促销方案制定的七个步骤

促销方案制定的七个步骤

　　为了确保事情或工作能无误进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编为大家收集的促销方案制定的七个步骤，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　开展促销活动时，为了与目标市场进行有效的沟通，我们必须选择发布信息的各种渠道，同时也要对我们的目标市场进行定位，制定行之有效的促销方式。显然促销活动是一种综合性的活动，因此我们必须从整体上确立促销方案，以便有效实现预期的促销目标。在实施具体的促销计划时，我们必须按照以下七个步骤来制定总体的促销方案：

　　1、确定目标市场；

　　2、确定促销目标；

　　3、确定通过促销所要传达的促销信息；

　　4、选择促销渠道；

　　5、确定促销预算；

　　6、确定促销总体方案；

　　7、评估促销总体方案之绩效。

　　一、确定目标市场

　　所谓确定目标市场，其实就是确定产品或服务针对的消费者。在潜在市场中，哪些人需要你的产品，哪些人在使用你产品过程中受益，那么这部分人就是你的目标市场所在。只有认准了潜在客户，才能采取最有效的促销手段，与他们进行营销沟通，并在沟通过程中传达最适合于他们的营销信息。

　　二、确定促销目标

　　总的来说，你所希望实现的促销目标就是你期待目标市场对促销活动所作出的反应，比如促使他们获取购物优惠券并进行购物。如果你希望通过刺激客户的购物欲望来达到提高销售业绩的目标，那么你就要更准确地确定你的各项促销方式与手段。多数刚从事市场营销的人都会犯这样一个错误就是不能准确地确定开展促销活动所要实现的各项目标。希望提高销售额是非常自然的事情，不过就定产品而言，你必须确定采取哪些促销手段才是实现这一目标的最佳途径。

　　比如说，在某些情况下，想设法吸引更多顾客试用你的产品，从而实现扩大销售的目的。这时我们可以采取直接营销的手段，给客户寄去促销邮件，并为第一次购卖公司产品的客户提供优惠条件，或有奖销售的方式，诸如此类的销售方式都能有效地帮助实现预期的促销目标。

　　三、确定促销信息

　　促销信息实质上就是你在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。当在与目标市场进行促销沟通时，必须在促销信息中以充足的理由向潜在的客户表明，为什么他们应该对你所传达的促销信息作出反应。我们所提供的产品能够给用户带来的最大的益处是什么，这是促销信息中最关键的内容。象麦当劳餐厅不仅营造了家庭的温馨氛围，还有一整套儿童故事，以及卡通人物形象，比如家喻户晓的麦当劳叔叔、汉堡神偷、麦克警察和奶昔小精灵等，他们都成为了麦当劳广告中的主角，深受孩子们的欢迎，麦当劳的文化正是随着这些具有鲜明个性的人物在大众群体中传播开的。

　　四、选择促销手段

　　作为信息的发送者，必须选择最有效的促销手段，以便准确传达促销信息。现在我们将对五个主要的促销手段逐一进行分析。

　　1、广告。对在电视、杂志和报纸上登载广告，我们要考虑三方面的因素：广告成本、各媒体的独性以及媒体形象。

　　2、销售推广。销售推广的方式多种多样，其中包括有奖竞赛活动、优惠销售、供品销售和样品赠送等。确定最有效的销售推广方式的唯一途径就是事前进行试验性操作对其作出实际检验。

　　3、公共关系。策划和实施公共活动之目的就是通过媒体免费的正面宣传报道，达到提高社会知名度以及强化公司形象的目的。

　　4、直接营销。直接营销的目的是为了与客户进行更具人情味、更富个性化的促销沟通。

　　五、确定促销预算

　　确定促销预算的惯常做法就是在估算竞争对手促销预算的基础上来确定自己的促销预算。对竞争对手的促销预算的评估，其目的只是以它为借鉴，在此基础上，根据具体情况，做出适合本企业实际的促销预算方案。

　　另一更为准确的方法是先将你计划采用的促销手段列出一份清单。暂时不考虑钱的问题。然后根据各个项目的收费标准，对清单列出所有促销项目总的预算，并根据实际情况对方案进行调整，直到你认为，调整的预算方案对自身的企业而言可以接受为止。

　　六、确定促销总体方案

　　当促销总体方案确定下来以后，必须自始至终协调和整合总体方案中所采用的各种不同的促销手段，这一点对实现预期促销目标来说显得非常重要。制定详细的推行计划，是保证促销方案顺利实施的前提。

　　七、评估促销绩效

　　对促销总体方案作出评估和调整，其目的不仅仅是为了调整那些效果不佳的促销手段，同时也是为了使以后的促销总体方案能够更有效地为实现促销目标服务。

　　如何制定促销活动方案

　　一、 选择合适的卖场;

　　1、 店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心);

　　2、 人流量大，形象好，地理位置好;

　　3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。

　　如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近;休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。

　　二、 定有诱因的促销政策;

　　1、师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;

　　2、有效炒作：

　　“活动名”要有吸引力、易于传播：

　　如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”

　　雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送(颂)” ;

　　赠品绰号要响亮：

　　如：肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对”

　　赠品价值要抬高：

　　如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇;

　　限量赠送做催化：

　　消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲;

　　3、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”)，免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。

　　4、 可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层 次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。

　　如：

　　可口可乐公司的主力产品之一雪碧，尤其在二三级城市很受欢迎 。醒目是该公司继雪碧、芬达之后的推出的又一新品牌，目标市场定位与雪碧相近。醒目上市与雪碧捆扎销售，在二三级市场取得了良好效果;

　　名嘈一时的三株公司推出新品，与老产品三株口服液捆扎销售，但其老产品因为长期广告诉求对消费者承诺过高，同时又面临重大消费者投诉，品牌形象较差，与新品搭售反而拖了新品的后腿，最终以失败告终。

　　5、 面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。

　　如：买1袋/包送透明钥匙包一个;

　　买2袋/包送荧光笔一支;

　　买5包送飞镖玩具一套;

　　买1箱送T恤衫一件。

　　6、 限时限量原则。

　　与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。

　　三、 选择合适的产品品项和广宣品、礼品;

　　1、 广宣品设计原则

　　广宣品风格应与目标消费群心理特点一致：

　　如：运动饮料宣传品基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;

　　中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养;

　　儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式;

　　促销POP标价和内容：

　　促销价与原价同时标出，以示区别;

　　尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容;

　　巧写特价：

　　部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价(如：海鲜味2元/包、其余口味1.8元/包)消费者自然明白

　　师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”;

　　写清楚限制条件：

　　如：限购5包/人、周末促销、限量销售，售完为止、××号之前有效等。

　　2、赠品选择原则

　　尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引(太“生僻”的赠品，如魔方笔、蹬山刀，消费者不知道用途或用途不广泛，难以接受);

　　高形象，低价位;

　　如：挂表、围裙、T恤、计算器等价值感较强，但采购成本又较抵;

　　最好有宣传意义。如围裙、T恤、口杯;

　　与目标消费群的心理特点及品牌定位相符。

　　如:运动饮料赠奥运小纪念品;

　　某中低价方便面赠味精;

　　碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包;

　　赠品价值在产品价值5%—20%之间，过低没有促销效果，过高会起负面作用。

　　四、 根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求;

　　效果预估：指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作出促销期间销量的预估。

　　费用预估：根据销量预估配备相应的物料：广宣品、礼品，并根据所选超市的规模和促销期长短，预估销量，准备相应的促销人员预算。

　　五、 规定业代回访频率，维护活动效果;

　　说明：如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽，也很容易出问题的工作。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上;促销期内(如：业代对促销超市保持2天/次的回访频率，对超市全品项充足供货负责;驻场促销人员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工作)

　　六、 各项人员、物料准备工作有完成排期表;

　　实质性的准备工作需细分责任，落实到人，规定完成时间 ，避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，

　　示例：

　　背景：某乳品企业计划于10月1日—10月7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动，活动方案已制订审批通过，并设有专项的促销活动组：包括项目经理1名，活动组人员2名，促销主管1名(为突出此次促销活动的效果，礼品、广宣品项目单独订购制作)。

　　活动准备排期表如下：

　　工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人

　　1、广宣品设计采购 广宣品设计周期为2天，交项目经理审核通过。采购制作周期3天，9月5日前提交给项目经理 9.1—9.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员A 采购经理/项目经理

　　2、礼品制作 制作周期5天，样品交项目经理审核通过，9月5日前提交促销活动项目经理 9.1—9.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员B 采购经理/项目经理

　　3、确认促销超市 向店方书面展示促销政策，并就备货、定价、提供场地、广宣品布置方式、厂方促销人员数量、促销区域等鉴定协议，并获得驻场场促销人员核准手续。 9.5—9.20 9.21 业代A/项目经理 项目经理

　　4、与店方洽谈供货事宜 确认在促销日前店方有充足、全品项备货 9.25—9.28 9.28 业代A 项目经理

　　5、再次与店方确认促销配合事宜 持已签定的促销协议与店方洽谈，再次确认 9.28—9.29 9.29 业代A/项目经理 项目经理

　　6、促销人员招聘活动 招聘熟手促销人员5名(有当地身份证、健康证、有担保人)，按促销培训指引进行岗位培训 9.1—9.5招聘9：20—9：28培训 9.28 促销主管负责/活动组员工A、B协助 项目经理

　　工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人

　　7、促销开始前。店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求 促销方案中对促销现场的备货、陈列、标价、码放等作出详细规定(最好有现场模拟图)促销前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 业代A/促销活动组全体人员 项目经理

　　8、确认准备工作已全面落实 促销全部内容已与店方达成共识，并确认;物料齐备;促销店产品供货、陈列、广宣品、标价合乎要求;促销人员就位岗前培训合格 9.29—9.30 9.30 项目经理 销售经理

　　9、安排促销人员进场开始促销 促销第一天促销促销活动组全体人员到场，项目经理全天跟进，及时纠偏，销售经理当天审查促销效果 10.1 10.1 项目经理 销售经理

　　七、 各岗位、各工作环节之间建立必要简洁的信息汇报记录工具，畅通检核、督办、复命渠道和增加预警危机处理功能;

　　1. 业务代表回访要求及工作日报表;

　　填报人：业代

　　内容：各超市回访时间、检查备货陈列情况记录、跟进工作记录、需支持问题

　　汇报人：项目经理/销售经理

　　2. 促销小姐工作日报表;

　　填表人：促销小姐;

　　内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况;当天促销业绩;竞品流量反馈;其它异常信息;

　　汇报人：促销现场负责人(如：促销主管)

　　3. 促销日报表;

　　填表人：促销现场负责人(如：促销主管);

　　内容：当日整体促销业绩、促销人员考勤评分、赠品领用消耗退回数量;竞品信息反馈、其它异常信息;

　　汇报人：项目经理

　　4. 促销效果检核表;

　　填表人：指定促销检核人员(如项目经理、销售经理)

　　内容：促销现场布置;促销人员工作态度、技能与店方合作状况等方面作出检核记录

　　汇报人：项目经理/销售经理

　　5. 奖罚单、促销费用支出单。

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