公司组建方案

时间：2024-12-10 16:39:27 志彬方案我要投稿

有关公司组建方案（精选10篇）

　　为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编整理的公司组建方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

有关公司组建方案（精选10篇）

　　公司组建方案 1

　　物业公司的组建方案及管理办法根据公司建设开发项目的总体发展规划，经公司研究决定，拟组建物业管理公司，现拟定组建方案及管理办法如下：

　　一、组建物业公司的目的：

　　1、遵循“以人为本，以客为先”的管理理念和诚信、周到、全程、真情演绎“精心管理，全心呵护”的服务理念。以“为客户提供安全、舒适、优质的物业管理服务，满足和超越社会、客户对物业管理不断再增长的需求”为企业使命，形成“团结、务实、严谨、高效”的企业作风。

　　2、建立一支懂经营、会管理、精业务、肯奉献、高素质、服务优的物业管理队伍。树立八个意识：集体意识、服务意识、竞争意识、成本意识、效益意识、安全意识、法制意识、创优意识。具备八心：安心、事业心、责任心、诚心、细心、信心、耐心、爱心。制定设备、设施养护计划，使物业“保值”、“增值”。根据物业项目的设备、设施来制定不同阶段的养护计划，结合设备、设施特性，以日常养护为基础，维护好所有的设备、设施，确保日常的正常运转。

　　3、开展多种形式的业主交流活动，提高管理服务质量。围绕业主举办各种各样、丰富多彩的联谊活动，通过多种方式展现具有特色的开发公司企业文化和物业管理的新理念，增进与业主之间的交流和沟通，赢得业主对物业管理工作的理解和支持，促使物业管理服务水平的持续提高。

　　二、组建物业公司的思路

　　（一）组建前准备

　　1、拟定物业公司名称

　　2、拟定注册资本

　　3、股权结构及出资方式

　　4、拟定经营范围

　　（二）物业管理公司的组建条件

　　1、企业名称的确定；

　　2、企业住所；

　　3、法定代表人；

　　4、注册资本；

　　5、公司章程；

　　6、公司从业人员。

　　（三）物业公司的设立程序

　　在组建条件具备以后，申请物业管理公司的发起人或发起单位写出申请设立物业管理公司经营资质报告，连同相关申请资料送交当地房地产主管部门审批。收到核发的批准文件后，再按有关规定向当地工商行政管理机关办理企业注册登记手续，领取企业法人营业执照，即可对外营业，并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书，还要向税务机关办理税务手续。

　　（四）物业企业资质申报

　　在取得企业营业执照后，按照规定申报企业资质，物业管理企业的`资质等级

　　1)资质一级企业:注册资本500万元以上；具有中级以上职称的人员不少于30人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，80%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占规定计算基数的百分比之和不低于100%；20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。

　　2)资质二级企业:注册资本300万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，60%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%；10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号，10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。

　　3)资质三级企业:注册资本50万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人，经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，50%以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书；有委托的物业管理项目:具有比较健全企业管理制度和财务管理制度；建立了维修基金管理和使用制度。

　　三、物业公司的组织形式

　　（一）公司构架：

　　（二）人员编制

　　总经理：xx人

　　财务部：xx人

　　物业管理部：xx人

　　工程管理部：xx人

　　安全保卫部：xx人

　　环境清洁部：xx人

　　（三）职责、服务内容与工作程序：

　　物业管理部：

　　1、职责：

　　为物业管理和服务配套配置适合的人力资源

　　负责日常办公行政事务

　　管理物业档案和业主资料档案

　　接受和处理业主报修、投诉、委托服务事宜

　　协调各部门日常运作

　　检查服务质量，对不合格服务采取纠正和预防措施

　　负责日常物业管理费用收取

　　2、服务内容：

　　建立客户服务中心，接受业主报修、投诉、热线服务

　　根据业主需求和实际情况及时处理各种问题，指令和协调各部门为业主提供服务

　　按档案资料管理要求，建立物业档案和业主档案按内部管理要求，做好物业管理日常行政、后勤工作按培训计划，组织和落实培训事宜，并记录考察结果做好与业主的沟通、回访工作

　　按服务质量评定要求和不合格服务控制，做好服务质量控制工作

　　按财务制度，做好管理费收缴和日常费用开支工作

　　公司组建方案 2

　　为彻底转换企业经营机制，建立现代企业制度，实现投资主体多元化，构建企业利益的共同体，新的有限职责公司严格按“公司法”规定组建。

　　一、新公司组建的可行性

　　1、政策支持。中央和省市都支持、鼓励和引导非公有制经济发展，并制定了一系列配套的政策措施，市x局领导十分重视和关心公司未来的发展。

　　2、公司有一个团结协作、锐意改革的领导群众，有一支热爱公司、素质较高的职工队伍，大家通过改制，对入股组建新公司有强烈的愿望并充满期盼。

　　3、有原公司的场地、物资基础及无形资产。

　　4、积累了丰富的.经营管理经验，有一批商品供销的专业人才以及原已拥有的市场占有率。

　　二、新公司组建形式及股本设置

　　1、新公司名称为：xx有限(职责)公司

　　法定注册地址：xx市xx路xx号

　　2、公司主营农业机械及其配件、旅游服务、农贸市场、物业租赁及管理，兼营五金

　　直至股东人数满额为止。

　　5、发起人一经确定，市局和公司改制领导小组在法律和政策允许的范围内，要用心支持发起人的工作。发起人（或发起代理人）自动进入公司董事、董事长的候选人。

　　6、股东人数：根据“公司法”第二十条“有限职责公司由2个以上50个以下股东共同出资设立”的规定，结合新公司的实际状况，确定公司股东人数为49人，超过49人则采取委托入股的办法（委托入股按《xx公司委托入股办法》执行）。

　　7、发起人确定公司股东人选后，股东补齐股本金，召开首届股东大会，讨论通过董事会选举办法。

　　（二）董事会的选举办法

　　新公司依法设立董事会，由董事xx人组成，董事会对股东大会负责。

　　1、董事条件

　　（1）能认真执行党的方针、政策和国家法律、法规。

　　（2）为人正派，事业心、职责心较强；具有必须的经营管理知识和业务潜力；在公司以外不经营与公司相同类型的业务。

　　（3）董事会组成应充分体现团队整体优势，应思考个人综合素质及文化、年龄、事业、经验等多种因素。

　　（4）身体健康。

　　2、确定董事候选人

　　股东按统一格式提出书面申请，并在规定时间内交足xx万元保证金的均可作为董事候选人。

　　3、选举办法

　　（1）董事候选人发表竞争演讲，解答股东关心的问题。

　　（2）由股东无记名投票产生。

　　（3）采取1股1票的表决形式，不准委托投票。

　　（4）董事按得票多少依次当选。若出现票数相等，则在票数相等人员中进行补选。

　　（5）选票选举董事，人数超过xx人的视为无效票。

　　（三）新公司首届董事会董事长选举办法

　　董事会设董事长、副董事长，董事长为公司的法定代表人。

　　1、董事长条件

　　（1）宏观决策潜力和领导指挥潜力较强，具有控制复杂局面、驾驭风险的潜力。

　　（2）政策素质高、政策性强。

　　（3）负有强烈的事业心和职责感。

　　（4）在股东、董事中具有较高的威望和亲和力。

　　（5）社会资源比较充足，组织、协调潜力强。

　　（6）身体健康。

　　2、董事长人数

　　新公司董事会设董事长1人，副董事长x人，在x名董事内产生。

　　3、确定董事长候选人

　　发起人自动进入董事长、副董事长候选人。在董事中如有二人推荐，可在董事中增补董事长、副董事长候选人x人，再在董事中选举产生董事长一人、副董事长x人。

　　（四）按公司章程选举监事x名组成监事会，由董事会提出候选人xDxx名，在新公司全体股东员工中选举产生。监事会对全体股东负责。

　　监事条件：

　　除董事、经理及财务负责人不得兼任监事外，其他股东、职工均可参选监事。

　　（五）新公司经理层的产生

　　新公司设(总)经理1人、副(总)经理x人、财务总监1人，由董事长提名，董事会聘任或者解聘，总经理对董事会负责。根据公司规模较小，董事长可兼任总经理。

　　（六）新公司入选股东，当选董事、董事长的确定

　　新公司入选股东、当选董事、董事长、副董事长，在董事长、副董事长选举结果公布后两个工作日内务必确定是否出任股东、董事、董事长、副董事长，不愿出任者能够退还保证金。两个工作日后，各项保证金自动转为股本金，并按董事、董事长应到位的股本金补足。

　　公司组建方案 3

　　一、公司背景：

　　随着国内经济发展，广告行业不断完善扩大。我们创办广告公司的经营优势在于业务与手法的创新，这是恒远广告与众不一样之处。首先，我司在向市场推出广告服务的同时还供给给对广告业有兴趣的xx科贸职业学院在校大学生实践操作的平台，我们不以赢利为唯一目的，在社会实践中有所获得才是我们的真正的追求。

　　广告公司的发展策略，一方面增强了我们的技术力量，为实现市场效益创造条件；另一方面公司的市场行为能够丰富学校的教学资源，它产生的社会效应也将在必须程度上提高我校的知名度，从而构成良好的互动，促进科贸有关学科的发展。

　　二、公司描述：

　　1、公司名称：xx广告公司

　　2、公司LOGO：xx

　　3、公司性质：集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性合资广告公司。

　　4、公司宗旨：以帮忙客户获取经济效益和社会效益为己任，旨在经过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济的策划和设计，让客户以最低的广告成本，到达最佳传播的效果。

　　5、公司目标：打造代表xx科贸职业学院大学生创业成果的窗口形象。

　　6、公司服务：

　　（1）专业化的广告服务为我们的客户供给详细准确的行业咨询服务，包括数据调查资料，分析结论，从而使得客户的投资更科学、合理，全方位与消费者沟通。成立内部的研究机构，逐渐开创自我的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。与媒体成为战略伙伴，代理和完全买断媒介的很多广告版面和时间，由我们单方向对广告主进行广告媒介的推销和贩卖。

　　（2）个性化的业务服务是第一家包含为婚礼策划和营造喜庆气氛业务的公司。为客户供给开业、节庆、房地产展销、产品促销、大型活动的策划，以及向客户出租活动中必须的大型升空气球、充气拱门，卡通人等宣传造势工具。代理联系举行活动所需礼仪小姐，和各种文艺节目。

　　（3）为客户供给准确、科学的市场调查，不必客户东奔西跑，我们为客户供给完善的效果测定服务用户利益：我们因为自身特点具有业务成本上优势。能够把客户所需的广告预算降到最低，做到真正的优质价廉。

　　三、目标市场：

　　广州市场，科贸学院周边市场为目标市场。

　　四、目标客户：

　　目标客户初期主要定位在科贸学院附近的各企业、商铺、经营生产门面业主。

　　五、期初发展模式：

　　方案一：与一些广告装潢公司联系，谋求建立广告联合体。这是因为，自身都存在规模小，孤立发展的`特点，有的公司具有媒体代理优势，有的具备客户资源，有的具备区域优势。我们经过资本运作，实行横向联合，整合资源，降低成本，风险共担。集团化是中国广告业进一步发展的必然选择。经过各种方式联合构成强有力的广告区域集团。经过规模化经营，优势互补，降低经营成本。这样有助于摆脱各小公司单独发展的重复和徘徊状态，从而提升整体服务水平。这也对我们公司初期的发展有相当大的帮忙。

　　方案二：如果联合不成功，我们初期只能够立足学院周边，抢占附近各类广告业务，我们以设计制作广告招牌为主，辅之进行一些有必须规模和影响的公关策划活动，吃掉大型广告公司所无暇顾及的零散业务，一步步打响名气。在发展中拓展长线业务。珍视同客户的关系，建立良好的客户关系，让今日的广告客户成为明天恒远广告公司的义务宣传员。也能够尝试邀请客户参股，共同发展。

　　六、公司业务：

　　1、市场服务：市场调查、客户服务。

　　2、设计制作：广告平面设计、商铺招牌制作、广告喷绘、产品包装设计、展示制作。

　　3、企业咨询：为客户供给广告策划、公关活动策划。

　　4、广告摄影：产品摄影、工业摄影、科技摄影、外景摄影等。

　　5、客户出租：庆典活动的大型升空气球、充气拱门，卡通人等宣传造势工具。

　　七、成熟后新增业务：

　　1、推出数字广告业务，发展互联网广告。年，中国的网民将突破几亿人大关，它标志着以新技术为基础的互联网作为新兴的主流媒体已经走入普通中国人的经济与生活，并将以我们难以预估的速度继续增长，前景广阔。

　　2、大力推广和发展户外广告。引进高新技术的广告制作项目。

　　3、婚礼策划：婚礼策划和营造婚礼气氛。

　　八、经营策略：

　　1、对公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。

　　2、加强公司形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，让消费者对便利店产生认同感，提高消费者的满意程度。

　　3、创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求的生存的空间，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大。

　　4、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点。

　　九、经营障碍：

　　1、资金不足导致公司基础建设落后。

　　2、作为新兴的广告公司，处于资金投入期和市场开拓初始起步期，是获得利润十分困难的主要原因。

　　3、公司团队整体实力需要作进一步提升。

　　4、知名度不高。

　　十、成本核算：

　　俗话说的好：不打无准备之仗。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。我们初期需要投入资金为10万元。人员经过竞争选拔后定为12~13人。场地面积：50平方米左右。

　　十一、组织结构：

　　由于恒远广告公司属于知识比资本更重要的智力行业，它的建立和发展需要合理调动整个科贸院的各方面优势资源。

　　管理部：负责公司内部管理，进度调配，公司发展规划。

　　技术部新闻传播系与美术系：负责广告平面设计、商铺招牌制作、广告喷绘、产品包装设计、展示制作。

　　市场部汉语言文学与新闻传播系：负责公司的对外广告宣传，形象策划。提高公司在社会的知名度。市场调查，分析研究。

　　信息部经济贸易与管理系及计算机与信息科学系：负责与市场外围信息源联系，获取接触公司所需的广告业务信息。并采取与其签订协议的方式组成较稳定的公司资源。建立公司网站为公司的网上业务咨询服务、远程传播等建立基础。

　　财务部经济贸易与管理系：负责公司的财政支出、收入业务，负责规划和建立完善的财务系统。

　　培训部合伙广告公司：负责对公司内部人员的技术和业务方面的培训。

　　摄影部零陵学院西山摄影协会：负责公司对外广告摄影业务。

　　人力资源部：负责完善接触广告公司的人事制度。培训公司内部人员。

　　公司组建方案 4

　　一、指导思想

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七大和省第十次党代会、市第八次党代会关于党的基层组织建设的重要精神，切实完成好党的基层组织建设年活动的各项工作任务，紧密结合实际，积极探索实践，努力开拓创新，扎实推进全市党的基层组织先进性建设工程，不断探索加强基层组织建设的新途径新方法，使党员队伍建设水平有新的提高、基层党组织活力有新的增强、党内基层民主建设有新的进步、基层党建工作保障机制有新的进展，全市党的基层组织建设取得新的成效。

　　二、基本原则

　　1、坚持正确方向。要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，严格执行和有关规定，始终把握基层党的建设的正确方向。

　　2、坚持联系实际。要坚持理论联系实际，从实际出发，实事求是，根据不同地区、不同领域、不同单位基层组织建设的工作实际和特点，有针对性地提出创新措施和工作要求。

　　3、坚持开拓创新。要坚持用发展着的马克思主义指导实践，认真研究解决党的基层组织建设面临的新情况新问题，探索创新党的基层组织建设的方法和途径，创造性地开展工作。

　　4、坚持统筹兼顾。要把基层党的建设试点工作融入经常性工作中，做到有中长期规划、有阶段性部署，与业务工作同安排、同检查，狠抓工作落实。

　　5、坚持务求实效。要深入调查研究，围绕试点工作的目标任务，采取有效措施，循序渐进，不做表面文章，不搞形式主义，务求取得实实在在的`效果。

　　三、主要任务

　　根据系统各企业基层党的建设工作情况和特点，明确试点企业，落实试点任务（见附表）。

　　四、工作要求

　　各试点企业开展党的基层组织建设试点工作要做到：

　　1、周密部署，有计划。要制定详细的试点工作计划和具体的实施方案，并严格按计划和方案组织实施。

　　2、勇于创新，有力度。要加强学习交流，充分借鉴外地的好经验好做法，勇于创新，大胆探索，以改革创新精神抓好试点工作，努力推动试点工作取得显著成效。

　　3、营造声势，有氛围。要加大试点工作宣传力度，营造良好的试点工作氛围，推动试点工作顺利开展。

　　4、力求实效，有亮点。要紧紧围绕基层组织建设中重点、难点、热点问题，创造经验、创出特色，不断提高基层组织建设工作水平。

　　五、时间安排

　　1、5月25日—6月10日，各试点企业在深入调查研究的基础上，根据试点工作任务制定出试点方案，并于6月10日前报市国资委党委党的基层组织建设年活动办公室备案。

　　2、6月10日—10月31日，各试点企业按照试点方案，认真组织实施，有计划有步骤地推进试点工作。

　　3、11月1日—11月15日，各试点企业做好试点工作总结，并于11月15日前将试点工作情况书面报市国资委党委党的基层组织建设年活动办公室（市国资委党群工作处），并附电子文档。

　　4、11月15日—12月31日，总结试点工作经验，积极推广试点成果，把试点成果转化为制度成果并运用于基层党的建设工作中。

　　六、加强领导

　　系统各企业党组织要加强对试点工作的领导，推动各项试点工作任务的落实。各试点企业要认真研究和制定试点工作方案，明确目标任务、方法步骤和具体要求，有计划、有步骤地推进试点工作。对出现的新情况、新问题，要认真分析研究，采取措施进行解决。各试点企业要于每月底以前向市国资委党委党的基层组织建设年活动办公室报送试点工作进展情况。

　　公司组建方案 5

　　物业公司的组建方案及管理办法根据公司建设开发项目的总体发展规划，经公司研究决定，拟组建物业管理公司，现拟定组建方案及管理办法如下：

　　一、组建物业公司的目的：

　　二、组建物业公司的思路

　　（一）组建前准备

　　1、拟定物业公司名称

　　2、拟定注册资本

　　3、股权结构及出资方式

　　4、拟定经营范围

　　（二）物业管理公司的组建条件

　　1、企业名称的确定；

　　2、企业住所；

　　3、法定代表人；

　　4、注册资本；

　　5、公司章程；

　　6、公司从业人员。

　　（三）物业公司的设立程序

　　（四）物业企业资质申报

　　在取得企业营业执照后，按照规定申报企业资质，物业管理企业的资质等级

　　三、物业公司的组织形式

　　（一）公司构架：

　　（二）人员编制

　　总经理：xx人

　　财务部：xx人

　　物业管理部：xx人

　　工程管理部：xx人

　　安全保卫部：xx人

　　环境清洁部：xx人

　　（三）职责、服务内容与工作程序：

　　物业管理部：

　　1、职责：

　　为物业管理和服务配套配置适合的人力资源负责日常办公行政事务

　　管理物业档案和业主资料档案

　　接受和处理业主报修、投诉、委托服务事宜协调各部门日常运作

　　检查服务质量，对不合格服务采取纠正和预防措施负责日常物业管理费用收取

　　2、服务内容：

　　建立客户服务中心，接受业主报修、投诉、热线服务

　　根据业主需求和实际情况及时处理各种问题，指令和协调各部门为业主提供服务

　　按服务质量评定要求和不合格服务控制，做好服务质量控制工作

　　按财务制度，做好管理费收缴和日常费用开支工作做好业主装修管理

　　3、程序：

　　内部管理工作流程图

　　对外服务工作流程图

　　服务质量控制图

　　楼宇交付工作程序

　　为保障业主（住户）和开发公司的合法权益，按售、租合同有关条款顺利进行交付工作，特制定下列工作程序：

　　A、业主（住户）凭有效、合法的'租售合同和入住通知书在物业管理部客户服务中心办理入伙手续。

　　工程部相关人员陪同业主（住户）前往交接。检查室内建筑情况（如墙面、顶面、门、窗等）；检查室内所有设备、设施（室内灯、锁、地坪、天花等）；

　　查对水电表的当前读数并记录。

　　B、将上述三项内容的检查结果填写在《交房验收记录表》中，由业主（住户）与物业管理公司代表双方签字确认。

　　C、对查验中发现的问题及时通报给开发公司，在确认处理意见后安排落实整修、调换、清洁、打扫等服务工作。由业主（住户）认证并填写《楼宇维修记录》。

　　物业移交管理程序

　　加强对业主装修管理

　　为了维护全体业主的合法权益，确保物业的安全和整体形象，按照有关规定，结合物业项目的实际情况，编制《装修手册》，加强对业主的装修管理工作，规范装修管理、装修审批、建立细致严密的装修跟踪监管体系、处理违规装修。

　　A、装修管理组织：

　　物业管理部负责装修管理事宜

　　安全保卫部、工程管理部、清洁部负责日常装修检查

　　B、装修管理：

　　受理业主装修申请并办理有关手续

　　审核装修者的相关资料，宣传《装修手册》及装修管理规定

　　跟踪施工情况，做好巡视检查工作，确保安全施工办理施工人员出入登记

　　监管施工队按规定及时清运装修垃圾

　　装修安全管理

　　发现隐患及时与业主沟通、交流，杜绝违章装修发现紧急事故，按紧急处理程序及措施进行

　　物业项目档案资料管理

　　档案是物业管理的重要组成部分，管理好档案是物业管理工作的重要内容，应按档案管理要求建立完善的档案管理体系，使档案管理工作在物业的使用、维修、改造、扩建以及住户装修等

　　方面发挥重要作用。

　　A、建档要求：

　　按建档流程，完善档案管理制度

　　明确建档内容，实行系统收集、集中管理

　　对使用率高的档案实行受控制管理

　　推行现代化、系统化、规范化、经常化管理

　　B、建档流程：

　　C、档案分类：

　　物业公司管理文件档案

　　房屋结构、建筑工程档案

　　设备、设施档案

　　住户档案

　　各项服务档案

　　D、档案资料受控管理：

　　为避免档案资料损坏、遗失，使重要档案能长期保存，而又方便经常使用，对使用频率高的档案实行严格控制管理。

　　E、相应文件、资料：

　　物业管理服务合同

　　管理公约

　　业主公约

　　住户手册

　　装修手册

　　有关政策法规资料

　　岗位职责

　　员工手册

　　行政管理制度

　　报修、投诉、热线服务受理有关规定

　　报修、投诉、热线服务处理及回访制度

　　检查制度

　　服务质量评定、不合格服务控制有关规定

　　相关费用收取的财务管理制度

　　F、质量记录：

　　根据物业管理和服务的实际需要具体制定。

　　工程管理部

　　1、职责：

　　确保物业项目各种公用设备、设施正常运转及完好按照计划对物业设备、设施进行日常维修保养

　　为业主提供无偿或有偿的报修服务

　　2、内容：

　　供电系统

　　弱电系统

　　消防系统

　　电梯系统

　　给排水系统

　　监控系统

　　房屋维修养护

　　业主报修服务

　　3、程序：

　　工程管理部工作流程图

　　设备、设施维修保养流程图

　　根据年计划、月

　　业主报修工作流程

　　收款

　　4、工程管理部应急预案

　　发生停电事故时应急预案

　　发生漏水事故时应急预案

　　供电所一路供电断开时应急预案

　　发生停水事故时应急预案

　　发生电梯系统故障时应急预案

　　5、工程管理部相应文件

　　岗位职责

　　各种设备、设施操作程序

　　各岗位交接班规定

　　设备、设施管理总则

　　设备、设施巡检制度

　　各种设备、设施台帐

　　年度维修保养计划

　　安全操作规程

　　装修工程管理制度

　　报修服务规程

　　各项抽查制度

　　不合格服务控制有关规定

　　6、质量记录：

　　根据物业项目设备、设施管理和服务实际具体制定。

　　安全保卫部：

　　1、职责：

　　负责物业项目的安全保卫工作

　　负责物业项目的消防安全工作

　　负责物业项目的车辆进出、停放的管理工作

　　负责物业项目内业主施工装修安全的管理工作

　　2、内容：

　　物业项目内、外安全

　　停车场、停放车辆安全

　　设备、设施区域安全

　　消防设备、设施正常使用

　　业主二次装修安全

　　3、程序：

　　安全保卫工作流程图

　　安全管理组织示意图

　　消防应急方案试图

　　突发事件应急方案

　　在发生突发事件时，以最快的速度、最短的时间内掌握事态状况，控制事态的发展，保证管辖区域内的正常工作，确保业主的人身安全和财产安全。

　　处理程序：

　　A、一旦发生突发事件，当班保安应立即赶往现场了解情况、确定事态状况，然后与中控室联系，讲清地点、原因及目前状况。必要时中控室应向110报警，报清地点、路名、联系电话、目前状况。

　　B、应立即通知总值班领导及各部门有关人员赶赴现场。

　　C、在岗保安坚守岗位，其他保安在主管或值班的带领下前往现场，在不伤害他人和财产不受损的情况下，以最快的速度控制事态的发展，将突发事件的损失减少到最低。

　　D、成立突发事件指挥部，由现场最高职位者任指挥。

　　E、根据事件状况及时组织力量，执行任务。

　　F、配合公安人员和有关部门对事件予以控制和调查取证。

　　G、采取外围警戒：保护现场，维持秩序，确保现场勘察。

　　H、事件结束后，分析原因，制定纠正/预防措施，填写《突发事件记录表》。

　　I、物业管理部、安保主管负责验证纠正/预防措施的落实结果。

　　4、相应文件：

　　岗位职责

　　各岗位交接班规定

　　各岗位服务程序

　　日常工作规定

　　中控室管理规定

　　巡更保安工作规定及处理问题操作程序

　　消防安全“三级”工作管理制度

　　消防安全检查制度

　　消防报警操作及灭火应急方案

　　突发事件时的应急方案

　　停车场管理规定

　　各级抽查制度

　　5、质量记录：

　　根据物业项目安保管理和服务实际具体制定。

　　环境管理部：

　　1、职责：

　　负责物业项目区内公共场所、公共区域的环境清洁负责物业项目绿化养护工作

　　负责物业项目区内虫害消灭工作

　　负责物业项目区内日常垃圾清运工作（不包括建筑垃圾、装修垃圾）

　　2、内容：

　　公共场所、公共区域清洁

　　设备、设施区域清洁

　　停车场清洁

　　周边卫生“三包”区域清洁

　　区域绿化

　　区域灭虫

　　3、程序：

　　按有关规定的清洁标准进行规范程序清洁

　　按有关的绿化标准进行规范程序绿化养护

　　按垃圾房管理规定进行规范程序垃圾清运

　　按有关的无虫害标准进行规范程序灭虫

　　环境清洁部工作流程图

　　4、相应文件：

　　岗位职责

　　环境清洁工作标准

　　垃圾房管理制度

　　垃圾处理及清运服务

　　绿化管理制度

　　灭虫工作操作规范

　　各级抽查制度

　　5、质量记录：

　　根据物业项目环境管理和服务实际具体制定。

　　培训实施

　　根据制定的管理目标，结合项目的要求，将对员工进行不同阶段的岗前、岗内、日常培训，提高员工素质，使其能够满足项目物业管理和业主的要求，达到预期的目的。

　　岗位培训：上岗前组织对管理和服务员工进行的针对性培训，主要内容包括：企业发展规划、管理服务理念、质量方针和目标、物业特点、岗位职责等，经考试合格者方能正式入岗。----岗内培训：上岗后针对不同的工作岗位进行专题培训，主要内容包括：专业技能、工作技巧等，不断提高员工的工作技能。

　　日常培训：根据实际工作需要，组织员工参加不同的专题培训，其中：管理人员侧重学习企业管理知识、管理技巧、管理理念及管理知识，并组织参观、考察、学习先进的物业管理项目，交流经验，取长补短；工程技术人员参加特种岗位培训和专业培训；其他员工根据岗位需要，参加不同的培训。

　　培训后跟踪：员工进行培训后，由管理层进行跟踪，建立个人培训档案，日常检查员工是否按培训后的要求和标准进行工作，并将实际工作能力状况和工作表现与绩效考核内容结合起来。

　　四、物业管理费核算项目：

　　员工工资

　　员工福利（四金）

　　员工餐费

　　劳保用品费

　　培训费

　　办公费

　　日常通讯费

　　正常水电耗损费

　　公用设备、公共设施日常运行、维修、保养费

　　环境保洁费

　　安保费

　　消耗物料、材料费

　　保险购置费

　　税金

　　物品折旧费

　　物业管理费及各项服务收费标准另定。

　　五、近期目标及发展目标：

　　1、近期目标：

　　A、建立一支具有高水平、高素质的物业管理队伍。

　　B、其他日常服务标准与内容：

　　2、发展目标：

　　三年内除承担公司自有物业项目的物业管理工作以外，力争在张家界市场达到3--4个物业项目管理。同时，建立ISO-9000质量管理体系并通过认证。

　　公司组建方案 6

　　为认真践行市委、市政府赋予把重庆市的农产品卖出去、卖得远、卖个好价钱，帮忙农民增收的使命。经集团公司研究，拟由重庆市xx（集团）有限公司和重庆市诚合供销资产公司（北碚）合资组建重庆市xx集团北碚农产品有限公司（以下简称北碚公司），现拟订方案如下：

　　一、组建北碚公司的目的

　　1、完备重庆农产品国际国内经营网络。组建北碚公司有利于建立健全我市农产品在国际国内农产品市场中的经营体系，提升我市农产品品牌的影响力和知名度，扩大农产品品牌的市场占有份额。为将重庆的农产品卖出去、卖得远、卖个好价格，帮忙农民增收供给坚实的基础。

　　2、推动北碚区农业产业化发展。组建北碚公司有利于推动当地农业生产的链条不断延伸，提高附加值。经过延长农业产业链条，能够从农产品加工和流通领域获得利润，增加农村新的就业机会，变资源优势为经营优势，大大地提高农民的收入水平和农业的比较效益。

　　3、搞活北碚区农产品流通。组建北碚公司将改善过去在农业生产中存在的重种养、轻流通的思想观念，高度重视农产品加工流通体系的建设，坚持种养加并重，大力推进农工贸一体化，以农产品加工流通业的加快发展推动当地农业生产和农村经济实现又好又快发展。

　　二、组建北碚公司思路

　　1、公司名称：重庆市xx集团北碚农产品有限公司（暂定名称，以工商注册为准）。

　　2、注册资本：600万元人民币

　　3、股权结构：重庆市xx（集团）有限公司（以下简称xx集团）和重庆市诚合供销资产公司（以下简称诚合公司）合资，其中xx集团占51%股权，诚合公司占49%股权。

　　出资人出资额出资比例出资方式

　　xx集团30651%货币

　　诚合公司29449%货币、资产合计600100%

　　4、出资方式：xx集团以现金方式出资；诚合公司以现金加资产方式出资，并将榨菜厂注册资本173万元，玉泉竹木加工厂供销社股份77万元，诚合公司参股的涉农企业诚合公司持有的资产股份约100万元作为注册资本出资。

　　5、经营范围：农畜产品的种植、养殖、加工、购销；农业生产资料经营及服务；电子商务；工业品、副食品、日用杂品经营；投资业务及相关资产收购、管理、财务顾问、投资咨询服务；房产经纪、房屋销售、物业管理；组织农产品市场建设，仓储服务；农业机械、租赁及技术进出口等经营业务。

　　三、北碚公司组织形式

　　董事会。董事会由3人组成，其中：xx集团选派2人，诚合公司选派1人；董事长由xx集团委派的董事担任，董事长为公司法定代表人。

　　监事会。监事会由3人组成，其中：xx集团委派2人，诚合公司委派1人；监事会设主席1名，由xx集团委派的监事担任。

　　经营层。经营层由总经理、副总经理及财务总监组成。总经理由诚合公司提名，财务总监由集团公司提名，副总经理面向社会公招，董事会聘任。

　　办事机构。北碚公司拟设两科一室，即办公室、财务科、业务科。

　　四、经营发展方向及目标

　　发展方向：

　　1、构建北碚区域农产品营销网络。统筹重庆市区域农产品市场，与地处重庆两翼地区农村为主的农产品基地进行直接对接，建立农产品收购、贸易产业化布局。

　　2、推动北碚农业产业化发展。大力推进农畜产品种养殖业务，合理规划、科学布局、稳妥发展，组织推进农畜产品加工、收购、销售业务。

　　3、建设农产品交易市场。建设农产品交易市场，搭建农产品流通平台，供给农产品仓储服务，服务三农。

　　目标：

　　1、三年内，与各北碚区各农产品基地、专业合作社对接，打造精品农产品配送体系，在北碚当地建立农产品精品连锁店3-5个。

　　2、三年内，构建区域农产品交易网络，建设农产品三级或四级交易市场2-3个。

　　3、三至五年时间，发展北碚当地的蔬菜、家禽等生产基地（加工配送中心）3-5个、专业合作社5-10个。

　　4、三至五年时间，公司资产到达5000万元，销售额突破1亿元。

　　五、投资效益分析

　　1、农产品网络建设效益。北碚公司成立后，将进取展开农产品销售网络建设，促进地区产业对接，实现重庆农产品区域整合，拓宽集团公司业务范围，到达重庆xx集团整体规模的提升。

　　2、业务经营效益。北碚公司在三年时间内，经过区域型农产品产业链建设，带动北碚农业产业化发展，可将销售额提升上1亿元，3年后，集团能够经过按年8-10%的`约定分红实现利润。

　　3、项目资金扶持。北碚公司将进取争取各类国家项目资金扶持，集团公司作为独资股东将享有相应权利。

　　六、风险分析及防范

　　1、经营风险。农产品范围宽泛，新组建北碚公司经营存在无定位、无市场的经营风险。

　　为此，研究北碚公司组建后首先确定主营农产品，着力打造核心经营品种，在成功经营的基础上再进行稳健拓展。

　　2、资金安全风险。经营过程中的资金安全是贸易型企业最大的生存风险。为此，北碚公司在经营中原则上采取采购帐期经营，防止资金安全风险。

　　3、品牌风险。由于集团公司目前没有构成自我的产业基础，也没有产品品牌，北碚公司在经营中存在为别人做嫁衣的风险。为此，采取品牌共有、自创等方式推进农产品经营，确保经营持续长效。

　　七、工作安排

　　﹙一﹚成立农产品公司筹备组

　　1、筹备组的主要任务：

　　①召开参控股企业及预备会，达成投资共识；

　　②组织填报《北碚农产品公司产业发展合作意向表》；

　　③落实注册资金；

　　④讨论、起草并经过公司《章程》；

　　⑤办理相关资产的评估和公司登记手续；

　　⑥落实成立各项准备工作；

　　⑦挂牌仪式及公司运行；

　　2、筹备组人员构成及挂牌成立时间：

　　筹备组组长：万仲成、瞿学敏

　　筹备组副组长：陈永俊、胡光权、刘厚奎

　　筹备组成员：发改科、人教科、财务科、业务科负责人。

　　xx年六月底，完成筹备工作。七月一日挂牌成立。

　　﹙二﹚召开股东大会

　　按实际出资情景，确定股东并召开股东大会，确定董事会、监事会组成人选。选董事会董事长、副董事长及董事；监事会主席及监事。

　　﹙三﹚召开董事会和监事会

　　1、确定董事会、监事会工作职责；

　　2、落实组成人员分工；

　　3、聘任公司经营班子；

　　4、批准公司内设机构设立；

　　5、批准公司发展战略；

　　﹙四﹚召开经理层工作会

　　1、确定公司经营管理方略；

　　2、制订企业规章；

　　3、落实组成人员分工及职责；

　　4、召开职工大会、部门经理会，组织实施工作计划。

　　公司组建方案 7

　　一、公司定位与愿景

　　公司名称拟定为“智创未来科技有限公司”，定位为前沿科技领域的创新型企业，专注于人工智能与物联网融合技术研发，旨在打破行业壁垒，填补智能家居、工业4.0自动化管控等细分市场的技术空白。愿景是成为全球领先的.智能科技方案提供商，用科技重塑生活与生产模式，引领智能时代潮流。

　　二、团队搭建

　　1.核心管理层：首席执行官（CEO），具备深厚行业经验与战略眼光，负责公司整体战略规划与资源调配；技术总监（CTO），在人工智能算法、物联网架构搭建方面造诣颇深，把控技术研发方向；首席运营官（COO），精通企业运营管理流程，负责日常业务运作与供应链协调。

　　2.研发团队：招聘算法工程师、软件工程师、硬件工程师。算法工程师专注机器学习、深度学习模型优化；软件工程师负责开发智能交互系统、移动端与网页端应用；硬件工程师投身于传感器、智能硬件设备研发与选型，保障设备稳定、高效运行。

　　3.市场与销售团队：市场专员负责竞品分析、市场调研，挖掘潜在客户群体，制定营销策略；销售代表拓展客户资源，维系客户关系，跟进项目落地实施，实现营收增长。

　　三、资金筹备

　　启动资金预算500万元，来源如下：团队自筹200万元，彰显团队决心与信心；天使投资引入200万元，出让30%股权，借助天使投资人资源拓展业务；申请政府科技创业扶持资金100万元，契合政策导向，获取政策红利与技术指导。资金将重点用于研发设备购置、人才薪酬发放、市场推广等关键环节。

　　四、运营与发展规划

　　运营初期，全力投入研发，建立技术壁垒，完成初代智能物联网系统原型开发；中期开展小范围试点项目，收集用户反馈，优化产品性能；后期大规模推向市场，与地产、制造业等头部企业建立战略合作，拓展应用场景。发展规划上，第一年实现产品初步商用，营收达100万元；第三年市场份额提升至10%，营收破1000万元；五年内筹备上市，借助资本力量加速技术迭代与市场扩张。

　　五、风险应对

　　技术层面，建立技术储备机制，定期组织团队培训、技术交流，紧跟前沿趋势；市场风险上，灵活调整营销策略，依据市场反馈快速迭代产品；资金方面，做好财务规划，预留6个月应急资金，拓宽融资渠道，以防资金链断裂，确保公司稳健前行。

　　公司组建方案 8

　　一、公司定位与愿景

　　公司定名为“星耀传媒创意工坊”，聚焦文化创意与传媒领域，深挖影视制作、新媒体营销、文创产品开发赛道。愿景是打造国内顶尖文创品牌，输出富有感染力、影响力的文化作品，点亮大众精神文化生活，赋能品牌文化价值。

　　二、团队组建

　　1.管理团队：总经理统筹全局，把控公司战略方向，协调内外资源；创意总监洞悉潮流文化，激发团队创意灵感，主导内容策划；财务总监负责财务管控，合理规划资金流向，确保收支平衡。

　　2.内容创作团队：编剧撰写扣人心弦的.影视剧本、文案；导演把控拍摄节奏、画面风格，雕琢作品艺术质感；摄影师精通光影运用，捕捉震撼视觉画面；剪辑师运用专业软件，剪辑流畅叙事、风格独特的成片。

　　3.营销推广团队：新媒体运营专员深耕微博、抖音等平台，策划话题、运营账号，提升曝光度；商务专员对接品牌客户，挖掘合作商机，促成广告植入、联名项目，实现商业变现。

　　三、资金筹备

　　筹备启动资金300万元，来源多元。团队成员出资100万元，凸显团队凝聚力；引入风险投资150万元，出让40%股权，借助风投专业指导与行业资源；银行贷款50万元，缓解短期资金压力。资金优先用于设备采购、场地租赁、人才招募。

　　四、运营与发展规划

　　运营起步阶段，打磨优质影视作品、爆款新媒体内容，积累原始粉丝与口碑；成长阶段，拓展商业合作，打造系列文创产品，实现内容多元化变现；成熟阶段，构建全产业链生态，涉足艺人经纪、线下文化活动，扩大品牌辐射范围。发展计划上，首年打造2-3部精品短剧，新媒体账号粉丝破50万；第三年营收超500万元，文创产品成新增长点；五年内树立行业知名品牌，引领文创潮流。

　　五、风险应对

　　内容创作面临创意枯竭、作品审查风险，建立创意素材库，提前与主管部门沟通；市场竞争激烈，要持续创新内容形式，提升作品辨识度；资金回笼慢，优化商务合作条款，采用预付款、分期结算模式，保障资金周转顺畅，护航公司长远发展。