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女生基本礼仪常识
礼仪是人们在相互交往中,为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。以下是小编整理好的女生基本礼仪常识,请阅读学习!
一、站姿要求
(一)、垂手式。
是最基本的站姿。
它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满,双肩平齐、舒展,双臂自然下垂,双手放在身体两侧,头正,两眼平视,嘴微闭,下颌微收,面带笑容;下半身双腿应靠拢,两腿关节与髋关节展直,双脚呈“V”字型,身体重心落在两脚中间。
(二)、握手式。
主要用于女士。
是在基本站姿的基础上,双手搭握,稍向上提,放于小腹前。
双脚也可以前后略分开:一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。
男士有时也可以采用这种姿态,但两脚要略微分开。
可用于的礼仪迎客,也可用于前台的站立服务。
站立时不要过于随便,驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。
站着与别人谈话时,要面向对方,保持一定距离,太远或太近(特别是对异性)都不礼貌。
姿势要站正,上身可以稍稍前倾,以示谦恭,但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态,这样会破坏自己的形象。
两腿交叉站立的姿势,是十分不雅的,这是一种轻浮的举动,极不严肃。
手插在腰间,是一种含有表示权威和进犯意识的姿势,如在男女之间还有“性的侵略”的意识。
正式场合,双手也不能插在衣袋中,实在有必要时可单手插入衣袋,但时间不宜过长。
以手抱胸的姿势,表示的是不安或敌意,也包含“我对你的看法不能苟同”的意思,在与用户的交往中,是不宜出现的。
二、坐姿要求
女士应在站立的姿态上,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下来,两个膝盖一定要并起来,腿可以放中间或放两边。
如果想跷腿,两腿需是合并的,假如你穿着的裙子较短时一定要小心盖住。
特别是有体育课,都不适合穿太短的裙子,并且不能两腿分开。
男士坐的时候膝部可以分开一点,但不要超过肩宽,也不能两腿叉开,半躺在椅子里。
入座时的基本要求有:
在别人之后入座。
出于礼貌,和客人一起入座或同时入座时,要分清尊卑,先请对方入座,自己不要抢先入座。
从座位左侧入座。
如果条件允许,在就座时最好从座椅的左侧接近它。
这样做,是一种礼貌,而且也容易就座。
向周围的人致意。
在就座时,如果附近坐着熟人,应该主动跟对方打招呼。
即使不认识,也应该先点点头。
在公共场合,要想坐在别人身旁,还必须征得对方的允许。
还要放轻动作,不要使座椅乱响。
以背部接近座椅。
在别人面前就座,最好背对着自己的座椅,这样就不至于背对着对方。
得体的做法是:先侧身走近座椅,背对着站立,右腿后退一点,以小腿确认一下座椅的位置,然后随势坐下。
必要时,用一只手扶着座椅的把手。
离座时的基本要求有:
事先说明。
离开座椅时,身边如果有人在座,应该用语言或动作向对方先示意,随后再站起身来。
注意先后。
和别人同时离座,要注意起身的先后次序。
地位低于对方时,应该稍后离座。
地位高于对方时,可以首先离座。
双方身份相似时,可以同时起身离座。
起身缓慢。
起身离座时,最好动作轻缓,不要“拖泥带水”,弄响座椅,或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。
从左离开。
和“左入”一样,“左出”也是一种礼节
三、走姿要求
(一)、优美走姿的要领
1、以腰带动脚,重心移动,以腰部为中心。
2、颈要直,双目平视,下颌向内缩,面带微笑。
3、上半身保持正直,腰部后收,两脚平行。
4、膝盖伸直、脚跟自然抬起、两膝盖互相碰触。
5、有节奏地走路,肩膀放松,手指并拢。
(二)、优美走姿的方式
行走时,应昂首挺胸,收腹直腰,两眼平视,肩平不摇,双臂自然前后摆动,脚尖微向外或向正前伸出,行走时脚跟成一直线。
行走的姿势极为重要,行走迈步时,脚尖应向着正前方,脚跟先落地,脚掌紧跟落地。
走路时要收腹挺胸,两臂自然摆动,节奏快慢适当,给人一种矫健轻快、从容不迫的动态美。
此步态要领是昂首,挺胸,收腹,上体正直,两跟前视,双臂自然摆,步姿轻盈,显示了女性温柔、文静、典雅的窈窕之美。
(三)、优美走姿的训练
走路时挺起胸膛,目光平视,双臂自然地前后摆动。
在地上画一条直线,不低头看,用眼睛的余光去感觉,行走时双脚内侧稍稍碰到此线,即证明走路时两脚是平行的。
此训练步姿是直线行法。
(四)、优美走姿的禁忌
1、最忌内八字和外八字。
2、弯腰驼背、歪肩晃臀、头部前伸。
3、摆臀,左顾右盼。
4、走路时膝盖和脚踝都应轻松自如,以免显得僵硬,脚蹭地面,上下颤动。
5、边走路边指指点点对别人评头论足。
6、走路时,应自然地摆动手臂,幅度不可太大,前后摆动的幅度约45度,切忌做左右式的摆动。
7、步度与呼吸应配合成规律的节奏,穿礼服、裙子或旗袍时步度要轻盈优美,不可跨大步。
若穿长裤步度可稍大些,这样会显得生动些,但最大步也不可超过脚长的1.6 倍。
四、迎宾要求
在迎接宾客的时候,通常应该说“您好,欢迎您,里边请”等话语。
在引导宾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。
礼貌的服务和明确的引导手势,会让宾客感觉到更贴心。
迎宾与引导有标准的礼仪手势,手不是完全张开的,虎口微微并拢,平时手放在腰间。
五、送宾要求
送客的礼仪同样也很重要。
送客的时候有规范的要求,要使用发自内心的敬语,诸如“谢谢您的光临,请走好”。
还要用肢体语言表示感谢,鞠躬的角度达到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身体来,目送宾客离开。
六、其他要求
(一)谈话礼仪
要先弄清对方身份,谈话得体,有针对性。
要自然和蔼。
对方说话时要注意倾听,不要左顾右盼,也不要随便插嘴,打断别人的话头。
也不要总是自己讲,要让别人有讲话的机会。
要实事求是,注意分寸。
自己不知道的事不要随便答复,无把握之事不要允诺,要言而有信。
称赞对方不宜过分,自己谦虚也要适当。
与人交谈时,彼此之间的距离不要太近,不可用过多的手势。
谈话的声音不要过高,以对方听得清为宜,尤其不要溅出口沫。
(二)握手礼仪
在介绍时要握手。
一般由接受介绍的一方先伸出手,即年长的向年轻的先伸手、身份高的向身份低的先伸手、女子向男子先伸手,待对方也伸手时再握。
但宾主之间,无论年龄或身份高低,主人应先向客人伸手。
握手应脱去手套。
如因故来不及脱掉就握手时,须向对方说明原因并表示歉意。
握手用右手,应握得有力,但也不要用力过大。
眼要注视对方,切忌一面握手,一面斜视他处,或东张西望甚至与另外的人打招呼,这是不尊重对方的表现,是失礼的。
有时,为了表示敬意,握手时还要微微点头鞠躬,握住的手还要上下微摇。
男子之间可以握得较紧较久,以示热烈。
男子对妇女只能轻握,也不宜握得太久。
但男子对女子一般不用两手加握。
通常是站着握手,除因病或其它原因不能站立者外,不要坐着与人家握手。
如两人都坐着,可以微曲上身握手。
人多时不要交叉握手,可待别人握毕后再握,或者与主人握手后,向其他人点头致意。
在室外握手时,男子应脱帽,军人应行举手礼。
(三)敬茶礼仪
要事先把茶具洗干净。
在倒茶时,要掌握好茶水的量。
常言待客要“浅茶满酒”。
所谓浅茶,即将茶水倒入杯中三分之二为佳。
端茶也是应注意的礼节。
按我国的传统习惯,应双方给客人端茶。
对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声:“请您用茶”或“请喝茶”。
切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。
(四)吃饭礼仪
先说个故事:
唐玄宗有一次和太子吃饭,那个太子就是后来的唐肃宗。
这天御膳房准备了熟肉,有一只煮熟的羊腿。
皇上就叫太子把这只腿给切开。
太子立即遵命。
于是就把羊腿切开,把肉给剔出来。
剔完之后,太子就用饼把受伤的羊油给擦掉。
这个时候,皇上就在一边观看,心想你居然这样啊,拿饼擦手,心里很愤怒,正想生气。
忽然发现太子把这个饼给吃掉了。
于是皇上转怒为喜。
为什么。
这是一个懂得节约的还孩子,于是就认为这是一个比较理想的接班人。
那么我们中学生在吃饭的时候应该注意一些什么呢?
首先,在有长辈一起吃饭的时候,如爷爷、奶奶,要学会让长辈先动碗筷,或听到长辈说:“大家一块吃吧”,你再动筷。
可千万不能抢在长辈的前面哦。
其次,吃饭时,要端起碗,不端碗伏在桌子上对着碗吃饭,不但吃相不雅,而且压迫胃部,影响消化。
(注意,这一点可是对大家的胃有好处的哦。
还有,在夹菜时,应从盘子靠近或面对自己的盘边夹起,不要从盘子中间或靠别人的一边夹起,更不能用筷子在菜盘子里翻来倒去地“寻寻觅觅”,眼睛也不要老盯着菜盘子,让人觉得你总是“吃着嘴里的看着碗里的”,猪八戒一样贪吃。
此外,一次夹菜也不宜太多。
遇到自己爱吃的菜,不可如风卷残云一般地猛吃一气,更不能干脆把盘子端到自己跟前,大吃特吃,要顾及同桌的父母和姐弟。
如果盘中的菜已不多,你又想把它“打扫”干净,应征询一下同桌人的意见,别人都表示不吃了,你才可以把它吃光。
再有,要闭嘴咀嚼,细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。
决不能张开大嘴,大块往嘴里塞,狼吞虎咽的,更不能在夹起饭菜时,伸长脖子,张开大嘴,伸着舌头用嘴去接菜――――这可又有点像二狼神的孝天犬的形像了。
用餐的动作要文雅一些。
夹菜时,不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌子上,不要把汤泼翻,不要将菜汤滴到桌子上。
嘴角沾有饭粒,要用餐纸或餐巾轻轻抹去,不要用舌头去舔。
咀嚼饭菜,嘴里不要发出“叭嗒叭嗒”、“呱叽呱叽”的声音。
口含食物,最好不要与别人交谈,开玩笑要有节制,以免口中食物喷出来,或者呛入气管,造成危险;确需要与家人谈话时,应轻声细语。
吐出的骨头、鱼刺、菜渣,怎么样放才是文雅的呢?很简单,用筷子或手取接出来,放在自己面前的桌子上,不能直接吐到桌面上或地面上。
如果不小心要咳嗽,打喷嚏,要用手或手帕捂住嘴,并把头向后方转。
吃饭嚼到沙粒或嗓子里有痰时,要离开餐桌去吐掉。
在吃饭过程中,要尽量自己添饭,并能主动给长辈添饭、夹菜。
遇到长辈给自己添饭、夹菜时,要道谢。
吃饭时要精神集中,有些小同学在吃饭时看电视或看书报,这是不良的习惯,既不卫生,又影响食物的消化吸收,还会损伤视力。
今天和大家说了生活中吃饭、走路、待客等几个方面的礼仪,希望大家有所收获,能成为淑女,成为一个受欢迎的人。
女孩子应该知道的基本礼仪【2】
1.去别人家里,不要坐在人家的床上 。
2.在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导 。
3.晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
4. 如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。
5. 吃饭的时候尽量不要发出声音。
6. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股。
7. 别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释 。
8.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气 。
9.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。
10.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你 。
11.待客不得不大,持家不得不小 。
12.把拳头收回来是为了更有力的还击
13.人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字。
14.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密 。
15.钱不是靠攒的,会花才会赚 。
16.学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂 。
17.不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。
18.做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职 。
19.只有错买,没有错卖。
不要只顾着贪小便宜。
20.有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂
21.有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。
不管有没有遇到,都不要否认它。
不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。
对自己喜欢的人,不要使用手段去得到 。
22.最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。
不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗 。
223.借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。
所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。
可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。
自己不能承受损失的数目,就不能借。
24.最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。
许多可贵的友谊都败坏在钱上。
25.君子可寓意于物,但不可留意于物 。
26.出门在外能忍则忍,退一步海阔天空。
27.擦桌子的时候要往自己的方向抹 。
28.打电话接电话第一句话一定要是 喂,您好;挂电话的时候等别人先挂。
29.一次不忠 百次不容。
30.不随地吐痰扔东西,如果没有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里。
31.多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界 。
32.是你去适应社会,不是社会来适应你。
33.不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭。
34.走路手不要插在口袋里。
35.简单的事情复杂做,复杂的事情简单做 。
36.机会只留给有准备的人,天上不会掉馅饼。
37.不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上 。
38.早上一定要吃早餐,没有早餐喝杯水也一定要 。
39.少说别人是非,把自己管牢 。
40.你是无价之宝 。
41.女生,和男孩子出去要自己买单 。
42.要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决 。
43.要想人前显贵,必先人后受罪 。
基本商务礼仪【3】
电话礼仪:
作为公司的话务员,在接听电话时你所代表的是单位而不是个人,所以在讲话时不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。
还有最重要的是要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
迎送礼仪:
当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
另外,接待客人要切记面带微笑。
握手礼仪:
握手时也要注意,愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
名片礼仪:
在给客户递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。
如果在参加活动或会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
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