会议方案

会议接待方案

时间:2024-07-16 09:29:55 会议方案 我要投稿

会议接待方案(推荐)

  为确保事情或工作高质量高水平开展,就常常需要事先准备方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编精心整理的会议接待方案,欢迎大家分享。

会议接待方案(推荐)

会议接待方案1

  一、会前

  1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。

  2、供给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。

  3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的`情景。

  4、确定方案,签订合同,预付定金。

  二、会中

  1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

  2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。

  3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

  4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

  5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

  6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

  7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

  8、会议服务:会议代表合影留念、为代表供给文秘服务及相关服务。

  三、会后

  1、结帐:供给会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

  2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

  3、合影:会议期间参会人员团体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

会议接待方案2

  一、全程服务项目

  1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。

  2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。

  3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。

  4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。

  5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。

  6、承办各种类型商务考察会议。

  7、培训类会议计划实施。

  8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。

  二、单项服务项目

  1、会务服务:协助主办单位选择会议场所,为代表提供礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作。

  2、展览展示:展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。

  3、会议接待:为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。

  4、酒店预定:以优惠价格提供国内酒店预定服务,代订各地优惠客房。

  5、用餐安排:以特惠价格安排特色的餐饮服务,优价代购当地土特产。

  6、票务服务:为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的`善后服务。

  7、娱乐安排:为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。

  8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。

会议接待方案3

  一、接待时光:20xx年X月X日—X月X日

  二、接待地点:

  接送机地点:西宁机场

  下榻酒店:XX大酒店(XXX,XXX,XXX等)

  会议地点:XXX(XXX会议厅,XXX会议厅,XXX会议厅等)

  三、接待对象:

  嘉宾等一行人及其陪同人员

  四、接待负责人员:

  总负责:接待办

  跨部门接待小组:相干领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组

  五、接待前期准备工:

  1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时光

  2.食宿安排,提前预定

  3.迎接车辆安排

  4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工)

  5.相关接待人员,负责相关接待工

  六、机场接待

  1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达状况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责指导至接待处(签到台桌子规格1.8x0.5x0.75)。接待组由此将客人集中带出搭车。

  2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80x180cm以下易拉宝)。

  3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

  4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

  硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条。

  七、酒店入住

  1.确定嘉宾入住时光,通知酒店接待人员提前做好相干筹办,确定房间住宿安排。

  2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。

  3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

  4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾率领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

  2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  九、会议前的筹备工

  1.拔取集会厅。根据集会参加人员的'人数确定集会厅规模。

  2.会场布置。根据集会资料,在场内吊挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝口号。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可吊挂国旗、党旗或吊挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一

  3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工。

  4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

  十、会议接待

  1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”

  2.会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,持续会场整齐有序,空气清新

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3.联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员

  4.领导嘉宾到达集会厅,由礼仪引入会场就坐。

  11、座谈

  1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)

  2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)

  3.会场服务(每20-30分钟添加茶水或视状况而定)

  4.拍照(依重要程度,进行拍照留档)

  5.摄像(依重要水平,进行摄像留档)

  十二、会后服务准备

  做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

  十三、会后服务

  集会结束,摄影师做完摄影工后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。

会议接待方案4

  由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

  1、 就餐:

  8.30晚餐主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅

  8.31早餐自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁

  8.31午餐自助餐,地点:万福阁

  8.31晚餐同8.30晚餐

  9.1早餐同8.31早餐

  9.1午餐同8.30晚餐

  说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由xxx负责,各相关部门配合。

  2、 住宿

  a. 豪华套间a501、b5012间

  b. 标准套间b418、b518、b5213间

  c. 单人间b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310间

  d. 标准间a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111间

  e. 县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间

  说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。

  3、 会议

  长江厅:汇报会约1小时,8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

  5f贵宾厅:省检查团工作室

  6f会议室:工作人员及驾驶员休息室

  2f会议室:创建办档案室

  玫瑰厅:来信来访接待室

  以上由xxx具体负责,各相关部门配合。

  4、 备用活动

  ktv:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由xxx负责,各相关部门配合。

  游泳馆:xxx负责。

  棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由xxx负责,各相关部门配合。

  足疗:xxx负责。

  夜宵:中厨房负责安排,xxx负责,xxx配合。

  一、 本次活动领导小组名单

  组长:

  副组长:

  成员:

  二、 车辆停放及安全

  1、 责任部门:保安部

  2、 负责人:

  3、 保安:

  4、 要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

  三、 迎宾及入住

  1、 责任部门:前厅部、行政办

  2、 责任人:

  3、 门僮二名:

  4、 礼仪小姐八名:

  5、 要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临xx国际大酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带内容:“xx欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

  四、 房间安排

  1、 责任部门:客房部

  2、 责任人:

  3、 服务员:

  4、 要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

  五、 会议室安排

  1、 责任部门:客房部、康乐部

  2、 责任人:

  3、 二楼会议室服务员:

  四楼长江厅服务员:

  五楼贵宾厅服务员:

  六楼会议室服务员:

  二楼玫瑰厅服务员:

  4、 要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的.卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。

  六、 餐饮安排

  1、 责任部门:餐饮部、中厨房

  2、 责任人:

  3、 服务员:

  4、 要求:a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员,做到定人定岗。

  七、 检查监督

  1、 责任部门:质培部

  2、 责任人:

  3、 要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。

  八、 接待安排

  1、 责任部门:营销部

  2、 责任人:

  3、 要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

  九、 结算

  1、 责任部门:财务部

  2、 责任人:

  3、 要求:a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。

  十、 几点说明

  1、 各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。

  2、 召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。

  3、 凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。

会议接待方案5

  为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待时间:20xx年10月27—29日

  二、接待地点

  接机地点:xx

  接待酒店:xx

  地址:xx

  参观地点:xx

  三、接待对象:xx公司谈判代表以及陪同人员

  四、接待负责人员

  总负责:Xx(负责整个行程的指挥和协调工作)

  接待组:Xx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)

  秘书组:Xx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

  后勤组:Xx(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:Xx(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人

  五、接待前期准备工作

  1.来回机票预定

  2.食宿安排

  3.迎接车辆安排

  4.会场接待

  5.会场整理及布置

  六、后期工作

  1.谈判会议资料整理

  2.经费报销

  3.总结及信息反馈

  七、经费预算双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币)

  八、注意事项

  1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的'准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

会议接待方案6

  接站组的工作流程:

  1、会前所有接站人员及司机开碰头会,将工作流程及注意事项细则化。

  2、统一着装,男士西装领带,女士套装领结。

  3、详细检查接站所用物品:接站牌、《接站人员时间一览表》等。

  接待礼仪:

  1、接站组成员应详细了解所接对象,并有其移动联系方式;

  2、微笑服务。

  3、以短信形式告知接站客人接站牌内容、颜色,及接站人员体貌特征。

  4、如出现晚点应耐心等候,在无接任务时注意自行安排休息,但是要保证随叫随到,不能离会场和车站太远;

  5、如遇塞车现象应及时向会务组反映情况;

  6、赴酒店途中,简介本地风土人情。

  司机:

  1、接站司机应随时待命,并合理安排行车路线,禁止出现饮酒和脱岗现象;

  2、接到来宾应热情主动的协助其提行李,并将其送上车,如还需等其它来宾则向其说明;

  3、如出现晚点应耐心等候,在无接任务时注意自行安排休息,但是要保证随叫随到,不能离会场和车站太远;

  4、如休息或办理其它事情将车钥匙统一放在会务组;

  送站工作流程:

  一、店门守候

  1、准确掌握《送站人员时间一览表》,提前一天与客人确定好送站时间。

  2、确认所乘交通工具的航班车次和离站时间。

  3、主动安排好车辆,提前10分钟在饭店门口恭候客人。

  二、在路途中

  1、主动征求客人的`意见。

  2、陪同客人聊天,或放音乐让客人自便。

  3、按时将客人送到机场、车站或码头,主动热情地向客人道别,并祝客人一路平安,使客人有亲切感、惜别感。

会议接待方案7

  一、会议概况:

  (一)会议时间:

  (二)会议地点:

  地址:

  电话:

  联系人:

  (三)参加会议人员

  东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长,特邀佳木斯市公安局有关领导与会,约50人。

  二、活动日程(见日程安排表)

  三、工作分工

  成立会议筹备领导小组

  组长:×××

  副组长:×××

  领导小组下设办公室,负责人×××,具体负责整个会议期间的各项工作。

  成员单位:政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。

  办公室下设材料组、会务组。

  (一)材料组

  负责人:×××

  成员:秘书处有关人员

  职责:

  1.领导讲话、主持稿、论文集

  2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录

  3.会议须知、日程表

  4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表

  5.制做文件袋、配记事本、笔、相册

  6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

  7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

  (二)会务组

  负责人:×××

  成员:交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。

  职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

  1.车辆

  负责人:×××

  (1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

  (2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台,交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。

  (3)各单位抽调公务车于8月9日上午8:30分到名门饭店会务组报到,接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11:30到名门饭店会务组报到。

  (4)联系交警支队,确定具有长春特色参观路线。游览期间,沿线主要街路由交警安排勤务。

  (5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

  (6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

  (7)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

  2.接站

  负责人:×××

  8月9日,各代表团报到当天,由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

  具体分工:秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。

  3.纪念品

  负责人:×××

  (1)用于登长白山准备雨衣60件,秘书处负责统计会议代表服装号,于8月10日发到会议代表及工作人员手中。

  (2)奥迪A6车模60辆,由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。

  (3)准备给白山市局纪念品10份,以表感谢。

  4.住宿

  负责人:×××

  (1)住宿:会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长,党委委员、政治部主任安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

  (2)宴请:9日各代表团报到后,市局在名门饭店举行欢迎晚宴。

  (3)要求:会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

  5.参观、娱乐活动

  (1)游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。

  责任人:×××

  负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动(警卫人员4人、并安排解说人员)。

  要求:

  (2)8月11日晚,举办联欢晚会。

  责任人:×××

  负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划(请与朝阳分局联系)。

  6.宣传报道

  责任人:×××

  (1)负责会议摄、录像工作。

  (2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

  (3)将代表的'照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。

  7.医疗保障

  责任人:×××

  门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊,要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车,高山缺氧、爬山困难的实际,备有关药品和医疗器械。

会议接待方案8

  20xx年1月6日,集团总裁将陪同VIP客人莅临我分公司,为做好接待工作,彰显我司的'工作效率及秩序,现特制定此方案。

  一、迎接工作

  1、门卫保安应穿着整齐并佩戴白手套,需行举手礼站立。

  2、当天上午10:00,副总王、厂长黄、主任田、主管冯、董振苇、严雪荣应在办公区出口处恭候。

  3、南门保安员(需行举手礼)需引领车辆驶入办公区停车场(仅限公司领导车辆停放,其他车辆不得驶入)。

  二、欢迎横幅

  1、公司大道悬挂欢迎横幅3个(由行政部负责设计)。

  2、在一层楼梯口放置欢迎牌1块。

  3、公司门口和宿舍门口插上彩旗。

  三、厂容厂貌

  5日下午16:30进行全面清洁检查:

  1、确保道路、车间通道没有泥土、碎纸、垃圾,无卫生死角。(按照5S区域划分进行清洁)。

  2、食堂地面要干净整洁,桌面不能有明显的污渍(食堂负责打扫,行政部负责检查)。

  3、保证车间内人员秩序良好,物品摆放得当;

  4、各部门物品柜上物品需进行整理,损坏或遗失要及时报修(物品柜由各部门自行管理,维修和钥匙配备由行政部管理)。

  四、仪表纪律

  1、员工必须按规定佩戴工牌和头巾。

  2、保安人员需穿规定的服装。

  五、工作秩序

  1、部门负责人需严格维护工作场所秩序,禁止人员随意走动。

  2、用餐期间,需要有序撤离并遵守就餐纪律,严禁喧哗、打闹(各部门和行政安保人员负责监督)。

  3、请假人员应在8:00前离开宿舍,宿舍内不得有人逗留(行政部将在8:10进行清查)。

  六、会议室布置

  1、会议室提供花篮、水果、矿泉水、餐巾纸和茶水(行政部负责)。

  2、实地考察时间为10:15至11:15(如遇变动,员工午餐时间会相应推迟,具体时间待定,由黄厂长安排)。

  考察路线:裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。

  陪同参观人员(副总王、厂长黄、主任田、xx丰、严雪荣、董振苇),各关键部位由相关部门负责人讲解。

  3、开会。时间是11:15至12:15,在总经理办公室会议室举行。

  七、用餐、午休、车辆安排(由行政部负责)

  午餐地点:裕丰大酒店,时间:12:40—14:00

  毛总裁和客人的行程安排见下表。

  如有变动,将会提前通知,请大家做好推迟用餐的准备。

  副总王已经审阅,并已发给各部门执行!

会议接待方案9

  一、公司简介:

  湘府銘洲保健集团旗下的'湘府銘洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。

  二、接待时间:

  20xx年 3月 22日

  三、接待地点:

  1、接待地点:御邦国际

  2、会议地点:御邦国际701会议室

  四、来访人员基本情况:

  五、接待小组人员

  1. 总负责:公司行政部

  2. 跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组

  六、会议费用预算明细表:

  用车费用: 其它: 总预算:

  七、接待前期准备工作

  1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

  2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排

  4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)

  5、相关会议材料准备

  6、相关接待人员,负责相关接待工作

  八、会议前的筹备工作

  1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢 迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花; 为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、 会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

  2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

  3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性

  4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。

  九、会议接待

  1、欢迎词 2、会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。 2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。 3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

  十、会后服务

  会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。

  十一、附件:

  商务洽谈活动 会议安排:

  时间:3月22日下午15:00——17:30

  地点:

  内容:

  主题:

  主持人:

  参会人员:

  商务签约仪式

  一、签约时间:

  二、签约地点:

  三、参会人员:

  四、会议签约事宜:

  1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导 2、总经理介绍签约项目情况 3、正式进行签约

  4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺

  5、摄影人员给参会人员集体拍照留影 6、各个公司总裁致辞

  7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场

会议接待方案10

  一、接待时间:20xx年X月X日—X月X日

  二、接待地点:

  接送机地点:XX机场

  下榻酒店:XX大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)

  会议地点:XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)

  三、接待对象:

  嘉宾等一行人及其陪同人员

  四、接待负责人员: 总负责:接待办

  跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组

  五、接待前期准备工作:

  1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2.食宿安排,提前预定 3.迎接车辆安排

  4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、 相关接待人员,负责相关接待工作

  六、机场接待

  1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1、8×0、5×0、75)。接待组由此将客人集中带出乘车。 2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。

  3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

  4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

  硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条??

  七、酒店入住

  1、确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。

  2、嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。 3、进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。 4、如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1、由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。 2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  九、会议前的筹备工作

  1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。 2.会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一

  3、会议前的.接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 4、会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

  十、会议接待

  1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”

  2、会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一 ,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3、联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员 4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

  十一、座谈

  1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT) 2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)

  3、 会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定) 4、 拍照(依重要程度,进行拍照留档) 5、 摄像(依重要程度,进行摄像留档)

  十二、会后服务准备

  做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

  十三、会后服务

  会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店

  十四、会议各项收费标准

  1 会议用房:标准间X间(139元一间),豪华标准间X间(199元一间)

  2 会议用餐:全天90元每人(中餐+火锅+酒水)

  三餐费用标准:早餐10元每人,中餐,晚餐40元每人

  3 会议室使用:可容纳100人的中型会议室,设施齐全

  收费标准:1000元每天,含投影仪,音响设备,茶水,水果等

  4 会议条幅;共2个条幅(主楼配欢迎条幅,会场配会议条幅,共40元)

  5 会议摄影;收费标准为1元每寸

  6 用车安排:奔驰X辆,共XXX元

会议接待方案11

  一、接待前准备:

  1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时光及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

  2、掌握客人的餐饮、住宿非凡要求和考前须知,做好住宿和餐饮安排工。

  3、提前按要求做好旅游及路程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

  二、接站:

  根据客人具体抵达时光,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、疾速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时相识到酒店的`基本状况和考前须知。

  三、旅游及行程的安排:

  1、导游要求:

  知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。

  2、车辆要求:

  安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。

  四、旅游保险:

  确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。

  五、集会日程安排:

  月日:机(08:00-18:00),提前得知每个客人的航班号航班时光安排接机时光,人员接机,率领客人上车,司机送客人抵达酒店休息。

  A:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅

  B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐咭片、并安排3名专业人员在接待台辅佐会务组,为客人签到办理注销,并为VIP客户带给优质服务入住手续。在客人到达酒店时,指导客人前去签到台办理入住等。

  C:代定客人来回大交通

  D:举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。

  E:协助主办单位安排参会事议

  19:00-21:00晚上举办宴会厅欢迎宴会 xx月xx日:参加会议。

  本酒店参会:

  上午:8:00-10:00上半场10:00-10:30茶歇

  10:30-12:00下半场12:00-13:00中餐

  下午:14:00-16:00上半场16:00-16:30茶歇

  16:30-18:00下半场19:00-21:00晚宴

  xx月xx日:(根据实际状况安排时光)

会议接待方案12

  一、会前

  与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。

  提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。

  派专人协助客户实地考察会议举办地的.吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。

  确定方案,签订合同,预付定金。

  二、会中

  会议接待。专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

  会前准备。准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。

  会议场所。专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

  会议住宿。房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

  会议餐饮。用餐时间、用餐标准及特殊客人(xx)的确认。

  会议旅游。旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

  会议娱乐。娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

  会议服务。会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。

  三、会后

  1 、结帐。提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

  2 、资料。会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

  3 、合影。会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

会议接待方案13

  1、提供多家大酒店由您选择,价格优惠。

  2、会场(或分会场)的选择和预定,会场的设计和布置(会场内外气氛的渲染和烘托,横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等)以及各种设备的摆放。

  3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。

  4、礼品策划、设计、样品提供和制作。

  5、设备:会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。

  6、翻译:各类外语语种的`口译、笔译服务。(视具体情况而定)

  7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。

  8、提供会议所需各类信息。

  9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。

  10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及VCD的制作等

  11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单,根据要求进行调整,协助选择和推荐不同的用餐地点。

  12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。

  13、公司专门为会议设计和安排了多条旅游路线,并根据参会人员的喜好,协助安排各种休闲活动。

  14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。 会议接待细节流程:

  一、会前服务

  1、办方洽谈会议初步方案。

  2、公司为会议主办方提供会议报价:

  (1)前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。

  (2)会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。

  (3)机场、火车站接站安排。

  (4)酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。

  (5)会议流程方案。

  3、与主办方确定方案,签订合同,预付定金。

  4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。

  5、会议展板、展架、横幅的制作。

  6、会议各种用品的运输、托运工作。

  二、会中服务

  1、会务组:会务组工作人员的工作安排和分工要求。

  2、机场接站:专人负责机场,车站的接站服务。

  3、酒店接待:会议室欢迎调幅、欢迎牌、指示牌等的摆放。

  4、酒店签到:客人签到,发放房间钥匙、会议材料、礼品、登记返程机票、火车票等。

  5、会议住宿:客人入住房间后的确认,询问是否有特殊要求。

  6、会议场所:检查会议室条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。

  7、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品。

  8、会议餐饮:用餐时间、用餐标准的确认。

  9、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

  10、会议留影:会议代表合影留念及摄像服务。

  三、会后旅游:旅游行程、住宿、用车、用餐、导游、保险的服务。(视实际情况而定)

  四、会后服务

  1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

  2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录、花名册和会议摄像资料的制作。

会议接待方案14

  为成功圆满接待“xxx”,按照贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改。

  原则:河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。

  一、接待前准备:

  1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

  2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

  二、接站:

  根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的.将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。

  三、旅游及行程的安排:

  1、导游要求:

  知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。

  2、车辆要求:

  安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。

  四、旅游保险:

  确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。

  五、会议日程安排:

  月日:机(08:00—18:00),提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带领客人上车,司机送客人抵达酒店休息。

  A:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅

  B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。

  C:代定客人往返大交通

  D:举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。

  E:协助主办单位安排参会事议

  19:00—21:00晚上举办宴会厅欢迎宴会

  xx月xx日:参加会议。

  本酒店参会:上午:8:00—10:00上半场10:00—10:30茶歇

  10:30—12:00下半场12:00—13:00中餐

  下午:14:00—16:00上半场16:00—16:30茶歇

  16:30—18:00下半场19:00—21:00晚宴

  xx月xx日:(根据实际情况安排时间)

会议接待方案15

  课程时间:1天

  课程对象:会议组织者、公司行政人员、商务人员等

  培训地点:客户自定

  课程背景

  课程背景一:随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。

  会议接待是公务活动接待的特殊形式,它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成,会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用,它具有人员多、规模打、信息广等特点,很适合大企业做推销宣传。

  会议种类有:看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好,既可以巩固与商户的联系,又可以树立、提高企业形象及信誉。因此,会议接待礼仪显得十分重要。

  课程背景二、会议接待中通常存在的问题是:在服务过程中过分关注个性化,忽视标准化;或标准贯彻不到位,或服务标准不科学。从大的范围说,则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化,要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。

  会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多,来宾构成复杂,通常会采取对口对应接待和多场地接待,以及变数比较大,因此,统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的意义。

  课程收益:

  通过会议接待礼仪培训:

  1. 提高会议服务人员的'个人素质;

  2. 规范会议接待流程与礼仪;

  3. 塑造并维护公司的整体形象;

  4. 使公司创造出更好的经济效益和社会效益。

  课程大纲:

  课程引入:会议应具备哪些要素?会议接待服务的特殊和原则是什么?会议接待服务又哪些礼仪?

  第一部分:会议接待礼仪概述

  一、会议的概念

  二、会议接待的任务、内容和目标

  三、会议接待原则

  1. 热情友好,细致周到

  2. 一视同仁,平等对待

  3. 勤俭节约,倡导新风

  4. 加强防范,确保安全

  第二部分:会议参与人员需要注意的形象礼仪

  1. 统一会议着装

  2. 鞋袜及领带的搭配

  3. 男士修面、女士妆容

  4. 标准的站姿、坐姿、走姿

  第三部分:会议前的筹备工作

  1. 确定接待规格,拟定详细的接待方案

  2. 确定邀请对象,发放会议通知和日程

  3. 会议会场的选择

  4. 会场的布置

  5. 会议资料的准备

  第四部分:会议的座次礼仪

  一、会议座次安排:

  1. 大型会议

  2. 小型会议

  二、座次礼仪

  1. 座次排列基本原则

  2. 常见场合的座次排列:行路、会客、会议室、照相、坐车

  第五部分:会议接待礼仪规范

  一、迎接礼仪

  1. 迎接

  2. 等候

  二、招呼礼仪

  四种招呼礼

  三、引导礼仪

  1. 迎接引导来宾的方位

  2. 引导线路

  3. 中国的礼仪习俗

  4. 国际礼仪通则

  5. 站姿需要在旁等候

  6. 走姿

  7. 手势指引

  8. 引导入座

  四、奉茶礼仪

  1. 斟茶几份满

  2. 端茶的姿态

  3. 奉茶的站位

  五、介绍礼仪

  1、三种介绍:

  自我介绍

  为他人介绍

  被人介绍

  2、站姿

  3、手势

  4、界域

  5、介绍引见结束后礼仪人员的退场

  六、献花的礼仪(颁奖)

  1. 拿花的手位(花篮/花束/花盘)

  2. 拿花的身位

  3. 献花时行进路线

  4. 献花(颁奖)时站位

  5. 献花(颁奖)时手位

  6. 献花(颁奖)时体态

  7. 献花(颁奖)结束后的退场

  8. 献花时的禁忌

  七、鞠躬礼仪

  1. 鞠躬时的脚的方位

  2. 鞠躬时手的拜访

  3. 鞠躬时的度数

  4. 几种错误的鞠躬方式

  八、送客礼仪

  1. 送客时的态度

  2. 送客时的语言

  第六部分:会后服务礼仪

  一、会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

  二、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动

  三、送别根据情况安排好与会者的交通工作,使其愉快

  四、清理会议文件:

  1. 根据保密原则,回收有关文件资料。

  2. 整理会议纪要。

  3. 新闻报道。

  4. 主卷归档。

  五、会议总结

  第七部分:会议接待礼仪培训课程总结

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