新进销售人员培训方案-工作方案

新进销售人员培训方案-工作方案

　　【新进销售人员培训方案_工作方案】

　　新进销售人员培训的作用主要体现在以下四点：

　　1、 帮助新进销售人员了解和熟悉新的工作环境，尽快适应新的工作环境。

　　2、 通过充分地讲解公司文化，使新进销售人员尽快地融入到企业文化之中。

　　3、加强新进销售人员的认同感，提高员工的保留率。

　　4、 为公司的人员配置和员工职业发展提供信息和经验积累。

　　培训的主要内容

　　新进销售人员培训的内容主要包括4个方面：公司基本情况及相关制度和政策、基本礼仪、产品性能的了解及使用、销售素质的培训，销售的技能及方法。

　　一、公司基本情况及相关制度和政策

　　1、公司的基本情况。

　　1)公司的创业、成长和发展过程，公司的经营战略和目标、经营范围，公 司的性质，公司的优势和面临的挑战。

　　2)公司的组织结构和部门职责。

　　3) 公司的产品及市场。主要包括公司产品或服务的种类及性能市场销售情况，市场上同类产品及厂家。

　　4)公司的经营理念、企业文化和价值观、行为规范和标准，也包括公司的优秀传统、创始人的故事、公司标志的意义等。

　　2、公司相关政策和制度。主要指 公司人事制度和政策。它们与员工的利益密切相关，因此应详细介绍并确认新进销售人员全部理解。主要内容有：工资、福利、绩效考核办法与系统、晋升制度，员工培训和职业发展政策，此外还有详细的劳动纪律、上下班时间、请假规定、报销制度、保密制度等。

　　二、工作礼仪

　　这 部分的内容对企业特有氛围的养成与维护有着特别的意义。新进销售人员了解并运用以后，也能够较快地融入企业的氛围之中。主要包括：

　　1)问候与措词;

　　2)着 装与化妆;

　　3)电话礼仪;

　　4)销售过程中的礼仪;

　　三、产品的使用及操作。

　　1)超声产品的使用及操作;

　　2)膀胱扫描仪的使用及操作;

　　3)其他厂家同类产品的了解;

　　4)同产品有关的专业知识的掌握了解;

　　四、 销售人员职业素质的培训;

　　(职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。)

　　1) 职业道德及素养的培训;(诚实，机敏，勇气，勤勉，自信，关心他人，精力充足，态度和蔼，随和豁达，有天赋的亲和力，抑郁多才，自我加速力强)

　　2) 职业思想的培训 ;(心态，学习，职业生涯的规划，目标)

　　五 、销售的技能及方法的培训。

　　1) 销售的策略;

　　2) 销售技巧;

　　3) 销售习惯;

　　4) 销售过程中常见的错误方式;

　　业务员培训纲要包括以下四个方面：培训内容;要求;考核方法：培训计划。

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