基本礼仪要求是什么

时间：2023-03-22 20:39:14 常识大全我要投稿

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基本礼仪要求是什么

　　在日常生活中，我们或多或少都有了解过育儿知识，下面小编为大家整理了关于基本礼仪要求是什么相关内容，欢迎分享，希望对大家有帮助。

　　基本礼仪要求是什么1

　　接电话的时间：接电话最完美的时间，最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来!如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来，一些客户会认为你太忧虑了;如果你在电话铃响了六到十六次，客户会认为你不在意生意。

　　接电话的声音：顶尖的销售员接电话用有点兴奋的声音。

　　他的声音有些快乐的讯息，有些热诚。

　　如果你的声音听起来象晚期病人的声音，保证客户不会想和你见面。

　　这也是为什么你要在第三个电话铃响响接起电话的理由之一，因为在第一响时，打断了你正在做的事情，把你的心绪理清，把你自己的意识提高起来。

　　这是简单的小计谋。

　　不管你什么时候听到电话铃声，暂停你手上的事情，立刻闪烁出心灵的想象。

　　承认他人的兴趣：让给你来电的人告诉你他为什么打电话来。

　　他或她可能会拒绝你的广告或者问你一些关于特殊项目的事情。

　　你可以这样回答：是的'，先生(女士)，我们已经接到好多电话询问我们的新产品，我们真的很高兴。

　　然后你继续下一步。

　　尽量得到对方的名字：如果你能在电话中叫出对方的名字，对方会非常高兴，这样非常有助于与来电的人建立联系。

　　得到名字的方法很简单，但正确的话语十分重要，如下：当你回到线上，说：谢谢你的等候。

　　通常用礼貌来赞扬他们的耐心。

　　然后说：我是……把你的名字报上去。

　　但是不要尝试用等待逼他说--只是给他一个机会说出他的名字，如果他那时觉得自然，他会说出来，如果没有，那就回到原来的温柔和信心的语调说：请问我可以知道您是哪一位吗?你总是可以知道他们的名字，如果他真的对你和你的公司有兴趣，而在询问购买的问题。

　　用问句回答他大部分问题：你所要的会面机会可能需要你去他们家里，可能意味着他们到你的展示或陈列区域去看你公司的产品，也可能是去客户的办公室，不管怎样，你都必须去赴约。

　　当客户电话来说：你们的复印机可以打折吗?一个顶尖的推销员不会回答这个问题的有或者没有。

　　而是他可能说：“那一型的复印机正是你要买的吗?”“是的，正是那种。

　　”.....“好，我今天或明天可以跟你多谈一点，你要来我们的展示间还是我到你那里去?”

　　当约定约会时间时，要重复告诉客户所有的细节：当你约会时，什么事情都可能发生，他们不是完全忘了，就是不能确定你在哪里。

　　他们可能忘记会面时间，可能不记得你的名字，这就是为什么要在约会时要确认好几次的原因。

　　注意请他们写下适当的细节。

　　如：你有没有随手的铅笔?我想要你写下一些适当的细节。

　　适当的细节包括销售员的姓名、他公司的地点、地址、时间、及任何来电者需要联络你资料。

　　基本礼仪要求是什么2

　　在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。

　　为了帮助大家掌握商务接待礼仪，下面给大家普及一下商务接待礼仪基本知识。

　　商务接待礼仪基本原则

　　商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。

　　了解客人，对新老朋友都热情相待。

　　在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。

　　一、介绍的礼节

　　介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。

　　介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。

　　先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。

　　二、握手的礼仪

　　握手的场合也有讲究，在如下几种情况下，应该握手，如：遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时;拜访他人后，在辞行的时候;介绍给不认识的人时;在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。

　　通常，上述所列举的情况下都是适合握手的场合。

　　除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。

　　不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。

　　一般要将时间控制在三五秒钟以内。

　　如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。

　　握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。

　　而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。

　　而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。

　　在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。

　　而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。

　　前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。

　　这一次序颠倒，很容易让人发生误解。

　　应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。

　　如果自己是尊者或长者、上级。

　　而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。

　　而不要置之不理，使对方当场出丑。

　　当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。

　　长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。

　　如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。

　　交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。

　　为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。

　　握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。

　　掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。

　　应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。

　　相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。

　　平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。

　　这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

　　戴着手套握手是失礼行为。

　　男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。

　　女士可以例外。

　　当然在严寒的室外也可以不脱。

　　比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。

　　握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。

　　最后，说说握手的`八禁忌：不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的;在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的;不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的;不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套;不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。

　　正确的做法，是要握住整个手掌。

　　即使对异性，也要这么做;不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完;不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。

　　以免造成不必要的误会。

　　三、交换名片的礼仪

　　如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者，率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片;接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务;接受名片后，不宜随手置于桌上;经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出;尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

　　四、引导的礼仪

　　接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

　　1、在楼梯的引导方法。

　　当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

　　2、客厅里的引导方法。

　　当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。

　　如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

　　3、在电梯的引导方法。

　　引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

　　4、在走廊的引导方法。

　　接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

　　五、乘车礼仪

　　(一)旅行车

　　我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。

　　旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。

　　其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

　　(二)吉普车

　　吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。

　　上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。

　　下车时前排客人先下，后排客人再下车。

　　(三)小轿车

　　1、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。

　　需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

　　2、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

　　3、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

　　4、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。

　　若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

　　5、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

　　6、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

　　基本礼仪要求是什么3

　　商务谈判是交易双方为了各自的目的就一项涉及双方利益的标的物进行洽商，最终解决争议、达成协议、签订合同的过程。

　　促使商务谈判成功的因素很多，但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置。

　　在谈判中以礼待人，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。

　　1 谈判前的准备礼仪首先，要注意谈判时间的选择。

　　谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主，否则是失礼的。

　　要选择对己方最有利的时间进行谈判。

　　避免在身心处于低潮时、在连续紧张工作后、在不利于自己的市场行情下进行谈判。

　　其次，要注意谈判地点的选择。

　　谈判地点最好争取在自己熟悉的环境内。

　　若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所。

　　如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。

　　第三，要注意谈判人员的选择。

　　一般来说，谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。

　　谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。

　　谈判人员的素质修养和仪表形象始终是一种信息，会与谈判的实质内容一起传递给对方，并相互影响、相互感染。

　　第四，要注意搜集信息资料。

　　凡是与商务谈判主题有关的情况，都要进行客观的调查研究，以便掌握大量的信息资料，在谈判中掌握主动权。

　　信息资料的准备，主要包括评估对方实力，掌握主题行情;弄清对方的文化背景和社会习俗;掌握对方政法制度等。

　　2 谈判座次排列礼仪举行正式谈判时，有关各方在谈判现场具体就座的位次，是谈判的一项重要内容，具有严格的礼仪要求。

　　双边谈判的座次排列，主要有两种形式：

　　一是横桌式，指谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。

　　除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。

　　双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就座。

　　二是竖桌式，指谈判桌在谈判室内竖放。

　　具排位时以进门时的`方向为准，右侧由客方人士就座，左侧则由主方人士就座。

　　在其他方面，则与横桌式排座相仿。

　　多边谈判的座次排列，主要有两种形式:

　　一是自由式，即各方人士在谈判时自由就座，毋须事先正式安排座次。

　　二是主席式，指在谈判室内面向正门设置一个主席之位，由各方代表发言时使用。

　　其他各方人士，则一律背对正门、面对主席之位分别就座。

　　各方代表发言后，亦须下台就座。

　　3 谈判过程中的礼节举行正式谈判时，谈判者尤其是主谈者的临场表现，往往直接影响到谈判的现场气氛。

　　在整个谈判进行期间，每一位谈判者都应当自觉地保持风度，礼待对手。

　　首先，心平气和。

　　在谈判桌上，每一位成功的谈判者均应做到心平气和，处变不惊，不急不躁，冷静处事。

　　既不故意惹谈判对手生气，也不自己找气来生。

　　其次，争取双赢。

　　谈判往往是一种利益之争，因此谈判各方无不希望在谈判中最大限度地维护或者争取自身的利益。

　　然而从本质上讲，真正成功的谈判，不应当以“你死我活”为目标，而应当以妥协即有关各方的相互让步为其结局，使有关各方互利互惠，互有所得，实现双赢。

　　第三，讲究礼貌。

　　在谈判过程中，谈判者应该待人谦和，彬彬有礼，对谈判对手友善相待。

　　即使与对方存在严重的利益之争，也切莫对对方进行人身攻击，恶语相加，讽刺挖苦，不尊重对方的人格。

　　第四，人事分开。

　　要正确地处理己方人员与谈判对手之间的关系，做到人与事分别而论，对事不对人。

　　为了达成协议促成交易，双方可以据理力争，也可以直言反驳，但不能偏离轨道甚至发展成人身攻击或人格侮辱,不能谈判成功是朋友，谈判失败成敌手。

　　第五，求同存异。

　　在磋商中，发言措词应礼貌文明，准确慎重。

　　同时，注意从对方的立场回顾己方的要求和条件，并作出适当幅度的让步，以求大同存小异。

　　实在谈不下去或僵持不下时，要竭力克制，或暂时转移焦点，或适当借助点幽默来缓和气氛，再继续谈判。

　　总之，在力求一致的基础上，在双方和谐友好的气氛中，磋商不一致的看法，共同解决问题。

　　4 签字仪式商务谈判最后的阶段是签字仪式。

　　从礼仪上来讲，举行签字仪式时，一定要郑重其事，认认真真。

　　其中最为引人注目的，当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。

　　一是并列式，是举行双边签字仪式时最常见的形式。

　　它的基本做法是：签字桌在室内面门横放。

　　双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左。

　　二是相对式，与并列式签字仪式的排座基本相同。

　　二者之间的主要差别，只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员席移至签字人的对面。

　　三是主席式，主要适用于多边签字仪式。

　　其操作特点是：签字桌仍须在室内横放，签字席仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。

　　举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字席就座。

　　签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字，然后即应退回原处就座。

　　基本礼仪要求是什么4

　　介绍就是向外人说明情况，是交际场合相互了解的基本方式。通过介绍，可以拉近人与人之间的距离，增深沟通与了解。

　　介绍礼仪的种类

　　介绍一般分为自我介绍、居中介绍、集体介绍和会议介绍四类。

　　1.自我介绍的顺序

　　(1)主人和客人之间，主人先做介绍;

　　(2)长辈和晚辈之间，晚辈先做介绍;

　　(3)男士和女士之间，男士先做介绍;

　　(4)想与对方结识者先自己做介绍。

　　2.居中介绍

　　居中介绍是由他人引荐的相识过程。可以是两人都被介绍，也可只介绍某一方给另一方。

　　(1)谁为居中介绍人

　　家庭聚会时女主人为介绍人;

　　社交活动时对口人员为介绍人;

　　公务活动时专业人士为介绍人。

　　(2)居中介绍的礼仪顺序

　　主人与客人之间，先介绍主人;

　　长辈与晚辈之间，先介绍晚辈;

　　上级与下级之间，先介绍下级;

　　职务高的与职务低之间，先介绍职务低的。

　　3.集体介绍

　　(1)集体与集体之间的介绍

　　两个集体，一般是先介绍地位低的，再介绍地位高的。地位低一般是东道主，地位高一般是客人。

　　(2)集体与个人之间的介绍

　　先介绍地位低的，再介绍地位高的'。

　　4.会议介绍

　　会议开场人物介绍顺序：举办各类会议开场时，先介绍职位高、权力高的人物，依次再介绍职位低、权力低的人物。

　　介绍注意事项

　　1.为他人介绍时，要注意顺序。应先把男子介绍给女子，把年轻的介绍给年长的，把地位低的介绍给地位高的，把未婚的女子介绍给已婚的妇女，把儿童介绍给成人。

　　2.作为被介绍者，应当表现出结识对方的热情，目视对方。除女士和年长者外，被介绍时一般应起立。在宴会桌上和会谈桌上一般只需微笑点头有所表示即可。

　　3.介绍具体的人，要用敬辞，如“王小姐，请允许我向您介绍一下，这位是刘先生”。同时还应该礼貌用手示意，而不要用手指去指点。

　　基本礼仪要求是什么5

　　(1)在众人之中，应力求避免从身体内发出的各种异常的声音。咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面再为之。

　　(2)公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。若身体不适非做不可，则应去洗手间完成。

　　(3)公开露面前，须把衣裤整理好。尤其是出洗手间时，你的样子最好与进去时保持一样，或更好才行，擦手甩水都是失礼的。

　　(4)不宜吃带有强烈刺激性气味的食物(如葱蒜、韭菜、洋葱等)，以免因口腔异味而引起交往对象的不悦甚至反感。

　　(5)在公共场所里，高声谈笑大呼小叫是一种极不文明的行为，应避免。在人群集中的地方特别要求交谈者加倍地低声细语，声音的大小以不引起他人的注意为宜。

　　(6)对陌生人不要盯视或评头论足。当他人作私人谈话时，不可接近之。他人需要自己帮助时，要尽力而为。见别人有不幸之事，不可有嘲笑、起哄之举动。自己的行动妨碍了他人应致歉，得到别人的帮助应立即道谢。

　　(7)在业主或客户来往的`公共场所最好不要吃东西，更不要出于友好而让在场的人非尝一尝你吃的东西不可，爱吃零食者，在公共场所为了维护自己的美好形象，一定要有所克制。

　　(8)感冒或其他传染病患者应避免参加各种公共场所的活动，以免将病毒传染给他人，影响他人的身体健康。

　　(9)在物业管理区域应无条件地遵守与服从规章制度，这是最起码的公德观念。不随地吐痰，不随手乱扔烟头及其他废弃物。非吐非扔不可，那就必须等找到污物桶后在行动。

　　(10)在办公室，不要趴在或坐在桌子上，也不要在他人面前躺在沙发里。走路脚步要放轻，不要走的咚咚响，遇到紧急事件时，不要及不择路，慌张奔跑。

　　基本礼仪要求是什么6

　　一、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容，通话日期、时期和对方电话号码等。

　　二、电话的开头语会直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意尽量使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰。电话接通后，主动问好，并问明对方单位或姓名，得到肯定答复后报上自己的单位、姓名。不要让接话人猜自己是谁(尤其是长时间没见的朋友、同事)，以使对方感到为难。

　　三、打电话时，应礼貌地询问：“现在说话方便吗”?要考虑对方的时间。一般往家中打电话，以晚餐以后或休息日下午为好，往办公室打电话，以上午十点左右或下午上班以后为好。

　　四、打电话、接电话时，如果对方没有离开，不要和他人谈笑，也不要用手后住听筒与他人谈话，如果不得已，要向对方道歉，请其稍候，或者过一会儿再与对方通电话。

　　五、对方要找的人不在时，不要随便传话以免不必要的麻烦，如必要，可记下其电话、姓名、以回电话。

　　六、要学会配合别人谈话。接电话时为了表示认真听对方说话，应不断地说：“是，是”、“好，好吧”等，一定要用得恰到好处，否则会适得其反。要根据对方的身份、年龄、场合等具体情况，应付方式各异。

　　七、办公场合尽量不要打私人电话，若在办公室里接到私人电话时，尽量缩短通话时间，以免影响其他人工作和损害自身的职业形象。

　　要有喜悦的心情打电话时要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着”的心态去应对。

　　清晰明朗的声音打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

　　迅速准确的接听现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的'印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

　　基本礼仪要求是什么7

　　女人基本礼仪

　　1. 到朋友家吃完饭，不管是好吃还是难吃，都要认真地赞扬好吃。吃饭前主人没开口说动筷子就别动，桌子上有长辈或领导的话，长辈和领导没动筷子前不要开吃。在吃完饭要主动帮忙洗碗清理桌子，就算主人不让你帮忙洗碗，你帮忙收拾下桌子，整理下凳子都行的。都是对主人辛苦做了一桌子饭的感谢。

　　2. 不管是对谁提出请求，请一定要加上“请”。不管别人是否愿意帮忙，是否帮到了忙，都一定要说“谢谢”表达你的感谢。

　　3. 在公共的很安静场合，声音请一直保持中低频率，不要大笑露出整个口腔。不要在公共场合像个泼妇一样大声说话大声尖笑。

　　4. 打电话、接电话第一句话一定要是“您好”，挂电话的时候等别人先挂。对长辈和领导，请一定不要先挂电话，一般都不会出现领导等你挂电话这种事，相信我，这是真理。

　　5. 不要觉得我是女人我有特权，女孩子除了性别跟人不一样，其他什么都和男的一样，他们要遵守的规则，我们一样要遵守。比如，我是女生我本来就需要在出门前花更多的时间打扮，你就该等我。

　　6. 女生最需要改变的心态就是“理所当然”，任何人对你的好，对你的迁就，你都应该铭记于心并且给对方更大的报答。你没有什么特殊的，没人需要特别的对待你。

　　7. 有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。

　　8. 有人在为你服务，为你倒水或者给你递东西时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。

　　9.别人递给你看的东西，不管是手机，书籍还是文件，别人没有让你继续翻下去，你就不要翻。叫你看哪页就看哪页。

　　10.在家也要仪容整洁，不然有客人来家里看到会很尴尬!

　　女人化妆基本礼仪

　　职业妆的礼仪

　　职业妆应具有较强的包容性，切忌过浓过艳。妆容应讲究精细，以淡雅的色彩为主，既要适于对内外人士近距离的接触与交流，也要能够表现你的品位。

　　底妆：长时间待在空调房里，室内照明也是冷调的光源。因此，底妆要选择有保湿效果的粉底，色彩也要选择适合冷光的暖色调，健康肤色和小麦色是较好体现生机的粉底色，偏白的象牙色、贵族白最好作为提亮色使用。

　　眼妆：清晰的眼线可以提亮眼神，还可以强调妆容的职业感。用黑色眼线笔从眼头开始描画出在眼尾微微拉长的眼线，以最容易展现出色泽感的珠光银色眼影为重点，用中号眼影刷刷在上下眼睑，清爽的色彩正是利用了清晰的眼线来突显东方情调和清爽干练的职业感。

　　睫毛：使用黑色的睫毛膏，其他颜色只会让你显得失礼并且怪异。

　　颊妆：职业妆的腮红不可浓于唇彩，重点在于利用柔和的色彩使整个妆容更加亮丽，缓和办公室的紧张气氛。

　　唇妆：使用有透明感的'唇彩，可以不用勾勒唇线，选择与自己唇色接近或略深的色泽，轻而薄地涂于唇上。

　　指甲：修长漂亮的指甲固然吸引眼球，但不适合工作;如果剪得秃秃的，也会给人不修边幅的感觉。

　　宴会装礼仪

　　宴会妆有高贵、优雅、性感、冷艳四个主题。塑造哪一个主题，不仅需要适应相应的场合，还要与你的服饰、气质、风度相配合。晚妆的亮点是眼睛、口红和腮红。

　　唇妆：强调层次感。除了选择适宜的色泽之外，可以有三个层次感，唇部外延色彩偏重，能帮你打造较好和精细的轮廓感;唇部主体为主体唇色;中部可选择浅色或白色，也可选择富有光泽的唇彩或唇油，营造生动迷人的立体效果。

　　眼妆：宴会妆较多使用紫色、玫瑰红色、银灰色、蓝色等突出主题的色彩，并较多用带荧光的眼影或用于凸出部的高光色，在晚间的灯光下与有光泽的服饰相辉映，增强表现力。

　　色彩：通常宴会妆着色较平日更浓重一点，不过切忌走向极端，过于浓艳的女人容易被看成是粗俗与不受欢迎的人。

　　基本礼仪要求是什么8

　　首先要排好菜单。多上一些有民族特色、本地风味、节令时尚、饭店拿手和客人喜爱的菜肴，注意色香味形荤素搭配，少上昂贵菜肴，不能有触犯来宾个人、民族、宗教禁忌的`菜。

　　其次是定好就餐方式，可根据来宾身份、人数，酌情选择中式宴席、中餐西吃、自助餐等形式。再次是排定座次。宜用圆桌，每桌不宜超过10人，宜用双数。圆厅居中为上，横排时以右为上，纵排时以远为上，有讲台时临台为上。每张桌子上的具体排位，面门为主，右高左低，各桌同向。请柬上要注明桌次，宴会厅门口有桌次示意图，现场有引位员，每张桌上放置桌次牌及用餐者名片。

　　用餐环境要幽静、雅致、整洁、卫生，具备很必要的停车场、休息室、卫生间、衣帽架、酒水台、乐队、鲜花，就餐时规矩很多，主要是不要发出大的声音，不要吸烟，不要强行派酒，不要挑拣菜肴，不要用餐具对别人指指点点，不要当众剔牙，不要随口乱吐嘴里的食物，不要在吃东西时讲话。

　　基本礼仪要求是什么9

　　第一，不论是什么性质的约会都要事先商定好，把约会的时间和地点确定下来，最后在约会前夕再互通电话确认一下时间和地点，并且问明白行走路线。

　　第二，如果是对方提出的约会要求，目的和内容不清楚时，就要问一下有什么事，要不要事先准备些什么东西。如果是自己主动提出来的约会要求，就要向对方说明白约会的用意，请对方事先做些什么准备，带些什么东西，使约会在充分准备的基础上进行，其效果必然是较好的。如果对方有拒绝之意，就不要勉强，为难对方，可以有礼貌地问问以后什么时候方便再进行约会，并表示歉意。

　　第三，赴约时，必须准时到达约会地点，最好能提前几分钟，如果有什么特殊情况迟到了，就要向对方说明原因并表示歉意，请对方谅解。

　　第四，赴约时，必须服饰整洁合体，根据当时的具体情况，如季节、早晚、约会场所、约会对象等进行简单的化妆和修饰，如果是男士，就需要刮胡子，理理发，剪剪指甲，擦擦皮鞋之类;如果是女性的话，除了把头发理好之外，还需要适当抹些口红、擦些粉之类。

　　总之，依据约会的.具体情况，事先做好准备，把精神状态调整到最佳位置，使约会在有充分准备的基础上进行，不仅使约会双方都能在良好的气氛中进行，而且使约会效果达到预期的目的。

　　与邻里相处和往来的礼仪

　　第一，从思想上要重视与邻里和睦相处与友好往来。不论生活在哪里，总是离不开邻里相处，常言道：远亲不如近邻。邻居相处一般时间较长，所以必须做到和睦共处。由于邻里靠近，免不了你来他往，这就需要以礼相待，以礼相交，相互关照，相互谦让，和善相处。

　　第二，邻里之间每次相遇都要亲切地打招呼，相互尊重生活习惯，防止互相干扰。特别是有上夜班的人，或者有什么特殊情况时，就需要保持安静、相互照应。邻居家的一草一木、小动物、小孩子等都要如同自己家的一样爱护。离家外出时要招呼一声，请邻居帮忙照看一下家庭，回来时可以买点纪念品作为礼物送上。

　　第三，借东西要及时归还，如有损坏要说明情况，最好不借贵重的东西。邻里有事要相互帮忙，如送病人去医院，搬运较重的东西，农村里的盖新房、婚丧嫁娶等，都要相互帮助，应酬、祝贺，多说些祝福和安慰的话。经常帮助邻居干些琐碎的杂活，像帮邻居把牲口赶到泉上去饮水等。

　　握手礼仪

　　握手礼仪是在交际场合较常使用、适应范围较广泛的世界各国通用的社交礼节。

　　握手礼仪的种类

　　握手礼仪一般包括见面握手礼仪、分别握手礼仪、祝贺握手礼仪、慰问握手礼仪、致谢握手礼仪五类。

　　1.五类礼仪表达的情意