市场调研方案集合[15篇]
为了确保工作或事情有序地进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编为大家整理的市场调研方案,希望能够帮助到大家。
市场调研方案1
一、调查目的:
为了更好地扩大美乐电冰箱的销路,进一步提高其市场占有率和扩大声誉,特作此次调查。
二、调查地点:
北京、上海、天津、南京、广州、武汉、青岛、合肥
三、调查对象:
以各地消费者、经销商为主
四、调查人数:
每地选消费者1000人(户)、经销商100家。
五、调查时光:
20xx年xx月xx日——x日
六、调查内容:
1、当地主要经济指标:如人口数量、国民生产总值、人均收入、居民储蓄状况和消费支出状况等。
2、当地电冰箱销售的基本状况:如每百户家庭电冰箱拥有量、市场潜量、相对市场占有率等。
3、当地消费者的基本状况:消费者的家庭情况、消费者的职业、教导程度、收入水平等。
4、当地消费者对电冰箱的基本态度:如购买电冰箱的主要目的、有何要求和兴趣等。
5、当地消费者对美乐产品的态度:如是否愿买美乐电冰箱,对该产品的名称、标志、质量、价格、广告等方面有何意见等。
6、当地经销商的经销状况和经销态度:如当地经销商销售电冰箱的数量多少、当地经销商的规模与类型、哪些经销商对经销美乐产品持乐观态度等。
7、当地市场主要竞争产品的'基本状况:如当地市场销量较大的主要有哪些产品、这些产品的不足之处何在等。
8、本产品与主要竞争产品的比较状况:如与主要竞争产品比较,本产品有何优势和不足等。
七、调查方式:
以问卷式为主,协作采纳查询式、摄影式等。
八、调查结果:
写出书面调查报告。
九、美乐电冰箱市场调查问卷
友爱的顾客:
谢谢您对我们的调查乐观协作,为了您和他人的利益能得到更好地庇护,请您在万忙中挤出时光帮助我们的调查员真切地填写以下表格。
(一)顾客家庭基本状况问卷表
1、家庭所处阶段:筹建□青年□中年□老年□
2、家庭人口总数(以实际在一起生活为准):
1□2□3□4□5□6人以上□
3、文化教导程度(分离填写丈夫、妻子):
丈夫:初等以下(初中以下)□初等(高中、中专)□大专以上□
妻子:初等以下(初中以下)□初等(高中、中专)□大专以上□
4、职业:
丈夫:工人□干部□老师□医生□营业员□个体户□其他□
妻子:工人□干部□老师□医生□营业员□个体户□其他□
5、家庭每月收入:
500元以下□500—1000元□1000—1500元□1500—20xx元□20xx元以上□
6、由谁打算购买冰箱:
妻子□丈夫□夫妻共同□其他(父母儿女等)□
(二)顾客对电冰箱基本态度问卷表
1、您是否已买电冰箱:
是□否□
2、您认为什么牌子的冰箱最好?
青岛海尔□上菱□容声□其他□
3、您为什么要购买电冰箱?
贮藏食品□与别人保持全都□赶潮流□其他□
4、您购买冰箱前的最大愿望是什么?
答:
5、您购买冰箱时的最大要求是什么?
答:
6、您购买冰箱后的最大希翼是什么?
答:
7、您喜爱到什么类型的商店购买冰箱?
答:
8、您喜爱买什么色彩的冰箱?
答:
9、您喜爱买什么式样的冰箱?
答:
10、您喜爱买多大容量的冰箱?
答:
(三)美乐顾客问卷表
1、您是否听说过美乐的名字?
是□否□
2、您认为美乐的名称怎样?
好□不好□普通□
3、您认为美乐的名称可用哪些词形容?
国际性□地方性□易阅读□陈旧□新奇□有共性□无共性□悦耳□难听□现代□传统□亲切□
4、您对美乐的广告有何感触?
柔美□普通□没有印象□庸俗□
5、您对美乐的印象从哪里获得?
电视□广播□报刊□听人说过□
6、您认为美乐的标志怎样?
好□不好□普通□
7、您认为美乐的标志可用哪些词形容?
国际性□地方性□跨行业□专业□复杂□简洁□
气派□勇气□好看□难看□易理解□不易理解□
典雅□品位低□
8、您认为美乐冰箱的色彩如何?
醒目□不醒目□没有印象□
9、您认为美乐冰箱的质量如何?
好□不好□适中□
10、您认为美乐冰箱的价格如何?高□低□普通□
11、您认为美乐冰箱的服务如何?周到□不周到□普通□
12、您认为美乐冰箱有何优点?
答:
13、您认为美乐冰箱有何不足?
答:
(四)美乐冰箱目标市场问卷表
1、您是否愿买美乐冰箱?
是□否□
2、您是否购买美乐冰箱的缘由是什么?制冷效果好□制冷效果不好□功能齐全□功能不齐全□省电□耗电□
色彩明快□色彩不明快□式样新颖□式样陈旧□价格合理□价格不合理□
售货服务态度好□售货服务态度差□受别人购买影响□没受别人购买影响售后服务好□售后服务差□
3、您喜爱在哪里购买美乐冰箱?市中心□非市中心□
大型商店□中小型商店□
综合商店□专卖商店□
4、您普通在什么时节购买美乐冰箱?春□夏□秋□冬□
市场调研方案2
背景
龙卡贷记卡是xx信用卡中的主打产品,是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长,生活水平不断提高,消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局,同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下,龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题,我们将展开一系列的市场调研活动,将针对龙卡贷记卡的知名度,美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。
调研目的
1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率,在客户心中的“三度”程度如何。
2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。
3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。
4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。
调研活动将以以上四点为调研目的,并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研,对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。
调研方向
1、针对宏观环境,将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。
2、对于竞争对手的行业环境调查,主要调查三大国有银行,兼顾其他股分制银行,并参考国外银行。
3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及xx所具备的'各种要素,是对于微观环境的把握。
调研将分别从xx三个环境,进行全方位的调查,力求做到知己知彼。
调研范围
1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。
2、一般的银行客户。
前者主要调查贷记卡的市场需求量,后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主,后者为辅。
调研工具及措施
关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研,将采取多种调查方法相结合的混合调查进行,以求做到全面和深入,做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。
一、对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。
1、收集第二手资料(网络收集)
对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询,访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。
2、实地查询
在初步了解各行产品(贷记卡)的情况后,再进行人员实地到各行网点进行询问办理,以做到对资料有更为深入的掌握。
二、对于龙卡贷记卡及xx要素的调研将通过内部调查了解。
1、翻阅内部资料
利有在xx实习之便,翻阅xx龙卡贷记卡有关详细的资料,对龙卡贷记卡深入了解,不懂之处可请教xx员工,从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。
2、现场观察
通过现场观察,了解xx员工是如何办理龙卡贷记卡业务,及xx人员是如何对待该项业务(通过调查问卷深化落实)及采取何种营销策略的。
三、对于市场占有率及客户“三度”的调查
1、调查问卷
设计一份完整的问卷,对于银行客户进行随机抽样调查和重点调查,分别对贷记卡客户和非贷记卡客户进行调查。
2、访问法
对于来办理龙卡贷记卡及询问龙卡贷记卡情况和办一般其他业务的银行客户进行现场访问,并通过观察客户们是如何对待使用龙卡贷记卡情况的。
分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具,采取相应的调查措施,全面收集整理市场信息。
调研步骤
1、调研时间安排
3月1日----3月10日小组成员商讨调研策划方案,并拟定具体方案。
3月11日----3月20日按照调研方案开展实地调查。
3月21日----3月30日针对调查所收集的信息,进行综合分析整理,作出总结,撰写市场调研报告。
2、调研人员及地点
调研人员:共xx人,xx
调查地点:将分别对xx三地进行调研。
3、具体安排
(1)、上网收集第二手资料,五人共同参与,并对收集的资料相互交流分析(二天)。
(2)、共同商定调查问卷的设计,共两份,一份为客户调查,一份为内部调查(二天)。
(3)、实施问卷调查并走访其他银行。(三天)
(4)、利用上班时间,现场进行观察调查。
调研总结
通过拟定方案和实施方案两个阶段的进行,对于银行卡市场调研策划方案
市场调研方案3
随着市场经济的进入,越来越多的经商者都在观注每个城市的市场动态。服装行业也不例外!随着人们生活水平的提高,人们对生产商的要求也越来越高。从一个简单纽扣到复杂的裁剪都有了一定的新的要求!各种不同的服装设计必须要适应不同的群体,对群体的'了解和掌握对市场的占据、利润的大小都有着很大的影响。所以,我们有必要去对服装的需求者做进一步调查,以便自身的发展!!
一、调研目的
对xx服装市场进一步了解,开拓xx服装市场新局面。
二、调研方向
对不同的服装有什么样不同的的追求,不同的群体对
相同的服装有什么共同追求。
三、调研范围
面向xx市各大服装街面上的的服装购买者(顾客)。
四、调研具体措施
以问卷的形式调研,并带有小礼品赠送!
五、调研步骤
1、调研时间安排:x月x日---x月x日
2、调研人员安排:分四小组,每小组两人。对各大服装商场进行同时间调查。
3、具体安排:
第一小组:负责商业巷(x月x日)
第二小组:负责大十字商城(x月x日)
第三小组:负责地下商城(x月x日)
第四小组:负责小商品市场(x月x日)
经费预算:x人/每小组×x/小组=x人
xx元/每天×x人=xx元
小礼品:xx元
调查问卷打印:xx元
共计:xx元
市场调研方案4
一、校企合作背景
我国房地产市场经历了近三十年的发展。房地产业作为我国经济的支柱性产业,关系最根本的民生问题。房地产市场良性发展需要一批既掌握扎实的房地产基础理论知识,又具备较强的营销技能,同时能将营销专业知识和实践能力很好地转化为房产行业营销职业能力的应用型人才。20xx年,宁波大红鹰学院经济与管理学院设置市场营销专业,开设了房产营销专业方向。如何针对宁波房地产市场特点,整合多方资源,培养接地气的房产营销人才,是市场营销专业房产营销方向建设的重中之重。
市场营销系经过了多方调研,最终选择开展校企合作,依托企业的市场资源、行业优势、经营服务平台开展教学,实现应用型房产营销人才培养目标。20xx年4月,本校与宁波市华星房产咨询有限公司签约合作,在校企联合办班、共同设计方向课程、共同组织教学、共建实习基地、共同开发应用型教材等方面开展了深度合作。通过近两年的合作探索,取得了良好的效果。
二、合作方式和内容
1.定向培养人才模式探索与实践
企业参与市场营销专业房产营销方向的课程体系构建,共同编写专业方向课程的教学大纲,研究确定课程的教学实施方案,开发房产营销综合实习教材,为企业定向培养人才提供保障。主要定向培养以下人才:业务组长、专案副理、专案经理、项目总监等。
2.校企联合办班,订单培养
“校企房产班”课程内容涉及房产基础知识、房产市场调研、房产企业文化、房地产市场前瞻、沙盘演练等等,理论课程结合实践课程。全程由企业优秀师资进校内授课,校内指定教师负责跟进。对学习合格学生颁发结业证书,并评选优秀学员,设立专项奖学金,提供房产企业实习机会。
3.设立校外实习基地,开展阶段实习和定岗实习
我校与宁波本地优质房产企业合作,建立多个校外实习基地。校外实习基地充分利用企业人力资源优势和相关设施,学校企业共同制定学生校外实习计划,并协同执行,加强校企之间交流互动。
三、合作成效
1.联合办班成效显著,输送应用型人才进企业
“校企房产班”实施“校内课程打基础”、“校外优师进讲堂”、“实习基地练实战”的培养模式。通过联合办班课程(以企业为主,校企共同制定课程方案)与房产方向课程(《房地产基础知识》《房地产基本制度与政策》《房地产经纪》《房地产营销策划》《房产营销综合实习》)相结合,企业案场阶段实习,使学生既能系统地掌握房地产营销基础知识,又能通过实习实践,将理论知识转换为实操能力,成为应用型房产营销人才。“校企房产班”已开设两期,通过第一期小规模试点办班,第二期的全员参加,华星房产班已经累计培养了146名学员,优秀学员6名;为企业输送应用型房产人才共计38名,企业总体评价较高。
2.引进企业优秀师资,提升房产营销应用型人才培养质量
“校企房产班”引进19名企业应用型讲师进校授课,他们房产营销策划实战经验丰富,岗位涉及研展事业部、创作事业部、综合服务部等多个部门。企业应用型讲师的引进,使房产营销学生能全方位学习房地产企业在项目建设、开发经营、营销策划等多个方面,不仅加深学生毕业前对房产行业的全方位、多层次了解,还培养了学生成为合格营销人的基本素养。
对于“企业讲师进讲堂”,学生普遍反响热烈,课程内容接地气,课堂参与度高,教学效果良好。
3.房产校外实习基地建设稳步推进,效果显著
我校房产专业校外实习基地已累计接纳实习学生112人次,配备校外实习指导教师11名,出色地完成了校外实习任务。实习内容涉及销售案场接待(来访客户、来电客户、投诉客户)、案场销售、案场策划、置业顾问、市场宣传与推广等方面。企业方专门设立专项对接小组,校企双方共同拟定校外实习方案,开发校外实习指导书、校外实习手册,归档相关资料。房产基地先后接受学校地方服务处、教务处的检查指导,获得好评。20xx年11月又接收了校外评估专家的检查,通过现场走访,与学生和企业接触访谈,校外专家对我专业校企合作的方式和效果表示肯定,并提出了宝贵的意见和建议。
4.以校外实习基地为依托,开展产学研合作,提升教师科研水平
通过两年的合作和交流,由校企共同编写的`《房地产营销综合模拟》(浙江大学出版社出版)已正式出版并投入使用。本教材共设六个综合实训项目:房产营销环境调研、房产营销策略调研、房产营销策划、房地产营销案场管理、房产营销团队建设与管理、房产经纪与。综合房产项目从营销策划、案场管理、销售团队建设等多个方面内容,设计科学合理,实践性、应用性强,填补了指导本科层面房产营销实践教学的教材空白。该书已投入两轮使用,效果良好。
5.宁波房产营销的“黄埔军校”,培养效益辐射更多企业
通过与宁波房地产公司的合作,我校房地产市场营销专业扩大了在宁波房产界的影响,被业界誉为培养宁波房产营销人才的“黄埔军校”。先后已有多家宁波房产企业慕名前来与我们洽谈合作。我专业已与宁波十多家房地产企业展开了不同形式的合作。
市场调研方案5
一、调查方案
(一) 调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二) 调查对象:在校生
(三) 调查程序:
1. 设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他( )
5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机,在经济条件允许的`前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网 e.下载游戏 f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说:
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1. 学生消费群的普遍特点:
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调研方案6
一、调查背景
随着xx学校学生人数的不断增加,而学生作为学校外面的消费群体正受到越来越大的关注。他们有着旺盛的消费需求,消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费,几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究,我们可以及时把握大学生服装消费的最新动向,了解学生的服装消费观念,为学生服装店的开设提供参考。处于以上的目的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。我们组织这次调查的目的在于:
1.以以下方式描述消费者:对服装类型的选择、月购买服装的花费以及购买服装所在的价位、对购买地点的选择以及对店面的装潢风格的要求。
2.鉴别消费者群体中不同群体的购买行为区别。
我们的主要发现有:
1.大多数消费者偶尔在学校附近购买衣服,是因为消费者提供的服装市场太少,没有太多的选择。根据学生消费者的最大消费的观测,她们是最佳的服装消费者。
2.在学校附近开一个有各式风格服装的服装店是有很大市场潜力。
二、调查形式
本次调查采取的是问卷调查,通过调查成员的问卷的发放,对我校四个不同年级200位学生进行了调查。本小组共发出200份问卷,实际收200份有效问卷。
三、问卷调查结果分析
1、本次调查主要针对学校的女大学生,我们要开设的.是女性的服装店,因为女孩子都喜欢自己的衣柜子中的衣服越多越好,同时女孩子有事没事的时候喜欢逛逛服装店,也会经常留服装新款式的出现,这也增加了消费变为可能的一个因素。
2、每个月在服装上的花费在100元以下的占xx%,在100-300元的占xx%,在300-500元的占xx%,500元以上的占xx%,由此可知现在大学生每月在服装上的花费大部分在150元以下,因此大学生对服装消费可以接受的价格不会太高。
3、每次购买的衣服的价格范围在30元以下的占xx%,在30-50元的占xx%,在50以上的占xx%。
4、在一个服装店买服装时,买单件占xx%,买多件的占xx%,买套装的占xx%,自行搭配的占xx%,不能确定的占xx%。这可以看出在买衣服时,大多数人并没有决定要买多少件,有可能合意了会买一件,也会买一件以上。那就看店里是否为她们提供足够多的款式。
5、购衣次数每周一次占xx%,每半月一次占xx%,每月一次占xx%,一个季度一次的占xx%,不能确定的占xx%。通过此项调查出这些被调查者的购衣频率。大多数同学平均每月都要购买一件衣服,反映了大学生的旺盛的消费欲望。
6、购衣地点在学校附近的占xx%,xx市场的占xx%,牌子店占xx%,其他地方的占xx%。同时,喜欢在优雅的服装店占xx%,喜欢比较豪华的占xx%,一般的占xx%,无所谓的占xx%。从以上比例可以了解大学生对购物环境有一定的要求,但是太过于高档的也不一定是她们的最爱。也反映了学生们消费时那个消费地点的服装的价格,质量,环境对她们的购买行为是否会发生起相当大的作用。
7、喜欢运动类型的占xx%,休闲类型的xx%,职业类型的占xx%,牛仔类型的占xx%,其他类型的占xx%,从此项调查中可知休闲型是大部分学生的钟爱,其次是牛仔类和运动类的服装。至于职业类型的服装,好像在大学生中没有很大市场。
8、追求潮流的占xx%,标新立异的占xx%,适合自己就好的占xx%,无所谓的占xx%,通过此项调查可以看出,可见大学生还是一个比较理性的消费群体,绝大多数人购买衣服还是选择适合自己的,而不是强调追求潮流或标新立异。
9、穿着风格,喜欢可爱型的占xx%,中性型的占xx%,休闲型的占xx%,成熟型的占xx%,其他的占xx%。此项调查显示大学生对服装风格的追求还是以休闲型为主流。
10、在是否经常买名牌服装方面,回答“是”的占xx%,回答“否”的占xx%。此项调查显示很多学生对品牌服装也不是在很大程度上都青睐。
同时,在调查过程中,我们也询问了解到大部分学生在购买衣服时,款式对于他们来说是比较重视的。如果一个店面较小,衣服不怎么多,她们可能也会进去看看,但是很少去消费,因为供选择的太少了,没有找到合意的,也可能找到合意的,尺寸也不合适,所以她们宁愿跑远一点的地方。她们也追求品牌,更考虑价格。毕竟现在学生在经济上还未能完全独立,她们更追求的是物美价廉。
四、调研结论
综合所述,我们可以看出我校大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们考虑价格、品牌等诸多影响,特别注重服装的款式、价格。大学生的消费观中感性与理性所占比重相当,对于流行与时尚的适度追求是合理的,能够根据自己的身份选择适合自己的服装。所以我们针对这一系列的要求来开一个服装店满足不同消费者的需求。为广大消费者提供高质量的服务、便捷的购买地点、舒适的购买环境。
市场调研方案7
一、调查时间
20xx年5月4日~20日。
二、调查目的
①测试本公司竞争药品的消费情况。
②测试消费者对新药品的接受程度。
③为本公司新药品的市场定位、营销方式提供参考信息。
④了解被调查区域的经济发展情况,把握消费者的就医方式和用药习惯。
三、调查对象和范围
(一)调查对象
调查对象为18~65岁的药品消费者。
(二)调查范围
①一级市场调查上海市和北京市。
②二级市场调查石家庄市和南京市。 ③三级市场调查保定市和徐州市。
四、抽样方法
在一级市场各取500个样本,二级市场取400个样本,三级市场取300个样本,共抽取2400个样本。
五、调研方法
调研方法采取街头随机抽访填写问卷的方式进行。
六、调查人员
①一级市场调查上海市和北京市各人。 ②二级市场调查石家庄市和南京市各人。 ③三级市场调查保定市和徐州市各人。
七、调查内容
调查内容如下表所示。
××类药品市场调研内容表
序号调研内容
1了解北京、上海消费者的消费水平
2分析××类疾病的'群体特征,把握患者用药习惯、就医方式3测试本公司竞争药品的使用情况和渗透率
4测试消费者对新推出的××类药品的信息获取渠道、接受程度等
八、调查要求
①每一位开展调查的人员均需接受调查培训。
②调查样本内容确保全面、准确,尤其是关键调研内容不允许存在缺项。
③公司市场调研主管在5月底前将调研结果进行整理,编写市场调研报告,报营销经理审批和营销总监审阅。
九、市场调研表样表
××类药品市场调研表
调查对象个人信息年龄职业性别文化程度所在城市参加医保□是□否调查问题您曾患有××类疾病的哪种疾病?您是否经常患这种疾病?
您患病时通过什么方法解决?您经常使用的××类药品是:
您使用该药品的原因:
您对进口药品的印象:
在什么情况下,您会使用新药品?您通过什么渠道了解新药品信息?
十、调研预算
①人员工资与补贴共XXX元。
②调查费XX元。
③培训费XX元。
④资料费XX元。
⑤礼品费XX元。
⑥杂费XX元。
合计共XXX元。
市场调研方案8
一、前言
可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一,而可口可乐很快就遍布世界各地,品种也不断增加。根据预测,该市场需求曲线呈上升趋势。
为了扩大可口可乐在消费者的需求,同时根据市场环境分析,目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好,为了更好的做好销售工作,就必须进行饮料市场调查。本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查目的
1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观依据。
具体如下:
(1)了解这三个省市场状况。三省经济发展基础不同,消费水平不一样。
(2)了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料,测算市场容量及潜力。
(3)了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等
(4)了解竞争对手广告策略、销售策略。
(5)了解消费者的年龄分布。
2、为该公司(湖南中粮可口可乐有限公司)总体营销提供有关的市场信息,更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。
三、市场调查内容
(一)消费者
1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)
2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)
3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、购买品种等)
4.消费者理想的可口可乐公司描述
5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映
(二)市场
1.湖南、江西、贵州地区的数量,品牌,销售状况
2.湖南、江西、贵州地区消费者需求及购买力状况
3.湖南、江西、贵州地区市场潜力测评
4.湖南、江西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况
5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。
(三)竞争者
1.湖南、江西、贵州地区市场上现有哪几类饮料,饮料的品牌、定位、档次等
2.市场上现有可口可乐的销售状况
3、各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述
4.竞争对手的广告策略及销售策略
四、调查对象及抽样
目前市场的.饮料琳琅满目,但是知名品牌的也有很多,所以,在确定调查对象时,对目标消费中,点面结合,要有所侧重。
调查对象组成及抽样如下:
消费者:300户其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;大学生无收入;其它20%竞争对手:20家其中最大的是百事可乐公司。消费者样本要求:
1、家庭成员中有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作
2、学生(大学生)对品牌的意识。
3、家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。
4、学生对广告的印象
五、市场调查方法
以访谈为主:
户访
售点访问
群体访问
访员要求:
1.仪表端正、大方。
2.举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。
3.经过专门的市场调查培训,专业素质较好。
4.具有市场调查访谈经验。
5.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
六、市场调查程序及安排
第一阶段:初步市场调查2天
第二阶段:计划阶段
制定计划2天
审定计划2天
确认修正计划1天
第三阶段:问卷阶段
问卷设计2天
问卷调整、确认2天
问卷印制3天
第四阶段:实施阶段
访员培训2天
实施执行10天
第五阶段:研究分析
数据输入处理2天
数据研究、分析2天
第六阶段:报告阶段
报告书写2天
报告打印2天
调查实施自计划、问卷确认后第四天执行
七、经费预算(略)
市场调研方案9
一、调研背景
耐克运动鞋是世界第一体育运动品牌nike推出的一款鞋子类别。耐克运动鞋的设计符合人体运动学原理,使得穿着脚感更好,运动时候更舒适,便捷。耐克运动鞋最大的特点和特征在于鞋身侧边有耐克勾勾的标志。所以在太仓准备引进一家新的nike店,所以对太仓市运动鞋市场进行市场调研。
二、调研目的
1.了解nike运动鞋的行业市场状况的情况。
2.了解nike运动鞋的主要使用对象,为公司选择目标市场及进入市场的前景;
3.了解nike运动鞋使用者的购买行为及态度,为公司宣传、设计、提供建议。
4.了解nike运动鞋的主要分销渠道和销售模式,为公司进入该市场快速建立销售通道,提供决策依据;
三、调研内容
(一)销售渠道
1. 太仓地区商场nike运动鞋专柜的销售渠道
2. 太仓地区nike专卖店的主要分销渠道
3. 太仓地区nike运动鞋销售分布方式
4. 太仓地区运nike动鞋业的业态类型
5. 太仓地区nike运动鞋分销商的情况、分销的模式、行业习惯及要求
(二)市场状况
1. 太仓地区nike运动鞋产品的种类、销售状况
2. 太仓地区nike运动鞋主要购买使用群体
3. 太仓地区nike运动鞋的市场需求及购买力状况
(三)使用者(购买者)
1. 消费者对于nike运动鞋的主要类型(板鞋,篮球鞋,网球鞋,按功能分类~)
2. 消费者对nike运动鞋的消费态度(花费、习惯、看法)
3. 消费者购买影响因素(功能、外观、售后服务、价格,颜色,材质)
4. 消费者对运动鞋的了解与认识渠道
5. 消费者和潜在消费者对nike品牌的了解、态度和可接受的价格
四、调研方法
1. 网络调查
2. 实地访谈
3. 问卷调查
五、访员要求:
1.必要的调查培训,了解行业背景和产品知识,专业素质好;
2.严格按照要求执行调研工作,吃苦耐劳
3.认真负责,积极的工作态度和良好的敬业精神
六、调研对象选择、样本分配及相应的调研方法
(一)调研对象组成及抽样
1. 使用者和潜在购买者:路边随机问卷调查40人 店内购买顾客20人
2. nike运动鞋直营店以及代理商(直属营销机构):2家(县府街nike店,新世界顶楼)
3. 商场入驻的nike商店:3家(万达广场,华联商厦,新城广场)
(二)针对各种调研对象的'调研方法
1.使用者和潜在购买者:采用进入商店对消费者采访,路边路人以及消费者采取问卷调查的形式;
2.运动鞋直营店代理商,以及商场入驻的商店(直属营销机构):采用深度访谈为主,与那里的店长和导购进行认真地交流与探讨
(三)针对网络的调查方法
查看淘宝和京东上卖nike的店铺数量,各选取十家店铺查看消费者对他们的店铺评价以及他们店铺所卖有关nike运动鞋的月成交量和评价。
七、调研区域及样本分配
(一)街头访问、定点访问:样本数60人
(二)踏勘观察与访谈,样本数:5家(户)
1.运动鞋直营店:县府街 新世界顶楼(张玲玲,潘婷)
2.入驻商店: 万达广场 华联商厦 新城广场(徐慧,练秀秀)
八、市场调查程序、时间及项目进度计划安排
完成本次调研任务共约需 1 个月,具体时间安排如下:
第一阶段:初步市场调查
收集一些必需的二手资料
第二阶段:计划阶段
制定计划
审定计划
确认修正计划
第三阶段:问卷阶段
问卷设计
问卷调整、确认
问卷印制
问卷的发放和收集
第四阶段:街头访问阶段
实地进行采访并认真记录
第五阶段:书写调查结果以及分析
分析调查结果并提出建议
九、项目小组主要成员及调研人员名单
(一)项目小组主要成员
项目小组人数:7人
其中指导老师:1人
学生:6人
(二)分工合作:
1.项目统筹:苏高宇
制订总体方案――调查项目、调查问卷的设计、修改和制作
2.文案调研指导:楼伟豪
3.具体分工:
nike直营店的走访:张玲玲 潘婷
商场入驻的nike商店:徐慧 练秀秀
调查问卷的收集和统计:楼伟豪 苏高宇
分析和撰写调查结果:张玲玲 徐慧 练秀秀 楼伟豪 苏高宇
十、经费预算
调查问卷设计与制作:(70份)35元
交通费用20元
文具及资料费:10元
餐费50元
共计:11
市场调研方案10
一、前言
复合膳食纤维具有清肠通便、降脂排毒纤体等美容作用。期望通过对美容产业产品和通路的调查,能使复合膳食纤维能在美容市场形成通路。掌握经销商,竞争产品,消费者情况。立足消费者,市场,竞争者来进行调研。
二、调查目的
通过市场调研,了解市场情况。制定膳食纤维在美容行业的销售通路。为制定营销规划提供参考依据。
调查内容:
1、竞品的渠道情况,市场策略。
2、经销商销售产品的诉求点。
3、消费者情况调查。
三、调查内容
1、竞品
1)、了解哪些产品会成为我公司产品的竞争产品。
2)、这些竞争产品与经销商的合作形式、渠道政策。
3)、这些竞品的诉求点。产品形态,价格,功用。
4)、尽量了解这些竞品与经销商的利润分配。
2、经销商
1)、经销商的'主要客户群体、产品方向、营销模式。
2)、了解经销商经营这些产品所追求的效用。
3)、了解经销商的销售诉求。
4)、了解经销商对产品利润,顾客满意度等方面的需求。
3、顾客
1)、了解消费者对产品的需求。
2)、了解消费者对产品所关注的功用。
3)、了解消费者对一些竞品的认识度。
四、调查对象
美容产品经销商:美容会所,SPA等。
消费者:年龄在20-35岁之间,女性。
生产商:通过店面、网络调查相应情况。
五、调查方法
交谈:与消费者沟通产品等信息。
售点访问:售点了解经销商情况和竞品情况。
网络收集:相关企业以及该企业所生产的产品情况。
六、调查进度安排
第一步
时间:5天。
1、拜访10-15家经销商。以消费者或者供应商的身份分别拜访。了解关于竞品和经销商相关情况。
2、与顾客亲友交谈,了解消费者对产品的认知和诉求。
3、通过网络等进一步了解竞品情况。
第二步
时间:3天
分析汇总调查情况,整理出调查报告。
七、经费预算
公司所提供产品样品成本(样品15-30袋,调查结束列出清单)。
市场调研方案11
一、调研目的
为了了解在消费者心中网上消费的有效性,了解连消费者对网上服装消费状况,更好地准确定位发展网上服装消费市场,把握目标顾客群体的需求,也为生产厂商提供了一个很好的市场预测。在网上开个服装店,可以通过市场调研与分析,来了解对服装店该怎样定位,服装应该针对哪种或哪些的消费群体,应该有着怎样的经营理念,店面的选址需要考虑哪些因素,服装店的品牌特色是什么,还有就是服装店的销售应该与供应商或者生产厂家有着怎样的合作方式等等。这次实习,还将有助于我们认识到自身的不足,在实践学习中存在着哪些缺陷,熟悉并灵活地运用市场调研的方式,为以前的学习做一个合理的检验,以及对今后的学习做一个恰当的规划,并对半年之后的实习工作打下一个良好的基础。
二、调研内容
1、调研方法:实地调研、询问法、观察法有效结合,通过借助调研问卷,来详细了解消费对服装的市场需求。
2、调研时间:xx年xx月。
3、调研地点范围:
xx学院全体师生,xx随即抽取市民。
调查对象的基本情况:
1、调查样本类属情况:
在本次调研中,学生xx人,占总数的xx%;白领、公司职员xx人,占总数的xx%;普通工人xx人,占总数的xx%;个体商人xx人,占总数的xx%;其他xx人,占总数的xx%。
2、被调查者的年龄状况:
15—25岁的年轻人xx人,占总数的xx%;25—35岁xx人,占总数的xx%;35—45岁为xx人,占总数的xx%;45岁以上的有xx人,占总数的xx%。
3、被调查者的月收入状况:
月收入800元以下的人有xx人,占总数的xx%,其中多数为学生;月收入800—1500的有xx人,占总数的xx%;月收入1500—3000的有xx人,占总数的xx%;月收入3000以上的有xx人,占总数的xx%。
三、调查数据分析
1、调查年龄与选择服装的差异。
调查年龄为15-25岁之间的人群,占总调查人的xx%,25-35岁与35-45岁之间的人群均占xx%,45岁以上占xx%,年轻人多为学生或者刚刚步入社会参加工作的,他们对网上衣服的要求多样化、追求时尚、张扬个性、其中男性较比女性关注服装的质量,他们中有超过五分之一的人喜欢穿着运动类型的衣服,而女性则更加偏向品牌与服装的款式时尚前卫,当然其中也有少许年轻人喜欢朴素、简单等类型的衣服。而年龄段在25-35岁之间的人,他们多数为已婚的、工作数年的上班族,他们在选择服饰时不像15-25岁的年轻人着重考虑衣服的款式,对于他们来说,服装的质量、价格在购买因素中也占有很大的因素,由于他们工作的需要,需要着装显得更加成熟的正装,因此,在他们中,喜欢正装风格的衣服比其他类型的更占多数。年龄在35-45岁甚至45岁以上的人群,他们在购买服装时,更加考虑的是服装的质量与实用性,很少有在乎衣服的'款式是否新颖、时尚的,毕竟年龄大一些的人,花钱买衣服时常考虑到衣服的穿着价值与实用性。
2、服装类型选择与性别差异。
现在男性消费者在网上服装类型的选择上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。而女性在追求舒适度时,也注重流行时尚,和经济实惠。其中有xx%的男生和xx%的女生都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女生分别占xx%和xx%。
3、服装款式选择在女性中更为被着重,质量则较为被男性看重
以款式为购买服装的首选因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性爱美,求美心里加重了他们在购买服装时外观的注重,服装的款式、色彩、美感引起了女性消费者购买服装时的情感变化。质量因素却是男士第一购买因素,而品牌因素则以款式xx%居于最后。因此生产厂商应在女性服装款式上设计上注重新奇,以迎合现代女性着衣的不同品位与风格。
4、网上服装价格及促销方式对购买的影响。
价格是购买服装的又一重要影响因素。有多数的购买者只愿接受100-200元/的服装价位,因为100—200之间的衣服质量一般都很好,价格更容易被人所接受,所以网上服装店内的衣服价格应尽量多的满足在100—200之间。可见,商家也可在价格优惠上来吸引顾客。对于服装的促销方式上的选择,超过一半的消费者更乐忠于打折的方式,而买一送一的优惠方式仅有xx%,有xx%的倾向于赠送礼品,目前网上包邮的活动也越来越多这样,服装店在对服装进行促销活动时,可以按季节与时段对服装进行打折促销,吸引更多的消费者,当然也可采用积分卡,便于维持消费者的忠诚。
5、购买场所对消费者购买决策的影响。
就我们考察的几个购买服装的场所而言,xx%的女士和xx%的男士选择在xx步行街购买。通过进一步了解到,xx步行街环境好,购物人流量大,服装品牌繁多,更好的提供给消费者良好的购物心情。而相对于男性来说,购买服装时地点没有什么突出。
面询调查显示,人们普遍认为,当今服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等,而且批发市场的衣服质量不足以给消费者提供良好的保障,网够得服装更主要体现于价格便宜而质量却不能有效的保证,退货的频率也越发的增长起来。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
四、调研心得与体会
经过几天的时间学习市场调查与预测的教学实践。我们小组积极参与与互动,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。充分发挥了我学习的主动性和积极性,锻炼了我的组织能力和实践能力。
我们这个团队的实践内容是针对本市的网上服装消费的市场调研。我们的目标人群就是所有的消费者,所以我们必须在调研过程中调研的对象应该有不同的成分,我们走访了百货大楼、批发市场、服装专卖区等,覆盖的面积基本上符合给定的要求。然后就是调查的内容,我们调研的主要目的是了解本市的服装消费情况,我们设计调研问卷时主要是针对消费者的喜好和消费者敏感的价格问题进行调研分析,最终得出了如上描述的数据。这次实习虽然时间不长,但我们却收获颇丰,不仅了解到自己的不足,也意识到了今后应该怎样去给我们自己的工作做出一个合理恰当的定位与评估。
市场调研方案12
一、调研背景
通过我们的初步了解。对于当代的大学生来说,对笔记本电脑的需求越来越明显。电脑似乎成了人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。超轻超薄是时下笔记本电脑的主要发展方向,但这并没有影响其性能的提高和功能的丰富。同时,其便携性和备用电源使移动办公成为可能。由于这些优势的存在,笔记本电脑越来越受用户推崇,市场容量迅速扩展。如今90后成了大学生的主体,他们个性鲜明,追求时尚,对笔记本也同样有着特殊的需求。西安市集中了众多高校,其大学生电脑市场是一个特殊的大市场。那么,大学生的笔记本状况是怎样的?其中能否看出大学生购买笔记本的偏向和笔记本市场发展的趋势?了解这些情况对于我们了解笔记本市场的发展和我们自己都有着重要意义。因此,我们要对大学生笔记本电脑市场状况进行调查,特别是要对这一消费群体的消费需求进行调查。为企业的生产和市场营销提供支持。虽然许多的电脑厂商都陆续地在推出适合大学生的学生电脑,但是这几年随着平板电脑的发展,智能手机的`发展,笔记本电脑的快速发展,大学生对笔记本电脑的追求点也在不断增加。为此此次调研很有意义。
二、调研目的
尽管目前市场上有许多所谓的学生笔记本电脑,但是许多大学生对此并不敏感,而且现在的许多学生笔记本电脑都和其他定位的笔记本电脑大同小异,差别并不是十分清晰。通过此次调研,主要是为了获得大学生笔记本电脑市场的消费者需求特征的资料,分析其独特点,为企业的生产提供依据,帮助企业开发这一消费群体的巨大消费潜力,为企业的市场营销活动提供指导意见。提高某品牌笔记本电脑企业的市场占有率,促进企业的发展。
三、调研种类
本次调研以定量分析为主,同时以定性分析配合分析。研究事物量的目的仍然是为了更好地认识事物的质,而且定量分析与定性分析在认识事物的过程中都是十分重要的,但是定性分析的目的是通过逻辑分析、相互比较和基本推理来认识事物固有的本质特征,而定量分析是通过对数据的研究来表征事物的特征,一般除需要根据事物本身特征,通过观察、综合外,还常常需要选择分析工具,进行定量分析。因而,在某种程度上讲,认识事物的本质特征,定量分析比定性分析更具有客观性和易操作性。一方面,在定量分析采集的数据,使之结论更加科学,准确,更具说服力,另一方面,定性分析其特点,规律,预测其更深入的东西。在定性分析和定量分析的共同灵活运用下,发现我们所要找的特点、规律。
四、数据搜集的方法
此次调研以问卷调查法和网络调查法为主,采用标准化的问卷进行调查,分为纸质问卷和电子问卷,采用两种问卷一方面可以达到全面准确的效果,另一方面还可以节省人力财力成本,当前,大学生市网民中的一大群体,采用网络问卷可以跟容易接近这部分消费群体和目标对象。其中的纸质问卷由人员进入高校进行组织填写,网络问卷可以发布在网上进行在线调查统计,还可以发电子邮件给目标人群进行填写。当然,在搜集问卷的时候最主要的问题是问卷的有效性,在过程中应当想办法努力有效控制。
五、调研对象、区域
1.调研区域:
此次调研区域涉及西安市各大高校,包括教育部直属院校、省属院校民办院校等。可以去学校进行问卷调查,同时也使用网络调查。
2.调研对象:
此次调研对象包括本科生、专科生,高职生等。调研对象不仅是已经买过笔记本电脑的学生,还有没买过学生以及将要买的学生。
六、抽样方法、样本容量及分配
1.抽样方法:
此次调研采取简单随机抽样的方法,在所有调研单位中随机抽取一定量的样本单位,这样有助于调研的科学性和准确性。同时采取不重复抽样方法,抽完的样本放回调研总体。
2.样本容量:
样本容量300份,以问卷调查为主,其中纸质100份,电子版200份。纸质问卷在访问调研的时候使用,电子问卷在网络调查时使用。
3.子群分配:
根据性别和学校类别进行分类,总体分为公办院校和民办院校,比例为7:3(根据数量确定),即公办院校210,民办院校90.然后各个子群男性女性比例为1:1,即男150,女150。
七、数据处理方法
此次调研采用逻辑统计法和数量分析法。对事物进行研究,离不开数量分析。数量分析是深入认识事物的基本途径之一。在质与量的密切联系中,一定事物的质总是表现为一定的数量。事物的质总是以一定的量的积累为基础,因此,对事物的认识从量入手,可以更好地把握事物固有的本质特征和基本的规律性。事物的发展是曲折的,它的必然性是通过无数偶然性开辟其前进道路的,它的本质常常为纷繁的现象所掩盖。逻辑分析法就是从纯粹的、抽象理论的形态上来揭示策划对象的本质,通过概念、判断、推理等思维形式完成分析。所以此次我们采用两种统计法,此次调研数据的处理采用计算机汇总,使用Excel、spass等软件进行统计汇总分析。使用Excel可以有效地进行数据资料的输入,统计,而且使用简单,功能强大。也可以在后期分析时使用spass,它的数据分析处理功能强大,可以有效地帮我们得出一些初步分析资料。
八、提出结果的方式
本次调研最后一次性提出调研结果,调研结果以报告方式提交,提交给由此需求的公司或企业。报告会有一些数据的表格统计结果,我们所研究的结论,一些解决问题的办法,还会提一些企业营销策略。
九、调研时间安排
调研总时间:共计:9周1.提出调研立项1周2.市场调研计划方案1周3.修改确认调研方案1周4.问卷设计1周5.项目准备1周6.实地访问1周7.数据统计分析2周8.报告撰写1周
十、研费用和物品安排
1.问卷:100份10元
2.交通费用:50元
3.其他费用:40元
共计:100元
电脑:使用舍友的此次调研由本人和自己的舍友以及同学完成。
十一、调研人员安排
负责人:本人
调查人员:5人(舍友以及同学)
数据处理人员:3人
撰写报告:本人
指导老师:王老师
市场调研方案13
一、前言
随着我国经济的快速发展,人们的物质生活得到更好的满足,电器产品的不断进入人们的日常生活中,空调成为了居家休闲的必备电器,为了适应消费者日趋变化的消费需求,本公司特此开发新产品,为了配合新产品进军湖南市场,评估格力行销坏境、制定相关的策略及营销策略,预先进行湖南地区市场调查显然大有必要。
本次市场调查将围绕三个立足点即消费者、市场和竞争者来进行。
二、调查目的
1.为格力空调新产品进军湖南市场进行广告策划提供客观依据。
2.为格力空调新产品的销售提供客观的依据。
3.为格力空调新产品的服务策划提供客观依据。
其具体内容包括:
第一,了解湖南空调市场的状况。
第二,了解湖南地区消费者对新产品的态度和看法,预测市场容量及潜力。
第三,了解湖南地区其他品牌的空调的消费者情况。
第四,了解竞争对手广告及销售策略。
第五,了解目标市场消费者所需的相关服务。
三、市场调查内容
(一)消费者
1,消费者统计资料(性别、籍贯、年龄)
2,消费者日常消费形态(花费、习惯、看法等)
3,消费者购买形态(购买地点、购买什么、选购标准等)
4,消费者理想的空调描述
5,消费者对空调的产品广告、促销的反应。
6,消费者对空调的售后服务质量的反馈。
7,湖南地区目标市场消费者对新产品的接受程度及反馈。
(二)市场
1,选取株洲市为湖南地区格力空调新产品的示范区。
2,了解格力空调在株洲市的各大销售点的销售、定位、档次、规格情况。 3,株洲市场潜力侧估。
4,株洲市场目标市场销售通路状况。
(三)竞争者
1,株洲市场现有几家大型销售空调的店面,对其进行品牌、定位、档次、规模情况的调查。
2,株洲市场现有空调市场的销售状况。
3,同行业中各品牌、各类型竞争者的主要销售描述。
4,竞争对手的广告策略及销售策略。
5,竞争对手的.服务质量。
四、调查对象及抽样
由于人们物质生活的不断提高,空调从一种奢侈品慢慢的向生活的必须品转变。随着经济发发展,人们的物质需求仍在提升,原有的产品已经不能满足消费者的需求,株洲市作为湖南示范区,市场潜力是无限的。目前,株洲市有很多各大品牌的销售店,其经营形式各不相同,所以在确定调查对象时,应适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。
调查对象组成及抽样如下:
1,消费者:株洲市区。
2,竞争对手:其它品牌空调的销售店。
消费者样本要求:不能在市场调查公司工作,也不能在目标市场竞争者的岗位工作。
五、市场调查方法及调查单位确定原则
市场调查方法以问卷调查法为主,辅以观察法、访谈法、抽样调查法。
调查工作者要求:
1,仪表端庄、大方。
2,举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。
3,经过专门的市场调查培训,专业素质较好。
4,具有市场调查 。
5,具有认真负责、积极工作的精神及职业热情。
六、市场调查程序及安排
第一阶段:初步市场调查阶段2天20xx..10.18——20
第二阶段:计划阶段2天20xx..10.20——21制定计划1天20xx..10.21
确定、修正计划1天20xx..10.23
第三阶段:问卷阶段
问卷设计1天20xx..10.25
问卷调整、确认2天20xx..10.26——27问卷印制1天20xx..10.28
第四阶段:实施阶段
访员培训2天20xx..10.29——30实施执行11天20xx..10.31——11.10
第五阶段:研究分析阶段
数据输入处理2天20xx..11.11——12数据研究、分析2天20xx..11.13——14
第六阶段:报告阶段
报告书写2天20xx..11.16——17报告打印1天20xx..11.18
调查实施自方案、问卷确认后第四天执行
七、经费预算
1、调查方案设计费与策划费1000元
2、抽样设计费500元
3、问卷设计费(包括测试费)200元
4、问卷印刷、装订费200元
5、调查实施费用1000元
6、数据录入费500元
7、数据分析费300元
8、调查报告撰写费500元
9、资料费、复印费等办公费用200元
10、管理费、税金等300元
八、小组成员确定及工作安排
小组人数5人
分工合作:制定总体方案2人
调查项目、调查问卷的设计、修改和制作3人负责,全部参与
实地调查5人
统计调查资料2人
分析调查结果、撰写调查报告2人
调查问卷
为了更好的满足消费者的需要,服务于消费者。特此展开问题调查,请如实填写本人真实的感受。
本次调查采取匿名调查,请被调查者放心。
1、你对格力空调有了解吗?
A,有B,没有
2、你用过格力空调吗?
A,有B,没有
3、你认为格力空调质量怎么样?
A,很好B,不好C,一般
4、你认为格力空调售后服务怎么样?
A,满意B,不满意C,一般
5、你对新产品有什么看法?
A,乐于接受B,抵制C,无所谓
6、你认为格力空调的售价怎么样?
A,偏高B,偏低C,可以接受
7、你一般购买什么品牌的空调?
A,格力B,海尔C,美的D,其他
8,你认为格力空调有哪些地方需要改进?
A,价格B,质量C,服务
9,你有品牌心理吗?
A,有B,没有
10、你对格力空调的综合印象为?
A,非常好B,比较好C,一般D,不好F,不清楚
市场调研方案14
一、概论
1.1序言
1.2研究目的
1.3研究方法
l详尽的资料搜集及分析工作
l入户问卷调查
l现场访问
1.4主要论和建议
二、广州市住宅市场概况
摘要:广州市区域概况
1、总面积、市区面积、占全市面积%
2、家庭总户数、户均人口
3、近年经济发展趋势、生活水平、购买力水平概括
4、近年广州住宅市场的发展特点、成交市场的具体特点
2.1广州经济发展概况
2.11经济发展速度(gdp分析、第三产业分析)
2.12金融业与房地产消费市场
2.13居民生活水平与住宅消费
2.2广州住宅市场特点
住宅成交量、付款方式、买家特点分析
2.3广州住宅市场的发展趋势
2.31政府政策
2.32金融上消费贷款额
2.33广州住宅发展趋势
2.34阻力因素
三、项目区域市场概况
3.1整体供应与成交分析
3.11市场发展概述--海珠区住宅供应与成交情况
3.12市场交投活跃原因
3.13规模效应及价格档次
3.2市场活跃区域
3.21市场活跃区域的分布及特点
3.22活跃区域的价格走势及档次变化
3.3多层、高层市场特点
3.31多层住宅近年供应、成交特点
3.32高层住宅近年成交增长与供应情况
3.33多层住宅与高层住宅的供应与成交比较
3.4成交主要特点
3.4.1成交价格密集区域
3.4.2买家分析
l私人购买vs集团购买
l本地人买家vs外地人买家
l本市买家:海珠区vs其他旧城区
l成交单元面积
l买家年龄
l成交总额,买家承受能力
四、项目区位特性分析
摘要--1、项目地块在城市发展中的地位
a、项目地块位置分析
b、未来城市的主要发展方向及本项目地块地位分析
2、树木地块所属区域特点
a、区域人口分析
b、区域基础设施及交通条件分析
c、区域新发展区分析
d、区域住宅开发的特点分析
3、项目地块的地点特征
a、项目地点及周边社区、生活配套分析
b、项目地块周边交通条件分析
c、项目周边区域开发分析
d、项目地块的开发条件及开发特点
4、项目地块的用地特征
a、项目地块用地规模
b、项目地块用地形状
c、项目地块绿化基础分析
d、项目地块内高差分析
e、项目地块道路、用水、用电基础分析
4.1项目地块在城市发展中的地位
4.1.1项目地块于城市中的区位分析
4.1.2未来城市的主要发展方向
4.1.3城市的具体发展过程对项目发展的影响
4.2项目地块所属区域的特征
4.2.1项目区域的人口状况
(常住人口、占市区常住总人口%,常住家庭户数、户均人口、新增家庭户数、项目地块附近居住的常住人口、家庭户数)
4.2.2项目区域城市发展概况
(城市功能发展情况、基础设施和生活配套设施情况分析、交通条件等城市建设发展情况)
4.2.3区域内竞争性地区的发展条件比较
(位置、用地规模、规划人口、规划发展目标、交通条件、建设情况等条件比较)
4.3项目地块的地点特征
(位置、周边基本居民生活服务设施配套、公交、道路规划情况)
4.4项目地块的'用地特征
4.4.1项目地块规模
4.4.2项目地块用地形状分析
4.4.3项目地块绿化基础
4.4.4需地块高差分析
4.4.5项目用地现有污染情况
4.4.6项目地块道路、用水、用电基础
项目附近竞争性住宅看法物业发展状况
概要:
a.项目附近同类楼盘开发小区数量、楼盘档次、总建面积、住宅单元总量、现有供应量
分析;
b.同类楼盘特点;
c.预计未来无年区域住宅供应总量、单元套数、已开发物业的后续供应量;
d.周边主要竞争对手占地面积、总建面积、住宅面积、套数;
e.区域同类楼盘现实住宅推出平均销售率、成交交量最大的单元面积;
f.区域同类楼盘现时价格幅度
g.未来的住宅供应量增幅、市场承接力、竞争情况;
5.1项目附近同类楼盘开发物业供应情况
调查范围:
楼盘规模:
调查时间:
5.1.1已开发楼盘供应状况
5.1.2项目周边地块的开发动态及未来供应量分析
5.2项目附近同类楼盘开发状况
5.2.1售价与销售率分析
(附近楼盘推出销售状况及原因分析
5.2.2销售与卖点
5.3项目附近同类楼盘户型面积分析
5.4项目附近同类楼盘规划设计及建筑设计特点
5.5小
五、市场调研论及发展建议
6.1市场调研论
(住宅市场环境、区域供求及吸纳特点、项目竞争优劣分析)
6.2项目发展建议
(策略、目标客户、目标客户特征、具体建议--)
6.2.1已购房者的需求特点详细调查
6.2.2潜在购房者的需求特点详细调查
附:1、广州市大型建设项目表
2、1998年广州市重点城建上马项目
3、区域人口变动情况
4、附近区域住宅市场概况
6.2.3附近楼盘集中区域分析
市场调研方案15
一、调查目的:
为了更好地扩大美乐电冰箱的销路,进一步提高其市场占有率和扩大声誉,特作此次调查。
二、调查地点:
北京、上海、天津、南京、广州、武汉、青岛、合肥
三、调查对象:
以各地消费者、经销商为主
四、调查人数:
每地选消费者1000人(户)、经销商100家。
五、调查时间:
199×年×月×日——×日
六、调查内容:
1、当地主要经济指标:如人口数量、国民生产总值、人均收入、居民储蓄情况和消费支出情况等。
2、当地电冰箱销售的基本情况:如每百户家庭电冰箱拥有量、市场潜量、相对市场占有率等。
3、当地消费者的基本情况:消费者的家庭状况、消费者的职业、教育程度、收入水平等。
4、当地消费者对电冰箱的基本态度:如购买电冰箱的主要目的、有何要求和爱好等。
5、当地消费者对美乐产品的态度:如是否愿买美乐电冰箱,对该产品的名称、标志、质量、价格、广告等方面有何看法等。
6、当地经销商的经销情况和经销态度:如当地经销商销售电冰箱的数量多少、当地经销商的规模与类型、哪些经销商对经销美乐产品持积极态度等。
7、当地市场主要竞争产品的基本情况:如当地市场销量较大的主要有哪些产品、这些产品的不足之处何在等。
8、本产品与主要竞争产品的比较情况:如与主要竞争产品比较,本产品有何优势和不足等。
七、调查方式:
以问卷式为主,配合采用查询式、摄影式等。
八、调查结果:
写出书面调查报告。
九、美乐电冰箱市场调查问卷
亲爱的顾客:
感谢您对我们的调查积极配合,为了您和他人的利益能得到更好地保护,请您在万忙中挤出时间协助我们的'调查员真实地填写以下表格。
(一)顾客家庭基本情况问卷表
1、家庭所处阶段:筹建□青年□中年□老年□
2、家庭人口总数(以实际在一起生活为准):
1□2□3□4□5□6人以上□
3、文化教育程度(分别填写丈夫、妻子):
丈夫:初等以下(初中以下)□初等(高中、中专)□大专以上□
妻子:初等以下(初中以下)□初等(高中、中专)□大专以上□
4、职业:
丈夫:工人□干部□教师□医生□营业员□个体户□其他□
妻子:工人□干部□教师□医生□营业员□个体户□其他□
5、家庭每月收入:
500元以下□500—1000元□1000—1500元□1500—20xx元□20xx元以上□
6、由谁决定购买冰箱:
妻子□丈夫□夫妻共同□其他(父母儿女等)□
(二)顾客对电冰箱基本态度问卷表
1、您是否已买电冰箱:
是□否□
2、您认为什么牌子的冰箱最好?
青岛海尔□上菱□容声□其他□
3、您为什么要购买电冰箱?
贮藏食品□与别人保持一致□赶潮流□其他□
4、您购买冰箱前的最大愿望是什么?
答:
5、您购买冰箱时的最大要求是什么?
答:
6、您购买冰箱后的最大希望是什么?
答:
7、您喜欢到什么类型的商店购买冰箱?
答:
8、您喜欢买什么颜色的冰箱?
答:
9、您喜欢买什么式样的冰箱?
答:
10、您喜欢买多大容量的冰箱?
答:
(三)美乐顾客问卷表
1、您是否听说过美乐的名字?
是□否□
2、您认为美乐的名称怎样?
好□不好□一般□
3、您认为美乐的名称可用哪些词形容?
国际性□地方性□易阅读□陈旧□新鲜□有个性□无个性□动听□难听□现代□传统□亲切□
4、您对美乐的广告有何感受?
优美□一般□没有印象□庸俗□
5、您对美乐的印象从哪里获得?
电视□广播□报刊□听人说过□
6、您认为美乐的标志怎样?
好□不好□一般□
7、您认为美乐的标志可用哪些词形容?
国际性□地方性□跨行业□专业□复杂□简洁□
气派□士气□好看□难看□易理解□不易理解□
高雅□品位低□
8、您认为美乐冰箱的颜色如何?
醒目□不醒目□没有印象□
9、您认为美乐冰箱的质量如何?
好□不好□适中□
10、您认为美乐冰箱的价格如何? 高□低□一般□
11、您认为美乐冰箱的服务如何? 周到□不周到□一般□
12、您认为美乐冰箱有何优点?
答:
13、您认为美乐冰箱有何不足?
答:
(四)美乐冰箱目标市场问卷表
1、您是否愿买美乐冰箱?
是□否□
2、您是否购买美乐冰箱的原因是什么? 制冷效果好□制冷效果不好□ 功能齐全□功能不齐全□省电□耗电□
颜色明快□颜色不明快□ 式样新颖□式样陈旧□ 价格合理□价格不合理□
售货服务态度好□售货服务态度差□ 受别人购买影响□没受别人购买影响 售后服务好□售后服务差□
3、您喜欢在哪里购买美乐冰箱? 市中心□非市中心□
大型商店□中小型商店□
综合商店□专卖商店□
4、您一般在什么季节购买美乐冰箱? 春□夏□秋□冬□
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