值目标;同时,也提高了管理效率和高管层的积极性、竞争性、创造性,增强了高管层的责任感,这些都有利于提高公司的运营质量和经营绩效。此外,从公司的投资者――股东的角度来看,对于控股股东来说,建立在以会计为基础、而又超越会计的绩效评价制度基础上的长期激励计划,能够减少代理成本,有效激励高管层为股东创造最大化的财富;从公司公众投资者角度,他们认为拥有股票期权或以其它形式拥有公司股权的高管层更能够真心实意地为公司的长远发展考虑,因此他们更加信任这些公司的高管层,从而更加认可公司的投资价值。

  员工激励方案 篇8

  1.企业介绍

  B公司是一家中日合资整车制造企业。企业致力于中方汽车品牌中高级商务用车及延伸商品事业的发展,同时作为日资某汽车品牌在中国事业的主要担当者。

  2.销售工作特点

  全国各地开设销售办事处,主要销售管理人员由总部派出,销售业务人员基本本地化。销售人员的工作主要以办事处为中心,开拓及维护周边汽车经销商网络,培训、协助经销商销售人员达成销售任务。销售工作具有明显的团队性,公司下达销售任务均以办事处为单位。

  3.销售人员特点

  超过七成的销售人员具有5年以上本公司汽车销售工作经验,司龄超过1年。多数销售人员来自于公司制造一线的生产管理人员,他们对公司各型汽车的构造、性能、特点都能够做到如数家珍,汽车专业知识扎实。多数销售人员虽仅拥有中专和大专学历,但管理实践经验丰富,具有很强的沟通、协调能力。

  4.销售人员需求分析

  办事处主任:他们是公司的元老,拥有丰富的工作经验,物质回报也达到了较好的程度,希望获得更多的退出回报。他们常年派驻到异地工作,很少与家人团聚,期望更多假期或总部办公时间。

  业务员:他们具有5年左右的销售工作经验,能够较独立地完成渠道销售工作。但他们对经济回报期望也逐步升高,他们不自然地与一线汽车品牌的渠道销售人员收入进行比较,有时心理会有很大落差,他们渴望公司给予销售人员更多的激励倾斜。

  5.薪酬激励方案

  销售人员薪酬=基本工资+业绩奖金+年底超额完成奖。

  办事处主任薪酬采用平衡计分卡的模式,将个人浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成率(65%)、销售利润达成率(2%)、应收账款回收率(1%)、网点建设率(5%)等指标挂钩。

  办事处主任薪酬=基本工资(制度薪酬的`6%)+季度业绩奖金(以制度薪酬的3%为基数)+年度业绩奖金(以制度薪酬的1%为基数)。

  业务员浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成和利润达成挂钩。

  业务员薪酬=基本工资(制度薪酬的5%)+月度业绩奖金(4%)+年度业绩奖金(以制度薪酬的1%为基数)。

  6.薪酬激励方案的优点

  (1)改变以往办事处主任薪酬只与销量挂钩的现状,加入其他因素的考核,将办事处主任即销售管理人员的注意力从销售工作转移到管理工作上,每季度向总部述职,接受管理培训;

  (2)对于一线业务人员引入更具竞争性的考核机制,多销多得,当月多销当月多得;

  (3)引入利润指标(因素),引导销售人员对高利润产品的销售;

  (4)通过毛利系数的设定(例如可将新产品毛利系数设定为较高值),引导销售人员销售公司着力推广的产品;

  (5)提高超额奖励门槛,并将最终超额奖励的发放与公司总体任务达成挂钩,既便于公司控制成本实现承诺,又使得销售人员能够在现实的基础上获得合理的回报。

  员工激励方案 篇9

  一、荣誉激励

  1 优秀员工奖

  所有正式任用员工参与,每月评选一次,名额按公司总人数的10%评选,奖金xxx元;

  2 优秀管理者奖

  公司主管级以上管理人员参与,在每月第一次管理例会上,评选上月先进管理者,名额1名,奖金xxx元;

  3 总经理特别嘉奖

  给公司带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给公司带来明显效益或大幅度降低成本的、连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的员工可以参与,为即时性荣誉,各部门可根据员工表现以书面形式向总经理办公室申请,奖金xxx元;

  4 全勤奖

  员工连续一年未请病、事假或迟到早退者,经审查后授予全勤奖 奖金x元;

  5 优秀集体奖

  以部门为单位,全公司评选一个部门,由各部门申报材料,经总经理办公室评议,每年度评选一次,奖金xxx元

  二、目标激励

  1、推行目标明确制,使公司任务指标层层落实,明确部门的`任务目标,再落实到每个员工月度目标

  2、以周为单位作出工作计划,每周周例会进行总结,对超额完成任务的员工给予表扬 员工充分感受到有压力又有奖赏,产生强烈的动力,努力完成任务

  三、竞争激励

  使用公司内部竞争上岗制度,遵循的是“优胜劣汰”原则 符合条件的员工都可以参加,通过能力测试,层层选拔,对于想要竞争更高职位的内部员工而言不仅能够激发潜能,还能够调动工作积极性,使他们变得更加优秀

  四、绩效薪金制激励

  1、建立绩效考核体系,严格管理考核流程,实施公正的绩效考核,并把考核结果直接与员工工资收入挂钩;

  2、根据年前6个月的个人绩效考核系数进行年终奖发放;

  3、绩效考核具体内容见附表(工作考评表及员工绩效考核参考项目表)

  五、学习培训激励

  每季度行政人事部征求各部门员工意见,以“创新”主题,组织一次文化沙龙,提前准备好需要讨论的课件,员工之间相互交流,各抒己见,探讨想法 可以增进同事间的感情,在学习中得到快乐

  六、关心激励

  对新员工进行企业文化的培训和组织员工的娱乐活动,给员工以家的温暖

  1、设立公司年节福利;

  2、每个月组织一次员工生日会,大家一起聚餐,并为当月过生日的员工送上礼物;

  3、每季度全部员工小聚一次或者共同学习、拓展活动,以加强沟通,相互勉励,共同为公司未来的发展献计献策

  员工激励方案 篇10

  一、目的

  为充分调动广大员工积极性和创造性,发扬奉献精神,不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平,酒店总办特拟定以下奖励项目,以表彰在各方面表现突出的员工。

  二、适用范围

  凡任职满一个月以上的正式任用员工皆适用;但部分奖金支付办法,亦可适用于兼职人员。

  三、奖励项目

  优秀员工奖:

  评奖范围:饭店领班及领班以下员工

  A.每月评选一次;

  B.名额按部门总人数的5%评选,饭店共10名;

  C.后勤部门可联合评比;

  D.民主公开评选;出满勤,干满点;无事故,无投诉;

  E.奖励方式:通报表彰,发放奖金;

  F.总经办组织,班组推荐,部门评审报总经办批准。

  优秀管理者奖:

  评奖范围:饭店主管级以上管理人员

  A.每月评选一次;

  B.名额1名;

  C.在每月第一次管理例会上,评选上月先进管理者; D.奖励方式:通报表彰,发放奖金;

  E.总经办组织。

  优质服务事例奖(含委屈奖):

  评奖范围:饭店全体员工

  A.每月评选一次;

  B.根据各部门上报先进事例,由总经办在告示栏内公示三天; C.各班级投票,饭店晨会上评比;

  D.设一等奖一名、二等奖二名;

  E.奖励方式:通报表彰,发放奖金;

  F.总经办组织;

  G.本奖评选允许有空缺。

  总经理特别嘉奖:

  评奖范围:饭店全体员工

  A.为即时性荣誉。各部门可根据员工表现以书面形式向总经理办公室申请; B.获奖条件——优质服务给饭店带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给饭店带来明显效益或大幅度降低成本的、拾金不昧数额巨大的、见义勇为保护饭店集体财产的、连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的。

  C.奖励方式:由总经理签发荣誉证书,通报表彰,发放奖金,酌情给予其它奖励。

  D.由总经办组织。

  礼貌奖

  评奖范围:饭店全体员工

  A.每月评选一次;

  B.为加强客人对酒店有良好的印象并培养同事间的`默契,增加各部门的配合度,根据各部门上报先进事例,由总经办在告示栏内公示三天; C.各班级投票,饭店晨会上评比最具礼貌的员工一名; D.奖励方式:通报表彰,发放奖金;

  E.总经办组织;

  最受欢迎奖

  评奖范围:饭店全体员工

  A.每月评选一次;

  B.为使同事间能够相处融洽并让客人感受到酒店服务亲切的态度,由总经办在告示栏内公示三天;

  C.由各部门同事间推选一名最受欢迎员工,同时可让顾客分享其喜悦。

  D.奖励方式:通报表彰,发放奖金;

  E.总经办组织;

  优秀集体奖

  以班组为单位,全店评选一个班组,由各部门申报材料,经总经理办公室评议,每年度评选一次。

  日常工作中的好人好事、优秀服务典型,由各班组收集,书面呈报部门,部门负责人在晨会上进行通报,由晨会主持人酌情予以表彰。

  三、评选及奖励程序:

  以上奖项,由部门根据实际情况推荐个奖励项目候选名单准备先进材料,要求要具体、有实际例子,报总经理办公室评议决定。

  每月召开一次表彰全店员工大会,颁发获奖证书及奖金,对获奖员工进行表彰。

  多次获得单项奖励人员,可作为季度评选优秀员工和晋升提职的条件。

  以上获奖人员将在酒店光荣榜上公示,号召全体员工学习。

  四、评选要求

  设立各项奖励项目,是为了在员工中树立榜样,要求各部门在评选过程中要通过员工评议、讨论,要具有代表意义,不能凑数。酒店在评选中做到公平、公正、公开的原则,通过此活动,达到鼓励员工通过参与酒店管理更加发挥积极创造性为酒店做出更大贡献是酒店奖金激励管理制度的目的所在。

  员工激励方案 篇11

  提起如何激励下属,不少经理人特别是中层经理人经常抱怨说:“我一没有给下属提职晋升的权,二没有给下属加薪发赏的钱,你让我怎么激励下属?光耍嘴皮子怎么行?”就在一些经理人仍然抱着传统激励手段不放的时候,也有一些有作为的经理人却在实践中,创造性地总结了不少行之有效的低成本甚至零成本的软性激励方法。

  1、不断认可

  杰克·韦奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。”当员工完成了某项工作时,最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。经理主管人员的认可是一个秘密武器,但认可的时效性最为关键。如果用得太多,价值将会减少,如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用,价值就会增加。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工,或是打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。

  2、竞争策略

  以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色

  ①让员工参与决策,尤其是那些对其有影响的决定

  ②肯定、奖励及升迁等,都应以个人工作表现及工作环境为基础

  ③加强员工对于工作及工作环境的归属感

  ④提供员工学习新知及成长的机会,告诉员工在公司的目标下,管理者如何帮助其完成个人目标,建立与每位员工的伙伴关系

  ⑤庆祝成功——无论是公司、部门或个人的优秀表现,都应举办士气激励大会或相关活动

  尼尔森特别强调,赞美员工需符合“即时”的原则。管理者应能做到在每天结束前,花短短几分钟写个便条纸对表现好的员工表示称赞;透过走动式管理的方式看看员工,及时鼓励员工;抽空与员工吃个午餐、喝杯咖啡;公开表扬、私下指责等,管理者只要多花一些心力,员工就能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升。

  3、荣誉和头衔

  为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,强调公司对其工作的认可,让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情。

  员工感觉自己在公司里是否被重视是工作态度和员工士气的关键因素。经理人在使用各种工作头衔时,要有创意一些。可以考虑让员工提出建议,让他们接受这些头衔并融入其中。最基本地讲,这是在成就一种荣誉感,荣誉产生积极的态度,而积极的态度则是成功的关键。比如,你可以在自己的团队设立诸如“创意天使”、“智慧大师”、“霹雳冲锋”、“完美佳人”等各种荣誉称号,每月、每季、每年都要评选一次,当选出合适人选后,要举行适当隆重的颁发荣誉的仪式,让所有团队人员为荣誉而欢庆。

  4、给予一对一的指导

  指导意味着员工的发展,而主管人员花费的仅仅是时间。但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们!而且,对于员工来说,并不在乎上级能教给他多少工作技巧,而在乎你究竟有多关注他。无论何时,重点是肯定的反馈,在公众面前的指导更是如此。在公共场合要认可并鼓励员工,这对附近看得见、听得清所发生的事的其他人来说会起到一个自然的激励作用。

  「案例」韦尔奇的便条

  读过《杰克。韦尔奇自传》的人,肯定对韦尔奇的便条式管理记忆犹新。1998年韦尔奇对杰夫写道:“……我非常赏识你一年来的工作……你准确的表达能力以及学习和付出精神非常出众。需要我扮演什么角色都可以——无论什么事,给我打电话就行”。在这本书的后面有韦尔奇从1998年至20xx年写给杰夫的便条。这些便条在完善韦尔奇管理理念的过程中所产生的作用是十分巨大的。这些充满人情味的便条对下级或者是朋友的激励是多么让人感动,这种尊重付出,肯定成果的胸怀令多少人自叹弗如。

  5、领导角色和授权

  给员工领导角色以酬劳其表现,不仅可以有效地激励员工,还有助于识别未来的备选人才。让员工主持短的会议;通过组织培训会议发挥员工的力量及技能,并让其中的一名员工领导这个培训;当某位员工参加外面的研究会或考察后指派其担任培训会议的领导,让他简短地对其他员工说明与研究会相关的内容及重点等都是不错的方式,还可考虑让员工领导一个方案小组来改善内部程序。

  授权是一种十分有效的激励方式。授权可以让下属感到自己担当大任,感到自己受到重视和尊重,感到自己与众不同,感到自己受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下,被授权的下属自然会激发起潜在的能力,甚至为此两肋插刀、赴汤蹈火也在所不辞。

  6、团队聚会

  不定期的办公室聚会可以增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生影响,营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐、团队庆功会等,这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。同时,最好再将这些活动通过图片展示、DV摄制等手段保留下来,放在公司或团队的网站或网页上,让这些美好的回忆成为永恒,时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。

  7、休假

  实行争取休假时间的竞赛。为争取15分钟或者半个小时的休息,员工会像争取现金的奖励一样努力工作。在许多情况下,当员工面临选择现金和休假奖励时,他们都会选择休假。如果一个业绩目标是由团队或所有员工来完成时,最适合的奖励就是休假。

  8、主题竞赛

  组织内部的主题竞赛不仅可以促进员工绩效的上升,更重要的是,这种方法有助于保持一种积极向上的环境,对减少员工的人事变动率效果非常明显。一般来说,可将周年纪念日、运动会以及文化作为一些竞赛的主题,还可以以人生价值的探讨、工作中问题、价值创新等作为主题。定期举办小型或大型运动会无疑给员工带来快乐和团队的感觉,文化也可以用来创造一些主题竞赛。

  9、榜样

  标杆学习是经理人团队领导的一个重要武器。榜样的力量是无穷的,通过树立榜样,可以促进群体的每位成员的`学习积极性。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。一个坏员工可以让大家学坏,一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。树立榜样的方法很多,有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜,还可以设立单项榜样或综合榜样,如创新榜、总经理特别奖等。

  「案例」麦当劳的全明星大赛

  麦当劳公司每年都要在最繁忙的季节进行全明星大赛。

  首先每个店要选出自己店中岗位的第一名,麦当劳员工的工作站大约分成十几个,在这些工作站中挑选出其中的10个,每个店的第一名将参加区域比赛,区域中的第一名再参加公司的比赛。整个比赛都是严格按照麦当劳每个岗位的工作程序来评定的,公司中最资深的管理层成员作为裁判,他们秉公执法,代表整个公司站在前景的角度进行评估。

  竞赛期间,员工们都是早到晚走,积极训练,因为如果能够通过全明星大赛脱颖而出,那么他的个人成长会有一个基本的保障,也奠定了他今后职业发展的基础。

  到发奖那一天,公司中最重量级的人物都要参加颁奖大会,所有的店长都期盼奇迹能出现在自己的店中。很多员工在得到这个奖励后,非常激动,其实奖金也就相当于一个月的工资,但由此而获得的荣誉非常大。

  当然举行这样的比赛需要把程序化、标准化的工作做在前面,也就是说这岗位要有可以衡量的程序和标准,才能进行竞赛。

  10、传递激情

  “激情分子”杰克。韦尔奇登上了通用电气总裁宝座时说:“我很激情。通过我的激情来感染我的团队,让我的团队也有激情,这才是我真正的激情所在。”杰克。韦尔奇清楚记得,在刚来到通用电气时,在由数十个总经理组成的管理团队当中,没有一个是他选拔的。要让这些经理们一下子就接受他的想法,当然是很难。杰克。韦尔奇为把自己的激情感染给通用的团队,很注重沟通,而他诸多形式他最爱演讲。他每次出差到分公司,就抽出一个晚上的时间,给分公司所有员工讲个话,讲话除了工作专业知识以外,还告诉他们如何看待他们的职业生涯,在职业生涯里,应具备什么样的态度,如何把自已准备好,提升他们的信心。每一次演讲总能让听者热血沸腾,备受鼓舞。

  员工激励方案 篇12

  一、实施目的

  1、体现企业人性化管理,提高员工的满意度2、挽留员工、维系员工,降低员工流失率3、激励员工、提高员工工时利用率

  二、适用范围

  1、适用于xx话务中心全体员工

  2、未转正员工、待岗员工、当月累计请假10天以上的员工不参与

  三、积分的分类:

  总分值35分,具体划分范围如下:积分范围考勤积分绩效积分星级积分奖励积分(5分)(10分)(10分)(10分)注:以月为统计周期,以季度为兑换周期,不清零。

  四、积分的组成

  积分的计算公式=考勤积分+绩效积分+星级积分+奖励积分

  1、考勤积分:(满分5分)

  当月无缺勤,可获得此项积分分值的满分;每月缺勤在二天以内,可获得此项1分;每月缺勤在二天以上(含二天),此项不得分;如当月有出现旷工现象则此项不得分;·事假、婚假、丧假、产假此项不得分。

  2、绩效积分:(满分10分)工作工时利用任务完成率无客户投诉考核项纪律率>60%>200%分值1 5 3 1注:

  (1)工时利用率达标不得分,大于50%得2分,大于60%得5分

  (2)任务完成率达标不得分,大于150%得1分,大于200%得3分3、星级积分:(满分10分)

  根据员工星级考核成绩给予一定的积分奖励,原则上按星级标准制定,四星10分,三星8分,二星6分,一星4分,以此类推,准星此项不得分。

  4、奖励积分:(满分10分)

  (1)为企业发展做出贡献者,提出新的管理思路并被采纳的;举报和制止影响中心利益的现象等。其分值按其所做出的贡献高低决定;

  (2)积极主动参与中心的各项活动;

  (3)圆满地完成日常工作,且在工作中取得优异成绩者给予一定的奖励积分,如:绩效考核成绩优异,或被评为当月优秀员工、进步员工等等。

  (4)季度内全勤的员工可获奖励积分。(以季度为统计周期)

  (5)星级较前一次有所上升,每上升一颗星加2分,另连续维持三星以上星级,给予加2分奖励

  (6)由中心上报公司同意的各项奖励

  (7)为中心宣传提供内容并入选者可获奖励积分

  (8)义务为中心服务者,可获奖励积分(打扫卫生,布置会场等)具体分值设定详见下表:奖励情况最高奖励分值为中心提出建议性意见并被采纳,包括举报违规现象(视具体情10分况而定)为中心班务提出建设性意见并被采纳2分积极主动地参与中心的各项活动1分参与中心各项活动的获奖人员前三名而定,第一名积10分,第二名积6分,第三名积3分。考核前三名星级较前一次有所上升,每上升一颗星加2分,另连续维持三星以上星级,给予加2分奖励获公司内部评选的各项奖励所制作的中心宣传栏内容入选者,1至2个内容者,给予3分奖励;3至5个内容者,给予5分奖励;整版独立完成者,给予8分奖励(仅限提交当月)义务为中心服务者,可获奖励积分季度内全勤,无迟到、早退、旷工现象注:

  1、中心提出的建设性意见需以书面的形式完成,所提出的问题不可与以往的意见重复。

  2、参与活动获奖人员在获得该项奖励分值的基础上就不再享有参与分值。

  3、公司内部评选的各项奖励:如半年度优秀员工等。

  五、考核实施办法:

  1、考勤积分:由现场管理根据当月员工的出勤情况,核算当月的考勤积分。

  2、绩效积分:在当月绩效考核数据公布之后,由相关项目负责人员进行统计。

  3、星级积分:根据现有星级成绩,由项目负责人统计,如遇星级调整或保持原星级应按调整成绩及时变更,并进行批注说明。

  4、奖励积分:根据当月开展的'活动情况,由项目负责人统计

  六、积分兑换 10分5分8分10分8分1分5分

  1、积分兑换休息

  (1)分值要求:每30分可兑换一天的休息

  (2)兑换时间:可随时要求兑换

  (3)注意事项:

  ①申请后,再依据班务情况进行安排

  ②如有连休需求的员工,在原有扣减积分的基础上,还需扣除5分/每一个连休

  2、积分兑换培训

  (1)分值要求:300分以上

  (2)兑换时间:每年年底

  (3)注意事项:

  ①培训内容、地点由公司预先提供,以供员工进行选择

  ②参训名额由公司确定,采用“先兑换先登记”的方式确认最终培训名单。

  3、积分兑换礼品

  (1)起兑分值:60分

  (2)兑换时间:每半年一次

  (3)注意事项:

  ①按分值划分成各档,员工兑换时需优先选择本档次所属礼品

  ②礼品兑换后,不予更改、退回。

  4、年底竞投

  (1)如员工不参与每半年一次的积分兑换活动,可将积分累计至年底统一兑换,公司还会另设定一个高额奖品,员工需使用积分来竞标。

  (2)注意事项:

  根据实际的奖品价值设立参与竞标的最低积分数,如竞标一个随身DVD,价值为600元,参与竞标者的积分需在150分以上。

  七、相关情况说明

  (1)积分可作为作为竞聘的参考条件,参考值是按该员工本年度所获得积分总值而不是当前剩余积分作为参考,年度总积分达到200分的员工,不论入司工作年限多久,均可报名竞聘。

  (2)积分是以月为单位,以自然月进行计算

  (3)积分分值不可转赠、转让或售卖;

  (4)积分分值只可兑换成中心提供的相应奖品,不可兑换成现金;

  (5)被公司勒令辞退及主动离职的员工不参与积分奖品的兑换;

  (6)如遇星级调整,则以当月调整后的星级积分为准;

  (7)为保证竞价的公平性,在对员工的个人积分使用情况公开以前,员工个人及积分统计工作人员需对员工所持有的积分保密,不可查询自身以外其他员工的积分分值;

  (8)如在礼品竞价活动中,发现员工有舞弊行为,中心有权取消该次竞价,并撤消舞弊员工的终身积分资格;

  (9)竞价活动与礼品兑换活动同时进行,所有礼品限量兑换,先来先得,赠完为止。同种礼品每位员工只能兑换一次,因奖品数量有限,中心会对部分奖品进行调整;

  员工积分查询方法

  一、员工积分查询时间:每月15-20日(如遇节假/双休日时间延顺)

  二、积分查询方式:统一到xxx处进行登记,之后会以短信方式或口头进行回复。

  三、积分查询范围:月积分、季度积分、年度积分(只限查询本人积分)

  四、积分复议:如对本人积分有异议,可向积分管理员要求复议,复议时间:每月22日前提出上月积分复议要求。

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