管理评审报告

时间：2025-09-09 07:45:02 报告我要投稿

管理评审报告共15篇

　　在当下社会，报告的使用成为日常生活的常态，其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪？以下是小编整理的管理评审报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

管理评审报告共15篇

管理评审报告1

　　与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施：

　　一、本次管理评审基本上到达了预期的目的，为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了用心作用。同时为我公司透过xx版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。

　　二、本次评审结论为：透过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决状况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的'，质量管理体系贴合IS09001：xx标准和我司质量管理体系文件的要求，适应我司的实际状况，质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。

　　三、在xx期间对公司的顾客进行的满意度调查显示目前顾客满意率为xxx，离本公司的质量目标要求尚存在着差距，为此xxx要求xxxx部门分析原因，制定相应的纠正预防措施，并由xx部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施xx个，改善措施xx个，详见相应记录。

管理评审报告2

　　自公司开始建立实施GB/T19001-20xx质量管理体系已来，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，资管各部门根据质量管理实施路线，并结合实际运行情况坚持持续改进，不断总结，提升和完善我们的管理体系。现将近年来体系运行的情况总结如下：

　　一、体系实施中部门工作的总体情况

　　资源管理部下属主要有两个部门车管中心、发货部(今年3月份已合并至调度中心)，在整个体系实施中车管中心主要负责提供公司自有车辆的一些资料，基本齐全，发货部主要提供承运商(供应商)的一些资料信息，基本齐全。

　　顺利达到了公司制定的质量方针和质量目标的要求，使公司的各项工作文件化、程序化、规范化。

　　当然我们也有许多不足之处：随着信息化的普及，随着市场的竞争越来越激烈，客户对服务的质量要求会更加严格。如何按照GB/T19001-20xx标准的质量管理原则积极的，更快，更好的利用资源为客户服务，敬请公司领导提出宝贵意见!事实证明：科学的、先进的GB/T19001-20xx国际质量体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。我们相信在公司领导的大力支持下，在各个部门的积极配合下，我们会克服种种困难将ISO9001:20xx质量管理体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成果。

　　二、本部门在体系中的职责及贯彻情况

　　资源管理部在体系中的主要职责：

　　1.资源管理部负责建立和实施对采购的产品验证和检验或其他必要的活动，以确保采购的产品符合规定要求，过程中营运管理部给予协助。

　　2.资源管理部负责编制《车辆管理规定》、《仓储管理规定》组织实施，确保基础设施、服务设施的维护、保养、正常使用和日常管理当顾客提出或公司需要在供方货源处进行验证时，营运管理部应在采购信息中规定验证活动的安排和产品放行的.方法，资源管理部具体执行。服务设施的控制，按《车辆管理规定》、《仓储管理规定》及《运输管理规定》执行，确保设备满足产品实现的需要。

　　3.资源管理部负责接产品检验和试验规范对产品进行监视和测量，并记录其符合性的证据。记录应表明负责产品放行的授权者。除非得到有关授人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则，在所有的规定活动均圆满完成之前，不得放行产品和交付服务。

　　三、本部门在此次内审中被查出的问题及不符合项情况和整改情况，无不合格项部门不写

　　暂无

　　四、本部门管理方针及目标实现情况

　　本部门的管理方针是：以成本为导向，合理使用和利用各种资源。

　　五、本部门的资源配置情况及增补需求

　　六、本部门认为体系及其过程需要改进的地方或文件需要修正之处

　　暂无

　　七、本部门纠正和预防措施的实施情况

　　暂无

　　八、本部门x年，x年工作计划或规划

　　由于资源管理部是从20xx年才开始成立故暂无20xx年工作总结资管x年工作计划

　　主要工作规划如下：

　　一、加强内部管理，不断降低运作成本

　　加强内部管理，首先建立一种考核机制，从员工的思想着手，让员工了解和知道如果我给公司降低了运作成本或有好的建议及方法，是会得到公司的肯定和奖励的，具体主要要求员工从运作的细节做起，严格控制每一个与成本有关的环节。

　　二、整顿现有资源，提高各项资源使用效率

　　1.外协车源

　　根据公司现有业务的情况来看，本年度外协车源使用需求并不大，主要集中在丰田这个项目上，需要用到车也都是17.5米的车，但是以前在运作金发项目江苏线使用的一些个体司机车源也不能断，将继续保持联系，目前丰田发天津每周2-4车次，我们现有车源基本够用，且跟这些合作时间长的司机价格也已固定，目前要想降低运费，只能重新寻找车源，所以这将是本年度规划中的工作重点之一，另外根据公司可能有新的业务引进，特别是从外地发上海这一块的车源是思锐的一张白纸，这也是本中的重点工作之一。

　　2.外协承运商

　　由于资采这一块这半年来更换过2个人，所以导致承运商这一块有很多基础性的工作没做好，第一，有很多承运商的合同已经超期，必须尽快续签合同，第二，由于我们跟承运商签订的合同时间都比较长，所以承运商这边也有一些提出加价的情况，本年度除了整改承运商的价格外，同时希望能建立一个完整的承运商管理体系，包括：承运商的价格优势、运作能力、财务能力、服务能力，考核监督办法等，根据不同的月销售额，必须要求其达到什么样的服务效果，最终对其进行评分，具体方案将在第三季度完成不过这需要运营部的大力技术支持。

　　三、继续协调好各部门的工作

　　为了提高公司的整体运作效率，降低运作成本，我部门将继续保持与公司其他部门间的紧密合作，了解其他部门的实际情况，为了征求各部门的相关人员对我们的工作建议，我们制定了部门员工服务水平卡，让更多的人提供宝贵的意见和建议，同时也激励员工的上进心，提高服务水平。

　　四、管理心得

　　树立成本的系统管理观念和成本管理体系，以发展的方式去研究成本管理方式，用战屡的眼光去分析降低成本的途径，不断创新成本管理方式。

管理评审报告3

　　一、管理评审的目的：

　　为了确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性、有效性，满足市场需求，促进本公司的质量、环境状况和职业健康安全状况持续改进。通过管理评审，查找管理体系运行中需提高和改进的方面和环节，制定切实可行的纠正或预防措施，并对管理体系文件进行改进和完善。

　　二、管理评审形式：

　　年月日在4楼会议室召开管理评审会。

　　主持人：夏邦根、陈国富、邓明红、韩向红、高国朋、唐帆、张孝其、包长和、言旺军

　　记录人：

　　三、评审的依据：

　　GB/T19001-20xx标准；

　　GB/T24001-20xx标准；

　　GB/T28001-20xx标准；

　　公司《管理手册》、《程序文件》。

　　四、管理评审主题内容：

　　1、本公司质量、环境、职业健康安全管理体系与标准、市场及社会持续的适宜性、充分性、有效性。

　　2、公司体系文件与标准的符合性，对公司的适宜性和可操作性。

　　3、公司质量、环境、职业健康安全管理方针和目标的贯彻、实现情况及适宜性。

　　4、质量、环境、职业健康安全管理体系运行与法律法规的符合性。

　　5、组织机构和资源配置是否满足管理体系运行要求。

　　6、纠正和预防措施的实施、运行的有效性。

　　7、顾客、社会对我公司施工产品质量的满意程度等。

　　8、上次管理评审提出的改进措施跟踪落实情况。

　　9、环境法律法规和其他要求的评价情况予以评审。

　　五：评审输入信息：

　　公司10月27日编制并下发了经总经理批准的《管理评审计划》，各职能部门和基层施工单位按计划的要求做了认真准备，并于11月10日前将书面报告提交到工程部。在管理评审会上输入了以下信息：

　　1、管理者代表唐伟作了20xx公司管理评审会确定的2项改进措施的落实情况报告。

　　2、项目经理部汇报了本单位管理体系的运行情况。

　　3、机关7个职能部门汇报了主管过程的运行情况。

　　4、办公室汇报了公司对适用的环境法律法规及其它要求的遵循情况的评价结果。

　　5、工程部汇报了“三体系”20xx年内部审核情况，管理方针、管理目标实现情况，以及纠正、预防措施实施情况。环境法律法规和其他要求的遵循情况信息报告和固定区域和临时场所环境合规性评价报告。

　　六、上次管理评审改进决议的跟踪验证和纠正预防措施的实施情况

　　1、上次管理评审改进决议的跟踪验证

　　上年度管理评审提出了2项改进建议，一是要求各单位针对管理体系在运行中的情况提出文件修改意见，二是加强对各级各类人员的培训和教育，夯实贯标工作基础。

　　去年管理评审会议以后，对这两项建议采取了纠正措施。一是完善了公司管理体系文件。20xx年2月份，公司组织管理体系文件修改，结合去年外审时审核组专家的意见，3月1日，形成体系文件修改意见下发，保证了管理体系的持续有效性。二是组织了多种培训，提高了各级各类人员素质。

　　（1）今年5月份，公司派出机关职能部门和项目贯标人员共计5人参加了集团公司组织的贯标培训，全部通过考核。

　　（2）对今年招收的11多名大学生进行了质量、安全、贯标等方面的培训，充实了公司技术力量。

　　（3）公司举办了质量、安全、物资、试验、司机等专业人员的培训，通过考核后分配到各个岗位，提高了产品实现能力水平。

　　2、纠正和预防措施的实施情况

　　纠正和预防措施是实现体系持续改进的重要手段之一。通过几年的贯标，各单位在运用纠正和预防措施解决问题方面，在主动性、实用性、灵活性方面进行了不断的探索、完善，并取得很好的效果。从收到的反馈信息看，各单位在针对管理评审中提出的改进建议、内审不合格项、日常工作中发现的不合格品，以及环境、职业健康安全管理方面的不符合等已经出现或潜在的问题，采取有针对性的纠正、预防措施加以实施。在具体落实上基本做到了按程序进行，先分析原因、制定措施、评价风险、再实施措施，最后跟踪、评审措施的有效性。

　　七、管理体系评价：

　　总经理主持对管理评审计划安排的评审内容逐项进行了评议，会议总体认为：公司运行的质量、环境、职业健康安全管理体系与市场社会环境和本公司的生产经营发展实际是相适宜的。目前三个管理体系运行基本正常有效。主要表现在以下几个方面：

　　1、公司有能力保证质量环境职业健康安全方针和目标的实现。从公司管理体系运行情况看，公司管理方针和管理目标与企业的生产经营实际是适宜的，各部门、各项目部制定的管理目标经过努力均可望实现，从而能够保证公司的目标的实现。

　　2、组织结构和资源配备基本合理，能够满足公司和三体系运行的需要。在人力资源配置方面，公司20xx年接收大中专毕业生10余人，全部充实到施工生产一线，为公司发展输入了新的生力军。在基础设施配置方面，公司的基础设施能够满足公司生产经营管理工作需要，为保证管理目标实施，提高产品质量奠定了重要基础。

　　3、施工生产过程处于受控状态，产品质量稳步提高。今年竣工单位工程2件，工程一次验收合格率100%，无质量、安全事故。温岭市曙光杯优质工程奖，成都市沙河整治工程荣获集团公司优质工程奖励。

　　根据《顾客满意度监视和测量程序》的规定，公司安质部对顾客满意度情况进行了收集和分析，顾客总体满意度指数为98。各单位应针对顾客的意见，确定更高的目标，在确保工程质量、进度的前提下，做好文明施工和环境保护工作，加强施工安全防护力度，采取相应的纠正、预防措施，防微杜渐，确保不出现任何安全事故，不断增强顾客的满意度。

　　在相关方的意见方面，公司从去年管理评审会至今尚未收到相关方的投诉。

　　4、加强对环境的运行控制，固定区域的污水排放均进入城市管网；对生产废物、

　　办公和生活垃圾等固体废物按要求分类并按协议及时清运；现场采取回收、掩埋等方法对垃圾实施控制。施工现场实行限额发料，减少材料的浪费。

　　5、加强对职业健康安全的运行控制，公司严格控制识别重大危险源，现场普遍配置了消防器材、避雷设施、漏电保护设施等，针对可能出现的紧急情况制定了应急响应预案；注重对运行过程监测，安全员坚持日常安全检查，及时发现和解决问题，保证体系正常运行；做到特种作业人员持证上岗；施工中劳保用品足额及时发放，确保了劳动安全。

　　6、质量、环境、职业健康安全管理体系自我完善改进机制在有效发挥作用。各部门各单位对日常质量、环境和职业健康安全管理中发现的问题，能够及时纠正；公司组织具备资格的内审员组成内审组对公司机关各部门、项目经理部进行了20xx年内部管理体系审核，共开出8项一般不符合项报告，其中质量管理体系2项；环境管理体系3项；职业健康安全管理体系3项，通过整改使管理体系得到改进。20xx年管理评审会确定的2项改进措施均得到较好落实。策划并认真实施了20xx年管理评审工作，通过20xx年管理评审会必将进一步推动公司的体系完善和有效运行。

　　7、公司识别和获取了适用的法律法规及其它要求，并有效贯彻，经逐级评审，基本符合要求。今年新识别公司适用的法律法规及其他要求12个，其中质量方面法律法规6项、环境方面法律法规2项、职业健康安全法律法规2项、其它要求2项。目前适用于公司的法律法规及其它要求77个。9月初办公室自下而上采取重要环境因素和重大危险源控制情况与相应的法规要求逐条对照的方法，进行了符合法律法规及其它要求情况的评价和分析，评价结果表明：全公司的生产经营活动、环境和职业健康安全运行活动是符合法律法规及其它要求的。

　　8、公司各项管理活动基本满足适用的法律法规和其他要求，实现了公司对法律法规和其他要求的承诺。各部室、项目部根据公司发放的《环境因素清单》和《重要环境因素清单》，均已识别出本部室、本项目部的环境因素及重要环境因素，对废墨盒、废硒鼓等《国家危险废物名录》中明确规定的含涂料、染料废物和含硒废物，根据《中华人民共和国固体废物污染防治法》第十七条的规定：“收集、贮存、运输、利用、处置固体废物的单位和个人，必须采取防扬散、防流失、防渗漏或者其他防止污染环境的措施；不得擅自倾倒、堆放、丢弃、遗撒固体废物”，各部室、项目部均按照公司规定上交办公室，封存于密封性较好的纸箱中，在公司办公楼五楼贮存室单独保存，待以后交由有处理资质的公司进行处理。公司日常产生的污水以卫生间生活污水为主，属于一般性生活污水，不含有国家明令禁止的`各种化学物质，各项污染物排放指标均符合《北京市水污染物排放标准》的要求，并按市政部门的规定，排入城市污水管网，未形成环境污染。公司日常产生的废弃物按照要求进行100%分类，送到附近垃圾站进行处理，符合《中华人民共和国固体废物污染防治法》第四十条“对城市生活垃圾应当按照环境卫生行政主管部门的规定，在指定的地点放置，不得随意倾倒、抛撒或者堆放。”的规定，实现了公司“废弃物100%分类，并进行有效处置”的环境目标。公司各种电器设备如打印机、复印机、空调、电暖器等，按照办公室制定的《办公区域环境管理办法》，做到了人走灯灭、人走机停，实现了节约用电、安全用电，符合《中华人民共和国节约能源法》第二十一条“用能单位应当按照合理用能的原则，加强节能管理”和《北京市实施〈中华人民共和国节约能源法〉办法》第二十条 “ 用能单位应当建立、健全节能工作制度，加强能源计量、统计台账、利用分析等节能基础性管理工作”的规定。20xx年公司和个人所有的车辆均按照规定到政府部门指定地点进行了尾气检测，并顺利办理了《尾气排放合格证》，符合《北京市实施《中华人民共和国大气污染防治法》办法》第十九条“在用机动车污染物排放超过规定标准的，不得上路行驶”的规定。

　　八、评审结论：

　　1、公司质量、环境和职业健康安全管理体系与公司的生产经营发展实际适宜、充分，运行基本有效。

　　2、公司的管理方针和目标与公司的生产经营实际适宜，本公司有能力实现。公司20xx年上半年实现管理目标的情况是好的。

　　3、公司《管理手册》、《程序文件》基本符合本公司实际，但需做适当修改。

　　4、公司的组织机构和资源配置与质量、环境、职业健康安全管理体系基本适宜。

　　5、顾客对我公司产品质量是满意的，顾客满意度测量结果是100%。

　　6、公司质量、环境、职业健康健康安全管理体系运行活动处于受控状态，各项特性指标和运行活动与国家和地方法律法规及其它要求基本符合。

　　7、公司各项管理活动基本满足适用的法律法规和其他要求，实现了公司对法律法规和其他要求的承诺。

　　九、对管理体系改进的要求：

　　为保证管理体系的正常运行，对下一步的贯标工作提出以下要求：

　　1、充分认识，加强领导，确保贯标工作的顺利开展。

　　首先要把对贯标工作认识提升到一个新的高度。企业是通过投入产出这一过程创造效益的经济组织，工程项目部是公司运作的主要方式，最终目的就是为了追求最大的经济效益和社会效益。三个标准是国际先进管理经验的集合，贯标涵盖了企业管理和项目管理的方方面面，是增强企业竞争力的一个重要方面，是提高企业管理水平一个很好的手段和方式。项目管理工作要与贯标工作紧密结合起来，努力提高企业管理水平，建造优质精品工程，搞好环境保护，防止安全事故，创造良好的社会效益和经济效益。

　　其次，要认识到贯标工作的长期性。贯标的目的不是为了通过认证，而是为了提高企业综合管理水平，增强企业的竞争力，社会在不断进步，企业要在残酷的条件下生存发展，必须能有适应市场的能力，特别是铁道部推行的质量信誉评价，参照实行的质量、环保、安全标准，而且比公司审核要求更高更严格，要想在市场竞争中生存发展，必须严格按照这个要求去执行，因此贯标工作只有起点，没有终点。

　　然后，要充分认识到贯标工作的全面性。管理体系要求覆盖了企业所有部门、单位和过程，贯标工作绩效如何，关键就看各级部门和各个岗位人员的执行程度如何。各单位领导一定要进一步提高认识，为贯标工作创造良好的氛围，引导全体职工发挥积极性和创造性，切实参与贯标工作中来。

　　2、强化培训，夯实基础，保证贯标工作的贯彻落实。

　　管理体系文件比较符合公司的实际，但是要落实执行到位，要靠各个层次人员共同完成。管理体系文件是企业各项工作的纲领和指南，对文件的学习不仅是贯标的要求，也应该成为职工自身的要求。各单位要搞好对广大职工的培训，加深对标准和文件的理解，吃透文件精神，确保贯标工作的全面落实。现在铁道部在推行质量信誉评价，20xx年开始监理公司也要强制性贯彻三个标准，对质量、安全、环保同等要求，因此对贯标工作提出了新的要求。现在就要开始策划全面贯标，特别要加强对重要岗位、特殊岗位人员的培养和教育，要结合其自身工作和贯标工作的实际，熟练掌握业务知识，有效的贯彻执行标准和文件。机关机构职能部门人员都是业务骨干，首先自身要学好吃透文件，熟练掌握业务知识，其次要制定出完善的制度和措施，指导项目各项工作的开展，显示出机关人员的素质。

　　3、加强过程控制，确保工作落实到位。

　　企业贯标的重点在职能部门和基层，贯标效果如何，主要看职能部门和施工一线按照标准和文件进行管理和施工的程度如何。 “三个标准”最精髓的内容就是“PDCA循环”，策划、实施、检查、改进四个步骤形成一个前进的闭环。随着企业改革及贯标工作的不断深入，管理日趋科学化、程序化、规范化，仅靠传统的各类检查已不能满足企业发展和各种各样工程项目工作开展的实际需要。因此各单位要把自查自纠放在重要位置，定期按照标准和文件对本单位、本岗位的工作进行检查。自查自纠要查出问题，查出问题要分析原因，分析出原因后要制订出相应的纠正或预防措施，制订出的措施必须要落实并得到验证是有效的。机关职能部门到项目要带着任务出差，回来要有书面性的报告，对问题的解决情况或方法建议作出明确的说明。这样才能不断地发现改进机会，从根本上实现持续改进的目标，提高工程质量，搞好环境保护和职工健康安全，提高企业的经济效益和社会效益，增强企业的生命力和竞争力。

　　十、持续改进决议：

　　1、各单位要加强“三标一体”管理体系宣贯工作，工程部配合劳人部组织一次大型的贯标学习培训，加强对标准和管理体系文件的理解。

　　2、安质部在明年年初针对危险源和环境因素的识别和评价制定一套完整的方法下发到各项目，加强对环境和职业健康安全管理体系的控制。

管理评审报告4

　　表格编号：LUS-CDC-004 1.01

　　1.评审目的、范围

　　1.1目的：评审公司质量管理体系的持续改进和适宜性、充分性、有效性，包括评价质理管理体系改进的机会和变更的需要，(包括质量目标和质量方针)。

　　1.2范围：我司ISO质量管理体系覆盖的所有部门。

　　2.评审类型

　　□年度常规评审□追加评审

　　3.评审时间、地点

　　年度管理评审时间安排在20xx年12月25日星期一PM 15：00-17：00地点：三楼会议室

　　4.会议组织：

　　主持人：xx-xx(董事长)

　　组织者：xx-xx(管理者代表)记录人：steven

　　与会人员：xx-xx

　　5.评审输入材料及介绍人

　　5.1上次管理评审的改进措施落实情况

　　05年管理评审的改进措施在各部门得到100%落实.且措施实行完全达到预期目标。

　　5.2质量体系内部审核结果：

　　06年进行过一次内审总计查出6项轻微不合格项，已经得到有效的纠正和全面改进控制措施，经验证纠正/预防措施有效实用。

　　5.3日常质量考核结果、顾客抱怨情况

　　本年度公司总共接到客户投诉4宗，主要是产品少数现象。已经分别执行了纠正/预防措施，同客户进行了有效沟通，得到客户的理解。

　　5.4重大预防措施和质量改进建议：(提议部门)

　　现状：x整个公司欠缺一个有效的质量管理体系来支持和掌控所有的活动。

　　x公司的品质控制的范围只有制造过程，很少也很难覆盖到前端的供应商、工程工模等部门。

　　x各部门没有明确的质量考核指标。

　　改进方向：x建议公司各部门重视导入的ISO体系，重新梳理、完善公司管理体系;达到职责分工明确、部门衔接顺畅，所有活动都有“法律”(文件)依据，这样可减少部门之间因职责或标准不清造成的扯皮现象。

　　x品质控制的范围扩展到前端的供应商、工程工模等部门。常规材料供应商产品确认由品管部和工程工模部负责，包装材料供应商产品确认由工程工模平面设计和销售部、采购部三个部门负责，相关检验资料传交给收发部、仓库，由收发部、仓库的IQC进行跟踪验证。新产品开发到生产、到质量保证由工模部做论证，品管部和生产部协助，最终评审报告做为评估是否能批量生产的依据。

　　5.5社会需求、管理体制、机构及检验能力变化情况信息：

　　质量控制体系尚无重大改进，生产各部门对质量的关心还不是很到位，品管人员对检验标准的掌握不熟悉，没有有效的质量控制工具等。

　　5.6受益者期望：(提议各部门)加大企业文化的建立，提升公司的质量管理水平，降低生产成本，减少消耗和报废，持续改进质量管理体系有效运作，提高全员品质意识。

　　6.需要评审的问题摘要(详见管理评审会议记录)

　　6.1质量体系运行长期存在的问题：体系要求构成的缺陷、质量手册的规定不足程序性文件缺陷、实施偏离文件。

　　摘要：公司内质量手册规定没有存在不足的现象;程序文件内规定的管理职责和组织架构不明确各部门需要进行更正或编制。对于产品的.标识问题在各部门长期执行不彻底，实施中严重偏离文件要求，将作为今后的重点控制。

　　6.2质量体系构成和运行存在系统性、规律性问题：体系构成有缺陷、质量手册规定不足、程序性文件缺陷、未实施文件或实施失控。

　　摘要：对于文件的控制，文控中心发放、保存的文件无失控事件发生，但生产现场存在失控查找不易的现象。

　　6.3质量方针、目标评价：现行质量方针适用?现行质量方针不适用?未反映需求变化?宗旨、政策不明确?质量追求、承诺未反映受益者期望?现有体系不能充分贯彻?

　　摘要：本年度公司质量方针、质量目标全部按指标达成，各部门质量目标已达到实际要求，经组织评审公司质量目标将在07年进行相应的调整(符合公司发展适当调高)，质量方针完全符合市场需要和企业、行业发展趋势，为此公司暂不考虑对质量方针进行更改(有需要、重大变革时将进行更改)。

　　6.3.1现行质量目标适宜?目标偏低，不能满足顾客期望?目标值偏高，现有体系有效运行仍不能达到?

　　摘要：公司质量目标适合企业、顾客需要，不高也不低，完全适宜，没有运行达不到的情况发生。

　　6.4质量体系、质量手册、程序性文件评价

　　6.4.1质量体系的适应性：适应?基本适应?不适应?

　　问题摘要：基本适应，还有需要进行改善的地方，在07年将作为重点处理。

　　6.4.2质量手册、程序文件的适应性：适应?不适应?

　　问题摘要：质量手册、程序文件符合我司整体发展水平。

　　6.5检验服务能力适应社会需求评价：适应?基本适应?不适应?

　　问题摘要：基本适应，我司的质量管理体系主要分布在制程品质控制和实验检测、出货品质控制。唯一欠缺的是进料品质控制方面，还需要加以改进。

　　7.评审决议结论

　　1、决定修订……对于内审、SGS外审发现的问题一定按要求加以改善。

　　2、决定修订……对平时工作中发生的事故加以改正，建立措施。不适用的文件加以修订。

　　结论：公司质量方针、目标……适应我司发展和顾客需求，暂不修订。

　　组织结构合理，但细节还需改进和修订。

　　质量体系适宜性……通过长期的运作和内审检查、SGS检查、共同论证后，我司的质量管理体系是完全适宜和有效的。

　　质量体系文件……质量手册、程序文件、支持性文件的保管和运作都能有效提供依据。

　　过程受控……在生产过程或其他支持性过程，都按ISO标准进行控制，每个环节都遵照流程作业。

　　资源……公司现有资源(固定资产、人力资源等)是完全可以为满足顾客需求和企业发展的。

　　8.实施、执行结论及其验证的责任、完成时限

　　全面实施ISO质量管理体系，全员参与品质改进，向更优质的目标迈进，各部门密切配合ISO小组确保质量管理体系的适宜性、有效性、符合性。(序号、整改工作内容及要求、责任部门责任人、完成期限、验证人)见管理评审会议记录。

　　9.附件：(分发副本无)

　　评审会议记录一份。

　　10.签署：

　　本报告编制人：

　　xx年xx月xx日

　　审核人：

　　xx年xx月xx日

　　批准人：

　　xx年xx月xx日

　　xx-xx有限公司

管理评审报告5

　　评审时间：

　　xxxx年xx月xx日

　　评审依据：

　　ISO9001：20xx标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望。

　　评审目的：

　　评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

　　评审范围及评审重点：

　　对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。

　　参加人员：

　　评审内容：

　　本次管理评审按照20xx版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求，对标准规定的管理评审输入：审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的符合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改进建议，发表了意见、并展开了讨论和评价：最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的`决定和措施：

　　管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行情况的报告》，其内容包括：

　　（1）内部质量管理体系审核情况；

　　（2）质量方针和质量目标的实施情况及适宜性；

　　（3）质量管理体系过程的运行状况；

　　（4）上次质量管理评审所确定的措施实施情况及有效性；

　　（5）有关质量管理体系改进的建议。

　　各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行情况报告》、《采购部质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》的报告。

　　一、本次管理评审基本上达到了预期的目的，为持续改进工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了积极作用。同时为我公司通过20xx版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。

　　二、本次评审结论为：通过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决情况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系符合IS09001：20xx标准和我司质量管理体系文件的要求，适应我司的实际情况，质量管理体系能在持续改进中有效运行，与产品质量有关的各项工作基本上处于受控状态，全公司职工执行质量管理体系文件的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。

　　三、在xx期间对公司的顾客进行的满意度调查显示目前顾客满意率为xx，离本公司的质量目标要求尚存在着差距，为此xx要求xxxx部门分析原因，制定相应的纠正预防措施，并由xx部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施xx个，改进措施xx个，详见相应记录。

管理评审报告6

　　技术部（新产品开发部）作为管理体系中重要的职能部门之一，其运行的良好情况对整个管理体系运行的有效性有着密切关系。自公司建立和实施IS0 9001：20xx质量管理体以来，技术部（新产品开发部）全体人员对《质量手册》《程序文件》进行了深入学习和讨论，熟知了管理体系的重要性和必要性，并在管理活动中得以规范，产品设计开发过程也得到了有效控制。

　　针对公司《质量手册》和《程序文件》，技术部（新产品开发部）积极地进行了学习和讨论，领悟其精髓，最近又建立和完善了相应的文件。如：技术部（新产品开发部）管理规定和技术文件管理规定；进行了PY180后桥系列技术图纸的修订和完善；生产工艺指导书的编制和完善；规范了技术文件下发和更改的控制。通过这些举措确保了技术部（新产品开发部）管理体系的有效运行。

　　针对公司《质量手册》和《程序文件》规定技术部（新产品开发部）控制要素为：文件控制、质量目标控制、产品设计开发过程控制、持续改进等

　　1、对所有的技术文件记录进行汇总、编号，并填写《技术文件记录清单(目录)》然后归档；保存和管理全部的技术性文件，并填写《受控文件清单》，发放和借阅的文件都进行了登记。

　　2、质量目标的统计分析

　　分解到技术部（新产品开发部）的质量目标为：技术文件的正确性99%，新产品设计开发的可靠性99%。本年质量目标完成情况为：

　　a) 技术文件的正确性99%。为确保技术文件的持续有效性和正确指导性，进行了年度图纸有效性审核和确认，同时针对PY180后桥图纸进行了修订和完善并予以重新换发工作。

　　b) 新产品设计开发的可靠性99%，已立项新产品开发两项即JC98平地机后桥和CY20铲运机驱动桥，其中JC98平地机后桥以进入设计和开发的确认阶段，发往用户手中进行各方面使用性能的测试，前期设计开发的.策划和实现过程是顺利而成功的，达到确认阶段前的成功率100%；CY20铲运机驱动桥目前处于设计和开发的输入评审阶段。

　　3、产品设计开发过程控制：技术部（新产品开发部）汇同其他相关部门针对设计开发的每个阶段都进行了详细的分析讨论，并做以详实的记录予以存档管理。

　　4、持续改进：技术部（新产品开发部）在工作中不断进行自我审核，根据质量部检验的统计结果，进行不合格品的原因分析，从而找出根源，对其不合格率高或波动较大的采取纠正/预防措施，下发技术文件更改通知单或者更新图纸。本年度产品不合格率属于正常范围，产品质量基本稳定。

　　5、纠正预防：公司于今年3月12日至13日就质量管理体系进行了一次全面的内部审核。在对技术部（新产品开发部）进行全面审查中未发现不合格项

　　针对今年质量目标完成情况以及公司实际情况，技术部（新产品开发部）制定明年工作计划，确保明年部门的管理目标顺利完成。

　　1、加强技术部管理体系运行认识，并不断审查各项文件控制的全面性合理性和正确性。

　　2、加强专业知识学习与培训，采取老带青原则，多争取到展会或主机厂等处进行交流学习，不断提高技术部人员素质，以增强技术部（新产品开发部）设计和开发能力。

　　3、加强技术部（新产品开发部）与其他部门沟通与交流，各方面听取汇总意见和建议，以完善产品设计的细节。

　　4、总之从技术部（新产品开发部）管理体系的运行情况来看，我公司管理体系是适宜的、运转是有效的。我们将更加努力的开展工作，严格按照ISO9000:20xx标准要求，认真执行质量手册、程序文件要求，在管理方针的指导下努力达到管理目标，使我们的产品质量有更大的提高，为我们公司创造更大的利润。

　　xxxxx有限公司

　　技术部（新产品开发部）

　　孙xx

　　20xx-031-4

管理评审报告7

　　1、本部门体系运行情况总结

　　从16949文件发布至今，财务部严格按照体系运行，各项工作井然有序。在日常工作中与各部门积极沟通，保证了信息获取的'及时性；经常下到车间了解一线生产情况以便及时发现问题和解决问题；严格按照体系要求，做好质量成本工作，及时将质量成本分析报告上报最高管理层。

　　2、过程绩效目标和质量目标完成情况

　　过程绩效目标完成情况

　　财务部按照体系要求工作，财务部过程绩效目标完成情况良好，全年发生质量损失成本为9454元，质量损失成本占产值比率仅为0.08%。完成年度目标（目标值为3%）。

　　3、纠正和预防措施实施情况

　　针对生产过程中废品损失的问题，财务部与各部门进行了沟通，并在生产过程中可能出现问题的环节要求相关部门做好鉴定和预防工作，减少了废品损失；在预防措施方面，要求综合部及生产部进一步加强生产工人的培训工作，减少因操作方面而产生的不合理损耗。

管理评审报告8

　　根据管理评审计划安排，XX公司于20xx年10月20日召开了管理评审会议。会议由矿长***同志主持，各部门负责人和相关人员参加了会议。会上由管理者代表***同志总结了本公司质量和环境管理体系建立以来的实施运行情况，体系覆盖的主要部门负责人就各自负责的重要工作以及资源和改进需求分别作了发言。会议对公司环境和职业健康安全方针、目标指标贯彻实施情况以及三个管理体系的适宜性、充分性和有效性进行了评审。

　　根据管理评审会议内容和最高管理者的总结形成如下报告。

　　一、评审认为本公司质量和环境方针初步被员工理解，并能在实际工作中较好地贯彻实施。质量和环境目标指标和管理方案体现了方针的要求，且符合实际、切实可行。运行实践表明两个体系的方针目标得到了较好的实施。

　　环境目标（详见方案）已基本完成。

　　公司质量和环境方针目标是比较适应、充分和有效的。

　　二、评审认为公司建立的文化件质量和环境管理体系能够实施和保持，识别和获取了相关的法律法规和其他要求，并能贯彻执行；对重要环境因素进行了识别评价，并得到了较好的控制；员工的环境意识均有了明显的增强，从事各项工作的能力也有新的提高；公司初步形成了相关方要求以及适用的法律法规和其他要求的能力，基本形成了持续改进的机制。

　　评审认为体系建立实施以来，公司的管理水平进一步提高，基础工作得到了加强，文件制度进一步规范，环境有了新绩效。经上级有关部门监测，生活的废水、废气、噪声排放均达到了规定的排放标准。至今为止未发生任何大小事故。

　　评审认为本公司建立的质量和环境管理体系运行情况良好，是比较充分、适宜和有效的，基本能满足GB/T19001—20xx、GB/T24001—20xx标准和本公司方针目标的要求，适应公司内外部环境的变化的需求，达到了认证的条件，可提请第三方认证审核。

　　三、管理评审认为通过贯标认证、体系运行，质量和环境各项工作有了较大进步，但在对标准的深入理解、节约资源能源等方面仍有较大差距，需努力加以改进，会议决定重点改进以下工作：

　　1、针对目前应急演练实施条件制约的情况，今后可根据标准要求进行适宜的`模拟演练。

　　2、今后应由生产科、开运科、防突科提供油脂消耗的统计，服务公司进行水的消耗统计。

　　3、应明确质量办服务范围、相应的考核制度及人员配备问题，要求各部门相关的质量文件必须及时上报质量办，会后提交矿领导议决。

　　4、对质量与环境管理体系标准运行中的文件和记录的编号进行统一的规定。

　　编制：XXX审核：XXX批准：XXX

管理评审报告9

　　随着医院的不断开展，信息中心在上级部门和领导的正确领导下，适应医院的开展形势，开拓进取，为医院的业务开展提供良好的效劳，构建开放开展的信息体系。我本年度主要做了以下各项工作。

　　一、HIS(医院信息管理)上线和系统常规性维护。作为医院的管理系统，HIS上线是信息中心的重中之重的工作。HIS系统主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、电子病历、收费系统等医院主题软件架构。还包括院内职工用户录入，医保和新农合工程维护，医保工程和我院收费工程对码等大量前期数据的维护。我们先对医院总体的开展设计好框架，然后每次增加科室再做细致的具体工作，保证每次分科的顺利实现。进行了大量的医疗数据维护和程序维护，并在工作中不断发现HIS中存在的问题，和软件公司一起，不断使HIS系统更好地为我院的医疗工作效劳。

　　二、建设了LIS(检验系统)系统，LIS系统主要是和检验设备的对接、完善检验流程、调整检验报告，配合坐标软件上线LIS系统，其中虽然遇到很多接口和调试问题，但经过各方的协调和合作，很好的完成了上级领导的工作要求。在此上线过程中，尽我们最大可能，努力学习相关设备的安装调试知识，对相关数据 4 / 13

　　及时进行备份，最大限度地提高工作效率和节约医院的应用本钱。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下根底。

　　三、上线PACS(影像归档和通信系统)系统和RIS(放射信息系统)系统，PACS系统主要作用是把影像设备的图像存储到效劳器，归档、方便报告工作站查看图像。RIS就是影像科和功能检查科的报告工作站。通过这两个模块，减少了医生和医技的工作量，保证了数据的平安有效。通过努力协调西门子公司、厦门安盟信息网络公司、深圳坐标软件公司很好的完成西门子设备安装调试工作和PACS和坐标软件的接口调试工作，保证我院影像设备顺利安装，使我院影像科室技术水平走在了惠安医疗行业的前列。通过紧密的配合各方工作和积极参与实施过程，已经掌握影像设备和PACS软件的故障维护，大局部问题能及时处理，这比请工程师到现场维护缩短了很多时间，保证了医院影像工作的顺利进行。

　　四、上线PEIS(体检信息系统)系统，体检系统主要包括体检登记、团检单位设置、医生体检诊台、体检报告等几个模块组成，参与实施坐标公司的体检信息系统，坐标公司离开后，我接手维护工作，及时处理体检中的体检单位信息错误和收费错误等问题，保证医院的正常工作和收益。

　　五、新农合、医保、特殊门诊程序上线，医保和新农合医疗效劳工程、药品目录、耗材目录的录入和医保中心编码对应。积极和县医保中心、市新农合办等上级主管部门协调，历经曲折，最终实现了我院的新农合、医保、特殊门诊的及时上线、即时报销。为我院住院部的.正常开业打下了良好根底、惠及广阔人民。

　　六、系统集成，系统集成主要包括机房建设和网络集成，其中效劳器平台搭建、各类软件效劳器(博思开票系统、财务软件、企业邮箱等)上线调试、有线网络架构搭建和调试、无线网络架构搭建和调试等。从我院开业前到开业后的这段

　　日子顶住压力，通宵达旦，半年的时间几乎每天都会加班加点和工程师一起做工作、赶进度，为了医院信息系统正常运行不辞劳苦、兢兢业业。

　　七、院内员工软件培训，开业前，在时间很紧迫的情况下，对院领导、医生、护士、药剂科、手术麻醉室、影像科和功能检查科分批次进行培训，保证了医院的顺利开业。

　　八、中央监护站建立。中央监护站主要包括：心电监护、胎心监护、母婴监护。中央监护是通过我院自己部署的无线网络是监护站和设备连接。不仅简化了工作，还节省了大量耗材费用(用A4纸替换掉了原来的专用心电打印纸)。

　　九、新农合和医保跨年结算，由于我院是第一年经历跨年结算，期间遇到很多问题，需要协调、开发、测试。经过努力，使我院首次新农合和医保跨年结算顺利完成。

　　十、对医院的电脑设备和打印机的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台(不含医疗设备厂家配套)，打印机、复印机100余台(不含医疗设备厂家配套和租赁的设备)，维修量很大，能自行维修的不再由商业公司维修，降低设备的运行本钱。

　　十一、正在做的事项和20__年要做的事项：

　　①医院自助机还在调试，现已初步运行，收费结算、费用清单打印、药品和收费目录查询等功能已经可以使用。

　　②微信平台正在和效劳商洽谈进行开发，微信包括门诊挂号预约、体检报告查询、检验报告查询等功能。

　　③网站门诊挂号预约、体检报告查询、检验报告查询等功能。

　　④外送金域工程和我们his系统的对接。

　　⑤移动医生工作站和移动护理工作站上线。

　　⑤坐标软件还有需要改善地方，例如：财务报表准确性、病历完善等。

　　除了以上所列的内容以外，本年度还有大量琐碎的工作没有提及，信息中心的工作不像临床科室能给医院带来直接效益，但是作为后勤保障工作，让信息系统运行稳定、实现院内办公无纸化和单据无纸化、简化流程这些节约本钱的事项也是给医院带来了不小的效益，当然工作中还有很多缺乏，缺乏就要继续学习和改善，希望领导以后多提珍贵意见、不吝指正。这样才能使我的工作做的更好，为医院的开展奉献自己的一份力量!

管理评审报告10

　　质量、环境、职业健康安全管理体系在我公司实行一年多了，基本上运行良好。通过内部审核可以说明公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行是有效的，适宜的和充分的，但也存在一定的不足，需要在今后的'工作中得到进一步的改进。具体有以下三方面情况：

　　一、不合格数量、分布、性质统计分析情况

　　本次内审，三个体系共发现一个不符合项，为轻微不符合。其中，质量管理体系，发现0个不符合项；环境管理体系，一般不符合0个；职业健康安全管理体系，发现0个不符合项。

　　二、质量、环境、职业健康安全管理体系运行状况

　　通过本次审核，公司质量、环境、职业健康安全管理体系在审核范围内符合审核准则，并得到有效实施与保持，具有满足顾客要求与法律法规的能力，同时在环境保护和职工健康、安全保障方面执行了国家法律、法规标准，并做了大量的工作，能够及时发现问题，解决问题，不断满足体系改进，以保证体系持续有效地运行。通过对内审中发现的不符合项的分布和原因分析，认为三体系在运行方面，存在以下问题：

　　1、从三体系方面综合考虑，在Q5.4.1(ES4.3.3)质量目标、目标指标方面，各部门均对公司管理目标进行了分解，确定了部门目标，但对目标的完成情况进行汇总、分析和改进。

　　2、Q7.4采购过程，责任部门对合格供方进行了业绩评定与管理控制，但还有待加强。

　　3、在E4.3.3、S4.3.4环境、安全管理方案方面，公司在识别环境因素、危险源后，对管理方案的落实情况进行了相关的监督检查。

　　4、在S4.4.6、S4.4.7运行控制、应急响应两要素方面，各部门对相关生产、管理活动进行了控制，但还有不足。

　　5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面，执行了审批制度。

　　6、在ES4.5.1监测和测量方面，各部门对所属职能，缺少主动监测和自查。综上所述，通过对不符合项中要素的分布、分析，能够明确产生不符合项的最主要的原因是各部门对标准、《管理手册》、《程序文件》的学习不够，造成在管理活动中出现不符合情况。因此，各部门要加强对体系标准、《管理手册》、《程序文件》、《作业文件》和法律法规的学习，只有不断地学习，领会，贯彻执行，才能有效地实施体系。同时各部门要从上述方面和部门职能积极贯彻落实各项工作，严格按标准、体系文件、相关法律法规执行，使体系置于自我监督、自我发现、自我完善之下，并得到有效地持续改进。

　　三、体系运行成效

　　1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430标准建立并使体系有效运行。

　　2、根据公司的总目标，各部门都进行了分解，通过检查，对照指标，质量目标达到设计研发项目交验合格率100%，顾客满意度达到90%；各类环境污染事故为零; 废弃物处理符合国家标准。员工的健康和安全工作良好，工伤事故为零；火灾事故为零。

　　3、现场情况：工作现场干净整洁，资料清晰、完整。

　　4、本年度危险源、环境因素做了基础性的辨识，评价出了相应的重要环境因素和不可接受风险，均得到有效控制。

　　四、体系在下一步需改进的方面：

　　1、加强危险固废的分类管理、处置。

　　2、加强高技术人才引进

　　3、加强人员技能培训

　　4、继续维持高精度消防排查

管理评审报告11

　　尊敬的总经理、各位主管：

　　按本公司20xx年度管理评审会议计划的要求，于20xx年9月30日顺利召开了20xx年度管理评审会议。会上各部门按照相关文件的要求，汇报了本部门近几个月来按ISO9001：20xx质量管理体系要求所开展的各项主要工作,总经理针对各部门汇报的工作情况做出了相关的评审。在此，将总经理所做的评审内容作如下总结，希望各部门在今后的工作中遵照执行：

　　一、质量管理体系及其过程有效性的改进

　　自20xx年本公司开始推行ISO9001：20xx质量管理体系以来，各部门基本上能按照公司制定的质量管理体系文件的要求开展各项工作，并取得了较好的效果（体系审核基本无严重不符出现）。这说明本公司建立的质量管理体系基本有效，基本符合ISO9001：20xx标准的要求。但鉴于本公司的质量管理体系难免存在一些不足，特别在一些具体的.作业内容方面可能还显得比较粗疏，对相关作业的控制还不是十分的严格和细致，如20xx年9月27日的内审发现下列不符合：

　　因此，各部门在今后的工作中，一定要进一步领会ISO9001：20xx质量管理体系的管理理念和要求，从发现问题解决问题的角度出发，多检讨各自工作更多免费资料下载请进：好好学习社区

　　中存在的不足，以此作为完善质量管理体系的基点，不断健全本公司现有的质量管理体系，以便更好地促进本公司各方面工作的健康发展。

　　二、与客户要求有关的产品和服务的改进

　　目前，通过推行ISO9001：20xx质量管理体系，本公司的产品和工作质量较之过去确实有了较大的提高，虽然客户目前对公司的产品没有提出特别的新要求，但毕竟我们的产品还可能存在一些缺陷，我们的工作还可能存在一定不足，客户对公司潜在的不满意可能还存在。因此，希望各部门特别要在提高产品和工作质量方面继续不断地努力和改善，通过开展有效的质量管理活动，使公司的产品、工作质量有进一步的提高和飞跃，使公司的质量方针和质量目标切实的得到贯彻和落实，以此真正实现客户满意。

　　三、资源需求

　　从各部门管理评审报告中反映目前各部门的相关资源均能满足质量管理体系运行的要求，但随着今后公司业务发展，相关部门在人员、设备等使用方面可能会存在一些不足。为了使本公司建立的质量管理体系能够持续不断的保持和发展，管理层在此做出如下承诺：凡有利于本公司产品质量的提高、有利于健全质量管理体系的各项资源，公司均会尽现有的最大努力来予以满足。

管理评审报告12

　　(一)、会议概况

　　时间：20xx年xx月xx日

　　地点：公司会议室

　　主持人：王亚军

　　参加会议人员：见签到表

　　(二)、评审的目的

　　通过管理评审活动，对公司QHSE管理体系及管理活动的适宜性、充分性和有效性进行评价，确保公司QHSE管理体系持续有效运行，实现公司的管理方针和管理目标。

　　(三)、评审的内容

　　1、对QHSE管理体系满足QHSE管理方针、QHSE管理目标、指标的适宜性及有效性进行评审。

　　2、对QHSE管理体系满足ISO9001：20xx、ISO14000、GB/T28001标准的符合性、充分性和适宜性进行评审。

　　3、对产品满足需求及技术改进情况进行评审。

　　4、对内部审核结果确认和重要纠正和预防措施的有效性进行评审。

　　(四)、会议的主要议程

　　1、刘新华副总经理通报管理评审会议的准备情况。

　　2、有关部门、单位汇报需要协调解决的问题，并进行讨论。

　　3、王亚军总经理在会议讨论的基础上做了

　　(1)对QHSE管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价;

　　(2)对管理方针和管理目标是否得到实现进行评价。

　　(3)对改进建议提出要求。

　　(五)、会议评审结果如下：

　　一、运行概况

　　自x年12月8日公司QHSE管理体系文件发布以来，公司组织各部门人员认真学习了管理体系程序文件，使公司全体员工能理解并熟悉公司的质量方针、目标及相关程序文件，使公司全体员工能按程序文件要求行使本岗位的职责。经过一年多的运行，各部室、分公司均认为公司的管理方针和管理目标是适宜的，充分的。没有发生与方针、目标相悖的情况。QHSE体系运行基本正常。

　　二、方针贯彻及目标的实现情况

　　我公司质量、职业健康安全和环境管理方针是“创新管理，规范运作，满足顾客需求;以人为本，保障健康安全;遵规守法，预防污染，持续改进，打造区域一流高效、安全、绿色物流服务商”。根据我公司所在行业的行业特点及公司的过去运行情况，该方针基本能体现“以顾客为关注焦点”，“全员参与”，“持续改进”等管理思想和管理原则，并符合我公司行业特点和行业现状。公司认为通过执行QHSE方针能达到稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求产品的目的，符合我公司的行业特点和实际情况。另外，因目前公司内外部环境无特别变化，因此，在持续的适宜性方面是可行的。从QHSE目标实现的情况来看，公司所建立的QHSE体系在实现QHSE方针方面是有效的。

　　公司认为，目前公司的QHSE方针不必修订，可继续执行。

　　公司根据QHSE方针及公司的实际情况制定了QHSE总目标值，为确保总目标的实现，公司对总目标进行了分解，各部门均有自己的分目标值。此外，为检查目标的实现情况，公司对各部门目标实现情况按月进行了考核，公司x年度总目标的实现情况如下：

　　1、客户满意度为99.3%超过90%的目标值;

　　2、重大设备设施事故为零;

　　3、重大货运质量事故为零;

　　4、货物破损率为0.16 ‰，低于5‰的目标值。

　　5、设备完好率为98%

　　6、特殊工种持证上岗率100%

　　7、客户投诉处理及时、规范，投诉反馈率100%可以看出，公司确定的QHSE目标基本得到实现，由此也可以说明我公司建立的QHSE管理体系的运行是有效的。各部门所确定的分目标基本可行，能满足实际要求，目前暂时不须修订。

　　三、QHSE体系内部审核工作的开展情况

　　为了评价公司QHSE管理体系的符合性、有效性，公司于今年4月份组织了内部管理体系审核。本次内审采用了全面审核的办法进行，审核范围包括QHSE管理手册覆盖的所有单位(包括最高管理层)。

　　这次内审，公司领导与接受审核的部室、分公司领导均给予了高度的重视和支持。各单位、部室选派了内审员组成了审核组。审核员们本着严谨、细致、求实的工作作风，按审核计划编制检查表，坚持“公平、公正、客观”的原则寻找客观证据，使审核工作得以顺利开展，按计划完成了全部审核任务。

　　从审核情况来看，公司制定的QHSE管理手册、程序文件基本上符合GB/T19001-20xx标准、GB/T28001:20xx、GB/T24001:20xx标准和有关法律法规的要求;各级领导认识明确、态度端正，检查中积极配合，不掩盖问题，力求通过检查进一步改进工作。

　　本次内审共开出轻微不符合项报告9个，按标准条款统计分析，GB/T19001:20xx标准8.2.3条款1个，5.3条款1个，8.2.1条款1个;GB/T28001:20xx标准4.4.6条款2个，4.5.1条款1个，4.5.3条款1个;GB/T24001:20xx标准4.5.1条款1个，4.5.4条款1个。各单位对发现的不符合项均认真进行了原因分析、制定了相应的纠正和预防措施,并组织了实施。人事行政部组织有关人员对各单位纠正和预防措施的实施效果进行了验证，从验证情况看，实施效果良好。

　　从审核的结果可以看出，公司建立的QHSE管理体系基本符合GB/T 19001-20xx标准、GB/T28001:20xx标准、GB/T24001:20xx标准的'要求，管理方针和目标已基本实现，持续改进的机制已建立并运行正常，QHSE管理体系能有效地对物流服务过程进行有效的控制，以满足客户不断增强的需求。

　　四、服务质量及客户满意度状况

　　1、服务质量状况

　　x年度,亚兴QHSE管理目标已基本实现.

　　1..客户满意度为100%，超过95%的目标值; 2.客户投诉反馈率为100%。

　　3.全年未发生重大事故

　　4..全年未发生人身伤害事故和职业病,. 5..按规定处理固、液态废弃物，环保事故发生率为0. 6.纠正和预防措施控制率:100%,达到要求100%. 7.设备完好率为97%,,超过95%.的目标值

　　8.特殊工种持证上岗率为100%,达到100%.的目标值9.不发生重大公共财产失窃案件:0,达到0发生的目标值.. 10.不发生负主要责任的工伤类交通事故,为0，达到目标为0的目标值.各项管理指标。

　　1、货物污染率、产品数量短缺率均为0‰。 2、客户投诉反馈率100%。

　　3、设备完好率每月均≥98%。

　　4、对固、液态废弃物进行了及时处理，杜绝了危化品运输泄漏、污染事故，未发生环保事故。

　　5、安全生产方面，实现了重大事故、人身伤害事故为零，火灾、爆炸事故，一般事故，路外人身伤害事故等六个为零的目标。

　　2、客户满意度测量状况

　　体系运行以来，公司按照程序文件的要求。于x年11月25至12月10日开展了《顾客满意度调查》工作。本次调查共发放调查表43份。收回40份。调查表收回率达到了93.02%。

　　按照文件要求对顾客满意度调查表进行分析，计算得出顾客满意率99.66%，达到了公司制定的质量目标。计算过程如下：

　　五、过程控制、业绩和服务的符合性情况按照QHSE管理体系的要求，公司完善了裁剪、缝制、包装和出货四大作业板块的作业流程和服务规范，明确了各作业单位和各相关职能部门之间的分工协作关系，使公司与各生产板块的作业指令更加明晰、快捷，从而有效地保证了公司的安全生产，提升了公司的服务质量。

　　安全运行控制方面，公司成立了安全检查“执法队“，以加强安全管理和安全检查力度。公司进行了全员一岗一职培训。制定各种。

　　为加强供方管理和控制，对供应商的资信、供货质量保证、产品价格等进行全方位评价。公司根据QHSE体系要求，编制了《承包商(供应商)管理考核办法》，按考核办法进行年度考评。没有发生因供方原因引起的重大安全事故。

　　六、承包商管理

　　为了规范公司承包商管理，使其符合QHSE管理体系的要求，我公司主要做了以下工作

　　(1)、修订完善分包商相关管理制度，完善运输资质，加强基础管理。

　　(2)、加强分包商安全培训和检查，提高安全意识，落实应急响应机制。

　　(3)、加强计量、质量管理，提高运输质量

　　(4)、建好GPS管理平台，实行运输全过程监控

　　(5)、强化监督考核，严格奖惩机制，提升服务水平。

　　七、危害识别、风险评价和环境评估

　　今年公司综合部要求各单位利用三个月的时间进行全员危害识别，对公司涉及的作业活动、设备设施采用了安全检查分析表、失效模式与影响分析、工作危害分析、环境因素识别表四种识别方法进行分析，共做出分析表格191个，确定重大危害11项，重大环境因素5项。对风险度中等风险的危害由各分公司制定切实可行的风险控制措施，由综合部汇总成表。对重大危害和重大环境因素由公司制定风险控制措施或应急预案进行控制。

　　我们将不间断地、深入全面地开展危害识别和风险评价为公司QHSE体系的有效运行提供了保障。

　　八、应急预案评审

　　建立公司应急预案体系，结合公司经营框架，根据应急预案的编制要求，我部编制应急总预案一个，专项应急预案5个，覆盖到公司各个重大危害范围，各分公司分别编制了应急程序，使应急救援体系得以进一步完善。

　　一切QHSE活动符合相关法律法规是QHSE体系的基本要求。体系发布后公司多渠道收集公司适用的法律法规，共收集各类法律法规三百多条，并根据法律法规适用的范围进行分门别类，并准备通过内部OA网对全体职工公开，使职工能及时获取法律知识，做到有法可依。公司组织人员针对公司的作业活动，对照法律法规进行了有效性评审。评审表明公司的作业活动是符合法律法规要求的。

　　十、纠正和预防措施的执行情况

　　随着体系的不断推进，为消除实际或潜在不符合项发生的原因，防止不符合项的发生，确保管理体系不断完善和持续改进。依据《纠正和预防措施控制程序》的要求，公司在日常QHSE管理中采取了很多纠正和预防措施，并通过ERP管理流程，进行登记、下发整改、验证，确保每项不符合都纠正和预防措施，有措施的落实。不符合主要表现在现场的脏、乱、差，低标准、老毛病、坏习惯。直接作业现场管理不到位，作业人员安全意识淡薄，“三违”现象时有发生，监督力度不够。

　　针对检查出的各类不符合公司从加强安全管理上下功夫，重点提高各项措施的执行力度，认真落实安全生产责任制，签订安全生产;完善安全管理;加强职工安全培训，提高职工安全意识;制定绩效考核细则，提高监督执行力度;加强设备的日常维护保养，提高设备利用率，确保纠正预防措施的有效实施。

　　十一、资源的配备和适应情况

　　在体系运行过程中，设备设施管理按《设备设施管理控制程序》要求执行。在固定资产投资与零星资产购置中，公司新增设备18台套，按程序完成设备的选型、技术规格书确定、安装调试和交付使用，在ERP系统中建立固定资产台帐;在设备检修过程中，通过对ERP流程的完善，形成设备设施维修、保养的闭环管理;监视测量设备的管理，制定了年度检定计划，制定月度检定计划，完善计量器具台帐;物资采购管理从计划审核、合同签订、采购实施、领料管理、库存管理到使用质量评价严格执行《采购控制程序》，保障了生产、检维修活动的物资供应。

　　通过对设备设施管理的有效控制，确保了公司大小设备设施的完好，设备完好率≥98﹪，为公司生产任务的完成提供的物质基础。

　　公司人力资源配置基本能满足公司生产经营需要，随着公司人员年龄结构老化趋势，一方面，加大复合人才的培养力度，做到一岗多能，引进各种专业人员;另一方面，继续做好项目外包工作。确保公司人力资源结构持续、改进，满足公司持续发展的需要。

　　十二、员工培训情况及有效性

　　体系运行以来，公司制订培训计划，并按计划组织实施。其中，x年度对员工进行QHSE知识培训150人次，新员工入厂培训120人次，工伤保险培训5人次，职称计算机培训1人次，内审员培训15人次。

　　十三、改进建议

　　1、记录清单和填制还要继续规范。从目前的记录使用情况来看，记录的填写还需要进一步完善和规范。

　　2、管理人员及各部门、分公司领导层应进一步加强QHSE管理体系程序文件的学习。

　　3、规章制度的执行力度还需继续增强。

　　4、公司内审员需进一步加强培训，亟待建立一支既懂管理、又熟悉技术业务、素质高的内审员队伍。

　　十四、结论：

　　1、公司的QHSE管理体系是适宜的、充分的和有效的。满足了公司制定的QHSE管理方针，达到了我们的QHSE管理目标

　　2、就本次管理评审提出的改进建议，各部门加强实施，努力改进。

管理评审报告13

　　根据质量手册要求，本部门主要职责有：技术文件控制、工装管理、产品实现的策划、设计和开发、采购信息、生产和服务提供的控制、生产和服务提供过程的确认。

　　一、一季度质量目标完成情况及目标结果分析：

　　1、质量目标完成情况：

　　1）按公司要求制定了《项目章程》，部分项目已按计划实施，但个别项目因具备条件不足等原因，实施日期进行了顺延；

　　2）图纸、工艺、定额、工装共完成1531份，一般失误26次（其中：差错率小于3%；

　　3）及时准确处理现场技术问题，并对生产过程中特殊工序进行技术指导；

　　4）暂未实施降低产品成本技术革新。

　　2、目标结果分析：

　　该季度部门目标的考核结果说明GJB9001B-20xx体系运行正常，主要存在以下问题：

　　1）文件中图纸、工艺、工装设计质量有所提升，但定额上错误增多，主要因不够细心造成，后期需提升设计人员的责任心，同时加大审核力度；

　　2）部分项目拖期，需加快实施步伐，尽可能与计划保持一致。

　　二、体系文件执行情况：

　　1. 技术文件控制：

　　严格按《文件管理制度》有关要求实施文件管理与控制：

　　1）编制了《技术文件编号办法》，并对文件的编号实施严格控制；

　　2）文件按制度要求进行相应级别的.签字；

　　3）文件修改：严格按程序要求审批、修改；

　　4）文件实施定置管理，方便检索；

　　5）加强了现行文件和参考、作废文件的识别与管理。

　　2. 工装管理：

　　1）指定专人对公司现有工装进行了梳理，分类建立了工装管理台帐，并按相关规范及时组织相关部进行了100%工装验证工作；

　　2）制定了《工装维修计划》，按计划要求组织维修人员及时进行工装的维修、保养，并做好相应记录，并对发现的不合格项次采取相应措施加以纠正，保证了设备的可靠运行，满足生产需求。

　　3．设计和开发控制：

　　按制度要求有效开展了各阶段的设计活动与质量控制，后期按需完善三级控制文件。

　　4．采购信息：

　　按制度要求编制了采购规范、检查与试验要求以及验收准则，后期按需完善三级控制文件。

　　5．生产和服务提供的控制：

　　按制度要求以图纸、工艺与操作规程的形式向生产车间及相关部门提供了产品特性的信息和作业指导文件。另外，根据质量体系内审情况，为提高工艺的适用及可操作性，目前正在对各类作业指导书进行整改，

　　预计年底完成。

　　6．生产和服务提供的确认：

　　按制度要求技术部对焊接与表面涂装两个特殊过程制定了相应管理规程和工艺评定准则并已组织完成。

　　三．质量体系改进实施计划：

　　1．加强预防与纠正工作：对于生产中发现的问题，技术部应立即组织相关人员召开临时会议，分析原因，制定出纠正预防措施立即整改，同时，应加强错误统计工作，定期由技术主管针对各类错误组织员工进行培训，深入了解错误产生的根源；

　　2．加强与生产车间的联系、沟通与技术指导。只有这样，才能及时掌握实际制造情况，逐步将图纸与工艺完善，并将影响质量的疵点控制在萌芽中；

　　3．加强培训，消除隐患。由于技术部新员工较多，对相关标准与程序文件尚不熟悉，只有通过加强新员工相关知识的培训，才能消除设计隐患；

　　4．加强优化设计，降本增效。通过对产品设计过程中各关键点的研究，以优化设计、简化流程等一系列措施来降低设计成本，提高设计质量。

管理评审报告14

　　各位领导、同事们: 我于20xx年上半年到康威煤焦化安全生产技术科工作，期间主要参与现场管理、协调、负责公司的新员工带队培训以及负责备煤的现场建设。按照公司“快、好、省”目标履行职责，较好的完成了各项任务，现将一年的工作情况汇报如下：

　　一、全年工作情况：

　　20xx年，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕工程建设为中心，克服人员少、困难多等不利因素，积极发挥主观能动性。在公司“三保五到位”的工作思路要求下用心做事、奋力拼搏，是各项工作在对标管理中开展并呈现出好的成绩。

　　1、积极投入工程建设

　　在今年全面开工的基础上，科学组织人员全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量，编排施工计划，带领新员工为1#炉11月1日点火烘炉做基础准备工作不遗余力，并创造性地开展工作，是前期工作“基础扎实”。同时在克服了备煤现场人员少、施工“战线”长的客观因素，采取“分片联保”责任到人，发挥团队精神和以身作则的表率作用，勤转各施工点，加强夜间现场施工监管力度，狠抓工程质量关；创造性地对煤4#、煤5#皮带间基础预埋件提出了施工二次找准方案；对挡土墙毛石砌筑中及时发现问题当场纠正；特别是发现回填土的不规范和防冻措施不到位问题，我更是表现出了毫不留情、一丝不苟的工作态度，为公司的利益和工程质量夯实了基础。

　　2.带队外出培训注重实效

　　对新员工的安全与技能培训，坚持以贴近公司的生产实际为导向、以日常的设备操作为重点，认真宣贯公司的企业文化和管理模式，强调员工的标准化规范意识和团队意识。在外出培训中要求新员工每日有收获、每日写心得、每周有交流、有总结、每月有考评；并采取制度约束和考核机制。使新员工在有限的`培训时间中都学有所成，为公司全面提升人员素质起到了积极作用，更为焦炉烘炉和明年的投产打下了坚实的基础。

　　3.抓施工安全竭尽全力

　　全年来本人紧紧围绕公司的各项工作目标，严格落实“保安全”文明施工。合理的制定安全工作计划，并深入现场做安全宣传、开展安全教育、抓安全违章、查安全隐患，从而实现了备煤现场安全施工“零目标。”确保了备煤的基建工程计划进展顺利。

　　二、存在不足及改进方向；

　　1、施工监管的安全意识教育还需加强

　　2、对工程质量监督的力度还需进一步加大；

　　3、工程还需加快进度；

　　对以上的不足，我已经有清醒认识和采取进一步改进的措施。首先加强自身队伍的培训力度，使备煤员工的专业基础更精、安全知识更牢、防范意识更强、综合素质更高；同时强调现场施工队伍安全文明施工。其二是对备煤现场的各施工点分片包保到人，标准明细到人、责任考核到人。最后认真梳理20xx年工作计划，为计划定措施，为计划做协调、想方设法抓落实、紧盯目标促工期。

　　三、20xx年工作心得

　　极不寻常的20xx年即将过去，作为康威安全生产技术科的备煤负责人，经过与公司上下共同的努力，看着一年来公司取得的成绩，让我有些激动。认真仔细的回顾自己所做的工作，我认识到自己的工作成绩离公司发展和领导的要求甚远。自己在工作当中还有不足。从不足中我找到了原因和改进的方法；同时也从一年的工作实践中积累了更多的理论知识和管理经验；特别是对企业的文化、理念和模式更加认同和融入。我也会在保留和发扬成绩中改进不足，从而在今后的各项工作中用心做事，追求卓越。

　　四、20xx年的工作重点；

　　抓好备煤新员工的培训，是人员深度融入公司企业文化理念、全面提升安全意识、操作技能；做到现场：“能安全、保进度、保质量”的同时。开展好“双基”建设、“三化”管理和各项规程、制度的制定完善；认真落实各项计划、做好施工监督和设备的安装调试。在提前做好设备设施完备和人员技能保证的基础上，为圆满完成公司的1、2号焦炉投产目标尽职尽责。

　　回望过去一年，感谢公司给我岗位予以锻炼，新的年已经到来，新的工作目标正在等待我，我会更加振奋精神，以自强不息、坚忍不拔的斗志迎接新的挑战。

　　谢谢大家！

　　述职人：

　　20xx年1月8日

管理评审报告15

　　评审时间：20xx年xx月xx日

　　评审依据：ISO9001：20xx标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望。

　　评审目的：评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改善的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

　　评审范围及评审重点：对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。

　　参加人员：

　　评审资料：

　　本次管理评审按照20xx版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求，对标准规定的管理评审输入：审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改善推荐，发表了意见、并展开了讨论和评价：最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施：管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》，其资料包括：

　　（1）内部质量管理体系审核状况；

　　（2）质量方针和质量目标的`实施状况及适宜性；

　　（3）质量管理体系过程的运行状况；

　　（4）上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性；

　　（5）有关质量管理体系改善的推荐。

　　各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。

　　一、本次管理评审基本上到达了预期的目的，为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了用心作用。同时为我公司通过20xx版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。

　　二、本次评审结论为：通过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决状况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系贴合IS09001：20xx标准和我司质量管理体系文件的要求，适应我司的实际状况，质量管理体系能在持续改善中有效运行，与产品质量有关的各项工作基本上处于受控状态，全公司职工执行质量管理体系文件的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。

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管理评审报告11-02