活动营销策划

时间：2023-09-03 18:47:15 策划书我要投稿

[优秀]活动营销策划7篇

活动营销策划篇1

　　近年来随着经济发展的走高，人们的可支配消费能力也越来越强，在房产业迅猛发展的背后，做为安居置业的内容之一的家具业，在近年也被看好，家具产业前景广阔。家具行业有必要联盟展销，以全新的理念为广大的客户，也为自己提供一个交流洽谈贸易合作的最佳平台。

[优秀]活动营销策划7篇

　　为了迅速提高淮安人居环境水平，提高家具行业的形象，促进优化家具行业的发展，特举办首届重庆家具展览会。本展会以重庆会展中心为舞台，共同营造一个宣传及采购的氛围，引导重庆市民对专业家具的消费意识，激发消费群体的消费欲，掀起一波家具装饰黄金潮，从而促进家具行业的发展，打造商家的美誉度及品牌形象，促进重庆经济发展。

　　一：展会名称：

宜家家具展览会

二：目标战略

　　1、通过宣传公司历年取得的成就树立品牌形象。

　　2、通过宣传公司公司的`产品在市场中的应用范围开拓更大的市场。 3、通过宣传公司与广大客户的交流信息赢取潜在客户的信任。 4、引导市民家具消费，提高市民人居环境水平。 5、搭建一个家居行业展销平台。

　　三：时间、地点

　　时间: 20xx年6月10号——11号

　　地点：重庆国际会展中心2号厅

　　四：组织机构

　　主办单位：重庆市市人民政府

　　重庆市家具行业协会承办单位：重庆欧蓓莎国际商城

　　五：创意说明

　　1、活动主题

　　创新、交流、爱心

　　2、标语

　　创意家居、品味生活

　　3、宣传作品

　　（1）宣传手册（2）宣传单（3）展会宣传片（4）招商书（5）邀请函

　　（6）参展企业的宣传资料（7）展会快报（8）展会会刊（9）展会专刊（10）内部刊物

　　六：参展范围

　　现代家具：卧室家具、客厅家具、书房家具、办公家具、宾馆家具、教学家具、餐厅家具、整体厨房、户外家具、休闲家具、卫浴家具、藤制家具、软体家具、儿童家具、老年家具等。

　　古典传统家具：红木家具、仿古家具、收藏家具、各种艺术收藏品等。家具机械：木工机械、金属家具机械、木工机械刀具及配件、木材干燥设备、软床垫生产设备、多层薄木弯曲设备、家具涂饰设备、气动工具、电动工具等。

　　家具原辅材料：地板、门业、油漆、皮革、五金配件、布艺、涂料、胶粘剂、木材、人造板材、饰面料等。

　　家居饰品: 家纺系列、人造花卉、地毯、挂毯、家居灯饰、家用装饰镜、画、墙面装饰物、陶瓷、玻璃、石制装饰品、雕塑品架、家庭装饰小五金、家具配套装饰品及家居用品等。

　　其它：各类家具专业期刊、图书、家具设计软件、家具企业管理软件等。

　　七：会展活动日程安排

　　八：特色活动

　　特色活动：技术交流会暨义卖慈善会

　　一、活动主题：关注残疾儿童，温暖送给他人二、活动时间：20xx年6月8号13:30 －15:30 三、活动地点：重庆国际会展中心一号厅四、参加对象：在场的观众五、赞助单位：重庆爱心协会

　　六、义卖品：参加会展公司提供自己公司有代表性的产品

　　注意事项：

　　（1）参加会展公司提供自己公司有代表性的产品参加义卖,义卖所得的钱,公司根据自己的意愿可以全部捐献或拿出拍卖所得的50%给爱心基金。

　　（2）提供义卖品的公司派代表对自己的产品特征等进行介绍

　　（3）提供义卖品的公司下次参展可以给予一定的优惠

　　（4）请各报名处工作人员务必登记报名人员的真实姓名、网名、性别、联系方式等资料

　　（5）工作人员请提30分钟到达活动现场进行前期准备工作。志愿者请提前10分钟到达活动现场。参与义卖活动的志愿者，每人会有一张志愿卡。每三人为一组，设组长一名，共五组。由负责现场；活动结束时，志愿者把志愿卡交于指定现场负责人员手中。

　　（6）本次义卖活动一切事宜由爱心协会负责协调和处理。

　　（7）本次活动为助学义卖公益活动，义卖所有款项都将用于爱心助学事业。所有参与人员皆为自愿无偿奉献爱心，鉴于每次活动都存在一定的不可控性。参加者必须对自己的安全负责，服从组委会安排，避免发生意外事故。如若发生意外事故，爱心协会有义务组织救援或改变活动安排。但不承担任何法律和经济责任，特此声明。

　　（8）本次活动所有参与人员在活动期间都须携带爱心小组志愿卡；所有志愿者在活动开展期间不得以任何理由身体接触捐款现金。活动结束后在志愿监督下由财务统一清点并及时存爱心小组帐户。

　　（9）本活动开始后，本声明将自动生效并表明你接受本声明。否则，请在活动开始前退出本次活动。

　　（10）本活动结束后，组长需将捐款箱和未卖完的产品交于主席台指定的工作人员并登记。

活动营销策划篇2

　　一、概述

　　公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查，对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。

　　通过这10天里对该市市场的调查和研究，了解了该市的手机市场，并于*月**日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。

　　该方案可以帮助公司了解该市的手机市场，也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。

　　二、市场现状分析

　　(一)用户分析

　　1、目标市场

　　通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以工厂职工，学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。

　　工厂职工和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在1000元左右。老年人和听力差的人群，主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果，老年人虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主，老年人则无须考虑性别。

　　2、消费偏好

　　在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。

　　3、购买模式

　　在市场调查中发现：普通大众更换手机的.时间是2年左右;价位在1000-2000元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式，提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。

　　4、信息渠道

　　在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较好。

活动营销策划篇3

　　一、活动构想：

　　春节临近，将掀起一波新的销售热潮。为杜绝其他竞争对手抢占节前市场，商场将在各专柜打折的基础上，推出“满x减x”活动，以便公司整合推广，形成统一的宣传口径，提高活动对消费者的吸引力。

　　二、活动主题：“金猴旺财喜迎春，折后买200减50”

　　活动时间：xx年1月—xx年2月

　　活动一览表：

　　SP活动序号活动时间备注

　　1折后买200减501/7—2/5在打折的基础上买200减50，根据业种差别可降低减让力度。

　　PR活动1迎春纳福财神送红包1/29大年初一向顾客派发红包。

　　2十五闹元宵，购物送年饭！2/12—13累积购物金额最高者可获得餐饮包席一桌。

　　商品SP活动

　　SP活动1：折后买200减50

　　活动时间：1/7—2/5（30天）

　　活动内容：

　　1、凡于活动期间，在本商场一次性购满200元即可在交款时立即减去50元。

　　2、减免现金以单张小票为准，即单张电脑小票满200元或超过200元都以200元计，每张小票不论金额只能减免50元。

　　活动细则：

　　1、商场内除特殊专柜及个别商品外，其余所有专柜均参加活动；不参加活动的特殊专柜及个别商品，将以“本专柜不参加活动”明示；

　　2、顾客在交款时，直接按小票金额减免50元；

　　3、满200元或200元以上的单张小票，不论金额多少一律只能减免50元，小票不能累积；

　　4、收银员在收款后，在电脑小票上加盖“买200减50”印章，以便售后服务时核对；

　　5、不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章，以便收银员正确收银。

　　配合部门：

　　1、营运部与供应商洽谈扣点事宜，原则上各专柜必须在打折的基础上减免50元，费用由供应商承担，可根据实际情况调整减免的力度，原则上公司不降扣点；并于1月4日下午6点前将参加活动及不参加活动的专柜的名单及数量报至企划部，便于宣传品制作；

　　2、各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训，避免活动中顾客投诉；

　　3、企划部对活动信息进行综合整合，便于活动的宣传包装。

　　商品PR活动

　　PR活动1：迎春纳福财神送红包

　　活动时间：1/29

　　活动内容：

　　大年初一，凡持我商场积分卡购物的顾客，不论购物金额多少，都可获得我们送出的发财红包一个；红包数量有限，发完即止。

　　活动细则：

　　1、活动期间，凡到我商场积分卡购物的顾客，不论购物金额，可获红包一个，红包为20元现金券，共送出红包100份，先到先得，送完为止。

　　2、顾客凭电脑小票到总台登记领取红包。

　　配合部门：

　　总台人员核对顾客的销售凭证后，回收电脑小票作为送红包的稽核凭据，并请顾客签字确认。

　　PR活动2：十五闹元宵，购物送年饭！

　　活动时间： 2/12—2/13

　　活动内容：

　　活动期间，凡到我商场购物，即可参与此活动；两天内累计购物金额最高的`顾客即可获得我商场赠送的元宵团年饭一桌。您可以带上您的亲朋好友，共享温馨的团聚时刻！

　　活动细则：

　　1、顾客凭2月12日及13日的电脑小票至一楼服务台登记购物金额，并留下电脑小票作为稽核凭证。

　　2、顾客登记时，需留下姓名、身份证号等，获奖者凭身份证领奖。

　　3、活动截止时间为20xx年2月13日下午四点，本商场将于20xx年2月13日下午五点以海报形式将获奖名单公布在商场大门口。

　　4、获奖者可获得我商场送出的“团年饭免费卡”一张，凭卡至本商场三楼“桂林人”美食广场可享受免费“团年饭”一桌。

　　配合部门：

　　财务部与桂林人协商从我商场划帐，抵扣200元的包席费用。

　　三、费用预算：

　　1、活动费用：

　　类型内容预计费用（元）备注

　　SP折后买200减50供应商承担营运部根据专柜情况调整扣减力度，公司原则上不降扣点

　　PR1、迎春纳福，财神送红包20xx现金券

　　2、十五闹元宵，购物送年饭！200

　　小计 2，200其中现金券20xx

　　2、美陈费用：

　　项目规格内容数量费用（元）

　　门头（写真KT板）6。92Mx1。1M春节、元宵、情人节 2620

　　门柱（写真）3。37Mx0。84M春节活动6510

　　大看板（喷绘）3。6Mx7M春节活动1380

　　小看板（喷绘）2。8Mx1。7M元宵、情人节xx0

　　电梯挡板（写真KT板）2。4Mx0。9M春节、元宵、情人节xx75

　　一楼吊挂（写真KT板）1。8Mx0。6M春节活动6260

　　活动标识（写真KT板）0。45Mx0。45M专柜张贴（菱形）1201000

　　不可预计费用 1000

　　小计 4，025

　　3、媒体费用：

　　内容尺寸面积单价折扣数量折后价

　　短信 10000600

　　电视广告新闻60分 5—7天3000元

　　小计 3，600元

　　活动费用：2，200元

　　美陈费用：4，025元

　　媒体费用：3，600元

　　一至二月份促销活动费用总计：9，825元（其中现金券2，000元）

　　备注：两个月费用9，825元，含春节、元宵、情人节三大节日促销及包装费用。

活动营销策划篇4

　　第一，首先要注重对活动内容的书写

　　由于微信平台看中的就是一个“微”，如果你打造的活动内容非常多，需要长篇大论才能够说清楚，那么微信平台肯定不是一个好平台。冰桶挑战活动紧紧几十个字就能够说清楚，这就说明想要策划好的微信营销活动，内容一定要简单，内容概要不能够超过40个字，而活动主要内容介绍则不能够超过500字。最好在300字左右为宜。另外微信活动的标题不能过长，在15字以内非常合适，而且要将活动的精髓要体现在标题上。这样才能够让用户能够一眼看出活动的主旨，从而吸引用户打开具体内容并积极参与。

　　第二，在设置微信活动的环节上要注意下面几个要求

　　首先要尽可能的扩大用户群体的参与度，冰桶挑战的用户群体基本上不设限制，达到王公贵族，小到平明百姓，都能够参与其中，如果不想捐钱，只需要用冰水浇一下自己就行了，如果有钱人一方面可以浇一下自己，另一方面还能够捐点钱博得一个好名声，所以不设用户限制是最佳的活动方案。然后所设置的环节不要太多，这样能够提升用户参与的积极性。冰桶挑战就是通过被点名、自浇或捐款和点名三个环节构成，所以活动简单。最后就是活动的趣味性和刺激性，自浇冰桶这个环节本身就相当刺激，而且很多用户都乐于其中。所以说微信活动环节还需要体现非常强的趣味性和刺激性。

　　第三，灵活使用礼品策略

　　通常来说一个完成一个活动并且非常出色，那么就应该获得相应的礼品，而这些礼品一定要有噱头或者是自己营销的核心产品。不能够简单的送一些什么苹果产品、旅游等。还是拿冰桶挑战距离，所赠送的'礼品很简单，就是能够让参与者点名其他人参与，而且是24小时参与，如果这些人24小时没有自浇冰桶，那么就需要捐款。这种点名的权限能够让参与者在娱乐的同时，也能够起到一定的品牌宣传效果，比如点一些名人参与，就无形中提升了自己的格调，这无疑是吸引很多用户积极参与的一个重要因素。

　　第四，就是活动发布时间的掌握

　　这个时间要结合活动营销人群的生活习惯，比如你营销的是夜店消费，那么就可以在晚上发布，如果你营销的大众型产品，且对用户没有什么具体到要求，那么时间发布就相对自由，具体活动要提前20分钟推送，这样才能够为活动聚集更多的人气。

　　通过微信活动进行营销能够让营销效应快速扩大化，而且能够迅速取得用户的关注，吸引用户积极参与其中，让用户在具体的活动中潜移默化的接受营销的核心内容，从而提升微信营销效果。谢谢阅读，希望能帮到大家，请继续关注，我们会努力分享更多优秀的文章。

活动营销策划篇5

　　一、活动背景及活动目的

　　当今电子商务迅猛发展的今天，我北京信息科技大学顺应时代的潮流，在校领导及校团委的关怀下，以及对电子商务抱着满腔热情的老师支持下的成立了电子商务协会，该协会主要本着服务同学，在校园，校际间普及电子商务的知识，向大家介绍当今时代E时代的潮流，本协会吸纳了全校各个专业的同学，旨在建立完备的电子商务协会，争创学校十佳社团，而且自本社团成立以来，社团中涌现出很多自主开网店的同学，他们利用现有的社团资源，锻炼了自己的能力，在网店经营中体会电子商务的各个环节，当然在此期间也存在着很多问题，网店潮流在电子商务协会内成为一种风气，也吸引了我校的很多同学，为了服务更多的同学，也为了全校同学能更正规的了解有关电子商务的信息，我电子商务协会在校社团联合会的支持下特邀请了资深学长对我们进行“网络营销”方面的讲座，希望同学们在此讲座中获益匪浅，对电子商务有更深的认识。

　　二、讲座主题

　　e时代，e起来。

　　电子商务协会网络营销讲座。

　　三、讲座口号

　　四、讲座具体环节

　　邀请大三资深学长对我校同学进行关于网络营销进行讲解，最后为观众提问环节，由学长向大家解决当前面临的困难以及疑惑。

　　⑴ 通知会员活动，作好和宣传部工作人员的联系，及时进行沟通。

　　⑵ 相关负责人做好监督检查工作，确保每一步工作都按时完成。

　　⑶ 做好相关工作人员的`安排和协调。

　　⑷ 注意新闻、通知等信息发布的及时性。

　　⑸ 注意各项宣传活动的细节性问题，保证信息的准确、精确。

　　五、具体活动安排

　　负责人：李广

　　六、讲座时间安排

　　11月31日晚19:00分开始

　　七、讲座地点

　　10#406

　　八、活动流程策划：

　　（1）嘉宾入场以及观众入场

　　（2）由主持人宣布北京信息科技大学电子商务协会网络营销讲座开始，介绍到场的嘉宾；

　　（3）大三学长进行关于网络营销方面的讲座。

　　（4）观众提问及学长作答；

　　（5）主持人宣布电子商务协会网络营销讲座结束、观众及嘉宾退场。

活动营销策划篇6

　　一、前言

　　在这个日益浮躁的社会，书籍受到人们的喜爱，在这个时代中，书业本该很红火，但却因网络的飞速发展，阅读方式的改变，实体书店存在已受到严重的挑战，实体书店的数量也在不断减少，但因为实体书店的减少，我也从中看到了商机，但诸多的实体书店倒闭的经历告诉我们传统书店已经不行了，所以我打算开的是一个新式复合型书店。

　　二、店铺介绍

　　我们的店铺名是“半日浮生”，这个名字取自“偷的浮生半日闲”，在现代的社会，无论是上班的工作人员还是学生，每日都因各种各样的事情而忙碌，所以我认为人们需要书店来平息自己的浮躁的内心。

　　书店的地点是在学校内，类型主要以集消费，享受，收藏爱好，学术交流为一体的新式复合型书店。

　　三、SWOT分析

　　（一）优势

　　1、价格便宜。首先因为学校支持同学创业，免去水电的费用，这使我们书店的成本比较低。还有我们一次进货多，在价格上比较便宜。还有二手书籍的价格也很便宜。

　　2、没有店面租金成本。这个主要需要感谢学校的政策。

　　3、产品种类多样化。在书店中我们会出售一些文化创意产品和文化交流享受产品。

　　4、销售方式多样化。我们将加入网上售书，做到集实体，网络为一体的书店。

　　（二）劣势

　　1、管理经验少。管理者都是学生，从未管理过店面，所以我们缺乏一些管理的经验。

　　2、缺乏人气。因为学校只有图书馆和校外有一个书报亭，所以同学们对我的书店不是很熟，所以我的书店缺乏足够的人气。

　　3、地理位置差。学校将给我们的地段比较“偏僻”，它不是同学们每天的“必经之路”，就李嘉诚的“地段论”来说，这不是一个很好的地理选择。

　　（三）机会

　　1、旧书市场对学校的师生来说相对空白，经过培养和规范的市场必成为读书市场的竞争领域。

　　2、许多学生的休闲观念发生改变，他们不在沉迷于网络，恋爱，不在满足于吃穿，他们更讲究精神层次的满足和个人能力的提升，这种观念的转变逐渐体现到寻找安静的读书场所中。

　　3、在学校附近没有一个正式的书店。学校的图书馆它只是一个提供阅读和查阅资料的地方，不是一个以营利为目的地产业，而校外的报亭更是没有书籍，所以无法和我们书店竞争。

　　4、学校有将近两万的师生，他们大多数有着中国人共有的“书店情结”，所以说顾客群体可以保证。

　　（四）威胁

　　1、网络书店的冲击。现在是一个网络时代，电子商务无处不在，网络售书业务的迅速扩张是传统实体书店销售下滑的致命因素。网络书店以图书种类众多，快捷的购买方式，更加便宜的价格吸引着诸多顾客和不断挤压着实体书店的.生存空间。

　　2、阅读方式改变。近年来随着数字化的发展，读者的阅读方式在明显的改变。从纸质阅读到电子阅读，再到移动阅读，这些改变无疑不是在给实体书店的生存增加了难度。

　　四、发展战略

　　前期

　　前期因为书店刚刚开始，管理者没有经验，书店没有人气，顾客对书店不了解。所以我们打算用1到1、5月的时间来积累书店的人气和管理者对管理书店的经验。而我们主要以书籍的价格优势，种类齐全，店面的装潢设计和一系列的宣传活动来吸引顾客。

　　中期

　　因为前期书店已经积累一些人气和管理的经营，所以我们在中期会继续保持前期的优势，并且把书店的风格向文化交流享受的方向发展。我们将会举行一些文化交流会，学术沙龙，学术报告，听名人讲座等活动来发展我们的书店，同时我们会在书店中推出文化创意产品和阅读时文化享受产品，这也将是我们书店主要运行的方案。

　　后期

　　在后期，我们将会继续以文化交流享受为店面的主要发展风格，同时创立一个读者爱好协会（注：如果时机成熟，我们在中期时候就会成立），以保持协会内部成员爱好的同时，让协会内成员带动吸引更多的同学进入我们协会。协会将以书籍的类别分为不同的组，同学们可以在一起交流享受读书的乐趣。

　　五、货源渠道

　　我们书店的货物可以分为三种。

　　1、书籍

　　书籍又分为新书和旧书两种。新书我们可以从扬州的新书批发市场和从网上的阿里巴巴上购买；而旧书我们可以从扬州的花鸟市场和二手批发市场上购买，也可以和扬州二手书籍卖家直接联系。

　　2、报纸·杂志

　　关于报纸·杂志我们可以直接和报社合作，报社的报纸·杂志一般是卖不完的可以调换，所以我们不需要担心。

　　3、文化创意产品和文化享受产品

　　对于文化创意产品和文化享受产品我们可以从两个渠道来进货。第一：从阿里巴巴上直接批发进货，但这样物品的质量无法保证。第二：我们可以从扬州本地的小商品批发市场和美食城批发物品，但这样的价格比在阿里巴巴上会贵上一些。

　　六、销售策划

　　（一）自身改变

　　1、定位顾客群体

　　我们的书店主要面对的顾客是老师，学生。所以我们的书店内将以教材资料，教育书籍，工具书，考试参考书，小说，报纸，杂志等书籍和一些精致的文化创意产品，文化交流享受产品为主产品，以价格，服务，独特的装潢设计和浓厚的学术氛围为主要发展方向的一个新式运行方式。

　　2、大力拓展图书业务

　　我们书店将加入网络书店的步伐，让同学，老师可以在网络上就看到我书店内的书籍，方便同学们的购买，同时也增加就顾客的群体。

　　我们书店还将努力地和学校合作，争取拿下扬州各个学校的教科资料这笔生意。

　　（二）店面特色

　　1、古典氛围

　　我们的书店装潢将以白色为主，在四面墙上会挂上一些中国的山水画，并且会在店里放一些中国古典轻音乐（注：《高山流水》，《渔樵问答》），同时在店中会放上一些小景盆栽和适当的时候点上一些檀香。总的说我们书店将会以古典氛围为主。

　　2、增加留言板

　　在店中将免费提供便利贴和将留下一块墙角，同学们可以在便利贴上写字后贴在墙角上，上面的话可以是对我们书店说，也可以使自己励志，还可以使对自己的意中人说，而且在墙上如果你留下自己的号码和别人的号码，那么将有可能被我抽中，帮你发送短信（注：每天十名）。这样在无形之中就为书店增加了大量的人气。

　　许多高校的校园中都有书店的存在，我个人认为书店除了可以给经营者带来经济收益外，还可以给校园带来文化气息，增加校园的文化氛围，增加同学们对书籍的热爱程度，引导同学们享受阅读，可以说在学校开书店绝对是一个双赢的局面。

活动营销策划篇7

　　一、项目概述：

　　信息化时代，电子商务得到了迅猛发展，电子商务能给人们提供便捷、快速、多样化的服务，极大地方便了人们的日常生活，同城快递运营方案。随着经济条件的逐渐好转，网民的数量迅速增长，人们的消费观也在逐渐发生改变。这一转变也逐渐向农村发展，农村居民对价格的需求弹性比较高，网上购物的低成本会带来明显的价格优势，因此，越来越多的农民希望在网上购物，电子商务在农村存在着巨大的潜力。物流是保证电子商务高效发展的重要支撑条件，要在农村开展电子商务必须有完善的农村物流体系作为支撑。但是目前在我省物流发展还比较落后，很少有大型的第三方物流企业将其网点渗透到农村，且农村技术设备落后、物流信息体系不健全等严重阻碍了电子商务在农村的正常发展。快递行业存在“最后一公里”的痛点，同城快递的出现将有效地解决这一瓶颈。同城快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。它是指为客户提供指定城市范围内的单一或者多种货物定时定量的专车配送服务，可以为上、下游客户提供仓储、分拣、包装加工、分销、运输、信息跟踪监控等综合物流服务 , 以实现将上游供应商的货物配送给下游零售商或消费者的增值过程，目前同城配送多以第三方物流形式出现，或者由第三方物流集成商整合社会其它自营物流统一完成同城配送业务。同城快递，旨在完善城市物流体系，将便捷带进每家每户，为全市居民提供舒心放心的服务，实现经济效益和社会效益的双赢。

　　二、市场环境分析

　　1)社会文化环境：

　　株洲是火车拉来的城市，有大的服装批发市场和工业区，人口有391万。20xx全年实现GDP1960亿元，增长10.5%;城镇居民人均可支配收入达到28663元，农民人均纯收入达到12398元，分别增长10.6%和13%。消费水平与人口规模可以支撑同城快递的发展。随着电子商务的发展，株洲市越来越多的消费者改变了其生活方式、购买习惯，订单的最后实现需要快递公司的协助，得益于此，快递量呈现逐年增长趋势，人们闲暇时间增多而带来的闲暇消费效应也对快递业的发展功不可没。

　　其次，株洲市民的需求呈多样化，快递行业推出的服务难以满足株洲消费者的选择。同时，消费者对服务质量的要求越来越高，但是株洲快递行业服务质量在服务态度、服务速度、服务安全以及服务的便捷等方面不成功。株洲市的.快递业从业人员的可持续供给不能得到保障，人员流失率高，这极大阻碍了快递业发展，民营快递的竞争本质也像许多行业一样是人才的竞争。

　　2)经济技术环境

　　株洲同城物流起步晚，还处于萌芽状态。株洲现有的第三方物流企业仅国储一五六处，国储三三六处，长株潭国际物流中心和中南金属物流大市常大多从事综合性运输业务，缺乏专业性，其运输能力，服务功能和管理水平还远远不能满足株洲的快递需求，同城快递发展前景好。株洲大部分地区为传统工业区，受传统模式影响，企业都是靠自己企业部门的运输，装卸，仓储。典型的自办物流，很少有这种同城快递的发展

　　技术上，同城快递业务是高度劳动密集性业务，它既不需要发达的交通工具.也不需要尖端的信息监控技术.网络运营和管理技术也不复杂.灵活性很强，运营成本较低.在株洲城市群物流规划也极力倡导民营资金进入该市常

　　调查显示，现在株洲快递企业中提供同城快递服务仅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨国快递公司为代表的外资企业.同城快递和城际快递业务相对较少，市场潜力较大，市场容易拓展.在初期阶段受到国际快递企业影响较少。

　　三、SWOT分析：

　　根据株洲的外部环境和内部条件，利用SWOT分析法，对株洲民营快递发展面临的机会和挑战.存在优势和劣势分别分析如下：

　　优势(Strength)

　　(1)目前，在这个市场中活跃着成千上万个民营小企业，它们占同城快递市场份额的75%以上，这是目前我国快递市场上竞争最充分的市常近年来，随着进入该行业的企业增加，竞争日趋激烈.价格迅速下降.两年中价格降幅达到了40%。但竞争的结果是刺激了市场需求的扩大，导致企业的业务量成倍增长，而不是市场集中程度的提高。尽管国内同城快递市场扩张迅速.但国际快递企业甚至国内大型国有企业(或国有控股企业)都很难在这个市场立足，中国邮政也只能更多地靠机构客户来维持业务的增长。

　　(2)调查显示，现在株洲快递企业中提供同城快递服务仅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨国快递公司为代表的外资企业.而同城快递和城际快递业务相对较少，市场潜力较大，市场容易拓展.在初期阶段受到国际快递企业影响较少。

　　(3)同城快递业务是高度劳动密集性业务，它既不需要发达的交通工具.也不需要尖端的信息监控技术.网络运营和管理技术也不复杂.灵活性很强，运营成本较低.在株洲城市群物流规划也极力倡导民营资金进入该市常

　　(4)民营快递企业同城快递价格低廉，据调查同城快件在株洲价格均在5元～10元.只有EMS，国际快递费用的50%左右。

　　(5)本土快递企业，同城快递在运营过程中能够融入中国文化，使得服务更适合中国人的需要。

　　劣势(weakness)

　　(1)株洲快递业相对于发达的国家和地区快递产业而言，尚属起步发展阶段。在同城快递发展方面.与沿海相比.更是相距甚远，网络运营，管理技术和技术含量较低，服务水平有限，还局限于点到点、户到户的单一速递模式.尤其是众多私营个体快递公司，服务范围更是狭窄.在很大程度上还充当着“跑龙套”的角色。市场结构高度分散，缺乏核心竞争力。

　　(2)调查表明.株洲的同城快递企业经营理念和管理体制不适合日益需求增加的当地市场.企业内部管理不规范，绩效考核不健全，尤其在信息化水平严重落后于沿海和发达城市的同类市常

　　(3)因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况;

　　(4)从管理人员素质方面来看，由于我国物流人员的缺乏，新兴的快递业很难找到高素质的人才，从而使得行业整体管理人员素质较低;

　　(5)国内快递市场竞争激烈，处于无序、混乱状态，市场监督主体不明确;

　　(6)在中国快递市场中，联邦快递、UPS、EMS、三通等占据着主导地位，拥有绝对的优势，使得同城快递发展受到阻碍。

　　机遇 (opportunity)

　　(1)20xx年.长株潭出台了”长株潭城市群现代物流业发展规划报告”.并以该纲要作为指导，推动三市现代物流业规划发展。从宏观经济发展的趋势来看.株洲经济的持续稳定发展和产业结构的调整升级带动了现代物流业的快速发展。以长沙为龙头的长株潭城市群，对周边经济具有较强的聚集和辐射力，为物流业的发展提供了强大的市场需求。物流市场的需求增长迅速。根据国际快递发展经验，快递业是物流行业分支中的高附加值行业，这些都是株洲市同城快递发展的源动力。

　　(2)中部崛起战略的提出和部署将给以长株潭为中心的中部区域经济建设带来巨大发展机遇。迎接全球产业结构调整及转移是“中部崛起“的重要内容.世界制造中心移向中国.在沿海基本完成布局之后移入内地是必然趋势，这必将给予长株潭物流产业发

　　展足够乐观的想像空间.也为长株潭城市群同城快递发展提供了良好的政策支持和经济环境。

　　(3)交通运输条件的改善为同城快递服务的网络编制提供了最基础的条件; 威胁(Threat)

　　(1)业内竞争激烈。外资快递企业、国有快递企业、其他大型民营快递企业、小型民营快递企业都在积极地争夺市场;

　　(2)相关法律与政策滞后。有关快递服务的法律缺乏，新邮政法还有待颁布。扶持快递服务发展的配套政策不完备，车辆进城难、发展融资难、企业用地难等问题突出;

　　(3)市场竞争有待规范。部分快递企业把低价竞争作为市场营销的主要手段，

　　导致“谁先涨价谁先垮、谁不涨价谁等垮”的无序竞争现象蔓延，阻碍市场健康发展;

　　(4)产业集中度低，规划方案《同城快递运营方案》。市场准入门槛较低，导致近年来快递企业数量急增，盲目扩张，“孝弱、散、差”现象突出，缺乏品牌优，实力强，网络全，具有国际竞争力的大型快递企业;

　　(5)从业人员素质偏低。快递从业人员流动性大，多数快递企业没有建立业务和技能培训制度，专业化技能型人员紧缺，管理、运营、技术等方面的专业人才匮乏，严重制约了企业的发展。

　　四、营销目标：

　　目标客户：株洲市当地企事业单位和个人，在城区内发生的物品派送及需要进行同城同城业务服务的人群

　　项目目标：完善城市物流体系，将便捷带进每家每户，为全市居民提供舒心放心的服务，实现经济效益和社会效益的双赢。

　　运营目标：

　　1.完善管理机制，服务水平，执行标准，强化公司的整体水平和核心竞争力

　　2.以区域型的经营使公司在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础

　　3. 团结员工，不断提高员工职业素质，增强员工服务意识，在经营区域内树立公司良好形象

　　4. 在经营区域，做好营销工作，用良好的形象，优质的服务与客户建立良好的关系，尽可能的扩大公司的影响力并不断积累客户资源

　　五、营销策略:

　　1、产品策略：

　　(1)产品：1)核心产品——快递，如同城当天件在服务期间能保持质量完好，速度高效，服务周全、时间准确等

　　2)增值产品——代收货款、签单返还等，能在开展自己核心产品的同时为客户提供上述增值服务，为客户节约成本，提高效率

　　(2)同城快递的产品组合策略

　　1)产品组合为快递+增值服务

　　2)产品组合宽度：该项目所拥有的全部产品线

　　3)产品组合长度：所有产品线下项目的总和

　　4)产品组合深度：同一条产品线下按照一定变量所细分的不同服务类别数目，即快递和增值服务

　　(3)快递产品的包装策略：

　　1)统一包装策略，所有快递使用专门的包装袋，无论客户是否打包好，都是用专门包装袋重新包装，对于易碎，不能用包装袋打包的物品，统一检查，把包装专业化，尽量减

　　少受损。包装免费。

　　2)分档包装策略：根据不同的客户采用不同速度、规格、质量、档次、安全性的包装方式，主要针对重点客户。

　　(4)产品品牌策略：业务员和客户人员一定做好每一项工作，认真对待每一个客户，因为每一客户的背后都有许多潜在客户，口碑效应是品牌的一个重要分支，口碑好了品牌就树立起来了。

　　2、价格策略：

　　采用差别定价策略：根据客户不同、产品服务项目不同、地区不同、物流条件不同等制定了不同的价格。小部分地区快递首重为8元，其他地区价格以10元、12元、15元为主。续重价格最低为2元，小部分地区3元，主要以8元、10元为主。最高15元。快递越难送的地方，物流成本高，快递价格也越高。价格低的地区主要分布在物流水平发达地区。

　　3、宣传策略：

　　(1)人员宣传：招聘高校应届毕业生进行实习，通过素质培养，建立高效的推销宣传队伍，积极建立品牌形象推广渠道，直接与需求企业沟通对话，取得更大的市场信赖和市场占有率。

　　(2)网络宣传：自建网站，除了发布包括公司简介，业务介绍等信息外，还将开辟如下栏目来满足网络用户对快递物流企业文化资源的访问需求，通过吸引众多厂商对公司网站的访问来起到宣传公司品牌及业务的营销效用，提高供应对象对公司及物流业务的知名度、美誉度、忠诚度。开设网上服务、产品推荐、动态新闻、人力资源等栏目，吐槽快递公司网站所独有的信息资源。

　　(3)广告宣传：印刷媒体------报纸、期刊

　　视听媒体------网络广告、电视广告

　　户外媒体------广告牌、招牌

　　邮寄媒体------宣传单等

　　(4)公共关系宣传：快递物流公司的年度报告、小册子、文章、商业信息和杂志等，利用这些媒介去接触消费者，影响自己的目标市常还通过新闻以及公益活动，发展提高其公众信誉的目的。与新闻界沟通，以达到业务、服务、公司的宣传。充分利用一年两次的广交会还有各种招商会积极推销企业业务，把企业形象和企业目标树立好公众形象，拉动市场的潜在需求，鼓励经销商合作代理经营。

　　4、渠道策略：

　　(1)直营与加盟并存的业务模式

　　(2)建立公司专有合作客户关系，利用合作客户的名声等优势为自身吸引更多的客户，在保持原有客户关系的基础上挖掘潜在客户，进而增加公司业务量。

　　(3)结合客运班车、城市公交进行配送业务，在城村建立区域货品集散中心，在社区、学校等建立起基础性站点，通过遍布大街小巷的公交、客运班车使得集散中心与站点串联起来。

　　(4)设立网购代购点，在乡村的主要据点划分区域建立代购中心和物流配送网点相结合，并配备数量不等的互联网设备，层层扩散，网状辐射，录入各区域居民的信息，及时发布网络购物相关信息，并免费发信息通知，客户可通过短信回复购买产品，由代购中心为消费者提供代购、接收、验货等服务

　　(5)与网站的本地各商家合作，与商家签订合作协议，使用同城快递为默认快递。

　　5、行动计划：

　　(1)第一阶段：前期宣传

　　1)灯箱广告牌、汽车广告牌上写上标志性语句

　　2)在各个高校公告栏粘贴宣传海报、在电子屏幕上播放宣传语

　　3)向学生及宿舍楼发布传单

　　4)在各大超市、商场附近发布传单，粘贴广告

　　5)利用社交网络进行推广宣传

　　(2)第二阶段：造势阶段

　　举办同城快递“服务品牌，质优价廉”为主题的启动开幕式。一周内，各种快递物品6元/千克，满28元得同城快递会员卡一张，享受8.8折优惠。形成轰动效应，在高校中取得品牌优势，扩大品牌名气。业务从高校向四周社会辐射，扩大业务范围。

　　(3)第三阶段：全面展开

　　在前期宣传和造势之后，已经为同城快递开辟了一个广阔的市场，这阶段主要开展公司主要业务，保证基础业务顺利运转。

　　(4)第四阶段：“黄金周”策略阶段

　　在假期来临之际，推出新老客户优惠活动。凡会员卡上消费满100元，可享受8折计算邮费。新客户可享受老顾客8.8折优惠，另加8元可办会员卡。

　　六、项目预算：

　　1、运输费用：(电动车、公交、客运车等) 5000元

　　2、设备费用：(电脑、扫描仪等) 10000元

　　3、宣传费用：(宣传单、海报、网站运营等) 2000元

　　4、人力成本： 5000元

　　5、包装费用：(包装袋、快递单等) 500元

　　6、其他： 2500元合计：25000元

　　七、实施与控制：

　　策划方案的实施，是一个长期的过程。将设计大量的人、财、物的投入，关系到一个企业部门甚至一个地区的发展机遇问题。

　　同城快递全面提供个人包裹递送服务，强调便利、快速以及任何地点均可配送的特性。未来更好地满足顾客方便的需求，将根据实际的地理条件，在一些居民区和大学校区设置收发点，这些代理点可以是报刊亭、消息杂货店以及便利商店等。顾客要寄物品时，只需将物品交给其附近的代理点，由代理点审核物品是否可以邮寄。若可以，则请顾客填写邮寄单，代理点按邮寄要求，对物品进行包装和暂时的保管，直至本公司递送员来统一取件。递送员将货物送至分拣站后，由公司运送车辆将其送至配送中心。随后，物件进入干线运输，运送至目的区域的配送中心，再由公司运送车辆将其送至各目的地所在区域的分拣站。目的地分拣站的递送员将邮件分批地送达目的代理点，由代理点通知收件人前来取件，并负责暂时保管。这种模式关注家庭及个人消费者配送市场的庞大潜力，利用社区便利店为代理点，节省了快递员上门取物件的时间，也节省了收件人等待时间，从而来降低企业人员的时间和有效地避免了快递员在末端配送上的重复劳动。

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