培训心得体会总结怎么写
医疗服务培训心得【1】
很高兴有这个学习的机会，来巩固自己的知识，使我对医疗服务有了更深的认识。
首先不得不钦佩潘老师非常精彩的讲解，每个内容都分析得很详细。
课堂上不时来点小插曲，让我们有个更轻松、快乐的学习心情。
这三节课让我明白什么叫做团队?什么是个体?什么是合作?什么叫优质服务?这不一般的三节课，以互动的形式，通过现场交流、情景演练、角色转换、故事讲解、现场提问，使我收益很多。
作为服务行业，我们都知道良好的心态和团体精神是很重要的，在提升服务质量的同时，还得打造我们友好的团队。
对于同事，我们得有颗虔诚的心、包容心、谦虚学习的上进心。
这才能使我们在工作中达到共识，有一个共同的目标，有句古话说得好，“心往一处想，劲往一处使。
”工作质量自然就提高了。
在平凡的工作中，我们舍一点平凡，满足了客户的需求，赢得社会效益和经济效益，而我们自身也能得到相应的报酬、实现自我价值。
明白了这一点，我们的观念才会转变，态度才会改变，加之行动，习惯也随着改变了。
有了好的习惯，我们的工作才能够更好的发展。
自身的价值也会得到提高。
对于客户的投诉，我们得怀踹感恩之心，客户之所以投诉，是因为他认为我们的服务还有挽回的余地，希望我们有提升的空间，还想接着享受我们的服务。
我们应该热情耐心排难解疑，让客户愤怒而来，高兴而归。
这非同寻常的三节课，我将把学到的东西，运用在今后的工作中、生活中，待人接物，礼貌礼仪，沟通技巧，团队意识。
轻松得来这一笔隐形的财富，还得感谢潘老师不惜吝啬的辛苦讲解。
在今后的合作道路上，我们将共同努力，共创美丽玛莉亚，每一天，为明天.
客户服务部：xx
xx-09-03
班主任培训心得体会【2】
xx学校 王微
5月25日，我和本校的4位同事有幸参加了为期两天的《全国中小学德育管理创新与新时期智慧型班主任专业成长高级研修班》的培训。
我自xx年9月参加工作已有六个年头了，但是担任班主任才从去年开始。
当我得知有这样一个培训机会时，非常的激动。
这次培训一共听取了3位教育专家的讲座，让我受益匪浅。
专家们所阐述的教育观点，风格平实，语言或幽默风趣、或朴素真挚，列举了大量生动感人的实例。
25日上午郑学志郑老师向我们作了《自主教育管理的机制建设》的报告。
郑老师结合自己班级的详实鲜活的案例，用朴实生动的语言诠释自己提炼的教育理念，谈了班级自主管理的具体做法：让每一位学生都参与小组建设，都为集体付出;用行政功能将班级重新建制;根据学科特长设置岗位，根据学生能力特长设置岗位等。
这套自主教育管理理论，解放了学生，解放了老师，解放了学习生产力。
25日下午来自北京市史家小学的万平老师给我们带来的是《教育是温度的》。
“教育是有温度的”，有温度的教育，是在孩子们开心时，陪伴在身边的那张笑脸;有温度的教育，是在孩子们受伤时，守候在身边的那个身影。
有温度的教育，让孩子的学校生活更加斑斓;有温度的教育，使孩子的人生更加温暖。
做为一名教师，万老师是一个取之不竭的温暖源，她那温暖的教育让每个学生都能享有幸福的学生生涯。
为了让自己的教育永远都能有温度，万老师也付出了超出常人的辛劳和汗水。
钦佩的同时，我也为之感动。
万老师用她的实际行动诠释了什么是出色的教师，什么是优秀的班主任!作为年轻的教师，年轻的班主任，需要向万老师学习的太多!
26日一整天的学习都是李晓凡老师关于《内化师德、当代德育新坐标的支撑点》的专题报告。
听完李老师的报告，让我感受到李老师是一个真心实意做教育的好老师。
过去体会到的师德只是追求的一种外化，如热爱教育事业、热爱学生，而现今的师德追求的是一种内化和外化的统一，它包涵教师的思想境界、理念、行为、业务水平等内涵，教师不仅仅是教书育人，更重要的是唤醒学生的心灵，一个优秀的教师要具备内在有张力，潜在有魅力，外在有活力。
正如李晓凡老师所说教师无小事，事事是楷模，做好每一件小事是教师最光荣的事。
这次班主任培训使我深刻地认识到班主任工作的重要性，明白班主任工作不仅需要认真负责的态度，更需要艺术性和实效性。
相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。
我将继续努力学习，更好地投入到工作中。
创业培训学习心得体会【3】
在初冬的第一场寒流来临之际，我很荣幸与百名学员一起满怀激情与梦想参加了市劳动教育局成功举办的xx年第五期创业陪训。
除了寒冷的天气之外，全球经济的衰退让我们感到这个冬天更加的萧索。
对于我们每位有梦想的人，现在要面对的不仅仅是季节的转换，更要面对经济环境对我们实现梦想的巨大考验。
在学习的过程中，我学到了以下几点：
一是学习创业理念，当前越来越多的下岗职工自谋职业或自主创业实现再就业，创造了财富。
创业，不仅是实现就业，还是实现对人生的追求和自身价值。
二是学习创业知识，要全身投入到学习当中去，学习创业需要的条件~相关政策及法律等知识~避免在创业过程中走弯路，减少不必要的损失，为创业梦想插上有力的翅膀。
三是学习创业的技巧和本领。
通过学习和交流，准确把握社会发展的潮流和方向，运用技巧和本领，在越来越细的社会分工和日新月异的行业中追求最合适自己的创业道路，挖掘第一桶金。
在这次培训当中我被老师的耐心细致的敬业精神和学员的认真积极的学习态度所深深感动。
教师根据每位学员的不同特点手把手的指导每一位学员学会做创业的计划书，通俗易懂的讲解每一个理念和问题，决不让学员带着疑问离开教师。
学员们有的为了全身心的投入到学习当中，甚至暂时放弃了那一摊子百废待兴的工作，因为大家不想辜负培训老师的每一滴汗水，想让自己在学习的艰辛中收获喜悦。
通过培训，大家 掌握了系统的创业知识体系，清醒地看到自己所从事行业的市场形势及创业环境，学会去如何组织、计划、实施和做大做强等，更难得的学会了结合自身实际确定决策思维模式，创业综合素质有了很大的提高。
通过这次培训，我对我的宾馆经营项目的操作运营有了更深刻的认识，我总结了“四要”
一、要生存。
在梦想和现实冲突之时，生存是第一需要的。
创业之初，特别是在极其困难的时候，企业要先学会活着，
而后再考虑成长，但是梦想的目标不能变。
二、要学习。
在危机中学习，提高抗风险能力，利用这个时期有针对性的学习，苦练内功，积蓄团队力量，提升内部管理张力，为危机之后的发展做好准备。
三、要关注。
要特别关注国家相关政策和市场环境的变化利用有利的政策，随时调整企业策略。
四、要总结。
仔细总结过往经验，并思索未来发展和经营模式。
最后感谢各位领导的亲切关怀，感谢各位教师的认真辅导。
冬天已经来了，春天还会远吗?我坚信通过此次培训，我将会做一个企业的享受者。
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