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唯品会经营模式研究
摘 要: 本文从唯品会现状入手,探讨其经营模式并进行SWOT营销分析,提出了一系列唯品会网络营销完善的建议,为唯品会的持续发展提供思路。
关键词:唯品会,经营模式,SWOT分析
一、引言
随着时代不断的发展,消费者对名牌的而消费欲望也在不断的滋长,因此出现了许多的名牌限时折扣店。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,即Gilt模式,类似于线上的Outlets(奥特莱斯)模式。唯品会利用“零库存”的物流管理,加上与电子商务的无缝对接模式,致力打造成为中国最大名牌折扣网站。
二、唯品会的经营模式分析
1、商业模式:
(1)战略目标:唯品会作为中国最大的名牌折扣网站之一,以高品质的商品、专业的设计和运营、完善的售后服务,与会员、合作伙伴精诚合作,致力于打造B2C电子平台的名牌折扣网上第一店,中国的网上outlets (奥特莱斯)。
(2)目标用户:有一定收入的年轻人或白领;品牌爱好者。
(3)产品和服务:在线销售商品服务;页面广告服务。
(4)品牌定位:奢侈品特卖平台品牌商。
2、经销模式——从买手制到直线代理
唯品会刚开始采取从厂家直接采购的方式,随着订单量的增长和合作的深入,唯品会逐渐得到厂家的认同,累积起了与300多个品牌商的长期合作关系。 唯品会由最初的买手模式转为现在的直线代理模式,省去中间商代理的费用和风险,同时选用错开季节采购的模式,拿到最大的折扣。
3、库存模式——上新能力+仓储能力+物流能力
为提升发货速度,唯品会改进了Vente-privee的模式,先由品牌商发货到唯品会仓库,由唯品会全权负责货品的拍摄、上架、销售、物流和售后。这种模式保障了发货速度,但在上新能力、仓储能力和物流方面对唯品会提出很高的要求,因而这些方面培养的能力,也成了唯品会构建自身核心竞争力的重要来源。
4、营销模式:限时限量抢购
网络销售模式的一大弊端即容易与线下渠道产生冲突,破坏奢侈品的定位和神秘感,唯品会的限时抢购模式则巧妙避免了这一点。
限时限量抢购是一种饥渴式营销模式,一方面避免货源不足带来的困惑,一方面维护了奢侈品的高端定位。对于厂家而言,限时限量抢购模式,可以有效避免与实体店冲突,还可以有效提升销售业绩,同时还能减轻厂家资金压力。
5、技术模式:
(1)网站布局:唯品会拥有高度艺术化的唯美网页,专业摄影团队所打造的商品展示图片,以及简单便利的操作界面。
(2)基础设施:唯品会组建了商业数据分析团队,团队成员有两部分组成,一部分是IT人才,一部分是来自沃尔玛等知名零售百货业的百货人才。
(3)移动互联:唯品会开发了唯品泡泡电脑桌面客户端,开发了iphone客户端、安卓客户端、塞班客户端和ipad客户端以满足不同人群的需要,使得消费者可以随时随地浏览唯品会。
三、唯品会SWOT分析
1、优势(S):
(1)先发是唯品会的最大优势,意味着在成本较低时首先积累到海量用户和品牌知名度。
(2)名牌正品保证,价格折扣,具有较强的营销和运营能力。
(3)在国内较早实行限时购买,激发用户的购买欲望。
(4)新品预告、预购统计等功能,新品预告抓住用户的心理关注焦点;预购统计提前了解了用户需求,并有助于增强与品牌商的谈判筹码。
2、劣势(W):
(1)品牌声誉与号召力方面相对薄弱。
(2)奢侈品的产品品类相较于其他产品来说相对单一,受众面小,因此为求更好发展国内奢侈品网站将品牌向下延伸。
(3)奢侈品作为特殊商品,在物流配送方面有更高的要求。唯品会目前采用第三方物流进行商品配送。这样在商品包装—出货—送至用户等环节就很难自己控制与掌握,因此商品在运送途中出现问题的概率也大大提升。
(4)品牌渠道资源明显不及佳品会等竞争对手,不能保证高端品牌的稳定供应,被动增加了二、三线品牌,不利于品牌塑造和用户培育。
(5)业绩巨亏财务危机重重,唯品会三年亏损分别为138.07万美元、836.6万美元、1.07亿美元。
3、机会(O):
中国的内需市场成长速度很快,随着支付、物流等的环节不断完善,未来中国B2C电子商务有着很好的前景。线上闪购行业未来5年将保持104.5%的复合增长,预计2011年规模13亿美元,2015年将达到168亿美元。
4、威胁(T):
唯品会的商业模式并不难复制,也会有不少复制者跟进。潜在进入者:大型电子商务网站如淘宝商城、京东、凡客v+,都有能力涉足该领域,并且具有流量、资金、营销等多方面优势。传统的百货商城,类似银泰、百联,掌握着最优质的品牌资源,同样极具竞争力。
四、发展建议
1、顶级品牌的受众群小,唯品网要快速发展会员,就必须调整产品线,定位于适合大众的中高端品牌;
2、面向不同的对象,差异化发展;
3、精准营销,提高网站流量,要快速发展会员;
4、还可能将产品线扩展至笔记本、钻石饰品,数码家电等领域;
5、在升级物流配送系统,提高物流配送能力;
6、多渠道融合商品,降低进货价格;
7、降低运营成本,提高盈利能力。
【参考文献】
[1] 张伟.浅析唯品会网络营销策略[J].现代经济信息,2013,21:36.
[2] 袁璐.唯品会的在线营销战略[J].杭州时代光华教育发展有限公司报,2012,18:10.
[3] 王利阳.唯品会运营现状分析报告[J].创业必读,2012,10:53.
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