市场调查方案

时间：2025-11-14 11:30:26 诗琳方案我要投稿

市场调查方案（通用28篇）

　　为有力保证事情或工作开展的水平质量，往往需要预先制定好方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编为大家收集的市场调查方案，欢迎大家分享。

市场调查方案（通用28篇）

　　市场调查方案 1

　　一．确定调查目的

　　明确调查目的是调查设计的首要问题，只有确定了调查目的，才能确定调查的范围、内容和方法，否则就会列入一些无关紧要的调查项目，而漏掉一些重要的调查项目，无法满足调查的要求。确定调查目的，就是明确在调查中要解决哪些问题，通过调查要取得什么样的资料，取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准，主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求，是否符合客观实际。

　　二．确定调查对象和调查单位

　　明确了调查目的之后，就要确定调查对象和调查单位，这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体，即调查对象中的一个一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。

　　三．确定调查项目

　　在确定调查项目时，除要考虑调查目的和调查对象的特点外，还要注意以下几个问题：

　　1，确定的调查项目应当既是调查任务所需，又是能够取得答案的。凡是调查目的需要又可以取得的调查项目要充分满足，否则不应列入。

　　2，项目的表达必须明确，要使答案具有确定的表示形式，如数字式、是否式或文字式等。否则，会使被调查者产生不同理解而做出不同的答案，造成汇总时的困难。

　　3，确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联，使取得的资料相互对照，以便了解现象发生变化的'原因、条件和后果，便于检查答案的准确性。

　　4，调查项目的涵义要明确、肯定，必要时可附以调查项目解释。

　　四．制订调查提纲和调查表

　　当调查项目确定后，可将调查项目科学地分类、排列，构成调查提纲或调查表，方便调查登记和汇总。调查表式分单一表和一览表两种，单一表是每张调查表式只登记一个调查单位的资料，常在调查项目较多时使用。它的优点是便于分组整理，缺点是每张表都注有调查地点、时间及其他共同事项，造成人力、物力和时间的耗费较大。一览表是一张调查表式可登记多个单位的调查资料，它的优点是当调查项目不多时，应用一览表能使人一目了然，还可将调查表中各有关单位的资料相互核对，其缺点是对每个调查单位不能登记更多的项目。

　　调查表拟定后，为便于正确填表、统一规格，还要附填表说明。内容包括调查表中各个项目的解释，有关计算方法以及填表时应注意的事项等，填表说明应力求准确、简明扼要、通俗易懂。

　　五．确定调查时间和工作期限

　　调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象，就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象，就要明确规定统一的标准调查时点。

　　调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间，也包括各个阶段的起始时间，其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，调查期限应适当缩短。

　　六．确定调查地点

　　在调查方案中，还要明确规定调查地点。调查地点与调查单位通常是一致的，但也有不一致的情况，当不一致时，尤有必要规定调查地点。

　　七．确定调查方式和方法

　　在调查方案中，还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。搜集调查资料的方式

　　市场调查方案 2

　　一、摘要

　　目的：通过对海尔集团的市场研究，将所学的《市场调查与预测》课程的理论与实践相结合，分析海尔的发展趋势，来考察对所学内容的运用以及对海尔发展现状的分析。

　　调查对象：海尔集团

　　调查方法：观察法、问卷调查法

　　调查期限：20xx年11月30日——20xx年12月18日

　　二、引言：

　　海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。目前，海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

　　三、情况分析：

　　1、公司及商品的历史：

　　海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。

　　海尔集团的发展可以概括为三个阶段：

　　名牌战略阶段（1984--1991年），用七年的时间，通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系。

　　多元化战略发展阶段（1992--1998年），用七年的时间，通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念，成功的实施了多元化的扩张。

　　国际化战略阶段（1998--)，以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。

　　目前，海尔已在海外发展了62个经销商，30000多个营销点，海尔发展的目标是本世纪初进入世界500强，创出中国的世界名牌。

　　2、商品分析：

　　海尔在中国家电市场的整体份额保持份额第一。其中，海尔在白色家电市场上遥遥领先，且优势更加突出；在小家电市场上海尔表现稳健。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。目前，海尔累计申请专利突破7000项，海尔“防电墙”技术正式成为电热水器新国家标准，海尔空调牵头制定“家用和类似用途空调安装规范”。在国际上，海尔热水器“防电墙”技术、海尔洗衣机双动力技术等六项技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。

　　3、消费者分析：

　　海尔评介着产品质量和服务态度的优势，不仅在国内获得广大消费者的认可，并且在美国、欧洲、中东亚太、日本地区受到了广泛的称赞和青睐。“小小神童”洗衣机以其小巧时尚的外观、轻松易用的人机界面，深受人们的喜爱；而海尔嵌入式酒柜则符合家电向开放式厨房发展的趋势。20xx年，针对女性消费者推出的“复古式冰箱”，极大地满足了单身女性对功能简单、外观时尚的冰箱产品的需求；带自动烘干功能的小型滚筒机——海尔“洗衣吧”，大规模登陆海外，完美解决了小型家庭对大型洗衣机的抱怨。海尔设计充分满足消费者的个性化需求，产品线从单一的小冰箱、小冷柜，发展成同主流品牌竞争的庞大产品群。

　　4、竞争者分析：

　　海尔的产品份额之所以这么大，首先是品牌优势，消费者比较认可；其次是产品策略方向对头，所有的产品都是按照农村市场的用电、用水等一系列实际情况而有针对性研发的；再次就是产品的上市速度快，当大多数厂家还在思考家电下乡的利弊时，海尔的产品已经开始销售了。

　　四、海尔的发展现状：

　　海尔集团在市场上的表现令所有人感到羡慕，海尔集团长期位居中国白色家电市场销量和销售额排行榜第一位置；海尔产品的价格在国产品牌中一直是最高的，甚至高出同类洋品牌不止一筹，而消费者还踊跃购买；海尔产品在国人心目中享有崇高的地位。所以，海尔产品在广告投放上要比其他传统IT渠道更多一些。海尔集团非常支持海尔产品的投放政策，其整个新产品的宣传有亿元级的投入，每年随着海尔产品销量的增加，市场宣传的投入也会增加。海尔集团除了与互联网相关的通讯、电脑产品外，白电、空调、冰箱、热水器等系列产品也开始注重网络宣传。从长期来看，海尔会加大互联网广告的投入，因为互联网广告在速度及针对性上，具有传统广告渠道所不具备的优势。

　　五、海尔存在哪些问题：

　　面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！

　　1、海尔的未来发展方向存在不确定性；

　　2、尽管作为一家白色家电中国企业，海尔在中国及国际市场上具有了比较高的影响，甚至有个别产品在北美市场，其产品的外观设计得到了白色家电专业设计师的认可，但是，就其产品本身而言，在开拓成熟市场如日本、欧美市场时仍然存在费用过高的问题；

　　3、首先，由于，国内家电企业近二年的发展，像格力、美的、格兰仕的崛起，已很大程度上削弱了海尔白色家电市场占有率的领先地位；这将严重影响到海尔的市场运行模式。海尔利益于当年国内家电市场的爆炸式发展，而与其同步及发展的企业，像春兰、长虹，又相继倒在国有企业改制的问题上，直接导致其在一个阶段内，在国内市场上缺乏竞争对手，这为海尔的膨胀式发展带来的机遇，从而也为海尔的国际化先行带来了机遇。但是，就像TCL、联想深陷国际化泥沼一样，海尔的国际化进程也是相当坚难，除却市场价值观的不统一带来的风险外、国外市场的法律风险也是海尔考虑缺乏的一方面，所以，这直接导致海尔国际化多年，然而收效甚微的主要原因之一。而在国内市场占有率下降，市场竞争日趋恶劣的情况下，海尔来自国内市场的收益不断下滑，而为了维持对竞争对手的.压力，又将导致销售费用的不断增加，这将给海尔的营运带来非常大的压力。在这种国内市场吃紧，而国际化仍然像一个吞噬的黑洞，看不见收益的情况下，这对海尔的管理这提出一个很重要的问题。

　　4、下面是海尔的管理问题。春兰、长虹都是倒在了国企改制的问题上，海尔的MBO进程虽然一直在小心翼翼，不触及禁区，这给了他胜出这二个竞争对手的战略空间，但是，这个问题是任何一个中国企业无法回避的问题。一天该问题不得到解决，海尔的未来发展方向就仍然充满不确定因素。另外，勿用置疑的一件事，张瑞敏是海尔的精神教父，而这就像当年的长虹一样，由于张长期形成的权威，导致其继承人问题日益突出。特别是在上述的国企改制问题上，像长虹，赵勇接手后，长虹却已经奄奄一息，在市场上再无反击的力量；而且张瑞敏年事越来越高，像他下属的赵绵绵等人，根本不具备运作一个像海尔这样规模的企业的能力；甚至连张瑞敏对海尔的本身规模的发展也越来越失去控制力，只是他作为精神领袖，仍然拥有无限的权威，这才是海尔目前仍然能够以某部步伐前进的最后约束力；一旦张瑞敏退休，而后续无人，毫无疑问的是，海尔将乱作一团，这就是海尔存在的最大不确定因素之一；甚至根本不需要等到那一天，只要张瑞敏的市场判断失误，都将直接带领海尔滑下深渊；因为在海尔张瑞敏就是和神一样的地位，无人能够质疑他，也没有人敢去质疑他，而一个不受限制的权力，将不可避免的走向腐化。就算张瑞敏能够靠他起家的质朴精神来维持他的道德操守，他的年纪、他的继承人问题、他企业的改制问题，这些在他的下属心中又将是怎样考虑的，而这是都将是海尔未来的不稳定因素之一。

　　六、建议：

　　1、MBO的问题必需得到解决。

　　大型企业的MBO紧急交停，虽然解决了国有资产流失，但是这只是限制了改革的发展，并不能从根本上解决问题。因为MBO本身就是为解决这个问题而产生的一个应对之道，只是在操作的过程中产生的问题，所以，必须从根本上解决这些国有企业负责人的经济、地位问题，否则，像云南红塔、999的问题就永远不会停止。

　　2、张瑞敏继承人的问题必须得到解决。对于一个未来存在不稳定的企业，任何一个合作单位都是会有想法的。就像WAHAHA与达能纠纷一样，为什么大部分供应商支持WAHAHA，抛开法律道德不谈，在供应商心目中很简单，宗庆后能给供应商一个稳定的未来，而这是达能不能提供的保障，这就是在清楚的法律问题上却会出现乱局的问题原因所在。虽然现在大家相信张瑞敏，相信他的付款周期，相信他的一切，一旦换人，以海尔今天的规模，他每天运营所需的海量流动资金，那些供应商、银行，谁又肯像今天支持张瑞敏一样支持继承人，这些都必须是今天张瑞敏解决的问题。

　　七、附录：对调查对象调查问卷样本

　　亲爱的朋友：您好！我是在读大学生，为了加深对对海尔选择情况的了解，希望能以此调查问卷听取您的意见，谢谢您的合作！

　　1、您使用过海尔产品吗（）

　　A、用过B、打算使用C、没有用过

　　2、您对海尔产品的功能满意吗（）

　　A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意您目前个人月收入是多少？[单选题]

　　第3题：您购买家电一般会选择哪种渠道[单选题]第4题：您购买家电时选择：[单选题]

　　第5题：若您打算购买家电，您会选择什么时间去...[单选题]第6题：您购买家电，从哪些渠道获得信息：[单选题]第7题：购买家电时影响您选择零售商的首要因素...[单选题]第8题：以下哪一项是影响您购买家电的首要因素...[单选题]第9题：您购买家电通常去哪购买？[单选题]第10题您不选择广百的原因是什么？[单选题]第11题：广百给您的感觉是：

　　第12题：你认为广百家电相对其它家电零售商（如...[多选题]第13题：如果广百在服务与质量信誉方面很好，售...[单选题]2、你觉得广百家电应该改进哪些方面...[多选题][单选题]

　　多媒体技术

　　现代科学技术的飞速发展，使人类社会进入了信息时代、多媒体技术在今天学习领域中的应用时学习现代化的一个重要标志，并因而引发了全球范围内的学习革命，这必将对学习者的学习长生深远的影响。

　　一、什么是多媒体：多媒体技术从不同的角度有着不同的定义。有人定义多媒体计算机是一组硬件和软件设备；结合了各种视觉和听觉媒体，能够产生令人印象深刻的视听效果。在视觉媒体上，包括图形、动画、图像和文字等媒体，在听觉媒体上,则包括语言、立体声响和音乐等媒体。用户可以从多媒体计算机同时接触到各种各样的媒体来源。也有人定义多媒体是“文字、图形、图像以及逻辑分析方法等与视频、音频以及为了知识创建和表达的交互式应用的结合体”。概括起来就是：多媒体技术是以数字技术为基础，把通信技术（电话和传真），广播技术（电台和电视）和计算机技术融于一体，能够对文字，图形，图像，声音，视频等多种媒体信息进行存储，传送和处理的综合性高新技术。简言之，多媒体技术就是具有集成性、实时性和交互性的计算机综合处理声文图信息的技术。在人类信息科学技术史上，它是继活字印刷，无线电-电视技术，计算机技术之后的又一次新的技术革命，在信息社会中占有重要的地位。

　　二、多媒体技术的特点：

　　1、集成性：多媒体技术将多种媒体对信息的呈现形式有机的结合在一起，实现了信息呈现形式的多样化。

　　2、交互性：多媒体技术具有便捷的人机交互的特点，利用多媒体网络科实现人与人之间、人与机器之间适时快捷地交流。

　　3、信息组织的大容量和非线性：多媒体技术是一种大容量的知识库，可容纳非常丰富的教学信息资源，其信息组织形式也具有非线性网络化特点。

　　随着计算机多媒体技术和网络技术的发展，多媒体技术既可用于一般课堂教学，又可用于个别学习，能实现教学资源的共享，实现远程教育，在学习领域得到广泛的应用。

　　三、多媒体系统的组成：

　　一般的多媒体系统主要由四个部分的内容组成：多媒体硬件系统、多媒体操作系统、媒体处理系统工具和用户应用软件。

　　1、多媒体硬件系统：包括计算机硬件、声音/视频处理器、多种媒体输入/输出设备及信号转换装置、通信传输设备及接口装置等。其中，最重要的是根据多媒体技术标准而研制生成的多媒体信息处理芯片、光盘驱动器等。

　　2、多媒体操作系统：也称为多媒体核心系统（Multimediakernelsystem），具有实时任务调度、多媒体数据转换和同步控制对多媒体设备的驱动和控制，以及图形用户界面管理等。

　　3、媒体处理系统工具：或称为多媒体系统开发工具软件，是多媒体系统重要组成部分。

　　4、用户应用软件：根据多媒体系统终端用户要求而定制的应用软件或面向某一领域的用户应用软件系统，它是面向大规模用户的系统产品。

　　一般来说，多媒体个人计算机（MPC）的基本硬件结构可以归纳为七部分：

　　1)至少一个功能强大、速度快的中央处理器（CPU）；

　　2)可管理、控制各种接口与设备的配置；

　　3)具有一定容量（尽可能大）的存储空间；

　　4)高分辨率显示接口与设备；

　　5)可处理音响的接口与设备；

　　6)可处理图像的接口设备；

　　7)可存放大量数据的配置等；

　　四、多媒体技术与学习的关系：

　　尽管多媒体技术在学习中有很重要，但并非是使用了现代化手段就能保证学习的成虫和达到预期的学习目标，这需要我们根据学习内容的特点合理选择多媒体技术，所以在运用多媒体技术进行学习的过程中必须注意处理好以下几点关系：

　　1、处理好多媒体技术与教育利用学习的关系。多媒体技术在学习中有其无可比拟的优势，但它毕竟只是一种学习手段，是一种与传统教学互补的实践活动，因此必须与教育理论紧密联系，理论可以指导一切实践活动，反过来理论又为学习时间提供更有效的帮助。因此在运用多媒体技术于学习的过程中，也必须充分考虑教育理论的学习和运用，只有充分掌握了包括学习理论、教学理论和传播理论在内的众多教育理论只是，才能在学习中合理运用多媒体技术，做到有的放矢、游刃有余而不致陷入只流于形式而与学习内容脱钩的地步。

　　2、出来多媒体技术与学习者掌握信息技术的关系。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在于不断的学习，我们的教育事业不会因为有了新的教育手段便会现代化，更需要的是具有现代化观念的人和掌握多媒体技术的人。在科学技术高度发展、传播媒体日新月异的今天，学习者要把自己作为一个开放系统，不断地接受、消化、实用新知识、新技术，以适应时代发展的要求。

　　3、处理好多媒体技术与学习内容的关系。在学习系统中，包含了教师，学习者，学习内容和学习手段四个要素。作为整体的各个部分，它们各司其责，又相互联系。要保证学习手段的应用取得最佳效果，必须研究系统中各个要素及其组合，不能将现代化学习手段游离于学习内容之外。多媒体技术作为学习系统整体的一部分，仅仅注意到自身的因素是不够的，必须对学习内容进行深入研究，根据内容的需要，选择手段与媒体，才能使学习达到最佳效果。

　　市场调查方案 3

　　一、调查名称

　　XX公司的新产品——XXXX即将投产，在新产品投放市场前后，需要对市场情况有一个较为全面、深刻的理性认识，充分把握市场特点和产品发展机遇，以便找准市场机会点和切入点，明确广告宣传重点，确定目标消费群，目标销售地区与城市，更好地制定营销方案，因此我们提议在近期内就此进行全国范围内的市场调查。

　　二、调查目的

　　1、分析本产品的'市场容量及市场发展状况；

　　2、了解与确定本产品的主要市场竞争对手与竞争品牌；

　　3、了解与把握主要竞争对手的企业基本情况；

　　4、分析了解主要竞争对手的生产、经营状况；

　　5、比较分析主要竞争产品的情况，找出本产品与竞争产品各自的优势与劣势所在；

　　6、为XX公司进行产品的市场定位，制订产品广告方案与营销策略提供建设性意见。

　　三、调查内容

　　1、调查范围

　　（1）调查区域：

　　（2）南方地区：２～３个城市，初选从上海、南京、广州、杭州、福州、重庆中选取；

　　（3）北方地区：２～３个城市，初选从北京、沈阳、济南、大连、天津中选取；

　　抽样控制条件：

　　Ａ，产品用量大，市场发展较具潜力；

　　Ｂ，所在城市、地区对周边城市、地区的影响力较大；

　　（２）目标产品：XXXX

　　（３）调查对象：（略）

　　2、主要内容

　　（１）目标地区及城市的确定：参考经济发展水平、消费意识等；

　　（２）目标城市的基本情况：经济、人口、购买力、销费状况；

　　（３）市场容量估计：

　　（４）产品分析：

　　（５）竞争对手的确定：

　　（６）竞争对手情况比较分析：基本情况、宣传等；

　　（７）主要竞争产品比较分析：价格、规格、包装、主要功能；

　　（８）销售渠道分析：经销商及其对产品的评价与接受程度；

　　（９）消费者评价：观念、态度、评价、行为等；

　　（１０）目标消费群的确定：特征

　　四、调查方式

　　1、文献查阅：统计局、有关医疗机构与部门、行业协会、图书馆、信息机构的报刊、杂志及数据库等信息资料的收集、整理；

　　2、与经销商访谈；

　　3、消费者问卷调查。

　　五、调查流程与调查时间

　　1、调查流程

　　明确调查目的与内容→制定调查计划→XX公司确认→确定市场调查各环节与细节→确定调查组主要成员，明确分工、培训、督导→实施调查→整理材料、复核、验证→数据处理与统计分析→内部讨论、分析、总结→报告撰写、制图、制表→向XX公司提交调查报告。

　　2、调查时间

　　共XX个工作日

　　具体时间安排如下

　　（略）

　　六、调查主要预期结果

　　1、市场容量估计；

　　2、确定主要竞争对手与竞争产品；

　　3、同类产品品牌知名度及其它特性评价、产品分析；

　　4、各城市基本情况分析、城市间特征比较分析；

　　5、不同城市消费群及不同特征消费群的各方面差异比较分析；

　　6、发现市场机会点、切入点；

　　7、分析流通渠道，本产品模式探讨；

　　8、本产品市场定位：目标区域和目标消费群定位、价格定位。

　　七、调查费用

　　（略）

　　市场调查方案 4

　　一、调查目的和任务

　　1、目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。

　　2、任务：

　　（1）中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。

　　（2）根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。

　　二、调查对象和调查单位

　　采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便；其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的`游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助；第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。

　　三、调查项目

　　调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。

　　四、调查方法

　　采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。

　　五、调查机构及人员

　　由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。

　　组长：严三九老师（华东师范大学传播学院院长）

　　副组长：高防老师（华东师范大学市场调研专业老师）

　　成员：华东师范大学10级传播学院10名学生：陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。

　　六、调查组织和调查进程

　　（1）培训：20xx年x月xx日

　　（2）人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。

　　第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。

　　第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。

　　最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。

　　再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。

　　最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。

　　（3）调查：20xx年x月xx日

　　（4）资料整理分析：20xx年x月xx日

　　（5）调查报告撰写：20xx年x月xx日

　　七、调查费用：

　　礼品费：xxxx元

　　交通费：xxx元

　　调查报酬：xxxx元

　　合计：xxxx元

　　市场调查方案 5

　　摘要：

　　飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼，于xxxx年10月份正式营业，并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。

　　调查目的：

　　我校2号食堂三楼的飘香缘米线，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但在我校食堂竞争日益加剧的今天，飘香缘米线的客流量不够理想，为了找到其中的原因，我就此问题展开市场调查。希望通过本次调查，提出一些合理化建议，增加客流量，提高经济效益。

　　调查时间：

　　xxxx年11月9—xxxx年11月17

　　调查的方法和结果：

　　本次调查主要采用了面对面访问的调查法，辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成，采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。

　　问卷方面共发放100份，回收100份，有效问卷为95份，回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学，进行过一些谈话式的访问。

　　大学生群体对于食堂就餐，饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题，由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务，跟校食堂竞争很大。

　　这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍正常运行，为了解飘香缘米线店服务整体情况，进一步

　　提高工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使本店得到更好的销量和经济效益。

　　现将部分有代表性的调查结果报告如下。

　　1、广告宣传

　　在问卷中了解到，有些人还不知道米线店的开业，还有些人知道但没有去吃过。知道的人中，大部分学生是通过宣传单知道的，少部分学生是通过横幅广告，很少是通过同学之间介绍。

　　2、米线店环境卫生

　　米线店卫生满意程度的反映是：就餐环境比较好，紫藤椅，钢化水平玻璃桌子，木地板。认为比食堂的其它地方好的要多

　　3、饭菜价格

　　在此次调查中，一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓，少部分学生认为价格合理，大部分学生认为价格应再实惠一些

　　4、饭菜质量

　　学生对饭菜质量的评价是：关于米线的色香味方面，20%的同学认为很好，60%的同学认为一般，有20%同学认为不好。

　　5、服务态度

　　20%的学生认为还一般，80%的学生认为很好。

　　存在问题分析：

　　1. 很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解，尤其是女生，在校园的`宣传方式上不够充分。

　　2. 我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的，飘香缘米线店的定价是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飘香缘需要8—10元。

　　3. 学校的学生北方人比较多，吃米饭和面食的比较多，米线很难长时间做为主食。

　　4. 菜肴种类还是有些少，据了解，食堂的米饭面食种类比较多，无论是主食，还是菜品都比较齐全。

　　5. 候餐的问题：很多女生认为所处地方太远，吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题，飘香缘米线做的相对比较慢，而米饭和菜盛上就可以吃了，很多学生不愿意等。

　　可行性建议：

　　增加宣传力度，改变宣传方式，比如容人拉着横幅在学生流量大的地方，要使大部分学生都知道有这个店。宣传产品特色，使产品具有吸引力。

　　增加一下产品种类，虽然本米线店对产品已经有分类，但不够人性话，有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少，可以增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐价格方面：很多同学反应价格高，看能否在保证质量的情况下，下调一下价格

　　促销方面：可以尝试在做一些促销活动，比如赠饮料，赠烧饼，这些附带产品可以不获利以成本价附加。

　　市场调查方案 6

　　二十一世纪的中国城市化发展的速度非常快，伴随城市化而发展的服务业也迅速兴起，而餐饮又是这当中最敏感的行业，在国内各大高校周围开餐馆是顺应时势的发展。以我院为代表进行市场调查通过调查我院周围的人文区域地理环境以及学生对我院周围餐饮的调查来了解我院周围开餐馆的可行性程度和所面临的问题。

　　一、市场调查的目的和任务

　　（一）市场调查目的

　　1.在我院开餐馆的可行性

　　2.开餐馆所面临的问题的市场调查

　　3.对餐饮业的消费需求

　　4.了解消费者的构成

　　（二）市场调查任务

　　1.了解消费者对餐馆的环境要求

　　2.为餐馆良好前景提供捷径

　　3.了解消费者对饮食的`需求

　　二、市场调查的对象和调查单位

　　（一）、调查的对象：本校学生以及校外餐馆老板

　　（二）、调查的单位：湖南商务职业技术学院10营销3班市场调查研究第六小组

　　三、市场调查内容和项目

　　（一）、市场调查内容

　　1、了解消费者对餐馆服务需要达到那种程度才算比较满意以及对服务的要求

　　2.了解消费者心目中的餐馆食物的价格

　　3.了解消费者每月的大概消费

　　4.了解消费者的饮食爱好

　　（二）、市场调查项目

　　1.在我院周围开餐馆是否有很好的前景

　　2.在我院周围开餐馆有哪些为难题要面临以及找到解决方法

　　3.在我院周围消费者对餐馆的需求程度

　　4.在我院周围消费者对餐馆有什么样的要求

　　四、市场调查的`期限和时间安排

　　（一）、市场调查的期限：五周时间

　　（二）、市场调查时间安排

　　1、规划总体思路，确定全局实施的步骤（第一周）

　　2、大量收集关于餐饮行业的资料，了解餐饮行业的大概近况（第二周）

　　3、初步设计调查问卷的调查问题和排版（第三周）

　　4、调查问卷的实地调查，同时实地考查学校周边的区（第四周）

　　5、收回调查资料，统计资料，分析调查结果，撰写调查报告（第五周）

　　五、市场调查的方式和方法

　　（一）、市场调查方式

　　简单随机抽样调查：

　　具体如下

　　学生：100名男50女50

　　餐馆：5家

　　（二）、市场调查方法

　　1、对本校学生进行问卷调查时，具体实施方法如下：

　　在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷中写明学生姓名、电话号码、月生活支出，以便以后问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有利于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）

　　2、对餐馆老板的深度访谈

　　访谈前调查员应做好充分准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握整个谈话的方向，能够准确筛选谈话内容并快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

　　六、调查组织计划

　　（一）、组织领导：

　　（二）、组员工作分配

　　调查问卷设计排版：

　　收集资料：

　　实地考察环境：

　　调查问卷的调查：

　　结果分析：全体成员

　　（三）、调查机构设置：市场调查第六小组

　　（四）、工作步骤

　　1、准备阶段：设计调研问卷、设计调研方案

　　2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息

　　3、结果处理阶段：将调查的问卷以及收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

　　小组成员有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分五项来对时间进行具体安排。

　　1.制定调查方案 ————— 3个工作日

　　2.分配任务————— 1个工作日

　　3.实地考察（附带照片）和问卷调查————— 3个工作日

　　4.问卷回收和数据分析————— 3个工作日

　　5.撰写研究报告————— 2个工作日

　　七、费用预算

　　略

　　市场调查方案 7

　　一、调查目的和任务

　　1、目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。

　　2、任务

　　（1）中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。

　　（2）根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。

　　二、调查对象和调查单位

　　采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都，是国际化的'大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。

　　首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便；

　　其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的`游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助；

　　第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。

　　三、调查项目

　　调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。

　　四、调查方法

　　采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。

　　五、调查机构及人员

　　由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　六、调查组织和调查进程

　　（1）培训：20xx年5月20日

　　（2）人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。

　　第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。

　　最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。

　　再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。

　　最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。

　　市场调查方案 8

　　一、调查背景：

　　随着我国经济的快速的发展，现代的生活节奏的加快，人们之间的交流方式多种多样，而手机是最方便、灵巧，方便携带，使用面积最广的一种方式。而校园的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。手机在我们生活中已经成为了不可少的`通讯工具之一，所以手机在大学生中具有相当大的市场，市场开发潜力则是不可估量。但手机产品样式多，产品更新速度快、功能不均、品牌杂多、价位高低悬殊，让人眼花缭乱不知所措。因此，更好的了解当代大学生手机消费市场，预先进行手机市场分析以求生产市场所需产品是十分有必要。

　　二、调查目的：

　　本次调研目的在于，通过发放问卷，并且对问卷结果进行认真分析，进而了解北院大学生手机市场，一方面为北院学生消费者带给有益的依据，另一方面为以后新进入大学生手机市场的经营商带给有效资料。

　　三、调查资料：

　　此次调研通过问卷的形式对北院的学生进行了关于大学生手机使用状况的调查问卷。通过市场对问卷的总结和数据的统计从而了解北院学生对手机的偏好习惯，预测大学生市场潜力；了解各种品牌的手机在北院的占有率。

　　四、调查方法：

　　本次调查采用的.是随机抽样的问卷调查的方法，调查地点是北方学院的教室及图书馆。

　　五、调查对象和样本容量：

　　对学生进行调查，样本容量定位50位。

　　六、问卷设计：

　　1、问卷采用选取题的形式，目的是在减少时间的基础上更方便完成任务。

　　2、问卷问题涉及到很多方面问题，问卷共涉及21题，其中涉及单选和多选题。

　　七、数据处理撰写报告

　　对问卷进行整理，撰写调研报告。

　　1）本调查结果形式是书面调查报告，资料包括摘要，调查背景，调查目的，调查方法，调查结果，结论。

　　2）提交调查报告：书面文本。

　　市场调查方案 9

　　一、调查目的

　　1、了解潜在客户规模及分布状况。

　　2、通过客观深入的市场调查和分析，充分了解消费者xx业务的需求和价格定义水平。

　　3、给公司技术申报带给科学、客观数据。

　　4、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。

　　5、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景，做出市场潜力测评。

　　二、调查对象

　　1、上班人群

　　2、校园附近的人群(通过抽样调查选出适合的调查对象，以个体为单位)

　　三、调查资料

　　1、需求市场调查

　　消费者偏好

　　购买决策

　　购买行为

　　④价格支付潜力

　　⑤购买人群

　　2、产品自身状况调查

　　3、竞争市场调查

　　①主要竞争对手

　　②各竞争对手优势、劣势

　　4、xx业务市场调查的重要性

　　四、搜集信息

　　1、消费者的购买意向

　　2、不同领域消费者的需求

　　3、了解各个类似业务的竞争状况

　　4、消费者对产品的要求

　　五、制定抽样计划

　　1、实施分层抽样

　　a、以所属领域特点为分层标准

　　b、按比例抽取一个样本量为500的样本

　　2、样本要求

　　a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作

　　b、家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场调查

　　c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具

　　六、设计问卷

　　通过对“xx业务”市场的.了解，对消费者资料的调查，总结分析，进行问卷设计。

　　七、调查进度

　　第一阶段：初步市场调查1天

　　第二阶段：制定计划2天

　　审定计划半天

　　确定修正计划半天

　　第三阶段：问卷设计1天

　　问卷修改确认半天

　　第四阶段：实施计划2天

　　第五阶段：研究分析2天

　　调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

　　八、信息整理分析

　　1、通对调查目的和搜集信息的整理，对问卷的设计并进行整理分析。

　　2、根据问卷调查状况绘制数据表格

　　九、调查预算

　　(略)

　　市场调查方案 10

　　一、调查主题

　　我校大学生网络消费调查及前景预测

　　二、调查背景

　　随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费，网络购物作为一种新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。从20xx年的13亿至20xx年的'2670亿，仅仅八年就膨胀了205倍，20xx年中国网络购物全年市场交易金额达到7431亿，三年时间增长将近三倍。

　　三、调查目的

　　通过大学生网购情况调查，了解大学生对网上消费的态度，及网上消费对大学生生活的影响。帮助大学生建立正确的消费观、价值观，避免大学生沉溺网络消费，使网络消费与日常生活平衡有序的进行。通过网购调查，网络消费在大学校园的市场空间和发展前景。

　　四、调查内容

　　河北经贸大学在校大学生的网购商品种类、频率、消费额度、信任度等。

　　五、调查对象

　　调查对象：河北经贸大学在校大学生

　　六、调查方式和方法

　　a)调查方式：抽样调查

　　b)调查方法：问卷调查

　　七、调查步骤以及时间安排

　　a)第一阶段：（4月23日——4月25日）确定人员分工及调查项目、设计调查问卷

　　b)第二阶段：（4月26日——5月1日）发放调查问卷进行市场调查，回收问卷

　　c)第三阶段：（5月1日——5月6日）统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告

　　八、调查工作经费预算

　　a)市场调查策划书打印（1份）——2元

　　b)市场调查问卷制作（100份）——20元)市场调查报告打印（1份）——2元

　　市场调查方案 11

　　一、调查背景

　　近年来，随着中国经济的快速发展，人们的生活水平有了很大的提高，对家电有了更大的需求，但现在家电生产厂商很多，面对这些竞争者我公司对本公司的空调在周围人群中进行调查。

　　二、调查目的.

　　为了了解海尔空调在人们心中的知名度、该产品的市场占有率、用户对产品质量的评价及满意程度。

　　三、调查对象

　　周围人群及市场

　　四、调查方法

　　问卷调查

　　五、调查实施计划

　　1、调查组织：公司调查人员

　　2、确定好调查方案为抽样调查，收集材料方法为问卷调查。

　　3、确定好调查地点周围市场以及居民

　　4、调查时间安排：一个月左右

　　调查的第一个星期，分析调查项目，制作调查问卷；接下来两个星期，去调查单位派发问卷进行调查并回收问卷；

　　最后一个星期，对所得的资料进行归纳整理分析并得出结论，写调查报告；

　　调查结束。

　　5、实施细节：派发问卷共900人

　　调查人员上门派发问卷，注意有礼貌有耐心，及时回收问卷

　　6、人员安排：负责人1人；调查人员5人；

　　数据整理2人；报告撰写2人。

　　市场调查方案 12

　　一、调查目的：

　　为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。

　　二、调查日期：

　　1、主要调查：9月1日一9月15日

　　2、次要调查：9月16日一11月30日，我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失

　　三、调查内容：

　　1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：

　　（1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？

　　（2）“今越糖可营养片”最受欢迎的.功能和服务诚诺是什么？

　　（3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。

　　（4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？

　　（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？

　　（6）“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？

　　（7）“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？

　　2、次要调查内容：（用观察、分析法）

　　（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，主要用户，次要用户，地址，电话。

　　（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。

　　（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。

　　（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。

　　（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。

　　（6）、价格在市场上有无竞争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。

　　（6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。

　　（8）、竞争环境笮样，竞争的力量，竞争结构与规划，竞争内容与手段对手基本情况。

　　四、调查地点

　　各地市场、经销商、经销点、商店

　　五、进程对策

　　（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。

　　（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。

　　（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。

　　（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。

　　市场调查方案 13

　　一、调查目的

　　调查产品的`知名度和消费者情况调查，以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时，通过市场调查，向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。

　　二、调查对象

　　三、调查内容

　　1、事前调查内容：运用访问法，调查清楚以下几个主要问题：

　　（1）您喜欢”金冠牌营养片”吗？为什么？

　　（2）“金冠牌营养片”的独特卖点是什么？

　　（3）您的.“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？

　　（4）您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？为什么？

　　（5）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”？是否愿意推荐给他人？

　　2、主调查内容：（调查问卷附后）

　　四、调查方法

　　抽样方法

　　五、调查日期

　　1、事前调查：9月1日一9月15日。

　　2、主调查：9月16日一11月30日。

　　六、经费预算

　　略

　　市场调查方案 14

　　一、前言

　　现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的.庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

　　上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。

　　相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。

　　二、调查目的和意义

　　（一）调查目的

　　1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。

　　2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

　　（二）调查意义

　　针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。

　　三、调查的内容和具体项目

　　（一）消费者

　　1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）

　　2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

　　（二）市场

　　1、相宜本草在校园市场上所占的份额

　　2、消费者需求及购买力情况

　　3、相宜本草品牌的市场前景预测

　　（三）竞争者

　　1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

　　2、了解各竞争品牌的销售优势

　　四、调查范围

　　南京信息职业技术学院

　　五、调查方法

　　考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。

　　六、资料分析方法

　　主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况

　　七、进度安排

　　3月28日制定市场调查策划

　　3月29日上午制定调查问卷

　　3月29日下午----31日上午实施调查

　　3月31日下午数据统计和处理

　　4月1日上午撰写市场调查报告

　　八、经费预算

　　略

　　九、最终成果形式

　　市场调查报告

　　市场调查方案 15

　　一、调研前言

　　随着生活条件的改善，健康和环保日益受到人们的重视。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线，同时具有防辐射功能。xx还可以净化空气和水质，抗菌、除菌和除臭。为此，公司计划开发以xx为原料的产品，本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。

　　二、调研目的

　　1、调查xx产品市场的`行业现状、同类产品的竞争状况。

　　2、调查xx产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。

　　三、调研内容

　　1、行业现状、竞争情况

　　（1）行业的政策、法规。

　　（2）相关产品及服务的市场接受程度。

　　（3）同类产品的.名称、售价、生产厂家及销售情况。

　　2、消费者的购买力

　　（1）消费者对xx原料的认识程度。

　　（2）是否愿意购买相关产品及服务。

　　（3）愿意花费在相关产品上的花销。

　　3、消费者的性别、职业和年龄。

　　四、调研范围

　　1、本地区的各大百货、超市。

　　2、同类产品的特许经销商。

　　3、销售同类产品的分销商。

　　五、调研方法

　　1、现场问卷调查，请消费者或者经销商填写调查问卷。

　　2、网络调查，通过e-mail和网上调查问卷调查。

　　3、观察法，观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。

　　4、访问法，对购买同类产品的消费者进行现场访问，如为什么购买该产品，对该产品有什么意见和建议等。

　　5、二手资料搜集法，对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查，访问产品生产商、经销商网站，搜集二手资料。

　　六、调研对象及样本确定

　　1、现场问卷调查。

　　（1）问卷样本数：500份。

　　（2）调查区域：市内各大百货商场。

　　2、网络调查，有针对性发送e-mail500封，统计网上调查问卷。

　　3、其他方法，对获得的信息进行分类整理。

　　七、调研程序及进度安排

　　1、2月1日-2月3日：制定调研计划，确定调查方案。

　　2、2月4日-2月7日：根据调研方案进行调研准备，设计调查问卷，以及培训调研人员。

　　3、2月8日-2月16日：进行实地调查。

　　4、2月17日-2月22日：汇总调研信息，进行整理分析，形成调研报告。

　　八、调研经费预算

　　1、调查问卷及其他文档打印费用：xx元。

　　2、预售产品成本及物流费用：xx元。

　　3、调研人员交通、餐饮费：xx元。

　　市场调查方案 16

　　一、调查目的

　　1. 了解市场需求和消费者行为

　　2. 评估现有产品和服务的质量

　　3. 预测市场趋势和潜在机会

　　二、调查对象

　　1. 目标消费者群体：通过问卷、访谈等方式了解他们的需求、偏好和购买习惯。

　　2. 竞争对手：分析他们的产品、价格、营销策略等，以便更好地了解市场环境。

　　三、调查内容

　　1. 市场环境分析：包括政策法规、经济环境、行业趋势等。

　　2. 产品和服务调查：了解现有产品和服务的质量、价格、竞争优势等。

　　3. 消费者调查：了解消费者的需求、购买决策过程、品牌忠诚度等。

　　四、调查方法

　　1. 问卷调查：设计问卷，通过线上或线下方式向目标消费者群体发放。

　　2. 访谈调查：与目标消费者进行一对一或小组访谈，了解他们的真实想法。

　　3. 数据收集：通过第三方数据平台或市场研究公司收集相关数据。

　　五、数据分析与报告

　　1. 数据整理：对收集到的.数据进行清洗、分类和整理。

　　2. 数据分析：运用统计分析方法，挖掘数据背后的规律和趋势。

　　3. 报告撰写：根据分析结果，撰写市场调查报告，提出针对性的建议和策略。

　　六、时间安排与预算

　　1. 时间安排：预计整个调查过程需要三个月的时间，包括数据收集、整理和分析，以及报告撰写。

　　2. 预算：预计整个调查的预算为xxx元，包括问卷设计、访谈费用、数据收集和分析费用等。

　　七、预期成果

　　1. 形成一份详尽的`市场调查报告，为公司的市场策略提供数据支持。

　　2. 为产品研发、价格制定、营销策略等提供参考依据。

　　3. 提高公司对市场趋势的预见性，降低市场风险。

　　八、风险与应对

　　1. 调查结果与预期不符：可能存在某些不可控因素影响调查结果，如政策法规变化等。应对策略是及时调整调查方向和策略，确保数据的真实性和有效性。

　　2. 样本选择困难：在选择样本时可能遇到困难，如目标群体分散难以获取。应对策略是扩大样本范围，提高样本的代表性。

　　3. 数据泄露风险：在数据收集和分析过程中存在数据泄露风险。应对策略是选择信誉良好的数据收集和存储服务提供商，确保数据安全。

　　以上是我们详细的市场调查方案。我们将根据实际情况，灵活调整和优化方案，以确保调查的顺利进行和结果的准确性。

　　市场调查方案 17

　　一、调查目的和任务

　　1、目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。

　　2、任务：

　　（1）中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。

　　（2）根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。

　　二、调查对象和调查单位

　　采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都，是国际化的`大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便；其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的`游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助；第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。

　　三、调查项目

　　调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。

　　四、调查方法

　　采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。

　　五、调查机构及人员

　　由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　六、调查组织和调查进程

　　（1）培训：20xx年x月xx日

　　（2）人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。

　　第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。

　　最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。

　　再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。

　　最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。

　　（3）调查：20xx年x月xx日

　　（4）资料整理分析：20xx年x月xx日

　　（5）调查报告撰写：20xx年x月xx日

　　七、调查费用：

　　略

　　市场调查方案 18

　　为了进一步加强我镇食品安全监管工作，切实解决食品安全存在的难点、热点问题，努力为全镇创造一个安全、放心的食品消费环境，为全镇食品经营企业提供一个规范、有序的营商环境。镇委、镇政府决定，将全面开展食品安全综合整治列为20xx年镇政府重点工作之一。现结合我镇食品安全工作实际，制定本工作方案。

　　一、指导思想

　　以科学发展观统领食品安全工作，全面落实党的十六届五中全会、全国加强食品药品整治和监管工作电视电话会议及省委九届九次、十次全会关于强化食品安全监管的会议精神，以保障人民群众生命安全高度负责的态度，增强责任意识，以强烈的政治责任感和使命感把我镇食品安全综合整治工作抓出声势，抓出实效。坚持“政府统一领导、部门依法监管、各方联合行动、社会广泛支持”的食品安全工作机制，加强组织领导，落实监管责任，部门协调配合，加大执法力度，全面整治食品安全存在的突出问题，坚决打击无证无照生产、经营食品的违法行为，保障全镇人民群众的饮食安全和健康权益，维护社会和谐稳定，推进经济社会双转型。

　　二、整治内容

　　（一）种植养殖环节。加大农（水）产品污染源头治理力度，深入开展产地环境安全评价和监控，加强对农药、兽药残留以及“瘦肉精”、氯霉素污染的监测。开展多种形式的农（水）产品质量安全监管试点，强化溯源管理。查处违法生产、销售国家明令禁止的农药、兽药、饲料和饲料添加剂的行为，严防药物残留超标的农（水）产品流入市场。

　　（二）生产加工环节。集中整治小企业、小作坊、坚决取缔无卫生许可证、无营业执照、无生产许可证的生产加工企业，坚决打击食品制假售假“黑窝点”和使用非食品原料生产加工食品的违法行为；加大对存在食品安全隐患的企业的巡查、回访力度和频次；进一步完善食品和食品相关产品市场准入制度，建立健全不合格食品召回制度。

　　（三）流通环节。认真组织开展“农村食品市场整顿年”活动，狠抓重点场所的整治，加大对各类食品批发市场、集贸市场的监管力度，严格实行食品准入制度，切实解决无证照、超范围经营食品，经销过期霉变、有毒有害和不合格食品等问题。

　　（四）消费环节。继续推进餐饮企业、集体食堂实施食品卫生监督量化分级管理，在餐饮企业和集体食堂推行原料进货溯源制度，改进对学校、企业集体、建筑工地食堂以及小餐馆、小食品店的卫生监管，依法查处取缔无证照经营的饮食摊档，防控食物中毒事件食源性疾病发生。

　　三、整治重点

　　（一）重点区域镇中心区、各村及其结合部、校园及其周边区域。

　　（二）重点对象无证照的食品生产加工、经营企业；种植（养殖）户；各类食品批发市场；农贸市场；学校、企业集体食堂。

　　（三）重点品种猪肉及其肉制品、食油、酒、蔬菜、豆制品、奶制品、水产品、饮料、儿童食品等8大类食品。

　　四、整治目标

　　通过综合整治，着重解决群众反映强烈的食品安全突出问题，使生产经营假冒伪劣、有毒有害食品的违法犯罪行为得到进一步遏制，食品生产经营秩序得到进一步好转，人民群众食品消费安全感得到进一步增强，食品安全监管长效机制得到进一步完善，食品安全监管水平和效能得到进一步提高。具体工作指标：

　　（一）全镇蔬菜农药残留抽检阳性率低于8%；全镇生猪“瘦肉精”检测率（含快速检测）不低于4.5%，生猪养殖场“瘦肉精”残留阳性率低于1%，生猪屠宰环节“瘦肉精”残留阳性率低于4.5%；严禁违禁药物残留的大宗水产品进入市场。

　　（二）全镇符合生产许可条件的28类食品生产企业获生产许可证达95%以上；全镇食品生产加工企业抽检合格率达80%以上，其中获得生产许可证的食品抽检合格率达85%以上；力争在年内基本取缔农村和城乡接合部的非法小作坊，全面消除乳制品、饮料等食品的无证生产行为。

　　（三）实施食品市场准入制度，严禁不合格品进入市场。全镇预包装食品抽检品种覆盖率达90%以上，合格率达85%以上；食品进货索证票率达90%以上。

　　（四）生猪定点屠宰率达95%。

　　（五）全镇学校和企业的集体食堂监管覆盖率分别达到100%和80%；集体食堂管理人员和从业人员健康检查、卫生知识培训率达90%以上；学校食堂、餐饮业实施食品卫生监督量化分级管理分别达到95%和70%以上，进一步减少集体食物中毒事故的发生。

　　五、成立领导机构及工作职责

　　（一）组织机构

　　成立xx镇食品安全综合整治工作领导小组，其职责主要是：领导、部署本镇食品安全综合整治工作；做好本镇食品安全监管状况的调查摸底工作；制定本镇食品安全综合整治工作方案；及时报送整治工作进展情况。

　　（二）工作职责

　　1、农业部门主要职责：

　　（1）加大对蔬菜产地使用禁用农药专项检查和农药残留检测，查处违规使用农药的`行为；加大对本地养殖场使用饲料和药物的专项抽检，查处在饲料和动物饮用水中添加“瘦肉精”等禁用药物的违法行为；加快对高毒高残留农业投入品禁用、限用、淘汰的进程。

　　（2）实施农产品生产地安全管理，禁止在有毒有害物质超过规定标准、并导致所生产的.农产品中有毒有害物质超标的区域种植食用农产品，引导农产品生产地使用者按我市农业生产结构调整方向，改种花卉等非食用作物。

　　（3）继续开展蔬菜农药残留、畜产品“瘦肉精”、水产品药物残留的例行监测，加大对农（水）产品的日常监测力度，增加农（水）产品的检测数量、检测项目和扩大检测覆盖面。对监测不合格率较高的区域和单位进行跟踪督导整治，依法处理不合格的农（水）产品及其经营者。

　　（4）开展农资打假专项整治工作，依法查处制售假冒伪劣农药、兽药、饲料和饲料添加剂等农业投入品的违法行为，依法查处无证经营兽药以及非法制售生物制品的行为，规范农业投入品的经营秩序，把好农业投入品的质量关。

　　以上工作由镇农办负责牵头统筹，按照监管职能和上级要求、协调各相关部门和各村，制定具体整治方案和整治目标，落实整治措施。

　　2、质监部门主要职责：

　　（1）加强对前店后厂类食品生产加工企业的整治。通过全面普查，摸清前店后厂食品企业的性质、种类，分类建立管理档案，把前店后厂类食品生产加工企业纳入日常巡查和监督抽查的范围，消除食品安全隐患。

　　（2）加强食品生产加工小作坊的整治。通过对食品生产加工小作坊普查、建档和分类，做到“摸清底数，两严一打”，即摸清基本数量、基本情况和突出问题；严密监督、严格责任；打击制售假冒伪劣食品的违法行为，并根据不同情况对小作坊依法做出处理，为全面规范食品生产加工小作坊的管理奠定良好基础。

　　（3）充分发挥巡查工作的效应和作用，健全举报投诉机制，协调相关部门依法查处无食品生产许可证生产加工食品、制假售假以及在食品生产加工过程中滥用食品添加剂和使用非食用原料等违法行为。

　　由镇质监站负责牵头统筹，按照监管职能和上级要求，制定具体整治方案目标，落实整治措施。

　　3．工商、经贸部门主要职责：

　　（1）把好市场主体准入关。对食品生产、经营企业登记注册坚持“先证后照”，对未取得食品卫生许可证的不予受理办理登记注册。按照“谁登记，谁负责”的原则，通过企业年检、个体工商户验照和日常市场检查，对食品生产、经营企业主体资格进行审核、清理和规范，对许可证投资或登记事项发生变化的，责令其限期办理变更登记或依法办理注销登记，拒不办理的依法吊销营业执照，并通报发放许可证的相关部门，对无证无照的食品生产、经营企业，将会同相关职能部门依法予以取缔。

　　（2）加强对经营食品的超市（商场）、农贸市场的监管，全面实施市场巡查制，加强日常监管，做到“六查六看”（即：查经营资格，看食品经营者证照是否齐全；查进货票证，看是否履行检查验收责任；查所经销食品，看是否有质量合格证明、检验检疫证明；查包装标识，看食品标识内容是否符合规定要求；查商标广告，看是否履行了对进场经营者资格审查的义务）。及时查处无证照经营食品和经营假冒伪劣食品的行为。

　　（3）不断加大食品流通环节质量安全的监测力度，扩大食品质量监测的覆盖面，增加食品监测的种类和批次，实行常规抽查和重点抽查相结合，常规监测以商场、批发部为主；重点抽查以大型超市、集贸市场为主。及时处理检测不合格的食品，依法查处涉及到的食品经营企业和个体工商户，以涉嫌犯罪的违法行为，及时按规定移交司法机关追究刑事责任。

　　（4）加大肉食品市场稽查力度，依法打击私屠滥宰、制售注水肉、病害肉等违法行为，维护肉食品市场流通秩序；加强生猪定点屠宰场的软、硬件建设和屠宰检疫管理，建立健全生猪采购、检验和猪肉销售登记制度，提高生猪屠宰进点率；推进产销联建工作的顺利开展，保障生猪稳定供应和质量安全。

　　（5）加强酒类市场证照管理，做好酒类批发，零售经营许可证的核发和年检工作；严格规范散装酒、配置酒等酒品的流通管理，加强酒类流通市场的检查，打击非法经销假冒伪劣酒品的行为。

　　以上工作由镇工商分局、镇经贸办负责牵头统筹，按照监管职能和上级要求，协调各相关部门和各村，制定具体整治方案和整治目标，落实整治措施。

　　4．卫生部门主要职责：

　　（1）严格规范食品生产经营单位卫生许可的发放审核和监督工作，对全镇食品卫生许可的单位进行全面检查，依法清理不符合卫生许可条件要求的单位，依法查处取缔无证经营的饮食摊点。

　　（2）以预防和控制食物中毒为重点，开展食品卫生定期监督监测工作，进一步推进集体食堂量化分级管理工作，保障就餐安全有效减少食物中毒事故的发生。

　　（3）以检查食用油、肉类、食盐等3类食品原料为重点，开展餐饮单位食品卫生集中整治，加强对餐饮业、集体食堂采购原料验收环节的管理，严格实施索证索票制度，保证进货渠道合法和卫生安全。

　　（4）规范餐饮单位、商场、超市及熟食摊档自制食品的食品添加剂使用行为，及时发现并查处在食品生产加工过程中滥用食品添加剂的违法行为。

　　（5）加强食品消费环节的卫生监测工作。加强对餐饮单位食品、调味品、饮用水等卫生监测工作，积极扩大卫生监测覆盖面。对监测不合格的单位及时进行跟踪整治、严肃查处。同时，提高食品卫生监测工作透明度，定期公布食品卫生监测结果。

　　以上工作由镇卫生防疫组负责牵头统筹，按照监管职能和上级要求，协调各相关部门和各村，制定具体整治方案和整治目标，落实整治措施。

　　5．财政部门主要职责：镇财政负责安排食品安全综合整治的专项资金，保证组织开展食品安全专项整治行动、食品抽查监测工作以及行政执法等所需经费。

　　6．宣传部门主要职责：负责食品安全综合整治工作全程宣传报道，坚持正确舆论导向，充分发挥宣传主渠道作用，重点宣传食品安全综合整治工作的重要性和必要性，及时宣传食品安全综合整治工作的动态和成效，增强广大群众的参与意识，形成人人自觉支持、积极参与的良好社会氛围。

　　镇公安分局、镇环保分局、镇宣传科教办等单位按照各自工作职能，主动协助和积极配合食品安全综合整治工作。六、实施步骤和时间安排

　　（一）准备阶段（20xx年3月-4月）

　　1、制定方案，成立机构。制定全镇食品安全综合整治工作整体方案，确定年度整治工作内容、目标、步骤和要求，成立镇食品安全综合整治工作领导小组。召开全镇食品安全综合整治工作动员大会，部署整治工作，并与各村及有关部门签定《食品安全责任书》。

　　2、宣传动员，摸底清查。充分利用新闻媒体进行广泛宣传，形成良好的社会氛围。各村、各职能部门要按照“属地管理”的原则和各自监管职能，对本村、本部门范围内的整治对象进行调查摸底、登记造册、清理排查。

　　（二）组织实施阶段（20xx年4月-11月）

　　各村、各职能部门必须按照《xx镇20xx年食品安全综合整治工作方案》提出的整治内容、重点、目标，针对本村、本部门监管工作存在的突出问题和薄弱环节，采取各项有效措施，认真组织开展食品安全专项整治行动，确保整治工作取得实效。

　　（三）自查自评总结阶段（20xx年12月-20xx年1月）

　　食品安全综合整治工作纳入各村、各单位年度考核内容。年终由镇食品安全综合整治领导小组组织检查组，按照工作方案制定的目标、要求，对各村、各部门目标任务完成情况进行检查验收。通过不断综合整治和规范食品安全运行机制，自查、自评和总结经验，迎接市食品安全综合整治检查组的检查验收。

　　七、工作要求

　　(一)加强领导，落实责任。政府各部门要本着对党和人民高度负责的态度，牢固树立民生意识，把食品安全综合整治工作当作一项政治任务来抓，作为解决群众最现实、最直接、最关心的利益问题的“民心工程”，切实加强政府对食品安全专项整治工作的组织领导，一把手亲自抓，分管领导要具体抓，相关职能部门要进一步转变工作作风，深入食品生产加工、流通、消费等环节指导和督促整治工作，全方位跟踪和掌握进展情况，确保各项工作落到实处。

　　(二)属地管理，强化责任。食品安全实行“属地管理”的工作机制，各村领导对本村内食品安全负总责，严格落实监管工作责任制。镇与村签订《食品安全工作责任书》，从而提高基层履行“属地管理”职责的自觉性和责任感。

　　市场调查方案 19

　　一、前言

　　随着城市居民生活水平的提高，饮料消费开始成为居民消费的一个热点。大学生作为饮料消费的主要群体，他们的消费习惯一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈。为了深入了解学生在实训超市饮料市场的消费情况，预先进行实训超市饮料市场调查大有必要。

　　本次市场调查将围绕需求为中心来进行。

　　二、调查目的

　　要求详细理解实训超市引流市场各方面情况，为该超市的饮料在大学的营销方案提供依据，特撰写此市场调查方案。

　　1.了解大学校最喜欢喝的饮料类型。

　　2.了解大学生在饮料上的消费情况。

　　3.了解大学生的饮料购买观点、习惯。

　　三、调查内容

　　市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次调研主要运用外部调研，其主要内容有：

　　(一) 销售环境调查

　　主要的调研内容有：

　　1.实训超市饮料市场的容量及发展潜力；

　　2.学校教学、生活环境对该行业发展影响;

　　3.当前实训超市的种类及销售状况。

　　(二) 学生调查

　　主要的调研内容有：

　　1.学生对饮料的购买形态（购买地点、选购标准等）与消费心理（偏爱、经济等）。

　　2.学生对饮料各的了解程度（包括特点、价格、种类等）；

　　3.学生对饮料忠诚度；

　　4.学生理想的饮料描述。

　　四、调查对象及抽样

　　因为饮料在大学具有普遍性，因此全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差异，导致消费购买习惯的差异性，因此学生们在选择饮料的品牌、价格上都会有所不同。为了准确、快速地得出调查结果，此次调查决定采用分成随机抽样法。先按年级条件的不同分为两层，然后再进行随机抽样。

　　具体情况如下：

　　大一：300名

　　大二：300名

　　学生样本要求：

　　1.家庭成员中没有人在饮料生产单位或经销商单位工作。

　　2.家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。

　　3.学生没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

　　五、调查员的规定与培训

　　(一) 规定

　　对调查工作有热心、感兴趣，愿意接触和了解社会。诚实可靠。有较高的文化素质和必要的市场调查知识。仪表大方端正，态度亲切，平易近人，以外向性格为佳。客观公正，不存偏见。

　　(二) 培训

　　1.问卷内有培训

　　2.态度训练

　　1) 先自己谈访谈态度，然后培训员进行总结。

　　2) 培训员说出访谈态度的'要求。

　　3.技能训练

　　目的是提高访员与陌生人打交道的能力，以有效地完成访问任务，以实际演练为主。主要为大胆、微笑、热情。

　　六、人员安排

　　根据本调查方案，在大学里进行本次调查需要的人员有三种：调查督导、调查员、复核员。具体配置如下：

　　调查督导：1名

　　调查员：20名

　　复核员：1～3名

　　七、市场调查方法及具体实施

　　(一) 对消费者以问卷调查为主

　　在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有利于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

　　(二) 通过资料查询在校学生统计资料：

　　调查员查找资料适应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接有复核员完成。

　　八、调查程序及时间安排

　　市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

　　1.准备阶段：它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分。

　　2.实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，有调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

　　3.结果处理阶段：将搜集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以调查报告的书面形式表述出来。

　　市场调查方案 20

　　一、前言

　　单放机——又称随身听，是一种集消遣性和学习性于一体的小型电器，因其便利好用而在高校校内内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，湘潭高校已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，湘高校子几乎人人都须要单方机，市场容量巨大。

　　为协作某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。

　　本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

　　二、调查目的

　　要求具体了解湘大单放机市场各方面状况，为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案供应依据，特撰写此市场调研安排书。

　　1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

　　2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。

　　3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。

　　4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。

　　5、了解湘潭高校在校学生的人口统计学资料，预料单放机市场容量及潜力。

　　三、调查内容

　　市场调研的内容要依据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：

　　（一）行业市场环境调查

　　主要的调研内容有：

　　1、湘大单放机市场的'容量及发展潜力；

　　2、湘大该行业的营销特点及行业竞争状况；

　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响；

　　4、当前湘大单放机种类、品牌及销售状况；

　　5、湘大该行业各产品的经销网络状态；

　　（二）消费者调查

　　主要的调研内容有：

　　1、消费者对单放机的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必需品、偏爱、经济、便利、时尚等）。

　　2、消费者对单放机各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）；

　　3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；

　　4、消费者平均月开支及消费比例的统计；

　　5、消费者志向的单放机描述。

　　（三）竞争者调查

　　主要的调研内容：

　　1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势；

　　2、主要竞争者的营销方式与营销策略；

　　3、主要竞争者市场概况;

　　4、本产品主要竞争者的经销网络状态；

　　四、调研对象及抽样

　　因为单放机在高校的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了精确、快速的得出调查结果，此次调查确定采纳分层随机抽样法：先按其住宿条件的不同分为两层（住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件）——公寓学生与一般宿舍学生，然后再进行随机抽样。此外，分布在湘大校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象，因其规模、档次的差异性，确定采纳推断抽样法。

　　详细状况如下：

　　消费者（学生）：300名其中住公寓的学生占50%。经销商：10家其中校外5家

　　大型综合商场1家

　　中型综合商场2家

　　专卖店2家

　　校内5家

　　综合商场3家

　　专卖店2家

　　消费者样本要求：

　　1、家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。

　　2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。

　　3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

　　4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。

　　五、调查员的规定、培训

　　（一）规定

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体，看法亲切、热忱。

　　3、具有仔细负责、主动的工作精神及职业热忱。

　　4、访员要具有把握谈话气氛的实力。

　　5、访员要经过特地的市场调查培训，专业素养好。

　　（二）培训

　　培训必需以实效为导向，本次调查其人员的培训确定采纳举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富阅历的调查人员面授调查技巧、阅历。并对他们进行思想道德方面的教化，使之充分相识到市场调查的重要意义，培育他们剧烈的事业心和责任感，端正其工作看法、作风，激发他们对调查工作的主动性。

　　六、人员支配

　　依据我们的调研方案，在湘潭高校及市区进行本次调研须要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。详细配置如下：

　　调研督导：1名

　　调查人员：20名（其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈）

　　复核员：1—2名可由督导兼职，也可另外聘请

　　如有必要还将配备协助督导（1名），帮助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采纳电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。

　　七、市场调查方法及详细实施

　　1、对消费者以问卷调查为主，详细实施方法如下：在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展详细的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间起先进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特殊声明在调查结束后将赠送被调查者精致礼物一份以吸引被调查者的主动参加、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐性等待，切不行督促。记得肯定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以其次天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

　　2、对经销商以深度访谈为主：

　　由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与肯定酬劳，访谈前调查员要做好充分的打算、列出调查所要了解的全部问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够精确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

　　3、通过网上查询或资料查询调查湘大人口统计资料：调查者查找资料时应留意其权威性刚好效性，以尽量削减误差。因为其简易性，该工作可干脆由复核员完成。

　　市场调查方案 21

　　一、主题确定：

　　经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压力逐年增加，我们针对此现象，对##市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的作用。

　　二、研究目的：

　　1、提高通讯手机卖场的知名度

　　2、提高通讯手机的销售量

　　3、减轻通讯在手机卖场的销售压力

　　4、提高通讯服务人员的服务质量

　　三、研究内容：

　　1、消费者(老年人、中年人、中学生)

　　(1) 消费者购买手机的价位

　　很多消费者购买手机是看重的是价格，所以价格是我们调查的重点之一

　　(2) 消费者对手机功能的要求

　　处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求

　　(3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求

　　由于卖手机的店面很多竞争激烈，因此留住消费者的往往是服务人员的态度

　　(4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度

　　为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额

　　(5) 消费者对手机品牌的要求

　　消费者认为好品牌手机，其质量、功能往往是比较高的

　　2、手机市场

　　(1) 调查影响手机销售的的因素

　　① 手机价格

　　由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几，因此采取价格上的变动会吸引更多消费者

　　② 手机质量

　　许多消费者买手机都很注重其核心价值，但影响其核心价值的往往是手机的质量

　　③ 手机外观

　　在手机价格、功能、质量完全一样的情况下，手机外观往往会更吸引消费者

　　④ 卖场的内、外部环境

　　店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等，往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望，致使顾客流量减少

　　(2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额，以及在##市区手机卖场中所占的份额

　　(3) 调查市区通讯的竞争者的.优势、劣势

　　3、调查通讯手机卖场的服务人员

　　(1)服务人员对业务的熟练程度

　　对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些

　　(2)服务人员的综合素质

　　①职业素质

　　②道德素质

　　③文化素质

　　(3)服务人员的销售技巧

　　①语言

　　服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者

　　②神态

　　服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多

　　注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人

　　3、调查通讯手机卖场的服务人员

　　(1)服务人员对业务的`熟练程度

　　对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些

　　(2)服务人员的综合素质

　　①职业素质

　　②道德素质

　　③文化素质

　　(3)服务人员的销售技巧

　　①语言

　　服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者

　　②神态

　　服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多

　　注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人

　　四、样本情况

　　样本区域分布：xx市

　　消费者样本：从全市通讯多家手机卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者

　　方案一：桥东10家手机商场周围的消费者

　　方案二：桥西10家手机商场周围的消费者

　　(2)消费者样本：手机使用者200—250人

　　五、调查方式：

　　1、询问法：

　　(1)利用传统问卷成本比较低

　　(2)利用传统问卷所得到的信息比较准确

　　(3)利用传统问卷容易操作，容易控制

　　2、面谈法：

　　(1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握

　　(2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性

　　(3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息，提高调查结果的可信水平

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：调查前准备：

　　①确定主题

　　②设计问卷

　　③人员分配

　　3月18日—4月1日：实施填写问卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理数据

　　4月9日—4月10日：报告写作

　　4月11日—4月16日：市场预测

　　4月17日—4月24日：撰写决策

　　七、人员安排：

　　1、设计问卷：一组

　　2、问卷调查：全体人员

　　3、数据分析：二组

　　4、市场预测：全体人员

　　5、撰写决策：全体人员

　　6、撰写报告：三组

　　八、研究经费：

　　1、调查前准备费用：

　　①确定主题费用xx元

　　②设计问卷费用xx元

　　③问卷印刷费用xx元

　　2、实施填写问卷费用：xx元

　　3、分析整理数据费用：xx元

　　4、报告写作费用：xx元

　　5、市场预测费用：xx元

　　6、撰写决策费用：xx元

　　本次调研总费用为：xx元

　　市场调查方案 22

　　一、医院市场调研定义：

　　即以医院为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，进而对医院市场进行研究和预测，为决策者们了解医院市场的变动趋势，制定营业计划，拟订营销策略提供参考和建议。

　　二、市场调研的目的：

　　①及时发现问题，抓住市场机会，了解最新市场，降低运营风险；

　　②了解目标客户的最新需要和意见，掌握市场最佳切入点，占领新市场并获得利润。

　　③正确制定市场营销计划的基本前提，是改善企业经营管理、提高市场竞争力的重要途径。

　　三、市场调研的资料收集

　　做出任何决策都离不开资料的收集与运用。如果没有有效资料的支持，则所有决策都是主观臆测。医院项目的投资数额巨大，任何一项决策都牵扯着大笔资金，因此收集充分而有效的资料是至关重要的。市场调研资料可分为初级资料及次级资料两类。初级资料是为特定目的而直接收集的资料，次级资料则是公司内部或外部现成的资料。

　　四、获取调研资料的途径

　　（1）就医当事人：当事人是医院医疗行为发生的一方，他们的就医情况最能直观的反映市场实际状况，是最直接的项目资料。可以访问当事人：为什么选择、有何感受、会做出何种评价、最注重的因素是什么等。

　　（2）正式出版物：报纸和杂志是医疗行业重要的情报源，可以收集一个城市医疗走势、政策法规、市场竞争环境、行业精英人物及营销概念等方面的信息。

　　（3）互联网：互联网的应用越来越普及，因此网络情报源也显得越来越重要。互联网上的信息不仅能及时提供各个方面的信息，而且能提供其他媒体无法提供的情报。例如，各类机构的分析结果可以提供大量的.信息，网上论坛可以为了解竞争对手提供资料等。甚至网络资源替代传统纸媒，提供更便捷、更直观的信息，如各类付费试用的数据库及资源中心等。

　　（4）宏观经济和人口统计资料：宏观经济运行的数据提供了市场调研的背景，是市场调研工作的基础，因此对预测和分析医疗市场的发展趋势非常关键。人口统计资料对医院市场调研中的消费者抽样很重要，因为它提供了医院市场调研所面对的消费者的总体构成数据。

　　（5）相关学会、协会、政府的刊物和专业报告：一些医疗行业内的企业和个人成立的各类学会和协会组织会出版一些与医疗行业相关的杂志和专业报告，这些报告也非常有参考价值。另外，一些相关政府部门或事业单位会组织出版市场调研报告。因为依托于政府登记机构，所以资料比较准确，有很大的参考价值。

　　（6）专项调查：专项调查是最主要的收集信息的方法。由于在公开的信息中很难获得具体的情报，因此就需要针对具体需求进行专项调查。例如，对竞争对手进行调查时，公开信息肯定是远远不够的，这就需要去竞争项目进行访问和调查。

　　五、医院项目市场调研的主要内容

　　医疗产业是一个综合性非常强的行业，这决定了医院项

　　目市场调研也是一个综合分析的过程，现总结出以下几个方面（待补充）：

　　六、医院项目定位

　　1、项目定位的意义

　　随着社会经济的不断发展，国家新医改的不断推进，民营医疗市场必将迎来一个迅猛发展的春天，随之而来的同业竞争定会非常激烈。如何有效地整合和利用现有资源、规避风险对医疗投资机构就显得至关重要。科学、合理的对医疗项目进行定位就是其中很关键的一个环节。就现阶段而言，诸多医疗投资项目的定位没有经过系统科学的论证过程，凭借着投资者的优势项目或环境政策因素，即做出各类投资决策。但依市场的发展的规律，在未来必将有大量的优势资本进入医疗产业，当医疗机构趋于饱和状态时，我们可以设想一个画面：医疗机构鳞次栉比，就医如同今日的买药一样方便，各医疗机构或投资公司势必从特色科室、服务模式、经营模式、甚至机构功能等方面，积极寻求差异化的发展，以求从市场突围。届时，项目定位工作更显得异常关键。这就要求我们在今天环境宽松情况下，即重视并做精做细项目的定位工作，为每一个投资项目确定正确的发展方向，也为未来的激烈竞争打下坚实基础。

　　2、项目定位的定义

　　医院项目定位：即医院投资或运营方经过研究市场、技术、资金等一系列相关前提条件，利用科学方法，构思出项目方案，从而在同业市场和目标客户中确定与众不同的价值地位。

　　我认为医院项目定位包括以下三个方面：

　　（1）总体项目定位：即通过研究医疗市场环境及拟投资区域的发展规划等，进而确定市场需求，最终确定医院项目的形式、规模。

　　（2）特色科室定位：即通过自身优势的分析、竞争市场的科室开设情况及细分市场需求状况，完成医院项目的特色科室定位。

　　（3）目标客户定位：即确定医院项目的目标消费群体

　　市场调查方案 23

　　一、调查时间

　　20xx年5月4日～20日。

　　二、调查目的

　　①测试本公司竞争药品的消费情况。

　　②测试消费者对新药品的接受程度。

　　③为本公司新药品的市场定位、营销方式提供参考信息。

　　④了解被调查区域的经济发展情况，把握消费者的就医方式和用药习惯。

　　三、调查对象和范围

　　（一）调查对象

　　调查对象为18～65岁的药品消费者。

　　（二）调查范围

　　①一级市场调查上海市和北京市。

　　②二级市场调查石家庄市和南京市。

　　③三级市场调查保定市和徐州市。

　　四、抽样方法

　　在一级市场各取500个样本，二级市场取400个样本，三级市场取300个样本，共抽取2400个样本。

　　五、调研方法

　　调研方法采取街头随机抽访填写问卷的方式进行。

　　六、调查人员

　　①一级市场调查上海市和北京市各人。

　　②二级市场调查石家庄市和南京市各人。

　　③三级市场调查保定市和徐州市各人。

　　七、调查内容

　　1.了解北京、上海消费者的消费水平

　　2.分析xx类疾病的群体特征，把握患者用药习惯、就医方式

　　3.测试本公司竞争药品的使用情况和渗透率

　　4.测试消费者对新推出的xx类药品的信息获取渠道、接受程度等

　　八、调查要求

　　①每一位开展调查的`人员均需接受调查培训。

　　②调查样本内容确保全面、准确，尤其是关键调研内容不允许存在缺项。

　　③公司市场调研主管在5月底前将调研结果进行整理，编写市场调研报告，报营销经理审批和营销总监审阅。

　　九、市场调研表样表

　　xx类药品市场调研表

　　调查对象个人信息年龄职业性别

　　文化程度所在城市参加医保□是□否

　　调查问题您曾患有xx类疾病的哪种疾病？

　　您是否经常患这种疾病？

　　您患病时通过什么方法解决？

　　您经常使用的xx类药品是：

　　您使用该药品的原因：

　　您对进口药品的印象：

　　在什么情况下，您会使用新药品？

　　您通过什么渠道了解新药品信息？

　　十、调研预算

　　①人员工资与补贴共xx元。

　　②调查费xx元。

　　③培训费xx元。

　　④资料费xx元。

　　⑤礼品费xx元。

　　⑥杂费xx元。

　　合计共xxx元。

　　编制日期审核日期批准日期

　　修改标记修改处数修改日期

　　市场调查方案 24

　　一、背景

　　第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

　　第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

　　第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

　　二、调查目的

　　通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

　　（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯。

　　（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式。

　　（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点。

　　（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

　　三、调查内容

　　（一）外卖市场环境调查。

　　1、外卖市场的容量及发展潜力。

　　2、学院不同年级对外卖的消费状况。

　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的`影响。

　　（二）消费者调查。

　　1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）。

　　2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）。

　　3、消费者的忠诚度。

　　4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计。

　　5、消费者理想的外卖服务描述。

　　（三）商家调查。

　　1、主要客户群。

　　2、广告策略。

　　3、商家对现有外卖服务的描述。

　　四、调研对象及抽样方法

　　调研对象：xx学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

　　抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

　　五、调查员的要求及组成人员

　　（一）人员要求。

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、具有认真负责、积极的工作精神。

　　4、访员要把握谈话气氛的能力。

　　（二）人员

　　六、市场调查方法

　　消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

　　完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

　　在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

　　七、调查规模

　　预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

　　八、工作内容、时间及人员安排

　　（一）调查策划讨论及其撰写：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，集体讨论，xx负责撰写。

　　（二）设计问卷及访谈提纲：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，xx负责，其他人员辅助。

　　（三）发放问卷：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，全体参与，xx负责。

　　（四）访谈：20xx年xx月xx日，全体参与，xx负责。

　　（五）统计问卷、总结访谈：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，全体参与，xx负责。

　　（六）撰写调查报告：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，集体讨论，xx负责撰写。

　　九、经费预算

　　打印费：策划书xx元。

　　问卷xx元。

　　访谈提纲xx元。

　　调查报告xx元。

　　合计：xx元。

　　市场调查方案 25

　　一、前言

　　现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的`品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

　　上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。

　　相宜本草的由来是中医强调的`“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。

　　二、调查目的和意义

　　（一）调查目的

　　1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。

　　2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

　　（二）调查意义

　　三、调查的内容和具体项目

　　（一）消费者

　　1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）

　　2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

　　（二）市场

　　1、相宜本草在校园市场上所占的份额

　　2、消费者需求及购买力情况

　　3、相宜本草品牌的市场前景预测

　　（三）竞争者

　　1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

　　2、了解各竞争品牌的销售优势

　　四、调查范围

　　南京信息职业技术学院

　　五、调查方法

　　六、资料分析方法

　　主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况

　　七、进度安排

　　3月28日制定市场调查策划

　　3月29日上午制定调查问卷

　　3月29日下午----31日上午实施调查

　　3月31日下午数据统计和处理

　　4月1日上午撰写市场调查报告

　　八、经费预算

　　打印调查问卷200张*0.1元/张=20元

　　备用资金10元

　　九、最终成果形式

　　市场调查报告

　　十、附录

　　（略）

　　市场调查方案 26

　　一、市场调查主题

　　今阳广告公司是集广告设计、制作、策划为一体的综合性有限公司。公司出版的今阳广告已经连续出版多期，市场反映效果较好，随着广告业务的不断增多，今阳广告版面也需要进行调整，但是怎样调整，用一种什么样的方式表现出来才能让受众和广告主更加容易接受都不能确定。

　　同时也面临着本土和外来广告公司的激烈竞争，公司要想在激烈的竞争中取得一席之地，就需要挖掘自己的潜在客户和扩大自己的客户群体，这些都需要经过仔细的调查之后才能得到相应的结果。今阳广告公司想通过这次调查，确定今阳广告的版面设计以及对自己的现有客户和潜在客户有一个更深入的了解。从而扩大业务量。

　　二、调查对象和调查单位

　　调查对象和调查单位：由于今阳广告的每期发行量是30000份，主要针对沿街店铺，此次的调查对象就为沿街店铺的老板。具体分布在以下一些街道：双洋、闽交、罗龙中路罗龙西路、龙腾路、犀牛路、人民路，登高路，莲西路华莲路、西安路，曹溪，龙川中路解放路，龙川西路和北环西路，中山街，九一北路，九一南路，南环西路新安巷莲心西路。

　　三、市场调查项目

　　此次调查项目主要包括以下几个内容：

　　1、今阳广告的知名度

　　2、关于今阳广告的用纸，发行量，费用、版面的设计等相关方面的调查

　　3、今阳广告的现有广告主的基本情况

　　4、今阳广告的潜在客户的基本情况

　　5、广告主认可的一些广告公司

　　6、对今阳广告提出的一些其他建议。

　　四、市场调查方法

　　本次市场的调查方法主要为直接访问方法和问卷调查方法

　　1.直接访问方法。直接访问法主要针对目前的客户，跟他们探讨今阳广告的具体内容的一些设计。

　　2.问卷调查法。针对上面列举的一些街道，每条街道上实行抽样调查，例如每隔几家店铺做一份问卷。

　　五、市场调查费用

　　问卷打印费用：400份80元问卷调查人员费用：8人640元直接访问人员费用：4人400元统计问卷人员费用：1人

　　100元费用总计：1220元

　　六、市场调查进度

　　第一阶段：初步市场调查：初步了解沿街店面的基本情况，选好要进行调查的店面。

　　第二阶段：计划阶段：制定今阳广告市场调查策划书，并审定、确认修正。

　　第三阶段：问卷阶段：设计调查问卷，初步测试。然后整理确认，并印制400份。

　　第四阶段：实施阶段：向调查对象发放调查问卷并及时收回，确保问卷的回收率。同时也要进行直接访问客户，最后将得到的资料进行收集整理。

　　第五阶段：研究分析：通过数据输入处理，研究、分析数据。

　　第六阶段：报告阶段：撰写市场调查报告书，并印制成文。

　　七、调查报告（略）

　　演讲稿

　　尊敬的老师们，同学们下午好：

　　我是来自10级经济学（2）班的学习委，我叫张xx，很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。

　　转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的'工作经验和大家一起分享。

　　学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。

　　总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作；在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。

　　在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经验，带动本班级的学习风气，同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家！

　　市场调查方案 27

　　一、调查方案

　　（一）调查目的：经过了解大学生手机使用情景，为手机销售商和手机制造商供给参考，同时为大学生对手机消费市场的开发供给必须的参考。

　　（二）调查对象：在校生。

　　（三）调查程序：

　　1、设计调查问卷，明确调查方向和资料；

　　2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；

　　3、根据回收网络问卷进行分析，具体资料如下：

　　（1）根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；

　　（2）根据各个同学对手机功能的不一样要求，对手机市场进行分析；

　　二、问卷设计

　　大学生手机使用情景调查问卷。

　　三、数据分析

　　根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

　　（一）根据学生手机市场份额分析。

　　（二）学生消费群的普遍特点。

　　作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的.特点进行分析，得出手机市场应当针对不一样学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下头我们就来对学生群体的特点来进行分析。

　　学生消费群的普遍特点：

　　1）没有经济收入；

　　2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；

　　4）学生基本以团体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

　　5）品牌意识强烈，喜爱名牌产品；

　　（三）学生消费者购买手机的准则和特点。

　　经过调查大学生购买手机主要研究因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中证明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来此刻的大学生还是比较看重实际的。