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当前旅游管理存在的问题与优化建议
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摘要:近年来,经济的发展和社会的进步,推动了旅游业的飞速发展,旅游发展的规模和层次都不断提高,伴随着发展,问题也接踵而来。本文笔者从当前旅游管理存在的问题着手,分析了进行旅游管理的重要性,探讨了优化旅游管理中存在问题的途径,最终提出了发展生态旅游地建议。目的是为旅游事业的健康发展提供借鉴和帮助,进而实现我国旅游业的可持续发展。
关键词:旅游管理;问题;管理作用;优化建议;生态旅游
随着旅游规模和层次的不断发展,旅游市场不断的被开拓,旅游成为各地经济发展中的重要的增长点。然而,旅游业的管理水平和管理层次还不符合旅游健康发展的要求,成为了制约旅游业发展的瓶颈。因此,必须高度重视旅游管理中存在的问题,努力优化管理措施,为旅游业的可持续发展创造有利的条件。
一. 旅游管理存在的问题
旅游业的规模不断扩大,层次不断提高,市场也不断拓展,然而与之相对应的管理却相对滞后,阻碍了旅游业的健康稳定发展。特别是旅游管理中的诸多问题,成为制约旅游业可持续性发展的瓶颈,亟待解决。
(一)管理机构的组织不健全
我国旅游业的发展缺乏相应的管理机构,且这些机构的监管力度不大。例如作为群众性组织的旅游协会,直接受政府的领导,缺乏相应的导向和监管作用。鉴于不同地区,对旅游的重视程度不同,各个地区的旅游协会的设置也不尽相同。部分地区的旅游协会机构不健全,且缺乏相应的管理人才,工作散漫懈怠,无法有效的对旅游的发展进行监督、管理和协调。
(二)各地旅游管理与政府的要求不协调
很多地方在发展旅游的时候将国家的要求与不顾,自己形成管理体系,自我开展工作,大部分情况下,只是在追求经济利益,而忽视环境效益和社会效益。对旅游中存在的问题缺乏监督和管理,听之任之,各个地方的管理部门没有进行有效的沟通和交流。出现地方的旅游管理与政府的要求脱节现象,引发了矛盾和冲突。
(三)缺乏旅游管理的先进理念
当前我国许多地区虽然高度重视旅游业的发展,但没有相应的管理体系和管理理念来指导旅游业的发展。大部分地区只是关注旅游业所带来的眼前利益,忽视了长远的发展。对旅游业发展过程中出现的破坏环境的问题没有及时采取相应的措施,经济利益的取得以牺牲环境为代价,同时旅游业的服务滞后。
二.旅游管理的重要性
旅游管理中存在着诸多问题需要加强管理,来实现旅游业的健康发展,同时加强旅游业的管理,提高管理水平,有着重要的意义。
(一)加强旅游业的自律和信息的交流
对旅游业加强管理,实行统一的报价和运作,在发展旅游业的过程中,各个地方做好监督,可以起到一定的制约和平衡的作用。加强旅游业的管理,可以实现地区发展的自律。进行自我管理,通过媒体等手段和方式,加强宣传,能够开拓视野,实现了信息的交流,为旅游业的发展提供更加广阔的平台。
(二)扩大城市的影响力
加强旅游业的管理,可以提高旅游业的管理水平,进而提高城市的整体实力。在对旅游业进行管理的时候,可以采取适当的措施,如旅游交易会等形式,扩大城市的影响力。
三. 旅游管理的优化措施
鉴于旅游管理的重要性和当前旅游发展中的诸多问题,需要加强对旅游业的管理,优化管理措施,促进旅游业的健康稳定发展。
(一)建立健全旅游管理机构
政府要设立相应的旅游管理机构,培养旅游管理人员,做好旅游管理的监督和指导。各地政府必须以身作则,及时的对旅游的发展进行监督和管理,及时发现问题,并采取相应的解决措施。对组织机构的建立和管理一定要科学,不能走形式主义,要充分发挥旅游管理机构的监督和协调作用。
(二)加强地方与政府关于旅游管理的沟通
针对对旅游管理目标出现地方与政府脱节的问题,需要加强地方与政府的交流和沟通,一方面,政府要对下达的文件和规定的执行情况及时的监督,另一方面,地方要自觉服从组织的要求,执行相关的政策,确保政府的指令及时的下达到位并且严格执行。
(三)树立先进的旅游管理理念
对旅游业的管理必须以先进的管理理念为基础,必须坚持科学发展观。在追求经济效益的同时,关注生态环境的保护。在先进的发展理念的基础上,积极的提高旅游的服务质量,依靠服务质量和良好的生态环境提升城市的竞争力。
(四)加强交流和合作
在对旅游进行管理的同时,还需要加强同其他地区的交流和合作,以提高旅游业的综合管理能力,要坚持“走出去和请进来”战略,进行考察和学习,学习先进的管理理念和模式,提升管理能力,同时吸引外国的游客,进而扩大市场份额,促进旅游业的发展。
总之,我国经济的发展离不开旅游业的带动,必须切实抓好旅游业的发展。针对目前我国旅游业发展中的问题,采取相应的措施,努力提高管理水平和管理层次。在发展的过程中注意服务质量的提高和生态环境的保护,在科学发展观的指导下,着力发展生态旅游,实现我国旅游业的可持续发展。
参考文献:
[1]张凌云,冉亚楠.2009年旅游管理理论研究现状及热点问题窥探--基于2009年人大复印报刊资料《旅游管理》的统计分析[J].旅游科学,2010(02)
[2]宋鹏,田红.发展赛事旅游 提升旅游管理水平---以济南市为例[J].北方经贸,2009(02).
[3]吴泓,周章.基于利益主体理论的旅游利益主体融合探讨[J].学海,2006(05)
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