设计方案精品(3篇)
为了确保工作或事情顺利进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的设计方案3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
设计方案 篇1
教学目标:
1.知识与技能目标
(1)、学会本课生字,认识生词。
(2)、朗读课文,背诵课文前四个自然段。
(3)、认识小艇在威尼斯水城的作用,了解威尼斯美丽独特的风情。学习作者观察事物的方法。
(4)、了解小艇的特点及它同威尼斯水城的关系,领会抓住事物特点写的表达方法。
2.过程与方法目标
通过观看资料片,有感情的朗读等加深对威尼斯的认识,体会小艇与人们的生活关系之密切。
3.情感、态度与价值观目标
感受威尼斯的风光美、小艇的形态美。
重点难点:
了解小艇的特点及它同威尼斯水城的关系,学习作者是怎样抓住特点描写事物的。
教学准备:教学课件。
教学课时:2课时
教学过程:
一、整体感知,初读课文。
1、图片导入
同学们,春天到了,小草探出了头、柳树发出了牙,花儿绽开了笑脸,真美啊!同学们想跟老师一起出去走走吗?今天,老师就带你们到外国旅游,好吗?
好!(请同学们闭上眼睛),我们现在乘坐着飞机到了意大利的威尼斯,请同学们睁开眼睛用你的摄像机——眼睛把威尼斯的风光摄下来,呆会告诉老师你们都拍摄了什么景物?(放图片、音乐。)
游览了威尼斯,你们有什么感受?——(美极了!)
你们都见到了什么?(石桥,古建筑,河道,小艇……)
这些啊,大作家马克吐温也都见到过,而且进行了仔细的观察,并写下了一篇文章,什么文章啊?(大屏幕出示课题,学生齐读课题)
2、初读课文
可是,为什么作者在这众多的事物中,只选择“小艇”来写呢?请大家带着这个问题,自由地读一读他的文章,边读边思考。(学生读)
思考:作者为什么选择小艇来写呢?
3、整体感知
(1)作者为什么选择小艇来写呢? (因为小艇是威尼斯交通工具)
板书:[交通工具]说到这一点呀,我记得文中有句话叫“小艇等于大街上的汽车”,你说这“大街”指的是什么?(威尼斯的河道) “汽车”呢?(小艇)
(2)这一课我们预习过,刚才又读了一遍,你记不记得文中有个自然段告诉我们“男女老少各类人”都离不开小艇?(有)都写了谁?
(写了商人、妇女、老人、小孩都离不开小艇)
(3)是啊!可见它确实是那儿[主要的工具],从这里、我们得出了小艇的—个特点,你说是什么? (小艇作用大)(板书:作用大)正因为小艇有这个突出特点,所以作者选择小艇写。你认为还有其它原因吗?
(结合同学的发言。由老师板书:样子奇特、船夫技术高超)
(4)同学们读得很认真,从整体上认识到了小艇这些特点。我们今天这堂课,就是要来学习作者是怎样细致地观察,并抓住小艇的特点来进行精彩描绘的。
二、精读课文,探究写法
1、学习第二自然段
思考:作者是怎样写小艇样子奇特的,谁来为我们读一读描写小艇样子的段落? (指名读第二段)
(1)这儿哪些词直接写出了小艇的特点?请默读课文,并用“△”在词语下面做记号。
(长、窄、深、翘、轻快灵活)(老师板书:长、窄、深、翘)
(2)除了这些,作者还用什么方法来写小艇的特点?(比喻)几个比喻?(3个)唉?怎么同是这小艇,用了3个不同的比喻?
(比作独木舟,写出小艇长、窄、深的特点;比作新月,写出了小艇两头翘起的特点;比作水蛇,写出了小艇行动轻快的特点。)
(3)理解得非常好,可见,作者通过细致观察,抓住了小艇的主要特点,描写细致入微。现在就让我们通过朗读来体会一下吧!(全班一起读)
读得太棒了!要是能把加“△”的词语读重音,那就更好!下面请3、4组的同学读直接写小艇特点的部分(第一句),1、2组读比喻的部分(第二句)。
(投影模型)这是威尼斯小艇的模型,请跟老师一起说它的特点:威尼斯小艇有二、三英尺长,又窄又深,像独木舟,船头船梢向上翘起,像挂在天边的新月,行动轻快灵活,像一条水蛇。
(4)现在请同学们看着这模型试着把描写小艇的句子背出来?不太会的,可以看着书朗读。
2、学习第四自然段
过渡:同学们看小艇的样子是这样奇特,坐在里面又会是什么样的感觉呢(请全班齐读第三自然段)。
(1)通过第三自然段我们感受到坐在小艇里是那样舒适、充满情趣。不过,这还都离不开船夫的驾驶技术,那作者是怎样具体写出“船夫的驾驶技术特别好”这个特点呢?
我们能不能给这个部分设计个表格,让人一看就知道,“船夫的驾驶技术特别好”?。
(2)分组讨论评议并完成表格:
在何种情况下船夫如何应对
在船只很多,速度很快的情况下船夫能操纵自如
在拥挤的情况下船夫能左拐右拐地挤过去
在极窄的地方船夫能平稳地穿过
3、学习最后两个自然段
(1)过渡:我们通过讨论评议,更加深入地体会到作者是通过细致的观察,并具体写出“船夫的驾驶技术特别好”这个特点的。对于“小艇作用大”这个特点,他同样观察得很细致、描绘得很精彩。
请大家自由读最后两个自然段,看看哪个自然段写得精彩?
(2)讨论评议
重点第六自然段
读最后的这一自然段,大家再看看,你认为哪些语句写得精彩?
[A“古老的威尼斯又沉沉地入睡了”这一句写得精彩。这—句,精彩在哪儿呢?
精彩在作者这里用拟人的手法来写威尼斯,显得很生动,这儿哪些词让你觉得作者用上了拟人的手法?
(“沉沉地入睡”)
多么富有诗情画意啊,而且点出了威尼斯之夜怎样的特点?
(静)。
B、“小艇消失在弯曲的河道中,传来一片哗笑……声音”写得精彩。
这一句,又精彩在哪儿呢?
(精彩在它告诉我们,威尼斯小艇在夜里也给人们带来欢乐。)
你们还发现了什么吗?
(这一句写出了夜里的许多声音,但是显得很寂静。这半夜里传来的哗笑和告别的`声音,却让我们感到这夜,更加——(宁静了) 作者虽然写的是声音,但却显出这夜是静的,写得多精彩啊!
C、“水面上渐渐沉寂,只有月亮的影子在水中摇晃”一句精彩
这句精彩在哪?(月影摇晃给人美的感觉)
轻轻的摇晃,让我们感到威尼斯城夜是怎样的一种美?(静的美)
“摇晃”是动的,怎么让人有静的感觉?在什么情况下,月亮影子才会在水面摇晃? (水面静时)
上文中哪个词点出这时水面的静?(沉寂)
你看我们读书时,不能只盯着一个词,而要联系上文,同时还得注意下文,现在我们来看看下文,唉?你说水面这时为什么会沉寂下来?(与小艇有关?
(小艇停泊——水面才静下来)文章在这一自然段中哪儿点出?
(“大大小小”的船都停泊在码头上,—句点出)。
正因为小艇停泊了,我们才看到——(月亮的影子在水中摇晃)
我们才注意到——(高大的石头建筑耸立在河边)
我们才注意到——(古老的桥梁横在水上)
作者通过拟人写静,通过动态、声音反衬静,而这静则更突出了小艇与城的关系——(密切);说明了小艇的——(作用大)
(3)感情朗读
作者的描绘多精彩啊,让我们通过朗读来欣赏威尼斯月夜的静寂的美景吧![播放威尼斯之夜录像]老师先读第一句“水面上渐渐沉寂,只见月亮的影子在水中摇晃”,老师读时强调了哪些词?
(渐渐、摇晃)很静、很美;一起读好吗?(齐读)
三、总结课文。
到了这时,人歇了,船停了,城市才进入梦乡了,可当第二天,曙光初露的时候,人醒了,船动了,城市又开始活跃了,多么奇特的异国风光,多么难忘的威尼斯小艇啊!
这堂课我们学习了作者是怎样细致的观察并抓住小艇的三个特点来进行精彩描绘的。
板书: 威尼斯的小艇
交通工具 样子奇特;
驾驶技术 特别好;
作用大
设计方案 篇2
一、总则
1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本方案。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象。
3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核,适用于公司的全部商务接待活动的管理。
二、管理职能
行政部是公司接待工作的管理部门,公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。
三、商务接待工作原则
1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广,必须坚持重点、兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,齐心协力,共同做好接待工作。
2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务,提高办事效率、热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付拖拉。
3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准,对各项商务接待费用实行预算管理,由行政部负责人根据核定的'预算严格控制使用,商务接待费用原则上不得超过限额,如需追加预算,由总经理另行审批。
四、接待职责分工
1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。
2、接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下: 2.1行政部:
提供一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍;
负责来客引入及会议室的环境保持;
提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来宾行程、食宿等。 2.2工程部及相关负责人:负责接待洽谈并陪同始终。
五、商务接待细则及标准
1、商务接待细则
1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价,原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。
1.2在商务接待过程中,原则上酒水、香烟应自带,未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。
2、商务接待标准
公司商务接待标准,根据来访者的人员级别及访问目的不同,适用不同标准。主要划分为3个级别:普通接待、中级接待、高级接待。
2.1普通接待
2.2中级接待
2.3高级接待
六、商务接待流程
1、商务接待的申请与审批
①各部门实施商务接待前,应填写《商务接待申请表》,经部门主管审核,分管副总审批后报由总经理签字确定后,报行政部申请安排接待;
②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议;
③公司高层领导的商务接待活动,由其相关接洽人员填写《商务接待申请》,并作为接待负责人;
④行政部接到《商务接待申请表》后,应根据公司商务接待标准进行商务接待行程设计并核定接待预算后,填写《接待行程安排表》,反馈至接待申请部门确认; ⑤经申请部门确认后的《接待行程安排表》,按接待标准进行审批;
⑥如接待申请部门要求部分或全面超标准接待,《接待行程安排表》应按照相应接待标准进行审批;
⑦行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部,作为预支、报销接待费用的预算凭证。
2、商务接待的实施
设计方案 篇3
电子商务公司 销售管理制度汇编
为了提高电商平台的销售额度,激发各部门员工的工作动力,提高部门人员福利 ,规范和加强部门管理,形成良好的销售配套竞争机制,优化薪资结构,现将相关部门人员奖金制度制定如下: 一、绩效奖金:
奖金的组成:部门所有人员的奖金与每月的销售业绩挂钩,详情如下:
A部门提成奖励制度: (日常销售提成和活动销售提成) 日常销售订单提成根据公司的规划设定月销量为5000pcs,每月根据设定的销量来制定分配奖励。
其中电商部由客服部、运营推广文案、美工、仓储物流、采购开发设计部构成,绩效奖金分配比例为:客服部(客服管理人员15%,客服人员40%)、运营推广文案(10%)、美工(10%)、仓储物流(15%)、采购开发设计团队(10%)。 少于5000pcs,无绩效;
5001pcs—8000pcs:超出部分提成1元/pcs; 80001pcs—11000pcs:超出部分提成1.1元/pcs; 11001pcs—14000pcs:超出部分提成1.2元/pcs; 14001pcs—17000pcs:超出部分提成1.3元/pcs; 17001pcs—20000pcs:超出部分提成1.4元/pcs; 大于200001pcs:超出部分提成1.5元/pcs; 案例:以10%提成比例计算个人绩效 1、月销量4500pcs,当月无绩效;
2、月销量7000pcs,当月绩效为:(7000-5000)*1*10%=200元; 3、月销量10000 pcs,当月绩效为:(10000-5000)*1.1*10%=550元;
4、月销量13000 pcs,当月绩效为:(13000-5000)*1.2*10%=960元;
5、月销量16000 pcs,当月绩效为:(16000-5000)*1.3*10%=1430元;
6、月销量19000 pcs,当月绩效为:(19000-5000)*1.4*10%=1960元;
7、月销量22000 pcs,当月绩效为:(22000-5000)*1.5*10%=2550元;
电商平台参与活动的情况下,销售订单的提成根据每次活动的总利润计算20%作为部门绩效奖金。
案例:(活动利润为30万,以美工计算绩效) 30万*20%*10%=6000元
电商部门的销售奖励基数根据上述情况制定执行,具体的执行情况以公司实际情况为准;完成销售量越高,对应奖励提成基数越高。 B客服人员奖励制度:
所有客服人员的提成根据当月客服对应销量计算,订单销量越高对应的奖励金额越高;活动期间所有奖励制度根据公司当次活动的.利润计算,取其中利润的20%作为销售奖励。
由于客服部管理人员参与接单的比例较小,给予客服管理人员
15%的固定提成;剩余的40%按照客服人员的人数和实际完成率来计算绩效奖金。
具体核算情况如下表:
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效进行核算,依次类推。
案例:(假设客服有客服管理人员1人、客服2人,客服主管的提成比例占客服部门的15%;客服的个人接单率为40%) 1、月销量3000pcs,对应的绩效应为:0元; 2、月销量7000 pcs,对应的绩效应为:
客服管理人员提成:(7000-5000 )*1*15%=300元; 客服甲提成:(7000-5000 )*1*40%*40%=320元;
3、月销量10000 pcs,客服提成为:(10000-5000)*1.1/40%*40%=880元;
4、月销量12000 pcs,客服提成为:(12000-5000)*1.2/40%*40%=1344元;
5、月销量16000 pcs,客服提成为:(16000-5000)
*1.3/40%*40%=2288元;
6、月销量19000 pcs,客服提成为:(19000-5000)*1.4/40%*40%=3136元;
7、月销量22000 pcs,客服提成为:(22000-5000)*1.5/40%*40%=4080元; C推广人员奖金制度:
奖金=当月月销售量*单价*10%/部门推广人数 案例:当月销售量12000 pcs,部门人数1人 (12000-5000)*1.2*10%=840元 D仓储物流人员奖金制度:
仓储物流人员的奖金根据每月的销售量来计算,销售数量越多,发货准确率越高,对应的奖励越多。 具体核算情况如下表:
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备注:发货准确率=(发货订单数量-发货出错订单数量)/发货总订单数量,以上表格中每个阶段为一个基点,每超过一个阶段超出
基点范围的以其所在阶段绩效进行核算,依次类推。
案例:(假设月销量12000pcs,仓储物流人员3人,发货准确率均为98%)
(12000-5000)*1.2%*15%/3*98%=411.6元
计算仓储物流人员奖金时,发货数量越多对应的奖励越高,起关键作用的是仓储人员发货准确率(配货的正确率,地址填写正确率,商品发错、漏发、多发出错率),发货准确率越高对应的奖励也越高。 E采购开发设计团队奖金制度(10%)
采购开发设计团队在工作中是电商平台的有力后盾,在销售中也占据了巨大的作用,采购开发设计团队的奖金根据每月的销售量来计算,开发的产品受众面越广,销售数量越多,对应的奖励越多。 奖金=当月月销售量*单价*10%/采购开发设计团队人数 案例:当月销售量12000 pcs,部门人数2人 (12000-5000)*1.2*10%/2=420元
F综合考评(总分100分,附加20分)以客服部为例: 1)部门人员协助本小组出色完成本月任务,由运管负责人和客服主管对工作情况进行评估(30分);
2)客服平时工作交接及其工作完成情况(20分); 3)客户回访满意度(30分); 4)业务素质和能力(20分)
综合素质,业绩突出,多次受到客户表扬及好评(20分);
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每月综合考评分数第一和销售总额第一的当月奖励200元;连续2个月综合考评不及格或连续3次排名末尾的或者3次警告处分的将纳入辞退行列。 个人评分标准:
加分标准(20分)
1、当月工作量、完成质量为全客服之首,且无违规事件—2分; 2、当月销售额或订单量为全客服第一2分; 3、日常客服考试分数为满分—2分;
4、突发情况或者活动期间在人手不够的情况下能够随叫随到,主动顶班,服从公司安排—2分;
5、在完成本职工作情况下,能够完成上级提成的额外工作—2分;
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6、当月有效投诉率为0—2分;
7、优质的服务态度,当月获得客户好评10次以上(书面、口头)—3分
8、对于整个客服团队的管理能够提出合理化的建议,敢于创新,试行后效果理想—5分 扣分标准
1、工作时间使用不得当的言语,与顾客发生争执—3分; 2、交接班工作做的不到位,没有填好相关工作记录,办公左面凌乱—2分;
3、当班时间未能及时回复客户申诉和抱怨,回复过程不耐心,不友好—3分;
4、当班时间离开工作岗位超过15分钟,未告知上级—2分; 5、上班时间处理与本职工作无关的事项、浏览网页等—2分; 6、在办公区域大声喧哗、抽烟饮食等影响他人工作—2分; 7、客户各项信息录入错误—2分;
8、工作时间不按照上级指示,与上级顶撞,与部门同事发生争执、吵闹等—4分
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