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文明礼仪参考题目
做一个文明人是我们的责任,下面是小编为大家整理的关于文明礼仪题目,欢迎大家参考!
一、填空题:
1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;那“仪”是指仪表 、仪态 、仪式 和仪容 。
2、礼仪的核心是尊敬友善 互相谦让
3、礼仪是人类文明的结晶,是现代文明的重要组成部分。
文明的体现宗旨是尊重,即是对人也是对自己的尊重 。
4、尊重总是同人们的生活方式有机地自然地和谐地融合在一起,成为人们日常生活、工作中的行为规范。
这种行为规范包含着个人的文明素养。
因此,礼仪是人们内心文明 与外在文明 的综合体现。
5、自律就是礼仪的基础和出发点。
学习、应用礼仪,最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点.
6、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时,即要严于律已,更要宽以待人。
7、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。
在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去 尊重女士,关心女士,保护女士,照顾女士 ,并且还要为女士排忧解难。
国院社会公认,唯有这样的男子才具有绅士风度,才有教养。
8、遵时守约就是要惜时守信,一寸光阳一寸金,时间就是生命。
不守时是小农观念的反映 ,是对他人的不尊重 ,并往往破坏社交活动的气氛,甚至造成意想不到的后果。
9、员工就餐时,应按秩序排队、不得拥挤、插队 ,应主动刷卡或交餐券。
10、员工乘坐班车,应主动排队、按秩序先下后上,并出示乘车证。
在车上应主动给年长者、女士让座
11、头发是人体的制高点,是他人第一眼关注的人体部位,个人形象的塑造,一定要“从头做起”。
在社交场合,男士的标准为“前不覆额,侧不掩耳,后不及领 ”
12、就餐完毕离开时,将凳子放回原处;将 剩饭菜倒到指定位置,碗盘分类放好。
13、眼睛被喻成心灵的窗户,目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。
在人际交住中,目光所到之处,就是注视部位。
一般情况下,与他人相处时,一般注视的常规部位有:双眼、额头、眼部至唇部 。
14、习惯使用文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见。
15、在公共或社交场合注视角度通常有:平视或正视,仰视,府视。
其中仰视指抬眼向上注视他人,表示尊重、敬畏对方;对晚辈宽容、怜爱;府视指向下注视他人,表示对
16、员工在公司内走动、骑车,应靠右手边行走于虚线内侧 ,不得占用道路中间的行车道。
17、微笑是人际交往重要的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。
微笑表示自乐、充实、满足、会意、友好、也最为人们所爱。
那么微笑时,应该是唇向上移动,略呈弧形,但牙齿不外露 。
18、人的站姿有三个基本形态,即立正、稍息与跨立。
19、走路,往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。
有良好行势的人,会更显得青春活力,优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。
行姿的基本要点是从容、平稳、直线。
20、员工上班前应按规定穿戴好工作服、工作帽 及相应的劳保用品 。
二、单项选择题
1. 礼仪的三大要素包括语言、行为表情和 A 物质水平 B 服饰器物 C 。
历史传统 性的特点。
D、共同性
2.俗话说“入乡随俗”,这反映出礼仪具有 A、时代性 B、延续性 C、民族性
3.在礼仪的基本原则中, A、
宽容 B、真诚
的原则是礼仪的核心。
C、尊重 D、自律 的这一名句论述了礼仪的
4.“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
” 出自 重要性。
A、《论语》 B、《荀子》 C 、 《礼记》 D、《大学》
5.礼仪修养与人们的生活和事业发展密切相关,所以 A、孔子 B、荀子 C、孟子
说:“不学礼,无以立。
”
D、庄子 ,或以豁达的胸怀包容异己或回避话题,
6.在生活、工作中,当碰到意见不一致时,应 忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
A、得礼不饶人 B、针锋相对 C、保持冷静 字当先。
D、喂 。
D、大打出手
7.不管要求别人做什么,都应该 A、请 B、谢 C、嘿
8.在餐桌上,取菜舀汤,应使用 A、自已手中的筷匙 B、自带的筷匙
C、公筷公匙
D、别人的筷匙
9.吃饭时,当着客人的面应用 A、叉子 B、牙签 C、手指
掏牙,并以手或手帕遮掩。
D、筷子 。
10 进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该 A、自己悄悄处理掉 C、轻声告知侍者更换 11、自助餐取菜顺利为 B、愤然离席而去
D、高声尖叫,告知在场人 。
A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 C.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
1
D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果 12.餐厅的湿巾,只适宜用来 A、擦手 B、擦嘴 。
C、擦汗 。
D、让侍者拿着 D、都可以
13. 西餐席间谈话时,手中拿的刀、叉 A、可不必放下 B、应该放下
C、可在空中比划 。
C 随其所好
14.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应 A 在主人的右侧 B 在主人的左侧
15.请客人喝茶时,应用双手奉上茶杯,茶杯应放在客人 A、左手前方 B、 右手前方 C、手中 D、任一地方
。
16.在引领客人时,应走在客人 A、右前方 17. B、左前方
两三步处,随着客人的步子徐徐前进。
C、右后方 D、左后方
是国际社会公认的第一礼俗。
B、女士优先 C、热情好客 D、宽人律已 来称谓。
A、绅士风度
18.在我国,如果两家有渊源较长的世代交情,一般用 A、世交 B、君子交 C、忘年交 D、患难之交
19.在日常社交场合下,目光注视区间范围一般是: 从而创造良好的氛围。
A、以两眼为上线,以下颌为下点所形成的倒三角区间 B、以两眼为底线,以前额上端为顶点形成的三角区 C、对方的眼睛、双唇和胸部 D、对方的额头和头发 20.正式场合,男士全身服装颜色,最好不要超过 A、二 B、三 C、四 。
C、布鞋 B、在皮带上下缘之间 D、比皮带下缘略长一点 D、凉鞋
21.穿西装时,应穿 A、旅游鞋 B、皮鞋
22.领带的下端应 A、在皮带上缘处 C、在皮带下缘处
23.年轻女性的短裙可短至膝盖上 3——6 厘米,但不能短至只有大腿根部到膝盖处的 1/2 长。
中老年女性的短裙应以不短于膝盖下 A、3 厘米 B、5 厘米 C、10 厘米D、15 厘米
24.在离座时,应坚持 A、左入右出,站好再走,保持轻盈、稳重的体态。
C、右入右出 D、左入左出
B、右入左出
25.要处理好姑(叔)嫂关系,重点在
A、嫂子 B、小叔子 C、小姑子
方面。
D、都不是 。
D、自便
26.当你在别的单位看见正在升国旗,你应该 A、装作没看见 B、继续走动 27.握手时,持续时间最佳为 A、4 B、5 C、3
C、就地驻足行注目礼 秒。
D、6
28.进行自我介绍的时间一般以 A、4 分钟 B、2 分钟
之内为宜,如对方有认识自己的愿望可继续介绍。
C、3 分钟 D、半分钟 。
29.在介绍两个人认识时,正确的顺序应为: A、把男士介绍给女士,把上级介绍给下级 B、把男士介绍给女士,把下级介绍给上级 C、把女士介绍给男士,把上级介绍给下级 D、把女士介绍给男士,把下级介绍给上级
30.接受对方的礼物时,宜用双手接过来,并同时表示感谢;尽可能 A、当对方的面 B、不要当对方的面 C、当大家的面 D、回到家里
将礼品包装拆封。
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