活动实施方案

活动实施方案7篇[通用]

　　为了确保事情或工作有序有力开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编整理的活动实施方案8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

活动实施方案 篇1

　　一、 活动背景

　　随着业务的成长，税友在资源、人才、业务网络、管理架构等多个方面，已今非昔比，在新十年的征程起点，企业文化、价值体系的建设开始变得越来越重要。只有充分宣贯税友独特的文化理念、全面培植充满个性的税友文化体系，并通过丰富多彩的企业文化活动，发掘在文化建设过程中，个人与企业的成长闪光点，才能更好的凝聚起全体税友人的情感和共识，才能在未来的发展之路上，让全体税友人同心同德、一往无前的开创全新局面。

　　二、 活动目的

　　1、展现税友企业文化建设的成果，并继续弘扬、宣贯税友的文化价值体系。 2、发掘税友集团在文化建设过程中涌现的感人、闪光的人和事。

　　3、丰富总部、分支机构员工的业余生活，增加总部与分支的互动，增强税友广大同仁的向心力和归属感。 4、倡导公司文明礼仪规范的建设，调动员工的参与积极性，提升公司职员的文明素养，塑造公司的文明形象。

　　三、 活动时间

　　20xx年9月—20xx年12月，为期四个月。

　　四、 活动主题与形式

　　活动一：

　　主题——“我身边的税友人” 形式：“税友先锋 我贴我秀”活动

　　活动二：

　　主题——“我心中的税友文化理念” 形式：演讲比赛

　　活动三：

　　主题——“税友礼仪之星”大评选

　　形式：企业文化主题评选

　　五、 承办部门

　　主办：业务战略部

　　协办：分支委、人力资源部

　　六、 活动规划

　　活动二： “我心中的税友文化理念”企业文化读书会

　　参加对象：

　　本次活动面向集团总部全体员工。

　　参与方式：

　　以部门为单位，个人或小组自由报名与部门选送参加两种方式相结合。

　　具体方案：

　　11月份，面向公司总部各部门，举办一场以“我心中的'税友理念”为主题的员工才艺大赛，在检验前期企业文化建设成果的同时，进一步深化税友文化理念的学习和传播。发动和促进各部门更加认真、自觉的参与到税友文化建设的过程中来。本次活动以税友文化理念为表现核心，以才艺表演为表现手段，鼓励广大员工以自己擅长的表演方式，参与活动。参与方式包括但不限于：演讲、朗诵、歌咏、舞蹈、相声、小品、快板、戏剧、哑剧、魔术……等等。

　　活动以部门为单位，由各部门先期在内部进行发动和节目征集：大部门按每15人出一个节目的比率，进行内部才艺节目初选，初选按50%的淘汰率产生入围节目名单。低于15个人的部门，则视部门内部报名情况而定，最低要确保每个部门选送1个节目参加最终的才艺大赛。

　　比赛共设置3类共3个面向个人（或节目小组）的奖项，具体如下：（本活动奖项均留待在公司年会上进行现场颁奖）。

　　一等奖：1名 培训或旅游基金2500元

　　二等奖：1名 培训或旅游基金1500元 ? 三等奖：1名培训或旅游基金1000元

　　活动将于11月28日，举办最终的才艺大比拼，各部门需确保70%的员工到场参与。大赛评委团由HR、活动主办部门、公司高层领导共同组成，现场评选出最后的获奖个人（或小组）。

　　活动规则：

　　1) 每个节目时间需控制在10分钟以内。表演结束后，评委团现场举牌打分，依据总分高低，决出名次。 2) 本次活动，需事先由各部门经理负责初审各节目内容，并举办初选预演，产生节目名单在决赛评选举办

　　前5天报送主办部门。 3) 相关节目若有背景或伴奏音乐的，需自带光盘，并提前3天报送到主办部门处。

活动实施方案 篇2

　　一、活动主题

　　提高质量，优化流程

　　二、组织管理

　　为保证活动顺利、有序、高效的开展，成立活动领导小组。

　　领导小组全面负责活动的指导、协调工作，制订实施方案，落实责任科室，负责组织召开相关会议及开展各阶段性活动，认真督导检查，督促整改，不断改进。

　　三、活动安排

　　1、组织实施阶段（20xx年3月20日-20xx年3月31日）

　　制订医院实施方案，召开动员宣传大会，让每位医务人员熟知该活动开展的意义，从自我抓起，规范医疗行为，提高医疗质量。办公室根据医师协会规定填写上报《医院参加第四周期考评申请书》。

　　2、全面启动阶段（20xx年4月-20xx年10月）

　　⑴、开展第一次自评阶段（20xx年4月1日-20xx年4月15日）

　　对照《第四周期考核标准》逐条分解，落实责任分工，查找薄弱环节、完善措施，开展自评活动，形成文字形式上交办公室，并上报至医师协会。

　　⑵、自查自纠、整改提高阶段（20xx年4月16日-20xx年12月26日）。

　　针对第一次自评的结果，提出切实可行的整改措施并加以落实，严格督导检查，持续改进。并按照规定定期上报各种数据，要求真实、可靠。

　　⑶、再自评、持续改进提高阶段（20xx年12月26日-20xx年10月26日）

　　结合自查自纠发现的问题、整改的意见定期总结，认真总结工作中的经验和不足，抓好整改措施，不断提高。

　　3、总结验收阶段（20xx年10月26日-20xx年12月26日）

　　“以评促建、以评促该”，及时总结活动中先进的管理理念、好的做法，持续改进，逐步建立、完善管理的相关制度和长效机制，促进医院整体工作的提升。同时做好准备，迎接中国医师协会专家组的考核验收。

　　四、考核方式

　　本周期考核评价除了现场考评、社会考评，又融入了网络直报的考评模式，需要上报的内容：

　　1、医院参加第四周期考评申请书

　　要求4月10日前完成申报

　　2、第四周期医院自评报告

　　完成时间分3次自评报告：

　　⑴、第一次：在各部门4月3日前以纸质形式上报到医务科

　　⑵、第二次：在20xx年12月30日前进行；

　　⑶、第三次：在20xx年12月30日前进行。

　　五、工作要求

　　1、提高认识，要充分认识到创建工作的重要性，对医院提升管理水平的'重大意义和提升医院社会形象的重要意义。

　　2、加大宣传力度，全面营造创建工作的良好氛围，充分利用院报、网站专栏等开展多形式、多渠道、多方位的宣传活动，通过宣传活动，提高全院职工参与创建活动的自觉性，营造良好的创建氛围。

　　3、要求各科室要提高认识，明确责任，严格按照中国医院协会的要求，结合医院工作实际，积极参加全国百姓放心示范医院的培训活动，各科室负责人负责督促本科室人员登录“全国百姓放心医院大讲堂”网络平台进行学习，保证参训率和参训合格率。

活动实施方案 篇3

　　支行党委经研究决定，采取述职考核的方式，每年对中层干部实行动态调整。要求现有中层干部一律参加述职，且每年按10%的比例建立动态调整机制(全行整体业绩向好时除外)。从即日起，对于调整离开中层干部岗位的人员，不再出台有关政策，真正从体制上打通干部能上能下的通道，进一步在全行旗帜鲜明地倡导“在什么样的岗位，就尽什么样的责任，尽什么样的'责任，就得什么样的回报”的用人理念。

　　一、考核对象

　　全行现任职干部

　　二、考核类别

　　干部考核原则上按现职岗位确定类别，即单位负责人、副职2个类别。

　　三、考核方式

　　采用述职方式进行。包括群众评议、业绩公示、集中述职、民主测评、党委合议和岗位聘任等内容。

　　(一)群众评议：由人事部门组织，参加打分人员为本单位干部、员工，以“背靠背”方式测评。

　　(二)业绩公示：公示各单位**年1-12月存款和中间业务收入的计划完成率，**年元月至3月存款和中间业务收入的计划完成率(经营数字中剔除支行公共资源部分)。

　　(三)集中述职：**年12月10日上午8：30支行会议室召开述职演讲大会，演讲报告内容：一是介绍本人的简历;二是重点介绍本人**年至**年12月的主要工作及业绩表现;三是本人对自身今后岗位意向及工作打算。演讲时间不超过8分钟。演讲顺序为先正职(包括副职牵头)后副职，分别按姓氏笔划决定。

　　(四)民主测评：中层干部的民主测评和考核重点。一是要重点考察述职人员自身去年和今年一季度的主要业绩;二是要重点考察述职人员自身在考核期的工作表现;三是重点考察述职人员工作的潜力。填写《武昌支行干部岗位测评表》，进行民主测评。按中层干部、员工代表二个层次收集，民主测评分别按50：50权重折算汇总。

　　(五)计算考核结果，由监察小组计算分值，将考核结果向支行党委汇报。群众评议和民主测评结果作为支行党委对干部考核评价及任用的重要依据。

　　(六)党委合议决定拟聘人选及岗位。由支行党委根据支行岗位编制实际和中层干部自身业绩和特点，集体讨论决定拟聘人员的升聘、缓聘、解聘及岗位去向。

　　(七)岗位聘任：本次干部述职考核调整立足于大稳定小调整，主要导向是促进干部人才资源的合理流动，打通干部上下机制。

　　四、考核计算方法

　　集中述职测评得分=干部打分×50%+部分员工打分×50%

　　五、考核评价

　　(一)优秀为集中述职测评得分在85分以上(含85分)，且分管战线未发生经济、刑事案件或责任事故。

　　(二)称职为集中述职测评得分在75分以上(含75分)，且分管战线未发生经济、刑事案件或责任事故。

　　(三)基本称职为集中述职测评得分在65分以上(含65分)，且分管战线未发生经济、刑事案件或责任事故。

　　(四)不称职为集中述职测评得分在65分以下，或分管战线未发生经济、刑事案件。

　　六、组织领导

　　(一)为确保考核工作质量，使考核工作有计划、有步骤的实施，支行成立中层干部述职考核工作领导小组。组长：刘林涛，副组长：刘晓琴、王锦华、程猛，成员由综合部、个金部、公司部、财运部组成，综合部负责具体工作。

　　(二)参加群众评议打分人员：全行在岗员工，均参加打分，实行“一人一票、一票一权”，中层干部自评、互评，普通员工评中层干部，采取“背靠背”方式填写《《武昌支行干部岗位测评表》》(附件1)

　　(三)参加集中述职民主测评人员为全体中层干部和部分员工代表(员工代表按每个部门、网点1人产生)。

　　七、有关要求

　　(一)服从大局、严肃纪律。中层干部是支行发展的命脉所在，是宝贵的行政资源，每个干部身上肩负的是一份责任，述职人员要切实增强大局意识和党性意识，自觉地把全局利益至于个人利益之上。参与群众评议及民主测评人员要正确行使手中的权利，本着对支行发展高度负责的态度，认真参与测评，正确行使自身权益。

　　(二)各部门负责人要及时将支行中层干部的考核通知精神传达到本部门每位员工，参加集中述职大会的相关人员要妥善安排好当天的工作，不得请假。

　　(三)本次干部调整要求全体干部在积极参与的同时，务必保证各项工作的有序开展，在干部调整决定未下达之前，原岗位干部必须一如既往的做好自己本职工作。

　　附件：

　　1、**支行干部岗位测评表(群众评议)

　　2、**支行干部岗位测评表(民主测评)

活动实施方案 篇4

　　为了丰富我校学生的业余生活，提高学生的整体素质，学校决定继续在学生中开展学生社团活动，并制定学校社团活动实施方案，方案如下。

　　一、指导思想

　　1、以培养学生创新精神、实践能力为重点，促进学生全面发展；

　　2、为丰富校园文化生活，构建健康和谐文化氛围，让更多的学生获得成功的经验；

　　3、为学校的各项活动培养人才。

　　二、活动要求

　　学生全员参与，分班级与校级社团开展活动，保证学生的自主性，提高学生的积极性，鼓励学生的创造性，力求活动的成效性，推进素质教育深入发展，营造优良的校风，真正把社团办成学生喜爱的家园、乐园和学园，使社团活动的开设与发展成为学校打造品牌的亮丽窗口，做热爱学习的文化人；做素质高雅的文明人；做身心俱健的健康人。

　　利用课外活动开展活动，指导教师为各班课外活动负责人；周二最后一节课，全校开展书法练习，指导教师为各班语文教师。

　　（二）校级社团

　　1、篮球社团

　　指导教师：

　　2、排球、羽毛球社团

　　指导教师：

　　3、书画社团

　　指导教师：

　　4、手工社团

　　指导教师：

　　5、器乐社团

　　指导教师：孙

　　6、戏曲合唱社团

　　指导教师：

　　7、信息社团

　　指导教师：

　　活动安排：

　　利用周一与周四课外活动时间开展活动，负责教师在招收成员是应该本着自愿的.原则，要对社团成员在课余时间进行相对专业的辅导，要制定计划、做好记录，有必要的要写出辅导教案，注重学生活动成果收集，安排组织学生定期不定期地进行展示，以此来宣传该社团的特色及成果。

　　（二）活动实施操作措施

　　1、活动内容安排具有系统性、科学性。每次活动目标明确，指导教师认真提前备好课。

　　2、做到人员固定、活动时间固定、活动地点固定的基本要求。

　　3、做好宣传工作，利用各种渠道宣传各项活动。

　　4、教务室将组织专门人员对社团的开展情况进行考勤与考核。

活动实施方案 篇5

　　前言：

　　大学生活规划是从目前比较流行的职业生涯规划中演变而来的，是一种假定在一定程度上人可以掌握自己的命运，通过对未来大学生活道路的预期设计，并采取相应的措施，谋求在大学生活中取得更大成功的一种新型的大学生活管理活动。

　　据有关调查，很多大学生对自己的发展规划并不明确，这种情况严重影响了学生的提前准备和准确定位，甚至影响将来的生活和对社会的适应性。所以，大学生活规划是必要的，大学时期是毕业起跑的助跑期。只有做好了规划，才能坦然地面对大学四年和未来的生活。

　　大一很多同学就在玩闹中，空虚中度过，学校不是给大学生逃避的舞台，他是与社会接轨的过度，所以大学生应该有一个明确的目标，不让四年过后，没有留下一点痕迹。

　　主办单位：

　　班会时间：

　　班会流程策划：

　　Beginning：

　　班委开场show。（唱歌or跳舞or……）。

　　主要是新班委第一次跟集体见面，可能有些同学还不清楚新班委团体，所以顺带介绍。10分钟以内

　　第2部分：

　　开场白，主持人介绍主题：三年后的自己（暂定）。（5分钟）

　　第3部分：

　　小心理游戏，调动气氛同时让大家深思。

　　Over后分析。（15分钟）

　　第4部分：

　　班委带动，三到四人到台上发表对主题的见解，言论生动，调动气氛。（15分钟左右）

　　第5部分：

　　小游戏：生活TIME，估价行动，准备两件奖品，让大家估价，估对的人就把奖品送给他。（15分钟）

　　（第4部分期间班委发信纸与信封，让同学们写下三年后对自己的期待，三年后的'自己是怎么样的，现在我自己能做到吗？AND大二大三大四的大概规划……）

　　（说明：每一年开学都发给大家看一下，自己评价是否做到。）

　　第6部分：

　　请有经验的×老师or×师兄等等谈谈感想，他们的想法。（20分钟）

　　第7部分：

　　生日会（30分钟）

　　第8部分：

　　主持人总结and合影。5分钟

　　时间大概是2个小时。

　　中间一段给人感觉有点沉闷，像开会的样子。而主题也可能有点让人一时间反应不过来。

活动实施方案 篇6

　　一、指导思想

　　全面贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》精神，广泛开展学生阳光体育运动，通过开展冬季长跑活动，磨炼青少年学生的意志品质，培养良好的锻炼习惯，有效提高学生体质特别是耐力素质水平，进一步掀起阳光体育运动的新高潮。

　　二、阳光体育冬季长跑活动领导小组机构

　　组长：查来赋

　　副组长：杜旺盛张来明

　　成员：张文信陈四生吴振华年级组长班主任体育教师

　　三、参加对象

　　全体学生

　　四、活动时间

　　XX年11月30日至XX年3月5日

　　五、活动内容

　　1、XX年11月30日下午4：40在广场举行起跑仪式（高一年级）。

　　2、学生每天长跑距离基数为XX米。在法定工作日每天以班组为单位组织学生完成跑步里程，节假日和寒假期间学生应自觉坚持长跑并做好记录。各班级体育委员做好每周长跑活动情况记录，在冬季长跑活动结束时，统计每个学生冬季长跑的总里程。

　　六、具体实施办法：

　　1、各班级可分成若干个长跑小组，并各设一名小组长。

　　2、在校期间，高一和高二年段均安排在课间操时间跑，绕学校内环路跑1圈（具体安排：首先以班级为单位，在广场列好队；然后每班按四列队形起跑。路线：教学区广场——逸夫实验楼台阶——实验楼门洞——行政楼门前——右转进入南环路——篮球场处下坡——七号楼出口处右转——往餐厅后面进入北环路——正大门处上台阶——广场——回各自班级）。高一、高二年级组长、班主任安排组织好，做到集合及时、队列整齐。高三年级组长、班主任自行安排（早读或课外活动时间，绕学校内环路跑1圈）

　　3、每位学生应将自己每日参加长跑的情况向小组长汇报，组长应做每日长跑情况记录工作，并将长跑情况向体育委员汇报。

　　4、体育委员再将每位学生所完成的里程数登记汇总，并于周五下午放学前将本班周里程总数上报政教处（团委办公室）。

　　5、政教处每周将公布各班级所完成的累计里程数。

　　6、每位同学应如实上报自己每日长跑情况，不得弄虚作假。

　　7、每位学生在长跑时应循序渐进、坚持不懈，适当安排自己的.运动量。凡因病“不宜参加长跑运动”的同学，应提出书面申请，并提供有效证明，可酌情免于参加冬季长跑运动。

　　8、节假日和寒假期间同学们应自觉坚持长跑并做好纪录。

　　9、不得在有机动车行驶的公路上进行长跑锻炼，以免发生交通安全事故。

　　10、学校将根据各班组织、完成等情况，评选出冬季长跑优秀班级和个人，并将个人长跑情况记入学生档案，并作为综合素质评价“体育与健康”维度中的重要评定依据。

　　11、高一年级先启动集体长跑。高二年级何时进行将另行通知。

活动实施方案 篇7

　　近年来，企业的危机(尤其是品牌市场危机)事件频频发生，在处理这些危机事件中，大家都越来越重视媒体公关，而且自觉或不自觉地采用了一些“标准”的做法。

　　是什么样的“标准”?为什么有这样的“标准”?下例或许给你一个“标准”的答案。

　　强生是一家美国著名的医药公司，在最新世界医药公司排名中名列前十，年销售额过百亿美元。

　　该公司早在1975年开发出了可代替阿司匹林的“泰诺胶囊”，投放市场后获得了巨大的成功。7年内，该药就赢得了止痛药市场的35%以上的份额。1981年销售额达5.4亿美元，利润占整个公司利润的15—20%，成为了强生公司的核心产品。

　　然而，天有不测风云。1982年9月30日早晨，突有媒体报道说，当天在芝加哥服用泰诺胶囊的人中，有7人死亡，另有250人中毒入院(后据查，是服用的泰诺胶囊含有氰化物)。

　　消息一出，震惊美国，1亿多服用“泰诺”的消费者顿时陷入巨大的惊慌之中。强生的一场生死危机全面爆发。

　　此刻，整个新闻媒体炸开了锅，群起而攻之，那些和强生竞争激烈的公司也趁机别有用心地大肆渲染。随着噩耗的扩散，美国各地众多死亡或疾病都被怀疑与其相关(据说最后，媒体记录达到了2500起，有94%的消费者通过媒体得知了此案)，事态蔓延极其严重……

　　怎么办?强生没有等死，全力展开解救。

　　公司快速反应，组成了以总裁为首包括公关部长在内的7人危机处理委员会，全权指挥整个危机事件处理，同时邀请著名的公关公司配合。这个委员会连续6周每天都碰头2次，以解决危机发展中出现的各种问题，一切重大决定都必须经过委员会的讨论，然后才统一行动。

　　整个危机处理，强生坚持了两点：一是做好“最坏的`可能”准备;二是始终把公众的利益放在第一位。

　　首先，公司决定真诚地面对公众和媒体，主动与媒体保持充分的合作。

　　本着对消费者负责的精神，强生公司立即通过媒体向公众发出了危险警告，并通知全国的医院、医生、经销商在真相没有查清前，暂停使用和销售泰诺胶囊，并不惜代价决定收回事发区域的两批“问题”产品，随后，因情况未明，公司又在全国范围内全面收回泰诺胶囊，之后又将回收产品的范围扩大到了全世界。为此，强生公司付出了高达1亿美元的代价，其中电报费就达50万美元。

　　同时，公司停止了报刊、广播、电视中所有关于泰诺的广告。

　　公关部代表公司不断面对公众和新闻界并坦言承认在药品的生产过程中使用过氰化物，但对人体的危害微乎其微，是安全的，同时表明将努力尽快查明事因。

　　公司管理层也通过媒体不断表示，公司坚决保护公众的利益，并保证彻底解决中毒事件，给消费者圆满的处理结果。为了让消费者随时了解危机处理的进展，强生公司开通了热线电话，坦诚回答人们的一切询问。

　　产品收回后，强生公司立即协同联邦调查人员、医学人士，调查事件发生的真相。同时对800万粒泰诺胶囊进行严格检测，查看其是否受到其他有害物质的污染(最后结果，发现不超过75粒药品受到污染)。

　　在整个危机处理过程中，强生公司的坦诚、愧疚和负责精神，给公众留下了很深的印象，也赢得人们的同情和支持。

　　期间，最具“第三方权威”的美国食品与医药管理局全力协查事故，紧密地配合强生解救危机。该组织及时地将重要信息传达给媒体和公众，以稳定人心，控制事态。如事发后该组织新闻办公室行动如下表：

　　美国食品和医药管理局这样详细的信息发布，一方面满足了公众和媒体对事件信息的需求，同时也为强生创造了向好的方向发展的舆论环境。

　　经过百名专业调查人员以及医学界权威人士的共同努力，最后终于查明了真相。事因是：危机发生前，有一位精神病患者(疯子)在一家药店购买了泰诺胶囊，然后向胶囊里注入了氰化物，之后又退回了店里，药店在没有任何防备的情况下，又把该药当做泰诺卖给了无辜的人，结果导致了这些严重事故。

　　最终调查结果虽然证明了强生是无辜的，但市场又是无情的。可以想象，当初事发后，如果消费者正坐在沙发上看到有关“泰诺”出事的报道，这时突然头痛了，他还会去买一瓶泰诺胶囊吗?据测算中毒悲剧使强生市场占有率由35.5%降到不足7%。

　　真相大白后，为了维护企业声誉，保住泰诺品牌，挽回公司的损失，强生展开了提升形象、重返市场的公关之举。

　　事后公司花费5000万美元进行了产品包装的改进，推出了坚固的三层密封包装的新型泰诺解痛胶囊，包装盒和瓶口上都注有“封口破损请勿服用”。为了推广他们的新包装，公司走访了上百万人次的医务人员，向消费者赠送新包装药品。泰诺新包装首开抗污染、防假冒的日用品包装先河。同时，又通过强劲的广告来宣传产品的新形象。在广告中，公司的医学顾问托玛斯博士说“泰诺已经过医学界及全美国几亿人民二十多年的使用证明，我们良好的信誉是少数人无法玷污的。我们希望你们继续信任泰诺。”强生自己也说，“我们正从悲剧中接受教训，卷土重来;因此，我们不能骑在大象身上吹吹打打，宣布我们的到来。”强生要以行动证明自己的伟大。

　　紧接着，在博雅公关的助阵下强生于1982年11月11日邀请了30个城市的电视台500名记者前来纽约的喜来登中心广场参加一场规模盛大的电视记者招待会，并进行了卫星转播。会上，强生接受众多记者的采访，播放了泰诺新式包装药的录像。当天，恰好是苏联领导人勃列日涅夫逝世，和美国航天飞机升空的日子，但人们丝毫没有减少对泰诺的热情和关注，使强生的记者招待会还是取得了巨大成功，美国各大电视台、电台和报纸都作了大量报道，《华尔街日报》称赞道：“强生公司选择了自己承担巨大损失而使其他人免受伤害的做法。”这次招待会被认为是美国新闻史上“难度极大”的记者招待会，是一次具有历史性纪念意义的记者会。

　　通过积极的努力，强生的知名度更广，美誉度也有了新的提升，到1983年5月强生公司基本上收回了原有的市场。这场惊心的危机生死之战，强生以胜利告终。不过，我们还是要强调，强生案不只是给出了危机处理的行动模板，更重要的是揭示危机处理的真谛。

　　企业只有真正做到对消费者负责，而不是嘴上说：客户是“上帝”，才能在社会上生下根来，才能战胜各种危机。

　　事实上，1938年至1963年任强生公司董事长的罗伯特?伍德?约翰逊，1942年为公司制定了如下“企业行为准则”：强生企业行为准则

　　我们相信我们首先对使用我们产品和服务的医生、护士、病人、母亲及其他消费者负责。为满足他们的需求，我们必须使我们的一切都是高质量的。我们必须不断努力，降低生产成本，以维持我们产品的合情合理的价格。我们必须准确、及时地服务于客户的需求。我们必须使原料供应商和产品销售商有机会得到合理的利润。

　　我们对同我们工作在一起的世界各地的雇员负责。我们必须把他们每个人都看成是一个个人，尊重他们的尊严，承认他们的价值。我们必须使他们有一种工作的安稳感，得到合适公平的报酬，有一个安全清洁、井井有条的工作环境。我们必须使他们能自由自在地提出建议和意见。我们必须向那些胜任我们工作的人提供就业、发展和提升的机会。我们必须有合格的管理人员，他们的行动必须合法且符合道德准则。

　　我们对我们生活、工作的社区以及世界负责。我们必须做一个好公民，行善积德，承担合理的税额。我们必须促进城市的改善、良好的教育和人们的身体健康。我们必须管理好我们使用的资源，保护环境和自然资源。

　　最后，我们对我们的股东负责。我们企业必须有健康的盈利。我们必须尝试新想法，不断进行研究，开发新项目，并为我们的错误付出代价。我们必须购进新设备，拥有新设施，推出新产品。我们必须增加积累以应付我们困难时所需。当我们按照这些原则从事经营活动时，我们的股东会得到合理的回报。

　　这一企业行为准则，可以说正是强生战胜巨大危机“最强大的力量之一”

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