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调查方案

时间:2023-06-10 15:33:07 方案 我要投稿

关于调查方案集合七篇

  为了确保事情或工作有序有力开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编为大家整理的调查方案7篇,希望对大家有所帮助。

关于调查方案集合七篇

调查方案 篇1

  【活动背景】

  被称为“地球之肾”的湿地,作为水资源的“贮存库”和“净化器”,不但具有强大的水文调节、循环功能,而且还具备降解污染、净化水质的有效功能。最近几年张掖市人民政府,张掖市甘州区环保局等企业单位对湿地保护做了很多贡献,湿地保护人人有责,湿地保护全民参与,保护环境就是保护家园。

  【活动详情】

  发起单位:河西大学生绿色环保协会

  主办单位:张掖国家城市湿地公园建设委员会

  河西学院团委

  河西学院农学系

  策划承办单位:河西大学生绿色环保协会

  活动时间:xx年10月16日

  活动地点:张掖国家城市湿地公园

  活动目的:

  1、了解市民、同学们对湿地保护的看法。

  2、增强市民、同学们对湿地保护的意识。

  3、使得更多人关注湿地,走进湿地。

  4、加强同学们对湿地知识的了解。

  5、丰富同学们的课余生活。

  【活动步骤】

  一、活动细则

  1。活动主题:“走进湿地和谐发展”宣传、调查活动

  2。活动口号:走进湿地保护环境

  3。活动形式:

  (1)发放宣传材料

  (2)分发和回收《湿地“城市之肾”调查表》

  (3)横幅签名

  (4)在湿地公园以及在河西学院先后挂条幅进行宣传

  二、活动流程:

  活动前期

  (1)xx年10月14日召开内部会议,分配各部门的具体工作。

  外联部:与相关单位联系,如,张掖国家城市湿地公园建设委员会;

  宣传部:条幅、海报、横幅、信号笔的准备;

  网络信息部:组织在协会网站上填写相关的报道,及负责活动中的拍摄工作;

  实践部:负责湿地公园活动的路线;

  组织部:负责组织会员;

  公关部:负责条幅签名现场的公共服务;

  调查部:调查表的'印制、分发及回收整理,宣传册的分发;

  编辑部:活动简报及总结的撰写;

  创业部:协助调查部工作;

  策划部:协助宣传部工作;

  活动中期

  1。10月15日,召开全体会员会议,安排活动的具体情况及注意事项;

  2。10月16日8:30,七教楼前集合,按部门签到;

  3。10月16日9:00,带队出发,徒步走向湿地公园;

  4。10月16日10:00,到达湿地公园指定位置,请湿地公园管理处的领导讲话,活动开始;

  5。10月16日11:00,各部召开部门会议,总结活动情况;

  6。10月16日11:30,会员集合,带队回校。

  活动后期

  1。将签名条幅在湿地公园悬挂一星期,然后再将条幅悬挂于校园,向公众宣传展示;

  2。活动简报撰写及发布,活动总结。

  【预期效果】

  促进大学生和市民对湿地的了解,增强关于湿地保护方面的知识,使修复湿地的建设更加理想化,持续化。

  【注意事项】

  1。尽力与校内各协会各部门联系,加大宣传力度

  2。整个活动有人负责拍照工作

  3。活动后新闻稿件及时编写

  4。活动中要注意人员的安排

  5。活动中注意安全

  【活动经费预算】

调查方案 篇2

  一、调查目的:

  进入大学后,有些同学就变得相对迷茫,相对而言有些同学带了很多钱,但是自己却没有很好的消费习惯,因而大学生的消费情况就变得多样,因此我们结合所学习的东西来详细了解大学生消费各方面的情况,为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。

  二、调查对象

  因为大学生的消费不同于中学阶段,也不同于家庭消费,是经济的的另一种分类——大学生经济。但是它具有普遍性,因而全体广城的在校学生都是调查对象。

  三、调查内容

  (1)大学生的基本生活情况

  (2)大学生的上网和交通等休闲娱乐消费

  (3)大学生的电子产品消费

  (4)大学生的朋友圈消费

  (5)大学生的其他消费

  四、调查方法

  ① 采访法

  ② 问卷调查

  ③ 网上调查

  ④ 电话访问

  五、 调查的组织实施计划

  1、 调查的成员分工:待定。

  2、 调查的工作步骤

  (1) 制作问卷,审核问卷,印制问卷等其他备用物品。

  (2) 联系各系学生会负责人,确认发放调查问卷的时间。

  (3) 进行网上发放问卷和电话访问。

  (4) 确认回收问卷的时间,并安排负责人认真回收。

  (5) 对问卷调查结果进行分析

  六、调查时间和期限

  目前时间待定

  七、调查经费:xxxx元

  市场营销专业大学生消费情况调查表

  您好:

  首先祝您身体健康,学业进步!为了能够了解市场营销专业的同学们的日常生活消费情况,我特请您作为访问对象,希望您能在百忙之中抽出一点时间回答我提出的问题,谢谢!

  1.性别:

  A.女 B.男

  2. 您每月的平均生活费是多少?

  A.300元~500元 B.500元~800元 C.800元~1200元 D.1200元以上

  3.您生活的.主要来源是?(多选题)

  A.家庭给予 B.奖学金 C.助学金,助学贷款 D.投资理财收入 E.兼职,打工收入 F.其他(请注明……)_______

  4.您每月消费的主要项目是什么?(多选题)

  A.伙食 B.交通,通讯(电话,上网) C.购物(服装,饰品) D.学习费用(书籍,培训费等) E.娱乐,交际 F.其他

  5.您每月平均的伙食开支是多少?(包括零食和水果)

  A.200元~400元 B.400元~700元 D.700元~1000元 E.1000元以上

  6.您每月平均的学习费用(书籍,培训费等)是多少?

  A.100元以下 B.100元~200元 C.200元~300元 D.300元以上

  7.您每月平均的娱乐(看电影,KTV,旅游),交际的费用是多少?

  A.50元以下 B.50元~150元 C.150元~300元 D.300元以上

  8.您通常采取的消费方式是:(多选题)

  A.网购 B.去大型超市或者其他百货商场 C.专卖店或品牌店 D.小商店,市场等小商铺 E.其他(请注明……)___________

  9.当您拿到一个时期的生活费时,您第一时间会怎么做?

  A.先存一部分钱,剩下的当做本期的生活费

  B.进行该时期的预算,做好消费打算

  C.马上去买自己想要的东西

  D.没安排,想怎么花就怎么花

  10.当您想买某件东西时却发现钱不够时,那么你会:

  A.向家人要钱 B.自己存钱,以后再买 C.向同学借钱 D.放弃购买

  11.您认为目前每月拥有的生活费能满足您的需要吗?

  A.勉强 B.刚好适合 C.绰绰有余 D.不能

  12.您觉得目前大学生消费有哪些不合理的地方,对此您有何建议或意见?

  _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

  谢谢大家的合作,请大家把答案按序号写在附页上.这是采取不记名方式,大家不必按照学号来填.不胜感激!

  数据分析

  此次的问卷报告,发送400份,实回收100份、

  大学生的生活费情况分析

  从调查结果中我们了解到了大学生的主要的生活费集中在500元—800元之间,占了50%。还有一部分在800元—1200元的,而300元—500元和1200元以上的站少部分。从中可看出大学生的生活费其实较为平均。

  —400、700—1000、1000以上,分别为28%、21%、8%。

  1、近80%的学生认为自己目前的生活费满足自己的生活需求。20%的认为不够。

  2、占60%的学生没有什么消费观念,有了钱就去哪去花或者是没什么消费打算,40%的学生有自己的消费打算和理财观念。

  八:结论和建议。

  通过此次的问卷调查,我们大体知道了大学生的生活费、消费情况、消费方式、并且也知道部分同学缺少理财观念。这也给我们提出了问题,我们作为大学生应如何的掌握自己的消费观念,增加自己的理财意识。

调查方案 篇3

  为科学有效地组织实施第二产业统计调查工作,准确、完整、及时掌握第二产业发展基本情况,切实保障统计数据的准确性、科学性和权威性,特制订本工作方案。

  一、工作机制

  (一)分工负责制度。由各乡镇(街道)、区级各有关部门分工负责,采取“整体设计、条块结合、分工负责、分步推进”的原则,做好本单位的业务统计调查工作。

  (二)统筹协调制度。根据工作需要,由区统计局或视需要由区政府办公室召集各乡镇(街道)及区级有关部门,召开专题协调会议,研究解决第二产业统计工作中的重要事项,指导、督促、推动第二产业统计工作。

  (三)评价考核制度。建立对各乡镇(街道)和区级有关部门第二产业统计工作年度考核制度,制定相应的考核办法。

  二、主要内容

  (一)统计范围。

  第二产业包括工业及建筑业二大类。规模工业包括规模以上工业产品产值、能源、工业企业效益统计,规模以下工业企业、工业个体产值主要经济指标等统计;建筑业包括建筑业企业产值和企业效益统计。

  固定资产投资统计和全区单位名录库更新和维护暂归属第二产业统计工作的范畴。

  (二)统计方法。

  规模以上工业报表实行月报制度。产值和能源报表报送时间为每月1日前;工业企业效益报表报送时间为每月8日前。

  规模以下工业报表实行季报抽样调查制度。报表报送时间为3月2日、6月2日、9月2日、12月2日之前。

  建筑业报表实行季报制度,建筑业产值报表报送时间为3月30日、6月30日、9月30日、12月30日之前;建筑业企业效益报表报送时间为3月7日、6月7日、9月7日、12月7日之前。

  固定资产投资报表实行月报制度,报表报送时间为每月30日前。

  基本单位名录库维护国家实行半年报制度。我省根据实际,要求部门提供频度在国家每年两次的基础上增加一次。部门提供资料具体时间为每年的1月15日前提供上年10月至12月底新增、变更和注销(或吊销)法人单位及其产业活动单位的资料,每年的7月15日前提供本年1月至6月底的新增、变更和注销(或吊销)法人单位及其产业活动单位资料,每年的10月15日前提供本年7月至9月底的新增、变更和注销(或吊销)法人单位及其产业活动单位资料。提供指标:按国家统计局、中央机构编制委员会办公室、民政部、国家税务总局、国家工商行政管理总局五部门联合文件附件中的J409-1、J409-2、J409-3和J409-4表,其中组织机构代码新增单位尚未领取可以为空。提供方式:电子邮件或磁介质。乡镇(街道)、开发区每年3月15日前完成辖区内上年7月至12月底新增、变更和注销法人单位及其产业活动单位的`登记,每年的9月15日前完成本年1月至6月底的新增、变更和注销法人单位及其产业活动单位的登记。

  区级有关部门根据上级主管部门要求,主要业务统计报表在上报主管部门同时,抄送区统计局。

  (三)组织实施。

  区统计局负责指导开展第二产业统计调查及统计业务培训、数据质量评估等工作,负责相关行业的第二产业调查,审核、汇总、上报本地区第二产业统计报表。

  各乡镇(街道)按照职责分工,组织实施本辖区内第二产业业务统计调查、数据评估分析等工作,及时向区统计局报送统计报表。区经贸局、发改局、建设局、开发区管委会作为重点工作牵头部门,分别负责做好规模工业和建筑业生产情况统计工作及年度生产情况统计工作的组织协调和相关统计数据的汇总及报送工作。

  三、工作要求

  第二产业统计调查工作业务要求高、专业性强,各乡镇(街道)、各部门要高度重视,密切配合,齐心协力,共同抓好此项工作。

  1。加强组织领导。各乡镇(街道)、有关部门要加强对第二产业统计工作的领导,建立健全第二产业统计工作机制,制定工作计划和实施方案,认真组织开展第二产业统计工作,同时各单位上报统计报表必须由本单位主要行政负责人签字。

  2。做好统计保障。各乡镇(街道)、有关部门要安排专业人员从事第二产业统计工作,年度财政预算要保证开展调查所需经费,确保第二产业统计工作顺利开展。

  3。规范统计基础。各乡镇(街道)、有关部门要加强统计台账和规范化建设,做到数出有据,按照第二产业有关统计调查制度,各单位要做到如实上报,实行“零申报”制度。

  4。强化依法统计。要广泛开展统计法制宣传,营造依法、诚信统计的良好氛围。严肃查处统计违法行为,切实维护统计数据的严肃性,确保统计数据质量。

  村镇第二产业统计调查方案责任编辑:陈老师阅读:人次

调查方案 篇4

  一、调研前言

  随着生活条件的改善,健康和环保日益受到人们的重视。xx因其特殊的物理特性,可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线,同时具有防辐射功能。xx还可以净化空气和水质,抗菌、除菌和除臭。为此,公司计划开发以xx为原料的产品,本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。

  二、调研目的

  1、调查xx产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。

  2、调查xx产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。

  三、调研内容

  1、行业现状、竞争情况

  (1)行业的政策、法规。

  (2)相关产品及服务的市场接受程度。

  (3)同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。

  2、消费者的购买力

  (1)消费者对xx原料的认识程度。

  (2)是否愿意购买相关产品及服务。

  (3)愿意花费在相关产品上的花销。

  3、消费者的性别、职业和年龄。

  四、调研范围

  1、本地区的各大百货、超市。

  2、同类产品的.特许经销商。

  3、销售同类产品的分销商。

  五、调研方法

  1、现场问卷调查,请消费者或者经销商填写调查问卷。

  2、网络调查,通过e-mail和网上调查问卷调查。

  3、观察法,观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。

  4、访问法,对购买同类产品的消费者进行现场访问,如为什么购买该产品,对该产品有什么意见和建议等。

  5、二手资料搜集法,对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查,访问产品生产商、经销商网站,搜集二手资料。

  六、调研对象及样本确定

  1、现场问卷调查。

  (1)问卷样本数:500份。

  (2)调查区域:市内各大百货商场。

  2、网络调查,有针对性发送e-mail500封,统计网上调查问卷。

  3、其他方法,对获得的信息进行分类整理。

  七、调研程序及进度安排

  1、2月1日-2月3日:制定调研计划,确定调查方案。 2、2月4日-2月7日:根据调研方案进行调研准备,设计调查问卷,以及培训调研人员。

  3、2月8日-2月16日:进行实地调查。

  4、2月17日-2月22日:汇总调研信息,进行整理分析,形成调研报告。

  八、调研经费预算

  1、调查问卷及其他文档打印费用:xxx元。

  2、预售产品成本及物流费用:xxx元。

  3、调研人员交通、餐饮费:xxx元。

调查方案 篇5

  为了及时、客观掌握我县农业经济发展动态,了解我县粮油、水果、茶叶、蔬菜、乌鸡、生猪等产业发展情况,推进我县农业倍增计划顺利实施,结合市农业局汉农发〔20xx〕193号《关于印发市农牧业产值调查监测实施方案的通知》文件要求,现将《县农牧业产值调查监测实施方案》印发给你们,请相关单位认真领会贯彻文件精神,组织人员抓好落实。

  一、调查目的

  通过建立覆盖全县农业主导产业调查监测系统,了解我县粮油、畜牧(生猪、乌鸡)、水果、蔬菜、茶叶等五大产业产值、增加值变动情况,掌握产业变化特点,深入分析农民增收当中出现的新情况和新问题,总结促进农民增收的办法、途径和经验,及时提出有针对性的对策建议,为各级领导科学决策提供参考。

  二、调查内容

  主要对粮油、畜牧、果菜、茶叶等主导产业生产、加工、流通环节的产值、增加值进行抽样调查和统计分析。

  三、确定调查监测点

  结合我县自然条件、经济水平、经济类型等因素采取全面调查与重点监测相结合的办法,分别选择有代表性、能基本涵盖全县农村经济发展的村经济组织、种养殖大户、专业合作社、家庭农场、龙头企业、农业园区、农产品批发市场、大中型超市、专卖店等为调查基点,调查分析粮油果菜、畜牧、茶叶等主导产业生产、加工、流通环节的产值及增加值。

  四、调查方法

  产业调查为实时动态监测调查,采取抽样调查与全面统计相结合的方式进行,调查报表为季报表。调查工作分数据采集、整理汇总和研究分析三项内容进行。

  (一)数据定期采集。由调查人员定期到选定的调查基点对有关情况进行调查,认真采集有关数据,数据采集截止时间为每季度末的最后一天。

  (二)数据整理汇总。对采集到的数据信息进行汇总分类整理,按照市上下达的调查监测任务填制分项调查表,产值统一按照现行市场价格计算,每季度的`数据累计汇总,同时建立县农业经济统计信息监测动态数据库。

  (三)数据研究分析。各单位每季度对调查监测统计结果进行分析,找出调查监测产业发展的特点规律及制约因素,形成简要的分析报告上报局办公室,并为调查监测产业提出指导性发展建议,为上级领导决策提供科学依据。

  五、调查工作要求

  (一)加强组织领导。为了保障调查监测工作的顺利开展,经农业局会议研究,决定成立县农业经济监测统计调查分析工作领导小组。局属各有关单位及相关科室要高度重视农牧业产值监测和调查分析工作,将其作为一项重要工作任务列入重要议事日程,一把手要亲自抓,按产业类别落实专人具体负责此项工作。

  (二)科学开展调查。各有关单位选择监测调查点要有广泛代表性,并能积极配合调查监测工作。为保证调查分析的连续性,调查点一经确定后,一般不得随意调整变更。调查员、记账员在调查各项指标数据时,要及时、准确、真实,连贯。各单位请于20xx年1月31日前将确定的相关产业调查基点和调查企业报送至农业局办公室综合科(含电子版)。

  (三)及时报送数据。调查监测数据资料进行汇总分析,按产业类别上报局办公室。表1(即汇总表)和表18各单位都要填报,只填报本产业相对应的指标栏目,粮油产业(表2、表5、表6)由农技中心进行填报;水果产业(表3、表5、表7)、茶叶产业(表11、表12、表13、表14、表15、表16)由园艺站进行填报;蔬菜产业(表4、表5、表7)由农技中心(食用菌站)和蔬菜办分别进行填报;畜牧产业(表8、表9、表10)由畜牧兽医总站进行填报;龙头企业监测(表17)和表18汇总由产业办进行填报。

调查方案 篇6

  一、调查背景:

  随着社会整体收入水平的提高,大学生作为社会中一个特殊的消费群体,从家庭中获得的零花钱也提高了很多,加上大学生本身对于“旅游”的喜好,促使校园旅游市场日渐活跃。但是,目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视,属于被边缘化的一个群体,所以,通过本次调查,寻找发展大学生旅游的发展途径。

  二、调查目的':

  了解大学生每个月能从家庭中获得的零花钱数额,从而了解大学生对于旅游消费的消费能力;

  了解大学生的主要旅游消费方式,喜好的旅游消费内容,确定发展大学生旅游的产品; 了解大学生旅游发展存在的问题,旅游的安全;

  这些一直是旅游者最担心的问题,对于如何消除这些顾虑,进行调查,从而寻找解决方案,达到消除顾虑的目的。

  三、调研方法:

  1.前期辅助性工作——探测性调研

  (1)焦点访谈:访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

  (2)二手数据:调查者通过网上查询资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。

  2.正式工作——描述性调研

  问卷法:将问卷分为两类,一为大学期间去过旅游的,二为暂未去过的,分别调查,比较了解二者差异。另外从中获得大学生旅游消费能力及旅游消费心理。

  在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。

  调查员在进入各宿舍时说明来意,简单介绍问卷。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以稍后收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。

  四、调研对象及抽样方法:

  1.调研对象:全体在校学生。

  2.抽样方法:分层随机抽样

  根据大学生各宿舍楼的不同层号进行分层,再从每一层内随机抽取一定数量的,合起来组成样本。

  五、分析及预测技巧

  对调查数据分组统计后采用定性分析与定量分析相结合地方法,具体为:

  1、数据的集中趋势分析:

  (1)算术平均数

  (2)调和平均数

  (3)几何平均数

  (4)中位数

  (5)众数

  2、数据的离散程度分析

  (1)极差

  (2)平均差

  (3)标准差

  (4)离散系数

  3、数据统计图(表)

  4、交叉列表技术

  5、相关分析

  6、结合已有知识及深入思考进行判断最终得出结论。

  六、时间和费用

  调研时间:

  调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。

  1、准备阶段:界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷。

  2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

  3、研究阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。

  4、总结阶段:将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来,并进行评估。 按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:

  调研方案、问卷的设计(包括内容及外形 ………… 1天

  实地访问阶段 ………… 1天

  数据统计分析阶段 ………… 3天

  调研报告撰写阶段 ………… 1天

  调研经费预算:

  问卷制作费:10元(100份左右)

  七、用途

  了解大学生旅游消费的消费能力、大学生旅游消费内容的喜好、大学生旅游消费心理、大学生旅游消费顾虑,寻找发展大学生旅游的发展途径。

调查方案 篇7

  企业是运动、发展着的团体机构,存在这样那样的问题是在所难免的,要想进行面向未来的品牌塑造,就必须针对企业的现在和过去进行调查,调查会找出企业存在的问题。比如:和其他的企业相比,企业内部的气氛沉闷,企业的大部分员工说不上来企业理念。竞争对手的实力增长了,自己却感觉降低了。因为企业的名称,经常被误解成其他行业的企业等等,在现实中会出现许多具体的问题。

  那么,是不是这些问题不能全部解决,就不能进行品牌设计了呢?其实并不是这样,如果没有很急迫的问题,只是企业在高速增长中,所堆积和残留的问题,或者说现在就开始着手确立解决问题的目标和立场,就没有必要回避这些问题。企业有着骄人的成绩的同时,也会避免不了有这样那样的缺憾,优秀企业的优势,在于拥有发现和解决自身的问题的机制。

  企业的品牌目标是在一定社会环境中确立的,企业自身运营在什么样的环境中?这个环境在今后的发展变化中,会有什么样的变化?首先,这样的自我认知调查,是自身品牌定位的重要信息,其次,对竞争对手企业的立场和策略进行深入的了解,为制定企业的设计方案也起着非常重要的作用。

  一、探求有价值的资源

  对于刚开始创业的企业,有时没有必要进行这样的调查。刚创业的企业有充足的干劲和使命感,根据自身的规模和能力,能干什么?该干什么?想干什么?都会归纳成一个单纯的使命目标。

  有几十年以上历史的企业,为了重新认识自己和找出自己的问题,就需要进行大规模的调查。调查的深度和广度根据企业自身需求的情况,有着很大的区别。这时企业所处状态:是安定的成长期?还是出现危机的动荡期?处在动荡期的企业,设定的品牌目标的时间跨度要短。处于安定的成长期的企业,所设定的品牌目标的时间跨度通常要长一些。

  调查是品牌设计的基础,就象建造大楼一样,根据设计建造大楼的高度,来确定所挖掘地基的深度。3年目标和100年的目标,基础的'调查当然是不一样的。这个调查,也并不是以挖掘出以前的问题为主要目的,而是为了植入新苗,向土壤里添加有营养的新鲜肥料,并且,为了防止新植入的小苗被风刮倒,在苗的根部所做的巩固设施。品牌是创造企业的未来价值,基础不牢固就不可能走的远。

  调查是现在企业价值、资源的再确认,在企业长期的发展过程中,可能还有许多没有被注意的,有价值的信息和资源,常常被忽略。把这些信息和资源都挖掘出来,摆到我们的面前,重新审视它,认定它的价值。除此以外,企业在长期的运营中,自觉不自觉的会形成各种各样的习惯,经过调查必定会发现这些习惯,当然,其中也会有好习惯,根据这些发现,我们可以研讨、确认这些习惯对企业新的理念及行动纲领的影响。

  二、调查准备和调查预测

  在调查之前,为了制定调查计划,非常必要进行调查准备和调查预测。比如:要了解什么样的内容?什么样规模的调查合适?向谁了解?调 查费用是多少?聘请哪家调查公司?把这些内容在调查开始前就搞清楚。不做调查准备,只是走走过场的调查,不仅得不到有效的调查结果,还会造成不必要的浪费,同时,作为品牌设计解决方案的预见性资料,有时,调查结果还会遭到有些人的质疑和反对,所以,从调查的证据的 角度进行调查准备,是组织调查前不可缺少的一个环节。

  调查结果的假设和预见,是把企业调查的目标和路径、结果预测出来。这时在企业中,也会有注重结果和实际证据的人,他们会提出“如果 预测和调查结果不一样,预见就没有意义!不知道能不能得出结论的计划如同虚设!”这时就必须使他们充分的认识到假设和预测,是策划和设计这样的创造性工作中,不可缺少的重要步骤的必要性。事实上,事前预测与事实结果有很大差异的情况并不常见,但是,预测与不预测在 工作效率和结果的创造性上却有很大的差异,预测是遥远、广阔的大海中的浮动的航标灯,是调查工作的方向。最近,“模拟实验”和“定位”这样的词汇,成为我们经常使用的语言,预测的必要性渐渐的被理解,大多数人把预测看做是做某些工作中必要的一个环节。

  三、对企业内部的调查

  对于企业内部的调查,主要是通过对企业最高负责人和普通员工的访谈,了解企业的内部情况,对经营状况、内部的组织、营销方向、企业 的经营理念、员工素质等问题进行深入的研究、分析、整理,对相关各方面的问题进行重新评价,从中设定出品牌形象的理想定位,作为品牌设计的参考依据。

  1.企业负责人的调查访谈

  对企业负责人的调查访谈是指与企业负责人直接见面:探讨企业未来怎么样发展、企业的理想和目标等问题,是一种开门见山的的调查形 式。负责人是企业航船的舵手,拥有几万人的大型企业,在负责人指挥下向前行进,一旦船头指向了哪个方向,船就只能向着那个方向前进。在航行中会有风向和潮流的变化,这就需要企业负责人进行多少次的调整,以确保正确的方向。不论是20万吨的大船还是几吨的普通小船的船长,手中的舵的大小是相同的,担负的责任也是相同的。

  要想和企业负责人有个轻松的谈话气氛,得到更多的信息,在调查访谈前最好给他一个提问表。大型企业通常在设立企业理想、目标后, 企业负责人很少直接参加品牌的设计工作,所以,对企业负责人的调查 访谈是获得企业负责人,对品牌设计的想法和意见的非常重要的机会。有一半的企业负责人,即使是不进行提问,也会积极热情的把自己的想 法说出来,还有一半不这样做的企业负责人,为了得到其真正的想法和 建议,关键的是要注重调查访谈的技巧。

  在企业负责人的调查访谈后,一次定乾坤的情况也不少见,所以,为了能真正得到企业负责人的想法和思路,进行调查访谈的人基本是品牌设计的顾问、企业战略专家,或者有着丰富经验的调查高手,有必要时要约请理念整合的策划人、品牌创意人、设计师一同参加。

  2.对企业员工的调查访谈

  塑造品牌是企业的未来战略,必须让企业内部员工知道企业的发展目标及发展方向。在大型企业,那么多员工不可能逐一进行访谈。最常见的是采取集体访谈的方法,也可以采用调查问卷的形式。

  访谈的内容一般是企业日常活动的话题,可以结合员工自己的理想对企业提出期望,也可以就企业的形象表达自己的见解。对普通员工的访谈,会使他们对品牌的期待感和参与热情达到空前高涨。在小组访谈时,也会有这样那样不和谐的声音,通常这个时候,普通员工会对管理中存在的诸多问题发表很多意见,这些不和谐的声音,正是员工的真实想法,是品牌设计前需要整合的关键问题。

  一般员工的调查问卷中,可以提出:我们公司是个什么样的公司?客户会怎样看我们公司?和竞争对手比较我们公司怎么样?我们公司应该是个什么样的形象?哪种色彩能代表我们公司?等问题。

  四、对企业外部的调查

  要了解企业所处的市场环境及发展前景,要了解竞争对手,要了解消费者和社会公众及企业相关者对企业现有的状况有何种程度的评价,就要对企业的外部及特定对象进行调查研究,只有这样才能得到准确、全面、完整的企业信息,为下一步的品牌设计找到客观的依据。

  1.对同行业企业的调查

  企业进行品牌设计,在本质上是一种提升企业竞争力的手段与方法。它需要知己知彼,了解同行业企业的实力与态势才能在激烈的市场竞争中百战不殆。在实际市场竞争调查中,同行业企业的规模及产品的市场占有率是多少?在经营活动中采取了那些行动?这些行动的效果如 何?同行业企业在社会公众中的信誉和形象如何?市场战略和竞争战略是什么?它的新产品开发能力及市场营销能力如何?以及同行业企业未来发展的趋势及动向与本企业相比较等。只有对这些情况做出充分的分析后,企业才能确定扬长避短的确定自己的品牌设计方向。

  2.对消费者和学生的调查

  调查访谈中为什么把学生与普通消费者区分开,是因为学生是消费者中最容易发生的消费群体。又因为对于企业来说,学生还是将来企业选择的就职的对象,会有和一般的顾客不同的视点。在调查中把顾客 集中起来进行调查访谈,是常见的一种方法。大连就有一家食品公司, 把女学生和家庭主妇各十人集中在一起进行调查:哪个面包好吃?哪个店干净?哪个店服务热情?等内容。这样的调查比企业形象调查更为重要,虽然象是在给消费者考试,但可以从不同的角度了解企业的经营的方法是否正确?企业产品的是否有竞争力?当然,从中也可以看出企业在消费者心目中的地位及好感度。

  3.对相关媒体的访谈

  对相关媒体的访谈是指:与企业相关的报纸、电视等媒体的总编、或其他站在指导企业立场上的人。通过与他们的访谈、沟通,得到对企业弊病的批评以及形象评价,是非常有用的资料。他们了解整个市场和整个行业的形象信息。而且,他们富有批评精神,通常是非常公正客观,毫不客气、直接的提出企业存在的问题点。

  通过调查所形成的报告,在对本企业的形象和竞争对手的形象了解的基础上,把企业自身的形象如实、客观、立体的展现出来。由于调查所 得出的信息质量,直接影响到对其进行分析所得的报告结果的可靠性,所以,在调查中,一方面调查人员要以第三者的眼光、中肯地提出企业内部存在的实际问题。另一方面客观,要充分了解外部环境特别是竞争对手的情况,认真分析调查中的每个环节的实施细节,尽量将各项工作的误差减小到最低限度,得出正确结论,为品牌策划、设计提供准确依据。

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