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旅游管理学硕士毕业论文范文
旅游业是一个关联性、带动性极强的综合性产业,对国民经济众多产业部门的发展都具有直接或间接的推动作用。乡村旅游在发展过程中出现了文化与产品的结合程度较低、对乡村文化的保护不够重视等问题。
旅游管理学硕士毕业论文篇1
浅谈文化和旅游结合提升乡村旅游档次
近年来,旅游业蓬勃发展,其不仅为人们提供了大量的就业岗位,更是拉动了社会的经济增长,可谓是发展前途较为广阔的新兴产业之一。
然而,对于乡村旅游业来说,其发展较之城市旅游,明显不够顺畅。
乡村旅游在发展过程中出现了文化与产品的结合程度较低、对乡村文化的保护不够重视等问题。
但是,乡村旅游业也具有自身的独特优势,其乡村的文化气息较为浓厚。
由于中国的乡村文化兴起极早,流传已有数千年,已深入农村居民内心,成为乡村旅游不可缺少的一部分。
若能将乡村文化与旅游发展相结合,使乡村文化能借助现代化的旅游方式加以表达、展现,就必定能为乡村旅游的发展注入无穷的活力,推进乡村旅游业的提档升品。
现代化的旅游方式,不论游客开展任何哪一项活动,都与文化内涵相连。
例如,游客在旅游地所进行的吃、喝、玩、乐等一切活动,都与乡村的文化习俗密不可分。
所以,将乡村文化融入乡村旅游业,可有效克服其发展短板,实现提档升品、增强吸引力,促进乡村经济效益的提高和农村经济的发展。
一、将文化与旅游相结合是乡村旅游提档升品、增强吸引力的有效手段
如今,我国旅游业鹏兴勃发,已进入全民旅游时代。
可是,乡村的旅游业较之城市旅游,其发展明显不够顺畅,而将文化与旅游相结合,恰能为其注入活力。
现代化的旅游主要是为了满足人们精神层面的高层次需求,对旅游的品味也要求日益提高,高质量的旅游能够有效吸引游客,在旅游市场保持较高的竞争力。
目前,乡村旅游的短板主要表现为缺乏文化的参与。
在发展乡村旅游业的过程中,将文化与旅游有机结合,可以增加乡村旅游景点的吸引力,迅速打造出乡村文化旅游的品牌。
无数实践均表明,文化与旅游的结合是提档升品、增强吸引力的有效手段。
(一)乡村旅游的发展现状
如今,各国旅游业迅猛发展,而乡村旅游业也日益显现出其生命力。
由于现代社会发展步伐的加快,越来越多的人想要逃离城市的喧嚣,渴望回归乡村那种宁静的生活,人们的这种心理诉求为乡村旅游业的发展开辟了广阔的空间。
再加上,近几年来,人们节假日时间明显增多,这就更促进了人们出游的次数。
我国地域辽阔,旅游资源丰富多彩,其中许多自然景观经过长期的发展,具有了浓厚的历史文化因素。
例如,一些古村古镇、墓葬寺庙等,便具有浓厚的历史文化气息。
有一些自然文化景观已被列入了《世界遗产名录》。
而我国乡村地区优美的田园风光以及深厚的农耕文化,都为乡村旅游的发展提供了良好基础。
乡村各具特色的风土民情以及诸多历史遗迹,为文化与旅游相结合创造了优势条件。
将文化与旅游相结合,则使得旅游业的质量与品位得以提升,能够吸引更多的游客前来观赏、游玩儿,有力促进农民收益的提高。
但另一方面,我国乡村旅游业起步较晚,在乡村的景点开发以及旅游设施的建设上,还存在着明显的不足。
城市旅游业的进步,虽然带动了乡村旅游业的发展,但同时也给乡村旅游构成竞争。
乡村对旅游资源的开发程度较低,大量优秀的乡村文化还面临传承困难的危机。
城市化的发展,将大量具有浓重乡土气息的乡村商品变得日益商业化,使得乡村产品失去了自身的文化魅力。
乡村的文化景观,以其自身淳朴的民风吸引着大量的游客前来观赏,可是,游客在观赏时,往往不注重对文化景观的保护,使得乡村的文化景观面临被破坏的威胁。
在工业化、城市化快速推进的当今时代,乡村文化极易被破坏,但是也不能因为怕遭受破坏而将其封闭起来,唯有开发性保护才能显现出其价值,才能凑集起保护、传承的资金。
(二)文化与旅游的结合对乡村旅游的重要性
文化所包含的范围极广,而对于乡村来说,文化则主要是指古代留下的一些文化遗存以及在长期的社会发展过程中所形成的一些风情民俗。
乡村文化是乡村旅游发展的核心,缺乏乡村文化,乡村旅游也就失去了吸引力。
而要想使得乡村旅游具有竞争力,就必须将乡村文化与旅游相结合。
乡村文化是乡村旅游发展的基础,而乡村文化深深植根于乡村,所以,要通过对其进行挖掘,才能有效发挥自身的作用。
我国旅游资源丰富,既有优美的自然风光,又有各具特色的历史文化景观。
而乡村的历史文化气息又比较浓厚,借助优秀的历史文化来发展旅游业,则会使得乡村旅游业的前进道路较为顺畅。
乡村文化是推动乡村旅游发展的前进动力,乡村的传统文化村落较多,而将其纳入旅游景点,必将会吸引大量的游客前来观赏,进而为旅游业的发展注入新的生命力。
此外,乡村旅游的目的主要是让游客了解乡村的发展历史、体验乡村生活,以此来让游客亲身感受乡村文化,彰显乡村文化的魅力。
乡村悠久的历史留下了浓厚的乡村文化,大力传承和弘扬乡村的民俗文化,可以提升乡村旅游的文化品位,从而增强乡村旅游的吸引力。
乡村文化以其自身的魅力引领者旅游业的发展方向,毫无疑问,将文化与旅游结合是乡村旅游提档升品、增强吸引力的有效途径。
二、以文化与旅游结合促进乡村旅游发展的制约因素
进入21世纪以来,人们的生活水平不断提高,大多数人已不仅仅满足物质生活的享受,而是逐渐追求精神上的满足。
虽然目前的旅游业已能满足一些人对旅游质量的要求,但存在于乡间的传统文化则更能够更有效提升乡村旅游的文化品位,增强其吸引力。
我国的乡村文化丰富多彩,又各具特色。
如若能将文化与旅游相结合,无疑会给乡村旅游业迎来了更大的发展空间。
但这一新型的旅游模式在乡村的大规模开展过程中,尚且面临着一些问题,严重制约着乡村旅游的前进步伐。
(一)对乡村文化的宣传力度不足
乡村的民俗文化丰富多彩,各具特色,其在旅游业的发展中发挥着重要的作用,可目前对其宣传力度欠缺,使得乡村文化难以融入旅游业之中。
乡村文化缺乏传播渠道,使得更多人难以对其进行了解。
例如,乡村旅游中一些文化旅游景点,人们不注重对其进行宣传,则使得游客对此不了解,也无法激起游客的兴趣,进而导致文化景观未能实现自身的价值。
还有一些乡村的独特工艺品,他们只在当地进行流通,导致这些特有的工艺品缺乏市场。
此外,对乡村的民俗文化活动宣传力度不足,使得游客没有机会亲身体验当地的习俗,也就不能给游客留下深刻的印象。
(二)政府的主导作用没有得到充分发挥
乡村文化是乡村旅游吸引力的源泉,乡村文化融入乡村旅游是个宏大工程,必须借助政府才能有效推动。
但目前,政府的主导作用没有得到充分发挥,使得乡村文化在融入乡村旅游的过程中受阻。
乡村的政府机构本身就不健全,很难对乡村旅游机构进行有效的监督与管理,由此导致其文化在融入乡村旅游的过程中变得十分盲目。
此外,政府没有制定出切实可行的保护传承乡村文化的制度,使得乡村文化在开发过程中,容易遭到破坏。
由此,不仅会导致乡村旅游的品位降低,还使其经济效益较为低下。
(三)乡村文化与旅游产品的结合度较低
乡村优美的自然风光可以陶冶人们的情操,使人心灵得到放松,而存在于乡村的文化则更具魅力。
乡村文化旅游资源丰富,旅游产品多种多样,但是乡村文化与旅游产品的结合度较低,此现状阻碍着将文化纳入乡村旅游业的发展。
乡村的发展观念较为落后,他们仍然停留在靠自然景观来吸引游客,却不知道利用当地的优秀文化来激发游客的兴趣,没有将乡村的文化赋予观光景点。
此外,他们也不注重将当地的产品赋予当地文化内涵。
例如,对于乡村的旅游纪念品来说,各个地区与各个民族都拥有自己独特的旅游纪念品,可是在发展过程中,却不懂得将乡村的风情民俗赋予其中,因此,使得旅游纪念品少了文化魅力,乡村旅游缺少了足够的吸引力。
(四)忽略了对乡村文化的保护
乡村旅游业的发展,极大地拉动了乡村经济效益的提高。
由于近年来,人们对文化的重视,旅游部门也开始注重将文化纳入到旅游业的发展中来以推动乡村旅游的发展。
乡村传统文化自身魅力突出,在旅游业中的作用越来越凸显。
可是,在乡村旅游的发展过程中,人们只注重大规模开发乡村文化,不注重对其进行保护,这就使得乡村文化面临被破坏的威胁。
城市化的发展,大量的流行文化开始兴起,而乡村人们不懂得对其进行保护,使得存在于乡间的风情民俗受到巨大的冲击。
乡村旅游业的兴起,虽然吸引了大量的游客前去观赏,但是,乡村旅游景点的地域空间有限,而工作人员却不懂得限制人流量,造成了景点较为拥挤,这就使得乡村的自然文化景观极易被破坏。
还有,某些游客的素质较低,对于乡村的文化景观不但不予以保护,还故意毁坏。
(五)从事乡村旅游业的人才缺乏
当前,我国从事乡村旅游业的人才较为缺乏。
乡村的农民素质普遍不高,他们对乡村文化的概念缺乏了解,所以,大多数农民对将文化纳入乡村旅游业缺乏支持。
例如,他们只看到在旅游景点上投入资金,可以得到回报,而不注重对一些潜在的因素予以支持,也就是说,他们往往对乡村的文化不重视,使得乡村旅游业的发展步履维艰。
再者,由于文化与旅游结合在乡村旅游业的开发中尚且处于较低层次,旅游部门对人才仍未采取培训,造成从事乡村旅游业的人才较少。
人才是乡村旅游文化得以发展的保障,从事乡村旅游的人才短缺使得乡村文化难以进行传播,给其融入乡村旅游造成重大障碍,制约了乡村旅游业的发展。
三、以文化与旅游结合促进乡村旅游发展的路径
我国乡村文化多姿多彩,而将其融入旅游业可实现文化与旅游的有机结合,使乡村旅游业提档升品,最大程度地激发游客的兴趣,有力促进乡村旅游业的发展。
还可彰显乡村文化的价值,拓宽乡村文化的流通渠道,增强乡村文化的吸引力,从而实现对乡村文化的传承弘扬。
可是在实际推进过程中,仍存在着政府的指导作用不强、文化与产品的结合程度低以及对文化的保护不足等问题,从而严重妨碍乡村旅游的发展,所以,当前急需采取措施来促进乡村文化与乡村旅游的有机结合。
(一)大力宣传乡村传统文化
文化在融入乡村旅游受阻,原因虽然很多,但一个主要原因是对乡村文化的宣传不足,所以,在乡村旅游的发展过程中,要加大对乡村传统文化的宣传力度。
宣传传统文化,最重要的是要善于发现文化。
例如,乡村的一些古村、古镇以及乡村的优秀民风民俗,若是没有被发现,恐怕早已消失,更不要说对其进行宣传了。
我国的乡村文化资源丰富,如原生态文化景观、红色旅游胜地、历史文化遗迹等等,面对如此众多的优秀文化,必须要对其进行大力宣传,才能为更多人所熟知。
对于乡村的原生态文化景观以及红色旅游胜地,旅游部门应借助电视、网络等媒介对其进行宣传。
同时要大规模拓展旅游文化产品的流通渠道,使其顺利销售。
还有,旅游地应定期举办一些文艺演出活动,使得游客亲身体验乡村文化的魅力。
(二)政府加大对乡村旅游的管理力度
乡村旅游的发展是个复杂的宏大工程,离不开政府的支持、管理。
政府若不对乡村旅游进行支持,凑资、征地、修路、移民等难题根本无法解决,若不对文化市场进行合理规范,必然会导致文化市场的混乱。
首先,政府要加大对乡村文化的支持,积极完善乡村旅游的基础设施建设。
其次,政府应发挥主导作用,努力引导乡村文化向着良好的方向发展。
即政府要规范文化旅游市场的经营秩序,对那些制造假冒伪劣文化旅游产品的人,给予严厉制裁。
再次,乡村文化贯穿于乡村生活的各个方面,以政府要加大监管力度,对游客在旅游中所进行的吃、住、游、玩儿等各种活动进行有效监管,以此保证旅游的高品质。
(三)在开发过程中注重对乡村文化的保护
乡村文化与旅游结合价值,显而易见,可是在乡村旅游的开发过程中,大多数人都忽视了对乡村文化的保护,使得乡村文化面临传承困难的危局。
对于乡村文化的破坏现象,旅游管理部门应该加强引导,让旅游经营者在对乡村文化的开发过程中,注重对乡村文化景观的保护,避免某些人为了追逐利益最大化而以牺牲文化为前提。
保护乡村文化,最有效的办法是要制定规则,对故意破坏文化者,给予处罚,以此减少破坏文化的现象出现。
再者,要尽力保护乡村文化本来的面目和自己的特色,不要随着城市化的发展,而失去自己本身的特色、魅力。
其实保护乡村文化并不意味着要将文化封闭起来,而是要与时俱进,在开发中进行保护。
若是盲目地将其封闭,不但不会使得文化得到保护,反而会导致传统文化的永久性消失。
(四)积极打造文化旅游产品
当今世界,旅游业迅速发展,而对乡村旅游业来说,将文化与旅游相结合既是机遇,又是挑战。
虽然文化是旅游业发展的核心,可是离开传播载体,文化传播又将从何谈起。
保护、弘扬乡村文化必须要借助传播载体,借此将乡村产品赋予文化内涵,以此来打造高品位的文化旅游产品,使其形成本地区的一大特色,进而增强旅游地的吸引力,实现以文化来促进乡村旅游的发展。
除此之外,对存在于乡间的民俗文化,要深入进行挖掘,而后将民俗文化与当地的传统工艺品进行融合,使得游客在观赏工艺品的时候,能够体验到工艺品背后的传统文化。
此方法不仅仅可以使得游客感受到乡村的风情民俗,更能够使得乡村的特色文化得到完美展现。
(五)拓宽乡村文化旅游产品的销售渠道
乡村旅游业要想提档升品,顺畅发展,必须要加大对乡村文化旅游产品的销售,而欲如此则离不开顺畅的销售渠道。
只有拓宽乡村文化旅游产品的销售渠道,才能更好地将文化融入旅游业的发展之中。
文化旅游产品的销售,必须要创新观念,以往的那种守旧的销售方式已不适应社会发展的潮流,而现代化的主题展览会、网络营销等方式才是文化旅游产品销售的最佳渠道。
可以在乡村打造特色文化街区,在此街区中专门展示乡村的特色产品。
乡村旅游部门也可以定期到各个城市举办商贸活动,以此来扩展乡村文化旅游产品的市场。
旅游管理学硕士毕业论文篇2
谈我国旅游市场营销存在的问题及对策
我国旅游行业自21世纪初得到极大的发展,市场规模不断扩大,每年旅游市场中的游客数量逐年稳步增加,相关从业人员也不断增加,相应的法律法规也得到相应的完善。
但旅游行业的低门槛、高效益在吸引越来越多的从业者的同时,也导致了旅游市场管理混乱,缺乏有效的审核管理机制,越来越多的小旅行社通过“价格战”扰乱了正常的市场秩序,直接导致我国旅游行业利润率逐年下降,最终导致旅游市场出现了从购物回扣中谋取利益等严重破坏旅游行业形象的事件。
可以说,我国旅游市场的营销还处于发展初期阶段,规范性和科学性还有待进一步加强。
一、旅游市场营销的概念
21世纪是一个商品化时代,更是一个经济全球化时代,企业之间的竞争早已趋于白热化,从硬件产品到管理制度建设等软件建设,竞争范围不断扩大,竞争程度日趋激烈。
旅游市场引起自身特点,对市场营销的依赖程度远高于一般产业。
因此,专业的市场营销对于旅游行业的长期健康发展十分重要。
旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。
旅游市场营销立足于当前市场需求以及市场发展趋势,提出旅游企业经济效益和长期发展效益最佳的营销方案,从而为企业的发展壮大提供科学保障。
二、我国旅游市场营销的现状及问题分析
1.盲目削价竞争
旅游行业入门门槛低,加之我国旅游市场近几年呈现高速发展状态,导致许多不规范的小旅游社进入旅游市场,加之缺乏有效的市场监管,许多小旅行社在市场营销中一味地依靠超低价抢夺市场份额,紊乱了正常的市场竞争秩序。
盲目的削价不仅仅是不利于健康的行业环境的营造,更主要的是低价旅游必然导致企业的赢利点发生扭曲,因此近几年才会不断爆出导游逼迫旅客购物等丑闻,极大的破坏了旅游行业的良性发展趋势。
2.忽视售后服务,导致游客流失
同其他服务性行业一样,旅游行业的市场营销也存在不够重视售后服务的问题。
与其他产业不同,旅游行业的健康发展对顾客的意见有着很强的依赖性,加之旅游行业的消费者有着较高的再消费几率,因此售后服务对于企业提高自身服务质量和抢占稳定的市场份额,培养稳定的消费群体有着重要作用。
但实际情况是,我国大多数旅游企业都是小旅行社,没能充分尊重顾客的意见,没有尽到最大努力满足顾客需求。
甚至许多企业将自身与游客对立起来,本着“把顾客忽悠出去玩一圈”的态度,将旅游行业当做了一次性服务行业,长此以往不但自己无法在激烈的市场竞争中站稳脚,也会对整个行业的发展起到负面作用。
3.旅游公司法制意识淡薄
在很难通过服务质量与竞争对手拉开差距的背景下,一些旅游企业为了最大限度抢占市场份额,一些不法分子通过夸大旅游资源信息、虚假服务信息、恶意竞争、以贿赂手段拉拢顾客等,许多旅行社对这种行为缺乏足够的认识,认为这只是行业间的正常竞争,最多是违背道德的行为,并不触犯法律。
但实际上,许多旅行社故意违背合约内容、强制要求顾客进行购物等已经触犯了法律。
虽然这些行为可以在短期内可以实现企业的一定目的,但从长远来看,依法办事才是有利于消费者和旅游行业的必然选择。
4.科技含量低
旅游行业虽然是服务行业,但真正的优质旅游企业在经营管理上有很深的学问,特别是互联网时代的到来,旅游行业迎来新的发展契机。
但我国的旅游行业还处于发展的初级阶段,大多数企业过度依赖旅游资源,而相应的服务工作成了旅游行业的短板,同时,旅游行业没有充分利用起信息化技术,特别是中小企业对信息化宣传手段的利用很难让人满意,没有建立起立体化的宣传网络。
5.追求短期销售目标
在我国很多旅游企业在市场营销上普遍存在缺少规划,长期发展战略不清晰,在进行价格、旅游产品策略制定时,更多的是依靠经验和市场上的竞争对手,缺乏对市场的调研和消费群体的细分,对消费者的心理考虑的也不够全面细致。
另一个大问题在于,大多数企业在在制定发展战略时将短期效益作为重要考量指标,每个短期的发展战略和销售目标很难统一在一个发展目标下,导致企业资源存在着浪费情况。
6.忽视旅游形象
许多企业没有充分认识到品牌形象的重要性,更多的是停留在盈利的层面上,却忽视了相应的营销策略对品牌形象的影响,而对于一个有着长远发展目标的企业来说,企业形象为代表的企业文化无疑是重要的精神图腾,是在日后日益激烈的市场竞争中保持竞争优势的重要倚仗。
一些旅游企业在市场营销中树立自身企业形象时,存在定位不清,自身形象与所提供的产品策略不相符,很难真正形成品牌凝聚力。
三、解决问题的对策
1.要建立行业协会,促进有序竞争
为了维持旅游行业正常的市场秩序,除了要依靠国家相关法律法规,更多的需要借助行业协会的力量,对国家法规尚未涉及到的细节问题进行整顿和规范。
在制定行业规程时,应严格遵守法规要求,结合当下旅游行业的发展现状,明确企业在市场经济活动过程中需要承担哪些责任,一旦出现违规操作或纠纷,由协会出面进行相应的处罚和调节,并责令整改,起到一定的监督作用。
2.积极建立完备的旅游产品服务体系
旅游行业因其行业特性,对服务质量的依赖性很强,目前市场上大多数中小企业还没能充分重视起售后服务,因此有必要通过政策引导市场向服务环节投入更多的精力。
同时,应对旅游企业提供更多的关于售后服务方面的专业建议,帮助企业建立起完善的服务体系。
这一服务体系应覆盖整个产品的销售全过程,包括产品策略制定的前期调研工作,旅游过程中游客的意见反馈采集与统计工作,售后的回访和意见收集工作。
良好的服务体系不仅可以提高顾客的满意度,还有利于形成稳定的消费群体,更加精确地进行市场细分工作,针对不同目标群体进行更有针对性的市场营销。
此外,完备的服务体系,也是企业形象和品牌树立的必要内容,可以帮助企业在消费群体中形成良好的口碑,为企业的长期发展提供帮助。
3.注意对旅游从业人员的专业培训
我国旅游市场管理混乱,问题很大程度出现在工作在旅游服务工作第一线的工作人员缺乏专业素质,在各级导游证考试中存在一定的漏洞,导致旅游行业一线工作队伍整体素质很难令人满意。
特别是近些年爆出的导游与游客的突出矛盾,在很大程度上反映了导游法律意识缺失,职业道德不过关等问题。
因此,旅游公司应该加强对导游队伍的培训,主要从法律意识和职业道德两个方面入手。
市场营销很难在短期取得好的效果,企业形象更是在长期发展过程中树立起来的,但导游作为一线工作人员,其不专业性将在短时间内积累起来的企业形象毁之殆尽。
除了定期培训,还应该建立起相应的监管机制,通过不定期的微服探察以及顾客意见收集,了解企业工作人员的表现,并建立起完善的职员档案系统,将其工作表现与其业绩考核直接挂钩,并与激励制度挂钩,从而实现对导游队伍的有效监管。
对于那些工作过程中违法违纪的,一律严惩。
除了企业内部监管,外部监管也要起到应有的作用,旅游监管应加强执法力度,对于存在问题的企业责令限期整改,对于不能达到整改要求的企业,应停业或吊销营业执照。
4.建立立体的宣传网络
21世纪是信息爆炸的时代,各类信息传播渠道使得现代人接触的信息量达到前所未有的高度,为了在众多的宣传信息中发出自己的声音,充分利用互联网以及社交媒介,建立起立体的宣传网络十分必要。
通过Internet、公众号、手机、邮件、广告、传单等多种方式进行信息的传播,最大限度发出自己的声音,才能在铺天盖地的宣传竞争中保持一个相对优势的地位。
5.有长期规划和发展眼光
企业的发展必须有着清晰的长期的规划,产品策略和市场营销的策略应该服务于整体发展目标,阶段性市场营销相互独立,但又要有着共同的企业文化内核和目的。
只有这样才能保证企业在瞬息变化的市场竞争中保证足够的灵活性,还能形成自身的企业文化,最大限度利用好企业资源,为企业长期发展做好铺垫。
6.视形象为生命,把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标
旅游产业的市场营销不应该将旅游资源作为经营重点,毕竟市场上的竞争者与自身享有相同的旅游资源,为了真正具有市场竞争力,企业形象才是企业在长期经营过程中应该充分重视和珍惜的。
除了企业要不断提高自身服务质量和产品质量外,也要通过媒体进行宣传、通过冠名组织展览、旅游摄影比赛等活动的形式提高知名度。
同时,对企业的员工进行相关的专业训练,使其在言行举止方面给顾客留下好印象。
恪守承诺,搞好服务,让游客有宾至如归的感受。
总之,从所有能想到的细节做起,一点一滴积累起良好的企业形象。
四、未来旅游市场营销发展的趋势
除了了解当前旅游市场营销存在的诸多弊病,以及采取相应的措施改善企业自身服务质量,把握旅游市场营销的发展趋势对于企业制定更加符合市场预期的发展战略有着重要意义。
1.面对多样化的旅游选择,旅游市场中综合性满足的需求
近些年,对着游客的阅历的增加,单一的旅游产品很难满足顾客的需求。
无论是自然景观还是人文景观,都在市场吸引力方面出现疲软,我们通过对市场的观察,有理由相信这一趋势很难得到转变。
因此,更加综合的旅游产品更适应审美观日益提高的消费群体。
在旅游的同时,要达到放松、增长见闻、亲近大自然和娱乐等多重目标。
2.在个性凸出的时代,旅游市场对特色项目的需求
如前文所说,传统的旅游产品对消费群体的吸引力已经大不如从前,特备是成为消费主力的现代年轻人有着更加鲜明的个人发展诉求,追求性格独立、彰显个性。
在这样的大环境下,具有鲜明特色的旅游产品更加容易得到市场青睐。
比如“民俗旅游”、“探险旅游”、“摄影旅行”等,就是不错的选择。
3.旅游行为公众化、多样化消费档次的需求
在经济尚不发达的上个世纪,旅游消费还属于富人群体的消费活动,随着近些年我国生活质量的提高,加之人们对身心健康以及娱乐生活的重视,旅游已经成为普通百姓生活中的一个选项。
相应的旅游市场划分的更细,消费档次划分的需求也日益强烈。
从出行工具到居住环境再到配套的娱乐活动,为了满足不同消费群体的需求,丰富化的产品策略十分必要。
旅游业从它的兴起到现在已经发展了整整一百多年。
构成现代旅游者的各种基本动机和需求,都对着社会的发展而发生了巨大变化,特别是我国自改革开放以来,发展可以用日新月异来形容。
人们的文化水平、消费理念、消费能力等已经发生可深刻变化,为了适应市场的变化,满足顾客的诉求,旅游市场营销必须在把握市场发展动向的基础上,凭借着专业的、科学的营销策略实现良性的竞争与发展。
协调社会、政府以及消费者多方的力量,引导旅游市场的营销真正有利于市场健康发展,从而为我国经济的健康发展做出应有的贡献。
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