【必备】培训方案范文6篇
为了确保我们的努力取得实效,常常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编帮大家整理的培训方案6篇,欢迎大家分享。
培训方案 篇1
根据上级的要求,在对我区的幼儿教师开展培训需求调研和总结组织实施幼儿教师培训工作有效经验的基础上,从提升我区幼儿教师的师德水平、业务能力、综合素质的目标出发,坚持“教师专业发展为本、培训实效为上”的培训思路,制定我区XX年合同制幼儿教师培训方案。
一、基本现状
我区学前教育,以公办中心幼儿园建设为重点,以教育教学研究和师资培训为中心,以规范化管理为突破口,全区学前教育事业有了长足的发展。目前,我区幼儿园教师队伍建设有待加强,抓好学前教育,做好幼儿教师的岗前培训,提高幼儿园教师整体素质是我们当前的重要任务。
二、培训目标
今年的幼儿教师岗前培训将立足我区幼儿教育、教师现状和岗位实际来开展培训,使幼儿教师进一步养成良好的.师德行为,具有较强的幼儿保教职业相关的专业意识、专业态度、专业修养和专业能力,具备胜任幼儿保教相关工作的能力,使教师迅速成长成熟起来。通过一个半月的学习,全面提升我区合同制幼儿教师的整体素质。
三、培训对象:
我区XX年新招聘的合同制幼儿教师。
四、培训时间
XX年3月—4月(具体时间见附件3:幼儿教师培训课程安排表)
五、全员培训内容及形式
1、培训内容
对新招聘的合同制幼儿园教师开展的岗前培训以“师德师风教育和新理念、新《指南》、新技能、新技术”为重点内容。
(1)师德师风教育。教育法律法规,幼儿教师职业道德规范与修养,幼儿教师心理健康知识,幼儿安全管理,幼儿教师名师事迹报告等。
(2)教育部发行的《3—6岁幼儿学习与发展指南》知识的培训。解读《3—6岁幼儿学习与发展指南》及《3—6岁幼儿学习与发展指南》五个领域的解析等。
(3)新技术培训。幼儿教师学习应用现代教育技术的重要意义,幼儿教育活动与现代教育技术整合的理念、方法和技能,运用教育技术开展学习和研究活动的方法技能。
(4)新技能培训。教师进行幼儿园教育教学活动所特有的音乐、美术、舞蹈、语言、科学等职业技能培训。
(5)“幼儿教师资格”考试科目的培训。
(6)到幼儿园考察学习
2、课程设置、形式及时间见附件1、
四、加强培训管理
1、成立XX年临潼区幼儿教师培训工作领导小组。
组长:许壁区教育局副局长
副组长:王建利区教育局人事科科长
程水宽区教育局教育科科长
韩经虎区教师进修学校校长
成员:杨宏朝、杨号明、李雪莉、陈丽、王晓利
2、培训班级安排专职班主任,做好班级的组织管理工作。
3、每次活动开始前学员要自己签到,班主任负责在活动结束时检查学员的听课笔记。
4、每次活动结束都布置相应作业。
5、培训结束,参训学员需完成培训活动的评价。培训工作领导小组综合学员的笔试、才艺展示、签到、笔记、作业、以及研讨中的发言等情况评估培训效果,为完成培训任务的教师颁发结业证书。
培训方案 篇2
活动内容:
1、分享妙语撷音
2、刘克勤老师的征文讲座
3、社长总结活动
活动时间:20xx年10月11日星期四
活动地点:西校区教学楼109教室
活动安排:
一、分享妙语撷音
1.生命中一定要有所热爱。不见得我们将自己所热爱的事情作为职业,但一定要有一件事,它是我们在所有其他人,事,物上付出时间与心力的充分理由,是我们作出任何努力的发心所在,也是我们整个生命之流的导归之处。若没有它,我们将活得漫无目的,鸡零狗碎。
2.如果能找到发挥自己作用的方法,就会发现生活有很多美好的地方。
3.看一个小时的英语课本,会觉得累,但看一个小时的电影,却觉得不过瘾。当一个人不喜欢做某件事,就算他才华横溢,也无法发挥:相反,他发挥出来的能力会让人们大吃一惊。所以一个人没有成绩,不一定是他没有能力,很可能是因为不喜欢。所谓有价值的生活就是要找到自己喜欢做的,然后发挥自己的能力。
二.刘xx老师的征文讲座
1. 总结《我的'未来》征文的。
2.如何写征文?
3.如何写周小结?
三.社长总结活动
社长总结本次活动,说明本次活动的意义,提倡大家养成按时完成周小结的习惯,提高周小结的质量。
培训方案 篇3
一、目标任务
全年培训200人以上,其中创业培训班100人,企业成长班100人和高管研修班若干人。
(一)创业培训班。对象为有创业意愿的拟创业和初创业主。培训人数100人,集中培训3天,培训时间安排在6—7月份。
(二)企业成长班。对象为企业中高层管理人员和小微企业主,除选送部分中高层管理人员参加市局组织的企业成长班(分期班)培训外,县培训人数100人,集中培训3天,培训时间安排在8—9月份。
(三)高管研修班。组织规模以上企业董事长或总经理,通过专题讲座和管理沙龙等形式在市创业大学本部培训研修。
二、培训模式
(一)上下联动模式。创业培训班、企业成长班由市创业大学采取巡回办班方式在我县统一安排课程,选派老师和跟踪教学。我局负责组织生源,填报资料,跟踪服务等工作;企业成长班(分期班)和高管研修班在市创业大学设主培训点,我局负责选送学员参训。
(二)广泛结合模式。采取长期与短期培训结合、创业与管理培训结合、工业与非工业培训结合、校内与校外培训结合的开放式、广泛性的模式办学。
三、保障措施
(一)加强领导,落实责任。创业培训工作是县局一项重要业务工作,全局要全力以赴做好相关工作,局指定一名分管领导负责,创业服务股具体负责全县创业培训工作的组织,全局共同参与。
(二)完善教学管理体系。建立招生审核机制,严格按招生条件进行招生,杜绝不符合招生条件的人员入训,以提高培训质量和效果,使选送学员的合格率和到课率达90%以上。
(三)完善跟踪服务体系。一是建好档案。建好参培训学员的基本情况,培训后的创业情况的培训档案;二是跟踪回访。对参训学员一一回访,以电话回访为主,结合上门回访的'方式,具体了解掌握学员创业情况及遇到的问题,对回访的情况详细记录,建立学员后续支持调查档案,在其创业过程中提供必要帮助。三是完善提高。针对培训中和回访中学员反映的意见、建议及时梳理研究,不断提高培训水平。
(四)完善绩效考核体系。健全考核指标体系,针对创业培训的人数、合格比率和创业率,选送学员合格数和到课率等各项考核指标进行分解落实,健全县级培训组织考核方案。
培训方案 篇4
第一模块:服务意识的培养
一、案例鉴赏
木桶原理
怎样理解100—1=0
二、工作态度
我为什么而工作
我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)
我应该怎么做(职业能力:态度>技能)
打造阳光心态(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)
第二模块:商业银行员工角色定位
真实瞬间:人与人接触的第一感觉
职业角色扮演的演变:从学生到职员需要改变哪些要素
优雅地活着:礼仪可以提高生活的质量
礼仪带给你机会:礼仪是你成功之路的秘密武器
礼仪让你的心情更加亮丽
员工个体形象行为与服务效果的关系
第三模块:打造一流的银行职业形象
自信是职业形象的开始
想像自己是个职业人士
让自己看上去像个职业人士
微笑让你充满阳光
我的'笑容价值百万美金
如何训练你的微笑?
专业着装
服装:如何穿着行服?
服饰:如何点缀你的职业装?
手部修饰与饰物佩带
站、坐、走等行为中的着装注意事项
着装细节:不小心的疏忽可能会让你的形象大打折扣。
银行礼仪用语
语言魅力训练----语言清晰度、亲和力;音量控制;语态控制。
称呼礼仪----陌生客户如何称呼?熟悉的客户如何称呼?
问候语—--如何说第一句话;语言寒暄训练;自我介绍技巧;
赞扬他人的技巧
引导、分流客户的语言技巧
产品介绍的语言技巧
面对投诉客户的语言技巧
接听电话的基本要求和禁忌
倾听的作用与要领
第四模块:窗口服务规范
一、工作规范
提前到岗、岗前准备
接待服务规范
窗口服务的“三个主动”、“五个一样”
工作禁令
影响人际关系的十个“小节”
接待培训游戏:闭上眼睛等一等
二、客户沟通(冷静、理智、策略)
耐心听取意见,虚心接受批评,诚恳感谢建议
自身失误立即道歉
受了委屈冷静处理
拿不准的问题,不回避,不否定,不急下结论
三、服务异议的处理
异议情况处理原则
(1)彼此尊重、换位思考
(2)职权之内
(3)职权之外
倾听的技巧
储户沟通六道
培训游戏:你会倾听吗?
培训方案 篇5
为确保本次“企业班组长安全培训工作活动”取得实效,进一步提高企业从业人员的安全意识和技能,不断提升企业班组现场安全管理水平,有效杜绝企业从业人员“三违”的行为,促进企业安全生产形势持续稳定好转及安全事故得到有效遏制。因此,公司根据晋江市交通局《转发省安委会<关于贯彻落实国务院(通知)精神加强企业班组长安全培训工作指导意见>的通知》晋交[20xx]14号文件要求,结合公司的实际情况。特制定本培训工作方案:
一、组织机构
为保证开展“企业班组长安全培训工作活动”顺利进行,公司决定成立“企业班组长安全培训工作活动”领导小组,组长由公司安全生产领导小组组长王炳南担任,具体负责公司开展“企业班组长安全培训工作活动”的组织实施及工作指导以及工作检查。领导小组下设办公室(挂靠在公司安全生产领导小组办公室),具体负责日常工作、总结上报和情况分析,联系电话:85930059。
二、学习时间、学习方式、学习的主要内容
1、学习时间。自20xx年3月起至12月止。
2、学习方式。结合每月的安全生产例会、安全生产会议、安全生产活动日及安全生产月活动、各级政府及部门组织的安全活动、安全培训以及安康杯知识竞赛等多种方式进行学习。
3、学习的主要内容。安全生产法律、法规、部门规章;本企业的安全生产状况、安全生产规章制度、岗位危险有害因素及安全操作规程、作业设备安全使用与管理、作业条件与环境改善、个人劳动防护用品的使用和维护、作业现场安全标准化、现场安全检查与隐患排查治理、现场应急处置和自救互救;本企业、本行业典型事故案例、班组长的职责和作用、员工的权利与义务、与员工沟通的方式和技巧、班组安全生产的组织管理等以及先进的班组安全管理经验。
三、工作目标
1、严格培训目标、充分认识加强班组长安全培训工作的重要性和紧迫性。班组是企业的最基层组织,是安全生产的第一道防线。班组长是企业安全生产工作一线的直接指挥者和组织者。加强企业班组长安全培训工作,是全面提高从业人员安全意识和操作技能,规范作业行为,杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”行为,从根本上防止事故发生的有效途径,也是当前进一步强化企业班组安全生产基础建设,提升现场安全管理水平,促进企业安全生产的一项重要而紧迫的任务。
2、严格培训要求、加强运输车辆安全管理、落实运输安全生产责任制。对近3年内有重特大交通责任事故记录的驾驶员,一律不得进入公司从事驾驶岗位,新上岗的从业人员必须按照《生产经营单位安全培训规定》,经过相应安全培训并考核合格后上岗。对已在风的`班组长每年接受安全培训的时间不得少于24学时,班组其他员工每年接受安全培训的时间不得少于16学时。认真落实车辆“日趟检”制度、维护制度,并逐一进行记录,确保车况良好,严格执行一车一档制,落实运输车辆安全生产管理制度及驾驶员档案管理制度,对车辆安全状况、驾驶员从业资格、安全驾驶情况进行定期核查,督促按时审验、检验和维护;建立健全企业安全制度落实情况检查机制,规范车辆安全设施设备。加强对运输车辆从业人员的教育培训,不断提高从业人员防范能力,重点对车辆安全生产管理制度及驾驶员档案管理制度,以及车辆安全设施设备配备、防灾、救灾等相关内容。加强路面管控,通过GPS监控准确掌握车辆路面通行情况和驾驶员驾驶时间等情况,真正做到及时发现及时纠正。加大对超速、超载、疲劳驾驶等违法行为的整治力度,从严查处交通违法行为,进一步维护好运输交通秩序。
3、严格培训质量、加强安全宣传、丰富培训形式。针对企业现场安全管理和班组长的特点,通过开设安全宣传栏,利用多媒体、企业内部网站、电视、报刊、板报等平台以及安全讲座、班前班后会、安全知识竞赛和安全日活动等时机,抓好日常安全教育培训。要通过岗位描述、技术比武、应急演练、现场事故分析、反事故演习、现场安全自检等方式,大力开展岗位练兵,不断提高班组长和员工自我安全保护意识和能力。要注重发挥老工人“传、帮、带”作用,以师带徒,提高员工实际操作技能。根据本市夏季的季节性特点,制定了防台防汛的紧急预案,对夏季台风天气比较多,积极开展夏季安全行车及应对恶劣天气安全行驶的宣传教育活动,让驾驶员在遇到台风天气,风大雨大,要保持安全行车速度,并及时将车辆停靠在安全地带。
四、有关要求
1、加强组织领导。各职能部门要充分认识当前,开展“企业班组长安全培训工作活动”的极端重要性,迅速行动,按照本方案的要求,细化措施,制定周密的、操作性强的工作方案,加强组织协调,明确工作任务,落实相关责任,扎实做好,开展“企业班组长安全培训工作活动”各项工作,坚决遏制重特大交通事故的发生。
2、加强部门之间的协调,确保班组安全培训落到实处。各部门、各班组要把“企业班组长安全培训工作活动”作为安全生产工作的重要内容来抓,要紧密结合生产经营实际,统筹安排部署,采取有力措施,确保工作到位。切实加强对“企业班组长安全培训工作活动”工作的领导,定期组织开展企业内部“企业班组长安全培训工作活动”的检查,及时发现和解决工作中的重大问题,不断推进班组长安全培训的规范化、制度化和经常化。
3、加强信息上报。各部门、各班组应按要求,根据开展“企业班组长安全培训工作活动”情况进行总结。
培训方案 篇6
为实施“万名大学生创业实训工程”,缓解服务外包人才短缺,支持大学生增加服务外包专业知识和技能,积极推进杭州市服务外包人才培训,特制定本方案。
一、指导思想
紧紧抓住国家实施服务外包“千百十工程”契机,以社会需求为导向,坚持“订单实训、持证上岗、政府资助、促进就业”十六字方针,注重培训实效,努力培养一批经过服务外包专业技能培训的复合型应用人才,培育一批具有服务外包专业培训资质和运作规范的服务外包培训机构。为杭州服务外包产业发展提供充裕的人才保障。
二、目标任务
坚持政府鼓励引导和市场化推进的原则,根据杭州市服务外包三年行动计划奋斗目标,20xx年全市离岸服务外包人才培训规模约为5500人,20xx年约为9500人,20xx年约为15000人,三年合计为30000人。
三、培训对象
杭州市服务外包培训主要面向以下四类人:
1、IT相关专业补强。为高校或高职IT相关专业的在校生、应届毕业生或往届毕业生(待业者),提供软件及信息服务外包行业所需的专业技能、业务流程和人文背景的模拟训练和实战训练。
2、非IT专业转业训练。为高校或高职非IT专业学员在校生、应届毕业生或往届毕业生(待/转业者),提供软件及信息服务外包行业所需的专业技能和转业上岗前的基础训练、模拟训练和实战训练。
3、上岗培训与继续教育。面向软件及信息服务外包企业,根据企业需要提供员工岗前培训和专业技能的知识更新继续教育培训。
4、派遣员工定制培训。面向国际发包商,提供特定技能员工经筛选,赴境外进行定制培训。
四、培训内容
服务外包人才培训包括:根据服务外包企业承接服务外包业务的需要或服务外包发包商提出的承接其发包业务的需求进行的人才定制培训;跨国公司服务外包业务从业人才资质培训;服务外包企业国际认证知识培训、服务外包企业国际认证人才培训、发展服务外包产业急需的储备人才培训;服务外包企业大学生实习项目及勤工俭学培训;服务外包相关法律、行业标准及相关知识产权培训;服务外包企业新入职人员岗前业务技能培训等。
五、培训模式
根据商务部要求和国家即将颁行的服务外包培训中心建设标准,结合我市近几年来服务外包人才培训实际,重点支持以下三种模式:
1、引进外国知名公司合作办培训。采取银行贷款、政府贴息、分段支付、保证就业的形式,引进国际知名原厂商和发包商,运用其服务外包培训成熟经验,采取合作共建方式开展培训。
2、服务外包企业面向社会开展培训。以解决大学生就业为前提,面向社会招生,突出专业实训,加强培训运作规范,鼓励有条件的服务外包企业利用自身资源开展服务外包人才培训。
3、高校与服务外包企业联合开展培训。推动在杭高校与服务外包企业实行校企合作培训。改革教学内容,实行学分置换,尝试学费转移支付,调动学生参加服务外包培训的积极性。
六、培训的组织和管理
1、协调机构。成立杭州市服务外包人才培训协调管理机构。杭州市服务外包人才培训协调管理机构的主要职能是行使全市服务外包人才培训管理和协调职能,编制中长期培训规划,为研究制定鼓励、扶持服务外包人才培训的优惠政策,认定、协调各培训机构提供依据。
2、培训质量评测机构。杭州市服务外包人才培训协调管理机构下设服务外包培训评测机构,主要职能是:行使服务外包培训质量监管职能,建立实训资源共享平台、国际认证考试中心、服务外包人才实训评价中心、服务外包培训课件研制中心等服务组织,为资源共享、人才流动、提高培训质量和国际交流水平提供多元化的服务。
3、培训实施联盟机构。将现在已开展服务外包培训的单位组织起来,成立杭州市服务外包培训联盟。其主要职能是强化行业自律,规范行业行为,交流信息,提高质量,具体承办服务外包培训的实训工作。培训联盟是一个开放的.组织。凡是开展服务外包培训的单位都可申请加入。
七、培训机构的认定
培训机构是指具备培训条件,从事服务外包人才业务培训的专业培训机构、高校及有培训能力的企业等。培训机构由有关部门认定。
1、培训机构认定条件
(1)从业时间:具有2年以上培训从业时间。
(2)培训规模:累计培训服务外包人才不少于500人,且60%以上的生源来自在杭高校;就业率在85%以上且60%就业于服务外包企业(含经培训被境外企业录用)。
(3)培训师资:有一定数量的服务外包企业背景的专业教师;有一定数量的正规院校的专业教师;有一定数量的海外背景或引进的外籍教师。
(4)培训场所:申请认定的培训机构有固定的培训场所,面积一般不少于500平方米。
(5)考核能力:申请认定的培训机构须有完备的考核制度,能对学员的专业技能、外语水平和职业素养等进行严格规范的考核。
2、培训机构认定程序
(1)符合条件的培训机构经有关部门组织认定后在杭州市服务外包信息网予以公布。
(2)经认定的培训机构,年初和年终须向有关部门报送培训方案和培训完成情况。
(3)经认定的培训机构,每二年检查登记一次,符合标准的予以续登记,不符合标准的培训机构限期整改,在整改期结束仍未达到标准的,不再予以登记。
3、培训机构资助
凡被认定的服务外包培训机构,凭有关材料并经审核批准,可获得服务外包专项资助。
八、课程设置
服务外包培训的实习、实训课时规定一般不低于教学总课时的50%;教学计划中的学习、实训课的开课率应90%以上;每个专业必须拥有相应的基础技能训练、模拟操作的条件和稳定的实习、实训基地。
九、资助标准
对经认定的培训机构,按照其上年培训和学员就业率,每培训1人给予500元资助;对应届大学生参加培训,给予每人4000元资助;对于服务外包企业新录用员工技能培训,给予每人4500元资助,具体按照《杭州市人民政府办公厅关于促进杭州市服务外包产业发展的若干意见》[杭政办(20xx)32号]和《杭州市人民政府办公厅转发市财政局市外经贸局关于杭州市服务外包专项资金管理办法(试行)的通知》[杭政办函(20xx)356号]执行。
十、保障措施
1、加强培训的组织和管理
为推进服务外包人才培训工作,要从领导机制和组织机构上保证服务外包人才培训的不断发展。要积极筹建杭州模式的“中国服务外包培训中心”,取得国家商务部的资质认定,协调和组织在杭大专院校、企业的服务外包培训资源,积极引进国际战略合作者,坚持政府协调,校企结合,市场化运作的原则,力争把杭州建成国家服务外包人才培训基地,为服务外包产业发展提供源源不断的有生力量。
2、加大人才培训扶持力度
为进一步贯彻落实国家和省、市政府有关政策,根据杭州实际情况,制定鼓励服务外包人才培训的扶持政策。一是建立和落实市、区两级的服务外包人才培训扶持配套资金,在20xx年的基础上,根据培训计划和完成情况,每年有所增加。二是鼓励有条件的大专院校和企业开展服务外包人才的培训,对开展培训的机构给予一定的奖励。三是对经济困难学生参加服务外包培训的,在提供培训贷款方面给予支持,切实解决学费问题。
3、加强服务外包人才培养的宣传推广
要凸显杭州作为中国服务外包基地城市的整体形象宣传,提高全社会关注度。要研究如何打响杭州服务外包品牌,策划国内和国外宣传联动方案。要制作杭州服务外包宣传片,白皮书,及时组织推介活动。在打响服务外包杭州品牌的同时,扩大人才培训的宣传,把政府的各项鼓励扶持政策及时传达给就业学生,使他们能够及时获得信息,积极参加人才培训,共同促进杭州服务外包产业的加速发展。
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