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公司管理方案

时间:2024-09-26 18:45:33 方案 我要投稿

公司管理方案[经典]

  为确保事情或工作顺利开展,通常会被要求事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编为大家收集的公司管理方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司管理方案[经典]

公司管理方案1

公司各单位、各部室:

  根据公司整体工作部署,为进一步夯实基础管理工作,促进企业管理规范运行,及时掌握工作进展情况,安排部署下一步工作,增强执行力和落实力,达到加强公司管理、促进企业发展、完成总体目标的目的,特制订精细化管理方案。

  一、指导思想

  精细化管理工作是保证公司顺利完成“十二五发展规划”及各项重大决策、工作部署贯彻落实的重要管理环节;是公司改进机关工作作风、规范工作程序、提高工作效率,按时、按进度完成各项工作的重要举措。

  精细化管理以“凝聚全体力量、推进观念创新、强化责任意识、锻造一流队伍”为宗旨,以推进三大支柱产业进程为出发点,注重流程设计,控制细节管理,落实管理责任,提高工作效率,改进管理方式,提高管理水平,从而实现公司制定的各项工作目标圆满完成。

  二、工作目标

  精细化管理要做到“重细节、重质量、重过程、重落实、重效益、重成果”为前提的“六重”工作措施,专注地做好每一件工作,力争达到最佳。

  精细化管理要树立“精心安排布置、精确研究决定、精细分解任务、精细划分责任、精心落实措施、精准考核效果”为抓手的“六精”理念,真正地规划每一项工作,在每一个细节上精益求精。

  精细化管理要贯穿到日常工作的全过程,实现管理重心下移,要结合自身实际细致谋划,建立起科学合理的精细化管理长效机制,充分调动广大干部职工的责任心、主动性、积极性,以饱满的热情投入到自己的本职工作之中,确保精细化管理不折不扣地落实到位,实现管理、效益的进一步提升。

  三、精细化管理办公室职责

  1、在公司精细化管理领导组的领导下,认真贯彻落实公司文件中的各项要求。

  2、组织制订精细化管理实施方案。

  3、负责对《公司精细化管理工作动态》的.收集、存档。

  4、负责对《公司精细化管理工作动态情况报告表》的收集、存档。

  5、对机关各部室每月的月度自我考核评价表的收集、存档。

  6、每月汇总、督导任务完成情况,并于每月末拿出书面材料给公司领导做出意见反馈。

  7、每季度就各分管领导任务完成情况拿出书面材料,给精细化管理领导组做出汇报。

  8、主动征求精细化管理领导组意见。

  9、不定期召开精细化办公室全体会议,传达贯彻精细化领导组的指示精神,组织精细化办公室成员总结经验,不断完善精细化管理工作。

  10、每月至少参加一次精细化管理会议。

  11、对各部室精细化管理活动的实施效果进行监督、检查。

  四、工作流程

  (一)公司班子成员、经理助理“公司精细化管理工作动态表”和“公司精细化管理工作动态情况报告表”使用流程:

  1、每周末填写《公司精细化管理工作动态情况报告表》(表二),责任人就本周工作完成情况及下周工作安排进行详细填写,并要对本周应完未完、变动事项作出说明。于下周一调度例会前将“表二”交路万民经理,同时将《公司精细化管理工作动态》(表一)报经理审阅,之后,各责任人将表二复印交由精细化管理办公室留存备案。

  2、表一中“本周工作安排”一栏由责任人填写,报经理审阅后落实;“每日工作动态”一栏由责任人填写后于次日早晨9点前汇总后交市公司督查室。

  3、表一和表二在使用过程中如不够,可另附单行材料。

  4、表二所报内容,将根据工作需要适时予以公布。

  5、精细化管理办公室按月汇总、督导任务完成情况。

  6、精细化管理办公室每月末拿出书面材料给公司领导做出意见反馈。

  7、精细化管理办公室每季度就各分管领导任务完成情况拿出书面材料,给精细化管理领导组做出汇报。

  (二)公司精细化管理手册使用流程:

  1、年度工作目标与计划书,由部门负责人接到部门年度工作目标后一周内在直接上级指导下填写完成。

  2、季度工作计划与完成情况表,季初计划部分由部门负责人在本季初3日前填写,季末完成情况部分在本季末时填写。

  3、月度工作计划与完成情况表,月初计划部分由部门负责人在本月初3日前填写,月末完成情况部分在本月末时填写。

  4、年度、季度、月度工作计划的制定应与直接上级进行沟通,征求其建议和意见。

  5、计划制订好后,递交直接上级审阅后双方签字确认。直接上级有指导下属制订计划的责任。

  6、季度、月度工作计划的完成情况要经直接上级确认。

  7、月度自我考核评价表用于部门自我提醒、总结评价,于次月3日前完成。

  8、月度自我考核评价表直接上级确认后,于次月3日前送精细化管理办公室(如遇法定假日,报回时间向后顺延)。

  9、周工作回顾小结,由部门负责人在周末时,通过自我回顾并根据月度、季度工作计划填写。

  10、尾页是填表抽查记录,由精细化管理办公室不定期抽查填写。

  11、精细化管理办公室不定期抽查各部门精细化管理手册的填写情况,凡填写不规范或不认真的,精细化管理办公室要在填写表记录表上登记。

  五、具体要求

  1、精细化管理的具体要求是要将公司的总体战略精细化、规范化、常态化、具体化、定量化,落实各个部门、各个岗位、各个员工的具体责任,并及时地进行考核、反馈、不断改进。

  2、精细化管理是确保公司工作扎实推进的重要措施,精细化管理办公室将严格按照20xx﹝370﹞号文件中的所提出的要求开展工作与考核。

  3、各部室要成立由负责人挂帅的“精细化管理”机构和人员。要确定本部门精细化管理的重点;负责拟定本部门精细化管理的具体实施细则,并于9月9日前以书面材料报市公司领导组办公室。

  4、各部室负责人要亲自组织领导本部室的精细化管理实施工作,拟定切实可行的实施细则,落实具体事宜。

  5、本项工作在机关本部率先实行的基础上,要逐步在基层各单位推行,重点是各煤矿、各县(区、市)公司,将精细化管理延伸到企业管理的方方面面,不留盲区、不留死角。

公司管理方案2

  一、演习目的

  为了检验全员应对火灾的能力,考核日常消防培训的成效,提高全员的消防意识和灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织、协调、指挥能力,同时也对消防设备(施)进行一次检验,使员工在演习中受到锻炼和教育,进一步增强消防安全意识。

  二、消防演练内容

  1、消防理论知识培训:发生火警时如何报警以及保护自身安全、消防器材的种类及如何使用、高层建筑火灾的特点以及如何消防防范,如何安全疏散人员等;2、初期火灾的扑救、控制、火场协调指挥演练;2、火场人员疏散引导、伤员救护及火场警戒演练;3、灭火器材现场灭火演练;4、演习总结。

  演习的组织分工及职责

  1、总指挥:郑丽红

  职责:负责指挥整个演习过程;掌控演习前各项准备工作;听取火情报告,布置安排疏散、

  抢救、警戒工作;指挥协调有关职能组,组织安排疏散、抢救、警戒工作;视火情下令向消防支队报警请求援助,并协调各方面资源配合消防支队灭火工作。现场指挥:蒋中福

  职责:负责现场救人、灭火指挥工作;到达现场部署、指挥火灾扑救工作,向总指挥报告

  火情;及时掌握火场最新情况,提出相应对策;掌握现场机动力量,合理调配灭火力量;衔接各职能组工作,负责对各区域指挥工作。

  2、参演组织及其成员A、灭火行动组

  组长:罗强组员:张志涛、李松波、李承刚

  职能:按总指挥布置,迅速感到现场,在现场指挥的领导下进行火灾扑救;组长负责火情侦

  查,配合现场指挥进行灭火布置;演戏结束后负责收拾水带,并晾干;

  B、.疏散组

  组长:潘明军组员:陈琳、胡年有

  职能:在总指挥及现场指挥的领导下,快速奔赴相关疏散引导地点,引导现场人员、物资的安全疏散工作;组织区域内人员有序的向安全通道、出口疏散;

  C、通讯联络组:邱丽红

  职能:负责火场与消防中心之间的联络;传达总指挥的`各项命令;D、医疗救护组

  组长:刘小玲组员:何曼花、刘立荣、涂代芳

  职能:在总指挥的统一部署下,抢救现场被困人员和受伤人员;E、勤务、设备保障组

  组长:刘元会组员:胡斌

  职能:在总指挥的领导下,做好勤务保障工作;保障消防设施设备的正常运行;保障现场的供水、供电安全;负责点火报警;负责设备的复位工作以及清理工作。F、警戒组

  组长:黄月正组员:王志兵、丁敏

  职能:在现场指挥的统一部署下,负责抢救被困人员;负责疏通消防通道并接引消防车;对小区周边进行布控,控制外来人员接近火场,保护现场。5、扮演人员:尹光女

  三、演习起止时间

  20xx年7月23日下午15:00以广播警铃或口哨信号启动消防应急预案开始,以总指挥张郑丽红总结发言结束。历时计划60分钟。

  四、演习准备

  1、召集会议明确各自责任分工。

  2、器材准备:汽油5升(需购买)、灭火器6个(自备)、水带2条(自备)、水枪2个(自备)、铁桶2个(自备)、木柴(自备)、对讲机8部(自备)3、演习总结发言准备。

  五、演习程序及演练要点

  1、火灾初期信息通报及火情控制演练;

  2、商铺二楼发生火情、火势蔓延,引燃堆放物品。

  ⑴按响警铃;⑵向上级报告(总指挥);⑶通报相关负责人。

  3、总指挥到现场察看火情⑴向全员通报灭火情况;

  ⑵通知灭火行动组火速赶赴现场,实施初期火灾扑救;⑶组织人员疏散被困人员。

  4、现场指挥到场后:

  ⑴联通水电保障组决定停电范围,完成水电保障;⑵检查并决定关闭相关窗户或门;⑶向警戒组下达加强周边警戒指令;

  5、总指挥根据情况作出决定:⑴下达人员疏散指令;⑵决定并下达报119火警指令;

  6、通讯组接指示后向龙岗消防中队模拟报警;

  要求:通讯畅通、及时、指令传达明确,人员到达现场紧张、迅速、演习态度严肃、逼真。

  六、初期火灾扑救演练

  1、灭火行动组迅速携带灭火器材赶到现场,接通水带水枪,作模拟救火,注意不能开水阀,不要拔灭火器铅封和保险销,不要开启手轮,仅作模拟动作。2、疏散组:参加火场扑救,疏散被困人员,抢救转移物资。

  3、水电保障组:检查火场电源,作分区断电,应急发电机启动、保障现场供水,同时检查应急照明和疏散指示灯是否正常。

  要求:齐装全员迅速赶到现场,水枪、水带连接动作迅速规范,灭火器运送安全无损,人员无碰伤撞伤,抢运物资紧张有序高效,现场动作逼真,态度严肃,听从指挥。演习结束后器材完整恢复原位。

  七、火场人员疏散引导和伤员救护演练

  1、疏散引导组长潘明军指挥组员分别负责人员疏散,从指定安全出口引导人员有序逃生,避免拥挤,摔倒现象的发生。在最短的时间内将人员引导到指定安全地带,并及时向总指挥报告。

  2、火场救护演习:演习开始五分钟后,医疗救护组按疏散组长指定的位置将伤员带到安全地点,进行紧急抢救处理(创口止血、烧伤护理等),

  5、演练要点:人员疏散前要随手关闭电器电源,就近关闭窗户,要保证防火门的关闭。

  八、火场警戒

  1、火灾现场警戒演练:警戒组在接到指令后立即加强火场周边安全警戒,防止有人趁火打劫,人员倒流以及围观。

  2、报警要点:单位、地点、位置,提出紧急救援要求,起火的时间、楼层、燃烧物、火势及控制情况;有无易燃易爆危险品,人员疏散、伤亡、被困情况,有人在何处接应消防车,联系电话,报告人。

  九、灭火器材现场灭火演练:

  人员集合完毕,宣布灭火实战演习开始。

  1.布置火场,在各部门清点人数的同时,完成准备工作。

  2.先讲解干粉灭火器使用方法、分解动作及注意事项。

  3.灭火行动:当听到指挥人员下达灭火命令后开始灭火演习。

  ⑴灭火组用干粉灭火器轮流扑灭大火。

  ⑵消火栓灭火:灭火组用室外消火栓接水带水枪将火扑灭。要求:

  ⑴先作模拟动作,再作实战动作,动作正确果断。⑵让普通员工上来感受灭火器操作,并作讲解。⑶掌握风向,控制现场的烟、雾、水流。

  ⑷使用快到期灭火器,开启后的灭火器要反复使用使药剂耗尽,以节约器材。十一、火灾事故教育及演习总结

  火灾事故教育:由总指挥向全体员工宣讲。

  演习总结:由管理处主任对本次演习全过程、各环节、各行动组的反应速度、技能进行讲评;对救火组织协调、指挥与消防义务队的配合进行总结,肯定优点,指出不足,进一步提高演习水平,使平日训练、演习接近实战,提高应对可能发生的火灾的实战能力。使员工从演习及火灾事故中知道火灾的危害性,明白火灾事故处理程序,增加日常遵章守纪的自觉性,进一步提高消防工作重要性的认识,从中吸取教训,同时安排演习结束后器材、物质的保养、复原、归位等有关工作。

公司管理方案3

  一、公司法律事务管理规划

  ㈠公司法律事务管理的总体目标

  1、建立和完善科学的法律事务管理制度,进一步提高依法决策、依法经营和依法管理水平。

  2、建立、健全符合国家法律法规要求的一整套公司规章制度及保障其有效执行的监督体系。

  3、建立、健全规范员工经营管理活动和有效控制经营管理权力的责任追究制度。

  4、形成事前防范、事中跟踪、事后完善的现代公司法律事务管理方式,最终实现公司决策、经营、管理工作的合法化、制度化、标准化、规范化、程序化。

  5、建立公司法律风险认识、评估、管理制度,并将其融入公司经营管理及公司法律事务管理的各项制度中。公司法律风险的有效管理须就以下事项制定管理制度并严格执行:

  (1)防止违规方面的管理,主要包括公司(或上市公司)遵守行业监管规定、遵守证券监管规定和遵守一般监管规定;

  (2)合同管理及国内和国际商业活动管理;

  (3)知识产权管理;

  (4)索赔及诉讼案件管理;

  (5)公司治理和公司董事会秘书管理;

  (6)环保和安全生产管理;

  (7)劳动法律关系管理;

  (8)公司投资、资产出售、并购和重组管理等。

  ㈡公司法律事务管理的步骤

  公司一般要根据前几年法律事务管理工作的经验和教训,按照法律事务管理的总体要求,制订具体的、循序渐进的法律事务管理规划和步骤,一般分为:

  1、准备阶段:又称“基础建设阶段”和“规章制度完善阶段”,此阶段的工作重点:

  ⑴侧重于制订法律事务管理规划和普法教育规划,完善公司法律事务管理工作的组织保障,建立相应的工作制度,形成合理完备科学的法务工作网络体系,建立和完善法律事务管理机构自身的各项工作制度,保证公司法务工作有序、高效的实施。

  ⑵建立健全公司规章制度体系。形成一部公司内部的适时、完备、科学的规章制度汇编。

  2、提高阶段:即“合同管理提高阶段”和“规范生产经营管理活动阶段”,此阶段工作重点:

  ⑴严格按照公司制定的《合同管理规定》,提升在合同审查会签时,“问(合同背景)、看(合同条款)、堵(合同漏洞)、核(合同标的)”的审核效果;加强对合同履行的监督,提高对合同的法律风险防控能力和水平。

  ⑵应针对生产经营管理活动中的不合理、不规范、不顺畅的顽疾,主动配合各级管理层理顺关系、制定制度、完善机制、明确权责,确实把法务工作向纵深辐射;坚持有计划、有重点地组织实施专项法律事务管理工作和系列活动,提高公司法律事务管理的整体水平。

  3、总结阶段:即“检查总结提高阶段”,此阶段工作重点是总结前两阶段的工作成果,按照公司确定的目标和任务,逐项进行检查,对不完善、不到位之处,进行“补课”,争取全面实现各项目标。

  二、公司法律事务管理具体措施

  ㈠健全法务组织建设

  1、加快法律事务管理工作机构和队伍建设。

  2、建立公司法律事务管理工作制度和完善法律事务管理框架。

  ㈡健全公司规章制度体系

  1、制定规章制度管理办法和实施计划。

  2、清理老规章。

  3、进行规章制度汇编,完善公司规章制度。

  4、严格对公司规章制度的执行和监督:完善责任追究制度,做到有章可依,执章必严,违章必究。

  ㈢制定并实施普法宣传教育规划

  根据国家普法规划要求,结合公司实际情况和需要,制定出本单位的普法规划和年度普法宣传实施计划。在全公司范围内有计划、分层次、讲实效、有针对性的深入开展普法教育。

  1、结合公司实际,抓住普法重点,开展普法教育,达到公司领导、干部、员工:

  (1)熟悉国家的基本法律与政治制度;

  (2)熟知与自己所主管的业务相关的各项法律法规和规章制度,在经营管理活动中能自觉遵守和运用相关法律法规和规章制度;

  (3)对自己不熟悉、不确定的法律法规和法律知识能主动到法律事务部门咨询。

  (4)坚持对全体员工特别是刚参加工作的新同志进行普法教育与规章制度学习,使员工能够基本熟悉与自身本职工作相关联的法律知识和公司的全部规章制度,作到学法、知法、守法。

  2、采用多种形式实施普法教育。

  根据普法规划要求,精心组织、狠抓落实、形式多样、做出实效,通过法制宣传工作有效的提升公司干部和员工的法律意识和法律素质。

  ㈣强化合同管理

  1、进一步健全合同管理制度、提升合同管理水平。

  ⑴合同由法律事务管理机构归口管理。

  ⑵建立合同管理的配套管理制度。

  ⑶建立与完善合同履行的监督制度。

  ⑷建立合同管理效果的考核评比奖惩制度。

  2、规范供应商管理。

  公司要严格按照《供应商管理办法》的规定,规范供应商管理,依据供应商管理制度和程序,进一步强化对供应商选择、交易过程的法律监督,以保证供应商管理工作合法、有序的进行,并从源头上遏制腐败和侵害公司利益的行为发生。

  3、风险倾向预防管理。

  针对公司及各下属公司的各种可能发生法律纠纷的业务经营行为,法律事务管理部门应提前介入、全程参与,抓好合同的审核与监督,做好事前防范工作,尽力避免纠纷或案件的发生,做到即使发生纠纷或案件,也必须在事实和法律方面有利于公司取得或维护其合法权益。

  ㈤案件管理

  1、制定本公司的案件管理规定。 [!——empirenews。page——]

  按照公司制定的《公司案件管理制度》做好案件管理,并坚持案件及时上报制度和案件统计制度,实行案件过错责任追究制度,将案件管理纳入年度目标考核,对隐案不报或严重失职,致使公司权益受损的直接责任人严肃处理,绝不姑息,以求将案件管理纳入一个规范化管理轨道。

  2、强化案件管理实效。

  案件处理能力和相应的管理水平会给公司经济利益带来直接的影响。对公司及下属公司的各类案件,由公司法律事务管理部门归口管理,各相关部门要通力合作,为法律事务管理部门对案件的证据资料收集、分析和应诉提供必要的业务支持,提升对案件的应对、救济能力。

  3、完善案件等法律事务处理流程

  法律事务管理系统业务管理流程可分为接收程序、调查程序、处理程序、归档程序、总结反馈程序,具体流程分解如下:

  (1)受理法律事务:法律事务的处理由公司领导交办或由有关职能部门、公司按规定的程序移交。移交必须及时,如应诉材料必须在收到起诉书后立即报告和移交。

  (2)确定经办责任人:法律事务部接受法律事务后,应根据待处理法律事务的具体情况立即指定经办责任人。经办责任人负责对该法律事务的.处理。如果是重大复杂的案件,则还需按照规定委托律师事务所专职律师代理。

  (3)进行调查、收集资料:经办责任人对法律事务进行分析后,对法律事务的有关事实进行全面调查、收集资料。如果有委托律师事务所专职律师代理,则由经办人协助专职律师调查收集相关资料。收集的资料应该包括下列内容:

  (a)我方当事单位关于有关事实的报告和公司领导的批示;

  (b)当事各方主体情况资料;

  (c)有关事实的证据材料;

  (d)其他与法律事务处理有关的资料。

  (4)集体讨论:经办责任人及委托的专职律师在进行调查、收集资料后,应对有关事实进行详细分析,向法律事务部负责人口头报告初步处理意贝。法律事务部负责人在收到该意见后,应组织集体讨论,形成集体讨论意见。

  (5)反馈意见和补充调查、收集资料:法律事务管理机构及委托的专职律师经集体讨论并形成集体意见后,经办责任人应将该意见及时反馈给当事单位,并可要求当事单位进一步说明情况、提供证据,同时应依据法律事务的具体情况进行补充调查。

  (6)进行处理:经办责任人及委托的专职律师在全面掌握有关事实和法律规定的同时,着手处理法律事务。处理过程中,可随时要求当事单位配合。

  (7)形成书面意见:经办责任人及委托的专职律师对法律事务进行处理的同时,应就法律事务的事实和和法律适用形成书面意见,如诉状、答辩状、代理词、法律意见书、报告等。

  (8)签署书面意见和上报或提交:所有书面文件在正式上报或提交有关第三方(包括司法机关、行政机关和其他部门)以前,必须经法律事务部负责人审阅。

  (9)案卷整理和归档:法律事务处理完毕后,经办责任人应全面收集与该案有关的资料,进行整理并归档。

  (10)总结反馈:每一件法律事务处理完毕,必须在一周内进行总结,提出书面结案报告,分析发生原因及责任追究或分担,并视情况提出纠正和预防措施,报公司领导批准后实行。

  ㈥建立健全监督监察机制,加大规章制度执行力度

  1、建立法制监督监察机制

  依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国刑法》等法律,约束监督内部,维护公司的合法权益。

  2、严格执行责任追究制度

  根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国劳动法》、《公司职工奖惩条例》精神,制定适合本公司的责任追究办法,规定公司生产经营管理活动必须遵守法律法规和公司规章制度。从而,从制度上保障法律法规、规章制度的有效执行。

  ㈦积极维护公司合法权益

  结合我国逐步完善市场经济的新形势,为提高公司的抗风险能力、增强自身的市场竞争力,必须增强维权意识,进一步加强诉讼案件、纠纷事件上报制度,主动作好起诉、应诉和非诉调解工作。

  注重知识产权保护工作,严格遵守《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国专利法》等知识产

公司管理方案4

  按照省公司皖电审353号指导意见和市公司经济平安风险管理实施方案,进一步深化“经济平安工程”建设,实施风险常态化管理,结合公司实际,制定本实施方案。

  一、工作目标

  以经济活动风险管理控制模板为载体,以经济平安内部监督的联动工作为推动,进一

  步深化和细化经济平安风险管理工作,强化业务部门树立风险意识,在继续关注关键环节上的制度与机制的建立、制度的执行与机制的运作这两个方面风险的同时,逐步扩大纳入风险评估的要素,关注企业外部因素和内部管理,建立不相容岗位分离的监督制约机制。围绕公司各项业务环节的管理目标,通过梳理业务流程、关键控制点分析开展风险识别、风险评估,制定风险应对措施加以预防和控制,保证公司经济安全。

  二、组织领导及责任分工

  (一)成立风险管理委员会

  组长:张小东

  副组长:邓子瑞宋亚

  成员:李凤春梅杰唐亚非刘荣海

  张军吴军余红姚小平

  崔玉民卢山代建国

  风险管理委员会下设办公室,挂靠监察审计部。

  主任:张军

  成员:李海燕赵江河姬建富刘京王伟冯艳

  (二)职责分工

  经济平安风险管理工作与公司其他管理工作紧密结合,以经济活动风险管理控制模板为载体,全面落实风险管理“三道防线”。

  第一道防线:各有关职能部门和业务单位,重点包括:财务部、营销部、生产部、物资公司和阳光公司。具体(分工见附件2)工作职责:

  (1)负责制定本单位(部门)具体风险管理实施计划

  (2)负责梳理主管的业务流程

  (3)负责分析关键点

  (4)负责评估风险

  (5)负责制定风险控制措施

  (6)负责执行控制活动

  (7)负责对风险控制进行过程记录

  (8)负责向公司监察审计部报送经济平安风险管理明细台帐、季度报表和评估报告。

  第二道防线:风险管理委员会,具体工作职责:

  (1)审议风险管理策略和重大风险管理解决方案

  (2)审议重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制,以及重大决策的风险评估报告

  (3)审议监察审计部或风险管理办公室提交的风险管理监督评价综合报告

  (4)审议风险管理组织机构设置及其职责方案

  (5)办理公司有关全面风险管理的其他事项

  第三道防线:监察审计部或风险管理办公室,定期对各业务部门风险管理工作实施情况和风险管理措施的有效性进行协调和监督,并结合审计项目对公司风险管理进行评估,提出改进建议。具体工作职责:

  (1)负责制定总体计划和实施细则

  (2)负责部署各阶段具体工作任务

  (3)负责指导和协调、督促和检查各责任单位工作

  (4)负责信息沟通和宣传培训工作

  三、经济平安风险管理工作措施与计划安排

  (一)制定实施计划与学习宣传(8月份)

  1、制定计划和实施方案。根据省、市公司风险管理指导意见、制订本公司的经济平安风险管理工作计划,明确目标任务、职责与分工、方法与步骤,制定本单位的实施办法,并积极实施。

  2、学习宣传与培训。公司上下深入学习宣传《指导意见》,解读文件精神。公司组织对风险管理工作进行研讨,开展经济平安风险管理相关知识学习培训,进一步树立全员风险管理意识。

  (二)各单位实施风险评估步骤和方法(8—9月份)

  1、梳理业务流程

  (1)确定业务管理的各项目标,详细说明该项控制要达到的目标

  (2)梳理是否有健全的内部控制制度

  (3)梳理是否有清晰的管理流程

  (4)梳理是否有明确的管理标准

  (5)梳理是否有对应的管理责任人

  2、分析关键控制点

  (1)找出关键控制点或关键控制环节

  (2)分析每个关键控制点可能存在的风险点

  (3)收集风险管理初始信息等基础资料,如:制度办法、财务报表、合同、工程项目等资料。

  3、对风险点进行评估(采取定量法、定性法、定量和定性相结合3种方法)

  (1)定量法:按照lec法(见附件3)或内控评价体系进行定量评估。a评估风险发生的可能性,b评估风险发生的频率(次数),c评估风险发生的危害程度。

  (2)定性法:可采用问卷调查、集体讨论、专家咨询、行业比较、政策分析等。

  (3)根据评估结果得出相应的风险提示,风险级别程度为(高风险、一般风险、有风险、暂无风险)

  4、制定风险管理控制措施和责任到人

  详细描述实际采用的`风险管理控制措施,详细阐述控制部门或控制人实施控制的过程和完成时间、频率等。

  (1)确定采取的风险管理策略:

  是控制风险、承担风险、需要上级协调解决的风险、其他等。

  (2)将风险控制的责任分解到具体的责任人。

  (3)责任人按照控制措施负责对相关的风险进行控制,负责风险防范和控制。

  (4)形成风险管理模板,主要包括管理目标、业务流程、关键控制点、风险评估结果、控制措施、风险管理记录台帐。

  (三)经济平安风险管理的监督与检查(10月份)

  监察审计部定期进行经济平安风险管理专题研究和分析,审核确认各单位自查自评结论,向风险管理委员会报告公司各单位经济平安风险管理工作实施情况,对存在的问题以管理建议书的形式进行反馈,对整改情况进行监督检查。

  四、经济平安风险管理有关要求

  (一)高度重视。各职能部门都要把风险管理作为重要工作,树立“抓经营业务就要抓经济平安”的意识,按照职责分工抓好风险管理,切实提高风险防范能力,实现风险的在控与可控。

  (二)积极运用公司内部控制评价体系。各单位开展风险管理自评应积极应用省公司发布内部控制评价体系,将其作为开展风险管理自评的重要手段,分析潜在的风险。

  (三)建立台帐。各单位应对风险管理信息实行动态管理建立明细台帐(附件4),定期或不定期实施风险辨识、分析、评价,以便对新的风险和原有风险的变化重新评估,并以半年为一周期向监察审计部报送。

  (四)定期报告。各单位对经济平安风险管理的实施情况,对存在的风险,要要及时从外部、内部影响因素进行分析、总结。各单位应按以半年为一周期向监察审计部报送一次《经济平安风险管理实施情况一览表》(附件5)及风险管理总结报告,实现风险的日常管理。

  附件:

  1、供电公司经济平安风险管理控制模板

  2、经济平安风险管理评估工作任务分解表

  3、经济平安风险管理识别与评估方法表

  4、供电公司风险管理明细台帐

  5、经济平安风险管理实施情况一览表(半年报)

  附件1:

  供电公司

  经济平安风险管理控制模板

  一、财务部

  1、货币资金管理

  关键控制点:岗位设置人员分工、资金收入、资金保管、资金支付

  关键控制点风险识别主要内容:

  (1)公司内部与货币资金业务相关的部门是否选派合格人员从事货币资金的相关业务,是否建立了岗位责任制度并明确岗位职责;

  (2)不相容岗位应相互是否分离(重点是钱账分离、审核支付记帐分离、银行帐户印鉴管理等)、制约和监督;

  (3)供电所核算员的任免、调动是否事先征得县公司财务部门同意,并办理交接手续。

  (4)公司内部与货币资金业务相关的部门是否制定严格的发票收据管理制度并加强对发票、收据的购买、印制、领用、保管、缴销、作废的管理;

  (5)是否设立专人管理并登记发票、收据台帐;

  (6)供电所是否以核算员为管理发票的第一责任人管理各类发票;

  (7)县公司电费收入及其他业务收入是否及时全额入账;

  (8)县公司营业大厅收取电费的库存现金是否当日存入银行电费帐户;

  (9)县公司营业大厅编制的银行缴款单明细是否及时与财务部出纳编制的电费帐户银行存款日记帐相核对。

  (10)县公司及供电所库存现金是否设定最高限额,超过限额是否及时存入银行;

  (11)财务部出纳人员和供电所核算员是否每日清点库存现金并与库存现金日记账余额相核对;

  (12)财务部是否组织专人定期或不定期对公司本部和供电所库存现金进行清查并填写库存现金盘点表及清查记录;

  (13)公司本部各生产单位自有资金是否统一纳入公司财务管理,各供电所自有资金是否统一纳入阳光公司财务管理并在公司财务部门和阳光公司财务部分别设置“明细帐”、“备查簿”;

  (14)是否制定制度明确各种票据的购买、保管、领用、背书转让、注销等环节的职责权限和程序;

  (15)财务专用章是否由专人保管,个人名章是否由本人或其授权人员保管;供电所帐户预留银行印鉴章至少两枚,核算员是否只保管其中一枚印鉴章。

  (16)是否制定了库存现金支付的相关制度,库存现金支付范围是否符合规定;

  (17)纳人员在付款和结算办理完毕后,是否在凭证上加盖私章。

  (18)是否制定了严格的支付审批程序并严格执行,是否根据不同岗位职务设立不同级别的审批权限;

  (19)大额资金的支付及对外投资等是否经预算管理委员会或董事会审议,现金支付范围是否符合中国人民银行《现金管理条例》规定。

  2、固定资产管理

  关键控制点:计价与折旧、使用及维护、资产处置

  关键控制点风险识别主要内容:

  (1)是否严格按照《国家电网公司固定资产目录》所列固定资产入账,每类固定资产账户应附有单独的卡片或表单,资产使用或保管人是否同时担任资产的记账工作。

  (2)是否按公司规定计提折旧,折旧的计提范围、计提方法是否符合省公司固定资产管理办法。

  (3)资产价值管理部门、资产实物管理部门与资产使用保管部门之间管理权责是否划分清晰。资产增减变动是否履行必要的审批手续并及时通知财务部门变更相应卡片。

  (4)维修和保养费用是否全部进入当期、或者分期摊入各期的成本费用,是否资本化。

  (5)是否制定固定资产定期盘点的办法并定期盘点。盘点结果是否进行认真分析,经过规定的批准程序后进行相应处理。

  (6)是否建立固定资产保险管理工作制度、机构健全,各责任部门是否按照省公司有关规定对理赔进行处理。

  (7)资产处置(包括转让、盘亏、毁损、报废、无偿调拨等)是否按规定权限、程序履行申请、审批、处理。资产处置是否及时准确进行帐务处理。处置残值是否及时准确入账。

  3、成本费用管理

  关键控制点:预算、控制、核算、分析和考核

  关键控制点风险识别主要内容:

  (1)是否由各职能部门负责编制本部门归口管理的成本费用年度预算或提出公司年度财务预算的建议。

  (2)财务部是否对各部门上报的预算数据及建议进行初审、汇总和平衡后,并在此基础上提出公司全年的预算草案。

  (3)是否由预算管理委员会召开预算会议,对预算草案进行审查并下达年度成本计划。

公司管理方案5

  一、服务规范

  1.仪表:公司职员应保持仪表整洁、大方。为加强公司规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

  2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注重对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3.用语:在任何场合应使用规范的语言,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

  5.电话接听:接听电话应及时,一般xx不应超过三声。如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听。重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。

  二、办公秩序

  1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  3.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  三、业务管理制度

  1.业务文件由业务本人拟稿,经经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应注明“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

  2.已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。

  3.外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理。属急件的,应由公司员工岗位职责在接件后即时报送。

  4.外发的文件经经理审核、签发后再安排发送。传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。

  5.所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

  6.严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

  7.各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格。

  8.办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

  9.所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  10.每周一中午11点开始开例会。例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划以及工作相关内容的培训。

  11.每周五上交本周工作总结及下周工作计划表。

  12.每个季度进行季度考评(方式待定)。

  四、考勤制度

  公司要求员工遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位。员工外出办理业务前,必须经经理同意。工作日为周一至周五,周六周日为休息日。员工请假需写请假条并经经理批准,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。紧急情况下需电话联系经理批准,事后回公司补写请假条。迟到10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等与工作无关的事情。

  五、保密制度

  为了保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,员工须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括公司经营发展决策中的秘密事项、人事决策中的秘密事项、专有技术、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号、产品的具体材料成分、特殊制作工艺、产品的生产成本、经理确定应当保守的公司其他秘密事项。属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密”字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。公司秘密应限于一定范围的员工接触,未经批准不准向他人泄露。记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带,须经经理同意,并妥善保管。对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。

  六、差旅费管理制度

  本制度适用于因公出差支领旅费的员工。为了既勤俭节约、开支,又要保证出差人员工作与生活需要,制订本制度。出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:交通费系指火车、汽车、飞机等费用;膳宿费系指膳食费及宿费;特别费系指因公支付邮电或招待费等。

  3、员工出差申请需要填写出差申请单并经过经理审核批准后方可出差。如果因紧急情况未能及时填写表格,部门负责人需要口头报告经理,并在返回公司后立即办理手续。出差报支表的处理程序包括填写出差人姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期和预支金额,并经过经理审核批准。出差人需要凭借核准的预支金额填写借款单并向财务部预支差旅费。出差人返回后3天内需要填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目和金额等,并由经理审核批准,由财务部在报销时冲销预支数。

  4、差旅费标准包括宿费上限150元/日,伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依据票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需要向经理讲明。在员工出差期间,如果确因工作需要宴请,需要经过经理核准,依据票据实报实销,并同时取消当日伙食补助。市内外出工作无宿费补助,伙食补助为午餐补助,标准为15元,交通费依据票据实报(交通工具同第5条)。员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。

  七、薪金制度

  1、基本工资按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月30日,支付本月薪酬。如果遇到节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领取。

  2、奖励性薪金晋级对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。

  八、福利制度

  1、假期:公司全体员工享受国家法定假日。

  2、婚假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。

  3、产假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日)。

  4、男员工护理假7天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。

  5、慰唁假:公司员工直系亲属不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。

  6、有薪病假:病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行。

  7、保险:公司为正式员工办理社会保险(按国家标准)。 为了确保公司运营高效、服务质量优秀,建立高素质、高水平的团队,公司制定了以下严格的管理规章制度,望每位员工自觉遵守:

  1.准时上下班,不得迟到、早退或旷工。

  2.工作期间不得因私人情绪影响工作。

  3.员工应在每天工作开始前和结束后清理个人工作区域,保持整洁。

  4.上班时不得离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉或做个人私事,以确保办公环境和车间环境的安静有序。

  5.员工应本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,并用书面文字向上级部门报告正确的建议或想法,公司将做出合理回复。

  6.员工应服从分配、服从管理,不得损害公司形象或透露公司机密。

  7.员工应认真耐心听取每位客户的建议和投诉,如损坏公司财物则需照价赔偿。

  8.员工的服务态度应使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的`服务。

  9.员工接听电话时应遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。接听电话应及时,一般xx不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。

  10.所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。迟到、早退、旷工者将扣发薪金,具体扣发标准详见公司考勤制度。

  本管理制度的制定旨在规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康而高效地运行。

  第二章作息安排:

  1.工作时间为每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00,如需调整将由办公室另行通知。

  2.周日全天和国家法定节假日休息,如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。

  第三章考勤制度:

  1.公司实行当日到岗签到制,迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处,办公室具体负责签到和考勤统计。

  2.超过上班时间30分钟内签到按迟到论处,超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处,当日超过3个小时以上按旷工一日论处。

  第三条规定了提前下班的处罚措施。如果提前30分钟内下班,将被视为早退并受到论处;如果提前30分钟至3个小时内下班,则会被视为旷工半日并受到论处;如果提前3个小时以上下班,则会被视为旷工一日并受到论处。

  第四条规定了请假的程序。请假时应提前书写《请假条》并当面交上级批复。如果特殊情况不能当面请假,则应向直接上级致电说明。请假期满后,应及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。

  第五条规定了请假的审批流程。如果请假一天内,只需直接上级批准即可;如果请假超过一天,则需要直接上级签字后报由副总经理签字批准。

  第六条规定了连续加班的调休安排。公司可以安排适当的调休来弥补连续长时间加班所带来的工作时间压力。但是,因培训和个人工作延误需要加班的情况不包括在内。

  第七条规定了请假、调休未经批准的后果。如果未经批准擅离职守,则会被视为旷工并受到论处。

  第八条规定了因公不能按时报到或提前离岗的应对措施。在这种情况下,应向直接上级及时说明。

  第四章规定了室内规范。第一条规定了行政人员的职责。第二条规定了来访客人的接待礼仪。第三条规定了客人落座后的服务和送别流程。第四条规定了办公电话的使用规则。第五条规定了办公用品的维护要求。第六条规定了上班时间禁止上网、聊天、打游戏、赌博等行为。第七条规定了禁止在办公场所吸烟、喝酒、吐痰等不文明行为。第八条规定了保持个人工作区域整洁干净的要求。

  第五章规定了值日制度。

  第一条规定了公司实行的卫生轮流值日制。

  第二条规定了当天值日人员的清洁整理工作和办公室无人值守时的应对措施。第三条规定了垃圾、废弃物、污物的清理要求。

  第六章规定了行政规定

  第一条规定了一个上级原则和相互间不得跨部门指挥和汇报的要求。

  第二条规定了下级必须服从直接上级管理,并规定了投诉和申诉的程序。

  第三条规定了直接上级缺席或不服从公司统一管理时的应对措施。

  第四条:公司员工每两个月需要进行述职,接受总经理的面谈。副总经理负责具体安排。

  第五条:副总经理是公司行政工作的常务执行人,办公室协助执行。

  第六条:总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者。在重大情况下,总经理有权对公司进行调整。

  第七章会议规定:

  第一条:领导召开会议时,要改进作风、缩短时间、提高质量、注重实效。员工参加会议时,要准时到场,调整手机,禁止吸烟,做好笔记。

  第二条:办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。

  第三条:部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和记录。

  第八章安全规定:

  第一条:公司要求所有管理人员在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。

  第二条:员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。

  第三条:公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。

  第四条:禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。

  第五条:员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。

  第六条:公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。

  第九章印信管理:

  第一条:财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。

  第二条:公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。

  第三条:业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。

  第四条:签定空白盖章合同时增订条款,须及时向副总经理汇报。

  第五条:空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档。

  第十章档案管理:

  第一条:办公室具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。

  第二条:档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。

  第三条:档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。

  第十一章财务规定:

  第一条:公司所有财务支出需直接报经总经理批准。 第二条规定了大额款项的处理方式,一般情况下可以通过银行转账来完成。如果需要现金收支,财务部经理会直接安排处理。

  第三条规定了财务部经理可以根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,并经总经理批准后,作为本制度的附件颁布执行。

  第十二章用人制度规定了公司的长期方针是时刻向人才开放,通过人力资源市场、媒体、网络和专业人才推荐机构等方式公开招聘人才。

  同时,也鼓励员工通过关系积极发现并引进人才。新人进入公司后,需要进行一周的观察期,观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资。所有新人都需要进入三个月的试用期,试用合格后才能正式聘用,并签订《劳动合同》。如果新人在试用期间表现突出,可以提前结束试用。员工辞职需要提前十五天向副总经理递交《辞职报告》,经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。

  第十三章培训办法规定了公司要求员工不断研究,提高综合素质和服务能力。

  所有员工都必须接受公司提供的各种培训,新人进入公司至少需要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。

  第十四章机构设置规定了公司的主要部门机构图,并强调了各部门人员要做到“人人尽职尽责,事事尽快尽好”,既要保证分工明确、各司其职,也要加强相互帮助、共同协作。

  第十五章业务规范规定了市场划分和人员分配。

  郑州市场划分为北区和南区两大业务区,郑州以外市场由副总协调开发。业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护,其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。同时,鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作,业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让,业务开发应注重行业细化。

  6、建立完善的财务账目和编制财务报表,利用财务数据进行经济活动分析,为公司领导提供有效的决策依据。

  7、收集和整理会计档案资料,确保资料的完整、安全和有效。

  8、加强本部门的管理和内部培训,提高工作人员的素质。

  9、完成公司工作程序规定的其他工作,并按照领导的要求完成其他任务。

  二、借款审批及标准

  1、出差借款:出差人员需先到财务部领取一式两联的“借款单”,详细填写借款日期、资金性质、部门、出差地、出差事由、出差天数和金额,经本部门主管签字后报总经理签批。借款单交给会计留存,待借款人归还借款后清款联还给本人作为清账依据。如果前次借支的出差归来时间超过10天且未报销,将不得再借款。

  2、日常费用借款:各部门因办理业务需要借款,到财务部领取借款单,填写资金性质(支票或现金)、部门、借款事由和所借金额,审批程序同第1条。

  3、购置固定资产借款:单价在1000元以上、使用年限在一年以上的施工用具和加工设备,单价在20xx元以上的办公设施属于固定资产。需填写固定资产申购单和固定资产请款单,报总经理审批后,相应部门方可办理。购置固定资产必须开具正式。

  4、备用金借款:特定部门或岗位实行备用金借款,具体由各部门根据实际情况核定,报总经理批准后执行。所有备用金借款于每年年度终了报账时归还结清。

  5、其他临时借款:如业务费、招待费、周转金等,审批程序同第1条。

  6、借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报账,报账后所欠金额三天内补齐,对于不办理报销手续且三天内不能补齐所欠款项的,财务部有权从当月工资中扣回。

  7、所有借款均遵循前账不清后账不借的原则。

  8、严格禁止个人借款,特殊情况需由公司部门经理以上级别人员做担保并由总经理批准后方可借支。

  三、日常费用报销:

  1、公司员工在日常费用支出时,需坚持勤俭节约的原则。

  2、日常支出时应尽量取得原始,对于不能取得原始的情况,需由对方出具收款证明。

  3、报销时须由经手人在上签字并简述事由,并经相应领导及总经理签字后到财务部报销。

  4、所有日常购买物品均须到库房办理入库手续,报销时后面附有经库房管理员签字的入库单,并经各相应领导及总经理签字后到财务部报销。

  在项目实施过程中,负责项目的组织、协调、管理和监督工作,确保项目按期、按质、按量完成;负责制定项目计划、预算和进度安排,并进行跟踪和调整;负责与客户进行沟通和协商,解决项目实施中的问题和风险;负责项目团队的管理和培训,提高团队的工作效率和技能水平;负责项目的质量控制和验收工作,确保项目交付符合客户要求和公司标准。

  5.市场部职责

  负责公司市场营销策略的制定和实施,开展市场调研和分析,了解客户需求和市场趋势;负责制定销售计划和销售目标,并进行跟踪和评估;负责招投标工作,编制招标文件和投标书,并参与投标谈判;负责客户关系的维护和拓展,建立良好的客户信任和合作关系;负责公司品牌宣传和推广活动,提高公司知名度和美誉度。

  6.xx职责

  负责公司人力资源管理工作,制定人才招聘计划和招聘标准,招聘和选拔符合公司要求的人才;负责员工培训和发展计划,提高员工的工作技能和综合素质;负责员工薪酬管理和福利待遇的制定和实施,保证员工的合理收入和福利;负责员工关系的处理和协调,维护公司和员工的和谐关系;负责公司组织架构和职能分工的规划和调整,优化公司人力资源结构和配置。

  附则:

  1.所有费用支出实行总经理签批制。

  2.本制度自董事(股东)会议通过之日起开始施行。

  3.如有违反本制度的行为,将按公司规定进行处理。

  3.1 员工应当遵守公司规章制度,否则将会面临以下惩罚措施:

  3.1.4 被劳动教养或被依法追究刑事责任;

  3.1.5 隐瞒或伪造自身信息;

  3.1.6 未经同意私自承接施工及相关业务;

  3.1.7 经公司务会讨论确定需要裁减的富余人员。

  3.2 如果员工遇到以下情况,可以提出解除劳动合同:

  3.2.1 公司不按劳动合同规定支付劳动报酬及福利待遇;

  3.2.2 员工认为公司不适合自己的发展;

  3.2.3 员工本人因其他特殊情况需要辞职。

  4.工作交接

  4.1 员工调离、辞退、退休时,必须提前一个月递交辞职报告,并将自己负责的工作、相关文件资料及办公用品进行移交。

  4.2 员工在离开公司之前,必须与公司领导指定人员进行工作交接,并在交接清单上签字。

  4.3 交接时要填写《人员离岗交接单》,并由主管领导签字。

  4.4 如果因个人保管、使用不当,造成物品、文件丢失或损坏,应由直接负责人赔偿。

  4.5 主要领导及财务人员离开时,必须经过财务审查。

  5.实生管理办法

  5.1 公司将吸收一定数量的本科生及研究生(以下简称实生)来公司实。

  5.2 实期间,实生必须遵守公司规章制度。

  5.3 每个实生都有一个实指导人员,应服从指导人员的工作安排,认真负责地完成指导人员交给的工作任务。

  5.4 公司确保为实生创造充足的实机会并提供良好的工作条件。

  5.5 实生的生活费标准由实指导人员根据其工作表现及所起作用确定,一般在800元/月-1200元/月。

  福利、差旅开支标准:

  1.交通费

  1.1 出租车票应及时报销(原则上不得超过一周),并注明时间、地点、事由、同行人。

  1.2 每位员工提供50元的交通费补贴(以月票形式或出租车形式报销),项目部工地资料员另计。

  2.午餐及加班工作餐

  公司对全体员工提供午餐,未提供午餐的、晚间及节假日加班的员工,按每人每顿6元标准进行补贴。(晚间及节假日)需加班的员工经各部门负责人同意后,方可。

  3.各类考试的考务费不在本制度范围内。

  3.1 职称考试报销

  员工参加各类技术职称考试的考务费,需要提供考务,并凭考试合格成绩单报销。每科目原则上仅限一次报销。

  3.2 注册类考试报销

  员工参加各类注册类考试(如一建、二建、造价师)需要提供考务和教材报销。参加培训班的费用不予报销。

  4.职称及建造师津贴

  为实施人才强企、科技兴企的企业经营战略,本公司激励员工积极好学、力争上进,从而增强员工自我完善自我提高的潜能和意识,促进个人成长和发展。所有正式员工(不含实员工)均享受津贴。

  4.2 津贴管理

  4.2.1 津贴以工资补贴形式每月发放。

  4.2.2 津贴由个人申报,经办公室核定并确定补贴数额,再通知财务部门发放。

  4.2.3 如发现员工有证书外靠情况,将予以警告并转注册在本公司。警告后无实际行动的,将取消本年度评选“先进个人”的资格、取消本年度“奖金”并依据实际情况解除劳动合同关系。

  5.通讯费补贴

  每位员工享受50元/月的通讯费补贴,需凭报销(一季度报一次)。各部门领导及项目经理的通讯费由财务统一代缴。

  6.提供单身宿舍

  外地新毕业学生可提供单身宿舍。

  7.缴纳“五险一金”

  与公司签订劳动合同的员工都需交纳“五险一金”,其中住房公积金单位以工资基数的10%缴纳,员工以工资基数的10%缴纳。

  8.全体员工体检

  本公司每年组织一次全体员工体检。

  9.差旅费报销

  9.1 管理层因公出差按实报销。

  9.2 其他人员因公出差一般应乘坐火车高铁二等座或汽车,特殊情况应事先申请可乘坐飞机。

  9.3 出差每人每天住宿费不得超过100元,超过部分自理。如遇特殊情况,需经主管经理签字才能报销。

  9.4 差旅费补助

  因公出差一天以上,每人每日享受45元的伙食补贴。

公司管理方案6

  根据集团统一部署,为进一步加强企业管理,夯实发展基础,经研究决定,将在全公司范围内全面开展管理提升活动。

  一、管理提升活动的重要意义

  近年来,公司以科学发展观为统领,通过转变观念、改进作风、狠抓落实、转型发展,各项事业稳步发展,管理水平明显提高。但是,与集团的总体发展目标要求相比,与应对复杂市场和外部环境变化的要求相比,与参与国际竞争、增强企业整体实力的要求相比,与公司自身储备的发展潜力相比,还存在明显差距。全面开展管理提升活动,是实现精细化管理,提高决策和执行效率,优化资源配置,提升企业整体竞争力的重要手段;是提高公司管理水平,促进科学发展,加快转变经济发展方式,实现有质量增长的`必然要求;和世界一流企业战略构想的行动宣言。

  二、指导思想和活动主题

  (一)指导思想。

  紧紧围绕集团管理提升活动总体思路、原则和目标要求,坚持以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,以“五统六为”为抓手,着力解决企业管理中存在的突出问题和薄弱环节,持续加强企业管理,积极推进管理创新,促进企业持续、稳定、健康发展。

  “五统”:统一规划,统一布局,统一研发,统一制造,统一销售。

  “六为”:

  一是以战略研究为引领,促进全面管理提升,加强与世界一流企业的对标研究,积极引进借鉴国外先进企业的管理经验,加快提升自主创新能力,强化高端制造能力;

  二是以组织制度建设为保障,进一步提高认识,深化改革,促进发展方式的根本转变;

  三是以信息化建设为手段,加强全员核算,细化成本核算,实施精细化管理,向管理要效益、要质量、要增长。

  四是以主业上市为契机,提升现代企业经营运作能力,优化资源配置,加快产业结构调整,推动跨越式发展;

  五是以市场化机制为导向,加强人才交流与培养力度,为持续快速健康发展奠定智力基础;

  六是以党建工作和企业文化建设为灵魂,营造和谐氛围,构建长效机制,提升战斗力,增强凝聚力。

  (二)活动主题。

  强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展。

  (三)工作原则。

  一是立足自我与学习借鉴相结合。坚持以我为主、博采众长,广泛学习借鉴国内外先进经验,融合提炼,形成适合企业自身特点的管理提升方法。

  二是重点突破与全面提升相结合。以解决突出问题和薄弱环节为重点,扎实开展短板消缺和瓶颈突破。同时要将管理提升活动覆盖到企业管理的各个层面与环节,带动企业管理水平的全面提升。

  三是从严治企与管理创新相结合。要继承和发扬优良传统与作风,严格管理,扎实执行,并通过优化资源配置、改进工作流程,积极开展管理创新,不断扩大管理提升活动的实效。

  四是加强管理与深化改革相结合。通过深化改革,创新机制,为进一步加强和改进管理提供保障和制度基础,促进企业持续改进管理模式,提高管理效益。

  三、主要目标

  力争用近两年时间,通过全面开展管理提升活动,使公司管理方式向集约化、精细化转变,全面提升企业管理水平,使基础管理明显加强,管理现代化水平明显提升,管理创新机制明显完善,综合绩效明显改善,为构建集团“国内第一、世界著名”,做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业做出贡献。

  四、阶段安排

  为实现管理提升活动的预期目标,公司管理提升活动原则上分为三个阶段六个环节。坚决做到统筹规划、有序推进、主题突出、内容充实、工作扎实、成效显著。

  第一阶段:全面启动,自我诊断。

  时间:20xx年4月—20xx年7月。

  环节:1)动员启动、学习提高;2)自我诊断、找准问题。

  工作内容:查找问题,重点突破。结合公司实际,广泛发动,全员参与,在公司总部和各所属企业全面开展自查自纠和管理诊断工作,找出管理中的突出问题和薄弱环节。

  主题活动:召开公司管理提升活动动员大会和全面管理提升活动工作布置会、发布“我为百年企业献计献策”倡议书和“管理提升”问卷调查活动

  第二阶段:专项提升,协同推进。

  时间:20xx年7月—20xx年5月。

  环节:1)制订方案、细化措施;2)专项提升、全面整改。

  工作内容:在全面自查和诊断的基础上,针对突出问题和薄弱环节制定重点整改工作方案,全面落实整改措施。在企业管理各领域细化专项提升措施,认真整改,以点带面,推动管理提升活动统筹深入开展。

  主题活动:组织“管理提升”职业培训、“管理提升”优秀方案大赛和评选表彰、“管理提升”企业经验交流

  第三阶段:持续改进,总结评价。

  时间: 20xx年6月—20xx年11月。

  环节:1)检查评价、持续改进;2)总结经验、表彰先进。

  工作内容:评价管理提升活动效果,及时总结工作经验,固化成果,构建长效机制。

  主题活动:开展公司“企业管理提升活动”总结表彰系列活动

  五、组织领导

  为保障开展管理提升活动,加强组织领导,完善工作机构,经研究,成立管理提升活动领导小组。

  (一)领导小组

  主要职责:负责指导公司及公司属单位开展管理提升活动。

  (二)管理提升活动办公室

  领导小组下设公司管理提升活动办公室,设在综合管理部和企业发展部。公司各职能部门根据职责分工,深入参与,协调配合,加强对公司属各单位开展管理提升工作的分类指导。

  主要职责是:组织活动的各种重要会议、活动;编印有关通知、文件、资料;编写公司开展管理提升活动的工作方案、各环节进展情况和阶段工作总结;及时了解公司属单位开展管理提升活动的工作进展情况,并编发工作简报并及时报送集团等。

  六、保障措施

  (一)全面宣传动员。

  全面贯彻集团董事长的重要讲话精神,全面提升各项管理工作,确保企业平稳健康发展,要求各企业和总部各部门根据公司全面提升管理活动工作方案的部署,尽快展开行动。在活动过程中,将充分利用公司报、网站等媒体,加强宣传报道,营造良好的活动氛围。

  (二)加强工作指导。

  将按照集团的统一安排,认真学习中央企业管理提升系列辅导材料,指导各公司属单位开展好各阶段管理提升工作;及时了解企业开展管理提升活动的工作进展情况,加强对所属企业开展管理提升工作的指导。建立每月编发工作简报、阶段工作报告制度,及时向集团汇报和沟通、确保各项工作顺利开展。

  (三)注重协调服务。

  及时研究解决公司属单位开展活动中遇到的主要困难和突出问题;围绕主题,适时召开现场会、专题经验交流会,促进企业协同发展。

  (四)做好评价工作。

  全面开展公司属单位管理提升工作情况总结评价工作,将召开总结表彰大会认真总结开展管理提升活动取得的成效,评选表彰先进集体和先进个人交流活动经验,推动全公司持续开展管理提升工作,促进企业持续、健康发展。

  (五)建立长效机制。

  把管理提升活动取得的成效、典型经验和成熟模式制度化、文件化、日常化,并以百年企业文化建设为载体,营造良好氛围,形成管理提升长效机制。

公司管理方案7

  一、背景介绍

  随着公司规模的扩大,员工宿舍管理已成为一项重要的工作。良好的宿舍管理不仅可以为员工提供一个舒适的生活环境,还能提高员工的工作效率和生活质量。因此,制定一套科学、合理的宿舍管理方案至关重要。

  二、管理目标

  1、确保宿舍环境整洁、卫生、安全;

  2、保障员工休息时间,提高员工工作效率;

  3、规范员工行为,营造和谐友好的宿舍氛围;

  4、节约水电资源,降低公司运营成本。

  三、管理方案

  1、宿舍安排

  宿舍床位数量根据员工人数确定,确保每个人都有床位可住;

  宿舍内应设置独立卫生间、洗漱台、热水器等基本生活设施;

  宿舍应安排专人负责宿舍的日常管理,如卫生清洁、物品摆放等。

  2、管理制度

  制定宿舍管理规章制度,明确各项规定和要求;

  定期对宿舍进行卫生检查,确保宿舍整洁;

  对违规行为进行处罚,对良好表现进行奖励;

  定期组织安全检查,确保宿舍安全。

  3、行为规范

  禁止在宿舍内大声喧哗、酗酒、赌博等扰民行为;

  禁止私拉乱接电线、违章使用大功率电器等安全隐患行为;

  禁止未经允许私自带人入住、擅自留宿他人等违规行为;

  严禁携带危险品进入宿舍。

  4、生活服务

  提供日常用品代购、快递收发等服务,方便员工生活;

  定期组织室内文体活动,增强员工凝聚力;

  定期组织培训,提高宿舍管理人员的.服务意识和专业水平。

  5、费用管理

  设立宿舍管理费用明细账目,定期公布费用使用情况;

  鼓励员工节约用水、用电等措施,培养绿色环保意识;

  对超额水电费用使用情况进行解释和说明,避免误解和纠纷。

  6、突发事件处理

  制定宿舍突发事件应急预案,如火灾、盗窃等;

  对突发事件进行及时报告和处理,确保员工生命财产安全;

  加强与保安部门、物业公司的沟通与协作,共同维护宿舍安全。

  7、沟通与反馈

  定期组织员工座谈会,听取员工对宿舍管理的意见和建议;

  通过邮件、短信、微信等方式,及时回复员工提出的疑问和投诉;

  对合理化建议给予充分肯定和奖励,提高员工参与宿舍管理的积极性。

  8、定期评估与改进

  定期对宿舍管理效果进行评估,总结经验教训;

  根据评估结果对管理方案进行调整和优化,提高宿舍管理水平;

  将评估结果和改进措施向公司领导汇报,争取更多的支持和帮助。

  四、实施与监督

  1、成立宿舍管理小组,负责宿舍管理的具体实施;

  2、对宿舍管理人员进行培训和考核,确保其具备相应素质和能力;

  3、建立监督机制,定期对宿舍进行检查和抽查,确保管理方案的执行效果。

  总之,公司员工宿舍管理方案应注重科学性、合理性和可操作性,通过规范管理、优化服务、加强沟通等措施,为员工创造一个舒适、安全、和谐的居住环境,提高员工的工作效率和满意度,为公司的发展和壮大提供有力支持。

公司管理方案8

  一、考核目的

  通过有效的绩效考核机制提高食堂工作人员的素质、能力和工作热情。促进管理者与教职工之间的沟通与交流,在学校内部形成开放、积极参与、主动沟通的.氛围,增强团队的凝聚力。

  二、考核周期

  月度考核:对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月__日前,遇节假日顺延。

  期末考核:学期中各月月度考核各项目平均分的均值的__%和期末总评结果的__%总计,考核时间为每学期学生统一考试完成的第一天。

  三、主要考核指标

  对食堂工作人员的绩效考核指标见《__》。

  四、考核结果使用

  1、月度考核结果

  以__分为标准,并将其考核结果均值的__%纳入期末考核。

  2、期末考核结果

  期末考核结果由月考核结果均值的50%和期末总评考核结果的50%组成并将其结果作为食堂人员晋级、年终奖金发放等的重要依据。

  五、考核申诉

  食堂人员对月度绩效考核有异议,可以进行申诉至考核领导小组,考核领导小组将在接到申诉的3个工作日内予以答复。

公司管理方案9

  一、集团公司对财务决策权的合理配置

  经营管理的重心在于决策,不论何种管理决策都涉及到财务决策特别是涉及到企业长期资金来源、资金投放方向和投资项目的战略性决策。而决策的效果和效率首先取决于决策权的配置。理论上讲,集团公司的财务决策权应集中在股东会和董事会。但在实务中,股东会和董事会所拥有的财务决策权要部分地授权给经理层来执行。这就需要财务决策权在股东会和董事会与经理层之间的分割与配置问题。

  一般认为,财务的决策分为2类:

  一是财务战略决策;

  二是财务战术决策。

  即使是在授权制度下,财务的战略决策权也必须集中在股东会和董事会,而一般的或日常的财务决策,则可授权给经理层来作出。

  按照国际惯例和我国《公司法》的要求,董事会保留的财务战略决策权的主要是:制定或审批公司年度财务预算与决策方案;制定或审批公司利润分配方案和亏损弥补方案;决定公司财务管理体制和机构设置方案;决定公司的重大筹资和投资行为S制定或审批公司注册资本的变更和重要资本经营方案;聘任公司财务负责人;决定公司总经理、副总经理和财务负责人的报酬事项等。

  二、集团公司对财务执行权的合理配置

  财务执行权属于企业内部控制范畴。本文涉及的是授权批准控制,目的是取得所有相互协调的和措施,这些方法和措施都能有效地用于保护企业的财产,检查信息的准确性,提高企业的效益,推动企业坚持执行既定的管理政策。因此,公司的经理层具有3种财务控制职能:一是经由董事会授权进行日常财务决策;二是为董事会制定财务战略决策拟订方案;三是负责实施董事会制定的财务战略决策方案。

  按照《公司法》的规定,经理层为董事会拟订的财务战略方案包括:。拟订公司内部财务机构设置方案;拟订公司的基本管理制度和财务管理体制方案;提请聘任或解聘公司副总经理和财务负责人等。

  经理层在实施董事会的财务战略决策方案时,必须采用职能专门化的授权实施体制。即日常的财务活动主要由职能化的财务管理部门来负责实施。

  三、集团公司对财务监督权的合理配置

  《会计法》在“会计监督”一章中,确立了单位内部会计监督制度、会计监督和政府有关部门监督的会计监督体系。国务院去年以第283号令的《国有企业监事会暂行条例》规定:监事会以财务监督为核心,根据有关、法规和财政部的有关规定,对企业的'财务活动及企业负责人的管理行为进行监督,确保国有资产及其权益不受侵犯。因此,财务监督就是依据国家法律法规和企业单位内部财务预算、规章制度等,对企业单位财务活动的合法性和合理性进行检查、控制和督促。财务监督在公司内部是分散配置的,主要有2大监督体系。

  一是内部财务监督体系,包括横向财务监督、纵向财务监督、内部审计监督和员工财务监督。

  二是外部财务监督体系,包括政府的财务监督、出资者的财务监督、债权人的财务监督和担当“经济卫士”身份的注册会计师的财务监督等。在企业内部,财务治理权要注意处理好它在集团公司与分公司之间,集团公司与子公司之间、集团公司与非子公司性的成员企业之间的配置。

  四、集团总公司与分公司之间的财务治理权配置

  集团公司对其所属的分公司的财务治理,按权限集中或分散的程度划分,通常可以分为3种类型,即集权型、分权型和集权分权结合型。确立集团公司对分公司的财务治理体制,应注意以下两点:一是分公司是集团公司内部的一个非法人实体,不具有法人企业应享有的独立的法人财产权和财务治理权;二是分公司具有相对独立的财务责任和财务利益,这种财务责任和财务利益又必须与财务权利相结合才能得以实现。换句话说,财务体制的设计必须做到责、权、利的有机结合。有鉴于此,本人倾向于在集团公司内部建立以集权为主要特征的财务治理体制,即在资金、投资、资本运作和成本的主要管理决策权均在总公司,同时通过会计委派制等方式,加强对日常财务活动的控制与监督。

  五、集团总公司与子公司之间的财务治理权配置

  子公司作为独立的法人拥有独立的财务治理权,公司董事会和经理会依法对其内部的财务战略和日常财务决策制定方案并负责执行。但是,子公司毕竟是被集团公司所控制的。集团公司对其子公司拥有财务与经营的控制权。因此,子公司董事会决定的重要的财务战略方案,必须经过集团公司审查批准,方能实施。主要包括:审查批准于公司的基本财务制度:审查批准予公司的年度财务预算和决策方案;审查批准予公司的利润分配方案和亏损弥补方案;审查批准予公司的增资方案;审查批准子公司的合并、分立、出租、出售和破产方案;审查批准予公司的重大筹资和投资行为以及其他对集团总体收益水平带来重大的财务行为等。另外,集团公司还拥有对其子公司的财务监督权,主要包括:委派财务总监或财务主管;对公司经营者的业绩进行考评做法监督对集团公司财务政策的执行情况;决定于公司的董事长、监事会主席和总经理的年薪和奖励等。

公司管理方案10

  公司各单位, 总部各部门:

  3月23日,国务院国资委召开中央企业全面开展管理提升活动视频会,5月15至16日,国资委召开中央企业强化基础管理工作现场会,推动中央企业管理提升活动深入开展。5月22日,电建集团按照国资委中央企业管理提升活动部署要求召开管理提升活动动员大会。九局公司领导、总部各部门和各二级单位主要管理人员全程听取了会议精神,公司总经理陈学云在会上就九局公司开展管理提升活动工作做出了具体部署。

  结合股份公司《关于贯彻落实中国电力建设集团有限公司管理提升活动工作方案的实施意见》(中水电股经〔XX〕27号)要求,公司严格按照“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”的主题积极开展九局公司管理提升活动,并制定了公司管理提升活动实施方案。

  一、指导思想

  九局公司管理提升活动以科学发展观为指导,以国资委《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》(国资发改革[XX]23号)、股份公司《关于贯彻落实中国电力建设集团有限公司管理提升活动工作方案的实施意见》(中水电股经〔XX〕27号)精神为指导思想,结合九局公司在建项目实际情况,将管理提升活动覆盖到总部各部门、各二级单位和项目部,推进管理创新,开源节流,降本增效,向管理要效益,实现九局公司持续平稳快速发展。

  二、管理提升活动总要求

  1、在股份公司的领导下,紧紧围绕管理提升活动总目标,以提高公司管理水平为核心,以健全制度、落实责任、提升管理水平、提高管理效率、增强管理效益为主要内容。

  2、通过开展公司内部管理提升活动,使“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”的活动主题在我公司得到进一步落实,管理创效意识进一步增强,努力形成管理规范、运转有序的工作格局。

  二、管理提升活动总目标

  通过开展管理提升活动,增强九局公司管理的规范化、标准化和精细化,加快管理方式由粗放型向精细化转变。坚持以“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”为活动主题,以加快发展方式为主线,动员全公司广大干部职工,达到思想同心、目标同向、工作同力,抓机遇、拓市场、增规模、强管理、提效益,奋力开创公司追赶式发展的新局面,确保公司持续平稳快速发展。

  通过开展管理提升活动,XX年九局公司力争实现以下各项指标,XX年保持平稳增长。

  1、完成营业收入不低于30亿元,同比增长30%;

  2、实现新签合同额不低于70亿元,同比增长35%;

  3、公司利润实现稳步增长,同比增长不低于10%;

  4、职工人均年收入增长率不低于14%;

  5、安全质量方面,生产性死亡事故为零,工程质量合格率100%,优良率80%以上,全年无重大质量责任事故,环境管理指标合格。

  三、加强领导、落实责任,确保管理提升活动取得成效

  管理提升活动覆盖九局公司总部各部门、各二级单位和项目部,分级实施。公司总部成立以陈学云总经理为组长,分管经营工作的`副总经理王忠禄为副组长,各职能部门负责人为成员的管理提升活动领导小组,全面负责指导、检查、评价各二级单位和项目部管理提升活动的实施,并结合企业年度管理评价开展管理提升活动成效的考核工作(见九局公司发〔XX〕91号文)。

  九局公司管理提升领导小组下设办公室,办公室设在经营管理部。经营管理部主任张强任办公室主任,罗建国任副主任,各职能部门派一名专职人员任办公室成员。

  各二级单位和项目部立即成立以分局长和项目经理为组长的管理提升活动领导小组,并设置办公室和责任人,负责制定本单位实施方案、宣传发动、信息反馈和综合总结等工作。实施方案于6月20日前报公司管理提升活动领导小组办公室。

  四、其他

  1、公司各二级单位必须严格按公司管理提升实施方案开展本单位管理提升活动,根据本单位实际情况进行细化分解,制定一套完整的适合本单位的实施方案,并按文件要求及时向公司管理提升领导小组办公室报送阶段性总结报告。

  2、公司各单位在开展管理提升活动过程中,按九局公司经〔XX〕11号和股经〔XX〕58号文件要求,积极作好公司管理提升活动的宣传工作。

  特此通知

公司管理方案11

  为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度: 目录:

  第一章日常管理制度

  第二章办公室管理制度

  第三章考勤管理制度

  第四章会议制度

  第五章出差

  第六章行政接待

  第一章日常管理制度

  着装仪表规范

  公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。 仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。 行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。

  说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。 工作行为规范

  遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。 各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假,经领导批准后方可离开。 办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。 员工手机应保持上班时间畅通。

  行政部每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

  上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

  保守企业秘密和技术秘密,不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现,将根据情节轻重,给予经济及行政处罚,严重的将以辞退。

  工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。 节约用电,做到人走灯灭。

  爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。

  每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产居为私有。

  加强学习,学习型组织是分公司的追求目标,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避和拒绝学习。

  第二章办公室管理制度

  办公室人员管理制度

  办公室人员执行签到的考勤制度

  每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止无故迟到早退现像发生,违者予以20元处罚。不允许代替签到,9:00起不再签到;

  忘记签到者须在2小时内向部门领导说明,并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工 办公用品管理规定

  办公用品发放和使用

  本着节约的原则使用办公用品。

  购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。 领用办公用品用具必须认真履行手续,应提交oa。 严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度

  行政综合部负责全体员工的考勤工作。

  考勤由办公室安排专人记录,记录必须准确真实,相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。 出勤规定

  周一到周六上班,周日休息; 上班时间:9:00-18:00

  午餐时间:12:00-13:00

  所有职员应按时上下班,事假及正常休假应按照请销假制度执行。

  考勤员应认真负责,加强考勤,做到不虚报、不乱报、不徇私情;

  考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理,旷工期间无工资奖金,月旷工天数累积超过3天者,扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者,扣除所有剩余工资福利。

  考勤表在每月的1号由考勤员负责整理,报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。

  员工请假不超过12小时,由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。

  国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。病假需经领导批准后休息

  各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。

  所有批准假期时间包括往返时间。 第四章会议制度

  公司实行例会制度,主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。

  周会在每周一上午9:30召开一次。周会须有会议记录,由办公室负责记录。

  月例会每月月末召开一次,会议由经理主持,公司本部各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要,会议纪要由办公室负责在会后一天完成,同时分发各部门。

  各部门临时性会议根据工作需要召开,各部门可根据需要自行组织时间召开,但原则上要务实简单。

  每次会议凡通知到的与会人员,因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由,主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的,将给予通报批评。

  会议期间,避免频繁进出或早退,并主动将手机调至静音。

  事假

  员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假,事假为无薪假,事假以天或小时为计算单位。

  员工请事假每天的扣薪标准是:月基本工资/20、92天; 员工请事假每小时的扣薪标准是:月基本工资/20、92天 5 / 20 /8小时。

  第五章出差

  公司人员出差一律书面报批,出差人员需填写,由经理签字批准。

  部门以上负责人出差需报公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。

  如有特殊情况需出差,来不及办理手续的,应先电话告知经理事后补办手续。

  第六章行政接待

  坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。

  坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行党和国家有关廉政建设的`规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。 坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。 公司绩效考核方案和管理制度篇2

  此考核各项目每月进行工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工,考核范围包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培训出勤)(10分)

  2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)

3、工作纪律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店产品知识考核(10分)

2、铺床操作考核(10分)

  3、清洁房间卫生质量(15分)

4、对客服务质量(15分)

  三、直接上级和经理鉴定(20分) 评定方案:

  1、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;

2、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上级和经理鉴定得分;

  3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。 附:

  客房部员工考核细则

  一、工作制度

  (一)考勤

  1、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议); 2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;

  7 / 20 3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;

  4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分; (二)礼节礼貌、仪容仪表

  1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;

  3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除6分;

  4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理; 5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;

  6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;

  7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;

  8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;

  9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分; (三)工作纪律

  1、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分; 2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分;

  3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分;

  4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;

  5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理; 6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);

  8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工); 9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;

  10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;

  11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;

  12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理;

  13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分;

  14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房 9 / 20 不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);

  15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理;

  16、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;

  17、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分; 18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突,每人次扣除10分;

  19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分; 20、获得酒店通报表扬,每人次加10分;

  21、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理; 22、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分;

  二、工作业务技能考核

  (一)酒店知识

  1、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;

  2、酒店及部门相应的管理规定、制度;

  3、本岗位业务技能知识; 业务技能

  1、每次必考铺床技能;

  2、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分,并予以记录,月底核算平均分;

  三、直接上级和经理鉴定

  根据员工在职期间的表现,员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。

公司管理方案12

  房地产公司内部运营模式是针对房地产项目的特点,房地产公司在一定的组织机构下,根据系统控制目标和方法,形成的一套管理运作体系。

  本方案将从组织机构、系统控制目标和方法以及管理运作体系三方面提出房地产公司内部运营模式的设计思路。

  一、组织机构

  (一)公司组织机构框架

  组织机构框架设计的核心问题是职能设计。职能设计规定了组织在进行经营活动中业务内容的构成和分配,以及组织中每个部门、每个人的工作范围和内容,从而自业务每个单元到业务整体,自每个人到部门到公司整体,形成一种有效的运营体系。

  职能设计需具备全面性和效率性。全面性是指职能设计涵盖了项目所涉及的每个方面和项目进行中的每个阶段;效率性是指根据职能的技术相关性划分职能部门,对于具体工作尽可能避免双重管理和交叉管理问题。

  据此,本方案从项目业务内容、公司内部管理内容和对外协作单位三方面提出组织机构设计方案。对于各部门所有职能内容不一一列举,这里仅提出主要职能框架。

  (二)项目部组织机构

  纳入项目部的公司整体机构框架拟采用矩阵式结构。项目部仍设立五部,受总公司垂直上级监督指导和项目经理的直接领导。

  项目部组织机构设计的主要问题是公司五部与项目部之间的职权分配。对此,方案设计的思路是:总部控制,项目执行;效能优异,权责明晰。

  “总部控制,项目执行”即房地产项目进行过程中的主控线和重点问题,全部由公司总部决策,项目部有决策的建议权和参与权;对于公司总部形成的决策,项目部负责具体执行,并拥有在公司主控线和重大问题下的工作自主权。例如,以项目预算和成本核算为中心的财务控制线,以项目总进度安排和进度调整为中心的进度控制线,应由公司总部控制;项目部按照预算方案和总进度方案自主开展具体工作,并接受总部对工作的监督和指导,保障财务和进度目标的实现。另外,涉及投资决策、设计方案选取、工程招标、材料招标等重大问题,应由公司总部管理决策。项目部按照设计方案、工程合约、材料合约,进行相应的设计管理、建筑单位管理和材料供应商管理。

  “效能优异,权责明晰”是对“总部控制,项目执行”的系统架构的要求。根据“效能优异”的原则,对于主控线和重点问题之外的常规和不可预知问题,由项目部现场处理。对于涉及主控线和重点问题的变更和调整,必须经由公司总部解决。在合约签订和执行的过程中,会不可避免地出现偏差,因为合约签订和执行分属公司和项目部,就不可避免地产生公司五部与项目部之间的推诿,就此在“权责明晰”的原则下,因为合同疏忽和不完善而发生偏差,由公司总部负责处理;如果合同完善并明确约定,执行偏差由项目部负责。

  (三)职位等级和职务等级设计

  职位等级是根据组织机构职能确定的工作范围和权责。职位等级的设计重点是管理层次和管理幅度,即对上下级关系的界定。公司职位等级设计建立在五部的框架下,分为总经理、副总经理、部长(总监)、经理、助理、员工六级。项

  目部的职位等级根据公司职位等级,除总经理外,分为副总经理、部长、经理、助理、员工五级。在一般情况下,上级听取直接下级的汇报,并向直接下级下达任务。尽量避免越级汇报和越级下达任务,这种情况容易引起职位权力的分散,损害垂直管理的效率。例如,某部门经理具有部门预算的审批和经费的申请权,越级下达任务,可能造成部门员工无权处置问题,并且扰乱部门工作计划和管理有序性。

  职务等级是根据所从事的业务内容和个人专业技术能力所确定的薪酬体系。职务等级同样分为公司六级和项目部五级。一般情况下,职位等级与职务等级一一对应。然而考虑到某些专业职位的特殊性,以及人事管理的灵活性,职位等级和职务等级可以存在偏差。例如,检验员职位属助理级,可以定为经理级职务。

  在公司业务开展初期,可以根据项目情况和公司人员情况逐步完善职位配套,柔性安排职务等级。

  二、系统控制目标和方法

  (一)系统控制的目标

  房地产工程项目的控制主线是成本、进度、质量三方面。成本控制是对资金的控制,进度控制是对时间的控制,质量控制在这里不仅是对工程质量的控制,也是对房地产开发中各项职能能力的设计和改进。

  成本控制的核心是预算管理和资金计划。预算管理即对房地产开发中的各项费用进行分类,通过项目概预算和预算设定预算目标,并在各部门的职能框架下执行预算目标,进行系统性成本控制。资金计划即在预算的基础上进行汇总,并根据进度编制资金使用计划表,以及融资计划表,提出资金支出和资金筹融的时间数量方案。

  进度控制是对房地产项目涉及业务面广、业务单位多提出的控制目标。同样进度控制不仅是工程进度控制,也包括前期开发、证照办理、市场销售等业务的进度。进度控制即通过进度计划将各部门的工作和业务单位的协助工作连接成时间控制线,保障主业务线条按时间计划推进。

  质量控制即对围绕成本控制和进度控制两条主线,各个职能活动的具体实施进行优化和持续改进。例如,开展预算控制中工程建筑成本控制,主要是对承建商的合约控制和合约调整,那么就招标工作和工程更改的流程和方式,这些具体

  实施的设计和改进,就是质量控制的重点。如果说成本控制是“三维”管理的资金轴,进度控制是“三维”管理的时间轴,那么质量控制就是“三维”管理的深度和绩效轴。

  (二)系统控制的.方法

  实现系统控制目标的方法分为会议控制和节点控制。

  会议控制,即对分散的职能工作进行统一和协调,确保各项职能围绕既定的成本和进度执行;对计划与实际的偏差进行检查和分析,提出关键问题的解决方案,并相应调整成本进度目标以及部门工作计划;对职能部门的活动和工作方案进行审定,如审定招标方案、招聘方案等,并根据实际效果提出改进措施。

  节点控制,即将总成本进度目标分解阶段目标或小周期目标,例如桩基工程目标、月度成本进度目标、季度成本进度目标等;各职能根据关键节点确定工作方案,评价工作绩效;对于分解节点进行系统的财务和进度评估,核算经营效益。

  三、管理运作体系

  将组织机构职能按照系统控制目标贯通,就形成了管理运作体系。

  如图,成本控制线是由各部门根据项目的成本构成部分,分别提出成本预算和计划,即项目进行过程中发生成本的数额和时间,财务部作为成本控制线的核心部门对其他部门预算和计划进行汇总,并制定融资计划。在总体预算实施中,各部门对当期已发生的成本进行核算,财务部根据实际支出金额监察部门核算结果,并与总成本预算和概预算目标进行对比,衡量总成本目标执行情况;各部门对下期发生的成本项目和金额进行预测,上报财务部汇总,财务部根据汇总结果筹集下期资金。

  进度控制线是由工程部制定工程总进度计划,并分节点提出节点目标,各部门围绕工程总进度和节点目标,安排本部门工作时间线。在总进度实施中,工程部对当期项目的进度进行回顾,检查现场施工、证照办理、人员配备、销售等工作的进行情况,与总进度目标进行比对,提出改进方案;在改进方案的基础上,确定下期进度目标,并要求各部门相应调整计划。

  质量控制线是对各部门开展职能工作方法的控制,是实现成本和进度目标的基石。各部门的职能工作维持在高水平就能减少成本控制线和进度控制线的偏差。然而质量控制线的改进基于各部门的业务经验,还需逐步完善。

  综合本方案提出的内部运营模式,即在系统目标和方法的主轴上,带动公司总部及各部门职能运转的大齿轮,通过大齿轮作用于项目小齿轮,实现项目效益目标。

公司管理方案13

  一、背景介绍

  合同是物业公司与业主、供应商等相关方之间确立权利义务的重要法律文件,对于物业公司的经营和管理具有重要意义。然而,由于物业公司业务繁杂,承接的合同众多,合同档案繁杂、易丢失等问题严重影响了公司的运营效率和管理水平。因此,建立一套可行的物业公司合同档案管理方案是十分必要的。

  二、管理目标

  合理、高效地管理物业公司的合同档案,确保其真实、完整、安全。

  三、管理原则

  1. 法律合规原则:严格按照法律法规要求进行合同档案管理,确保合同合法、合规。

  2. 政策导向原则:根据国家政策和相关文件的要求制定合同档案管理制度,及时进行更新。

  3. 统一管理原则:尽量减少行政部门、项目部门之间的合同档案管理分散现象,实现档案管理的一体化。

  4. 系统建设原则:建立合同档案管理系统,通过电子化、数字化手段优化合同管理流程,提高管理效率。

  5. 安全保密原则:对涉及公司业务机密的合同档案进行加密存储,确保档案安全。

  四、管理内容

  1. 合同登记

  (1)制定详细的合同登记表,包括合同编号、合同名称、合同类型、甲方、乙方、签订日期、履行期限、合同金额等要素,确保合同登记信息详实、准确。

  (2)合同登记表应分为纸质版和电子版,便于实施合同档案的电子化管理。

  (3)明确合同登记责任人,负责各合同的登记、更新和管理工作。

  2. 合同存档

  (1)建立合同存档制度,将纸质合同档案进行分类整理、编目,并制定合适的存储要求,包括温湿度、防火环境等。

  (2)合同存档应按照合同编号顺序排列,每个合同都应有明确的存档位置。

  (3)合同存档应具备进出库登记制度,对借阅合同进行登记备案,加强对合同档案的监管。

  3. 合同电子化管理

  (1)建立合同电子化管理系统,将合同纸质档案进行扫描、数字化处理,并通过系统进行管理。

  (2)电子化管理系统应具备合同检索、更新、备份、归档等功能,方便合同的查找和管理。

  (3)电子化档案应采取合适的加密措施,确保合同信息的安全性和保密性。

  4. 合同过期提醒

  (1)建立合同过期提醒机制,提前设置提醒时间,及时通知相关部门进行续签或处理。

  (2)合同过期提醒可以通过系统自动发送提醒邮件或短信等方式进行,提高合同管理的'及时性。

  5. 合同审批流程

  (1)制定合同审批流程,规定合同的审批权限和流程,包括合同起草、内部审核、主管审批等环节。

  (2)通过电子化审批系统对合同流程进行管理,提高审批效率,减少人为错误和漏审情况的发生。

  6. 合同风险评估

  (1)建立合同风险评估制度,对涉及较大金额或风险较高的合同进行风险评估和备案。

  (2)风险评估应从法律、经济、技术等多个角度进行综合考虑,确定合同的风险等级,并采取相应措施进行管理。

  7. 合同变更管理

  (1)建立合同变更管理制度,规范合同变更的流程和程序,包括变更申请、评估、审批和执行等环节。

  (2)合同变更应明确变更的原因、内容、时限等要素,并经相关部门和主管领导的批准后方可进行变更。

  (3)合同变更信息应及时更新到合同登记表和电子化管理系统中。

  五、监督与评估

  1. 建立相应的监督机制,定期对合同档案管理方案进行监督检查,确保各项制度的执行和运行效果。

  2. 定期进行合同档案管理的绩效评估,总结经验,优化管理流程,提高管理水平。

  六、总结与展望

  通过建立合理、高效的物业公司合同档案管理方案,可以提高合同管理的效率和安全性,有效降低公司合同管理风险,提升公司的管理水平和竞争力。相信在方案的实施过程中,将会取得显著的成效。

公司管理方案14

  一、承包商安全管理提升

  (一)现状与问题。

  近年来,承包商(含分包商、改制工程及检维修单位)安全事故时有发生,承包商安全管理工作面临严峻形势。分析承包商事故多发的根本原因,主要有五个方面:一是部分单位对承包商安全管理仍未给予高度重视,日常管理标准不高、要求不严,某种程度上还存在“以包代管、包而不管”或“承包商事故是别人的事”的认识,没有结合企业实际研究制定加强承包商安全管理的措施,总部的要求没有真正得到落实。二是制度执行不严格,安全措施不落实。没有认真执行动火、临时用电、高处作业等安全管理规定,普遍对直接作业环节安全措施的落实不够重视,“三违”行为时有发生,甚至发生事故。三是现场监管不严格,现场监护流于形式。一方面,业主对工程建设现场监管较为松懈,主要依靠承包商自主管理;另一方面,承包商对自身的管理标准不高,要求不严,现场监管失控,从而导致现场监护走过场,流于形式。四是管理上存在严重漏洞。如施工方案不完善、安防措施不到位、审核责任不落实,把关不严格。五是总包单位对分包队伍的管理还有差距。部分分包商的自主管理能力不强,员工安全意识淡薄,对作业危害和风险没有认知,工作随意性大,违章冒险作业的现象依然存在,安全风险还不能有效控制。

  (二)管理提升目标。

  1.近期目标。对涉及、监理、施工队伍等承包商进行规范管理,建立入围资质备选、承包商HSE信用考评体系和奖惩制度,以及HSE承包商信息管理系统,把好承包商准入关。对承包商实行分类、分级管理。逐步推行承包商项目层级管理者“持双证上岗”制度(即政府部门颁发的上岗资格证、省公司颁发的HSE培训合格证)。

  2.远期目标。利用3-4年时间,建立完善承包商准入机制;建立承包商安全教育培训体系,全面推行“持双证上岗”制度;通过精心培育,形成一支战斗力较强的战略承包商和主力承包商队伍,做到将承包商纳入中国石化HSE管理体系,统一管理、统一标准、统一要求。

  (三)管理提升措施。

  承包商安全管理提升是一项长期性工作,按照“谁主管、谁负责”“谁引进、谁负责”原则,将该项工作融入相应部门的日常管理业务之中。省公司层面成立承包商安全管理提升工作小组,组长单位为发展规划处,成员部门包括安全监督管理处、零管中心、管道建设项目部、实物资产处、综合处等。

  1.建立承包商HSE信用考评体系和奖惩制度,严把准入关。结合发展规划处的承包商资源库及承包商市场诚信体系,根据集团公司《承包商HSE信用考评办法及奖惩规定》和《湖南石油分公司承包商安全监督管理办法》,对承包商分门别类进行梳理,从技术素质、施工资质、施工设备设施、HSE管理体系、HSE绩效等方面重新进行评价、审查,进一步健全入围单位入围、定期考核评价、末位淘汰、安全环保一票否决等机制,对承包商进行全方面管理。按照“谁选择、谁负责”原则,对选择承包商进行后评估,对达不到要求、发生事故的要负连带责任,纳入考核。《承包商HSE信用考评办法及奖惩规定》制定并实施后,安全监督管理处协调内控办,运用内控管理手段,强化承包商HSE信用考评管理。在企业“内控管理”中,增加承包商HSE信用考评内容,确定风险控制点、控制措施和责任人,确保承包商HSE信用考评按照流程执行。该项工作由发展规划处、管道项目部(管道建设项目承包商的信用考核评价工作)、安全监督管理处负责。

  2.加强战略承包商培养,实行分类、分级管理。

  一是实行分类管理。将承包商划分为战略合作承包商、主力承包商和一般承包商。根据承包商的类别特点分别制定相应的评级标准,综合考虑“队伍资质、HSE业绩、人员素质、现场管理”等条件,对各类承包商队伍分别量化打分、考核分级,并依照甲、乙、丙等级发放资质,在市场份额、合同价格上执行差异化管理,以体现优质优价、优胜劣汰的原则,从而达到培育战略承包商群体,形成承包商长效合作机制的目的。

  二是实行分级管理。对上述三类承包商实行不同的管理措施。对战略合作承包商要从集团公司层面加大培育力度,对主力承包商要严格市场准入、强化业绩评估和考核,实行“黑名单”及末位淘汰管理,对一般承包商要像管理自己企业一样管理,强化业主过程监督,同时要压减一般承包商队伍数量。今年要在20xx年的基础上,对一般承包商队伍在数量上压减20%。该项工作由发展规划处牵头,安全监督管理处配合。

  3.加强信息化应用,提升承包商队伍监管水平。由发展规划处牵头,自20xx年起,逐步将承包商队伍相关信息导入集团公司HSE管理信息系统,使承包商资质审核、人员资格认证、安全教育培训、过程监督(问题及整改、项目业绩评价以及年度审核情况、承包商黑名单情况等信息随时处于监控状态。

  4.加强教育培训,督促承包商树立与中国石化相同的价值取向。20xx年上半年,各单位结合实际,开展承包商培训教材的编制工作。由发展规划处、安全监督管理处负责,举办承包商项目经理级培训班,提升项目层面的HSE管理水平,逐步推行承包商项目层级管理者“持双证上岗”制度。

  5.将承包商纳入中国石化HSE管理体系,统一管理、统一标准、统一要求。安排有经验的人员,参加安全例会、参与班组作业风险识别等活动,使承包商通过多种渠道熟悉、了解企业安全管理制度和安全管理要求,自觉融入中国石化的HSE管理体系中,按相同的制度、管理和标准开展工作,加强对承包商的监督管理。各单位对承包商的统一管理情况要纳入年度HSE大检查内容,强化承包商事故管理。从20xx年起,承包商发生事故按照企内事故处理与考核。

  6.落实问责。由安全监督管理处牵头,发展规划处等部门配合,结合年度设备大检查、HSE大检查,开展承包商工程建设、设备检维修项目安全监管情况检查,检查情况要纳入年度先进单位评选,对违法违规、管理存在重大漏洞的单位,严肃追究责任。

  二、建设项目HSE“三同时”管理提升

  (一)现状与问题。

  近两年来,国家有关建设项目HSE方面的法规频频出台,对建设项目的HSE“三同时”管理提出了新的要求。国家安监总局对《危险化学品建设项目安全许可实施办法》(8号令)进行了修改,近期还将对原18号令进行修改。20xx年12月31日《职业病防治法》修订实施,20xx年4月27日出台了《建设项目职业卫生“三同时”监督管理暂行办法》(总局令第51号)等5项部门规章。国家环保部也对危险化学品行业建设项目环境风险管理、建设项目污染物总量管理等提出了新的更高的要求。从我们建设项目HSE管理情况看,也存在一些突出问题,需要进一步完善管理。一是违反HSE“三同时”程序的现象仍然比较多。部分建设项目未批先建甚至未批投运、不履行变更手续。二是部分新的建设项目HSE“三同时”措施不落实,造成新的欠账。

  (二)管理提升目标。

  1.近期目标。进一步加快推进建设项目“三同时”规范化管理工作,重点解决集团公司项目“三同时”遗留问题,要求各相关单位尽快梳理本企业建设项目“未批先建”的问题,专题研究解决方案,补充有关手续,努力在1-2年内还清旧账。同时,加强新建项目的安全环保管理,严格程序,禁止发生新的“未批先建”事件。20xx年,结合集团公司HSE管理信息化建设,做好建设项目HSE“三同时”管理信息化系统的运行,实现动态管理。

  2.远期目标。到“十二五”末,还清“三同时”历史欠账,实现建设项目“三同时”执行率达到100%,建设项目“三同时”管理实现标准化、规范化和信息化。

  (三)管理提升措施。

  1.完善制度。

  一是由安全监督管理处牵头,严格执行《危险化学品建设项目安全监督管理办法》(安监总局45号令),建设项目安全许可的新要求和新变化,以及集团公司新修订的《中国石化建设项目劳动安全“三同时”管理实施细则》,突出项目“三同时”内审和上报程序,保证建设项目能严格履行国家建审程序、符合国家有关法律法规和规范要求。

  二是由安全监督管理处牵头,结合国家环保部有关文件要求,根据《中国石化建设项目环境保护管理实施细则》和《中国石化建设项目环境监理技术规范》,制定下发相关实施细则,进一步明确发展规划、安全监督管理等部门以及项目建设单位“三同时”管理中的职责及工作要求。发展规划部门要加大“在项目布局、选址过程中识别和规避环境风险”的力度,在项目获得环评批复之前不得批复可行性研究报告,要严格监督落实建设项目设计、施工、生产准备、试生产、竣工验收各阶段的环保要求,并核实建设单位在项目施工前取得环评批复。

  三是由安全监督管理处牵头,以《职业病防治法》及安监总局《建设项目职业卫生“三同时”监督管理暂行办法》为依据,结合集团公司《中国石化建设项目职业卫生“三同时”实施细则》,按照分级管理原则,明确发展规划、物资装备、科技开发、信息管理、安全环保等相关部门在建设项目职业卫生“三同时”管理中的职责,明确省公司、各单位对建设项目职业卫生管理与控制要求。省公司负责落实省级安全监管部门监督项目的备案、审核、审查和竣工验收工作;各基层单位负责职业病危害防控设施的建设、运行与维护,切实发挥员工健康保护功能。

  2.规范程序。

  (1)规范和优化建设项目安全“三同时”管理流程。进一步落实相关方安全责任。在建设项目安全“三同时”安全许可、安全设施设计、试生产准备、安全设施竣工验收各阶段中,重点对安全许可和安全设施竣工验收进行监管,对上报省级以上的建设项目,各单位上报安全许可和安全设施竣工验收前,要对上报材料进行内审,再上报国家或地方政府安全主管部门;对安全设施设计及试生产准备的手续办理实行上报告知。对省公司每年确定的重点监管的建设项目,其安全许可各阶段进展,实行上报告知监督管理。由安全监督管理处协调内控办,运用内控管理手段,强化安全“三同时”管理。在“内控管理”中,增加建设项目安全“三同时”内容,确定风险控制点、控制措施和责任人,确保建设项目“三同时”管理按流程执行。

  (2)实施建设项目全过程环保监督,规范和优化建设项目管理流程。一是加强选址环境预评价,在编制项目建议书(预可研)阶段,先开展项目选址环境可行性预评价。项目选址预评价从项目选址(选线、布局)区域、流域和城市总体规划,土地利用规划,环境和生态功能区划,卫生防护距离标准等方面综合考虑。二是强化环评报告书内审。对于上报省级审批的重点建设项目,安全部门要会同有关部门组织专家及当地政府对环境影响报告书进行内审,以提高环评报告书的质量,力争做到降低或消除建设项目对环境造成影响;同时要检查督促相关前置条件的落实,确保符合上报条件,并加强协调沟通,为顺利通过国家审批打下基础。三是推行施工期环境监理。各建设单位应按照环评批复要求及时委托相应机构开展环境监理,确保各项环保措施在设计及施工中予以落实,督促建设单位及时申报重大变更后的环评报告。环境监理报告是今后环保部门进行试生产审查和环保验收的重要依据之一。四是重点解决建设项目“三同时”遗留问题。针对卫生防护距离影响企业落实建设项目“三同时”政策的问题,由安全监督管理处牵头对库站卫生防护距离现状进行调研,完成卫生防护距离调研报告,会同发展规划处研究制定解决方案。由安全监督管理处牵头协调内控办,严格内控管理,把建设项目环评批复后方可批复基础设计、没有环评批复不批准开工报告作为内控的重要节点进行严格控制,确定风险控制措施和责任人,确保不产生“未批先建”问题。

  (3)规范和优化建设项目职业卫生“三同时”管理流程。根据《职业病危害因素分类目录》,存在职业病危害因素的建设项目,必须严格执行“三同时”管理程序,按照职业病危害严重程度实施分类管理。职业病危害一般的建设项目的职业病危害预评价报告向安全生产监督管理部门备案;职业病防护设施由建设单位自行组织竣工验收,将验收情况报安全生产监督管理部门备案;职业病危害较重的建设项目的职业病危害预评价报告报安全生产监督管理部门审核;职业病防护设施竣工后,由安全生产监督管理部门组织验收;职业病危害严重的'建设项目的职业病危害预评价报告,报安全生产监督管理部门审核;职业病防护设施设计报安全生产监督管理部门审查;职业病防护设施竣工后,由安全生产监督管理部门组织验收。由安全监督管理处协调内控办,运用内控管理手段,增加建设项目职业卫生“三同时”内容,确定风险控制点、控制措施和责任人,确保建设项目“三同时”管理按流程执行,强化职业卫生“三同时”管理。

  3.信息化提升。根据集团公司HSE管理信息系统的推广工作,按照要求全面启用安全、环保、职业卫生“三同时”上报程序,将相关信息导入集团公司HSE管理信息系统,逐渐在系统中形成季报制度。及时发现存在的各类问题,确保不再出现新的“未批先建”和“久试不验”问题。确保安全、环保、职业卫生预评价、专项竣工验收等信息随时处于受监控状态。

  4.加强沟通。(1)由安全监督管理处牵头,持续加强与政府部门的沟通和协调,争取相关政府部门的政策支持。(2)由发展规划处牵头协调有关部门,在规划发展时,充分结合国家和地方建设规划,统筹总体发展布局、结构和规模与企业所在当地工业发展规划、环境功能区划相衔接;与地方政府共同研究卫生防护距离内居民搬迁问题对策,解决现有环保“三同时”问题,帮助企业发展,实现企地共荣。(3)由安全监督管理处牵头,持续加强与政府部门的沟通和协调,争取相关政府部门的政策支持。充分利用系统内职业卫生技术服务机构,做好职业卫生“三同时”技术服务工作。

  5.落实问责。由发展规划处配合牵头,安全监督管理处配合,建立建设项目HSE“三同时”问责机制。适时组织建设项目“三同时”执行情况检查,将建设项目“三同时”执行情况作为年度先进单位评选的重要因素之一,对不按规定办理的,建设项目“三同时”政策执行不到位的单位,严格追究责任。

  三、库站薄弱环节和普遍问题整改管理提升

  (一)现状与问题

  在多次HSE检查中发现,部分单位只局限于整改查出的问题,举一反三整改力度不大,库站类似问题屡查屡有,“三违”行为屡禁不止,低水平、老毛病、坏习惯依然存在。如库站存在防雷防静电接地设施不规范、油罐以及阀门等设备锈蚀、库站配电柜以及电缆线老化、配电房为木制门等问题屡查屡有;作业人员在库站爆炸危险区域内使用手机,不穿防静电工作服、违反收发油作业操作规程等“三违”行为屡禁不止;库站基础工作不扎实,管理不精细、设备维护保养不到位等问题普遍存在。

  (二)管理提升目标

  通过举一反三,加强对薄弱环节以及重复性问题的整改,进一步提升检查的效果,确保整改和防范措施落实到位。

  (三)管理提升措施

  1.建立排查整改机制。开展全面自查,建立库站隐患及问题数据库。每半年进行一次排查,对库站隐患及问题数据库进行更新。对排查的隐患进行整理和分类,进一步明确整改目标,开展专项整整改活动,对薄弱环节和库站普遍存在的共性问题集中进行整改,确保问题得到及时整改。

  2.明确整改目标和整改责任,限期进行整改。安全监督管理处牵头,零售中心等部门参与,编制分批整改计划,落实“四定”原则,每次检查完后将梳理分类的问题发至各单位,确定整改的责任人、整改措施和整改期限,在规定期限内完成整改,将将整改情况反馈省公司。

  3.加强监督考核。安全监督管理处牵头,在每次整改活动结束后,组织相关部门抽查各单位的落实情况,并对检查情况进行通报。根据年初签订的责任状,加大考核权重,对于执行不力的单位,将进行严格考核。

  四、环保管理提升

  (一)现状与问题

  近年来,各级政府环保监管力度逐步加大,公众的环保意识也逐渐增强,库站存在一些环保问题,面临的环保压力越来越大。主要表现在四个个方面:一是环保设备设施上存在诸多问题。如部分油库未安装污水处理系统或系统不能正常运行,部分水上站油污水直接排放,存在较大的环境风险(水体污染)。部分油库清污分流系统不符合油库设计的规范要求等。二是环保基础管理薄弱。如相关的环保制度不完善,标准不明确;环保岗位人员少,专业技术缺乏,无环保专业检测工具,有关的环保指标无从检测。三是环保应急物资配备标准不统一,配备不齐,特别是水运码头油库环保应急物资配备不齐。四是油气回收不符合国家相关要求,现阶段相关油库、加油站油气回收治理工作尚未全面开展,与有关要求存在较大差距。

  (二)管理提升目标

  1.近期目标。建立完善环保制度,明确环保标准,加大宣传和教育培训力度,逐步解决环境风险和遗留问题,不发生环境安全事故。

  2.远期目标。利用3-5年时间,建立一支专业环保队伍,解决环境安全隐患,确保经营符合国家环保法律法规要求,坚持绿色发展目标,建设成为一个资源节约型、环境友好型的企业。

  (三)管理提升措施

  1.建立完善制度。(1)省公司进一步明确环保部门、发展规划部门等职能部门和各单位的职责,提出环境保护工作管理目标、规定和监督检查要求。(2)安全监督管理处牵头,组织相关部门和专家制定省公司环境保护管理规定和标准,建立环保学习、培训教育和考核管理台账,实现环保工作的规范化、标准化管理。此项工作在上半年完成。

  2.加强宣传培训。各单位应全方位地强化环境保护宣传,提高广大员工的环保意识,为环保工作营造良好的氛围。同时将环保培训纳入企业年度培训计划,多形式、多渠道地开展日常性地环保教育培训。

  3.加大环保投入。针对环保基础设备设施先天不足的情况,安排环保专项资金,制定整改方案,明确整改期限和责任人,按照轻重缓急,逐步解决环境安全隐患。同时加快油气回收治理工作进度,加大环保应急物资配备和更新力度,提高环保保障能力。

  4.强化监督考核。由安全监督管理处协调内控办,运用内控管理手段,加大环保工作的考核力度。在内控管理中,增加环境保护管理内容,确定风险控制点、控制措施和责任人。在上半年完善环保管理问责机制,并作为HSE检查的重要内容适时进行检查,检查情况纳入年度评先范围。

  五、库站标准化作业管理提升

  (一)现状与问题

  目前油库、加油站在收发油等作业环节存在作业指导书不完善、审批流程未明确;作业人员操作不规范、现场监管不到位,易发生溢油、混油等事故。

  (二)管理提升目标

  完善油库和加油站收发油等作业指导书,明确作业流程和复核审批手续,强化作业现场的巡查和监管力度,提高作业人员操作技能,实现规范化管理,形成长效管理机制,从根本上杜绝收发油等环节事故的发生。

  (三)管理提升措施

  1.完善库站作业指导书。省公司组织有关人员完善库站各类作业指导书模板。各单位负责库站各类作业指导书的完善,规范作业流程。油库作业指导书的完善由安全监督管理处监督实施,加油站的作业指导书由零售中心监督实施。

  2.加强基本功训练,提高操作技能。以知识竞赛、岗位练兵、技能竞赛等形式加强基本功训练,充分利用已经录制的库站重大作业标准化操作DV短片,多层次、多渠道、多形式对职工进行培训,促进库站员工技术素质的不断提高,规范作业行为。

  3.加强检查,落实问责。由安全监督管理处牵头,组织开展反“三违”行为活动,严格执行安全生产禁令和各项规章制度,杜绝“三违”行为。

  六、检维修管理提升

  (一)现状与问题

  随着设备的更新,库站定量发油控制系统、液位仪系统、监控系统、火灾报警系统、电动阀等设备科技含量和自动化水平不断提高,对维修人员的专业知识要求越来越高。主要表现在三个方面:一是库站维修人员少且专业技术较弱,特别是懂仪表、设备、自动化技术的维修人员缺乏,库站设备日常维护保养不到位。二是检维修作业管理不规范,不认真开展害识别工作,动火、临时用电等作业票审批不严格,不按设备检修规程进行作业。三是对外委检修作业现场安全监管不严格,执行制度不严格,“三违”行为时有发生,甚至发生事故。

  (二)管理提升目标

  通过精心培养,各单位形成一支专业技术水平较高的维修队伍。完善设备检维修标准和制度,规范设备检维修作业。严把资质审核关,加强外委维修队伍的管理和作业现场的监督管理。

  (三)管理提升措施

  1.加强维修队伍建设。人力资源部门、安全监督管理部门、零售管理部门对地市公司油库、加油站维修队伍进行调研,制定相应的方案,引进有库站仪表、电气设备、工艺专业知识经验丰富的维修人员,进一步提高维修队伍的力量,做好库站设备日常维修工作。

  2.加强设备专业知识的培训。安全监督管理部门和零售管理部门密切配合,做好维修人员设备维修专业知识的教育培训工作,组织电工、焊工参加国家技能考试,取得相应的证书。进一步完善库站设备维护保养规程,规范检维修作业,严格审批动火、临时用电等作业票,落实安全防范措施。

  3.加强对外委维修队伍的管理。外委检维修队伍的管理要求按照承包商安全管理提升工作要求执行。

公司管理方案15

  1.员工守则:

  (1)遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。

  (2)热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。

  (3)坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

  (4)上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。

  (5)上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。

  (6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

  (7)员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

  (8)在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。

  (9)不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。

  (11)如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

  (12)在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。

  (13)积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。

  2.员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。

  3.员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。

  (1)员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。

  (2)服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。

  (3)工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。

  (4)头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。

  (5)员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。

  (6)员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。

  (7)员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。

  (8)员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。

  (9)对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行处理)。

  4.员工有下列情况之一的作记过或辞退处理

  (1)员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。

  (2)本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。

  (3)员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。

  (4)员工在工作中引燃易燃易爆物品的。

  (5)员工谩骂或威胁他人的。

  (6)员工在工作时间擅自接私话的。

  (7)员工故意浪费材料的。

  (8)员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管或班长请教怎样处理,根据所需材料和工具要主动班长或主管提出,由班长或主管到公司去领取进行处理)。

  (9)员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又没有按期完成的`。

  (10)员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。

  (11)员工迟到、早退15分钟之上者。

  (12)员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。

  (13)员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。

  (14)员工旷工半天或半天以上的。

  (15)员工不服从管理的。

  5.员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。

  (1)员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。

  (2)员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (3)员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处。

  (4)不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (5)员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的。

  (6)员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (7)员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (8)员工殴打他人的。

  (9)员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。

  (10)员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。

  (11)员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辞工)。

  6.员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励:

  (1)工作认真负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。

  (3)员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。

  (4)积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。

  7、其它事项

  (1)公司员工如有特殊情况(急病或交通意外)须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。

  (2)在清洁过程中,发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等)遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。

  (3)公司从项目点撒场后,员工必须在第二天早上8:00到公司所通知的指定地点报到,听候安排,否则作为矿工处理.

  为加强物业公司管理,落实各项岗位责任制,明确工作任务,特制定员工岗位管理办法:

  一、岗位工作标准

  (一)会计、出纳

  1、严格按照国家会计法律、法规,做好本公司会计工作。

  2、会计要按公司财务部的规定,编制本部门财务成本预算和财务报表。

  3、出纳要根据会计编制、审核收付款凭证办理款项的收付。

  4、出纳要根据收付款凭证,逐笔顺序登记现金和银行存款日记账,并结出余额。

  (二)水暖维修工

  1、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,做本职工作。

  3、熟悉锅炉管理,系统的原理,操作方法,工作范围。

  4、经常检查所分管的设备、管线,发现问题及时解决处理。

  5、要节约材料降低成本,降低消耗,做到经济核算

  (三)司炉工

  1、切实执行《锅炉安全技术监察规程》在运行管理上确保锅炉等设备的安全运行。

  3、对严重违反法规的指令有权拒绝执行。

  4、严密监视各种仪表,认真填写运行记录,保持锅炉各项指标的最佳运行状态。

  5、认真做好设备、附件和仪表的维护保养,做到文明生产。

  (四)绿化卫生工

  1、严格遵守劳动纪律,把公司环境绿化好。

  2、必须保证所负责绿化区内,花园里树成行、草成片、地面整洁无杂物。

  3、在绿化和清扫卫生工作时,要注意自身安全。

  4、在喷洒农药时,要检查好使用工具,防止伤害自己和他人。

  5、必须清扫好楼道、垃圾箱及居民楼四周的的垃圾,确保环境整洁。

  (五)收费员(供水、供气)

  1、严格按照文件规定和收费标准,进行收缴。

  2、按收费文件精神认真做好住户思想工作,要求收缴率必须达到95%以上。

  3、按规定时间供水、供气,保证居民正常生活。

  (六)通勤车(承包人、司机)

  1、要求承包人、司机严格遵守交通法规,禁止违章行车和超载行为。

  3、要求承包人安全准确地接送,通勤职工和学生。

  (七)医疗所

  1、负责公司卫生防疫工作,保证公司员工身体健康。

  2、负责内部员工家属一般疾病的医治工作。

  3、严格药品管理,严格购存出入库制度。

  二、对上述岗位未达到工作标准的处罚如下:

  (一)会计出纳

  1、因违反会计法规,触犯法律,将移交司法机关,并上报公司给予解除合同。

  (二)水暖维修工、司炉工

  1、因违反操作规程人为造成锅炉本体和辅助设备损坏,一查到底,按设备价值进行赔款,视情节给予罚款200.00元或上报公司解除合同,临时工永不再用的处理。

  2、因水暖维修工检查、维修和保养纰漏影响供暖,对其罚款500.00元。

  3、司炉工要认真做好设备、附件和仪表保养,因工作失职造成损坏按价值给予赔款。

  4、因人为造成人身安全事故,给予责任人,视责任大小给予不低于200.00元罚款。

  5、对所负责工作区域未达到文明生产,一次警告,两次罚款50.00元。

  (三)绿化卫生工

  (四)收费员(供水、供气)

  1、按规定收费,必须达到收取率95%以上。未达到扣发当月工资20%

  。 2、对未按时供水、供气影响居民生活。罚款50.00元

  (五)通勤车

  1、禁止违章行车和超载,违反由交警部门进行处罚。

  (六)医疗所

  三、此办法适用于物业公司内部。

  物业公司市场拓展方案小区物业管理方案

  为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》,进一步规范物业管理活动,切实维护业主和物业管理企业的合法权益,努力提高物业管理水平,根据《物业管理条例》及有关法律、法规,结合我市物业管理工作实际,特制定本方案:

  以国家《物业管理条例》为依据,以沈阳市城市管理工作会议精神为指导,以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点,以规范管理、提高物业服务水平为宗旨,进一步加强居民小区物业管理工作,推动我市物业管理健康发展。

  (一)目标:

  1、有效解决开发遗留问题,年底前整改率达到90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修,维修及时率达到90%。

  2、新建住宅小区推行招投标率达到100%;2005年新进入市场的楼盘,在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

  3、凡从事物业管理活动的企业,要100%取得《物业企业资质证书》。

  4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训,物业企业经理持证率达到100%,并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。

  5、大力推行物业管理,年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100%。

  6、加强业主自治自律行为,具备条件的住宅小区年底前要达到80%以上成立业主大会和业主委员会。

  (二)范围:对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果,进行清理整顿,进一步规范物业管理行为。

  (一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章,结合我市物业管理实际情况,通过调研,同时借鉴国内先进城市取得的成功经验,尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》,依法加强我市物业管理活动的监督管理。

  (二)全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任,按照规划设计和施工标准,对住宅小区存在的问题从新进行完善,建委、规划、房产等相关部门,按照各部门职责,落实到责任单位,做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区,逐个建立整改档案,制定整改措施,整改合格后再行消号。特别是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修,年底前房屋维修责任要全实到单位、到个人,维修及时率确保在90%以上。同时,有关部门要抓紧制定相应的规定和措施,明确住宅区的交付使用制度,杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。

  (三)加大对物业市场的监督。

  1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。

  2、清洁卫生费清洁卫生费测算

  3、保安费:保安费测算

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