文明礼仪题目
讲文明，树新风。下面是小编收集的文明礼仪题目，欢迎参考!
一、单项选择
1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是( C )
A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪
2、正式场合年轻女士裙子下摆可在( B )。
A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右
3、穿西服套裙时，应( D ) 。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜
4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( A )个纽扣之间。
A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六
5、佩戴首饰原则上不应超过( C ) 件。
A 五 B 四 C三 D 二
6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在( B )。
A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上
7、通话者的( C )态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A 内容 B 情感 C 声音 D 手势
8、社交距离的近范围是( B )。
A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米
D 1-2厘米
9、四月初八又被称为( C )。
A 下元节 B 青龙节 C 牛节 D 小年
10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( B ) 。
A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( C )。
A 大师 B 三藏法师 C 经师 D 论师
12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是( B )
A “给予” B “提供” C “介绍” D “坦诚相待”
13、属于壮族的节日是( A )。
A 歌墟节 B 三月街 C 火把节 D 泼水节
14、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该( D )。
A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件
15、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点( C )。
A 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟
16、下列哪些是不允许正式赠予的礼品( A )。
A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型
17、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在( C )。
A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着
18、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在( D ) 。
A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上
19、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成( A )形。
A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状
20、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究( B )。
A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑
21、领带的下端应( B )。
A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间
C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点
22、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的( C )。
A指尖 B手掌 C手指 D 手腕
23、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该( D )。
A立即告知一同进餐者加以注意; B自己悄悄处理掉;
C立即喊来侍者处理; D轻声告知侍者更换。
24、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装( A )
A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒
25、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是( C )
A 副驾驶 B 后排左侧 C 后排右侧 D 后排中间座26、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手( D )。
A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定
27、在西方国家送人的鲜花通常为( C )。
A 双数 B数量自定 C 单数 D 越多越好
28、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D )西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排
29、在介绍两人相识时，总的规矩是( B )
A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后宾
30、使用带杯托的茶杯时可以用( A )端起茶杯，而不动杯托，也可以用( A )，将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以( A )端起茶杯饮之。
A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手
C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手
31、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的( A )处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5
32、选择正装色彩的基本原则是( B )原则。
A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制
33、居中介绍中哪项规则是错误的( B )
A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士
C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的
34、看过别人名片后，应将名片放在( D )。
A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋
35、路遇他人应( B )。
A 靠右侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 互不相让
36、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时( A )进。
A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门
37、礼仪是一个人性格、( C )、文化程度、道德修养的外化。 A仪容仪表 B服饰打扮 C气质 D仪态
38、做客时入座动作要( C )。
A 快捷 B 轻稳 C缓慢 D急促
39、日常生活中邻里之间应( A )。
A互尊互谅 B互不来往 C不必考虑邻里关系 D 互不相让
40、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示( A )和友好的行为。 A尊重 B友谊 C关心 D 爱护
41、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手( A )
A手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D手掌向上倾斜
42、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( C )
A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下
二、填空题：
1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;那“仪”是指仪表 、仪态 、仪式 和仪容 。
2、礼仪的核心是尊敬友善 互相谦让
3、礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗旨是尊重，即是对人也是对自
己的尊重 。
4、尊重总是同人们的生活方式有机地自然地和谐地融合在一起，成为人们日常生活、工作中的行为规
范。这种行为规范包含着个人的文明素养。因此，礼仪是人们内心文明 与外在文明 的综合体现。
5、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点.
6、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时，即要严于律已，更要宽以待人。
7、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去 尊重女士，关心女士，保护女士，照顾女士 ，并且还要为女士排忧解难。国院社会公认，唯有这样的男子才具有绅士风度，才有教养。
8、遵时守约就是要惜时守信，一寸光阳一寸金，时间就是生命。不守时是小农观念的反映 ，是对他人的不尊重 ，并往往破坏社交活动的气氛，甚至造成意想不到的后果。
9、员工就餐时，应按秩序排队、不得拥挤、插队 ，应主动刷卡或交餐券。
10、员工乘坐班车，应主动排队、按秩序先下后上，并出示乘车证。在车上应主动给年长者、女士让座
11、头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从头做起”。在社交场合，男士的标准为“前不覆额，侧不掩耳，后不及领 ”
12、就餐完毕离开时，将凳子放回原处;将 剩饭菜倒到指定位置，碗盘分类放好。
13、眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有：双眼、额头、眼部至唇部 。
14、习惯使用文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见。
15、在公共或社交场合注视角度通常有：平视或正视，仰视，府视。其中仰视指抬眼向上注视他人，表示尊重、敬畏对方;对晚辈宽容、怜爱;府视指向下注视他人，表示对
16、员工在公司内走动、骑车，应靠右手边行走于虚线内侧 ，不得占用道路中间的行车道。
17、微笑是人际交往重要的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑表示自乐、充实、满足、会意、友好、也最为人们所爱。那么微笑时，应该是唇向上移动，略呈弧形，但牙齿不外露 。
18、人的站姿有三个基本形态，即立正、稍息与跨立。
19、走路，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。有良好行势的人，会更显得青春活力，优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。行姿的基本要点是从容、平稳、直线。
20、员工上班前应按规定穿戴好工作服、工作帽 及相应的劳保用品 。
21、手姿，又叫手势。手在人际交往中，是传情达意的重要工具。手姿一般 有摸拟、表示、传递情感、指示 四种类型。
22、参加会议应提前到场，找好座位，做好 签到工作，保持安静，准备开会。
23、参加会议时，应遵守会议纪律，做到 不迟到 、 早退 ，不无故 缺席
、 睡觉 等。
24、服饰搭配得协调、得当、恰到好处，往往能展示和发挥自身的气质和风度。服装的颜色搭配，无论运用何种色彩组合方法，颜色都不要过多，尤其是正式场合的服饰搭配。一个人全身服装的颜色，最好不要超过 三种 。
25、服装是对人所穿衣服的总称，在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，在社交场合，它是地位、身份的象征。着装的要点：个体性、个体性、整洁性。
26、在现在家庭交往中，家庭拜访是必不可少的一项议程，通过交流，彼此促进了解，有利于加深人与人之间的情谊。当你访问亲友时，不管是到谁家，都要注意自己的仪容整洁、大方、穿着干净大方。当你达到被访人的家门口时，先敲一下门或按一下铃。当主人请你进去时再进去，进门后，关门要轻。
27、当有朋友、同事患病卧床时，应及时前去看望。可买一束鲜花作为慰问礼物。鲜花要选择香气较为清淡的，如剑兰、康乃馨等。
28、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是 平等式 ，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以 3秒钟左右 为宜。
29、自我介绍要注意把握好时机，自我介绍内容繁简适度，实事求是，态度谦虚，注意礼节。时间一般以 半分钟之内 为宜，如对方有认识自己的愿望可继续介绍。
30、在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前加 “尊” 字;对平辈或晚辈，应在称呼前加字，如 “贤” 。
31、在人际交往中，使用称呼时，应注意哪三种错误?
答： 1、禁用错误的称呼;(1)误读。(2)误会。
2、禁用庸俗低级的称呼;
3、禁用绰号作为称呼
32、目前我国群众性体育活动项目繁多，许多正式比赛项目和非正式比赛项目都成为体育爱好者参加的项目。参加体育活动应注意： 保证安全 、 讲究运动道德 、 遵守比赛规则 。
33、礼仪广告是非商业性广告，但它有较强的针对性。它并不直接反映企业产品的情况，而表现为从外部事物出发，为他人着想，尊重他人，转变他人，帮助他人及社会的精神，由此体现企业的价值观念和礼仪规范。
34、在接、打电话时应注意文明礼仪，当电话铃响时，应迅速接听，不应让铃响超
过 三 次。通话结束时，应打电话一方先挂电话，话筒要轻放。
35、使用手机除遵守电话礼仪外，还应该注意：在会议、影剧院等明显影响他人的环境下，应关机或将铃声处于静音状态。如需在公共场所以及正式活动过程中使用手机，应起身迅速离开，到不影响他人的地方接听。
36、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
37、关于社会主义荣辱观的重要讲话，具有很强的思想性、时代性和实践性，对于全面贯彻落实科学发展、构建社会主义和谐社会将起到重要的推动作用。
38、树立社会主义的荣辱观，要从我们每个人做起，从小事做起，从现在做起。
39、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
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