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医院托管工作汇报范文
XXXXXXXX医院,始建于XXXXX年,坐落于XXXXXXXXXXX,是一所集医疗、预防、保健、康复、社区卫生服务为一体的现代化、科技型综合医疗结构。XXXXX年XXX月XXX日,我院与XXXXXXX医管公司签订了合作协议,实行了全面托管。现将托管后的各项情况总结如下:
一、 托管的背景
1、XXXXXXX医院是一家比照二级管理的综合性医院,由于设备落后、人才流失、专业技术水平不高,生存和发展面临严重的挑战。但是,医院位于XXXXXXXX路口,具有很好的地理优势,同时还有较为固定的职业病病源。
2、XXXXXXX医管公司是一家以医疗投资、医院管理和医疗服务为主业的股份制公司。公司于XXXXX年开始以持股为主要方式收购公立医院,打造和构建了联合体医疗产业,目前已成为了XXXX最大的民营医院集团。经过多年的培育和积累,公司建立了一支由众多资深医院管理专家、医疗技术专家、知名学者組成的专家团队。
二、 托管后的变化
托管以来,我院的环境面貌、设备设施、职工收入、思想观念、学科建设、经营情况都发生了很大的变化,门诊人次、出院人数、手术台次和收入等各项指标都有大幅提升,彻底改变了我院原先的困难局面。员工思想稳定,医院可持续发展的局面正在形成。
1、科室设置更加合理
医院托管后,增开了急诊科、妇产科,皮肤科、耳鼻喉科,从而使我院临床科室更加合理、专业化、精细化,更好的为就医患者服务。
2、人事制度建设扎实推进
在确定组织架构的基础上,对职能部门、临床科室、医技科室定岗、定编、定责,制定竞争上岗实施方案,有效地激励了用人机制。医院托管后调整中层管理30名,有1名年富力强,工作表现突出的同志走上了领导岗位,为各项工作的顺利开展奠定了坚实的组织保障。
3、医疗服务质量,综合竞争力明显提高
医院托管后由于专家的到来,使患者在离家较近的医院就能享受到较高级别医院的医疗水平,得到了更加优质的服务,从而更加吸引患者,提高了医院的运作效率。同时借助兄弟医院的品牌优势,依靠名医名家的效应,通过托管这种形式实现了医疗资源共享,使医院人才队伍、技术水平、设备水平、管理水平得以充实和提升,整体实力明显提高。
4、医疗业务变化明显
医院托管后,业务发展迅速,门急诊人次、出院人次等医疗服务数量较托管前有了较大幅度提高。开放床位数托管前184张,托管后增加至259张。医院托管后周边百姓的信任度得到了提高,医院的医疗收入上升明显。
5、硬件基础设施得到了改善
医院托管后,整体改造和装修了门急诊科,购置和更换了新式病床,为广大患者提供了整洁舒适的就医环境。所有设施均按现代门急诊科室配置,门口大厅设有医院各科室、诊区分布图,向群众提供简单、清晰的引导标识,确保患者及家属在门诊就医方便、快捷。配备了候诊区,方便就医患者,给病人营造了更为优雅舒适的就医环境。完善了庭院容貌建设,装修了医院大厅、设立了院内停车场等基础设施,使其美化亮化,给就医患者焕然一新的感觉。同时开设了医院食堂,方便职工及就医病人的用餐问题。
6、设施设备
医院托管后,引进了大型设备心脏彩超及血气分析仪、呼吸机(无创、有创各一台)、洗板机、心电监护仪(6台)、除颤心电监护仪、麻醉机、超声胎儿监护仪等医疗设备,充分配置和优化原有设备,使医疗卫生设备的区域布局更加合理,能够进一步提高医院的诊断、治疗水平,更有利于更好地为广大患者服务。医疗水平的提高,缩短患者确诊的时间,减少患者经济负担,使其尽快康复返回到社会中。
7、加强学科建设
医院托管后,我院开设了急诊科、妇产科、中医康复科、皮肤科、耳鼻喉科等科室,增开骨III病区,尽最大努力满足了患者的需求。同时也提高了我院的经济收入。
8、科研体系明显加强
科研一直是我院的软肋,托管前,对于科研课题研究无相关奖励措施,托管后,我院积极鼓励医务人员加大科研课题研究,并颁发了关于学术论文及学术著作的奖励办法。
9、加大职工培养力度
医院托管后,对医护人员采取分专业、多层次、多渠道、多形式进行培训,将学科带头人和骨干力量选送到XXXXX医院进修,其他医疗人员分期分批到XXXX医院进修轮训。
10、职工满意度明显提高
医院托管后,在薪资分配方面进行了大胆的改革,根据医院月经营情况,核定个人绩效工资。积极为职工提供良好的成长空间,结合个人发展需求,针对不同对象,采取分层次、多渠道、多形式的培训方式,为职工能力提升、个人发展及特长发挥提供良好的平台和空间,同时建立了公平、公开、公正的职务职称晋升制度和途径,为职工提供了更多的晋升机会。这些方面的变化,极大地提高了职工的满意度,医院的托管得到了绝大多数职工的认可。但也有少数职工对新的工作方式方法有一定的不适应,由于他们长期处于宽松和松散的环境,医疗质量和服务水平也相对较弱。面对新的管理模式、工作方式、服务理念等情况会有一些情绪,因此,托管需要一个磨合过程,在磨合期内双方要尊重对方的文化,加强思想沟通。
11、加强医院各项管理制度
医院原本有行政制度,医疗护理制度等,但这些制度均是各职能科室自行零星下发,发到各临床科室后,常常造成遗失,并且制度内容无法完全传达到到每个职工。经托管后,更重视制度的建设与落实,要求各个职能科室每年定期整理、更新、完善各项制度,装订成册后下发到相关科室,职能部门深入临床抽查职工对制度的知晓程度,落实程度。从根本上保证制度的有效落实,制度得以执行。
托管的短短几个月,我院通过提升管理水平,使医院的工作不断创新,取得了一定的实效。在今后的工作中,我院继续整合资源,初步实现在稳步推进全院整体发展的同时,要进一步巩固改革成果,以更加灵活、更加有效的方式,力争实现卫生资源合理配置,有效引导病源趋向,为患者提供安全、有效、便捷、价廉、质优的医疗服务。
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