调研方案

时间：2025-10-13 12:08:35 方案我要投稿

(优选)调研方案15篇

　　为了确保事情或工作科学有序进行，预先制定方案是必不可少的，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案应该怎么制定才好呢？下面是小编为大家整理的调研方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

(优选)调研方案15篇

调研方案1

　　一、教学名称:老师的节日

　　二、教学目标：

　　1、了解教师的职业特点，知道老师的辛苦，老师爱小朋友，尝试用自己的方式向老师表达情感。

　　2、知道9月10日是教师节，理解老师过节和小朋友过“六一”是一样的重要。

　　三、教学准备：

　　1、一张幼儿园毕业生给老师的贺卡。

　　2、一张老师送给自己老师的贺卡。

　　3、录音机、磁带。

　　四、教学步骤：

　　1、引起幼儿谈话兴趣。老师和小朋友围坐在一起，猜一猜老师手里信封中装的是什么，引起幼儿兴趣。

　　2、出示贺卡，让幼儿看一看贺卡上的'内容，猜猜是送给谁的。

　　3、介绍教师节。

　　4、幼儿说一说自己对教师工作的看法，如教师是做什么的?你喜欢什么样的老师?你觉得自己班上的老师有哪方面好，哪方面不太好?

　　5、你知道有几类教师?列举自己知道的不同层次、不同分工的教师。如幼儿园、中小学、大学、特长教师、家庭教师等。

　　6、将自己知道的教师用最简单的'图画表现出来。

　　7、每人讲一句最想说的话，制作成磁带，在幼儿园的广播中播放。

　　五、教学延伸：

　　1、绘画教学：《老师的微笑》或其他。

　　2、我为老师做件事：引导幼儿选择一件自己力所能及的事情坚持做下去。

　　3、表演教学：我是小老师。

调研方案2

　　20xx年，根据全县“十大”脱贫攻坚工程责任分工，我局按照脱贫攻坚各项工作要求，及时组织对交通基础设施扶贫工作的落实，现将今年交通基础设施扶贫工作情况工程总结如下：

　　一、工作措施

　　围绕工作职责，扎实推进脱贫攻坚各项工作，主要概括为“五个强化”：一是强化组织领导。成立了领导小组，由主要领导任组长，压实了各自工作责任，确保各项工作有人抓、有人做、有人管。定期对脱贫攻坚工作的计划安排、项目和资金落实等进行研究部署，使工作有章可循、稳步推进。二是强化措施保障。对贫困村组通村路建设做到“三个优先”：一是在项目立项上给予优先；二是在检查验收上给予优先；三是在资金拨付上给予优先。三是强化沟通协调。建立健全部门负责、合力推进的基础设施扶贫联合工作机制。主动协调财政、水利、电力、电信、文化等部门对接工作，形成工作合力。四是强化督查整改。切实加强对基础设施扶贫工作的督促检查力度，建立每月一督查、每季一通报、年底一评比制度，确保各项工作有力推进。五是强化作风建设。深入开展扶贫领域作风专项治理，坚决纠正扶贫领域形式主义、官僚主义，着力整治“怕、慢、假、庸、散”现象，为脱贫攻坚提供强有力的作风保证。

　　工作成效

　　我局在推进全县脱贫攻坚中坚持全县工作“一盘棋”，稳扎稳打，稳步推进各项工作全面落实到位，交通扶贫工作全面完成。

　　日常工作全面跟进。

　　一是积极开展新春行调研工作。利用春节期间，深入开展帮扶走访，并对驻村第一书记、驻村干部和村干部进行拉家常访谈，重点围绕产业发展谋划、帮扶措施精准、产业扶贫效果、和工作作风等方面开展务实接地气的调研工作，摸清发展现状、找准突出问题、厘清思路对策，并形成书面报告上报扶贫办；二是全面推进扶贫信息化管理。结合全县扶贫工作新要求，我局在原有XX村XX户帮扶对象基础上，新增XX、XX、XX和XX村等XX户帮扶对象。为进一步摸清XX户贫困户家庭基本情况，提升扶贫信息系统数据质量和管理水平。在2月底前全部将扶贫信息系统建档立卡数据精准导入江西省精准脱贫大数据平台，完成存疑数据的全面核实核准和比对衔接工作；三是制定了20xx年全县交通基础设施脱贫攻坚工作方案。年初制定了全年交通基础而设施脱贫攻坚实施方案，年内目标完成县道升级改造XX公里，乡村道窄路面拓宽改造XX公里，危桥改造建设XX座，安全生命防护工程

　　XX公里。20xx年交通扶贫项目XX个，农村公路建设投资X亿，进一步夯实基层群众的.通行基础；四是扎实推进作风问题专项治理。2-4月制定完善开展交通基础扶贫领域作风问题专项治理实施方案，并开展自查自纠，发现共性问题6个，并列出清单、建立台账和列出整改措施、明确整改时限，及时进行了整改。五是提升帮扶干部工作能力水平。4月份，组织10名股级干部到县委党校开展帮扶工作业务培训班学习，提升帮扶干部政策理论水平和帮扶业务能力。7月上旬，局集中组织帮扶干部开展帮扶业务知识培训，进一步提高帮扶干部业务知识水平。六是全面落实APP签到和日志填报。局21名帮扶干部都按照扶贫办要求安装了脱贫攻坚APP软件，及时签到打卡，严格帮扶工作纪律，全部帮扶干部坚持每周到帮扶对象家中走访慰问，了解群众所思所想，帮助贫困户解决一些生产生活问题，记录贫困户生产生活日志、坚定了贫困户脱贫的信心。七是制定了夏季整改方案和问题整改措施。结合春季攻势帮扶走访存在的问题，局帮扶工作领导小组，迅速制定了夏季整改方案，并结合本职工作，对存在的问题列出清单实行台账管理销号处理，注重从工作作风入手，改进帮扶方式，局组织了2次交通扶贫项目督查，并召开了项目建设推进会。加大思想帮扶和脱贫攻坚政策宣传，做到扶贫政策深入民心。八是秋冬会战全面抓落实。对照交通扶贫工作目标和任务，查漏补缺，全面抓好各项工作扫尾。全年组织扶贫内部督查

　　3次，对帮扶运管所驻村书记工作不力进行干部诫勉谈话1次，发动干部职工向困难群众开展了2次慈善一日捐活动，共捐款4000余元，捐书捐物200余件。交通基础设施建设全面完成，村庄整治工作中的改厕工作成效显著，全县XX个贫困村庄改厕工作全部完成。项目资金管理规范，按项目进展情况有序发放。

　　交通基础扶贫全面完成。

调研方案3

　　一、前言

　　随着我国经济的快速发展，人们的物质生活得到更好的满足，电器产品的不断进入人们的日常生活中，空调成为了居家休闲的必备电器，为了适应消费者日趋变化的消费需求，本公司特此开发新产品，为了配合新产品进军湖南市场，评估格力行销坏境、制定相关的策略及营销策略，预先进行湖南地区市场调查显然大有必要。

　　本次市场调查将围绕三个立足点即消费者、市场和竞争者来进行。

　　二、调查目的

　　1．为格力空调新产品进军湖南市场进行广告策划提供客观依据。

　　2．为格力空调新产品的销售提供客观的依据。

　　3．为格力空调新产品的服务策划提供客观依据。

　　其具体内容包括：

　　第一，了解湖南空调市场的状况。

　　第二，了解湖南地区消费者对新产品的态度和看法，预测市场容量及潜力。

　　第三，了解湖南地区其他品牌的空调的消费者情况。

　　第四，了解竞争对手广告及销售策略。

　　第五，了解目标市场消费者所需的相关服务。

　　三、市场调查内容

　　（一）消费者

　　1，消费者统计资料（性别、籍贯、年龄）

　　2，消费者日常消费形态（花费、习惯、看法等）

　　3，消费者购买形态（购买地点、购买什么、选购标准等）

　　4，消费者理想的空调描述

　　5，消费者对空调的产品广告、促销的`反应。

　　6，消费者对空调的售后服务质量的反馈。

　　7，湖南地区目标市场消费者对新产品的接受程度及反馈。

　　（二）市场

　　1，选取株洲市为湖南地区格力空调新产品的示范区。

　　2，了解格力空调在株洲市的各大销售点的销售、定位、档次、规格情况。 3，株洲市场潜力侧估。

　　4，株洲市场目标市场销售通路状况。

　　（三）竞争者

　　1，株洲市场现有几家大型销售空调的店面，对其进行品牌、定位、档次、规模情况的调查。

　　2，株洲市场现有空调市场的销售状况。

　　3，同行业中各品牌、各类型竞争者的主要销售描述。

　　4，竞争对手的广告策略及销售策略。

　　5，竞争对手的服务质量。

　　四、调查对象及抽样

　　由于人们物质生活的不断提高，空调从一种奢侈品慢慢的向生活的必须品转变。随着经济发发展，人们的物质需求仍在提升，原有的产品已经不能满足消费者的需求，株洲市作为湖南示范区，市场潜力是无限的。目前，株洲市有很多各大品牌的销售店，其经营形式各不相同，所以在确定调查对象时，应适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

　　调查对象组成及抽样如下：

　　1，消费者：株洲市区。

　　2，竞争对手：其它品牌空调的销售店。

　　消费者样本要求：不能在市场调查公司工作，也不能在目标市场竞争者的岗位工作。

　　五、市场调查方法及调查单位确定原则

　　市场调查方法以问卷调查法为主，辅以观察法、访谈法、抽样调查法。

　　调查工作者要求：

　　1，仪表端庄、大方。

　　2，举止谈吐得体，态度亲切、热情，具有把握谈话气氛的能力。

　　3，经过专门的市场调查培训，专业素质较好。

　　4，具有市场调查。

　　5，具有认真负责、积极工作的精神及职业热情。

　　六、市场调查程序及安排

　　第一阶段：初步市场调查阶段2天20xx..10.18——20

　　第二阶段：计划阶段2天20xx..10.20——21制定计划1天20xx..10.21

　　确定、修正计划1天20xx..10.23

　　第三阶段：问卷阶段

　　问卷设计1天20xx..10.25

　　问卷调整、确认2天20xx..10.26——27问卷印制1天20xx..10.28

　　第四阶段：实施阶段

　　访员培训2天20xx..10.29——30实施执行11天20xx..10.31——11.10

　　第五阶段：研究分析阶段

　　数据输入处理2天20xx..11.11——12数据研究、分析2天20xx..11.13——14

　　第六阶段：报告阶段

　　报告书写2天20xx..11.16——17报告打印1天20xx..11.18

　　调查实施自方案、问卷确认后第四天执行

　　七、经费预算

　　1、调查方案设计费与策划费1000元

　　2、抽样设计费500元

　　3、问卷设计费（包括测试费）200元

　　4、问卷印刷、装订费200元

　　5、调查实施费用1000元

　　6、数据录入费500元

　　7、数据分析费300元

　　8、调查报告撰写费500元

　　9、资料费、复印费等办公费用200元

　　10、管理费、税金等300元

　　八、小组成员确定及工作安排

　　小组人数5人

　　分工合作：制定总体方案2人

　　调查项目、调查问卷的设计、修改和制作3人负责，全部参与

　　实地调查5人

　　统计调查资料2人

　　分析调查结果、撰写调查报告2人

　　调查问卷

　　为了更好的满足消费者的需要，服务于消费者。特此展开问题调查，请如实填写本人真实的感受。

　　本次调查采取匿名调查，请被调查者放心。

　　1、你对格力空调有了解吗？

　　A，有B，没有

　　2、你用过格力空调吗？

　　A，有B，没有

　　3、你认为格力空调质量怎么样？

　　A，很好B，不好C，一般

　　4、你认为格力空调售后服务怎么样？

　　A，满意B，不满意C，一般

　　5、你对新产品有什么看法？

　　A，乐于接受B，抵制C，无所谓

　　6、你认为格力空调的售价怎么样？

　　A，偏高B，偏低C，可以接受

　　7、你一般购买什么品牌的空调？

　　A，格力B，海尔C，美的D，其他

　　8，你认为格力空调有哪些地方需要改进？

　　A,价格B，质量C，服务

　　9，你有品牌心理吗？

　　A，有B，没有

　　10、你对格力空调的综合印象为？

　　A，非常好B，比较好C，一般D，不好F，不清楚

调研方案4

　　为全面了解和掌握我镇农村建房情况，加强和规范农民建房管理，加快城乡统筹发展，经镇政府领导同意，决定对我镇农村建房情况进行一次全面调研。

　　一、调研主题

　　调研我镇农民建房的需求状况与农村建房规范引导问题

　　二、调研时间：20xx年9月26日-30日

　　三、调研组织领导及分组

　　1、成立调研领导小组，由同志任顾问，同志为组长同志为副组长，镇党政办、财政所、国土资源所、农经站、移民办及各村主要负责同志为成员。

　　2、调研人员及分组：

　　第一组：

　　组长：

　　成员：

　　第二组：

　　组长：

　　成员：

　　第三组：

　　组长：

　　成员：

　　第四组：

　　组长：

　　成员：

　　四、调研内容

　　1、农民现有住房情况，包括用地（建房用地性质、审批情况）、面积、层数、结构、建设年份等；

　　2、农民建房的意愿、期望和需求等；

　　3、农民对住房设计风格的意见；

　　4、当前农民建房的`资金来源情况，包括储蓄存款、可抵押资产等；

　　5、统筹推进农村建房的体制机制问题，包括农村建房规划、设计、土地供应与调整、银行贷款支持等情况。

　　五、调研要求

　　1、各村按照镇政府的统一要求进行调研，征求农民群众的意见。调研要围绕当前农民建房的一些基本问题，深入了解农村住房的现状和需求、规划标准和组织实施等问题，着力探索农民建房的长效机制。

　　2、各村要高度重视，成立相应的调研组，召开座谈会、开展讨论，征求农民群众的意见。要坚持实事求是的原则，结合本地实际，进行全面摸底调查，每个村访问和填表农户不少于5户。并填写调查问卷和汇总表，撰写具体详实的调研报告，于10月8日前交镇领导小组。

　　3、各调研小组要带好农民建房通用图集（征求意见稿）现场征求农民意见。

调研方案5

　　一、调研背景

　　通过我们的初步了解。对于当代的大学生来说，对笔记本电脑的需求越来越明显。电脑似乎成了人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。超轻超薄是时下笔记本电脑的主要发展方向，但这并没有影响其性能的提高和功能的丰富。同时，其便携性和备用电源使移动办公成为可能。由于这些优势的存在，笔记本电脑越来越受用户推崇，市场容量迅速扩展。如今90后成了大学生的主体，他们个性鲜明，追求时尚，对笔记本也同样有着特殊的需求。西安市集中了众多高校，其大学生电脑市场是一个特殊的大市场。那么，大学生的笔记本状况是怎样的？其中能否看出大学生购买笔记本的偏向和笔记本市场发展的趋势？了解这些情况对于我们了解笔记本市场的发展和我们自己都有着重要意义。因此，我们要对大学生笔记本电脑市场状况进行调查，特别是要对这一消费群体的消费需求进行调查。为企业的生产和市场营销提供支持。虽然许多的电脑厂商都陆续地在推出适合大学生的学生电脑，但是这几年随着平板电脑的发展，智能手机的发展，笔记本电脑的快速发展，大学生对笔记本电脑的追求点也在不断增加。为此此次调研很有意义。

　　二、调研目的

　　尽管目前市场上有许多所谓的学生笔记本电脑，但是许多大学生对此并不敏感，而且现在的许多学生笔记本电脑都和其他定位的笔记本电脑大同小异，差别并不是十分清晰。通过此次调研，主要是为了获得大学生笔记本电脑市场的消费者需求特征的资料，分析其独特点，为企业的生产提供依据，帮助企业开发这一消费群体的巨大消费潜力，为企业的市场营销活动提供指导意见。提高某品牌笔记本电脑企业的市场占有率，促进企业的发展。

　　三、调研种类

　　本次调研以定量分析为主，同时以定性分析配合分析。研究事物量的目的仍然是为了更好地认识事物的质，而且定量分析与定性分析在认识事物的过程中都是十分重要的，但是定性分析的目的是通过逻辑分析、相互比较和基本推理来认识事物固有的本质特征，而定量分析是通过对数据的研究来表征事物的特征，一般除需要根据事物本身特征，通过观察、综合外，还常常需要选择分析工具，进行定量分析。因而，在某种程度上讲，认识事物的本质特征，定量分析比定性分析更具有客观性和易操作性。一方面，在定量分析采集的数据，使之结论更加科学，准确，更具说服力，另一方面，定性分析其特点，规律，预测其更深入的东西。在定性分析和定量分析的共同灵活运用下，发现我们所要找的特点、规律。

　　四、数据搜集的`方法

　　此次调研以问卷调查法和网络调查法为主，采用标准化的问卷进行调查，分为纸质问卷和电子问卷，采用两种问卷一方面可以达到全面准确的效果，另一方面还可以节省人力财力成本，当前，大学生市网民中的一大群体，采用网络问卷可以跟容易接近这部分消费群体和目标对象。其中的纸质问卷由人员进入高校进行组织填写，网络问卷可以发布在网上进行在线调查统计，还可以发电子邮件给目标人群进行填写。当然，在搜集问卷的时候最主要的问题是问卷的有效性，在过程中应当想办法努力有效控制。

　　五、调研对象、区域

　　1.调研区域：

　　此次调研区域涉及西安市各大高校，包括教育部直属院校、省属院校民办院校等。可以去学校进行问卷调查，同时也使用网络调查。

　　2.调研对象：

　　此次调研对象包括本科生、专科生，高职生等。调研对象不仅是已经买过笔记本电脑的学生，还有没买过学生以及将要买的学生。

　　六、抽样方法、样本容量及分配

　　1.抽样方法：

　　此次调研采取简单随机抽样的方法，在所有调研单位中随机抽取一定量的样本单位，这样有助于调研的科学性和准确性。同时采取不重复抽样方法，抽完的样本放回调研总体。

　　2.样本容量：

　　样本容量300份，以问卷调查为主，其中纸质100份，电子版200份。纸质问卷在访问调研的时候使用，电子问卷在网络调查时使用。

　　3.子群分配：

　　根据性别和学校类别进行分类，总体分为公办院校和民办院校，比例为7：3（根据数量确定），即公办院校210，民办院校90.然后各个子群男性女性比例为1：1，即男150，女150。

　　七、数据处理方法

　　此次调研采用逻辑统计法和数量分析法。对事物进行研究，离不开数量分析。数量分析是深入认识事物的基本途径之一。在质与量的密切联系中，一定事物的质总是表现为一定的数量。事物的质总是以一定的量的积累为基础，因此，对事物的认识从量入手，可以更好地把握事物固有的本质特征和基本的规律性。事物的发展是曲折的，它的必然性是通过无数偶然性开辟其前进道路的，它的本质常常为纷繁的现象所掩盖。逻辑分析法就是从纯粹的、抽象理论的形态上来揭示策划对象的本质，通过概念、判断、推理等思维形式完成分析。所以此次我们采用两种统计法，此次调研数据的处理采用计算机汇总，使用Excel、spass等软件进行统计汇总分析。使用Excel可以有效地进行数据资料的输入，统计，而且使用简单，功能强大。也可以在后期分析时使用spass，它的数据分析处理功能强大，可以有效地帮我们得出一些初步分析资料。

　　八、提出结果的方式

　　本次调研最后一次性提出调研结果，调研结果以报告方式提交，提交给由此需求的公司或企业。报告会有一些数据的表格统计结果，我们所研究的结论，一些解决问题的办法，还会提一些企业营销策略。

　　九、调研时间安排

　　调研总时间：共计：9周1.提出调研立项1周2.市场调研计划方案1周3.修改确认调研方案1周4.问卷设计1周5.项目准备1周6.实地访问1周7.数据统计分析2周8.报告撰写1周

　　十、研费用和物品安排

　　1.问卷：100份10元

　　2.交通费用：50元

　　3.其他费用：40元

　　共计：100元

　　电脑：使用舍友的此次调研由本人和自己的舍友以及同学完成。

　　十一、调研人员安排

　　负责人：本人

　　调查人员：5人（舍友以及同学）

　　数据处理人员：3人

　　撰写报告：本人

　　指导老师：王老师

调研方案6

　　一.调研目标

　　了解大学生对创业的认识情况

　　二.调研目的

　　基于以上大学生目前的生活背景、就业前景，创业已经成为当代大学生的首选。越来越多的大学生投入了创业这一队伍中来，但是，并不是每一个大学生都能够很顺利的找到合适的创业项目，且很好的进行创业的工作，并能够获得圆满的。这一次的关于大学生创业的调研，目的在于结合调查问卷的结果，了解大学生的创业现状和创业的总体状况，帮助大学生更好的了解创业、选择创业、适应创业、做好创业。

　　三.调研对象

　　广东农工商职业技术学院在校全体大学生

　　四.调研内容

　　(一)调查大学生性别比例

　　(二)调查大学生年级比例

　　(三)大学生的创业概念

　　(四)大学生是否对创业的想法

　　(五)创业的最佳时机是什么时候

　　(六)本校创业教育开展情况

　　(七)在什么情况下，会选择创业

　　(八)创业最大的障碍

　　(九)大学生自主创业对自己或者他人有哪些好处

　　(十)是否有参加过关于创业及就业的培训

　　(十一)在哪些地方创业及就业比较容易

　　(十二)将来在哪里创业

　　(十三)创业所需要的启动资金要多少

　　(十五)创业形式

　　(十六)创业道路上找准自己的位置根据

　　(十七)领域创业

　　(十八)对国家出台的扶持大学生自主创业方面的相关政策和法规了解情况(十九)认为平对大学生创业注重(多选题)

　　(二十).您对大学生创业者有什么要说的

　　(二十一).您对大学生创业失败的原因什么看法

　　五.调查方法

　　根据调研目的.和项目确定以各个高校大学生为调查对象，以发放问卷的形式为调查方式。运用简单随机抽样与任意抽样相结合对目标群体进行抽样。其中发放出问卷100份，收回有效问卷73份.

　　六.调研人员以及调研日程的安排

　　调研人员：刘锐新，宋继文

　　调研日程的安排：设计问卷(宋继文)

　　发放问卷(宋继文，刘锐新)

　　问卷调查(4-5天)

　　收回问卷(宋继文，刘锐新)

　　统计收回的有效问卷(宋继文)

　　调查问卷研究计划(刘锐新)

　　调查报告(宋继文)

　　PPT的制作(刘锐新)

　　七.整理分析信息

　　从收回的有效问卷中，收集信息，提炼出合理的调查结果。运用数据，表格，扇形图，条形图等统计技术，对收集到的信息进行整理，加工，分析。

　　八.写出调研报告

调研方案7

　　通过多年的绩效工资制度改革实践，一方面扩大了高校收入分配的自主权，建立和完善了学校内部的竞争和激励机制，激发了高校的内在活力，调动了广大教职工的工作积极性，促进了高校人才队伍的稳定和发展，但也存在不少问题。如绩效工资改革的基础和前提在于科学设岗定编，以达到“以岗定薪，岗变薪变”的效果。高校已实行竞聘上岗，但部分高校的这种竞聘上岗往往流于形式，一轮竞岗结束，只有少数岗位调整，还有个别岗位出现因人设岗的倾向，未真正形成“能上能下、能高能低、能进能出”的竞争激励机制。另外，部分高校在实施中基本以单一的“可以量化、可以测评”的考核指标为主，例如以教学工作量、论文篇数、论著、发明专利等进行数量累计考核，淡化了高校的育人及社会服务功能，这些常见的考核方式存在明显的缺陷，有人为了评聘上更高一级的岗位并取得更高水平的绩效工资，在学术上急功近利，滋生了学术腐败，这与绩效工资改革的初衷相去甚远。

　　在高校由规模化发展转变为内涵式发展的新常态下，为了更好地发挥绩效工资分配的激励和导向作用，20xx年末，笔者在本校拟进行绩效工资分配制度改革之际，随单位同事一起先后调研了西部地区绩效工资分配工作开展较好的部分省属高校，其中四川省5所，重庆市1所，广西省1所。通过座谈交流，重点了解各高校的绩效工资分配方案的具体内容、分配特色以及在实施过程中存在的问题，对大家共同关心的问题双方进行了深入地探讨。通过对各高校绩效工资分配方案进行比较分析，对绩效工资分配方案的完善路径提出笔者浅见，以供参考。

　　一、调研高校绩效工资分配方案的基本思路

　　笔者先后调研的高校绩效工资分配都采取了校、院两级分配，在一定程度上增大了二级单位的分配自主权。他们参考了多种指标对绩效工资总量进行分配，划拨到各二级单位自行发放。各二级单位绩效工资分配细则经过本单位三分之二及以上教职工签字同意并报学校备案后执行。这些高校分配方案总体上兼顾了教学科研人员和管理教辅人员的利益，尽管分配模式不尽相同，但对绩效工资的分配都自上而下进行了统筹并进行总量控制。

　　二、调研高校绩效工资分配方案的几种模式

　　在上级主管部门的绩效工资分配指导性文件中，高校的绩效工资都包含基础性绩效工资和奖励性绩效工资。基础性绩效工资一般占绩效工资总量的60%-70%，奖励性绩效工资占30%-40%。通过归纳调研高校的绩效工资分配方案，有如下几种模式。

　　1.按岗位设置进行分配，突出业绩贡献

　　（1）绩效工资总量的分配比例

　　采用这种绩效工资分配模式的高校，其基础性绩效工资占65%，奖励性绩效工资占34%，调节基金占1%。

　　（2）基础性绩效工资算法及发放方式

　　高等院校岗位绩效工资制度的建立离不开合理规范的岗位编制、人力资源管理、激励考核制度。高校应根据岗位类型确定不同序列的岗位绩效体系，适当拉开不同岗位序列及同一岗位序列内不同岗位层级人员的收入差距，以便增强薪酬的激励性，同时完善内部公平性。采用这种“按岗位设置进行分配，突出业绩贡献”分配模式的高校，基础性绩效工资实行学校统筹发放。根据教职工所聘岗位等级的`职责和任务，采用设置权重系数或明确制定绩效工资指导性标准的方式，以岗位津贴的形式直接发放到职工个人。基础性绩效工资采用如下公式计算：

　　基础性绩效工资=年度基础性绩效工资系数当量×基础性绩效工资系数

　　年度基础性绩效工资系数当量根据学校年度绩效工资总量和岗位聘任情况等因素确定。各类岗位人员享受基础性绩效工资需履行相应的基本职责。学校根据各单位受聘人员对应基础性绩效工资标准，按月将各单位基础性绩效工资总量划拨至各单位，由各单位结合受聘人员岗位、完成基本工作任务和年度考勤考核情况，核准上报，由学校按月发放。未完成教学科研工作量或未认真履职的人员，由各单位核算并报人事处扣减。

　　（3）奖励性绩效工资算法及发放方式

　　教学科研单位的奖励性绩效工资为激励单位和个人进行创造性地工作而设立，其标准主要依据各单位对学校的贡献大小和竞聘上岗人员在完成基本工作任务的岗位职责后所取得的突出业绩来确定。比如，参考学生人数、教学工作量、科研成果、研究生培养、学科建设成效、创收经费、办学效益、岗位职责、管理目标完成情况等多种指标，将核算后的奖励性绩效工资划拨到各二级单位，按其自定的实施细则发放。所有机关教辅单位的奖励性绩效总量则以教学单位奖励性绩效人均水平的一定比例（80%-85%）乘以机关教辅单位的人数进行划拨，同样由各部门根据自定细则进行发放。

　　第二，机关教辅部门的年度与季度奖励。机关教辅部门年度综合考核主要包括部门建设与专项工作、年度工作业绩、工作作风与服务质量三大板块，分为自评、专项测评（权重50%）、校级领导测评（权重20%）、交叉测评（权重30%）四部分。考核结果等级、各等级奖励标准、绩效工资的拨付办法、与主要负责人的考核等级挂钩方式、季度绩效考核发放办法等均与学院相同。

　　（4）单项奖励性绩效工资的分配

　　学校还设立了教学工作、科学研究、学科建设、学生工作、人才队伍建设与其他专项工作奖励，对作出突出贡献的单位及个人进行重点奖励。

　　采用这种绩效工资分配模式的高校，强化年度考核和季度考核，并与单位和个人的奖励性绩效工资挂钩，以此鼓励二级学院扩大办学规模（学生人数），提高办学效益（学费收入），调节师资队伍结构和生师比，同时鼓励机关教辅部门积极履职。对做出突出贡献的个人和团队给予重点奖励，鼓励教师潜心教学，积极投身教学研究和教学改革，努力提高人才培养质量。绩效工资分配方案参考指标较多，相应的配套文件比较完善，强调年度考核和季度考核，考核结果与绩效工资分配直接挂钩，机关直属单位和教学单位的奖励性绩效水平有较强关联性，能够充分调动各类人员的积极性。

　　3.按工作任务进行分配，重点奖励突出贡献

　　采用这种模式的高校，学校绩效总额由单位综合性绩效工资（90%）和学校奖励性绩效工资（10%）构成。

　　教学科研单位综合绩效总额由本专科教学绩效、研究生教学绩效、科研成果奖励绩效构成，分别由教务处、研究生院和科技处按照核拨办法核算。教务处根据教学工作量核算办法合计得到全校当量课时总量，用课酬总经费除以全校当量课时总量得到全校当量课时课酬（课时费），各教学单位的当量课时乘以课时费得到各教学科研单位的本专科教学绩效。研究生教学绩效主要包括研究生培养绩效（研究生人数、课时等）、学科建设绩效（综合考虑申报、获批、在建、验收及评估等因素核定）、质量与管理考核绩效。科研成果奖励性绩效分为科研成果绩效、科研柔性绩效、科技成果转化三部分。教学单位的教学综合绩效还包括教学综合奖励绩效（本科教学质量工程申报、教材、教改论文、教学成果奖励、新专业申报）、教学工作专项绩效（专业建设、基础课程建设、卓越工程师计划专业建设、一本招生专业建设、创新班、学生体能测试等）。

　　非教学科研单位的综合绩效根据单位工作职责、岗位职责、工作效能等进行核算，由人事处制定管理岗位、其他专业技术岗位、工勤岗位绩效核拨系数，对各非教学科研单位的绩效工资总额进行核拨。教学管理绩效包括教职工管理绩效、学生管理绩效、教务管理绩效，根据教师人数、学生人数、总课时量等为基础，分项核算，累计计算核拨绩效工资。

　　这种绩效工资分配模式的总体思路比较清晰，高校对教学科研单位和非教学科研单位都制定有极其详细的绩效考核办法与绩效工资核算方案。在对二级单位绩效工资进行分配时参考多个指标进行，方案比较完善，公平性较强，但是对各教学科研单位的目标考核、绩效工资分配具体操作办法比较复杂，不易掌控。

　　4.打破身份，竞聘上岗，按岗位任务进行分配，兼顾综合业绩

　　采用这种分配模式的高校，采取“以绩定岗，能上能下（低职高聘、高职低聘、岗位续聘），二级管理”原则，打破人员本身的职称或职务身份进行聘用，比如业绩优秀的讲师可能被聘任到副教授级岗位上，业绩不突出的教授可能被聘任到副教授级岗位上。对专业技术岗位进行精细化管理，如对教学科研岗、专职教学岗、专职科研岗、专职辅导员岗、实验管理员岗等岗位都有明确、详细的岗位任务，并对二级单位实行绩效工资岗位数控制。

　　基础性绩效工资的核算是根据各二级单位实际聘用的绩效工资岗位数以及各类岗位基本任务的完成情况，以指导性绩效工资核拨系数和确定的基数来核拨各二级单位每月基础性绩效总额。指导性绩效工资核拨系数仅作为学校与各二级单位结算基础性绩效工资总量的依据，不作为各二级单位基础性绩效发放标准和依据。奖励性绩效工资包括质量津贴、业绩津贴、业务津贴、教授博士津贴、专项人员津贴、部门基金、获奖奖励、创收提成等，根据相关核算办法，全部核拨到各二级单位自行分配。

　　这种绩效工资分配模式彻底打破人员职称或职务身份进行竞聘上岗，尤其是通过低职高聘的形式，鼓励优秀人才脱颖而出，同时形成激烈的竞争关系，有利于充分发挥教职工的教学、科研积极性。这种模式对分配方案的公平制订、各岗位等级的数量及其条件设置等都提出了较高要求。

　　三、几种绩效工资分配模式的共同特征

　　经过上述几种绩效工资分配模式的比较和分析可知，每种模式都有其优势和特色，总体来说，有如下共同特征。

　　1.完善的绩效工资分配配套文件

　　纵观上述高校的绩效工资分配方案，无一例外地都有一系列完善的配套文件，比如人员编制的核定、岗位聘任与考核、教学工作量的核算、教学与科研成果奖励、特殊贡献奖励、学生管理工作的考核与奖励、绩效经费管理办法等配套文件。这需要党办校办、人事处、教务处、科研处、研究生院、学工部等职能部门分工合作，对各自管辖范围内的事务进行任务下达并制定考核和奖励办法。

　　2.分配方案的公开和公平

　　无论采用哪种分配模式，每个学校和学院的分配方案都须交由同级教职工代表大会讨论通过。院级分配方案还必须获得本单位三分之二及以上的人数同意，方能报学校审核执行。经过教职工代表大会多轮的公开讨论，通过后的绩效工资分配方案在公平性上就有充分的保障。

　　3.绩效工资发放的可控性

　　无论哪种绩效工资分配模式，都是自上而下将绩效工资进行切块划拨，实际划拨到各二级单位的绩效工资总量都是确定的，可控的。一般由人事处根据学校绩效工资分配文件及当年的绩效工资总量，向学校提交下一年度绩效工资分配的建议方案，获得通过后由计财处编制财务预算。各单位所有的绩效工资发放都必须经过人事处审核后才能发放。经过预算统筹后，高校的绩效工资分配是完全可控的，不会出现绩效工资总量发放超标的问题。

　　四、绩效工资分配方案的完善路径

　　价值分配绝不仅是一项技术工作，而是一种战略性思考。高校肩负着国家人才培养、学术研究和社会服务的重要任务，高校的绩效工资分配事关学校发展大局，它对国家高等教育办学整体水平的提高，以及高等教育国际话语权的争夺都会产生重要影响。高校的绩效工资分配是一个非常复杂而庞大的系统工程，实施起来需要一个漫长而严谨的过程。一份优秀的绩效工资分配方案的出台大多要经历收入分配愿景的阐明、前期调研、数据采集、分配模型的制订、数据模拟与意见反馈、模型修正、分配方案的正式出台等一系列过程。通过调研高校同行介绍他们在绩效工资分配方面目前存在的困境及进一步地深入交流，笔者认为把握好以下几个问题，是完善绩效工资分配方案的重要路径。

　　1.全方位审视绩效工资分配方案的民主性和基础性

　　制定一份完善的绩效工资分配方案，需要人事处及相关职能部门的通力配合并进行广泛地调研和精心设计，更需要广大教职工民主参与，使大家了解、熟悉、理解政策，对新分配方案的完善各抒己见，从而以主人翁的姿态支持学校的收入分配改革。这些改革涉及人事聘任制度、收入分配制度等政策的调整，更涉及学校的可持续发展，因此，全面摸清全校教职工工作和收入的基础现状，对设计的新方案进行严谨的数据模拟，主动与教职工进行广泛沟通，系统分析新的绩效工资分配方案对不同部门和职工群体的影响，使推行新的绩效工资分配方案的激励效应最大化，阻力最小化。

　　2.多角度确保绩效工资分配方案的公正性和公平性

　　公正作为一种道德和价值标准一直是许多人的社会理想，也是组织管理中的敏感问题。高校绩效工资分配制度是否公正合理，不仅直接关系到教师的满意度与行为表现，还会影响到学校组织的绩效，甚至是社会的稳定。高校的绩效工资分配为广大教职工提供了增加收入的机会，在很大程度上激发了他们的工作积极性和创造力。美国心理学家亚当斯的公平理论认为，人们总将自己的绩效和报酬与其他和自己条件相等的人进行比较，二者之间的比值相等，他们就会有公平感。任何绩效工资分配方案虽以公平为要义而设计，但在制订及运行的过程中依然可能存在不公平的因素。

　　所以，充分论证绩效评价方案的适用性、评价标准的差异影响对绩效工资分配的公平尤其重要。

调研方案8

　　一．调查对象：

　　中南大学在校生。

　　二．调查目的：

　　此次调查着重调查大学生自主创业的了解程度，关注程度及在自主创为事运到的困难。还能通过这次调查，使我能把课本的知认和社会实践结合起来。

　　三．调查内容：

　　大学生自主创业的想法的比重及对风险问题的考虑，大学生在创业中碰到的困难及愿意从事的行业。大学生在创业中有哪些优势。

　　四．调查方法：

　　此次调查采取抽样调查的方法，在中南大学开展。调查方式采用拦截进行访问，既在学校内随机拦截大学进行访问。

　　五．调查时间安排：

　　问卷设计10月20日，调查时间10月23日。

　　六．数据分析：

　　数据录入电子表格Excel,利用其进行分类汇总及数据分析。

　　关于大学生自主创业的调查问卷

　　亲爱的大学生朋友：

　　你好！我是中南大学电子商务0502班的一名学生，为了更好的了解我校大学生的创业情况，鼓励大学生创业，你是否有此想法了，我们就这一相关问题展开调查，感谢你的参与。

　　1．您对大学生创业的看法是()

　　（1）认同，是实现理想的一个途径（2）应该会是一个不错的选择.

　　（3）反对，大学生还是应该以学习为主（4）其它

　　2.大学期间，你是否担任过班干部，学生会或某社团组织的学生干部：

　　（1）是（2）否

　　3.在待遇优厚的工作和自主创业之间，你会选择：

　　（1）工作（2）自主创业

　　4.在创业之前，您会做哪些预备？()

　　（1）参加创业计划大赛（2）看创业书籍（3）到企业实习（4）求助创业型企业家（5）其它

　　5．您对创业概念的理解为：()

　　（1）开办一个企业（公司）（2）只要开创一份事业都可以叫创业

　　（3）开发一项前沿的科技项目（4）其它

　　6.你是否有自主创业的想法：

　　（1）是（2）否

　　7.您对创业是否感爱好？()

　　（1）很有爱好（2）比较有爱好（3）一般（4）不是太感爱好（5）没爱好

　　8.假如就业压力过大，你是否会选择自主创业：

　　（1）是（2）否

　　9.假如学校和社会都提供较多的帮助支持，你是否会自主创业：

　　（1）是（2）否

　　10.您认为政府在大学生创业方面应该做哪些扶持？(任选两项)()

　　（1）大学生科技创业基金支持（2）社会化专业化治理服务机构提供服务（3）政策支持（4）宣传鼓励（5）政府不应该扶持，不应再出台过多的这类政策，使大量大学生盲目地选择创业而荒废学业（6）其它______________________________

　　11．您希望通过怎样的`途径获得创业方面的知识和技能？()

　　（1）老师授课（2）活动加练习（3）亲身实践（4）其它

　　12．您认为学校是否应该鼓励大学生自主创业，应该采取何种鼓励措施？(任选两项)()

　　（1）学校提供配套资金（2纳入大学科技园区提供场、实验设备等环境和服务

　　（3）将创业课程纳入必修课（4）其它

　　13.你所在的学校里是否有关于创业指导的教育：

　　（1）是（2）否（3）不知道

　　14.你认为学校应该加强关于自主创业的哪些方面的教育：

　　（1）创新教育（2）心理教育（3）实践能力培养（4）团队精神培养（5）其它

　　15.假如要自主创业，你是否会选择专业的咨询服务公司进行咨询：

　　（1）是（2）否

　　16.你对大学生创业优惠政策的了解程度是：

　　（1）十分了解（2）一般了解（3）仅限于听说（4）不了解

　　17.你认为自主创业要求大学生具备哪些素质：

　　（1）强烈的挑战精神（2）出色的沟通及交际能力（3）较好的专业知识（4）治理及领导艺术（5）良好的社会关系（6）其它

　　18．您认为大学生创业相对于社会其它阶层优势在哪里？(可多选)()

　　（1）年轻有活力，勇于拼搏（2）专业素质较高（3）学习能力强，有创新精神（4）网络信息能力强（5）其它__________

　　19.假如要自主创业，你会从事哪一行业的工作：

　　20.你所学的专业与自主创业所从事的行业之间的联系程度：

　　（1）紧密联系（2）联系较少（3）无关

　　21.你认为以下因素对大学生自主创业的影响程度如何？请按重要性依次打分：

　　家庭条件

　　个人能力

　　学历

　　资金

　　社会关系

　　社会环境

　　最大

　　比较大

　　一般

　　较小

　　最小

　　22.假如要自主创业，你的目的是：

　　（1）赚钱（2）实现自我价值（3）为社会服务（4）积累经验（5）其它

　　23.您创业的最大动力是什么？()

　　（1）赚更多的钱（2）解决就业（3）想自己当老板（4）其它

　　24.你是否考虑过风险问题：

　　（1）是（2）否

　　25．假如您的创业计划和学业冲突，您将如何处理？()

　　（1）休学创业（2）边学习边创业（3）放弃创业专心学习（4）找人代理创业事务

　　（5）其它

　　26.假设创业失败，你认为你会怎么办：

　　（1）放弃（2）总结经验，重新开始（3）其它

　　27.在创业和就业的过程中形成两种对立文化，即“白领文化”和“创业文化”。您对两种文化的立场()

　　（1）“白领文化”的风险较小，投资较少，工作稳定

　　（2）“创业文化”选择做自己的老板，即使冒着风险也可赌一把

　　（3）随大流，“打工”和“创业”只要能得到应有的回报就可以了

　　（4）先选择“白领文化”的基础，以此发展自己的“创业文化”

　　28．当您在创业过程中发现资金不足等财务问题时您会()

　　（1）向政府部门申请资金（2）向银行贷款（3）吸引风险投资

　　（4）向亲朋好友借钱（5）自己积累（6）其它__________

　　29．您有参加过创业类培训或讲座？()

　　（1）有（2）没有

　　30.假如有，您参加的目的是(可多选)()

　　（1）了解创业的过程和方法（2）.明确现在的就业形势（3）多熟悉一些有经验的人（4）其它________________

　　31．您参加过多少次这类讲座或培训？()

　　（1）1～2次（2）3～5次（3）5次以上

　　32．您认为这些讲座或培训对您是否有帮助？()

　　（1）帮助很大（2）有些帮助（3）一般（4）帮助不大（5）基本没有帮助

　　33．您所参加的活动类型是：(可多选)()

　　（1）教授讲座（2）创业成功人士报告（3）实际技能培训（4）其它

　　34．您是否希望多举办一些这样的活动？()

　　（1）是（2）否

调研方案9

　　一、项目背景

　　随着大学教育面向社会化，学生的实践能力越来越受到重视。本次大学生寒假调研活动是对大学生实践能力激励机制的延伸，旨在帮助学生将理论知识与实际工作结合，提升大学生的实践能力，培养学生科研素质和创新意识。

　　二、目标分析

本次寒假调研活动，目标主要是提高大学生的实践能力，扩宽视野，拓宽知识结构。成功的完成调研项目, 提升大学生的科研素质，激发学生们的创新意识，增强团队协作的能力。

　　三、实施计划

　　1. 确定调研主题：调研活动的主题应与学生所学专业相关，真实反映社会与生活状况。如，社会经济发展水平研究、环保问题调查、乡村振兴策略分析等。

　　2. 组织团队：调研队伍需在校内进行公开招募的形式，选拔激情满满、接待科研、工作认真负责的在校生。

　　3. 设计与规划：设计调研问卷，规划调研路线，以及预防和处理可能遇到的问题的措施。

　　4. 实地调研：按照预定计划进行实地考察，收集数据，记录现场情况。

　　5. 数据统计与分析：将调研所得的数据进行整理、编码以及数据录入，进行数据描述和统计分析，获取研究结果。

　　6. 工作总结：会集队伍所有成员，反思调研过程中的`收获和困难，据此编写调研报告，形成实际研究成果。

　　四、条件保障

　　1.物资保障：需要购买一些调研所需的物资，如笔记本电脑、照相、录音设备等，并对物资进行充分保障。

　　2.经费保障：活动所需的经费，主要用于队员们调研期间的交通，食宿及其他日常开销。

　　3.人力保障：寻找足够合适队员，包含对调研内容有所了解的师长或顾问。

　　五、风险与应对

　　可能存在的风险包括，应对队员的安全问题，防止队员在外地遭遇问题等。为了防范这些风险，我们将对队员进行安全教育，并在出行前做好安全保障工作，设立了24小时应急接待机制。

　　六、效果评估

　　效果评估将在活动结束后进行，主要通过调研报告、队员反馈和受访者评价等途径，评估活动的实施效果和成果。同时，评估活动的组织和实施过程，从而总结经验和教训，对未来实施类似活动有所指导。

　　大学生寒假调研活动是提升学生实践能力的一项重要活动。以上是本次活动的基本实施方案，期待活动圆满成功，受益于此次活动的学生能够收获满满。

调研方案10

　　3月7日上午，省商务厅巡视员冯毅广、副巡视员王玉武一行5人来我县调研商务工作，为切实做好各项准备工作，特制定以下方案。

　　一、组织安排

　　整个调研接待活动由县政府副县长王卫国负总责，县政府办牵头，县商务局具体落实。

　　二、调研组领导及成员

　　冯毅广省商务厅巡视员

　　王玉武省商务厅副巡视员

　　李忠义省商务厅对外贸易处处长

　　陈浦省酒类商品管理局局长

　　石雅谦省商务厅服务管理处副处长

　　司机1人

　　三、县上陪同领导及工作人员

　　刘晓云县委常委、县政府县长

　　王定国县人大副主任

　　周得玮县政府副县长

　　王卫国县政府副县长

　　潘建清县政协副主席

　　李振文县政府办公室主任

　　王兴凌县商务局局长

　　四、活动安排

　　3月7日（星期三）

　　9：40 县上领导王定国、周得玮、王卫国、潘建清从县政府大院出发，前往高速公路东收费口迎候（县政府办纪检组长高文负责联络衔接）。

　　10：20—11：20 山丹腾达西铁铁合金公司调研（县商务局局长王兴凌负责联络衔接，腾达西铁铁合金公司经理王建民介绍情况）。

　　11：20－12：00 山丹润泽食品公司屠宰厂调研（县商务局局长王兴凌负责联络衔接，山丹润泽食品公司屠宰厂经理周银华负责介绍情况）。

　　12：00－14：00 华瑞酒楼午餐（由商务局局长王兴凌负责安排）。

　　14：00 县上领导王定国、周得玮、王卫国、潘建清将调研组领导送至高速公路山丹西收费口。

　　五、乘车安排

　　县政府办车刘晓云李振文

　　县人大办车王定国潘建清

　　县政府办车周得玮王卫国高文

　　县商务局车王兴凌记者2人

　　六、具体要求

　　1、县商务局负责，安排各调研点搞好点上及周边环境卫生。

　　2、宣传部、广电局各安排一名记者做好宣传报道。

调研方案11

　　一、职责调整

　　（一）取消已由省、市政府公布取消的行政审批事项。

　　（二）将市政府口岸办公室职责划入市政府办公室相关事业单位。

　　（三）将市外事办公室职责划入市政府办公室。

　　（四）将市监察局承担的政府政务公开工作职责划入市政府办公室。

　　（五）强化服务职责，加强应急、督查、文件审核、对外联络和政府信息公开工作，进一步发挥参谋助手和运转枢纽作用。

　　二、主要职责

　　（一）负责市政府、市政府办公室日常文书处理和事务工作。

　　（二）负责市政府会议的筹备工作，协助市政府领导组织实施会议决定事项。

　　（三）组织起草或审核以市政府、市政府办公室名义的公文。

　　（四）研究市政府各部门和各县区政府请示市政府的事项，提出审核意见后，报市政府审批。

　　（五）负责市政府领导参加的重要公务活动的安排和组织工作。

　　（六）围绕市政府总体工作部署，组织开展调查研究，提出建议。

　　（七）负责全市政府系统政务信息收集和编报工作，反映各方面动态。

　　（八）督促检查市政府各部门和县区政府对市政府公文、决定事项及省、市领导有关指示的执行落实情况。

　　（九）负责全国、省、市人大代表、政协委员有关市政府系统的建议与提案办理和督促检查工作。

　　（十）负责市政府值班和市长公开电话值班工作，及时报告重要情况，传达和督促落实市政府领导指示。

　　（十一）负责市政府应急管理及有关维护社会稳定工作，协助市政府领导组织处理有关突发事件，指导检查全市应急管理工作。

　　（十二）负责市政府及政府办公室政务公开工作，指导、监督全市政府政务公开和政府信息公开工作。

　　（十三）负责全市外事工作。

　　（十四）承办市政府领导交办的其他事项。

　　三、内设机构职责

　　根据上述职责，市政府办公室设17个内设机构：

　　（一）综合一科

　　负责市政府主要领导同志的文稿起草、审核和公务活动安排、协调工作；负责市政府有关综合性文稿起草；办理市政府主要领导分管联系部门的文电、会务、督查、调研工作。

　　（二）综合二科

　　负责市政府常务副市长的文稿起草、审核和公务活动安排、协调工作；办理领导分管联系工作方面及相关部门的文电、会务、督查、调研工作。

　　（三）综合三科

　　负责市政府分管民政、科技、环境保护等工作领导同志的文稿起草、审核和公务活动安排、协调工作；办理领导分管联系工作方面及相关部门的文电、会务、督查、调研工作。

　　（四）综合四科

　　负责市政府分管社会事业发展工作领导同志的文稿起草、审核和公务活动安排、协调工作；办理领导分管联系工作方面及相关部门的文电、会务、督查、调研工作。

　　（五）综合五科

　　负责市政府分管城乡建设和管理工作领导同志的文稿起草、审核和公务活动安排、协调工作；办理领导分管联系工作方面及相关部门的文电、会务、督查、调研工作。

　　（六）综合六科

　　负责市政府分管农业农村工作领导同志的文稿起草、审核和公务活动安排、协调工作；办理领导分管联系工作方面及相关部门的文电、会务、督查、调研工作；负责市政府抗灾救灾办公室日常工作。

　　（七）综合七科

　　负责市政府分管经济贸易和县区工业园区建设工作领导同志的文稿起草、审核和公务活动安排、协调工作；办理领导分管联系工作方面及相关部门的文电、会务、督查、调研工作。

　　（八）综合八科

　　负责市政府分管金融投资和招商引资工作领导同志的文稿起草、审核和公务活动安排、协调工作；办理领导分管联系工作方面及相关部门的文电、会务、督查、调研工作。

　　（九）秘书科

　　负责市政府全体会议、党组会议、常务会议、市长办公会议的会务组织和纪要起草工作，协助有关科室做好会议决定事项的督办落实工作；负责收集整理和编发市政府领导公务活动安排；负责市政府领导集体出席重要会议和重大活动的协调联络工作；负责省政府办公厅、外市政府办公室来宝人员及市政府领导交办的接待组织工作。

　　（十）人事教育科

　　负责办公室年度工作安排、总结、报告的起草和办公室内部会议的筹备、组织和会议决定事项的督办工作；承办市政府办公室党组和办公室机关党委的日常工作；负责督促检查办公室机关工作制度的落实；负责办公室机关及所属单位的机构编制、组织人事、劳动工资、目标考核管理和教育培训等工作；负责市政府驻外联络处有关事项的协调处理工作。

　　（十一）文书机要科

　　负责各类来文来电接收、登记、传递、转办工作；负责复核、印制、分发以市政府、市政府办公室名义印发的各类文稿；负责机关归档文件的收集、立卷、归档、查阅工作；负责市政府和市政府办公室印鉴的管理、使用和县区政府、市政府各部门印鉴的颁发、回收、销毁工作；负责市政府办公室及所属单位保密工作；负责编写市政府和市政府办公室《大事记》；负责机关办公自动化系统的管理和日常维护工作；负责管理办公室电子公文排印室。

　　（十二）信息调研室

　　负责市政府政务信息的收集、编报工作；协调指导全市政府系统政务信息工作；收集、分析、上报网络媒体有关重要信息，掌握舆情动态；承办人民网市长留言版市长留言的回复工作；负责市政府领导信箱来信回复的督办工作；负责《年鉴》、《中国城市年鉴》部分的组稿工作；承办市政府与全国其他地市政府的信息交流工作；承办有关专题调查研究工作；指导、协调、监督全市政府系统政务公开工作。

　　（十三）行政管理科

　　负责办公室财务、国有资产管理工作；负责市政府领导的内勤服务和机关后勤保障工作；负责办公室会议服务及公务接待工作；负责办公室工作人员住房公积金管理、医疗保障和计划生育工作；负责办公室机关安全及环境卫生管理工作；承办办公室机关工会具体工作。

　　（十四）离退休人员服务科

　　负责市政府、市政府办公室机关离退休人员服务管理工作；指导办公室所属单位离退休人员服务管理工作。

　　（十五）市政府督查室

　　负责督促检查市政府重大决策及重要工作部署的贯彻落实；负责省、市领导批示件和交办事项的督办落实；负责省、市人大代表建议、政协委员提案的组织办理和答复审核工作；负责《市政府工作报告》分解任务的督办工作；负责市政府常务会议、市长办公会议决定事项的督办工作；负责全市政府系统政务督查工作的业务指导和工作任务完成情况的检查考核；负责市人大、市政协提出的需要市政府办理的有关工作；负责市政府大督查工作领导小组办公室日常工作。

　　（十六）市应急管理办公室（市政府总值班室、市长公开电话办公室）

　　负责市政府、市应急委应急管理方面的日常工作，指导、协调和督促检查全市应急管理工作；协助市政府领导做好突发事件的处置和接待工作；负责市政府政务值班和市长公开电话的受理工作；负责向省政府报送重大突发事件及处置情况信息；负责全市应急体系和应急平台的规划和建设工作，协调指导突发公共事件的预防预警、应急演练、应急处置、调查评估、应急保障等工作；办理有关应急管理方面的文电、会务、督查、调研工作。

　　（十七）市人民政府外事办公室（市人民对外友好协会）

　　贯彻执行对外工作方面的方针政策和涉外法规及市委、市政府关于外事工作的指示、决定，拟订全市外事工作的规范性文件；统筹安排市级领导的外事活动，组织接待重要外宾来访，安排重要团组出访，做好对外交往和礼宾工作；办理、审核、审批我市重要外事事宜，负责出国护照签证和出国团组行前教育工作；管理本地区的外国记者、外国专家和留学生；管理本地区友好城市交往和民间友好交流工作；管理本地区境外非政府组织等机构，协助处理有关涉外安全事宜；办理本地区的涉外领事认证工作，协调做好领事保护工作，协调有关部门处理口岸有关涉外事宜；负责指导本地区外事工作人员和涉外人员培训，配合有关部门检查外事纪律和保密制度执行情况，承担对外宣传和群众外事教育工作；办理我市因公临时赴港澳人员的审批工作，协助处理本地区涉港澳重大或突发性事件；承办市委外事工作领导小组办公室日常工作，承办市委、市政府和省外办交办的其他事项。

　　机关党的机构按规定设置。

　　纪检、监察机构按有关规定设置。

　　四、人员编制

　　市政府办公室机关行政编制83名。其中：秘书长1名，副秘书长6名，督查室主任1名（副处级），应急管理办公室主任1名（兼）、专职副主任2名（副处级），外事办公室主任1名（兼）、副主任1名（副处级），科级领导职数29名（含监察室主任职数1名）。

　　市长、副市长编制单列。

　　五、市金融工作办公室

　　（一）主要职责

　　1、贯彻执行金融工作方面的法律法规和方针政策；督促落实市委、市政府有关金融工作的决议、决定和工作部署。

　　2、根据国家经济发展战略，研究分析宏观金融形势、国家金融政策和全市金融运行情况，会同有关部门拟订全市地方金融及金融产业中长期发展规划，研究提出改善金融发展环境，促进金融业发展的意见和建议，协调解决金融业发展中应由地方解决的矛盾和问题。

　　3、负责全市地方金融机构的指导、管理和发展、改革及重组工作；负责地方政府与驻宝金融机构的业务联系，并做好相关协调服务工作；支持和配合金融监管机构对各类金融机构的监管工作。

　　4、负责全市企业上市审核推荐和上市公司退市协调工作；提出促进全市上市公司加快发展、优化结构的政策性建议；协助国家证券监管机构做好上市公司的规范发展工作。

　　5、参与策划、指导、规范全市重大建设项目与新农村建设的投融资工作；负责全市金融业的数据统计和情况分析工作。

　　6、组织协调有关部门做好防范和有效处置地方金融风险工作；协调有关部门处置地方金融市场的突发事件和重大事件；指导全市信用体系建设工作；协调有关部门查处非法金融机构和非法金融活动，打击非法金融行为。

　　7、承办市政府交办的其他事项。

　　（二）内设机构职责

　　根据上述职责，市金融工作办公室设2个内设机构：

　　1、综合科

　　负责督促落实市委、市政府有关金融工作的决议、决定和工作部署；参与有关全局性问题的调查研究工作；负责金融信息的收集、整理和分析，调查分析全市宏观金融形势和运行情况，研究提出改善金融发展环境、促进金融业发展的意见和建议；研究拟订全市金融业发展规划；负责机关的文书、组织、人事、财务等工作。

　　2、金融服务科

　　负责地方银行、证券、保险业等金融机构管理和监督、改革和重组工作；负责与驻宝金融机构的业务联系，并做好相关协调工作；做好防范化解和有效处置地方金融风险工作，配合有关部门做好利用资本市场和信用体系建设工作，配合有关部门查处非法金融机构和非法金融业务活动，打击非法金融行为；研究提出地方发展和利用资本市场的政策措施，推进企业股份制改革，推动企业改制上市；负责全市国有企业、非国有企业上市指导、审核推荐工作。

　　（三）人员编制

　　市金融工作办公室行政编制8名。其中：主任1名，副主任1名，科级领导职数2名。

　　六、市政府法制办公室（市中介组织发展局）

　　（一）职责调整

　　1、取消已经省、市政府公布取消的行政审批事项。

　　2、加强经济社会发展中紧迫性、重要性问题涉及的`政府法制工作的职责。

　　3、负责市政府规范性文件的合法性审核工作。

　　4、负责市级行政许可项目的管理工作。

　　（二）主要职责

　　1、负责全市依法行政工作的组织协调、监督指导工作；调查研究依法行政和政府法制建设中出现的新情况、新问题，提出推进依法行政的具体措施和工作建议；协助市长办理法制工作事项。

　　2、拟订市政府规范性文件制定的工作规划及年度计划，经市政府批准后督促指导实施。承担审查各部门报送市政府的规范性文件草案及具有涉法内容的文件的责任；负责起草或组织起草重要的市政府规范性文件草案；负责对与群众利益密切相关的市政府规范性文件草案向社会公开征求意见。

　　3、承办市政府规范性文件的合法性审核工作；办理市政府规范性文件向省政府和市人大常委会的报送备案工作；承办县区政府、市政府各部门规范性文件的备案审查工作；组织研究并汇总上报上级机关发送市政府征求意见的法律、法规、规章草案的修改意见和建议。

　　4、承担协调部门之间在法律、法规、规章和规范性文件实施中的争议和问题的有关工作。负责市政府规范性文件的解释工作，以及市政府规范性文件的清理、汇编工作。

　　5、研究行政诉讼、行政复议、行政赔偿、行政处罚、行政许可、行政收费、行政执法等法律、法规、规章实施以及行政执法中带有普遍性的问题，向市政府提出完善制度和解决问题的建议。

　　6、负责市级行政许可项目的管理工作。

　　7、组织指导全市行政执法活动，依法监督行政行为；负责全市行政执法责任制的实施工作；管理全市行政执法证件。

　　8、承办市政府行政复议案件，指导、监督全市的行政复议工作；受市政府委托，办理诉市政府行政案件的应诉和行政赔偿工作。

　　9、负责联络市政府法律顾问团，办理市政府日常法律事务；指导仲裁委员会依法开展仲裁工作。

　　10、承办全市经济社会发展中紧迫性、重要性问题涉及的政府法制工作；开展政府法制理论、政府法制工作研究和宣传，组织开展法制培训工作；编辑发行《市人民政府公报》。

　　11、承办市政府的交办的其他事项。

　　（三）内设机构职责

　　根据上述职责，市政府法制办公室设4个内设机构：

　　1、综合科（中介组织科）

　　负责机关的文秘、人事、信息、档案、接待、财务、后勤管理等工作；组织全市政府法制干部和行政执法人员的培训；负责全市行政执法、行政执法监督资格证件的审核、发放和管理工作；开展政府法制宣传教育、政府法制理论、政府法制工作研究和交流，编辑《政府法制》专刊；拟订政府法制工作规划、方案及其他综合性材料；承办人大代表、政协委员关于政府法制建设方面的议案或提案的答复工作；承办市政府法律顾问团的组织联络工作；承办中介组织发展局日常工作。

　　2、文件审核备案科

　　研究编制市政府规范性文件的年度制定计划，并组织、督促、指导部门实施；起草或组织起草市政府重要的规范性文件草案，审查修改部门和有关单位报送市政府审议的规范性文件草案和有涉法内容的行政文件；调处部门在制定规范性文件过程中出现的矛盾和争议；负责市政府规范性文件的解释、清理、汇编工作；编辑发行《市人民政府公报》；办理省政府法制办公室及市人大常委会发送市政府的有关法律、法规、规章草案意见的征求、整理和上报工作；办理各县区、市政府各部门制定的规范性文件的备案审查工作；办理市政府规范性文件向省政府和市人大常委会备案工作。

　　3、执法监督协调科

　　负责对各县区、市政府各部门的行政执法行为实施监督指导；组织对全市依法行政工作情况进行考核；承办全市经济社会发展中紧迫性、重要性问题涉及的政府法制工作；定期办理市政府向省政府、市人大常委会报告全市推进依法行政工作情况有关事宜；审查县区政府、市政府各部门依法行政工作报告；协调处理部门之间在法律、法规、规章实施中的矛盾和问题；承办市政府各部门及有关执法单位的行政执法主体资格认定工作；承办市政府各部门、各县区作出的重大行政行为的备案审查工作；指导监督相对集中行政处罚权工作；受理行政执法的投诉，承办行政执法情况的统计工作；负责市级行政许可项目的审核登记、项目公布、实施程序等工作，负责对有关仲裁业务工作进行指导；承办市全面推进依法行政工作领导小组办公室日常工作。

　　4、行政复议应诉科

　　承办市政府管辖的行政复议、行政赔偿案件的受理和审理工作；受市政府委托，办理诉市政府的应诉案件和其他法律事务；研究制定行政复议、行政赔偿、行政应诉工作的程序规范；指导、监督全市行政复议和行政应诉工作，办理市、县区行政复议、行政应诉案件的统计报送工作。

　　（四）人员编制

　　市政府法制办公室行政编制15名。其中：主任1名，副主任1名，科级领导职数5名。

　　七、其他事项

　　（一）保留市外事办公室和市人民对外友好协会牌子。

　　（二）代管市关工委办公室、仲裁委办公室。

　　（三）将原市招商局（市对外开放办公室）管理的市行政服务中心、市政府驻北京、上海、深圳联络处、驻乌鲁木齐办事处整建制划归市政府办公室管理。

调研方案12

　　引言

　　随着观光旅游向休闲旅游的扩展，旅游演艺产品在旅游开发中的作用日益凸显，旅游演艺产品在丰富景区及旅游地文化内涵、提升旅游地品牌形象、完善旅游产品种类、满足旅游者多元文化需求以及提高地方经济与社会效益方面有着不可估量的重要作用[1]。此外，对激活文化演出市场、改革文化演出团体及文化事业单位的运作机制有着重大意义。旅游演艺产品作为特殊的旅游产品，具有旅游产品和演艺产品的双重性质。从游客的角度出发，研究游客选择旅游演艺产品的影响因素，以游客需求为导向提升旅游演艺产品的价值，探求旅游演艺可持续发展之路，是旅游演艺研究的重中之重[2]。

　　一、旅游演艺产品概述

　　（一）现状

　　国外旅游演艺业的兴起和发展都早于国内，研究多以个案为主，有从旅游者本真性体验、文化遗产旅游、市场营销、商业化开发等方面进行研究的，其中本真性是国外旅游演艺产品研究中比较集中的一个方面。国内对旅游演艺产品相关研究最早是从主题公园的演艺活动研究开始的，主要研究领域包括以下几点：（1）相关概念分类和特征的研究；（2）旅游演艺产品的市场运作研究；（3）国内大型旅游演艺产品案例研究，国内大型旅游演艺产品案例研究中分为主题公园，大型山水实景演出、大型剧场及巡演三类，研究重点偏向于产品的开发与市场运作[3]。

　　（二）研究的重要意义

　　旅游演艺是旅游系统的重要组成部分。在日益激烈的市场竞争中，旅游演艺产业要想拥有规模化的客流量，只能从顾客的需求出发，使游客满意以此来争夺市场，占领市场份额。

　　1、在理论层面，目前国内外对旅游演艺的研究多集中在产品开发、营销创新和效益提升上，缺乏从游客视角入手的理论研究，为本文留下了研究的空间和价值。所以，本文基于游客视角，对游客选择旅游演艺产品的情况进行分析，以弥补国内这方面研究的不足。

　　2、在实践层面，旅游演艺的高效开发有助于推动旅游与文化的融合，对游客选择旅游演艺产品的对策研究有助于把握市场需求，推动旅游演艺业态的市场开拓，同时为旅游演艺的进一步开发创新提供建议。

　　（三）旅游演艺产品选择的概念模型

　　二、张家界“天门狐仙”——游客选择旅游演艺产品情况调查

　　（一）研究案例

　　近年来，张家界的旅游演艺业发展迅速，2010年《天门狐仙》荣获“首届中国国际文化旅游节旅游贡献奖”。2011年，被列入国家文化旅游重点项目名录，且被誉为“21世纪的梁祝”、“湖南省的旅游文化名片”、“中国山水百老汇”，被评为国家AAAAA级景区，深具知名度和影响力。其次，《天门狐仙》特有的故事情节迎合了游客对旅游演艺的需求，对调查游客选择旅游演艺产品具有参考价值。再者，案例具有很强的地域性、民族性，以它为例具有一定的代表性。

　　（二）问卷调查的指标体系

　　游客选择旅游演艺产品影响因素的测评体系分为因子层和指标层，因子层分为信息来源，可进入性，旅游成本，人口统计学因素和其他五类。信息来源的指标层分为亲朋好友宣传、广告宣传、导游介绍、慕名前来等；可进入性的指标层分为空间距离、交通往返时间、交通便捷度等；旅游成本的指标层分为门票价格、交通费用、住宿价格、餐饮价格、时间成本等；人口统计学因素的.指标层分为性别、年龄、职业、收入、家庭结构等，其他的指标层为客源地、旅游动机、消费、次数等。

　　（三）调查问卷数据的统计与分析

　　本文数据来源于20xx年7月～8月间笔者亲自参与的在张家界“天门狐仙”演出现场对旅游者的随机抽样调查资料，抽样地点主要选择在入口和观众席附近等地，从而取得第一手意愿性数据，共发放问卷300份，回收286份，有效问卷245份，有效回收率为85.6%。通过对有效问卷进行逐题统计分析，然后计算权重，按照权重系数X>0.04为非常重要影响因素，　　三、游客在选择旅游演艺产品过程中存在的问题

　　（一）门票价格偏高

　　本次调查数据显示，调查对象的月收入总体水平适中，在分析游客选择旅游演艺产品的影响因素的重要程度中，门票价格的权重系数大于0.05且排行第二，且在问卷调查中月收入在5000元以上的游客在“门票价格满意情况”选项上持满意和不满意态度的游客数量差异值很低。以上分析说明游客对门票价格不满意的主要原因是门票价格过高。

　　（二）信息渠道不完善

　　在分析游客选择旅游演艺产品的影响因素的重要程度中，导游介绍的权重系数大于0.05且排行第一，导游介绍在信息来源中比重较大，其他信息来源方式相对较小，说明各信息来源方式比例不协调。对旅游目的地不太熟悉的游客，在信息掌握不完全情况下，即使有导游的推荐和从众心理，自主选择的概率不大，很容易对旅游演艺产品产生不满意。

　　（三）旅游演艺目的地服务质量不高

　　近年来旅游演艺市场快速发展，巨大的利润空间让有些旅游演艺产品过分注重营销宣传，而在旅游演艺产品自身质量方面关注不够，有些旅游演艺产品甚至完全依靠导游的推荐。除此之外，在服务人员的专业培训方面投入不够，不太重视把当地文化特色与解说相结合。在旅游演艺产品带动旅游演艺目的地经济发展的同时，旅游演艺目的地的餐饮价格过高，交通便捷度不高等问题阻碍着旅游演艺产品的可持续发展。

　　四、对策

　　（一）合理制定门票价格

　　旅游演艺产品的门票价格对游客选择旅游演艺产品的影响程度较大，但这不能表示一味地降价就能提升游客的满意度。而且旅游演艺高投入的特征在一定程度上影响着旅游演艺的门票价格，旅游演艺要在短时间内收回投入成本就会造成目前旅游演艺门票价格较高的现状。即使如此，仍有很多游客愿意去体验。虽然游客选择旅游演艺产品和门票价格不是直接相关，但是游客选择旅游演艺产品受门票的影响是毋庸置疑的。旅游演艺经营管理者要充分结合旅游演艺产品的生命周期，合理制定门票价格，来调整游客的流量。同时还可以通过淡旺季制定不同的门票价格，解决季节性给旅游演艺产品带来的问题。

　　（二）完善信息渠道，发挥口碑宣传效应，拓宽营销渠道

　　充分利用导游介绍和亲朋好友渠道是关键，旅游演艺企业不仅要注重产品质量，赢得游客的肯定，还要提高游客的推荐率，教会他们怎样去向别人推荐，可在观看场所或观演过程中巧妙地加入些新奇好记的口号或标语，加深游客的印象；除了亲友推荐外，还应当借助网络、电视、媒体、电影等销售渠道，以生动活泼而乂有针对性的营销方式准确传达游客认可的旅游信息，赢得竞争优势。拓宽宣传渠道，加大宣传力度，使得游客掌握更完备的旅游演艺产品的信息，做出自主选择，只有这样才能真正使游客满意，扩大市场占有率，促进旅游演艺产业的可持续发展。

　　（三）提升旅游演艺目的地服务质量

　　影响旅游演艺服务质量的因素众多，对游客是否选择旅游演艺产品，服务人员态度以及旅游演艺解说系统是重点。重视旅游演艺目的地解说的设计，结合当地文化、民间艺术等解说。重视服务人员的培训，包括旅游演艺项目相关的专业知识以及专业技能、服务态度等。服务人员可从服饰、行为等方面体现地方民俗特色，进一步让游客感知服务人员的服务质量。除上述旅游演艺目的地服务质量影响因素中非常重要的因素外，旅游演艺质量的提升还应从基础设施以及表演设施入手。完善旅游演艺目的地基础设施建设，保证游客旅游活动顺利展开。交通便捷度，住宿餐饮是游客较关注的几个方面。

　　（四）以市场需求为导向，满足游客需求

　　不同人口社会学特征的游客对决策影响因子的感知和偏好不尽相同，旅游演艺产业应进行旅游市场细分，探究各细分市场的市场需求，继而作出不同的营销决策，最大限度地满足不同批次游客的现实需求和潜在需求。

调研方案13

　　一、大学生旅游的意向

　　在旅游意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢。

　　但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100%来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85%来自农村的学生非常喜欢旅游。

　　引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。

　　去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%)，另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。

　　同时，调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。

　　在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅游。

　　以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。

　　二、大学生旅游的地点与时间

　　调查结果表明，大学生偏爱自然风景区，占了总人数的54%，表明大学生更愿意与大自然亲近。

　　其次，旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。

　　在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%左右，说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排，不受约束。

　　在具体时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52%。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24%。

　　原因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游。

　　另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动。

　　故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰(56%)，大学生有更多的时间可以自由分配，而且还可以趁黄金周的时间休息调整。

　　三、大学生旅游的'消费方式

　　在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占51%;其次是选择个人游的，占21%;而只有28%的大学生选择跟旅游团。

　　调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级。

　　这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的个性有关。

　　四、大学生旅游的方式

　　在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的(约52%)占大多数，与男(女)友一起的约占21%，

　　数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起(约6%)和独自一人出游(约21%)也占一定比例。

　　在旅伴的选择上，部分人选择跟男(女)友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6%，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。

　　大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。

　　五、大学生旅游的次数(每年)

　　调查显示，大学生每年出游次数为1次为约32%，2次为约53%，3次为约10%，4次约3%和5次以上为约2%。由调查结果可知，大多数大学生平均每年出游次数为一到两次，少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的，但每年出游次数为五次以上的很少。

　　六、大学生旅游的消费状况

　　在以往外出旅游的花费上，游览、门票占其主要，占总数的约67%，其次是吃的，约占14%，交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上，感觉一般约占33%，喜欢约占46%。

　　而特别喜欢仅约占13%。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深入了解，许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣。

　　毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所失望，这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。

　　在住宿上，一般学生(约53%)选择30元左右(人/每晚)，可见，大学生旅游消费的要求体现了节约原则，这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统，也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。

　　在旅游途中，约76%大学生愿意投入到购物中的比重是10—20%，表明购物在大学生旅游中也占主要活动。同时安全第一在大学生旅游中感觉是最重要的约占43%，其次是费用的约为23%，舒适度约为22%，旅游的经历约为12%。

　　总体来看，大学生的旅游消费水平中等偏下，旅游范围及方式也趋向保守。选择徒步及旅行自行车出游的人数也占了一部分的比例，显然大学生旅游有这一方面的需要，旅行社可以考虑开展徒步、自行车旅游的相关项目，满足市场需求。

调研方案14

　　一、引言

　　作为一门应用型的社会科学，旅游管理专业教学与旅游市场经济运行的实践有着非常紧密的联系。旅游管理专业的这种实践性特征决定了在专业教学中必须注重理论与实践的紧密联系。由于案例教学能够运用与现实环境相联系的信息，再现特定的管理情景，组织学生进行分析和决策，从而达到将枯燥的专业知识学习，变成一种寓教于乐的素质培养和能力训练的效果。因此，从20世纪90年代中期开始，案例教学开始受到国内高校旅游专业的普遍重视，并被大量引进到旅游管理专业教学环节中。从目前的研究来看，旅游教育界已经普遍意识到案例教学中学生参与的重要性，指出了案例教学中缺乏学生的参与互动，案例分析难以深入，案例教学效果不佳等现实问题。

　　但是，这些研究又并未对影响案例教学中学生参与度的因素，以及如何改进提高案例教学中学生参与程度进行较为深入的研究。作为案例教学中的重要主体，学生的参与程度成为衡量案例教学质量的关键指标。

　　基于这种考虑，本文力图从深层次上实证研究影响旅游管理专业案例教学中学生参与度的因素。以期达到通过系统的教育教学改革措施，提高旅游管理专业案例教学效果，提升旅游管理专业毕业生素质能力的目的。

　　二、案例教学学生参与度影响因素的选定

　　国内学者在20世纪90年代开始关注案例教学学生参与度问题，陈效兰（20xx）认为案例教学效果的关键在于教师；张夫妮等（20xx）认为案例教学中教师主体的参与度会明显高于学生主体的参与度；袁书卷（20xx）指出案例教学中的影响因素包括师生关系的互动、学生积极性、学习体验和教学方式等；王青梅、赵革（20xx）认为在案例教学中，让学生首先面对的是一个问题案例，他们指出通过教师引导学生在现象中发现问题，可以变认知客体为认知主体，尝试性地解决答案；郭俊辉等（20xx）提出了影响案例教学效果的学生个体、案例题材和案例分析的三因素理论框架，认为案例教学主要取决于取决于案例题材的选择是否适当。

　　综上所述，学者们就案例教学中影响学生参与的诸多因素提出了自己的不同观点，但在案例教学参与度影响因素方面的研究主要以定性为主，定量及实证分析不足。同时，由于各个影响因素之间往往存在着复杂的相互影响关系，这增加了分析问题的难度。因此，我们有必要基于对已有文献的回顾，并结合案例教学相关主体之间相互作用过程以及案例教学本身特征的分析，初步拟定影响旅游管理专业案例教学中学生参与度的因素，并通过访谈及问卷调查的形式进行实证研究。最终，根据实证分析的结果，得出影响旅游管理专业案例教学学生参与度的因素。

　　三、问卷调研及数据分析

　　（一）问卷调查方案设计

　　为深入探讨案例教学中学生参与度的影响因素，为指标确定提供数据来源，笔者开发设计了调查问卷。问卷正文部分采用的是李克特态度量表（likert-type），要求被调查者对影响案例教学中学生参与度各个因素的重要性进行打分，每个因素都采用了五点likert量表来测量（按照被调查者所认为的重要度进行打分，5分为最高分，依次递减），量表的语句尽可能简单明确，保持客观并避免歧义。

　　（二）问卷对象的选择与前测

　　案例教学中所涉及的两个重要主体是教师与学生，因此，本文将研究对象设定为旅游管理专业的教师与学生。课题组选择了笔者执教的重庆工商大学旅游学院旅游管理专业20xx-2011级共计368名学生和59名教师为调查对象。为了使设计出的问卷更加科学和合理，能够为绝大多数被调查者所理解和接受，笔者在正式大规模发放问卷之前还进行了小范围的预调研。此次调研的重点在于征询被调查者对各条款同意与否，同时还希望被调查者指出问卷中各问题的提法是否科学，是否存在理解上的歧义和含义上的遗漏，是否便于被调查者理解。问卷设计初稿完成后，课题组选择从本校旅游管理专业共4个年级在校学生中分别选取12人（学生8人、教师4人）作为前测参与者对问卷进行了前测。首先请前测参与者在不经任何提示的情况下，对前测问卷进行试答。随后对前测参与者进行面对面的访谈，并对问卷中的每一个项目逐一进行说明，并听取记录被调查者意见，然后进行修改。前测结果发现，受测者对题意并无看不懂或混淆的情况发生。

　　（三）案例教学数据分析

　　本次问卷调研共发放问卷427份，共获得有效问卷412份。问卷有效率为96.4%。其中男生占34.6%，女生占65.4%。样本比较符合当前旅游管理专业教学的实际情况。问卷调查所得信息经过spss13.0软件。首先对问卷数据进行了信度分析，结果如下，统计结果显示本研究中17个因子的cronbach a系数是0.783，具有很高的内部一致性说明该问卷信度可靠，可以作为参与度影响因子测评问卷使用：

　　其次，通过问卷获得的数据进行统计分析，按照17个影响因素进行因子分析，由表1可以看出kmo的取值为0.845，大于0.5；bartlett氏球形检验的卡方统计量，显著水平为0.058，通过两种检验，表明这些变量间存在共同因子，适合做因子分析。

　　由表2所显示根据特征值贡献率大于85%、因子载荷的绝对值差异大和变量不出现丢失的原则，确定因子的个数为5，旋转后的累积方差贡献率达到90.228%，得到的数据分析如表2。

　　使用主成分法计算的因子载荷矩阵可以反映各个因子在各变量上的载荷，即影响程度。为了使因子载荷矩阵系数向0-1分化，对初始因子载荷矩阵进行方差最大旋转，旋转后的因子载荷矩阵如表3所示。

　　通过因子分析，我们可以将影响旅游管理专业案例教学学生参与度的因素归纳为五个因子：学生素质、课堂教学组织、教师素质、案例材料和课堂教学环境。其中，学生是案例教学的重要主体之一，影响参与度的学生素质指标有：学生专业学习兴趣、学生生活学习习惯、学生个人性格、学生专业层次；另一个重要主体是教师，教师是否善于引导学生小组讨论和课堂讨论，与教师教龄、从业背景相关；以上案例教学中的两个重要主体，需要通过课堂教学组织这一“桥梁”进行联接互动；现实案例教学中，教师采取何种方式进行课堂提问或者组织学生进行小组讨论和课堂讨论，学生的参与度是有差异的；最后，案例教学还需要良好的课堂教学环境，尤其是环境的安静舒适程度和教学设备是保证良好教学成果的前提。

　　由此得出因子解释方式为：

　　因子1为学生素质=0.814专业层次+0.737专业学习兴趣+0.601生活学习习惯

　　因子2为课堂教学组织=0.821小组讨论、课堂讨论的团队管理+0.763教师对学生的引导+0.745教师对学生考核+0.512案例分析过程。

　　因子3为教师素质=0.617教师学历+0.887从业背景+0.763教龄+0.781教师性格+0.796教师表达能力

　　因子4为案例材料=0.706案例材料展示形式+0.796案例材料所包含的信息量+0.842案例材料来源

　　因子5为课堂教学环境=0.617环境的安静舒适程度+0.763教学设备

　　（四）影响因素指标权重确定

　　接下来进行多元线性回归分析，目的是为了研究这五大影响因素之间与案例教学参与度究竟存在怎么样的关系。

　　由表4的回归分析的结果可以得出标准的回归方程为：

　　案例教学学生参与度=0.332×学生素质+0.336×课堂教学组织+0.312×教师素质+0.476×案例材料+0.237×课堂教学环境

　　此外，由回归系数看出：案例材料与案例教学学生参与度呈显著正相关关系，是最为突出的要素，说明被调查者普遍认为案例教学学生参与度受此因素的影响和贡献最大；其次是课堂教学组织方法和教师素质；再次是学生素质；最后才是课堂教学环境设备的因素。

　　四、结论与启示

　　以上对调查问卷的分析，结果显示目前高校旅游管理专业案例教学中学生参与度影响因素的'重要程度排序依次为：案例材料新颖程度、案例材料所包含的信息量、案例材料展示形式、教师对案例分析过程http://、学生专业学习兴趣、教师对学生课堂教学的组织管理方式、教师从业背景、教师教龄、教师性格、教师学历、学生生活学习习惯、教学环境的安静舒适程度、教学设备状况。

　　这说明旅游专业案例教学学生参与度仍然与案例材料这一学生有实际性接触而引发的感知有关，这与前人研究的案例教学中学生参与度影响因素相同；此外，教师对学生课堂教学的组织管理方式、学生专业学习兴趣也成为了旅游专业案例教学参与度的重要影响因素。旅游专业学生对本专业的正面积极认识和对本行业的乐观看法，有助于提升旅游教育的成效；学习动机即是否决定从事旅游行业工作，也成为影响高校旅游管理专业案例教学中学生参与度的重要因素。基于此，我们可以认为虽然案例材料影响非常重要，但案例材料中值得分析挖掘的内容仍然很多，既使是较为陈旧的案例材料也拥有较多值得分析挖掘的内容。一旦学生习惯性的将自身视为旅游行业未来发展的重要职业群体，其负有社会责任的想法会提高其在案例教学中的参与度。而对于自身缺乏专业学习兴趣的学生，其在案例教学中的参与度会大幅下降。因此，不难理解学生素质对旅游专业案例教学参与度的重要性越来越大。基于以上分析，我们可以从以下几个方面入手，提高学生在案例教学中的参与度。

　　（一）加强案例材料的收集

　　案例材料收集是旅游专业案例教学的基础环节，上述调查分析表明，为了提高案例教学学生的参与度，案例教学取材范围应当广泛，具有新颖性、时效性、典型代表性。这就要求旅游专业教学案例材料收集应尽可能在全面综合一手、二手材料的基础上完成。其中，一手材料主要可以通过教师、学生对旅游企业的调查访谈的方式来获取；二手资料则主要应通过教师、学生对具有权威性、公信力的报纸、行业期刊杂志、网站等渠道的检索予以收集。

　　其次，囿于教师个人时间、精力的有限性，案例材料收集应尽可能由教师与学生合作共同完成。在此过程中，应由教师按照教学大纲的要求拟定案例材料选题，学生按照教师拟定的选题，借助各种渠道广泛收集案例材料。值得强调的是，案例的整理必须结合课程内容。为使旅游专业案例教学材料更有吸引力，更能启发学生深入思考，除了遵循案例编写的共同规律外，还应当遵循旅游专业的课程特点，将所收集到的案例紧扣旅游专业基本理论和教学重点、热点和难点问题，体现已讲理论从抽象到具体、拟讲理论从具体到抽象的思路，使案例发生的时空与授课的时空尽量衔接。其次，案例编写必须围绕培养目标和课程目标。在案例教学中，案例的编制和每一案例教学环节设计，都应紧扣培养目标和课程目标。如果案例偏离了培养目标和课程目标，案例即使再典型、再生动，其作用也必将大大降低。

　　案例材料收集后，教师应对其进行评阅并给出评阅意见。学生则根据评阅意见，对案例材料重新修改，针对案例材料中所存在的疑点进行实证调查分析。以达到对所收集案例材料去粗取精、去伪存真，完善其内在逻辑性的目的。

　　（二）加强学生参与案例教学的激励

　　案例教学中学生参与度本身是学生学习态度的一种表现。我国长期的应试教育模式，使大学生在有无学分考核激励情况下，表现出不同的学习态度。为了改变案例教学中学生消极被动参与度低的局面，具体而言，在案例材料的收集环节，教师应根据所收集案例材料的新颖性、时效性、典型代表性进行分数评定；在案例教学的课堂讨论环节，教师应强化对学生分析问题、解决问题的能力表现进行成绩评定，评定的成绩作为学生专业课程考核的重要依据。

　　以上分析表明，影响案例教学中学生参与度的一个重要因素是学生的专业学习兴趣。现实中，多种因素可能影响学生的专业学习兴趣。学生的专业学习兴趣培养本身是一个系统性工程，它要求教师将专业学习兴趣教育贯穿于课程教学当中，正确的引导学生学习动机目的，提高其专业学习的兴趣。

　　（三）案例教学的人员保障

　　案例教学的重要主体是教师，受多种因素影响，教师对案例教学方法的掌握程度存在较大差异。以上调查分析表明，如果教师没有接触过旅游管理实践，分析问题往往难以深入。教师对教学案例有深刻的体会，在引导学生进行案例分析时，才能将系统理论知识与实践巧妙结合，富有说服力，更好地启发和引导学生。因此，旅游专业进行案例教学要求教师具有一定的实践经验“双师型”教师，它要求教师不仅要具有深厚的专业理论基础，而且还应有丰富的专业实践经验和实际操作技能。要求教师能够引导学生分析案例，以及解决在学习过程中遇到的疑难和无法求解的问题。

　　目前，我国高校旅游专业教师中具有行业从业背景的“双师型”教师还占少数，教师实践经验的匮乏导致其对案例教学的组织驾驭力不从心，进而也导致案例教学中学生消极被动参与度低的状况。因此，—方面，高校旅游专业应加强对具有实践经验“双师型”教师的引进力度；另一方面，应创造更多的机会与条件，使不具有实践经验的教师能够通过各种实训实习途径，了解行业发展的实践。

　　（四）教学的组织保障

　　以上调查分析表明，教师在案例教学组织能力上的缺陷，也严重限制了学生的参与度。因此，加强对教师教学组织能力上的培训对于提高案例教学学生参与度显得尤为重要。高校教务部门可以通过定期的说课比赛的形式，培训提高教师的教学组织能力。高校教务部门统一组织、管理、评定案例教学，形成硬性的案例教学要求，检查案例设计等基础性教研工作。教务部门应要求教师按教学大纲的要求分专题编写教学案例，便于教学引用。

　　（五）案例教学组织的规范化

　　案例教学并非是一个无章可循的活动，以上调查分析表明，通过案例教学组织的规范化，有助于提高案例教学学生参与度。具体而言，它要求明确学生与教师在案例教学中的角色与地位，正确处理教师与学生在案例教学组织中的关系。案例教学的中心应是学生，学生是案例教学的表演者、主角，教师是导演、配角，起引导和纽带作用。因此，在案例教学组织中，教师应尽量不直接将答案展示在文字材料中，为了引导学生思考与参与讨论，教师应先“有节奏”的陈述案例事实。教师可以先隐去相关问题信息，通过设问形式提出问题，引导学生对案例材料进行开创性分析思考的兴趣。

调研方案15

　　一、调研目的

　　以科学发展观为指导，结合我局实际，重点解决好领导干部思想观念与科学发展观不符合不适应问题，如何为市委决策当好助手问题，如何提高全局办事效率问题，如何使科技工作更加有力促进全市经济又好又快发展问题，如何进一步维护社会稳定、促进社会和谐问题，如何加强党建工作、加强党风廉政建设、增强凝聚力、发展和维护稳定能力等问题，以促进科技事业健康快速发展。

　　二、调研形式

　　本次调研主要采取领导专题调研、座谈调研和问卷调研三种形式。领导调研由班子成员牵头带领有关科室深入基层调研；座谈调研邀请机关干部群众代表、各县区科技局代表、服务对象代表结合政风行风对话会进行，面对面征求意见；问卷调研由办公室印制问卷发放社会各界进行调查。

　　三、调研步骤

　　在学习活动中，要把调研工作贯穿于整个活动之中。专题调研根据实践活动的'开展情况分阶段进行，在不断调研、学习深化的基础上形成高质量的调研报告。

　　四、调研提纲

　　1、如何解决科技系统干部思想观念与贯彻落实科学发展观不符合不适应问题。

　　牵头领导：XXX

　　负责部门：人事教育科、情报研究所、科技信息中心

　　2、如何提高自主创新能力，提高我市科技竞争力。

　　牵头领导：XXX

　　负责部门：产业科技科、计划成果科、知识产权办公室

　　3、XX市可持续发展状况调研。