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县级旅游信息系统设计构想
摘 要：我国旅游业已发展多年，伴随着新兴技术推陈出新，旅游信息系统研究逐步深入的同时与市场的结合度也更为紧密了。不同层次旅游信息载体的出现使得国内旅游信息系统发展突飞猛进。但缺乏统一信息标准，缺乏合理的管理模式使得信息系统重复构建并利用率不高。论文提出适合于国内发展需求的单元化旅游信息系统构建――县级旅游信息系统构想，借鉴其他系统运营机制、管理方式博采众长，融入完善基本概念模型。
关键词：县域;旅游信息系统;县级旅游
一.县级旅游信息系统发展概况
旅游信息系统的概念于1979年由美国学者Gunn提出，并指出旅游信息系统是描述、采集、存储、加工、处理、分析和输出旅游信息的一种决策支持系统，同时旅游信息系统也是一个技术系统，是以旅游信息数据化为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的旅游信息，为旅游管理者提供决策支持并向社会提供服务的计算机技术系统。[1]
随着地理信息系统技术与计算机技术逐步成熟，为旅游地理信息系统的发展奠定了坚实的技术基础。3S应用对旅游信息赋予了空间属性，对传统的旅游信息注入了生命活力。目前已有近200多个国家的旅游数据库世界旅游组织建立的世界旅游数据网络实现连接，数据库中的信息包括旅游消费额、旅游运输工具种类、旅游饭店服务设施、景区出入境人数和游客流向等信息[2]。国内旅游信息系统基础较为薄弱，2000年以后，全国各地旅游信息系统如同雨后春笋般相继涌现。北京、上海、昆明等旅游大市依次开始建设市属旅游信息系统。
随着旅游业的快速发展，行业内部竞争日趋激烈。景区景点旅游信息系统、景区门户网站、旅游目的地系统、酒店网络预订系统、旅行社网络平台等信息化手段使得原来的处于信息孤岛的旅游企业信息系统，重新焕发了活力。旅游企业不断挖掘信息资源中蕴含的巨大潜力的同时，应运而生了众多旅游信息企业。如同携程、艺龙、去哪儿等旅游网站在旅游业信息化道路上同样充当着重要角色。与此同时，旅游信息系统研究在不同的类型、区域和级别均由显著的成果表现。适合于旅游业可持续发展的信息处理标准及系统规范模式亟待提出。
县是国内基本行政管理单位。县域经济以农业为基础，兼有工业、建筑业、运输邮电业及商业，是城镇经济与乡村经济的结合，是国民经济的基础。县级旅游信息系统以地理信息系统为背景技术，结合空间信息与其他属性信息的紧密联系型，能够充分发挥旅游信息系统的管理与决策支持效能。县级旅游信息系统以县域为基本单元，地理信息系统技术与计算机技术融会贯通，并充当旅游信息服务平台。
二.县级旅游信息系统结构分析
在概念系统设计的观念引导下，对系统组成个元素输入输出进行分析，进行针对性抽象，获取系统的需求所在。根据县域系统的组织职能结构的分析，对系统概念模型中四要素进行分析如下。
信息用户是信息最终使用者。在县级旅游信息系统中游客就是该系统的最大用户群体，无被动服务义务。信息用户的主要为游客。一、信息表现要求直观、准确、简单。游客访问要求最短时间能够获取全县域电子地图内所需信息，实现鹰眼、地图搜索栏等功能以最快便捷途径获所需的旅游空间信息与地理要素之间拓扑关系信息。二、信息查询需灵活多变，适应不同游客需求。游客获取空间信息与属性信息的方法途径应多种多样，同一问题应有不同方式相同解。三、海量信息中短时间获取有用信息，大量地理要素数据中分级标注，过滤等级低数据，便于识别。所需资源着重凸显增加可识别度。四、丰富的属性数据与准确的空间信息可对产生吸引力。用户信息需求形形色色，简单空间信息无法满足众多用户旅游信息需求，需丰富属性数据完善空间数据。
信息源为信息源头，信息的发布者。在县级旅游管理信息系统中主要旅游信源为旅游实体实体。旅游实体是旅游相关企业、单位、机构、团体等，基于系统构建角度，将以上组织全部划入旅游实体。旅游实体经地理信息系统直观显示为旅游地理要素。旅游实体通过浏览器登陆界面，进入旅游实体平台。该平台具有空间数据发布功能。该平台进入后，需填写基本信息和注册信息，该信息需要旅游行政管理机构审批方可发布于Web服务器。旅游实体可通过该平台以新闻的形式发布信息，其中包括声音、图片、视频、文字信息。该信息可进行选择性审核或实体内部审核。实体内部审核即旅游实体拥有多个账号，其中另开审核账号。或区域批量审核账号。旅游实体发布，点、线信息时点击信息条目、或链接时可在地图内显示该区域并以色彩着重显示。
信息管理是系统协调者和信息监管者。在县级旅游信息系统中信息管理者就是系统管理员和信息监督员。信息管理可通过浏览器或GIS客户端登陆系统，对旅游实体所发布信息进行审批。可以通过权限控制分区域管理。以及电子地图要素的更新、修改、新增、维护等。系统投入使用后，信息量相应加大，审批修改工作量必然逐步加重。该系统以县域为单位构建，即充分考虑到其工作强度，以最小旅游行政管理机构，作为信息集散单位，使管理用户能够充分胜任。所批准旅游实体，进入Web数据库中，可按分类查询，即可与县级政府网站相挂钩，随时查询旅游实体相关信息。信息处理是信息处理环节，既县级旅游信息系统平台。
三.县级旅游信息系统功能设计构想
根据以上分析系统用户可分为三类：游客、旅游实体、旅游信息管理用户(下文简称“旅游信管”)。
系统由多个为实现同一目标的元素按一定的规律组合的有机整体。其功能应大于单个子系统的功能代数几何。父系统由众多子系统组成，将其模块化管理是信息系统发展的必然趋势。根据系统构建目标和系统需求分析，系统设计划分为若干种功能模块。系统功能模块设计是系统概念结构的延续，物理结构的设计铺垫，针对系统用户展开分支功能模块如图
系统主体划分为三大功能模块：游客系统、旅游实体系统、旅游信管后台系统，再逐步展开设计。
旅游实体系统是旅游业内相关资讯发布平台。游客可以最快最直接查询到的目的地系统，从此获取信息取得联系。针对实体用户提供以下功能模块：旅游资讯发布功能：可发布各种旅游相关资讯。采用通用模板，可体现内容繁多。该功能模块可划分三个分支。其主要用户为旅游行政事业管理部门。在本文中将称其为旅游信管。即旅游信息管理者系统。本系统中负责旅游信息管理维护与审批、基础地理信息维护更新与引导信息发布三块子功能。旅游信管是系统的维护者，系统的管理者，对旅游信息拥有着最终审批权力。其作业主要分两种形式即为B/S结构的浏览器管理模式与运行客户端软件完成地理信息系统维护的C/S结构组成。
由于系统运行初始阶段用户数量相对较小，需大力推广，吸引游客，逐步实现互动运营模式。起始数据仍需手工录入，完善旅游实体空间数据库。部分旅游实体准确位置可能需要进一步确认或实测定位，在后期维护过程中通过系统管理者经过C/S结构手工录入纠正操作。初始关系数据库的内容由克什克腾旗旅游局提供，并批量录入系统，后期运作中由旅游实体自行输入，实现良性循环，自我完善。
为构建全国旅游信息系统基础单元范式：系统以适应全国旅游行政管理基本单元县域作为系统范围，以标准化的系统开发方式，构建适合向全国推广的县级旅游地理信息系统。利用WebGIS技术，构建县级旅游信息系统的框架、内容、数据库等，为县域旅游信息化提供初步平台。实现旅游资讯网上浏览、旅游资源共享发布机制。使数据源及其展现形式更加多样化、数据更新及系统维护操作方便、交互性能更好。系统基于B/S与C/S相结合结构，实现资讯网站与GIS网站整合，提出并实施适合于国内旅游行政管理基本单位的旅游地理信息系统方案。在今后的发展中，尚应注重横向拓展与纵向延伸，使其成为全国旅游地理信息系统构建基础单元之奠基石。
参考文献：
[1]李骏.基于WebGIS的旅游地理信息系统的设计与开发[D].陕西师范大学学报，2007(4).
[2]闰宁，基于COM技术的旅游咨询信息系统设计与实现[D].背景：首都师范大学，2004.
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