员工守则与规章制度
在发展不断提速的社会中,制度使用的频率越来越高,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编精心整理的员工守则与规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工守则与规章制度1
为了学校运作更有效率,服务质量更高,本着“优质高效,真诚服务”为宗旨,特制定如下工作守则:
第十八条按时上班,不迟到、不早退、不无故缺席。
第十九条工作时必须衣冠整洁,配戴好“工作证”,精神饱满地迎接工作。
第二十条工作时间内,必须做到不听音乐、不玩游戏、不大声喧哗、不打闹嘻戏、不吸烟喝酒、不做其他影响工作的事,以保证维护良好的学校形象。
第二十一条接待客人时必须面带真诚的微笑,起立迎接,并应做到主动,热情,有礼。
第二十二条有事需休息或暂离工作岗位,必须请假,以便学校合理安排工作。
第二十三条要爱护学校的财产设备,并做到经常清洁,勤于保养,熟悉操作,以保证各种设备的正常运作。
第二十四条对工作应有高度的`责任感和紧迫感,集中精力,发挥才智,减少浪费,提高效益。
第二十五条努力提高道德水准:讲文明,懂礼貌,诚实处事,敬业乐业,是每位灵通员工应具备的基本条件。
第二十六条视学校为有强大凝聚力、号召力的团队;同事之间应互尊、互爱、互助、取长补短,共同进步。
第二十七条各部门之间要发扬协助精神,互相配合,互相支持,做到同心协力,共同发展。
员工守则与规章制度2
为进一步增强食堂工作人员的责任感,不断提高服务质量,确保食堂工作优质、安全、高效的运转,特制订以下安全营运制度。
一、提高认识,加强领导,职责明确。
1、建立食堂安全领导小组,组长由校长陈生坤担任。 组员:张(安全卫生专干)、易(总务主任)、李(工会)、张(食堂管理员)。
二、加强门卫和非食堂工作人员管理。
1、加强安全保卫,禁止非食堂工作人员随意进入食堂加工操作间、食品原料存放间及餐厅等食堂重地,严防发生投毒事件。
2、加强门卫值班巡查,严防食堂失窃等事件的发生。
三、加强食堂从业人员的管理。
1、食堂工作人员必须把好质量关,严禁购买、使用、出售腐烂变质、有害有毒的食物,杜绝食物中毒事件的发生。
2、操作中生熟食物要分开,防止交叉污染,各种炊用具定期定时消毒清洗。
3、严把拣菜、洗菜关,确保拣清、洗净、烧熟;防鼠咬蝇叮,严禁病从口入。
4、食堂的所有设备必须按规范操作,注意用电、用气安全,杜绝各种人为事故的发生。 食堂工作人员进出食堂、仓库、餐厅时必须及时关门。
5、食堂配备的`消防器材认真管理,保持完好,正确使用,不得随便移动或挪作他用。
为贯彻落实上级教育主管部门进一步加强学校食堂食品安全工作的文件精神,体现以人为本的办学宗旨,切实加强学校食品卫生安全,确保学生的"就餐安全,现结合我校实际,特制定教师陪餐制度。
1、陪餐人员由当天的值日教师组成,由当天行政值日安排就餐人员,每天早餐、中餐按时在学校食堂陪餐。
2、陪餐教师要及时主动了解学生情况并及时反馈学生意见,收集对食堂工作、生活的意见和建议,并及时报告学校以便及时改进。
3、每次陪餐人员必须提前30分钟进入食堂,首先检查食品卫生,然后检查饭菜质量,检查时采取一看,二闻,三尝的工作流程,所尝饭菜必须与学生饭菜完全一样,确定无任何问题才能向学生出售,应在登记表中作好记录,若有不良反应,迅速上报学校,同时阻止他人不得食用,不得将食品带出食堂。
4、陪餐人员要检查食堂所有餐具是否消毒、是否严格执行饭菜留样管理规定。
5、未经学校安排其它人员不得进入食堂陪餐。
6、陪餐人员要高度负责,以确保学生的就餐安全。否则,追究陪餐人员责任,违反法律法规按有关规定执行。
7、本制度从20xx年3月1日执行。
员工守则与规章制度3
超市是现代生活中不可或缺的一部分,也是很多人购物和消费的首选场所。超市里的员工扮演着重要的角色,他们不仅需要保证商店正常运转,还需要为顾客提供高质量的服务。因此,超市员工需要严格遵守公司的守则和规章制度,以确保工作的高效性和无缝性。
第一条,服务至上。超市员工都应该以服务顾客为己任。在服务过程中,要始终待顾客如神,耐心听取顾客的需求,并及时帮助顾客解决遇到的问题。员工还应该时刻保持良好的精神状态,面带微笑、礼貌用语和优质服务,以让顾客感到温暖和前所未有的满意。
第二条,严禁吸烟。超市是一个公共场所,不允许在任何室内区域吸烟。员工必须遵守这一规定,并在员工室外单独规定的吸烟区域吸烟。
第三条,工作时间要按规定执行。超市员工需要严格遵守工作时间,准时到岗上班,并在规定时间内完成工作任务。在不可避免情况下,员工应该请假或请合法的事假,以免影响工作效率和雇主的利益。
第四条,保持外表整洁。超市员工在工作时需要保持外表露出干净的`形象,穿着整洁。员工需要戴上指定的工作制服和特定工作证件,以方便身份识别,并提高其他人的信任度。
第五条,保持换鞋记录。超市员工在入职时会获得一双指定鞋,用于工作。员工在上班前需要更换为指定的鞋,上班后放置在更衣柜里。员工需要保持换鞋记录,以减小鞋子中各种污染物的传播。
第六条,严禁占便宜。员工需要严格按照店家制定的价格进行销售,并不得任意减价,以避免给利润带来损失。员工更不允许赠送物品、随便打折或占便宜,以免损害商家的利益和形象。
第七条,保护商品。超市员工需要保护和妥善使用商品,防范盗窃和破坏行为。员工需要定期检查商品和设备,及时发现和纠正问题,并全力确保所有商品和设备处于良好的工作状态。
第八条,保守商业机密。超市员工需要保护商业机密、内部信息和业务计划的机密性,不得将其透露给外部人员。员工还应该保护公司的商标和知识产权,以维护公司的声誉和形象。
第九条,遵守超市的制度。除了上述规定外,员工还需要遵守额外的超市制度。这些规定通常包括员工考勤、销售记录、货架管理和安全等相关规定。
总之,超市员工需要认真遵守这些守则和规章制度,以保证超市和顾客的长期利益和公司的良好声誉。同时,企业也应该为员工提供适当的指导和培训,以使员工在工作中不断提高自己的技能水平和服务质量,为顾客创造更好的购物体验。
员工守则与规章制度4
第一章人事管理条例
1 试用:公司不聘用任何未满16周岁之申请者。公司规定,所员工录用后须经过一个月的试用。试用期满经考核合格确定职位,员工成为公司正式员工。试用期前七天内为岗前培训试工期,若因个人原因不适应工作自行离职或辞退无薪资。正式录用后第二月发放试工期工资。试用期不享受奖金、提成。
2 入职:新入职员工试用期满,根据个人的工作能力以及领导、同事对自己的评价给予转正加薪。入职第一个月发工资时要扣取相应的工服押金,离职时做好交接手续,给予退还。
3 作息时间:
①根据劳动法和公司的实际情况将合理安排您的作息时间。未经部门主管的许可,员工不得在工作时间离开工作岗位。
②员工应严格遵守作息时间,未经事先批准而迟到、早退者,不论什么理由,在打卡时间过后15分钟之内(含)记迟到或早退,15-30至分钟内打卡,记缺勤半天。30分钟以后打卡记缺勤一天。
4 考勤:严格劳动纪律,做到一级抓一级,公司管理层将不定期抽查员工考勤工作,弄虚作假或缺勤未报者,将导致扣发工资和纪律处分,未经同意或缺乏合理的解释而出现持续3天或3天以上天数缺勤,将导致对员工的辞退。
5 调岗、晋升、降职:
①员工在公司调岗与晋升,只能由管理层按公司职位空缺时晋升公司内部员工填补该空缺。
②长期工作表现欠佳,无视上级纠正,渎职或造成客人投诉的员工将降职或辞退。
6 病假:病假,须出示医院证明,经批准按缺勤处理,否则按旷工处理。
7 事假:须提前一周时间填写“请假申请表”并按规定上报,批准后方可休假。特殊情况不能事先请假,应及时电话报告,批准后方可休假,并应于事后补办请假手续。试用期员工请事假将顺延试用期限。
计算公式:事假扣工资额=固定工资/26×事假天数
8 工伤假:凡在工作中因发生事故而造成的工伤,根据医疗部门审核的休假证明休假(休假期间按本人底薪工资发放)。
9 旷工:员工未经批准的休息为旷工。每旷工一天从本人当月工资中扣除相当于本人三个工作日的工资,月累计旷工两次者,公司有权对其开除处理。
计算公式:旷工扣工资额=固定工资/26×旷工天数×3
10 丧假:带薪假3天,只限于配偶、子女、父母、配偶父母(在本店工作未满一年的员工不享受此项规定)。此假期只能一次性使用,不能保留或以其它方式代替。
11 结婚假:凭结婚证明可享有3天有薪假期。(在本店工作未满一年的员工不享受此项规定)。须提前申请,经批准后方可休假,否则按旷工处理。此假期只能一次性使用,不能保留或以其它方式代替。
12 请假程序:员工休假须按规定办理请假手续,病假须持有效证明,其他休假须由本人填写“员工请假单”,经主管或最少两名领班批准签字后方可休假,假期休满后及时到岗,否则按旷工处理。公司规定员工不允许打电话请假,托人请假,过了上班时间请假或休假期满未能按时上班者(特殊情况除外)一律按旷工处理。
13 准假权限:员工请假1-7天,取消1天公休,须部门主管批准后方可休假;请假8-15天,取消2天公休,须部门经理/厨师长批准后方可休假;请假15天以上取消当月公休,须店长批准后方可休假(新入职员工试工期不享有公休)。
14 全勤:员工每月出勤及有薪假期合计达30天(31天的月份需达到31天),期间无迟到.早退.事假.病假.旷工,即为全勤,可享受当月全勤奖金。
15 员工到职前须填妥人事表格:提供正确个人资料。近照及相关证件(身份证复印件、健康证、暂住证)。在职期间内如有任何变更,应尽快通知部门主管。
16 辞职:
①已过试用期的员工辞职需提前一个月将书面辞职报告递交本部门;未过试用期的员工、临时工辞职需提前一个星期将书面辞职报告递交本部门,辞职报告须经餐厅主管签字同意后,员工方可办理相应离职手续。
②未经批准擅自离职,公司将作除名并作相应处罚;
③员工自批准离职之日起需立即搬离员工宿舍,如有特殊情况必须请示主管批准;
④办理离职时需将工服洗干净和入职时发放的物品一并交还公司,如有损坏和丢失要相应赔偿;
⑤离职员工交回工服及相关物品可退押金,工资应在发放日每月15日领取,已经提出离职员工没有作满最后一个月不享有奖金。
17 体检:应聘人员必须在指定卫生防疫部门或医院进行上岗前体检,体检费用在入职六个月后给予报销。
18 合同:转正员工上岗后须同公司签定劳动合同。合同中将注明聘用工资,福利等事宜。
第二章员工福利管理条例
1 工作餐及住宿:公司免费提供员工工作餐和宿舍住宿,不住宿的情况公司给与住房补助300-500元(根据岗位的不同、北京市户口不享受房补)。
2 公休(倒休):员工每月有4天的有薪假期,公司将根据工作需要安排员工公休,员工须按公司安排休假日休息,不得随意调换。如有特殊情况,每月月初可以书面形式申请当月的休假。原则上公休要当月休完,不允许拖延到次月。员工在节假日或经营旺季积存的休息,部门应尽可能在当月安排补休,当月补休确有困难的,经经理批准后,次月必须休完或以工资形式发放,不得隔月存休。
3 法定假日:员工享有国家法定11天有薪假期。元旦1天,春节3天,清明节1天,劳动节1天,端午节1天,中秋节1天,国庆节3天(需按公司安排分配休假、不能安排休假的,加班享有3倍工资的加班费)。③在公司连续工作满一年的员工,可享受10天有薪年假。
4 加班:根据营业需要,公司有权要求员工加班。员工若无正当理由应服从公司安排,公司将安排员工补休或补发加班工资1:的比例,员工如有要求应提前向主管提出申请。
5 年终奖:根据公司当年效益、员工当年全勤月数比例和底薪标准以及综合考评发放年终奖金,(暂定次年3月工资发放日发放)。
6 工资组成:底薪+全勤奖+工龄工资+提成+奖金+绩效
全勤奖:即当月无迟到、早退、病、事假等缺勤情况,可享受全勤奖金200元。
工龄工资:员工入职满六个月,即可享有100元的工龄工资。满一年享有200元的工龄工资,逐年递增。
提成:酒水、菜品、公司活动提成。
奖金:根据公司发展营业情况制定奖励标准。
绩效:餐厅正常运营期,根据员工的岗位制定综合绩效考核标准,奖励或处罚。
第三章公司管理条例
1 态度品格:服务准则“服务第一、宾客至上”。
2 员工工牌:员工在上岗工作时必须佩戴工牌,工牌须端正地别在左胸上方的制服上,如工牌丢失或磨损严重,领取新工牌时须缴纳成本费人民币10元。
3 卫生间的使用规定:员工使用卫生间必须先里让客人,便后冲水、洗手。
4 员工亲友来访和使用电话的规定:
①除非紧急情况,任何员工不得在工作时间接受亲属或朋友的拜访。如遇特殊情况,须经理同意后,方可到店外见面;员工未经允许在岗位上接待亲属、朋友或同事拜访将受到违纪处罚。
②员工不得使用公司电话进行私人通话,如遇特殊情况,须经理批准。
③非工作需要员工上岗不准使用手机等通讯工具,否则按违纪处罚。
5 失物招领:员工在公司范围内发现任何遗失的钱物,应通过领班级以上负责人立即协助寻找并到吧台作登记。如有拾遗不报或非法截留不属于自己财物者,公司将以偷窃论处。
6 对员工偷窃行为的处理规定:从公司、顾客或其他员工处偷窃将导致该员工被立即无薪开除,情节严重者将送交法律部门。此项内容包括未经许可而拿取酒店之食物、酒类或其它饮料。
7 员工不允许饮酒和在岗上进食的规定:员工班前不得饮用含有酒精的饮料,未经获准而在班前饮用含有酒精的饮料将被视为严重违纪。员工工作时间内不得进食,包括水果、糖果等。
8 爱护公物、维护环境卫生、保护公司财产的规定:
①爱护公司一切工作器具、注重对所有设备的定期维修、保养和使用,节约用水、电、气和易耗品,不得将公物随意丢弃。
②养成讲究卫生的习惯,以身作则。如在公共区域发现有纸屑、杂物等,应随手捡起,以保持清洁、优美的环境。
③员工如蓄意或因疏忽损坏公司财物或器具,公司除根据有关规定对其做出纪律处分的同时,有权令其赔偿经济损失。
9 垂直管理,服从安排的规定:公司管理体制实行垂直领导,逐级对上负责,逐级向下布置工作。各级员工应尊重领导,认真执行直接领导所指派的工作任务,如遇疑难或不满,应及时向直接领导请示或反映,但不准贻误工作任务的完成。特殊情况下,直接领导不在场,工作中的问题又刻不容缓时,才可越级向上一级领导请示处理。
10 关于禁烟的规定:为了员工和客人的.健康和安全,公司严禁员工在工作时间、工作场所吸烟。
11 员工仪表规范要求:
①讲究个人卫生,提倡勤洗澡,勤更衣。
②坚持每天刷牙,提倡饭后漱口,上班前不得食用异味食物以保持口腔清洁。
③男员工发型侧不过耳,后不过领,不准留怪式发型及长发;女员工头发不能散乱,不得梳披肩发,长发需用黑色或近似黑色发结束起,不得加其它头饰。
④面部清洁,精神饱满,鼻毛不能长出鼻孔。
⑤男员工不能留胡须,大鬓角;女员工须化淡妆擦口红上岗,不得浓妆艳抺,工作时间除耳钉外不得佩戴其它饰物。
⑥保持手清洁经常修剪指甲,不得涂有色指甲油,除结婚戒指不得佩戴饰物。
⑦员工必须保持服装整齐清洁着工服上岗,必须穿黑色鞋上岗(特殊工种除外)穿皮鞋要保持清洁光亮,布鞋不能有破损,严禁穿拖鞋、凉鞋上岗。
⑧男员工必须穿黑色或深色的袜子,女员工必须穿肉色丝袜上岗。
⑨任何员工都要保持良好的仪表形象,不得高挽衣袖、裤脚,衣冠不整者禁止上岗。
12 服务中的礼节礼貌要求:
①礼仪:是员工对宾客和同事的最基本态度,见面或接电话时要面带微笑,使用敬语,“您好”当头,“谢”不离口,做到宾客至上,热情有礼。
②称呼:称呼客人时用语应恰当而得体,如:“先生”、“女士”等,严禁使用粗俗语言。
③接待:遇见客人时要笑脸相迎,态度和蔼,在距离客人一米左右主动问好,如“您好”、“晚上好”等。
④微笑:微笑是员工最起码应有的表情。微笑是一种不需要翻译的世界语,禁止一切不愉快的表情带到工作岗位上。
⑤应答:解答客人的问题时必须站立,语气温和耐心,双目注视对方,对客人的问话听不清时应说:“对不起,请您再说一遍好吗?”处理问题时语气要婉转,如:对客人的问题一时答不上来,应先致歉意再查询,当客人对回答表示感谢时,应说:“别客气,不用谢。”
⑥保持安静:员工在工作中要保持安静,不可大声喧哗,不得开玩笑、哼歌曲、回应客人招呼时不要高声回答,如距离较远,可点头或打手势示意领会意思。
⑦注意操作礼节,在征得客人同意后(客人在时)方可为客人作细节服务(如套椅套、撤空盘等)。不得随意移动客人的行李或物品。
⑧员工与客人相处要严格掌握分寸,不得与客人开玩笑、打逗,不要表示过分亲热,不要随意打听客人的年龄、职务、工资等私事,也不要轻易问宾客所带物品,以免引起误会。
13 员工言谈规范要求:
①与客人谈话时必须站立,与客人保持一步半距离(1米左右),保持精神集中,留心客人吩咐,不得漫不经心左顾右盼。
②与客人谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白。说话时要注意轻重缓急,讲求顺序,不要喋喋不休。
③回答客人问题时不得直说“不知道”,应积极的态度帮助客人,或婉转地回答问题。
④任何时间不得与同事在公司对客区域扎堆聊天。⑤接听电话时,应先礼貌报清楚自己单位,然后再客气地应答对方。
14 员工举止规范要求:
①举止要端庄稳重、落落大方、表情自然诚恳、和蔼可亲。
②站立时要挺胸抬头,目视前方,不得前俯后仰或把身体依靠在某一设施上。
③行走要轻、快而稳,上体正直,抬头,眼平视,两臂自然地前后摆,肩部放松,切忌晃肩摇头,上体左右摇摆。不得手插兜内。
④行走时不得二人勾肩搭背、手挽手等。与客人相遇时应靠边礼让,让客人先走,不得从二人中间穿行,请人让路要讲对不起,不得横冲直撞,粗俗无礼。
⑤行走时不得哼小曲、吹口哨、跺脚等;不得乱丢杂物。
⑥手势要求规范适度,在给客人指引方向时,要把手臂自然前伸,手指并拢掌心向上,指向目标,在介绍和指引方向时忌用一个手指指指点点。
⑦在客人面前,任何场合不得有下列行为:打喷嚏、打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、修指甲、吹口哨等,这是极不礼貌的举止,必须杜绝。
第四章员工奖罚制度
为规范个人行为,提高员工自主能力,建立行为监督,保障服务优质高效,制定本条例,希望各位员工遵照执行。
奖惩条例如下:
奖励条件
符合以下奖励条件的员工,经审批后给予10—50元的经济奖励。
1 某项工作业绩突出者
2 为公司增收节支贡献突出者
3 金额巨大,拾金不昧者
4 多次受到顾客称赞或收到表扬信者
5 为餐厅做出特殊贡献者
处罚细则
有下列行为之一者,责任人赔偿后另处以20元的经济处罚
1 开错单,票据丢失,跑单,上错菜品,现场争吵,索取小费。
2 遭到客人投诉,经核实确有其事。
3 疏于防盗防火造成损失。
4 原材料浪费严重,私拿公司物品,偷吃公司食物。
5 因疏忽而损坏公司或客人的财产及物品。
6 不服从管理或故意拖延工作,消极怠工
7 因部门负责人或当班人检查不到位而出现事故。
8 不尊重或辱骂领导及同事。
9 上班时间在店内吸烟,饮酒,打牌,睡觉,吃零食。
10 在岗时间行为不雅,污言秽语,随地吐痰
有下列行为之一者,给予警告或除以15元的经济处罚
1 违反住宿规定,影响他人休息。
2 营业开始备料不齐,影响顾客及餐厅利益。
3 脱岗、空岗:非因公不在工作岗位,无正当理由擅自离岗10 分钟内。超过30分钟记缺勤半天。
4 在岗时间擅自进入他人工作区域串岗聊天,工作时间嬉戏喧哗。
5 所在区域卫生不合格。
6 点完菜不重复点菜内容。
7 下班无故在餐厅逗留,非工作时间穿便装在餐厅影响正常工作。
有下列行为之一者,处以经济处罚10元
1 宿舍卫生检查不合格,个人卫生不洁。
2 未经允许私自带外人进宿舍。
3 工作时间做私事,接打私人电话。
4 未经批准擅自互相调班,顶班。
5 未请假又未按时参加公司组织的会议或员工培训。
6 使用公司电话处理私人事宜。
7 迟到,早退。
8 餐中服务不合标准,如不撤多余餐具,不上甜品,不换烟缸等
9 客人进入餐厅不迎客,离开餐厅不送客,清台撤台不及时。
有下列行为之一者,处以经济处罚5元
1上班时间已到,未穿工服进店。
2 仪容仪表任何一项不合格。
3未打卡一次。
4家私柜摆放不合规格。
5上班时间说家乡话。
6 出现问题推卸责任,做错事,不认错。
7 带情绪上班,在岗时出现不应有的坏情绪。
如有以下情况的应及时除名:
1 殴打他人,相互打斗或参与赌博。
2 向顾客索取小费和其他报酬。
3 贪污盗窃,索贿受贿,行贿。
4 携带或收藏一切禁品,如枪械,毒品,黄色的书籍及色情录像等。
5 泄露餐厅机密,材料,调戏他人,和换外币其他刑事犯罪。
6 企图偷取或偷换客人或员工财物。
7 擅自涂改餐厅公文和文件,上班时有醉态,或服用麻醉药品。
8 发表虚假,诽谤言论,影响餐厅,客人或餐厅工作人员声誉。
9 故意破坏餐厅消防设备,及其它设施或客人财物。
10 道德败坏,出现不正当男女关系。
※其他不符合公司规章制度的行为,视情节轻重,处以警告和10-30元的经济处罚,以上处罚条例如如涉及管理人员,应付连带责任,处以逐级翻倍的经济处罚。
第五章宿舍规章制度
1 为了保证宿舍人员的生命和财产安全,及宿舍设施的正常使用,请自觉遵守管理人员的管理。
2 做好防火防盗,离舍锁好门窗,关闭电源。
3 未经批准员工不得带非公司人员进住宿舍,如若发现第一次处以50元的罚款,情节严重者给与开除处理(如给他人带来人身或财产损害)。
卫生区域要求:①每间宿舍都安排宿舍长一名,其负责安排本宿舍的值日表和卫生检查管理监督工作。
②公司不定期组织宿舍卫生检查,若查出有不合格现象,第一次对当日值日人员予以宿舍公共卫生区域打扫一周的惩罚。
③男女共用区域卫生由各宿舍轮流打扫(包括走廊、卫生间、洗衣房)。
4 回到宿舍的员工应注意轻声开关门,不准在宿舍内大声喧哗、嬉戏、打闹及高音量播放音响设备,以免影响他人休息,男女员工不得互串、混住宿舍,如有违反或影响他人休息的,处以10元——50元的罚款,情节严重者给与辞退。
5 保持室内卫生清洁,及时倾倒垃圾、废弃物,做到窗明地净。不准在走廊或宿舍内洗脸刷牙,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养宠物,严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道,严禁向(过道)泼水、乱倒杂物及便溺等不文明行为。
6 确保宿舍安全,住宿员工严禁携带易燃、易爆、危险物品进入宿舍区。
7 住宿员工在公司宿舍区必须服从宿舍长的管理。住宿员工不得擅自调换房间及室内的更衣柜等。
8 严禁在宿舍内私拉电线,不准使用电炉子、电饭锅、热得快等电热产品,如发生意外事故,一切后果由当事人负责,严重者需进行经济赔偿或追究刑事责任。
9 住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,应照价赠偿,并根据情节轻重予以罚款。
10 员工自觉爱护用水、用电设施,养成节约能源的良好习惯,谢绝“长流水”、“长明灯”现象。
11 纪律处罚细则:
a、宿舍床铺不整齐、不叠被子者罚款10元。
b、宿舍地面不清扫或不干净的罚款10元。
c、宿舍玻璃和窗台不干净,罚款10元。
d、宿舍脸盆、衣物、鞋子不整齐,物品摆放凌乱,罚款10元。
e、宿舍内有异味不清除,罚款20元。
f、上卫生间便后不冲者,罚款50元。
g、目无公德,随地大小便者,罚款200元。
h、未经酒店同意,私拉乱接各种线路,罚款50元。
I、员工之间要互相尊重,团结友爱,若发生争执、打架等现象,罚款100元,情节严重者给予辞退。
J、在宿舍的布告栏内张贴个人信息或撕毁信息、故意毁损公司张贴信息者,罚款50元。
K、门锁发生故障时,应立即通知宿舍长,任何人不得擅自撬门破锁。
员工守则与规章制度5
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;
二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;
三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛 ! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的.精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
七、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户 ;
十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工 资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元; 3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次; 4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次; 5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件: 1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度;
十二、辞职条件: 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资, 2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 : 1、连续旷工3次/月; 2、拒客或与客户发生争吵3次/月; 3、泄露本公司机密1次/月; 4、偷盗本公司财物者;
员工守则与规章制度6
一、聘用
每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查,拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的,公司不予录用。
所有员工者应该提供真实有效的个人资料,一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时至人事部更改。
二、试用期
员工在正式聘用之前,必须有相关期限的试用期。试用期满,工作表现合格的,方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的,公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者,须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。
三、工作时间与考勤
工作时间
按劳动法规定,工作时间定为每周40小时。
总部工作时间为星期一至星期五,每天 。
商店按营业需要自行制定工作时间,并实行综合工时制。
考勤制度
员工在上班前应先在考勤机上打卡,商场员工应在换上工作服后再打卡,下班时应先打卡后换工作服。
严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。
员工有迟到、早退或旷工等情况时,分别按下列规定处理。
迟到
上班迟到十五分钟至三十分钟者,扣除一小时工资。
上班迟到三十分钟至二小时者,扣除半日工资;二小时以上者,扣除半日工资外,按旷工半日论。
上班迟到者应立即报告上级负责人,并讲述迟到的原因。
遇有恶劣天气或他不可控制因素而影响正常出勤时,按公司统一规定执行。
早退
下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者,视为早退。早退者将被扣除一小时工资。 下班时间前十五分钟以前下班者,均以旷工半日论,并扣除半日工资。
旷工
未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。
迟到或早退累计三次者,将受到一次书面警告。
换班
商场员工在没有得到部门经理以上级批准的情况下,不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则,一律按旷工处理。
另外
商场安全管理部门的员工应在指定的范围内坚持工作,直到有人接替才可离开岗位。 没有上级主管的批准,员工不可擅离职守。如需在工作时间外出,商场员工须填"出门申请单",经上级主管、(副)经理或商场经理签字后并经人事部批准后,打卡离开公司,返回公司也须打卡。总部员工则必须口头向部门主管及人事部申请后打卡离开公司,返回公司也须打卡。
若员工忘记打卡,必须及时向主管说明,经部门经理或商场经理在“遗忘/漏打卡申请表”上签字并交给人事部,否则按旷工处理。商场员工一个月不得遗忘打卡超过二次,第三次将受到口头警告处分。
商场员工上下班走公司指定的通道,上班时须正确穿着制服并佩戴胸卡。
四、年度考评
公司除在试用期结束时对员工进行考核外,还将定期对员工的工作表现和发展进行评估的讨论,其结果将作为员工职位和薪金调整的依据。
五、合同续签
员工应在合同期满前一个月,用书面形式报告公司是否希望续签合同并简述理由。公司将根据员工在合同期间的工作业绩的态度决定是否续签合同。
六、晋升与调职
公司奉行机会均等的人事政策,为每位员工提供平等而合理的工作发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人愿望提升和调动员工的岗位。
七、辞职与解聘
员工可以因正当理由向公司提出辞职,但必须至少提前一个月提出书面申请。公司会在一个星期内对其申请予以答复并按相应程序办理有关手续。若员工违反公司规章制度或劳动合同的有关规定且符合公司辞退员工的标准,公司按规定解除或终止的劳动合同。在员工离开公司以前,应将公司的财产、工具、钥匙、证件的所有有关公司的信息资料等交还所在部门负责人。否则,公司有权利不办理相关的手续。
八、亲属的雇用
一般情况下公司不雇用员工的亲属(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司员工与另一名员工结婚,则人事部门可以调动任何一方的工作部门。
九、公司与员工终止劳动合同的程序与步骤
辞职程序
1、辞职书(员工)
2、接收辞职书(部门经理/副经理以上)
3、审批
4、清办离职事项(员工/相关部门)
5、准备资料/结账(人力资源部)
6、签发离职证明(总经理或店长)
7、离职(员工)
解聘程序
1、解聘报告(部门负责人)
2、商讨/审批
3、签发解雇书(总经理或店长)
4、清办解聘事项(员工/相关部门)
5、准备资料/结账(人力资源部)
6、解雇(员工)
十、工资
以最大可能激励广大员工为公司利益努力工作,并使每一位为公司积极努力、有效工作的员工,都能得到一份与其付出相适应的劳动报酬,这是公司的基本薪资政策;定期参加行业性薪资调查,以确保公司薪资水平的合理性和竞争性,是我们保证公司的人力资源素质的基本手段。另外,员工的薪资是保密的,同事之间不要相互打听、询问和泄露,否则后果自负。
业绩评估后为公司的工资检讨期。我们按员工的工作表现、公司的营业状况、劳动市场的讯息、物价指数以及其它因素,检讨指数以及其它因素,检讨薪资福利水平并做相应的调整。
公司将采取银行自动转账方式于每月的二十五日发放工资。
津贴
商场轮班的员工或享受轮班津贴。
津贴费为:晚班至 : 元人民币/班。
连续工作12小时以上者: 元人民币/班。
纳税
公司将按国家规定统一扣除代缴个人所得税。
社会保险金
公司将按国家规定,为符合条件的员工缴纳各项基金或保险费用;按国家规定,须个人缴纳一定比例的,也将从员工的薪金中扣除代缴。总部现暂时委托上海市对外服务有限公司为总部员工办理相关手续。员工应在规定时间办理好二金的转移,否则,公司有权停发其工资。
加班
因公司工作需要,并得到上级主管或部门经理的商店店长的书面批准,每周工作时间超过四十小时的员工(不包括楼层经理及以上的管理人员)将获得加班工资,或给予与加班时间性等同的补休,补休必须通过上级主管、经理或商场经理和人力资源部批准。
总部员工的加班费用另行规定。
十一、假期
一般情况下,员工在请假之前必须填写申请单,注明请假类型及理则,得到部门主管、人事主管和总经理或店长核准后方可请假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工资计算标准参照政府有关规定执行。
年假
工作期满一年的商场员工每年或获得五个工作日的有薪年假,以后服务每满一年,年假增加一天,直至十五个工作日为止。(管理人员另行规定,具体可参照劳动合同。)申请年假必须提前一个星期向部门负责人提出,并应根据公司情况来安排。除非总经理或店长批准,员工不能将年假累积至下一年度,并不得以现金补偿。年假应于每年12月底前休完,最多或延期至第二年正月十五前。
公休假
员工依法享有中华人民共和国政府规定的法定假期。包括元旦、农历新年、五一国际劳动节和国庆节。如员工因工作需要,不能在法定假期当日休假,可获得国家规定的报酬。 事假
员工因私事必须亲自处理需要请事假。员工应事先填事假单,经上级主管、部门经理、人事部和总经理或店长批准。事假作为无薪假。
病假
员工因疾病或是生理原因必须治疗或休养时,必须持病历卡和正规医院的疾病休假证明书,经人事部审核通过后,可申请病假。原则上,病假也须事先申请,但遇有急病或紧急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部门主和或经理和人事部,并在病假发生的三天内将病历证明送至人事部,否则以事假处理并作书面警告。
员工在病假期间的薪资按下列规定执行:
试用期内:3天无薪病假(扣除当日所得工资)
试用期后至一年:7天全薪病假
一年以上:10天全薪病假
正式员工若连续病假超过十个工作日的,按公司关于员工享受医疗期的.有关规定办理(详情见劳动合同)。
婚假
符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天有薪假期。员工在试用期满后,如属国家规定之晚婚年龄时结婚,则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内,假期必须一次性用完,人事部将保留结婚证复印件。
产假
凡女员工怀孕后应及时至人事部登记,试用期满后,可享受90天带薪分娩假期。产假期间工资照发,不发奖金及其他津贴。其他情况,按国家有关规定执行。凡不符合国家计划生育规定的产假,按病假处理。
护理假
在公司服务满十二个月的男性员工,如属初婚、未生育的再婚者,其妻子生育时,可享受全薪护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定)
丧假
凡试用期满后,员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(连续工作日)全薪丧假,如果是旁系亲属过世,可享受一天全薪丧假。
十二、门诊与医疗
公司为每位符合条件的员工向国家缴纳占工资总数一定比例的医疗保险。在享受国家规定之门诊报销待遇之外,商场将给予每位符合条件的商场员工一定限额的门诊医疗费用作为补贴,具体规定由各商场自行制订。
另外,每们员工应按公司要求进行身体健康检查,拒绝检查者被处罚甚至终止劳动合同。 总部员工的门诊医疗费用报销制度将另行制订。
十三、培训与发展
公司向员工提供满足现职和适应将来工作需要的各种个人发展的培训。培训的范围包括与工作相关的知识、技能和管理方面的内容。以及与个人、组织的要求相适应的更广泛领域的培训。培训的形式一般分为:公司内部培训、国内培训和海地培训。与此同时,在不影响工作大前提下,公司积极提倡和鼓励员工在业余时间参加培训。
培训是一项花费较大但并非立行等竿见影的工作,在公司着眼已付出金钱及心力的同时,也希望员工能做出相应的承诺。为此,我们会要求被培训的员工与公司签定培训合同。培训合同的培训期及金额等规定,将按培训的实际内容而定。
十四、评估与奖励
您将定期对您的工作进行回顾,同时您的负责人也会定期对您的工作表现进行评估。目的是让您了解自己的工作业绩和需要改进地方。若您对评估结果待不同看法。对您的最终评估将经过二级以上主管的审批,并以此作为您加薪、调职的提升的直接依据。
每位员工应出色完成本职工作,同时又能积极参与公司的整体发展。由于您的努力和合理化建议而给公司带来了显著经济效益,公司会给予 您应有的奖励的荣誉。
十五、劳动保护
禁止对机器、设备、运输工具、保护设施、安全装置待物品进行与本职工作无关的使用。
1、未经许可不得使用公司的机器、设备及运输工具。
2、一旦发现所使用的机器、设备、运输工具、安全设施有故障或异常情况,应立即通知其上级负责人。
3、未经许可不得在安全装置上添减仪器和零件。
4、从事特定工作的员工,必须按规定穿戴由公司配备的劳动防护用品,在使用加工机器和设备时,应严格遵循安全操作程序的要求。
5、未经许可不得进入他人办公室、仓库、服务总台、工程部及其他特殊场所,例如:信息处理中心、水房、电房,煤气缸储藏室等。
十六、工伤事故
工作期间产生的任何事故者应立即得到处理。在场员工应及时通知医生和安保人到现场处理事故。严重情况下,应由当事人及事故现场目击员工到安保部作详细的事故记录。对受伤员工应及时救治,必要时送往医院治疗。
工伤事故的处理将按照中华人民共和国及地方有关部门的法规和条例执行。
十七、防火
预防火灾是每个员工的义务。这不仅关系到自身和同事的安全,同时也关系到超市顾客的安全。为此:
1、紧急通道口应始终保持畅道,禁止设备、材料或库存商品堵塞通道口。
2、随时提防消防设备及装置的电路板短路。消防设备不能被物品堵塞、堆压。
3、员工应通晓发生事故或火灾时的应急疏散程序,并应参加有关的培训。
十八、工作纪律
1、 严禁未经许可将公司的物品或设备带出公司,包括赠品。
2、 严禁不尊重公司员工、顾客及所有与公司有关的人员的行为。
3、 严禁在公司内争吵。
4、 严禁在工作时间内购物。
5、 严禁在工作时间内,看报纸、杂志或书籍,吃零食或打瞌睡。
6、 严禁破坏工作场所或不按操作规定使用商场设备。
7、 严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。
8、 严禁因用途携带、消耗公司的商品、设备、工具。
9、 严禁未经部门经理许可修改销售商品的价格。
10、 严禁伪造或以欺骗的形式使用优惠卡。
11、 严禁未经许可证集募捐或传递募捐名单。
12、 严禁在工作场所聚众闹事。
13、 严禁未经许可擅自离开工作岗位。
14、 严禁探听、传说、讨论他人工资。
15、 严禁工作时间酗酒或在酒影响下工作。
16、 严禁商场员工在指定场所以外停泊其交通工具。
17、 严禁在商场内吸烟。
18、 严禁将盗版的程序和游戏等安装到电脑上,若由于违反规定而造成的直接或间接的损失,将追究其责任。
19、 严禁在分公司赠券,损害公司利益。
十九、劳动关系的解除
根据劳动法,因严重违反劳动纪律,员工将被无通知,无补偿解除劳动关系,包括但并不仅限于以下情况:
1、旷工连续三天(试用期内,旷工累计一天整),或年内累计满五天。
2、泄露公司机密资料,以至损害公司利益。
3、玩忽职守,给公司利益造成严重损失。
4、偷窃或盗用公司或同事财物。
5、其他不轨行为而使公司的声誉、形象蒙受损失。
6、无理取闹,严重干扰公司业务。
7、泄露公司机密,尤其是采购条件及供应商情况。
8、违反公司商业行为准则,或有图利他人情节,并导致公司利益损失。
9、触犯国家刑律,被公安机害拘留或逮捕。
10、辱骂顾客,上级。
11、谩骂打架、暴力行为。
12、在工作场所内的同事间不合适的暧昧行为。
13、在商场内吸烟。
14、工作时间酗酒。
15、未经授权使用公司的器材的设备。
16、故意毁坏公司设备。
17、损坏公司贵重物品。
18、欺骗上级,伪造成果。
19、未经上级领导准许接受供应宴请。
20、代人打卡或让人打卡。
21、伪造考勤记录。
22、未经许可改商品价格。
23、为私人目的保留出售的商品。
24、收银员故意放行行未经结账商品。
25、其他严重过失行为。
26、偷窃或参与偷窃公司的商品或财物。
27、书面警告累计至三次。
员工守则与规章制度7
一、时间
1、上班时间
根据各分店实际营业时间而定,但员工每天工作时间不得超过 10 个小时。
2、考勤时间
按自然月(每月的 1 号——月末最后一天)为考勤时间;次月的 5-10 号发上月的`工资.
二、打卡机
1、每个人都应爱护打卡机,爱护公司财物。
2、非专业人员严禁私自拆卸、维修。
3、打卡时间应根据排班表的时间打卡。
三、考勤制度
1、考勤是公司发放工资的依据。
2、严格按上、下班时间打卡。工作期间不得脱岗 、串岗。
3、上班打卡时间应换好工作服后再打卡。(提前 5 分钟到岗)
4、下班打卡时间应打卡后再换工作服.
5、如遇特殊情况应有店长签字.他人签字无效.
6、考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报.
四、考勤审核制度
1、由部门主管详细统计汇总考勤表并签字。
2、考勤报表中应包括:
部门名称、员工姓名、应出勤日、实际出勤日、加班时数、请假天数、迟到、早退、旷工。
五、奖罚制度
1、员工不得迟到、早退。每迟到、早退 30 分钟以内的一次罚款10 元;迟到、早退在 30 分钟(含)以外 4 小时以内的罚款 50——100元;超过 4 小时者以旷工处理;旷工 1 天扣本人 3 倍日工资.旷工 3 天以上(含)除名,当月工资奖金全部扣除。
2、员工月累计迟到,早退 3 次(含)扣除当月 20%的工资;5 次以上除名。
3、员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、旷工者,计嘉奖一次。
员工守则与规章制度8
一、严格执行《食品卫生法》,学校食堂必须取得卫生许可证后主可经营,食品从业人员每年体检一次身体,持有效的健康证和培训合格证后方可上岗,凡有传染病者,坚决予以辞退。
二、进入食堂的各种原料,全部实行定点采购,确保食品质量。
三、学校领导要经常检查饭菜质量,抓好卫生制度落实,保证师生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。
四、餐后要全面清洁打扫,经常保持室内外地板、墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁,用具摆放有序,防尘、防蝇、防鼠设施齐全,食堂内无鼠、无蝇,食堂周围无垃圾,无污染、无杂物。
五、定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染;餐具做到一洗二清三消毒四保洁,食品实行“五隔离”,即主食与副食、生与熟、成品与半成品,食品与杂食,食品与鼠药、农药隔离,不得混放;生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用,并有明显标志。
六、学校每月都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行一次全面督导检查,总结经验,查找不足,改进工作。
七、按学校作息时间准时开饭,没有特殊原因,不准提前或推迟开饭。
八、加强对食品从业人员的教育,经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育,努力提高从业人员的政治、业务水平,树立爱岗敬业精神。
为确保学校食堂食品安全,进一步提高食堂饭菜质量和服务水平,保障师生在食堂的饮食安全,根据有关要求,制定本制度。
1、学校针对食堂建立行政领导轮流陪同学生就餐制度。
2、学校定期指定一名以上行政领导、食堂管理员或教师代表进行陪餐。学校统一制定陪餐安排表,并交由食堂管理人员存档备案。
3、陪餐人员负责对当餐食堂饭菜的外观、口味、质量等进行认真评价,负责对食堂卫生环境、从业人员工作情况等进行监督,负责征求就餐学生的意见建议,并做好陪餐记录。
4、陪餐记录由学校统一印制,内容应包括日期和餐次,饭菜的品种名称、外观、口味、质量等的直观评价,学生反馈意见,发现的问题和整改情况,陪餐人签名等。陪餐记录必须由陪餐人员在本次陪餐后详细记载。
5、陪餐人员对以下情况应当立即指出,并要求食堂管理人员及时整改纠正:
①食堂卫生环境较差、物品摆放杂乱的;
②食堂防蝇、防尘、防鼠设施不足的;
③食堂工作人员未穿戴工衣、工帽,未戴一次性餐用手套或用专用工具直接接触待出售食品的,以及其他不符合从业人员职业行为要求的;
④饭菜口味过淡或过咸的;
⑤饭菜加工距销售时间过长的;
⑥餐饮用具未按要求消毒的;
⑦其他应当及时整改纠正以确保食品安全卫生的情况。
6、陪餐人对以下情况应当立即制止,并督促食堂管理人员及时采取相应措施:
①食堂待出售饭菜未采取防蝇措施,出售前受到蚊蝇严重污染的;
②食堂制作凉拌菜或提供冷饮的;
③上餐剩饭菜下餐继续加工销售的;
④土豆有发青、发芽现象未充分去除的;
⑤四季豆、土豆未充分煮熟烧透的,冷冻食品未达到中心加工温度的;
⑥饭菜有发霉变质等感官问题的;
⑦饭菜有明显的`口味异常;
⑧饭菜质量较差,学生反映突出的;
⑨其他危害学生食品安全卫生的情况。
7、陪餐人员就餐后发生头晕、呕吐、腹痛、腹泻、嗜睡等明显症状,排除自身身体原因的,应当立即向校长报告,并对当餐同类食品就餐学生进行跟踪观察。
8、陪餐人员应严格履行职责,对不认真记载陪餐记录、不及时指出整改问题的,给予批评教育;对危害学生健康的安全问题不能及时发现或不及时制止、出现明显中毒或感染症状不及时报告,造成恶劣后果的,视情况轻重给予行政处分。
9、陪餐人员因故不能陪餐的,应及时向学校领导报告,由学校领导在就餐前指定其他人员陪餐,并做好相关工作。
10、食堂管理人员应认真听取陪餐人员的意见和建议,对提出的问题及时整改落实。
12、校长每学期应至少陪餐四次(每月一次),同时要加强对食堂陪餐情况的检查,定期通报检查情况。
为贯彻落实上级教育主管部门进一步加强学校食堂食品安全工作的文件精神,体现以人为本的办学宗旨,切实加强学校食品卫生安全,确保学生的"就餐安全,现结合我校实际,特制定教师陪餐制度。
1、陪餐人员由当天的值日教师组成,由当天行政值日安排就餐人员,每天早餐、中餐按时在学校食堂陪餐。
2、陪餐教师要及时主动了解学生情况并及时反馈学生意见,收集对食堂工作、生活的意见和建议,并及时报告学校以便及时改进。
3、每次陪餐人员必须提前30分钟进入食堂,首先检查食品卫生,然后检查饭菜质量,检查时采取一看,二闻,三尝的工作流程,所尝饭菜必须与学生饭菜完全一样,确定无任何问题才能向学生出售,应在登记表中作好记录,若有不良反应,迅速上报学校,同时阻止他人不得食用,不得将食品带出食堂。
4、陪餐人员要检查食堂所有餐具是否消毒、是否严格执行饭菜留样管理规定。
5、未经学校安排其它人员不得进入食堂陪餐。
6、陪餐人员要高度负责,以确保学生的就餐安全。否则,追究陪餐人员责任,违反法律法规按有关规定执行。
7、本制度从20xx年3月1日执行。
员工守则与规章制度9
总则:为使本公司员工更好的遵守公司管理制度,特制定此规则和守则,以便执行,凡公司录用的所有员工,包括在试工期的员工均应遵守本规则和守则。规章制度:本公司员工均应遵守下列规章制度
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂。员工守则:本公司员工均应执行下列员工守则(一)仪表仪容
1、着装必须整洁大方、不得有脏垢污渍在身;
2、办公室人员要主动接待到访客人,引人入座及倒茶水招待,询问来意并及时向有关负责人汇报;
3、厨房人员进岗必须穿戴厨衣、厨帽,不得在厨房抽烟、喝酒、做与工作无关的事情;
4、服务员必须统一着装、规范用语、微笑服务、礼貌待客并主动向客人介绍产品,空闲时应肃立在指定位置,不得互相打闹嘻戏;
(二)赔偿责任。
1、员工因过失造成公司财产损失应负赔偿责任;
2、员工故意破坏造成公司财产损失除负赔偿责任外、待查明原因后,酌情处理,情节严重的当追究其刑事责任;
3、员工必须严守公司机密,不得向外透露有关生产技术及制作工艺,违者扣罚其当月工资,情节严重的当追究其刑事责任;
4、出纳员和收银员必须管理好现金,如发生“短款”现象,原则上由责任人负责赔偿;
(三)工作时间和休息日
1、本公司工作时间定于早上9点到晚上10点,中间休息3个小时,其中包括吃饭时间,员工每天工作10小时,多出的2小时已经折算到基本工资里;
2、每月休息(本休)两天,少休的二天已经折算到基本工资里。二天本休可由个人与公司双方协议,个人请假必须提前二天登记或主管同意,事先请假如逢双休日或节假日,扣二天,但如当天临时请假一天扣二天,论逢双休日或假日扣三天,没请假还要再多扣一天,如年内有三次不请假休息的以开除论处,如没请假超过三天以上没上班,相当于自动离职,如有特别原因酌情处理;
3、员工请病假如当天请假能提出生病病历或告诉原因,由主管同意方可原谅不再按此规定,违反此规定的,一律作旷职处理,旷职一次扣罚100元;
4、如有特别情况需要请假一个月以上由主管批准留职停薪;
5、正常休假和请事假一天扣30或31分之一工资,加班一天加30或31天分之一工资,除加薪二天外,另给予60元全勤奖;
6、劳动合同要定,但是在3个月试工期满再定,但有部分员工可能要先定;7、上述所延长时、日均为视为加班,均作为给付加班费处理。
8、员工之间的情况每人不同,所以工资不公开,员工之间也不得透露自己或打听别人的工资,违者将按退工处理。
(四)员工上、下班必须亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,委、代双方均以旷职论处,旷职一次除扣工资外,另加扣罚100元。
(五)员工应严格按要求出勤,不得随意旷职或请假,有特殊情况,请假必须经部门负责人同意并及时办理请假手续。
(六)请假应提前二天告知,员工请病假必须要有医生开具的病假单或经总经理批准,违反此规定的,一律作旷职处理,旷职一次除扣工资外,另加扣罚100元;
(七)员工不得擅离工作岗位,不得无故外出,如因工外出必须向部门负责人说明原因并经总经理批准方可外出。
(八)每日下班前,各部门员工必须打扫干净本部门的场地,摆放好所用的工具,关闭相应的电源开关和火种,检查门窗等防盗设施,做到安全撤离,否则因个人的疏忽大意造成的经济损失将由其责任。
(九)迟到、早退和旷职
1、员工无故不得迟到,除非碰到车辆抛锚或漫水造成的道路不通可作例外处理,但必须要到公交部门开具的证明,无故迟到者,在十分钟以内的,每次扣罚15元,超过十分钟不满60分钟的每次扣罚50元,超过60分钟的每次扣罚100元并记旷职一次处理;
2、员工无故不得早退,除非得到公司总经理的批准,早退在十分钟以内的,每次扣罚15元,超过十分钟不满60分钟的'每次扣罚50元,超过60分钟的每次扣罚100元并记旷职一次处理;
3、员工旷职每次均扣罚100元,年旷职达三次,作开除处理。
(十)工作时间不得看电视、不得玩手机、不得打上网游戏、不得用公家电话谈私事,不得在工作时间吃零食、打牌、做私事,员工之间不得随意聊天(谈工作除外)。
(十一)营业场所不得随地吐痰、不得乱扔垃圾、不得吸烟喝酒、不得向顾客讨要东西。
(十二)顾客进门服务员要说“欢迎光临”,并主动上前迎客,顾客离开服务员要说“谢谢光临”,保洁工在顾客用餐结束时要及时清理桌面,并及时清理地上的污物,使店面始终保持一个完美良好的环境。
(十六)要保持文明待客的形象,与顾客发生争议,服务员应立即报告给有关领导处理,不要大声吵闹喧哗,影响其它顾客就餐。如碰到不讲理的顾客,先将他请到楼上,协商解决,实在解决不了,再报请有关部门(如110等)解决。(十三)住店员工要保持寝室的干净整洁,保存好私人钱财和贵重物品,无人使用时随时关闭自来水、电灯、空调、计算机、电扇等,做到勤俭如家;要关好门窗,提高警惕,注意防范外来窃贼。
(十四)住店员工未经许可不得带外人进入员工宿舍、仓库、厨房等地,不得在店里从事聚众赌博等非法活动。
(十五)员工不得携带易燃易爆及有毒物品进店,对于店内必须使用的易燃易爆等有关物品,相关人员应该妥善保管,不得任意摆放。
(十六)员工不得吃顾客剩下的食物和酒水饮料,如有发现,每次扣罚其15元,员工收到顾客的小费应上缴给有关负责人处理。
(十七)员工不得向供货商索要和收受钱物,如有发现,一律开除公职并没收当月工资。
(十八)库房重地严禁吸烟,非有关人员不得无故入内。
(十九)对于盗窃店内财物或顾客的员工,将按财物的价值扣罚其5~10倍的扣罚并立即开除其公职。
(二十)厨房和前厅是卫生重地,要经常仔细打扫干净,预防检查,如果卫生部门上门检查,查到不合格的项目,其罚款由公司承担30%,其余70%由当班厨房人员(包括保洁工)按人头平均分摊。
附则:
(一)本规则和守则是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。
(二)本规则和守则有未尽事宜可在今后的工作中不断改进和完善。
(三)本规则和守则的解释权在公司总经理办公室。
(四)本规则和守则自发布日起生效
员工守则与规章制度10
作为门店员工,我们需要遵守一定的规章制度,以确保门店的正常运营和顾客的满意度。以下是门店规章制度员工守则的重点:
1.准时上班
员工需要在规定的考勤时间内到达门店岗位,确保门店不会因人数不足而影响顾客的体验。如果有特殊情况需要请假或者调换班次,员工需要提前向领导或者人力资源部门申请。
2.穿着整洁干净的工作服
员工需要将门店提供的工作服穿戴整洁,做到统一协调。在工作过程中要注意保持干净,避免弄脏工作服,确保自己的形象和门店的整体形象。
3.礼貌待客
员工需要以礼貌的'态度接待每一位顾客。在面对客户的时候,要注意微笑并询问客户的需求,尽最大的努力为顾客提供帮助和服务。
4.不得私自使用门店物品
门店提供的设备和物品,只能用于服务顾客和门店工作,而不能被员工私自使用。如需向顾客出借一些工具,需要注意出借的数量,妥善保管好物品,确保不会丢失或损坏。
5.保护客户隐私
在工作的过程中,员工需要严格保守客户的个人信息和隐私。不能随意使用和透露客户的信息,确保客户的信息和隐私得到完全保护。
6.禁止私自吸烟和酗酒
门店禁止员工在门店内或者门店周围的任何场所吸烟或者饮酒,以确保门店内的空气质量和员工的健康。
7.禁止迟到早退
员工需要遵守门店的考勤制度,不得迟到或者早退。如有紧急情况需要提前通知门店领导或者人力资源部门,注重保证工作的连贯性。
8.维护门店的整洁度
员工需要时刻注意门店的整洁度和清洁卫生。在工作的间隙,员工需要清理陈列柜、货架和地面,保持整个门店的干净卫生。
9.严格遵守门店的安全措施
员工需要严格遵守门店的安全措施,在工作的过程中需要遵守门店的安全规定和流程,毫不懈怠,确保门店的安全和员工的安全。
总之,门店规章制度员工守则是一份严肃而必须遵守的文件,员工们需要认真学习并遵守所有的规定和制度,做好门店的服务工作,确保客户的满意度,同时也保证门店的依序经营。
员工守则与规章制度11
第一章 总则
第一条 为体现员工酷毙、帅呆的社会形象,对公司员工着装仪表、待人接物做如下规定,请全体员工参照执行。
第二章 男员工守则
第二条 男员工周一到周五必须穿正装,即西装。
第三条 西装后开气必须剪开,否则有暗袋之嫌。
第四条 袖口商标必须剪除,否则有民工之嫌。
第五条 领带夹必须使用不会褪色的,否则有乡镇企业家之嫌。
第六条 棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出,否则有体虚肾亏之嫌。
第七条 男士被发现前门未关好的,每次罚款5元。
第八条 衬衣建议每天换洗,为了不浪费水资源,至少两天换洗一次,否则走在大街上路人会情不自禁给小费。
第九条 皮鞋跟部及鞋底边出家门前一定要清理干净,否则有民工之嫌。
第三章 女员工守则
第十条 女员工周一到周五必须穿套装,裙子、裤子皆可。
第十一条 服装尺寸不得过紧,否则关键部位曲线过于明显,将极大影响男员工工作效率,如实在天生魔鬼身材、无法遮掩,将调公关部负责向政府机构汇报工作。
第十二条 衬衫纽扣只能解开一到两个,要解开三个及以上的需报行政管理部和人力资源部会签,如第一颗纽扣就低于下巴20公分以上的,必须同时系好长不少于100公分、宽不少于80公分的胸巾。
第十三条 裙子长度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),违反者将负责向上级领导和职能机关汇报紧急和疑难事务。暂不规定上限,但走路因穿着裙子而时常摔倒者,自第二月起将以智商过低为由不再续签劳动合同。
第十四条 女士被发现上衣或裙子拉练、纽扣松开的,每次也罚款5元。
第四章 周六员工守则
第十五条 周六可以随便穿着,以休闲为主。
第十六条 军装、警服禁止——不管你从那里搞来的,反正不许吓着其他员工。
第十七条 哈韩、哈日的肥裤之类禁止——韩语、日语达到国家专业八级者例外。
第十八条 中山装禁止——否则将立即办理退休手续。
第十九条 穿着麻袋片者——人力资源部将发放特种生活补贴每月1元。
第二十条 透视装禁止——为避免公司其他员工用眼过于费劲,请上班前寄放总台。
第五章 员工发型守则
第二十一条 对发型原则上不做规定。
第二十二条 男士头发过耳者将建议到艺术家协会上班。
第二十三条 秃顶者不许涂发蜡。
第二十四条 长发者不许在发间伴杂草茎、碎叶等。
第二十五条 使用摩丝的.不许过量,如果因此引致损坏公司墙面、撞碎玻璃等事故,必须照价赔偿。
第六章 员工化妆守则
第二十六条 不得染发,白发染黑者除外。
第二十七条 不得使用含有进口牛脂、羊毛素等成分的化妆品,安全生产第一。
第二十八条 不得使用假睫毛!否则领导无法从你眼神中判断你的思想。
第二十九条 不得使用劣质粉底!否则公司电脑键盘容易因粉尘引起短路。
第三十条 不得使用劣质唇膏!要体谅清洁阿姨洗茶杯的艰苦。
第三十一条 如果经广大观众审核确认为恐龙或青蛙者,任何时候不得化妆!长得难看不是你的错,但是恶心人就不应该了。
第七章 员工仪容守则
第三十二条 领导在时应保持微笑!以表示工作愉快、干劲十足。
第三十三条 同事在时应保持微笑!以表示合作顺利、互相支持。
第三十四条 上级来时应保持微笑!以免被人看出不耐烦或讨厌的情绪。
第三十五条 客户来时应保持微笑!一直到货款进帐为止。
第三十六条 财税审计人员来时应保持微笑!绝对不能显出心虚。
第三十七条 新闻媒体来时应保持微笑!显示公司空前的团结和经营的良好。
第三十八条 用餐时应神情急促!表示将尽快投入工作。
第三十九条 下班时应眉头紧锁!表示回家后仍将思考工作。
第四十条 吃饭时不许吧哒嘴、否则将被西游记剧组挑选扮演唐僧的二徒弟。
第四十一条 说话时应杜绝方言(包括广东话)并尽量使用英语或其它外语,骂人不许吐脏字,以显示员工优雅文明的素质。
员工守则与规章制度12
第一章总则
第一条为增强全体员工对XX公司(以下简称公司)的认同感,发挥企业文化的导向作用、凝聚作用、激励作用、约束作用、融合作用和辐射作用,培育积极向上的企业文化氛围,不断提高公司竞争力,根据《企业内部控制应用指引第5号—企业文化》的规定,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度所称的企业文化,是指公司在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。
本制度所称的企业文化培育,是指通过培训、宣传、活动、考核、评估等方式,在公司全体员工中形成积极向上的价值观、诚实守信的经营理念、履行社会责任的企业精神,平等对待被并购方的员工,促进与被并购方的文化融合,以及开拓创新、团队协作和风险意识。
本制度所称的企业文化管理,是指对企业文化的梳理、凝炼、深植、提升,以及对企业文化的落实与执行。
第三条本制度适用于公司本部各部门、分公司、全资子公司、控股子公司(以下简称各单位)的企业文化培育和企业文化管理行为。
第二章组织管理体系与职责分工
第四条公司建立党委会把方向、董事会和总经理办公会主决策、党群工作部归口管、相关单位抓落实、全体员工共参与的企业文化组织管理体系。
第五条党委会研究决定公司所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神等企业文化建设的重大问题。
第六条董事会制定企业文化基本管理制度,审批企业文化建设规划。
总经理办公会制定企业文化具体规章、行为守则(即行为规范),审批企业文化年度工作计划和建设方案。
第七条党群工作部作为企业文化的归口管理职能部门,履行下列职责:
(一)拟订企业文化管理规章制度和行为守则。
(二)拟订公司企业文化建设规划和年度工作计划。
(三)拟订企业文化建设方案。
(四)拟订为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神。
(五)对公司企业文化标识及其规范使用进行管理。
(六)对公司员工行为和礼仪行为进行管理。
(七)制订公司对内、对外宣传规范,并监督执行。
(八)组织开展公司对内、对外企业文化宣传,组织企业文化活动。
(九)组织公司企业文化培训、考核、管理、效果评估。
(十)其他企业文化培育与管理工作。
第八条公司各单位作为企业文化落实的责任单位,履行下列职责:
(一)广泛宣传、切实践行,推进企业文化理念在本单位的具体落实工作。
(二)合理安排工作,保证本单位员工积极参加公司组织的各项企业文化活动。
(三)积极提供企业文化建设方面的意见和建议。
(四)其他企业文化培育与管理的落实工作。
第九条公司员工作为企业文化建设与管理的参与者,履行下列职责:
(一)认真执行公司企业文化管理制度,遵守相关企业文化行为守则。
(二)积极支持和密切配合公司企业文化培育和管理工作。
(三)积极参加公司组织的各项企业文化活动。
第三章企业文化的培育
第十条公司企业文化建设的目标,是采取切实有效的措施,积极培育具有绿色节能环保行业特色(作者注:此处为举例)的企业文化,引导和规范员工行为,打造以市政污水处理、市政污泥处置、市政供水投融资为主业的涉水业务品牌(作者注:此处为举例),形成整体团队的向心力,促进企业长远发展。
第十一条公司企业文化建设的内容包括:制定企业文化管理规章制度和员工行为规范;根据发展战略和实际情况,总结优良传统,挖掘文化底蕴,提炼有自身特色的核心价值观、经营理念、企业精神;制定企业文化建设规划和年度作计划;制定企业文化活动方案;开展企业文化培训、宣传、考核、评估等。
第十二条公司企业文化规范包括企业文化管理规章制度和员工行为规范,使之成为员工行为守则的重要组成部分。
第十三条公司的价值观是:
公司的经营理念是:
公司的企业精神是:
第十四条公司董事、监事、经理和其他高级管理人员以及中层管理人员应当在文化建设中发挥主导作用,以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作风,带动影响整体团队,共同营造积极向上的文化环境。
第十五条公司应当通过领导班子成员下基层调研、新员工入职培训、文艺汇演和拓展训练等企业文化活动、座谈会、互联网站、公众微信号、员工论坛或意见箱等多种方式,促进文化建设在内部各层级的有效沟通,使其成为全体员工共同遵守的行为守则。
第十六条公司通过在工作场所张贴体现企业文化特色的标语、标牌、标识,组织开展技能竞赛、知识竞赛,宣传劳动模范、优秀生产者的先进事迹,将企业文化建设融入生产经营全过程,切实做到文化建设与发展战略的有机结合,增强员工的责任感和使命感,促使员工自身价值在企业发展中得到充分体现。
第十七条公司应当通过继续教育、学历提升、内部培训、外送委培等方式,加强对员工的文化教育和熏陶,全面提升员工的文化修养和内在素质。
第四章企业文化标识管理
第十八条公司企业文化标识包括如下内容:
(一)公司名称(全称、简称,下同)、品牌标志图案;
(二)公司名称、品牌标志图案的标准字体、标准色及组合规范;
(三)公司象征图案。
第十九条公司企业文化标识的应用范围包括:
(一)办公用品、办公场所;
(二)工作证件、文件类(包括传真件、工作联系函、名片、PPT讲稿等);
(三)交通运输工具类;
(四)席卡、接待手册等;
(五)广告、展示陈列类;
(六)产品、服务及包装类;
(七)服饰类;
(八)公司出版物(包括公司画册、工作报告、员工手册、员工故事集、企业文化纲要等);
(九)公司网页(包括内部局域网与外部互联网)及微信公众号;
(十)其他。
第二十条公司领导班子成员、本部中层管理人员的名片格式由党群工作部按照规定格式统一规范。各单位参照公司本部中层管理人员名片格式印制。所有不符合规范的工作名片一律停用。
第二十一条党群工作部统一规定信封、信纸、传真纸具体式样,由公司各单位自行印制使用。所有不符合规范的工作信封、信纸、传真纸对外一律停用。
第二十二条党群工作部定期组织对公司企业文化标识(印刷品)使用情况进行监督、检查。
第五章企业文化实施与评估管理
第二十三条各单位在开展对内对外宣传工作时,应当充分考虑到公司企业文化的要求,不得违反公司企业文化相关规定,并接受党群工作部对的监督和指导。
第二十四条各单位在开展对内对外宣传时,应当将宣传内容报送党群工作部进行审核。
第二十五条党群工作部应协助和指导各单位做好企业形象推广工作,并对公司标识、品牌标志使用的情况进行监督和检查。
第二十六条党群工作部每年组织各单位对企业文化培育情况进行一次评估,其中:
(一)评估的内容,包括:
1.本单位自我评估情况:
(1)员工参与公司集体企业文化活动(包括培训)情况及参与率;
(2)本单位员工个人违反企业文化规章制度和行为规范情况;
(3)本单位集体违反企业文化规章制度和行为规范情况;
(4)本单位参与企业文化宣传工作情况;
(5)本单位管理人员在企业文化建设中的.责任履行情况;
(6)其他应当进行评估的事项。
2.本单位对公司企业文化建设评估情况:
(1)本单位员工对企业核心价值的认同感;
(2)本单位员工对企业经营管理行为与企业文化的一致性的认可情况;
(3)本单位员工对企业品牌的社会影响力的评价;
(4)本单位员工对并购重组企业各方文化的融合的认可度(如果有);
(5)本单位员工对企业未来发展的信心;
(6)公司董事、监事、高级管理人员在企业文化建设中的责任履行情况。
(二)评估的程序和方法,按照下列规定执行:
1.党群工作部印发开展企业文化评估工作的通知;
2.各单位开展自评与对公司的评估;
3.党群工作部召集各职能部门负责人组成企业文化评估工作组,在公司分管领导主持下,对各单位及公司董事、监事、高级管理人员履行企业文化的情况进行综合评估;
4.党群工作部按照三七开的权重比例,对各单位自评和职能部门评估情况耦合形成各单位综合得分;按照五五开的权重比例,以各单位平均得分及公司董事、监事、高级管理人员履行企业文化的情况平均得分耦合形成公司企业文化评估得分。
第二十七条公司应当重视企业文化的评估结果,巩固和发扬文化建设成果,针对评估过程中发现的问题,研究不利于企业发展的文化因素,分析深层次的原因,及时采取措施加以改进。
第六章违规责任
员工守则与规章制度13
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;
二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;
三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛 !
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
七、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度:
1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户 ;
十、员工奖罚规定:
1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工 资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的.工资;
2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;
3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;
4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次; 5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件:
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
2、需交身份证复印证
3、工作期间必须遵守本公司规章制度;
十二、辞职条件:
1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资
2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、连续旷工3次/月;
2、拒客或与客户发生争吵3次/月;
3、泄露本公司机密1次/月;
4、偷盗本公司财物者;
员工守则与规章制度14
第一条:为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的.企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。
第二条:员工应严格遵守考勤制度,上午_____点未签到者即为迟到,未到____点半早退同上处理。
第三条:上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。
第四条:中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。
第五条:请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特殊情况除外。
第六条:员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。
第七条:上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。
第八条:上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。
第九条:前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十条:公司办公区域、公共区域严禁吸烟。
第十一条:销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。
第十二条:正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。
第十三条:遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十四条:文明用厕,注意保洁。
第十五条:销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息,做好跟踪回访工作,并上报部门领导。
第十六条:本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检查,违反者第一次警告,第二次现金缴纳成长基金10元,第三次劝退。
员工守则与规章制度15
第一条
公司员工均应遵守下列规定
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。 (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。 (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条
公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条
员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条
管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。
第五条
上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条
员工应严格按要求出勤。
第七条
公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。
其加班费依照公司有关规定办理。
第八条
每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条
员工请假,应照下列规定办理
(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。
(三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。
(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假
(五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。
(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。
第十条
请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。
第十一条
请假期内之薪水,依下列规定支给。
(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。
(二)请公假者薪水照发。
(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的.差额。
第十二条
从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。
第十三条
旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。
第十四条
第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。
第十五条
本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假
(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。
(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。
(三)工作满5年以上未满10年者,每年14日。
(四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。
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