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酒店水浸水灾应急方案
为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案属于计划类文书的一种。制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的酒店水浸水灾应急方案，希望能够帮助到大家。
酒店水浸水灾应急方案1
为贯彻"群防群治"的安全工作原则，同时也为了尽量减少因水浸、水灾而引起业主及客人的财产损失。保证在发生事件时有足够的人力应付突发事件。特采取以下措施：
（一）组织：
1、总指挥：总经理
2、指挥部成员：各部门经理
3、指挥部的设置：设在中控室或现场
（二）各部门的分工及职责：
1、保安部：
（1）保安部经理应亲临现场，迅速开展安全工作和抢险救灾工作。
（2）根据受灾的.具体情况,迅速组织人力进行疏散抢救工作。
（3）指派人员加强对要害部位的巡视，组织专人对贵重物品和现金进保护。
（4）安排保安人员用沙袋将水路来源阻断改变其流向。
（5）安排人员对现场受损财物进行拍照以作参考。
2、工程部：※（关闭相应的主管及分管阀门）※
（1）工程部经理应亲临现场适时，合理组织人员采取技术措施进行抢险救灾。
（2）工程部应设一名值班人员坚守办公室，随时指挥调动各班组人员到达现场。
（3）工程部各岗位或未受灾的要害部位如：空调机房、电梯机房等都要有专人值班，保证设备正常运行。
（4）如遇水浸、水灾要安排专人打开所受灾区域的水井盖，尽快疏水，确保所有下水管畅通。
（5）安排专业人员切断水浸、水灾现场的电源，以防漏电伤人。
3、客务部：
（1）对水浸、水灾现场进行宾客疏散工作。
（2）组织保洁人员进行清扫工作，同时用沙袋阻挡水浸区域电梯口防止水进入电梯竖井。
4、餐饮部：
（1）协助保安部根据受灾的具体情况,迅速组织人力进行疏散抢救工作。
（2）协助保安人员用沙袋将水路来源阻断改变其流向。
酒店水浸水灾应急方案2
客户服务中心或消防监控中心接到停水信息，立即通知当值护卫员、维修技工到现场查看，及时找到水源关闭水阀，如果是管路异常爆裂或是非正常情况下的水溢出，应及时找到离异常部位最近的前端阀门，预防水流入业主家内、电梯井内，必要时将电梯升到楼上，同时通知技工班长。视情况通知工程主管和管理处经理。
1、分析原因
1.1阀门异常打开，由于人为失误操作（非工程组人员），马上关闭阀门即可，同时告知操作者：此阀门的利害关系。
1.2水管爆裂，检查该水水源是共公水管部分还是客户室内，如是公共水管，马上关闭前端阀门，并组织工程组组织人员进行抢修。
1.3客户室内水管理爆裂（一般是在晚上水压高或是白天没人的情况下），如果室内有人，可关闭该客户室内总阀，将水控制，再进行维修。如果客户家没人，要一方面找到能及时联系到客户的'电话并通知或是其他联系方式，以最快的速度让客户把门打开，另一方面，找到控制该区域的前端总阀，先进行预防性控制。查询原因。
2、事后处理：
无法即时恢复供水，张贴通知，说明停水原因，并通知客户服务中心，以便于答复客户询问，对于客户室内跑水造成的其他客户家的损失等，应和跑水的客户一同去做好安抚工作。公共区域的也要由管理处相关人员做好解释工作。
3、注意事项：
3.1突发水浸时要注意维护公共设备的安全：
①及时将电梯升至不受水浸的安全楼层；
②防止配电室及其他电器设备受浸。首先应堵塞或切断水源，如水势仍无法控制，则要在安全情况下将电力总开关关闭或关闭水浸地点前的一个电力开关。
3.2做好日常防水措施，地处低洼易受水浸的大厦，要在地下各出人口处加筑防水堤基，或加设防水闸。多储备沙包及防水器材如抽水泵、扫水工具等以备急需。
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