银行营销活动方案必备15篇
为了确保工作或事情有序地进行,通常会被要求事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编精心整理的银行营销活动方案,希望能够帮助到大家。
银行营销活动方案1
为答谢新老客户,xx农商银行文化路分理处在七夕节来临之际,特推出以下活动。凡在我行新开立银行卡、手机银行、云闪付、聚合支付的客户均可参加情人节购花、订蛋糕、购银饰折上折活动。
活动一:凡持我网点银行卡,满足新开要求,可享受xx银店会员优惠待遇。
活动时间:xxx
电话:xx—xxx
活动二:七夕当天,凡持我网点银行卡,满足新开要求,在亚太蛋糕消费,可享受全场八五折优惠。
电话:135xx
地址:xx区文化路279号(二中东300米路南)
活动三:七夕当天,凡持我网点银行卡,满足新开要求,在以下五个花店订购花束均可享受折上折优惠。
店铺多多,选择多多,快来挑选您心仪的花束送给最爱的她吧~
折扣店铺一:蜜蜂的`花园
订花电话:139xx
地址:xx区三八中路1143号
折扣店铺二:晴雨花都
订花电话:xx—xxxxx
地址:xx区三八中路1189号
折扣店铺三:紫情花艺
订花电话:139xxxx
地址:xx区三八中路1179号附近
折扣店铺四:汇芳园鲜花
订花电话:182xxxx
地址:xx区三八中路1227号
折扣店铺五:勿忘我鲜花
订花电话:152xxxx
地址:xx区三八中路与新湖大街交叉路口往东南约50米(xx市人民医院西北侧)
活动主办方:xx农商银行文化路分理处
联系电话:xx—xxxxx
地址:xx区文化路234号
注:以上活动最终解释权归xx农商银行文化路分理处所有
今天是情人节,是个表白的日子,是个幸福的时刻,今天我们不说”我爱你”,只求你们平安,今天我们不说“我想你”,只求你们健康,愿你们都要珍重,愿你们都要幸运!
银行营销活动方案2
1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
结构模式
1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构:
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
1)营销策划的全称。
基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:xx银行xx分(支)行客户部
主策划人:xxx、xxx、xxx
3)营销策划的时间。
xxxx年xx月xx日
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
第四部分:营销策划目标
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题:
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
写作指要:
撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:
1.要突出卖点。
说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。
2.要突出创新。
不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。
3.要突出重点。
策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。
方案三:银行营销活动方案
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。
三、活动目的`:
以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
银行营销活动方案3
为积极响应分行要求,xxx银行xxx便民店联合凯瑞物业举办元宵节猜灯谜庆元宵的活动,活动策划如下:
一、活动主题:
猜灯谜、庆元宵
二、活动时间:
20xx年2月14日(农历正月十五)晚6:00
三、活动地点:
xxx民生银行社区支行
四、活动准备:
1、客户通知:2月13日前,通过折页以及海报条幅的形式通知绿景尚品,雅士苑以及周边居民前来参加,对已经收集到信息的.客户,xxx负责电话通知到个人。
2、物料准备:xxx负责折页以及海报,以及来店客户信息登记表,xxx负责收集各种灯谜,准备奖励所用的小礼品,空白纸条,以及礼品领取表。
3、场地布置:2月14日上午,悬挂好元宵节灯笼;将灯谜吊在上面;活动期间播放节日音乐,渲染气氛,有条件可以燃放烟花渲染现场氛围。
五、活动规则:
1、猜谜活动,必须是现场猜谜,不得将谜语揭下带走。
2、共20个谜语,现场发放空白纸条,亮出谜语后参加人员领取纸条写下自己的姓名与答案,到达规定时间后,统一收回纸条,并由我们工作人员核对答案,并对应的发放奖品
3、奖项设置:
安慰奖:答对5个以下,黑色签字笔一支
三等奖:答对6-10个,特百惠水杯一个
二等奖:答对10-15个,特百惠水杯一个,汤圆一包
一等奖:答对15-20个,西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一个,汤圆一包奖品兑完,活动结束。
附注:
1、宣传办法:折页进单元,海报、条幅入社区
2、客户邀约:2月13日进行电话邀约通知
3、物料准备:元宵小灯笼20只,音响,烟花1箱,挂灯笼的粗绳子1根,宣传折页100份,条幅3个,白纸30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,汤圆10包,笔5只
4、营销环节:来店不留遗憾;猜灯谜尚有遗憾的客户,可以在物业开卡获赠特百惠水杯,或者送汤圆
5、重点营销的产品:
1、高收益理财
2、智家卡的优惠
3、存款物业送大米,鸡蛋,还可以送福喜满代金券的优惠政策
谜语设置:
猜字类:
1、有一只没头没心的鸟(马)
2、一马过桥压断梁(骄)
3、训练好马打三鞭(驯)
4、偏偏人走马就来(骗)
5、一匹怪马两张嘴(骂)
成语类:
6、爱好旅游(打一成语)――喜出望外
7、一块变九块(打一成语)――四分五裂
8、哑巴打手势(打一成语)――不言而喻
9、无底洞(打一成语)――深不可测
10、翘翘板(打一成语)――此起彼落
人名类:
11、济人急难(打《水浒传》人名)――施恩
12、久旱逢甘露(打水浒传人物)――宋江
13、醒后得知一场梦(打《西游记》人名)――悟空
14、事事齐全说汉高(打《三国演义》人名)――刘备
15、僧穿彩衣(打《水浒传》人物)--鲁智深
动物类:
16、两眼外秃大嘴巴,有个尾巴比身大,青草假山来相伴,绽放朵朵大红花――金鱼
17、白天一起玩,夜间一块眠,到老不分散,人间好姻缘(打一动物)――鸳鸯
18、身子轻如燕,飞在天地间,不怕相隔远,也能把话传(打一动物名)――信鸽
19、像鱼不是鱼,终生住海里。远看是喷泉,近看像岛屿(打一动物名)――鲸
20、身长约一丈,鼻生头顶上。背黑肚皮白,安家在海上(打一动物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子灯等。
银行营销活动方案4
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的`便利,方便群众生活。
二、活动时间
20xx年_月_日---20xx年_月__日
三、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
四、活动规则
20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在__市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
三等奖1200名,各奖励10元等值奖品
兑奖方式:
持卡人联机抽奖奖项凭标有“__市银行卡活动_等奖”的签购单到__银行卡管理办公室领取(__市__路__号__银行内),咨询电话_______,兑奖日期为中奖次日至20xx年_月__日----20xx年_月__日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。
银行营销活动方案5
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
二、活动时间
20xx年5月1日---20xx年5月30日
三、活动组织
本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行,扬州银通公司(协办),中国银联江苏分公司提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
五、活动规则
20xx年5月1日—20xx年5月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在XX市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
三等奖1200名,各奖励10元等值奖品
兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“XX市银行卡活动X等奖”的'签购单到仪征银行卡管理办公室领取(XX市解放西路106号人民银行内),咨询电话,兑奖日期为中奖次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。
银行营销活动方案6
一、活动时间
过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行与手机银行的相关业务。
二、活动目的及意义
所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。
旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度与忠诚度。
重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的`安全性;二是网上银行重点加强与相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度与依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期与活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。
三、活动地点
支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。
四、实施方案
利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传与公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。
重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行与手机银行的作用与安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行与手机银行,方便客户转账及节省手续费。
对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主办的银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带
来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。
五、活动注意事项
纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。
总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。
银行营销活动方案7
一、引言
银行是现代社会经济发展的重要组成部分,而银行营销活动则是银行在市场竞争中获取客户、增加市场份额的重要手段。有效的银行营销活动策划方案能够帮助银行吸引更多的客户,增加业务量,提高盈利能力。本文将详细探讨银行营销活动策划方案,以期为银行的市场发展提供一定的参考。
二、目标客户分析
银行作为金融机构,其目标客户主要包括个人客户和企业客户。在策划银行营销活动时,需要充分了解目标客户的特征和需求,从而有针对性地制定推广方案。
个人客户方面,银行可以将目标群体分为不同的细分市场,如有稳定收入的白领阶层、有购房需求的年轻人群以及退休人员等等。企业客户方面,则可根据企业类型、规模等进行分类。对不同类型的客户,银行需要根据其需求量身定制相应的产品和服务,并通过营销活动吸引他们。
三、活动策略制定
在进行银行营销活动策划时,需要明确活动的目标、主题和内容,以及活动推广的渠道和方式。
1.活动目标:
银行一般的营销活动目标包括增加客户数、促进销售、提高客户忠诚度等。在制定具体目标时,需要根据银行的实际情况和市场需求,确立可量化的目标。
2.活动主题和内容:
活动主题可以根据不同的节日、季节或银行产品特点来确定。例如,可以组织“金秋购房季”活动,为有购房需求的客户提供优惠贷款和其他相关服务;或者以“新年财富计划”为主题,向客户推广保险、基金等理财产品。
在确定活动内容时,需要结合目标客户的需求和市场竞争情况,提供有吸引力的产品和服务。同时,可以设计一些趣味的互动环节,增加客户的参与度和活动的趣味性。
3.活动推广渠道和方式:
银行营销活动的推广渠道和方式可以多样化。常见的推广渠道包括线上推广(网站、社交媒体等)和线下宣传(广告、传单等)。根据目标客户的特点和营销活动的具体内容,可以选择合适的推广渠道和方式。
四、活动执行和监测
制定完银行营销活动策划方案后,需要进行具体的执行和监测工作。
1.活动执行:
活动执行是确保活动能顺利实施的关键环节。银行需要组织相应的人力、物力和财力资源,确保活动的顺利进行。此外,银行还需要制定详细的执行计划,并建立相应的`沟通机制,确保各个环节协同合作。
2.活动监测:
活动监测是评估活动效果的重要手段。银行可以通过跟踪客户的反馈、营销数据的分析等方式,了解活动的效果和问题,并及时调整营销策略。同时,在活动开始之前,需要设定明确的指标和评估方法,以便更准确地评估活动的效果。
五、活动评估和改进
活动结束后,银行需要进行全面的评估和总结,以为下一次活动的策划提供经验。
1.活动评估:
银行可以通过对活动效果、参与度、客户满意度等方面的评估,了解活动的优劣势。通过评估结果,可以判断活动的成功度,并找出可以改进的地方。
2.活动改进:
根据活动评估的结果,银行需有针对性地对活动进行改进。在下一次活动的策划中,可以充分利用此次评估的经验教训,进一步提升活动的效果和质量。
六、结论
银行营销活动策划方案的制定对于银行在市场竞争中取得优势至关重要。通过详细研究和了解目标客户的需求,制定相应的活动策略,有效地执行和监测活动,银行可以不断提升自身市场影响力,并实现可持续的发展。因此,在市场营销活动上投入的精力和资源是值得的,也是银行走向成功的必要途径。
银行营销活动方案8
一、活动主题
“青春建行,展我风采”
二、活动时间
活动开展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日
三、活动对象
xx支行全体青年员工
四、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,青年员工作为支行生力军,更应当积极投入到旺季营销,为提升青年员工旺季营销积极性,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础、
五、考核评比
为评价青年员工个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项冠军奖,分别对综合及单项产品表现突出的个人进行表彰奖励、
(一)“综合贡献奖”
1、指标设置内容及权重
2、奖项设置:
活动结束后,支行采用分数累计总和进行考评,计算每人综合得分之和,取前三名进行并分别给予等值300元、200元、100元物品奖励、(参评条件:总分不得低于300分且零服务有效投诉)
(二)单项营销能手奖
(1)“存款超越奖”、授予活动期间个人定期存款新增额最高的'个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于50万)
(2)“聚财宝签约奖”、授予活动期间聚财宝客户签约数最多的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于30户)
(3)“分期额度奖”、授予活动期间分期数额最高的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于30万元)
(4)“信用卡进件奖”、授予活动期间信用卡进件数最多的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于50张)
六、说明
本方案由支行团支部按每周一统计的频率进行通报、
银行营销活动方案9
一、营销主题
刷银联卡,专享五一XXX电器补贴
二、活动时间
20xx年月日至月
日。
三、活动地点
在川所有xxx电器门店。
四、营销对象
所有以62开头的银联卡持卡人,包括借记卡和信用卡。
五、活动内容
(一)刷银联卡专享特价电器
1.活动时间:
xx月xx日至xx月xx日
2.活动内容:银联卡持卡人在XXX电器门店,可以专享价格购买特惠机型。具体如下:
(1)普卡持卡人:可以购买近50款特价机型,涵盖彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、笔记本电脑、数码相机、厨卫、热水器、电压力锅、电饭煲、微波炉等12个品类,品牌涵盖索尼、三星、海尔、长虹、TCL、三洋、美的、格力、联想、惠普等知名畅销品牌。这些机型的售价显著低于同期市场价格(为同期市场价的8-9折),并低于同期网络销售价。包括如2888元的43寸三洋LED彩电(市场价3788元),299元的20升海尔微波炉(市场价399元)等。在店内展示时,均贴上银联卡专享的标签,消费者只有刷银联卡才能专享优惠。
(2)白金卡持卡人:除了可购供给银联卡普卡持卡人的机型外,白金卡持卡人还可额外享受9种高端商品的特惠,包括夏普电视、大金空调等高档品牌,如60寸的夏普智能电视等。
(3)福农卡持卡人:在所有特价商品中,还在福农卡发行较多的'地区,推出多款适合农场市场的银联福农卡专享机型。
(二)刷银联卡专享电器补贴
1.活动时间:
xx月xx日至xx月xx日
2.活动内容:消费者在XXX门店刷银联卡(卡号62开头)购买电器,刷卡金额达到标准后,凭身份证可领取100元电器消费补贴券,每人限领1张。刷卡金额标准为:
(1)购小家电单件满800元补贴100元
(2)购彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、影音产品单件满1000元补贴100元
(3)购手机、数码、电脑单件满20xx元补贴100元
注:补贴金额在最低成交价基础上抵扣100元(每台产品抵扣一次);银联客户专享机型及特价机不参加该活动。
(三)刷银联卡幸运大抽奖
1.活动时间:4月20日至5月6日
2.活动内容:银联卡持卡人在XXX门店刷卡消费符合“刷出现金补贴”活动的刷卡标准,即可参加抽奖活动。抽奖方式采取事后抽奖,以刮刮奖的形似抽取。
(1)4月20日至4月28日为第一阶段,奖品为:一等奖:20台长虹50寸3D电视二等奖:40台三洋32寸液晶电视
三等奖:价值100元以下奖品(具体见店堂公告)(2)4月29日至5月6日为第二阶段,奖品为:一等奖:5000元以下购买金额现金返还,具体数量待定幸运奖:价值100元以下奖品(具体见店堂公告)
(四)银联持卡人专场团购
1.活动时间:4月28日
2.活动内容:在部分成都XXX电器门店开展对银联卡持卡人举行的专场团购(具体方案另行通知)。
银行营销活动方案10
一、活动总主题
“中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!”
二、参加活动卡种
长城系列信用卡、中银系列信用卡
三、活动时间
4月30日-5月3日
四、活动内容
(1)一重礼---“商尝超市购物大抽奖”
活动期间,在指定商尝超市持卡累计消费满一定金额即可参加商尝超市大抽奖活动。
万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼---刷卡赢“金”活动
凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:
特等奖1名 奖励10g金条一根
银行营销活动方案11
银行金九银十销售策略——在这个标题下,我们将详细探讨银行如何利用金九银十这一特殊的市场时间来推动销售业绩的提升。"银行金九银十"是指每年的九月和十月这两个月份,是全年银行存款、贷款和投资业务最为活跃的时间段。银行通过制定合适的营销方案,以吸引更多的客户参与并促进销售,进一步提升市场份额。
一、营销方案之一:优惠利率
银行可以在金九银十的时段推出一系列优惠利率的金融产品。例如,为了吸引更多的客户办理存款业务,银行可以提高存款的利率或推出定期存款返还利息活动。对于贷款业务,银行可以提供更低的贷款利率,引诱客户在这个时段进行购房、购车等重大消费。此外,银行还可以推出优惠的个人贷款方案,以帮助客户度过购物季节。
二、营销方案之二:增值服务
在金九银十期间,银行可以推出一系列增值服务,为客户提供更多的便利和福利。例如,银行可以与合作商户合作,在客户购物时提供特别优惠。银行也可以打造一系列独家服务,如财务规划、投资咨询等,以帮助客户更好地管理财富。此外,银行还可以加大宣传力度,推出会员积分活动,为客户提供更多的福利和回馈。
三、营销方案之三:推出新产品
金九银十是市场上最为活跃的时段,银行可以趁此机会推出一些新产品来吸引客户。例如,银行可以推出特色储蓄账户,既增强了客户对银行的黏性,又为他们带来更高的投资回报。此外,银行还可以推出一些创新的.理财产品,如限时理财、结构性存款等,以满足客户的多样化需求。
四、营销方案之四:提高客户体验
金九银十是客户倾向于购物消费的高峰期,银行可以通过提高客户体验来促进销售。银行可以加大办卡推广力度,提供更多的办卡福利和礼品。此外,银行还可以优化线上线下渠道,提升客户的办理速度和舒适度。银行还可以加强售后服务,提供更多的金融咨询,帮助客户更好地进行投资决策。
五、营销方案之五:精准营销
金九银十是一个竞争激烈的时段,银行可以通过精准营销来脱颖而出。银行可以通过大数据分析和人工智能技术对客户进行精准定位,推送符合客户需求的金融产品和服务。同时,银行可以借助社交媒体和其他新媒体平台,开展线上线下的活动,吸引更多的目标客户参与。此外,银行还可以通过与企业合作,推出专属员工福利计划,提高员工的忠诚度和消费能力。
综上所述,银行金九银十的营销方案应结合市场实际情况,精心设计具有创新性和时效性的金融产品和服务来吸引更多的客户。并且在整个销售过程中,银行应不断提高客户体验,加强售后服务,使客户的满意度得到保证。通过制定科学有效的金九银十营销策略,银行可以在这一特殊的市场时间段里实现销售业绩的快速增长,进而提升市场竞争力。
银行营销活动方案12
一、活动目的
通过“积累基金”、“消费体验”、“爱心奉献”等一系列参与性极强的活动,让少先队员们受到“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德教育、在活动中让少先队员们学一点经济知识,形成一定的经济观念,增长一些创造和支配财富的技能,培养学生自食其力的能力,并最终能成为对家庭、国家、人类富有感情和贡献的合格公民、
二、活动实施原则
1、突出“新”、活动形式和内容有新意,渗透公民道德教育,吸引少先队员参加、
2、突出“广”、通过社会考察、社会实践等有广度的少先队活动,让队员多一些自主创造和内心体验、
3、突出“实”、活动设计切实可行,贴近队员实际;活动过程全员参与,实践为主;教育目的富有实效性,培养队员们在金钱面前的诚实、自尊、责任、义务等道德素质、
三、活动过程
宣传组织――创造财富――购物预算――消费体验――评比展示――爱心奉献、
四、活动时间
(20xx年5月1日――20xx年5月30日)
五、活动内容
(一)宣传组织
召开少先队会议,阐明本次活动目的和意义,要求每一位队员学习一项本领,凭劳动去获得相应的报酬,用这部分财富进行一次有预算的消费体验,并用这次劳动所得去帮助一位需要帮助的人,培养独立自主的精神、团结合作的意识、勤俭节约的美德和乐于助人的品质、
(二)创造财富
这一活动最能培养队员独立自主的能力,也能使他们的创造才能在生活的体验中得到最高程度的发挥,可引导学生通过以下三种主要途径创造财富、
1、学习一项本领、如写作、画画、书法、摄影等等,既做了自己喜欢做的事,又可通过投稿获得相应的报酬、
2、学做一次义工、联系社区居委、餐馆、敬老院、、邮局、商店等部门,安排队员们利用课余或双休日参加工作,获取劳动报酬、
3、进行再次利用、积极发挥创造潜能,收集家里的各种废弃物,如废电池、废书报等,变废为宝,创造更多的财富、
另外鼓励学生“八仙过海,各显神通”,采用各种方法积累消费基金,但要“取之有道”,一定要在守法诚信的基础上获取,不得向家长索要,更不能靠不法手段获得、这一活动限制在一个月时间内,积累到20元钱后,写一份“财富来源表”,内容包括获取财富的数量、方式、时间等等,作为以后评比展示活动的依据之一、
(三)购物预算
钱来得不容易,在体验到积累财富的艰辛后,才会懂得节俭的真正含义、要求学生通过购物预算,把每分钱都用在刀刃上,培养他们从小养成正确的经济观念、“预算表”可包含下列内容:
1、我想购买哪些物品,各需要多少钱、
2、一种物品在不同的商店里出售是否有价格差,在哪里购买比较划算、
3、进行社会调查和资料查询,考虑怎样用最少的钱买到最实用的东西、
4、预算中可能剩余或超支多少钱,如果超支,该怎样解决、
通过以上预算,让队员们懂得管理和计划用钱,成为自己“小金库”的成功运营家,成为一个出色的小小“理财家”、
(四)消费体验
这一活动让队员走出校园,走进社会,走入广阔的经济世界,将本身已有的经济学知识、经验用于购物活动,并让队员在消费活动中多接触一些朋友,多了解一些周围的世界,融入社会,遵守公德,学会尊重他人,学会合作和团结等做人处世的原则、消费体验活动时间拟定于两日之内(双休日),学生可结伴同行,教师和家长不作指挥,可提以下几点要求:
1、有明确的消费目的,要珍惜自己的劳动成果,所购物品必须对自己有一定的实用价值,反对奢侈享受和挥霍浪费、
2、有辨别商品优劣的能力,能初步识辩商品的质量,可从包装、品相等方面比较辩别,买食品要注意保质期、
3、有确认商品价值的能力,能初步估算商品的实际价值,做到心中有数,避免上当受骗、
4、遵循社会经济规律,做一个礼貌的顾客,可以讨价还价,但不得无理取闹,要尊重经商者,树立明理诚信的小公民形象、
另外,鼓励队员们本着互惠互利的原则,几个人共同投资一部分钱买一件可以合用的物品,从中体会合作的快乐、活动结束后每人写一份购物体验心得,内容包括商品交易的时间、地点、交易方式(独资或合资)、商品名称、数量、单价、总价等等、
(五)评比展示
在消费体验结束后,中队设立“红领巾消费协会”,负责评审队员们的消费成果、
1、从“财富来源表”中评审创造财富的途径是否正当合理,选取较为典型成功的事列,颁发“最佳创造”奖、
2、从“购物预算清单”中评审所包含和体现的队员们的`价值观、支配财富的技能、设计购物计划的技巧、选取合理的设计颁给“理财专家”奖、
3、从“消费体验清单”中评审队员们的个人爱好、生活经验、情趣,看所购物品是否有意义、有实用价值,用钱是否合理,是否做到节俭;看所购物品是否有价值功能;看定价消费中怎样的投资方式能带来最为可观的效益,择优颁给“最佳投资”奖、
六、活动效果
队员们在活动中增长了经济知识,锻炼了胆量,更受到了公民道德教育的洗礼和熏陶,懂得了有目的、有计划地去做一件事,懂得了守法、诚信、团结、节俭是做人的美德、而活动的最终目的并不是仅仅让孩子们学会经商或赚钱,而是要帮助他们成为一个能干的、健全的、社会的人,成为能自食其力,并对别人有贡献的人、因此号召每位队员在自愿的前提下,把这次活动的成果用来帮助一个需要帮助的人、途径有:
1、帮助身边的困难同学、
2、慰问敬老院的老人、
3、寄给希望小学的伙伴、
银行营销活动方案13
一.营销背景
招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿深圳成立,作为中国第一家由企业创办的商业银行,以及中国政府推动金融改革的试点银行,招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。
互联网时效性、互动性、透明性等特点给金融企业打造品牌、精准营销、提升影响力提供了平台。无论是网上的证券交易、电子商务、在线支付,还是网络银行业务,都取得了巨大的发展。金融品牌营销一直擅用“大鸣大放”的方式在传统媒体上投放广告,是为了塑造其严肃、理性的品牌形象。但是新媒体的出现,受众细分、媒体碎片,特别是互联网用户与金融产品用户的高度重合,使得金融品牌需要朝着更加互动、整合、轻松的方式进行营销。从每日媒介触达率也可以看到,金融核心消费人群的互联网触达率远远高于社会总体,社会总体只有35%,而核心消费人群达到了70%,已经接近传统的媒介。
同时,在电子银行市场竞争加剧的大背景下,各家银行不断寻求产品创新,并积极进行营销推广。但近年来,各家银行网络广告投放费用的差异上,中小银行相比国有大银行在营销费用上所处的劣势,如光大银行和招商银行过去一年投放于品牌网络广告的费用仅相当于交通银行的1/7和1/4。因此,无法抗衡于国有银行雄厚的资金实力,各类股份制银行及城市商业银行另辟蹊径,尝试通过成本低廉的新媒体进行营销的动力更强。
微博的出现让原本沉寂的金融市场开始沸腾,微博的互动性、传播性让微博开始成为银行新的营销方式,传播迅速、互动性强是微博营销的优势所在,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台。
微博营销是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台,以便及时了解用户需求以及对银行服务的评价。通过这种人性化的交流,银行可获得足够多的跟随者,进而提升品牌价值。招商银行作为金融企业营销的佼佼者,在网络营销方面也一直处于金融企业的地位,从率先推出的网上银行到日后的倍受欢迎的“i理财”,再到Web2.0时代的“4+3”电子支付平台,招商银行一直走在网络营销的前列,在微博营销时代自然也不甘落后。
二.微博营销概况
3月5日,招商银行开通新浪微博,目前,招商银行在新浪微博上的粉丝数位列所有银行之首,截止到5月30日,其粉丝数为304911位,其粉丝数在所有银行用户中排名第一,在开通微博的566天里,招商银行一共发出了2663条微博,共组织了超过30次微博活动,得到了其粉丝的热烈回应,用微博应用工具分析显示:招商银行每条微博平均被转发153次,评论119次。这在企业微博中是一个相当可观的数据。
招商银行在微博上的出色表现也得到了行业咨询机构与媒体的认同与肯定,207月22日,招商银行的微博营销在第五届艾瑞年度高峰会议上荣获艾瑞效果营销奖。本次获奖创造了两个第一:中国第一个获得行业奖项的企业微博;金融行业第一个获得此类奖项的企业。主办方在颁奖仪式上点评:“招商银行微博获得此奖,意味着微博已成为主流互动营销工具之一,招行也通过该奖项再度奠定其在品牌及市场营销领域的地位”。此次评选从“媒介策略执行”、“案例创意表现与技术应用”、“营销效果与实际达到目标情况”三项专业指标进行分类评分,得分的企业最终获得年度大奖。艾瑞咨询曾发表署名分析文章《微博营销,Web2.0时代银行营销新策略》,其中对招商银行在微博上的互动营销活动给予较高评价。
三.策略分析
1.多平台、多账号的微博布局
通过研究发现,与很多企业只在新浪微博上进行营销不同,招商银行在国内主流微博上都有账号,包括新浪微博、腾讯微博、网易微博、凤凰微博、人民微博、和讯微博都开通了官方微博,成为国内布局的金融微博,招商银行这一举措是极其理性的选择,国内微博格局并未明朗,各大微博覆盖的人群也存在差异,特别是和讯这样的财经类的专业微博更是招商银行这样的金融企业进行微博营销的理想选择,以和讯微博为例,它是由国内高端财经资讯平台——“和讯网”推出的专业微博,是国内垂直微博网站的典范,依托和讯多年的财经用户的积累,和讯微博聚集了大量的财经高端用户,这些人群与招商银行的目标客户有较大的重合性,在和讯财经微博上进行微博营销符合精准营销的理念,所以,选择和讯这样的垂直性的微博网站也是招商银行微博营销的一大特色。在各大微博网站的布局保证了招商银行能够程度上覆盖目标人群,增加招商银行的影响力,截止到202月19日,在人气的新浪微博上招商银行的粉丝已经达到了212435人,在腾讯微博与和讯微博上也分别达到了151011人和12321人。美中不足的是招商银行在新浪微博的较为活跃,在其他微博上仅仅是发布消息而很少开展活动和进行互动,这一点相信招商银行会在未来的微博营销中进行改进。
招商银行不仅在微博营销上采取多平台的策略,同时,在同一平台,招商银行采取了多账号联动的策略,以新浪微博为例,招商银行在新浪微博开通了19个账号,除主账号招商银行外,还有招商银行信用卡中心、招商银行私人银行、招商银行远程银行中心、招商银行全球金融市场、招商银行办公室党建、招商银行招银大学、招商银行i理财,以及招商银行天津、上海、福州、广州、昆明、深圳等各大分行,如此庞大的官方微博阵容在整个新浪微博中都不多见。招行之所这么做的一个重要原因是要突出专业的服务,如果粉丝只对招行的信用卡感兴趣,他就可以只关注招商银行的信用卡中心这个账号,这样的做法有利于为其客服提供更加专业、更加细分的资讯与服务。而各分行开启自己账号有利于为本地客户提供更加优质、有针对性的服务,提高用户体验。
2.极具特色的内容策略
招商银行的微博的成功很大程度上是其内容的成功,我们看到,从开通微博到现在招商银行所发的1765条微博中,内容丰富,包罗万象,不仅仅局限于招行本身的相关信息,同时,招行还开创了很多利于传播的新内容,比如“星座理财”、“趣味金融”、“理财知识”等内容:
“天蝎通常不会为金钱烦恼,因为他们花钱和赚钱都属于豪放型!虽然很多人觉得天蝎座心机很重,但在财务上他们其实没什么心机。心情的起伏会让他们花钱没有计划,虽然今天没钱了但第二天又是一支努力工作的快乐天蝎座!”
“你知道吗?钱也需要洗澡。#招商银行趣味金融#今天为你分享钱币洗澡中心的.趣事。据说,在一张流通的钱币上携带的细菌大约900万个。钞票处理中心就是负责给钱币洗澡的机构,除了负责销毁银行系统收回的残币、假币外,还定期对钱币“清洗”(除臭、除尘、灭菌)以提高投放钱币清洁度.”
这些内容在保持与金融相关的同时又注重内容本身的趣味性与传播性,正是这些精心设计的内容让招商银行获得了粉丝的认同。同时,招商银行业关注社会热点,利用热点话题来提升自身微博的影响力。比如,招商银行在微博中对2010年诸多社会热点都进行过追踪,用搜索引擎分析发现,在招商银行所发的1734条微博中,有关“上海世博会”的微博达46条,有关“南非世界杯”的有55条,有关“广州亚运会”的达42条,这些内容符合微博粉丝的传播心理,获得了不错的营销效果。从内容的呈现方式来看,在这些涉猎甚广的微博中,招商银行创造性地采取了内容分栏的策略,由于所发的微博来自不同的主题,分栏就是理想的选择,招商银行用微博的话题符号“#”将不同主题的微博分开,如#招商银行趣味理财#、#招商银行资讯快报#、#招商银行星座金融#、#招商银行生活趣识#、#招商银行理财知识#、#招商银行月度话题#等,通过分栏,这些本来无序内容立即变得非常有条理,让其粉丝在查看微博的时候一目了然。
3.精心设计的的活动策略
优质的活动是招行进行微博营销的一大特色,在开通微博的一年时间里,招商银行在微博上一共发起过多次活动,这些极具特色的活动在粉丝中引起了很大的反响,这些活动类型各异,并不局限于其相关的理财、金融领域,而是涵盖了社会公益、社会热点、业务动态等方方面面,通过这些活动,招商银行不仅聚集了大量的人气,而且在活动中对招行业务咨询进行巧妙植入,潜移默化地推广了招行的相关产品与品牌。我们选取了招商银行微博的三个典型的活动进行分析:第一个活动是“微博粉丝征名”,招商银行在新浪微博平台创造性地举行了这一活动动。在微博上发了这样一条帖子:
“#招行微博粉丝征名#活动火热进行中。回复活动贴并同时发布微博,最有创意的一位网友就能获得#郎朗#亲笔签名水晶钢琴。晶莹剔透的水晶钢琴,造型精美,典雅时尚,同时还有着钢琴大师郎朗的亲笔签名,为您送上一份祝福,代表招行对您的真挚情谊。还等什么,赶紧加入活动之中吧!”
活动包括三大部分:粉丝投稿、创意粉丝选举、“葵花籽”报到,总共获取了超过1300次转发,1400条评论。这一活动得到了广大微博粉丝的大力支持和踊跃参与,同时也体现了招行微博“贴近网友、以目标受众为核心”的运营理念。与此同时,招行“葵花籽”是目前微博上第一个拥有统一称号的企业粉丝团。第二个活动是“春节回家出行易推广活动”,2010年12月30日,招商银行发布了这样一条微博:
总有那么一天,你的父母不再能理解你所学的东西,他们只能在电话里让你保重身体,一边垂垂老去,一边盼你回家。春节快到了,回去给咱爸咱妈带点啥?说说你的礼物,我们评选最贴心的想法,@招商银行出行易送你回家机票。
这一活动结合春运打出了亲情牌,引起很多粉丝的共鸣,最终,此条微博获得了高达34515次转发。第三个活动是“世博会感言活动”:
【城市因您而变得更美好】想亲身感受#上海世博#的无穷魅力吗?5月25日之前,只要成为招行粉丝,评论本贴并同时发布微博:#招行邀您看世博#+一句话形容世博对城市带来的影响,转发数最多的前4名网友就能获得世博门票!我们还将选取回复最有创意的两位网友,同样有机会一起去看世博,快来参加吧!
这一活动把营销目标聚焦到参观世博的人群中,以世博门票为奖品,激发粉丝参与热情,最终这条微博被转发了1065次。
4.多种营销方式与微博的紧密结合
企业仅仅依靠微博营销进行单一的营销显然是不够的,招商银行显然知道这一点,与其他营销方式的结合是招商银行微博营销的另一大特色,利用新浪微博的开放接口,招商银行把其微博页面链接到了其官方网站上,另外,招商银行也非常擅长联合营销,与婚恋网站珍爱网的情人节联合营销就是一个典型的例子:情人节“爱情宣言”活动,年2月1日,距离2011年情人节还有14天的时候,招商银行联手珍爱网在微博上发起了情人节活动:
“爱他就来i理财,爱他就来珍爱网!情人节,参加@招商银行@珍爱网情人节活动,2月14日24:00前关注@招商银行,发送#爱TA就来i理财#+爱情宣言。各项给力爱情大奖:亚龙湾五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@乐嘉签名书……等你用爱来收获!这一活动开启了招商银行”
此条微博一共被转发27821次,评论611条,这一活动很好地结合了情人节这个重要的时间点,同时联合与情人节主题切合的珍爱网,在内容上也用“爱情宣言”这样能调动粉丝热情的方式进行推广,再加上诱人的奖品,自然能得到粉丝的热烈的反响。另外一个联合营销的例子是招商银行联合阿里巴巴、KOMMP开展的联合有奖活动“精彩南非72小时”:
“只要在6月21日16点之后的72小时内发微博,上传与足球有关的南非精彩图片,即表示参赛成功(注:发微博时请务必注明#精彩南非72小时#)6月25日,三家微博将刊登10张入围图片,截止6月29日,三家总转发+回复前5名将获得幸运大礼包!”这一活动结合南非世界杯的,通过激发网友参与热情的联合营销策略取得较为理想效果,参与“精彩南非72小时”的微博达到1723条。
5.利用微博来展示招行的公益形象
自觉承担社会义务,参与公益事业是企业获得社会亲和力和公众认知的主要途径,这不仅有助于建立良好的企业形象,扩大企业的连续发展空间,同时还能增添企业品牌的美誉度和虔诚度,增加企业或其产品的市场占领率。微博的出现更是为企业展示其良好的公益形象提供了一个的途径。招商银行的微博就是企业利用微博参与公益、展示公益形象的一个典型案例,事实上,招商银行进驻新浪微博所发出的第二条微博就是一条公益活动的帖子:【关注、转发、评论,三个粉丝一棵树】3月10-12日,只要您关注招商银行围脖,留下您的“绿色行动宣言”,或转发该活动信息,每3个网友参与,招行就将在“百年招银林”种下一棵树苗,十佳宣言更有好礼相送。以来,我们累计植树逾5万棵;今年的植树节招商银行和您一起,践行绿色金融低碳行动!这一活动创造性地将微博粉丝的参与公益活动结合起来,得到了广大网友的热烈支持,到活动结束,共有14283位粉丝“关注、转发、评论”了该活动,招行承诺在2010年年五一前在“百年招银林”植树不低于4761棵。
在招商银行的微博中,类似的公益活动还有很多,比如“关注绿色金融,践行低碳生活”、“关注绿色金融,关注地球一小时”,同时,在玉树地震,西南旱灾发生时,招商银行通过微博发布招行在救灾中的表现,通过微博来呼吁其粉丝加入到救灾中去,正是这些富有爱心的微博表现,让招商银行在其粉丝中树立了良好的公益形象,获得了粉丝的广泛认同。
四.努力方向
提高员工微博参与度
我们研究发现,在新浪微博,除了专门针对服务开通的“空中理专”的员工账号外,招商银行很少有员工、特别是管理人员开通微博。微博是一个“湿”化的网络平台,这个平台注重人性化的交流与沟通,李开复预言:在微博上,个人品牌将超过公司品牌。所以,招商银行可以尝试让企业的员工,特别是高级管理人员进驻微博,并且与招商银行的官微互相推动,会得到更加良好的营销效果。比如,在金融界,南方基金总经理高良玉就在新浪开通了自己的微博。所以这位基金公司的高管在两周的时间内获得了4万人的追捧,尽管他的微博量只有20篇,其粉丝数远远超过了南方基金的官方微博,这一例子充分证明了个人品牌的重要性。招商银行有马蔚华这样的优秀银行家,还有一大批出色的金融管理人才,如果他们都意识到微博对于营销的重要性并且进驻微博,这对于招商银行的微博营销会起到很大的推进作用。
五.对金融业微博营销的启示
对于金融业的个人客户而言,银行的形象是较模糊的,银行的品牌形象有从很大程度上影响客户的忠诚度,而且每家公司对自己的客户有什么样的特征都很难有较好的把握。企业目前的产品和服务依然同质化严重。产品和服务总有无限供给的倾向,而客户的需求总有极限并且不断变化。面对广众的每一个具体的人,无论是信用卡业务还是个人理财业务,如何去找寻到每一个具体的人并且满足其需求成为个人银行业务发展的一大瓶颈,客户是谁?他们在哪里?他们到底需要什么?如同其他零售行业一样,这些问题是个人金融业务发展无法绕开的问题。
微博的出现,让这个问题有了实现的可能,微博传播性、互动性以及便捷性的特点让其成为金融企业.成为新媒体营销领域的新武器。以基金为例,从本质上是个大众理财产品,但目前我国老百姓对基金知之甚少,现有的基金宣传推广过于专业刻板,不具备亲和力,难以真正融入寻常百姓的生活中去。近年来,随着互联网用户的激增与SNS传播模式的成熟,各大基金公司都开始在网络上采取新的营销工具,拓展新的营销战场,其中,作为一种用户规模急剧扩大、用户黏度极高的新型传播工具,微博已经逐渐成为各大基金公司打响品牌知名度、扩展营销新渠道、加强客户交流的着力点。南方基金总经理高良玉成为首个开微博的基金公司高管,要想取得投资人的信任,交流是必不可少的,微博正是提供了这种交流平台。公司高管正是以普通人的姿态,力争以一种全新的互动方式,真实展现基金公司的运作情况,让投资人能多了解基金管理人的生活,在基金公司与投资人之间,投资人与投资人之间,打造一个相互沟通与了解的交流平台。
作为新兴媒体平台的应用者,微博的用户群有着高素质、高学历、高收入的特点,这部分用户善于使用新兴媒体,习惯于通过电子商务平台来实现自己的购物以及投资需求。这与金融企业的未来目标投资者有很大的重合度。因而微博在未来将成为金融营销的重要阵地,不仅能帮助公司进行客户沟通,还能成为产品宣传、企业形象塑造、扩展影响力的利器。
金融业的微博应该以“组合拳”的模式来运营,高管微博侧重于向更广泛的微博人群传递投资理念、进行投资者教育以及传播公司品牌形象,官方微博侧重于向客户、潜在客户及时传递公司信息,“近距离、互动式”提供投资服务。同时除了公司官方微博和高管微博外,还应该有例如首席策略分析师在内的投研人员微博。这样既能充分通过客户进行有效交流,还能发挥微博在信息传播方面的优势,结合基金自身在投研方面的强大实力,及时为投资者解读经济政策及其影响,及时点评市场热点、市场风格转换、大的市场波动等内容。
银行营销活动方案14
一、背景分析:
中国传统观念中,九月和十月是购物的旺季,也是人们收入较为丰厚的时间段。银行作为金融机构,应该充分抓住这一时机,推出相应的金融产品和营销活动,吸引客户进行理财和消费。本方案旨在提出相应的想法和策略,帮助银行有效推动金九银十营销活动,提升客户参与度。
二、目标客户群体:
1、 雇员:常年工作,有稳定收入。
2、经商者:有一定的经商实力和资金,有资金管理的需求。
3、学生:大学生和研究生,独立经济能力逐渐增强。
三、策划方案:
1、多样化产品推出:结合金九银十的特点,银行可推出一系列的金融产品,包括但不限于活期存款、定期存款、理财产品、个人贷款等。重点推广高利率的理财产品和个人贷款,吸引客户进行投资和消费。
2、优惠利率:在金九银十期间,为客户提供更为优惠的利率政策,使客户更有动力选择银行的产品和服务。例如,在存款方面,可以提供高于市场利率的利率;在贷款方面,可以提供更低的利率,吸引客户进行贷款购物。
3、礼品赠送:作为迎接金九银十的活动,银行可以为新客户和老客户提供相应的礼品赠送。对于新客户,可以为其开户送上小礼品,增加新客户的黏性;对于老客户,可以根据其存款或贷款额度,送上相应的礼品或优惠券,对其进行巩固营销。
4、线上线下互动:以金九银十为契机,银行可以通过线上线下的方式加强与客户的互动和沟通。例如,开设金融讲座或投资理财大会,邀请专家讲解相关知识;同时,在线上通过银行官方网站和社交媒体平台,发布金九银十购物优惠信息,吸引客户关注。
5、营销合作:银行可以与一些知名商家进行合作,共同推出金九银十的购物优惠活动。通过与商家合作,为银行客户提供更多的购物折扣和优惠,促进客户的购买欲望,进一步加强银行品牌的曝光和影响力。
6、专属客户服务:为了提升客户的满意度和忠诚度,银行可以针对金九银十期间的客户,优化客户服务体验。例如,加强客户经理团队的'培训,提升服务质量;增加服务热线的人员和线路,确保客户的咨询和投诉能够及时解决。
四、实施步骤:
1、制定详细的营销计划和时间表;
2、设计各种宣传材料,包括海报、手册、广告等;
3、在银行官方网站和社交媒体平台上发布活动信息;
4、通过银行宣传渠道,向客户发送电子邮件、手机短信等,告知活动细节;
5、在各分支机构设立活动展示台,展示相关产品和服务;
6、组织相关的金融讲座和投资理财大会;
7、开展客户满意度调查,及时修正和改进营销策略。
通过以上的策划方案,银行可以在金九银十期间吸引更多的客户参与金融产品和服务。同时,通过建立长期的客户关系,银行也能够提升客户的忠诚度,实现可持续发展。
银行营销活动方案15
【1月份】
活动1:《开张乡情卡,年货送到家》
活动对象:外出务工人群
到场人数:不限
活动地点:网点厅堂
活动时间:1月初——除夕
活动目的:
1、通过年货送到家的增值服务,策反他行客户资金
2、通过活动吸引客户开卡,增加网点人气量,进行厅堂策反
活动意义:外出务工人群购买年货寄包裹的过程,麻烦还需要几十块钱的邮寄费用,银行可以预约快递公司合作给外出务工人群,提供便利,顺势营销策反其资金。
活动2:《暖心腊八粥》
活动对象:网点存量客户及片区走访客户(邀约人数约100-150人)
活动时间:20xx年1月23日(腊八节)
活动场所:网点厅堂内(或厅堂附近场所)
活动目的:
1、有效维护网点存量客户,获取新增客户
2、营销当下主推产品
活动意义:推广品牌形象,增加余额储蓄及客户对网点的满意度
【2月份】
活动1:《除夕夜——红包抢不停》
到场人数:不限
活动时间:除夕夜8:00、22:00、24:00
活动场地:线上活动
活动目的:扩大品牌影响力,增强客户粘性改变传统营销方式
活动2:×行贺新春——好礼滚滚来
活动对象:网点存量客户
到场人数:不限(到达网点的客户)
活动场地:网点及指定场地
活动目的:开门红期间持续引爆产能,达成网点的各项业绩指标
活动意义:通过品类丰富的营销活动,吸引客户到访营造热闹的开门红氛围,提升客户对银行服务的依赖,亲密银客关系的同时,深入挖掘客户的真正需求
另:2月份节日较多,还可以在元宵节或情人节开展不同活动
【3月份】
活动:《我与美丽的'亲密接触》
活动对象:5万达标客户和3-5万零界提升存量女性客户
到场人数:50人左右
活动时间:3月8日妇女节当天
活动场地:某某购物广场
活动目的:
1、与中高端客户建立亲密的维护关系,增加本行与中高端客户的接触频率
2、通过高端客户之间的转介绍为我行带来新的优质客户资源
3、通过满足客户切实需求的系列主题活动有效提高客户粘性
活动意义:通过切合新时代女性需求的活动,教会女性客户如何进行服饰搭配,让女性客户更有自信更美丽,从而增加客户对我行的满意度和忠诚度
另:三月份还可以针对一万元以上的存量客户开展剃龙头活动,与理发店合作,为存一万元以上客户理发。
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