工作计划

服务工作计划

时间:2025-09-07 10:41:45 工作计划 我要投稿

服务工作计划优选【15篇】

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,为此需要好好地写一份计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的服务工作计划,希望对大家有所帮助。

服务工作计划优选【15篇】

服务工作计划1

  今年以来,市服务业办公室按照市委、市政府关于转方式调结构的总体部署,紧紧围绕省、市服务业跨越发展的目标要求,狠抓规划编制、项目建设、载体培育和机制完善四大工作重点,进一步强化措施,协调推进,有力地促进了全市服务业的持续快速增长。现将今年以来的工作情况和下一步工作打算汇报如下:

  今年以来,在各级关于加快服务业发展政策措施的有力推动下,全市服务业继续保持了快速健康发展的良好态势,服务业对全市经济的贡献率明显提高,服务业转方式调结构取得初步成效。前三季度,全市服务业增加值完成743.68亿元,同比增长17.5%,服务业占比达到34.6%,同比提高1.2个百分点;社会消费品零售总额实现714.18亿元,同比增长18.9%;完成规模以上服务业投资468.24亿元,同比增长30.7%,服务业投资占全市规模以上固定资产投资的比重达到46.3%;服务业分别实现国地税收入23.61和32.36亿元,同比分别增长26.84%和39.68%。预计全年服务业增加值将达到972亿元,增速可保持在17%以上,服务业占比将保持在34.6%以上,可完成比上年提高1个百分点的.目标;全年社会消费品零售总额增速可达到18.6%左右;全年规模以上服务业投资增长可达到30%以上;服务业国地税收入增速可达到25%和35%左右。为了促进全市服务业健康发展,我们主要做了以下几个方面的工作。

  (一)进一步加强载体培育和发展。

  一是积极向省推荐新的省级重点园区和重点企业,开展了对市级重点园区和重点企业的提报和调整工作。共向省推荐了鲁中保税物流中心、高新区高新技术创业服务中心和淄川建材城等6个园区和淄博金泰铁路储运有限公司、山东和济集团、山东卓创资讯有限公司等6家重点企业。二是按照规划的要求,重点策划实施了一批与园区产业互为支撑的现代服务业大项目、好项目,今年策划的42个新建项目大多数位于我市省级或市级重点园区内,重点园区的集聚能力和水平明显提高。三是积极引导卓创咨询等信息服务企业发展软件和服务外包,支持淄博商厦等商贸流通企业加快发展电子商务,支持和济物流集团等大型现代物流企业积极发展物流加工,延伸产业链,切实加快重点企业向规模化、网络化、品牌化方向发展,进一步提高了重点企业的核心竞争力。通过强化措施,加大三大载体培育力度,重点城区、重点园区和重点企业发展取得了明显成效。重点城区服务业增长速度继续加快。前三季度,6个服务业重点城区服务业增加值共完成614.53亿元,同比增长18.45%,分别比去年同期和今年全市三季度高3.68和0.95个百分点,占全市的比重达到82.6%。重点园区进展良好。淄博商贸物流园基础设施建设加快推进,新区西部客货运输中心建设工程进入收尾阶段,贝尔华韵医药物流园、鸿运物流三期工程、南方汽车城等项目奠基开工;周村古商城文化旅游区,拆迁工程全面完工,景点工程及各类文化旅游营业设施全面展开;东岳氟硅材料创新园,部分新建项目开始动工。前三季度,3个省级服务业重点园区营业收入、税金和从业人员分别比去年同期增长10.79%、18.63%和3.85%。重点企业平稳发展。前三季度,5家省级重点服务业企业营业收入、税金、利润和从业人员分别达到159.9亿元、2.04亿元、6.29亿元和1.64万人,同比分别增长20.91%、25.57%、62.95%和6.53%;全市50家重点服务业企业实现营业收入、利润分别增长18.25%和29.3%。

  (二)继续强化重点项目策划、调度、管理和服务。

  围绕服务业转方式调结构,进一步加大现代物流、科技信息、文化旅游、创意动漫等现代服务业业态项目的策划与筛选力度,突出项目调度管理和协调服务,有力地促进了重点项目的顺利实施。全年共确定80个服务业重点项目,其中现代服务业项目达到42个,占项目总数的52.5%。围绕项目建设,深入开展了服务业项目推进年活动。

  一是继续加大项目建设条件的落实力度,今年绝大多数项目基本落实了建设条件;

  二是认真落实各项项目扶持政策,为项目建设创造良好条件;

  三是切实抓好项目的调度管理,进一步完善了项目领导挂包责任制。

  通过加强项目建设的调度管理和协调服务,积极帮助解决实际困难和问题,保证了重点项目建设顺利推进。年初确定的80个服务业重点项目,截至目前,全市80个服务业重点项目共完成投入75.7亿元,完成年度投资计划的71.5%。其中现代物流项目,总投资181.25亿元,完成14.47亿元,占年度计划投资的72.5%;文化旅游项目,总投资136.38亿元,完成20.58亿元,占年度计划投资的92.08%; 创意产业项目,总投资12亿元,完成5.02亿元,占年度计划投资的91.67%; 科技信息项目,总投资10.47亿元,完成3.91亿元,占计划投资的67.2%;商贸流通项目,总投资167.73亿元,完成29.14亿元,占计划投资的67.11%。在42个新建项目中,已经开工的项目达到28个,占全部新建项目的66.7%。部分项目进展顺利。永旺西部购物中心已于10月22日正式开业运营;淄博创意产业园一期工程已竣工,正在招商中;年内已经竣工或即将竣工的项目达到8个。名尚城市广场商业设施部分正在加快推进,完成投资1.21亿元;淄博保税物流中心完成投入2.6亿元,1、2号保税物流仓库完工,已于9月底顺利竣工并投入运营,目前正在园区路网建设;齐鲁现代物流港完成投入1.35亿元,10万立方米罐区投用,开通油品专列,铁路专用线一期工程3股已经开通,二期扩建4股、5股已完成设计;和济集团钢材加工物流配送中心完成投入5800万元,占年度投资计划的29.7%,钢材加工配送中心加工区3个车间已建成并投入使用;新华医药物流园完成投入8471万元,目前园区主体正在紧张施工中,总体进展情况良好;先进陶瓷创新园,完成投资1.36亿元,塔楼A座主体完成2层,B座主体完成3层,裙房主体完成4层;高分子创新园项目,完成投资7623万元,主体基本完工,进入设备安装;齐鲁国际化工商城,完成投资7000万元,土地已拆迁手续已办理完毕,正在进行地基施工;孔子文化创意园,完成投入2.7亿元,孔子文化广场及其29个工程(老年修养中心、会所、住宅、艺术家创作室)正在建设中;周村古商城开发建设项目,完成投入1.38亿元,回迁楼及其配套工程区已完工。景观休闲区、旅游购物街和鉴宝大厅已完工,部分已投入使用。五星级影城影厅已于9月28号正式对外营业;青年公园完成投入6000万元,工程已奠基,正在进行三通一平中;玉皇山生态恢复工程完成投入9600万元,中华阁主题楼正在进行场地平整、中轴线皇帝塑像及办公楼正在建设中;淄博国际物流港、桓台煤炭储备物流中心、鲁中二手车市场搬迁提升工程等重大项目前期准备工作正在加快推进。续建项目投资进度也明显加快。

  (三)狠抓工作机制和政策体系建设。

  一是进一步健全和完善服务业工作考核体系。按照省关于加强重点城区、重点园区、重点企业和重点项目四大载体的考核要求,研究制定了集综合考核和专项考核于一体的《淄博市服务业四大载体考核办法》;二是围绕重点项目策划、调度和管理,研究制定了《淄博市服务业重点项目考核办法》,为进一步推进重点项目建设,促进服务业结构升级、总量扩张和转方式调结构奠定了良好的基础;三是创新统计调度工作机制,委托路路通网在原有重点企业调度系统的基础上,进一步研发对服务业相关部门的统计数据调度系统,目前系统建设已近尾声,正在调试阶段。

服务工作计划2

  一,我们计划投资餐饮服务的定位

  x镇 位于浙江省路桥县城北16公里,连接x镇的省际交通要道穿过x镇中。交通的方便给人们的思维带来了前所未有的活跃。从目前的发展来看x镇的民营企业更给x镇人带来丰厚的物质利益。x镇南集中了高中和初中两所中学。初中主要是x镇人民的孩子;高中则是全县学生通过初中升学考试后选拔过来的,大概有2500人左右。

  全镇大概有比较分散的私企100家,其中有的企业人员在800名以上的不下3家。还有外地人在x镇做生意的。这样全镇的外来人口占有很大的比例,x镇中的人在家吃早点的人很少,中午在外吃饭的人很多,饭店也有,较高档次的有福星,中档有大同等,还有沿街摆摊的小服务。这样的问题是高挡的太贵,中档的千篇一律,还不如小羊肉馆等有特色的赚的钱多。我计划在镇中开一家比高档低,又区别于大同等饭店服务对象的类似于快餐馆的服务。

  二,服务对象的确定

  学生的早餐中餐(学生的一部分中餐)

  中餐主要是吃饱、提供酒水、主要是工作起来较忙花上点钱既能吃好有花费不多(5—10元)

  晚上主要是对宵夜的人服务

  还有那些喜欢零嘴的小孩和16——30岁的女性

  三,提供的服务

  早点:改变人们的饮食结构以豆浆、奶、鸡蛋、包子为主

  副食:米线水饺馄八宝粥凉皮

  凉菜:提供自选的凉菜

  炒菜:提供家常炒菜自选炒菜

  酒:白酒、啤酒

  饭凡是要菜的套餐饭是免费的.

  饮料有冰水等

  四,经营方式

  把主体经营分三块早餐块副食块快餐块

  早餐部的工作时间凌晨3:00——上午8:00

  还有六个小时的时间是在做准备工作为副食部做准备工作

  副食部工作时间上午8:00——下午8:00

  快餐部工作时间上午10:00——午夜

  在工作人员的安排上除了每个部有一个骨干成员外要编出机动人员来调整工作的队伍数量

  在高峰期早餐部的早上7:00,中午快餐部的11:00到1:00晚上快餐部的6:00到9:00都要抽调其他两部来帮助

  五,财务管理

  采用电脑打单,凭单领食品的方式。每天合帐、走帐。

  在采购上集体采购统一管理。

  定期小结,发现问题及时解决。

  六,地点选择

  待定。

  七,人员招聘

  在特色口味上要找到有特殊手艺的人员特长生主要在副食部

  在快餐部以川菜为主要有特色这样的人员我们可以通过向社会上招标的方法来聘请

  八,主要的竞争对手

  是在小吃上的分散经营的那些三无人员的流动小摊,再加上人们在不太注意饮食上的卫生条件。

  价格上我们如果和他们的一样的话,我们的利润一定是小的。我们必须要付房租和工人的工资还要纳税。那我们的赢利点在什么地方呢?我认为:第一,我们可以创造一个相对卫生和舒适的环境。第二,我们的消费价格和层次和小饭铺的相差不大,高不过15%。第三,保证质量和数量这两个量做上去,从长期的效果来看应该是能赢的。

  九,抵抗风险的策略

  加大宣传

  节假日做活动

  让利消费

  争取一部分工厂或学校的定单

  提高特色菜和服务的质量

  十,需要资金

  租金

  房屋装潢空调两部简单的装潢大约要3万

  宣传费1万

  预计5--8万

  请您根据这份计划书草稿进行有侧重点的评估和改进。

服务工作计划3

  为保持低生育水平,促进人口与经济环境持续稳定协调发展,根据主管部门要求,结合我县计生工作实际,特制定以下工作计划:

  一、充分发挥职能作用,开展好生殖健康活动

  计生工作宣传教育是先导,技术服务是保证,20xx年服务站要大力开展宣传教育活动,深入到镇村,农户家中,将已婚育妇女的生殖健康普查落到实处,使他们自觉接受技术服务,主动配合服务站工作。

  二、开展早孕普查,做好出生缺陷干预

  实行孕前检查,切实控制非计划生育,每年分三次普查,三月、六月、九月各普查一次,要求普查中村不漏组,组不漏户,户不漏育龄妇女,对出生缺陷干预进行技术咨询,发放叶酸片进行缺陷干预。

  三、大力开展计生咨询服务工作

  计划生育工作涉及到万户千家,与人民群众的切身利益日益密切。服务站力求做到:1、计解计生方针政策及有关法律法规知识;2、避孕药品、工具使用方法及注意事项;3、安环、结扎、做人流的效果及意义。通过咨询服务工作,深入扎实地开展计划生育工作。

  四、开展计生专干业务培训,努力提高专干的业务素质

  我服务站定期为镇、村(社区)计划生育专干进行业务培训,除往年培训内容外,今年还加出生干预缺陷专业相关知识、咨询、叶酸片发放工作流程及要求的培训。每年不定期开展对计生专干的培训,通过培训,使专干们热爱计生工作,增强责任感、使命感,从而有断提高计生专干的业务素质。

  相信,通过本年的`努力工作,我县服务站工作在上级相关部门的指导下,在镇、村(社区)专干的全力配合下,会干出成绩的。

服务工作计划4

  随着网络信息技术的发展与普及,信息化已成为了发展社会生产力、提高经济实力和竞争优势的重要保障。近年来,我国农村地区信息化基础设施建设逐步加强,“三农”服务信息化水平不断提搞,但总体仍有不足,尤其是信息化在农村基层管理的推力仍然薄弱,无法有效提升基层管理质量和效率,严重影响农村经济社会的发展,这种现状的改变迫不及待。

  1、基层农村财政管理问题日益突出。面对日益繁多的经济数据,落后的农村财务管理体系显得吃力,而常规财务审计工作的流程复杂,涉及到的相关部门配合不够,而基层人员办事流程和操作规范也不一致,降低了基层政府的服务质量和效率;农村财务人员流动性大,财务人员变换比较频繁,人员变更后要重新熟习业务,培训成本高;集体收入大幅增加,而村组开支却缺少有效监管,漏洞日益浮现,导致基层干部经济犯罪事件时有发生,社会矛盾日益激化。而且,村民无法获知集体经营情况,对于政务信息也所知甚少,不利于农民参与乡村治理。

  2、农村人口较多,而且随着经济发展,人口流动性增大,人口管理和计生管理的难度在日益加大。此外,由于基层政府的人口、计生统计规范不一,统计效率和准确率不高,查询速度慢,更新成本高,无法实现各级各不同部门的数据统计衔接,难以提供准确的政府决策支持。

  3、经济社会发展对土地及各种资源的分配和管理提出了更高的要求。农村土地管理、资源管理日益成为农村管理中的弱项和难题。目前,大多地区的土地资源或其他自然资源都是分别统计,且仅以纸张进行统计,数据更新难,统计和分析更难,更无法实现及时、精确地上报与共享,不利于宏观经济规划、资源统一调配及可持续发展,更不利于生态环境保护措施的落实和监督。

  4、农村事务众多,乡村往往由于人手少,报表统计工作量大,收集数据和统计报表容易出现延迟和错误,各级各部门领导也难以及时掌握农村数据,在一定程度上也容易影响决策和规划。

  基于以上农村管理核心问题,北京市经管站以北京地区农村管理改革为契机,集合全市14个郊市经管站为需求主体,利用现代信息网络技术,为北京辖区内14个区县、194个乡镇和4023个行政村及各级管理部门成功搭建起一整套管理信息平台,为现代农村管理提供了高效、科学、阳光的创新管理模式。

  经过近年来的应用实践和不断地优化升级,证明了该农村创新管理模式适应现阶段我国农村发展的新趋势,能够帮助基层农村管理人员在面对新形势下的经济环境下实现如下管理效益:

  1、统一规范各区的办事流程和操作过程,把农村管理各项业务流程固化到系统中,即使人员变动,新人员也能迅速熟悉业务,减少人员培训的时间和成本。系统可轻松实现村账乡管,理清了村级财务,规范了会计管理,简化和降低上级部门的监管难度。此外,还可进行在线审计,极大提高了工作效率。

  2、大大减轻人口和资源信息采集、汇总和统一的工作量和工作难度,降低出错率,提升工作效率,且实现无纸化环保理念。更重要的是实现了系统内部的业务和数据共享,以及系统之间的`数据交换与共享,有利于各级政府清晰、及时了解农村发展过程中的各种信息(如农村人口老龄化的趋势、农村劳动力现状、农村城市化进程、人口年龄与地理的关系等),为领导提供全面客观的决策依据。

  3、完善基层政府信息公开,让农民当家作主,使农民获知政务信息。系统中有一个村务公开的子系统,可从业务系统中提取财务报表或其他数据(如资源数据、人口数据等),进行各种形式的村务公开,目前在北京是以触摸屏的形式展示。

  首先在财务方面,村民可以充分了解村财的收支去向,对村账进行有效的监管。

  二是便民信息的公开,包括农业技术资料、土地资源信息、人口信息以及与生活相关的天气预报、邮政查询、电话查询等信息,使农民充分享受信息化带来的便利。

  加快农村信息化建设,需要各级政府部门和社会各界的共同努力。面对新形势下的经济环境,只要规划合理、措施得力,加上政府的正确引导与支持,相信我国农村信息化建设一定会取得令人满意的效果。

服务工作计划5

  (一)深化数字化改革。

  加快推进“跨省通办”“全省通办”,本月与x省永丰县签订战略合作互信协议,点对点“跨省通办”合作地区累计增至x个。x-xx月,累计办理各类跨省业务x.xx万件。根据省、市两级大数据任务要求,完成全市xxx个村(社)便民服务中心x.x工作台和xx台综合性自助机改造试用,进一步推进政务x.x向基层延伸应用。全面启动新一轮“越快兑”产业政策兑现,上线涉及xx个部门特色政策xx条,在线申报开通率达xxx%。

  (二)优化涉企审批服务。

  抓好承诺制项目审批服务,及时处置开发区承诺制系统信息推送等相关问题,确保系统平稳运行。本月共受理x街道、xx街道和xx镇新增用地项目预评价x只,完成预评价x只。按节点有序推进xx镇、xx镇x只已摘牌项目的.跟踪服务。常态化开展涉企服务,组织上门联合竣工验收xx只,建筑面积达xx.xx万平方米,走访服务“改扩建”、涉基建投资项目xx只。商事登记“无差别”受理办件xxx件,企业开办“一日办结”新设企业xxx家,基本与上月持平。加强中介区域管理,新进驻中介机构x家,目前政务大厅“中介超市”进驻投资审批类中介xx家。

  (三)加快政务服务大厅建设。

  持续加快政务大厅数字化管理平台扩容升级,推进无声叫号系统、监控接入系统的建设,完成安装点位确定和硬件设备采购,并关注数字化管理平台镇街延伸项目招投标工作。结合我市数字化改革门户应用整改推进会议精神,完成数字政府门户网站“政务服务大厅协同应用平台”页面设计升级。巩固提升标准化建设成果,以大厅区域改造为契机,重点选定不动产、税务区域为标准化现场管理示范引领区,对物品摆放、服务礼仪等从高从严要求,促进大厅管理规范、运作有序、服务高效。本月现场办件评价x.xx万件,满意率xxx%;受理各类群众诉求xx起,处置回访满意率达xxx%。

  (五)推进基层便民服务建设。

  全面完成第四批xx个“一站式”示范平台建设验收,重点针对部分存在问题,做好督促整改。全面完成村级便民服务中心标准化现场管理建设,并结合镇级中心标准化提升工程,做好进一步巩固和加强。持续推进数字化管理平台建设向基层延伸,在实现xx个镇街覆盖应用的基础上,完成xx镇实名取号模块调试运行。汇总上报xxxx年村级便民服务中心专职工作人员补贴发放明细,确保资金到位。

服务工作计划6

  20xx年,我院以"申硕","搬迁"为中心工作的规划,将为学院步入快速发展的轨道打下坚实的基础.为了保证实现学院的工作目标,结合我系的工作实际,制定公共卫生系20xx年工作计划。

  一、指导思想

  在学院党委的正确领导下,以科学发展观为统领,紧紧围绕学院"十一五"发展规划,围绕申硕,搬迁的中心工作,与时俱进,稳中求新,为创建和谐校园,为我系各专业的协调,科学发展提供保障。

  二、工作目标

  以申硕,搬迁新校区,迎评整改为契机,以提高科研立项,成果,论文,著作水平为突破口,以申报院级重点学科为切入点,以大学生成才服务体系建设为重点,稳步,扎实,全面地推进我系各项工作的良性发展。

  三、主要工作任务

  (一)加强思想政治工作和精神文明建设,引导师生树立正确的世界观,人生观,价值观,树立"院兴我荣,院衰我耻"的`荣辱观.充分调动师生员工的积极性,创造性,发扬主人翁的精神,同心同德,创一流工作,争优秀水平。

  (二)进一步强化教学工作的中心地位.

  1.把提高教学质量作为首要任务借本科教学水平评估整改阶段的东风,进一步强化各个教学环节的管理.重点坚持教学督导检查和系主任,教研室主任听课制度,定期进行教学检查制度,集体备课制度;继续举行观摩教学,教学竞赛或教学培训,相互取长补短,使全系教师的授课水平普遍提高;改进教师及学生座谈会,倾听师生对教学工作的意见,从而准确掌握本系教师的教学情况和教学质量,及时发现和解决教学过程中存在的问题。

  2.更好地发挥教研室职能,完善"院,系,教研室"三级教学管理模式强化"教研室主任是教学质量第一责任人,教研室是学科建设和专业建设基础"的意识。从有利于学科建设出发,适当调整教研室设置,并根据工作需要配备教研室主任和教学秘书;配合人事制度改革,合理定岗定编,实行用人机制的改革,真正做到多劳多得,奖勤罚懒,充分调动教职工的工作积极性。

  3.巩固和发展教学基地开辟市卫生局作为公共事业管理专业新的实习基地.对于市疾病预防控制中心,市卫生监督所,要在巩固的基础上提高管理的规范性和实效性。尝试采取"双向流动"的方式提高实习带教和理论授课的水平,即基地教师讲授部分理论课,院部教师参与实习带教;做好基地兼职教师的聘任工作和培训提高工作;探讨与基地联合开展科研工作。

  4.进一步深化教学改革开展pbl教学,充分调动学生学习的积极性,主动性和创造性;鼓励教师积极探讨案例式,启发式,讨论式,研究式,角色扮演等生动活泼的教学方法.逐步更新实验课内容,增加综合性和设计性实验,强化学生基本技能训练.继续完成已经立项的教改项目的实施和总结,年内结题2~4项,并申报教学成果;做好新的教改项目的申报和立项工作,

  5.抓住新校区建设和搬迁的机遇,大幅度改善教学条件建设资料室,增加实验室功能,增加大型设备和常规仪器,并且要通过教学,毕业实习,科研等全面提高设备使用率。

  6.继续加大教师培养力度,为中青年教师成才营造宽松环境按照学院规定,积极支持和鼓励青年教师读研,本年度推荐2名符合条件的教师考研;采取骨干教师进修培训,在职培训以及疾控中心,卫生监督所实际工作培训等多种方式培养中青年教师,年内选派1~2名骨干教师短期进修,联系1~2项课程培训,选派2~4名教师到基地带教和从事公共卫生体系的实际工作。拓宽青年教师的知识面,强化边缘学科,交叉学科的学习,注重创新型,复合型教师的培养。新教师的培养继续实行导师制,专业上从难从严要求,杜绝流于形式;生活上热情帮助,为青年教师解决实际困难,消除他们的后顾之忧。通过仪器培训,脱产进修途径,提高实验技术人员的专业技术水平。

  7.加强教材建设及精品课程建设继续鼓励教师参编高质量的教材1~2部;争取申请参编或自编预防专业实验教材.在2门院级精品课程的基础上,再建设1门院级精品课程(营养与食品卫生学),争取申报1门省级精品课程。

服务工作计划7

  不断强化巩固群众路线教育活动成果,围绕区委区政府创造深圳质量先行区和建设国际消费中心的主体目标,坚持“创新开路”和“质量至上”,强化精品意识,进一步提升城区品质,强化社会法治思维,营造依法行政、依法办事的良好工作氛围;加大探索创建减员增效工作机制力度;加大社会服务组织的孵化与扶持力度,培养越来越多的社会组织协助政府开展各项工作。

  1、以宪法普及工作为中心,严格落实依法行政各项工作。以宪法宣传普及工作为中心,通过邀请宪法等相关法律的学者、专家到街道、社区授课,购买、发放法律方面的书籍、光盘等学习资料,积极宣传法律有关内容,帮助街道工作人员、辖区居民充分领悟宪法的初衷、本意,推动法律概念走进基层、深入民心,帮助街道全体工作人员学法、懂法和用法,持续强化工作人员依法行政意识,形成人人懂法、人人讲法的良好社会氛围。

  2、积极推动基层体制改革工作。严格按照上级有关要求,逐步深入推进基层体制改革工作,并以此为契机,积极探索形成独具特色的减员增效工作机制。

  3、持续增强社会服务能力。不断提高工作人员依法行政水平,提高工作效率,充分发掘培育辖区的社会组织,积极探索购买服务工作模式,解放政府自身的工作负担,让居民的事情由自己“话事”。开展丰富群众文体活动,办好“邻里相亲”社区文化节等群众文体活动。积极推进文艺精品创作,发动社会力量创作群众文艺精品。

  4、积极配合开展城市更新工作。推动蔡屋围片区规划建设工作,打造蔡屋围商务服务业集聚区;推动桂木园小区、河边路3号中医院职工宿舍等多个城市更新项目实施,积极保障中泰小区城市更新项目顺利完成拆迁工作,协助完成地铁9号线工程的红岭站、大剧院站、鹿丹村站及相应区间段临时施工围挡及管线改迁工程等相关工作,确保地铁建设工程在辖区顺利是施工。

  5、加大力度维持整洁、干净和舒适的城区环境。按照区里着力打造国际消费中心的理念,着力营造与之匹配的`靓丽街区,严格执行城管外包服务履约监管机制;加大垃圾分类监管、定时清理收运、夜间路面巡查等工作力度,巩固装修垃圾集中清运工作机制成效;严格街面秩序管理,全面开展垃圾减量分类和餐厨垃圾集中处理,推进垃圾回收利用。深入开展“垃圾不落地”行动,加强环卫执法,遏制乱丢乱吐、外扫外抛现象。严厉整治城市“七乱”。实现城区更有序,积极参与创建文明养犬示范小区。保持违法建筑查处高压态势,保持违建查处纠正率95%以上。

  6、积极为辖区中小企业提供贴心服务。实行街道处级以上领导干部挂点走访联系中小企业制度,主动靠前,倾听中小企业的意见建议,帮助中小企业解决发展中遇到的问题,着力增强辖区经济活力。以街道商会为平台,举办各类联谊会、座谈会,搭建人才沟通交流平台。开展各种职工技能培训讲座以及丰富职工生活的活动,全面提高职工自身素质。

  7、加大力度维护平安稳定的辖区环境。严格落实安全生产“一岗双责”制度,持续改进和完善全国安全社区创建工作,开展安全隐患排查、执法监察、宣教培演“三项行动”,创建桂园消防一条街,开展应急救援演练,强化安全生产执法工作,继续推进企业标准化进程,采用安全管理新网格系统加强对辖区的安全监管,重点推进老旧住宅消防系统改造工作,全力保障安全生产形势平稳。完成电子防控视频系统和“门禁卡+视频”系统。推进信访积案化解,解决一批事关民生的信访突出问题。深入推进“平安桂园”创建,构筑、完善群防群治安防控体系,开展严打“黄赌毒”专项整治活动,开展非法营运联合整治行动,维护辖区良好的治安秩序和文明、健康的社会环境,增强辖区居民安全感。

  8、关注民生,积极促进民生改善。抓好社区建设,强化社区自治,大力推进社区公益服务项目,落实党政社区共治项目,逐步加大辖区内以及对口帮扶村的扶贫帮困力度,加强对辖区低保、低保边缘群体的社会救助。认真落实各项计生、劳保等政策,持续开展优生健康惠民工程,对辖区内的计生特殊家庭、计生困难户提供政策内的最大的帮助;做好创业、就业援助服务,做好企业退休人员社会化服务工作。

服务工作计划8

  为解决市暑假期间部分家庭子女看护难题及校外培训负担重的问题,引导和帮助小学生度过安全、快乐、有意义的假期,提高教育服务能力,增强人民群众的教育获得感和幸福感。根据漳教初〔2022〕2号文件精神,现结合我校实际,就开展学生暑期托管服务工作制定本方案,具体如下:

  一、托管服务原则

  (一)学生自愿参加原则

  暑期托管服务必须以家长自愿报名、学生自主参加为前提,严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。

  (二)教师志愿参与原则

  积极引导和鼓励教师志愿参与暑期托管服务,不得强制。参与志愿服务的教师除了给予适当补助外,其志愿服务的表现可作为评优评先等工作的重要参考。

  (三)公益普惠原则

  暑期托管服务应坚持公益性、非盈利性原则。

  (四)因地制宜原则

  学校从实际出发,根据场地、设施等资源状况,以及学生、家长对暑期托管的实际需求情况,健全工作机制,积极稳妥推进暑期托管服务。

  二、成立托管小组

  学校成立暑期托管服务工作管理小组,暑期托管服务资金管理小组,暑期托管服务安全管理小组,暑期托管服务校务公开领导小组,暑期托管服务校务公开监督小组参与具体组织实施和监督。

  ▲暑期托管服务工作管理小组:

  组长:

  副组长:

  成员:学校其他行政人员、班主任及学校家委会委员。

  ▲暑期托管服务资金管理小组:

  组长:家委主任

  成员:部分家委成员及学校总务

  ▲暑期托管服务安全管理小组:

  组长:

  成员:学校保安及任课教师

  ▲暑期托管服务校务公开领导小组:

  组长:家委会主任

  成员:部分家委副主任

  ▲暑期托管服务校务公开监督小组:

  组长:家委副主任一名

  成员:部分家委副主任

  公开内容:暑期托管服务学生参加情况,暑期托管服务收费及支出情况,教师及教辅人员安排情况等。

  三、托管服务对象

  家庭确有实际需求的铁路小学一至五年级学生和铁路小学辖区的幼儿大班毕业生。

  四、托管服务时段

  1.2022年8月1日~8月20日(不包括周六周日)举办暑期托管班。

  2.具体托管时间:上午3节9:00~11:30;下午3节3:00~5:30。

  五、托管报名时间

  1.报名时间:7月25日至7月28日

  2.报名方式:一至五年级学生到原班主任报名;辖区幼儿大班毕业生找教务处老师报名,联系电话:。

  六、托管服务内容

  托管以看护为主,确保学生能够得到充分休息。学校开放图书室、阅览室、运动场馆等有关场所。

  1.一至五年级学生服务内容:指导学生在校有效完成暑期作业,同时开展丰富多彩的社团活动,如集体游戏活动、阅读指导、综合实践、美术、书法、音乐、舞蹈、科技、体育等。

  2.幼儿大班毕业生托管班服务内容:以游戏为主,组织学生进行小学生学习、生活、队形队列等良好行为习惯训练等。

  七、托管收费标准

  根据漳教初〔2022〕2号文件精神,暂定每生每天35元。

  八、托管班级建制

  根据学校实际,以本校本年段学生为单位,组建托管班,每班以30人左右为起点。

  九、托管师资配备

  1.每班(社团)30人以上至少配备一名在职或外聘教师,根据学校开班数,每3个班配备1名行政管理人员,每天分别配备1名保安人员和保洁人员。

  2.参与暑期托管服务的教师实行弹性轮休制。

  十、托管服务管理

  (一)申请审核

  暑期托管服务学生自愿申请。有需求的学生在家长指导下,填写《铁路小学暑期托管服务申请表》,由家长签字认可后,提交班主任、学校审核,由学校统一实施服务。

  (二)签订协议

  教师与学校签订《暑期托管服务教师承诺书》。

  (三)场地安排

  服务地点:班级教室、操场及学校各相关馆室。

  (四)设置课程

  作业辅导和社团(文体)活动课程。托管服务的安排不少于3节社团(文体)活动课程,参加半天托管服务的安排不少于1节社团(文体)活动课程。

  (五)建立台账

  学校建立暑期托管服务14项台账,即小学暑期托管服务相关文件、实施方案、工作制度、家长申请表、学生花名册、服务教师和教辅人员(含行政值班)安排表、学生点名册、服务人员签到表、行政巡查记载表、家长委员会成员一览表、收费统计表、公示材料、劳务费发放一览表、退款明细花名册等。

  (六)保障机制

  1.完善工作管理制度

  (1)暑期托管服务教师、管理行政和值日教师如遇特殊情况无法到位,需提前自行安排顶替并报当天值日行政做好工作安排和记录说明。

  (2)参与暑期托管管理的教师应认真负责,妥善安排好学生的暑期托管,在托管期间不得组织任何学科的课堂教学,暑期托管服务教师必须严禁组织或变相组织集体教学或“补课”。

  (3)暑期托管服务教师必须提前做好计划,备好课,有充分的准备,避免放养式管理,确保暑期托管服务质量。

  (4)教辅人员负责组织好各个班级的.托管服务工作,做好巡视、督促,做好记录。在托管服务结束后协助路队护送,并进行对负责的班级进行清校,检查各班的卫生、门窗、电器等,各项工作完成后方可离校。

  (5)创新工作机制和方法,规范暑期托管服务行为,纳入学校教学管理,完善各种管理制度;统筹校内资源,开发学校暑期托管服务课程,积极探索形成各具特色的暑期托管服务工作模式。

  2.完善资金管理制度

  (1)经费管理。经费由各校家长委员会统一管理,设立专门账户,根据工作实际实事求是支付参加暑期托管服务的管理人员、教师及其他人员服务费,做到专款专用。严格执行结算并公示,严禁以暑期托管名义乱收费或搭车收费,做到公开、透明。暑期托管服务收费接受相关部门检查。

  (2)收费标准。根据漳教初〔2022〕2号文件精神,暂定每生每天35元。8月1日至20日扣除周末后15天预收525元由学校统一收取,暑期托管结束后根据实际开展的课时情况进行清算,据实结算,按实列支,多还少补。

  (3)发放标准。一天按照6个课时计算。任课教师按实际任课节数计算,行政、保安、保洁等人员服务费根据各校实际,参照课后服务标准执行。

  3.完善安全管理制度

  (1)明确暑期托管服务人员责任,后勤安全管理人员要强化活动场所安全检查和保安门卫登记管理制度。

  (2)制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施。

  (3)加强学生安全和饮食卫生教育,在托管期间内发生学生意外等突发事件,应当启动立即启动应急机制和事故处理预及时妥善地处理。

  (4)争取综治、公安、卫生、食药监督等部门的协调配合,切实消除在交通、场地、消防、食品卫生、安全保卫等方面的隐患,切实保障参加暑期托管服务活动的学生安全。

  (5)疫情防控。学生进入校园要做好疫情防控措施:佩戴口罩(必要时)→测温(正常)→进校进班;学生个人及家人从中高风险地区返回的要按要求做好隔离及核酸检测,符合要求后方可参加暑期托管服务。学生日常要做好必要的防疫卫生要求。

  4.健全监督管理机制

  对借暑期托管服务进行违规乱收费的行为,将依法依规追究相关人员责任。教育、纪检、财政、物价等部门定期对暑期托管服务专项经费使用情况进行监督检查。对弄虚作假、截留、挪用、挤占暑期托管服务专项经费等违反财经纪律行为的,责令改正,追回资金,并依法依规严肃追究。

服务工作计划9

  一、指导思想

  以《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》为指导,进一步推进我州基本医疗保障制度建设,围绕“实现人人享有基本医疗卫生服务”的目标,力争全面解决包括在校大学生、关闭破产企业退休人员、困难企业职工等人群的医保问题;加强医保基金管理,在确保“收支平衡、略有节余”的前提下尽可能提高参保人医疗待遇,降低参保人住院医疗费用自付比例;进一步完善各项基础管理工作、提升网络信息化管理水平,为州级统筹逐步做好各项准备工作。

  二、目标任务

  全州城镇职工基本医疗保险新增参保7000人,基金征缴75000万元;全州城镇职工生育保险新增参保4000人,基金征缴500万元。全州城镇居民基本医疗保险年未参保登记人数达到38万人,征缴基金5000万元。

  三、重点工作

  1、进一步提升医保管理服务水平。

  ①加强网络系统建设,全面完成城镇职工医保网络系统升级改造的.扫尾工作,实现两定单位的网络数据实时传输、实时监控。

  ②按计划落实各县市城镇居民基本医疗保险应用软件的安装及网络建设工作。

  ③加强内部控制管理,进一步规范全州医保口的工作程序和管理制度,为州级统筹逐步打好基础。

  ④紧抓队伍建设和行风建设不放松,确保医保经办机构的工作作风清正廉洁,办事高效率,服务态度热情周到。

  ⑤加强医疗服务监管,继续完善医疗服务协议内容和医疗费用总额预算包干考核指标体系,不断探索按项目付费、按病种付费等结算方式。

  ⑥加强医疗保险政策宣传工作。以医疗保险改革十周年为契机,利用报纸、电视、纪念画册、宣传手册等多形式宣传医保政策、改革成果。

  2、抓扩面征缴,全面落实新调整政策,提高待遇保障水平。

  ①加强扩面征缴工作,做到应保尽保,应缴应缴,力争全面完成省里下达的各项目标管理指标。

  ②推进在校大学生参加城镇居民医疗保险工作。

  ③加强政策的落实,提高参保人员的待遇,力争实现城镇职工医保住院费个人自付比例降低到22%以内,城镇居民医保住院报销比例达到55%以上。

服务工作计划10

  第一部分 工作总结

  总体概述:20xx年的工作已经落下帷幕,在这一年的工作中,我公司有得有失,但很幸运的是我地服公司顺利完成了20xx年的生产服务任务,各项工作快速稳步推进。

  一、主要成绩与亮点

  (一)财务方面

  在20xx年的工作中,财务部门本着以公司向前发展为主要战略任务,增收节支,确保了我公司经济效益的稳固提升,公司在这一年中实现营业收入***万元,营业利润高达**万元。在实际的工作中也是切实做到了:强化财务基础管理,提高工作效能;落实税改工作,积极应对税制转型;做好资金筹划,保障生产经营;持续优化票证工作管理;启动全面预算管理等各项工作。

  (二)人力资源方面

  在20xx年的人力资源管理工作中,我公司的人力资源管理部门最突出的亮点在于对我公司的员工进行了人员定编,在很大程度上夯实了人力资源基础工作,为我公司将来的特色发展奠定了坚实的人才储备。

  (三)生产方面

  在20xx年的生产工作中,我公司根据南航A380战略的整体布署,实现了A380型客机增加至4架,国内、外航线增加至4条。为了发挥A380客机对于南航品牌站略的重要意义,切实提高旅客出行体验,通过多方协商,实现了A380航班专用值班柜台、专用安检通道、专用候机区、专用休息室等一系列特色服务,真正为旅客提供“飞翔从此大不同”的特色化服务。

  (四)质管部门

  20xx年,质量安全管理部按照总公司的统一部署和要求,紧密围绕“持续安全、流程优化、管理提升、标准规范和信息化建设”,重点推进A380安全运营、中转服务提升、服务质量考核、机场资源改造、重大保障方案制订等大项工作。

  二、存在的问题与不足

  (一)对外沟通方面

  地服公司作为独资子公司,在某种程度上管理具有灵活性。但与此同时,职能类工作的对外沟通频次偏少、力度不够,一定程度上影响对股份公司政策的理解与应用。对外沟通协调是获取稀缺资源,建立跨系统、跨区域协作的有效手段。在完成内部提升的基础上,应加强对外协调功能,尤其是与机场资源管理部门、分公司运指部、股份公司外站协调科、驻场联检单位等资源管理部门之间的沟通,为航站地面服务保障工作创造良好条件。

  (二)与先进航空公司存在一定的差距

  与国际化先进航空公司相比,我们在信息化建设投入方面仍有待提升。如国际自助值机设备缺乏、行李分拣尚未借助PDA等电子设备。与国内同行相比,在国航是总部基地,东航、海航也是企业信息化重点地区,推进新项目的时间和推广力度方面优于我们。

  三、年初目标完成情况及原因

  在20xx年里,生产中心的地面保障正常率、航班放行关门正点率、行李运输差错率的各项考核均达标,值得一提的.是自20xx年3月起,南航出港航班放行关门正点率连续7个月在四大航排名第一。人力资源部各专业模块计划完成情况良好,实现了年初制定的工作目标,其中培训计划执行率100%。

  第二部分 工作计划

  一、整体思路:

  全面贯彻落实总公司工作会议及集团财务会议的精神,大力推进全面预算管理工作,完善预算管理机制,科学配置资源,合理管控成本。同时,积极应对税制改革,持续推进财务基础管理,加快信息系统整合,提高资金保障能力,构建成本联动管控模式,发挥财务管理专业部门的角色,为总公司的内部管理优化、整体长远发展提供有力支撑。

  二、主要工作目标

  20xx年的主要工作目标本公司主要从财务与人力资源两个方面简要的谈谈。

  首先,财务预算方面,其目标主要在与三点的加强:

  1、大力推进全面预算管理,构建全面预算管理机制;

  2、坚持降本增效,强化成本控制,探索成本联动管控模式;

  3、加快财务信息化进程,为财务创新提供手段支持。

  其次是人力资源方面,在20xx年的工作中计划按照“总量控制、结构优化”的原则,通过岗位分析和岗位评价进行20xx年岗位编制梳理,并持续优化人才招聘,严格把控招聘渠道,提高招聘人员筛选标准。最重要的是围绕公司战略目标,优化薪酬福利制度,发挥激励作用。

  三、中心及重点工作

  (一)强化安全目标考核,按照“四不放过”原则,持续开展安全风险防控,杜绝因管理不到位,发生的安全等级差错及以上事件,特别是实际登机人数与舱单不符、站坪车辆安全、实际登机人数与舱单不符。

  (二)确保A380—巴黎航线运行顺畅,做好飞机运行各项运行筹备;争取国际区域休息室资源,在打造天合联盟休息室,进而争取天合联盟成员航空公司在京的代理业务;持续落实中转服务承诺,确保中转各项考核指标稳中有升;充分发挥天合联盟合作优势,根据总部指挥开展各项联盟工作。

  (三)按照保持信息的先进性作为信息管理部门核心职责的要求,努力做到生产系统的先进性和生产设备的先进性。按照积极引进和自主开发相结合的原则,积极关注并跟进总部重点信息化项目,重点引进坤翔系统二期,自助值机设备、航延管理系统、排班系统等,促进公司管理提升和生产优化

  第三部分 工作建议

  新的开始,必须要有新的风貌,20xx年对于我们来说,有更多的机遇与挑战,任重而道远,需要公司上下的团结一心,才能在稳中寻求发展。

  (一)团结一心,稳中求胜

  一个公司要发展,要前进,离不开每一位员工的奉献,更离不开每一位员工的团结一心,众志成城。就如那2008年的奥运会,之所以能成功举办,正是因为全国上下的齐心协力,万众一心。团结的力量是伟大的,是不可估量的,公司要在稳固生产中寻求新的发展路径,就必须集合员工的集体智慧,创造更加优异的业绩。

  (二)完善管理,健全机制

  每一个公司都有自己的管理制度,而公司的管理制度也在很大程度上反应了此公司是否成熟的具体体现,因此,作为南航子公司,我们必须要更加完善本公司的管理制度,为南航的发展“保驾护航”,为A380的安全起飞“保驾护航”,让人性化的管理在每一位员工中根深蒂固,发挥他们最大的潜能,让我公司的前景一片光明!

服务工作计划11

  为进一步规范我所从业人员执业行为,拓展我所法律服务案源,为加快竹管垅社会民主法制化建设进程,促进经济发展和社会稳定提供优质高效的法律服务和保障,根据县局精神,制订本计划。

  一、认真贯彻落实内部管理各项制度

  1、认真落实政治业务学习、内强素质

  把政治理论知识、所务管理各项制度、法律服务工作管理办法、执业纪律和职业道德等纳入年度政治理论学习计划,根据政治理论学习计划安排,坚持每月开展不少于一次的政治业务学习。通过学习,使全所人员不断提高政治业务知识水平,增强政治责任感和敏锐性,在依法开展执业活动,维护当事人合法权益的同时,积极主动地配合乡党委政府中心工作的开展,维护社会秩序的稳定。

  2、认真开展疑难案件讨论,促进内部学习和交流

  对疑难案件实行集体讨论制度是集思广益,提高办案质量的有效途径。在对疑难案件的讨论过程中,不同意见的交流和辩证,不仅可以找到解决案件的准确依据和最佳途径,更重要的是不断增进全所人员对法律知识的理解和运用,同时,也为大家在今后办理同类案件中积累宝贵的经验,以更好地为社会服务。

  3、坚持认真贯彻执行统一受案、统一委派等各项制度,规范财务管理和档案管理,严肃查处各类违纪行为,进一步巩固和深化集中教育整顿工作成效。

  二、扩大监督渠道。规范服务行为,树立良好的执业形象

  在门前开辟法律服务业务公开栏,对业务范围、执业纪律、责任追究承诺等公开公示,公布举报投诉电话,公开收费标准和办案程序。以制度的公开,扩大监督渠道和监督力度,促使从业人员自觉接受当事人和社会的`监督,时刻警示从业人员规范行为,依法执业,竭诚为社会服务,以高质量、高效率的服务能力,树立良好的执业形象。

  三、以法制宣传咨询活动的开展促进业务量的提升

  善于抓住有利时机,如“3.15”维权日、“12.4”全国法制宣传日,以及平时配合司法所深入基层开展的法制宣传教育活动,采取如以案释法、法律咨询等多种形式,向广大群众宣传基层法律服务在改革、发展、稳定和维护公民、法人合法权益中的职能作用,在指导广大干部群众学习、理解法律知识的同时,注意引导群众走依法维权之路,正确处理生产、生活、经营活动中发生的各种纠纷。通过宣传,不仅可以依法化解基层矛盾纠纷,促进社会秩序稳定,邻里团结和睦,更重要的是开辟案源,提高业务量,实现经济效益和社会效益双赢。

  四、以整肃内务为抓手,促进所务管理规范化

  在建立健全财务管理、档案管理制度的基础上,明确专门负责人员,严格统一收案、登记制度,加强财务管理和档案管理力度。对业务工作实行分类登记,做到账目往来清楚,收案登记明晰,卷宗内页排列有序、内容完整,促进所务管理的规范化。

  通过各项制度的健全落实,力争在完成法律服务所主任质量化管理责任目标的基础上有所突破。

服务工作计划12

  20xx年,我中心将根据市卫生局要求,结合辖区居民的需求和本中心的工作实际,认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下:

  一、强化社区卫生服务品牌意识

  1、积极加强社区卫生服务人才培养,

  2、做好示范中心的创建工作,响应政府医改的号召,在原有基础上更上一层楼。

  3、根据国家基本公共卫生服务规范(20xx年版),对于《规范》内的9个类别,严格按照要求规范管理。

  二、 贯彻落实社区卫生服务方针政策

  贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。

  三、完善组织管理提升服务能力

  进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案, 重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。

  四、 努力提高社区卫生服务队伍水平

  1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加市级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。

  2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周四下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。

  五、完善社区卫生服务的主要功能

  (一)、认真落实预防保健制度

  1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,认真制定社区健康促进规划及实施计划,在街道办事处的积极配合下,每月至少举办一次健康教育讲座,根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题,提供有针对性的科学健康信息。

  2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。

  (1)、法定传染病报告率100%;

  (2)、7岁以下儿童保健管理率逐年上升;

  (3)、孕产妇保健管理率逐年上升;

  (4)、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90%;

  (5)、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85%,并建立专项健康管理档案。

  (二)、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。

  1、 全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识,正确处理社区常见健康问题。

  2、 及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊人群实行动态服务。

  3、 继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。

  (三)、提高康复和计划生育技术服务

  1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施,开展避孕知识宣教,提高群众对避孕节育措施知晓率。

  2、充分利用康复站资源,由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。

  (四)、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

  1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。

  2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

  3、完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。

  六、严格社区卫生服务监督管理

  1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查,并认真整改检查中存在的.问题。

  2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。

  3、认真研究防范和处理医疗事故的预案,加强医疗质量管理和医疗事故防范。

  七、开展健康管理工作

  随着不良的生活方式导致的疾病不断上升,医疗费用不堪重负,给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移,动员由医院诊治的病人康复后回到社区,对其的整体健康和疾病进行有效的管理,是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年,我们将尝试启动健康管理工作,解放思想,大胆创新,计划运作健康教育和慢性病管理试点工作,组织本院举办防病治病知识讲座,同时,以展板等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。

服务工作计划13

  一、营造和谐文化,构建和谐家园

  为更好地开展全市物业系统“优质服务年”创建活动,切实提升物业服务水平,加速和谐小区建设进程,达源物业公司从文体活动入手,多渠道构建文化和谐。

  1、节日文化

  为丰富住户们的业余文化生活,该公司成立了世纪家园秧歌队、合唱团,每逢五一、六一、八一、等重要节日,组织“家园情”秧歌大赛,消夏文艺演出,“达源杯”篮球友谊赛,“家园杯”乒乓球友谊赛等10多项文体活动,每次都让业主参与其中。今年“五一劳动节”前夕,在奥林中心广场隆重举办了“迎五一、庆奥运”激情广场大家唱活动,小区业主、达源物业员工组成6个方队整齐就座,1200多人观看了员工与业户的精彩表演。欢声笑语,歌舞联欢,好歌不断,好戏连台,为社区居民送上了一道丰盛文化大餐,受到了住户们的好评,赢得了良好的社会反响。

  2、特色文化

  7月18日至20日,是全市以“和谐、文明”为主题的邻里节活动。公司以此为契机,开展以“和谐、文明”为主题的系列活动:世纪家园、奥林公寓、东湖上城三个小区共吸引业户、社区人员近1000余人参与到“和谐邻里节”活动中来。

  世纪家园和奥林国际公寓小区分别开展了“同住温馨家园、共品和谐晚宴”活动。以每个单元为单位,参赛家庭自备一道菜端到活动广场,业户们共同品尝。在品菜中,还穿插了抢凳子、踩气球等趣味游戏。小区的居民,尤其是孩子们积极参与,欢声笑语充满了整个小区。东湖管理处举办了“迎奥运家庭·趣味运动会”,以家庭为参赛单位,开展了跳绳、齐心合力、投球等11项娱乐竞赛活动,业户在其乐融融的气氛中完成游戏项目,展示了和谐家庭的风采。

  3、电影进小区

  自8月25日至31日,公司还在奥林、世纪家园、东湖等六个小区免费放映了《闪闪的`红星》、《地道战》等六部爱国主义影片。

  4、创办《和谐家园》报

  为加速和谐小区进程,更好地传递家园信息、宣传和谐文化,我们创建了《和谐家园》报,首开全市物业先河,首期发行8000多份,深受广大业户的喜爱。

  二、注重优质服务,打造物业品牌

  为了更好地搞好优质服务年活动,我们注重在优质服务上下功夫。为扎实有效开展优质服务年活动,我们开展了如何开展好优质服务活动大讨论活动。讨论中,大家一致认为物业工作是人对人的工作,强调的是心与心的沟通,点滴的服务都是物业形象的延伸。物业工作绝不是管理住户,而是服务住户;绝不是面子工程,而是民心工程;绝不是浅尝辙止,而是永无止境。我们通过不断升级常规服务、开展特色服务,推行亲情服务,倡导延伸服务,传递关心与关爱,用真情温暖千家万户。

  (一)常规服务做到位

  在物业服务中,常规服务是基础。如何将常规服务做得比别人更标准、更扎实、更到位,我们从加强基础建设、注重细节管理入手,制定并完善了《综合管理服务标准》、《公共区域清洁卫生标准》、《公共区域秩序维护服务标准》等十几个标准化制度。建立和完善业主档案,服务区域落实到人头,绘成图表上墙,服务承诺、服务内容公开。

  为了把日常管理做精做细,使常规服务精益求精,我们为各工种制定了详细的岗位规范,包括形象规范、语言规范、行为规范等共计30多项。从保安值班每晚几次巡逻到上门维修几分钟内到达,从客服人员接听电话的规范用语到保洁人员卫生清扫的干净程度,都明确地给出标准,定出尺子,让员工有章可循、有制可约,更好地指导工作实践。

  (二)特色服务想到前

  “业主想到的,你做到了,这是基础,是常规;业主没想到的,你做了,这是特色,是感动。”在优质服务年活动中,我们教育引导员工“眼里有活、心里装事”,不仅要雪中送炭,更要未雨绸缪。针对不同住户的个性化需求,我们在各小区门卫开设了便民服务窗口,增设了事务咨询、物品寄存、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、便民车等服务。我们主动提供寄存服务80人次,咨询服务276人次,慰问社区孤寡老人30人次,母亲节向居民发放鲜花6500余枝,小区安全宣传活动6次,义务搬送秋菜8000余斤,返还住户丢失的各类物品折合人民币100000余元,越来越多的贴心服务,拉近了物业与住户的情感距离,受到了住户的好评。

服务工作计划14

  为深入贯彻《宁国市爱国卫生十三五(20xx-20xx年)工作规划》文件精神,20xx年我局爱卫工作要以提高职工健康水平为目标,继续坚持把爱卫会的工作与我局创建文明单位工作有机地结合起来,重点做好以下几方面的工作:

  一、继续加强组织领导,在注重实效上下功夫

  进一步加强对建设健康机关的组织领导,落实工作职责,使爱卫会工作在我局有组织、有计划的开展。把建设健康机关与创建国家级卫生城市有机的`结合起来,加强组织协调,在注重实效上下功夫。今年的爱卫会重点工作是:持续做好单位的美化、净化、绿化工作。同时认真做好日常卫生工作。

  二、加大宣传力度,形成人人参与良好氛围

  一是进一步健全宣传教育阵地建设,扩大教育面;二是及时把党和政府对爱卫会工作要求及文件精神传达到群众,做到人人皆知;三是进行动员教育,形成人人参与的良好氛围,动员广大干部职工积极投稿,使黑板报、宣传橱窗内容更充实。

  三、严格执行各项制度,切实加强内部管理

  进一步完善或修订内部管理考核办法和有关的规章制度,逐步实行科学管理、规范管理。继续安排专人具体负责单位爱卫会的日常工作和健康机关建设工作,安排保洁员负责办公楼内的卫生,过道一日拖二次,垃圾日清,厕所每日保洁二次,去除异味,随时保持地面清洁;公共设施定期进行检查维护;积极配合市、街道与社区工作安排,开展除四害工作。

  四、加强病媒生物预防控制

  进一步贯彻落实《安徽省防控病媒生物管理办法》及相关规范和技术标准,加强病媒生物的科学防控,开展以环境治理为主的综合预防控制措施,消除病媒生物孳生地。加强单位的防蚊蝇、防鼠设施建设,使之合格率达95%以上,建成区通过省级病媒生物防控达标验收,鼠、蚊、蝇、蟑螂的密度达到国家病媒生物密度控制水平标准C级以上。

  五、深入开展爱国卫生和健康教育宣传

  结合开展第29个爱国卫生月活动、第8个爱国卫生法制宣传周活动及有关中心工作,动员广大干部职工积极参与爱国卫生运动,整治环境卫生,大力开展讲卫生、树新风、除陋习活动,提高干部职工文明卫生意识,改变不良卫生习惯,营造社会和谐、精神文明的社会风尚,提高干部职工健康水平。以健康支持性环境建设为重点,进一步倡导全民健康生活方式,每年组织不少于3次的健康知识的讲座、1-2次群体性健身活动,推动开展全民健身活动,积极开展公共场所禁烟。

  六、进一步增强职业健康监管工作水平

  一是进一步增强企业职业病防治主体责任意识。通过安全生产培训、季度安全生产例会及职业病防治宣传周等活动宣传法律法规,以及通过开展签订《用人单位职业病防治主体责任告知书》形式,增强企业职业病防治工作的内生动力。

  二是进一步提升企业职业病防治本质安全水平。通过政府购买服务,组织开展20xx年度职业病危害因素监督检测工作;督促新发职业病人、疑似职业病人或体检结果异常人员占比较高的企业开展职业病危害事故隐患排查治理工作。

  三是进一步提升职业健康监管尽职履责水平。20xx年我局将以执法抽查、案件查处为重点,加强对工作场所职业健康的综合监督检查,落实细排查、严督查、快整改要求,不断推动用人单位提高职业病危害辨识管理、风险评估、预警预控能力,为今后几年我市职业病发病形势平稳夯实基础。

  四是进一步深化职业病危害专项治理工作。继续深入开展耐磨及铸造业、陶瓷生产和耐火材料企业专项治理,及重点行业(领域)职业病危害专项治理集中开展回头看行动。严格跟踪复查,督促上述行业企业加大隐患整改力度,改善作业环境,加强个体防护,积极排查早期职业健康受损人员。

  七、做好爱卫会基本工作

  继续按照上级的要求,做好工作台账、档案工作,积极做好联点共建活动。

服务工作计划15

  新学期,新起点!本学期,08少儿服务将以学校本学年工作计划为中心,抓住职业教育大发展的历史机遇,围绕培养“高素质的合格公民”的德育目标,不断加强和改进德育工作,提高学生整体素质。积极参与学校的各项活动,依照学校教育处、团委的指导思想,深化教育改革和管理创新。加强学生日常行为规范的教育、法制教育和礼仪教育;发挥德育工作的作用,加强德育工作的规范性;加强心理咨询健康教育;配合校园文化建设,积极完善班级文化建设,从而实现班级的跨越式发展。因此,制定班级工作重点如下:

  (一)加强学生日常行为规范养成教育,提高德育管理水平。

  教育无小事,处处皆教育。继续加强学生日常行为规范教育,从文明礼仪、纪律卫生、生活习惯等日常点滴小事做起,重点加强学生在课堂教学和实训教学中的行为规范养成,使学生养成良好的行为习惯,提高学生整体素质。坚持以正面教育为主,严格学生管理,坚持班级量化赋分制度,提高偏差学生转化率,降低班级违纪率,提高课程及格率和优良率,在完善学生德育评价体系的基础上,形成良好的班级德育氛围和育人环境。

  (二)通过安全教育、心理咨询健康教育,促进学生行为规范教育。

  坚持“预防为主”,针对学生违纪易发阶段,利用早自习、班会、活动等一切可以利用的时间和机会,增强学生的法制意识和自我保护意识,并保持健康的心理咨询状态。建好学生心理咨询健康档案,上好心理咨询课。帮助学生形成良好的品行、健康的心理咨询、健全的人格。

  (三)发挥德育主渠道作用,增强德育的创新性与实效性。

  根据职业教育的.规律和特点,着眼于学生的长远发展,构建较完善的班级德育工作制度。根据学生特点,制定德育目标和内容,本学期重点进行行为养成教育。使学生逐步成型,为将来成人、成才做好充分的准备。发挥课堂教学的主渠道作用,对德育课教学内容进行必要修改和补充,把具有鲜明职业学校特征的学生德育行为规范达标活动纳入德育课。

  积极营造健康向上的班级文化氛围,树立良好的班风,进一步完善班级博客,积极参与“奏响青春旋律”为主题的“济南九职专班级博客交流评优活动”和丰富多彩的校园文化活动。

  (四)全面提高学生的整体素质,把学生培养成为高素质的合格公民。

  继续加强学生的文化课及专业课的学习,配合任课教师利用一切学生在校时间,培养学生的学习兴趣,提高学生的学习成绩,配合技能大赛积极开展相应的班级活动。把学生培养成德、智、体、美、劳全面发展的有一技之长的高素质人才。

  制定班级工作计划如下:

  1、结合专业,加强学生的礼仪教育。学生将来要成为幼儿教师,因此,除了要求她们遵守中学生日常行为规范,我还要求她们处处以幼儿教师的行为礼仪标准来严格要求自己。利用自习课、 班会等时间加强对学生站姿、坐姿、文明用语、与人沟通等方面的礼仪培训,并通过班级礼仪之星的评比进一步促进学生对礼仪的重视,从而促使学生良好行为礼仪规范的养成,并为学生进一步形成良好的职业礼仪规范打下良好的基础。

  2、再接再厉,进一步完善班级博客,不断充实内容,让它成为展示班级风采的舞台,同学们相互交流学习的平台。

  3、带领同学们积极参与本学期专业部安排的保育实习,查漏补缺,有针对性的进一步学习专业课和文化课,全面提高自己的综合素养。

  4、在卫生、纪律、两操等方面,继续加强管理和训练,给学生提出更高的要求。与学生一同做卫生扫除、广播操,处处严格要求自己,给学生做个好榜样,从而带动学生,形成良好的班风。

  5、加强学生的专业素质的培养,积极参与学校、专业部的技能大赛,争取好成绩。

  6、继续加强班级团支部的建设,整理团员资料、发展新团员、搞好团活动。

  7、结合十一运会,进一步发动全班同学,搞好班集活动。

  8、积极报名、准备参加成人高考,争取优异的成绩!

  以上是08学前本学期的班级工作计划,希望在新学期08学前能师生同心共同提升素质。

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