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普及舟山市民学习英语的策略研究
摘要：英语普及率是一个城市一种软实力的重要体现，也是衡量一个城市现代化和国际化标准的重要组成部分。因此，普及英语学习，培养英语人才是舟山新区建设中不可缺失的一项工作。本文围绕英语学习和实践的两个环节提出了由市政府统一领导开设各行业的英语培训班，开辟“英语角”的建议，以此推动舟山市民学习英语，提高英语应用能力和交际能力，为促进舟山群岛新区建设的顺利进行打好坚实的基础。
关键词：舟山群岛新区 英语学习 英语角 英语培训班
2011年6月30日，舟山被正式批准为首个以海洋经济为主题的群岛新区。舟山群岛新区的发展势必迎来日益频繁的国际交流与合作。提高舟山的国际知名度，吸引外资投入与合作都需要英语作为媒介进行相互沟通。2013年1月17日，国务院又批复了《浙江舟山群岛新区发展规划》，根据《规划》中的战略目标定位：舟山群岛新区未来要建成我国大宗商品储运中转加工交易中心、东部地区重要的海上开放门户、重要的现代海洋产业基地、海洋海岛综合保护开发示范区和陆海统筹发展先行区。[1]由此可见，舟山国际化发展趋势已基本定型。舟山不仅仅要提升硬实力：如经济、科技发展、资源开发等，还要加强软实力的建设：如精神文明程度的提升、国际文化的了解和语言环境的建设等。“强盛的软实力，恰是一种硬形象。”[2]从某种意义上说，提升软实力比提升硬实力更为艰难，因为它需要更长的时间去建设，去落实才可能呈现。
普及英语学习，培养英语人才是国际化城市建设中的一种软实力的重要体现，也是衡量一个城市国际化标准的重要组成部分。普及英语学习不仅有利于舟山与国际的沟通，了解世界，增进互信，也有利于介绍舟山，提高舟山的国际影响力，还有利于营造和谐、友好的经济投资环境，促进舟山快速有序地发展。笔者希望通过本课题的研究为舟山市民普及英语学习寻找路径。
1、英语在舟山群岛新区发展中的作用
舟山群岛新区的成立与世界各国之间的联系与沟通越来越频繁。商务谈判、国际贸易、文化交流、技术引进、外商投资等等，所有活动都必须依赖英语这个媒介才能实现。舟山随着项目的不断引进以及舟山旅游行业的迅猛发展，越来越多的外籍专家和工作人员以及外国游客纷至沓来。这对舟山的对外窗口行业及宾馆酒店、旅游行业、医疗服务、公共交通、购物场所、通讯邮政、金融部门等的英语服务水平提出了新的挑战。如果一个城市国际化建设过程中能准确地向世界展现和表达自己，且能学习和吸收来自世界的新信息和先进技术，还能服务于来自世界各地的国际友人，那么，这个城市的良好国际形象才能得到最大限度的彰显。因此，普及英语学习必然是舟山国际化建设进程中的重要组成部分。
2、普及舟山市民学习英语的策略研究
普及舟山市民学习英语必须要在市政府的领导下，组建一个专门机构负责规划、宣传、协调和组织才可能长期有效地持续进行。市、区层层落实，推动、协调和监督英语学习的各项工作。政府应该有序地组织和实施各项英语学习项目，如开办英语学校、开设英语培训点、开辟英语角、电视和广播开班英语节目、建立英语学习网站、组织国际化英语水平测试等，采用各种形式吸引和推动群众学习英语。下面着重就开设英语培训班和开辟“英语角”进行探讨。
2.1开设英语培训班
为了确保英语培训工作的有效开展，负责机构首先要设立专门的培训点或委托本地大学管理培训工作的具体实施。分期为各个行业举办英语口语训练、英语基础训练或专业英语(如旅游英语、酒店英语等)训练。其次，培训点要定期举办英语讲座为学员讲解有关国外文化习俗，中西方文化差异和交际礼仪规范、准则及语用规约等，确保学员在跨文化交际过程中有礼有节。无数事实证明：相比语言上的错误，语用和交际礼节上的错误会更多地冒犯交际对象，影响交际效果。还有，培训点制定严格的英语培训制度是增强培训效果，达到培训目的的重要保证。以往由各单位举办的英语培训，往往开场人头攒动，结束三三两两的现象很多，这都是缺少制度约束所致。最后补充一点，如果市政府能在培训结束后颁发英语培训证书并记录档案备用的话，一定会吸引更多的人参加英语培训并坚持到底的。
另外，开发社区的英语培训将极大程度地提升舟山市民的文化素养。丰富居民的精神需求。舟山群岛新区的未来发展，一方面客观上需要城市居民学习英语，另一方面城市居民看到舟山的变化，主观上他们为了提升自身的竞争力、求职、出国培训等也愿意挤出时间学习英语。社区是居民的居住场所，如果政府与社区合作开班英语培训班，一定是一个便民，受欢迎的好项目。
2.2开辟“英语角”
面向各行业分类建设“任务型英语角”。“英语角(English Corner)”就是大家聚在一起练习英语口语的场所，也是通过练习英语口语交友的地方。社会上出现的“英语角”通常情况下是一些英语爱好者聚在某个场所，一起用英语聊聊天，练习口语。参与者谈的话题自由发挥。此类“英语角”笔者称之为“自由型英语角”。它的特点是：话题频繁更换，没有主题，没有实质性的内容，仅仅是练习日常英语口语而已，适合开设在各个社区之中。笔者认为“任务型英语角”更加有效。笔者提出的“任务型英语角”指的是参与者围绕主题以完成预先设计的任务展开讨论，相互学习或相互探讨解决问题并练习英语口语的一种英语学习活动。在“任务型英语角”内参与者谈论的话题与行业有关，更专业，更具研讨性，对本行业的业务和英语水平的提高都会有很大的促进作用。
目前，舟山需要的是能为本地区服务的英语人才，各类服务窗口及相关部门的专业英语用语和专业知识的英语表达应该成为“英语角”里练习口语的主要目标。因此，笔者认为“英语角”可以按行业分类建设，同时在不同地点开设不同“英语角” ，如“旅游英语角”、“酒店英语角”等，按“任务型”学习模式展开英语口语练习。这样，对同行间的相互学习和练习专业英语口语，探讨行业技能等更有益处。具体实施如下：负责机构确定各行业“英语角”活动场所;负责机构确定各个“英语角”活动点的负责人，最好是既懂行又会英语的负责人;负责机构通过媒体宣传或下发通知到各相关单位鼓动员工参与“英语角”活动;各类“英语角”负责人做前期准备，如设计与本行业有关的主题话题，准备主题视频，制作PPT呈现相关英语词汇、学习任务等;
“任务型英语角”活动主要操作流程：第一步，负责人向参与者宣布当日主题话题;第二步，负责人播放主题视频(视频可以是中文或英文);第三步，分组(四人一组为宜)，负责人布置任务，接着，针对视频内容小组展开话题讨论。假如当日的视频主题是“商务接待”的话，看完后，参与者接受的任务可以设计为：用英语重复视频内容、就视频内容提问并相互解答、探讨视频内容的对错、利弊、改进方法等;也可以结合个人工作情况具体探讨“商务接待”的话题;第五步，全体交流，互换信息。
任务型学习主张有效的语言学习不是传授性的，而是经历性的。学习活动和学习内容一样重要。李亦桃指出：任务型教学最突出的特点和要求就是学生在教学过程中不只是在“学”(Learn)，而主要是在“做”(Do)，即通过具体任务的实施体验来达到语言活动(主要是运用，其次才是学习)的目的。[3]Jane Willis (1996)对“任务”的定义是：任务总是学习者为了达成一个目标而使用目标语进行交际的活动。[4]Skehan(1998)对“任务”的特征概括为以下五点：一是意义至上;二是需要通过交流以解决问题;三是与现实生活息息相关;四是完成任务优先;五是对任务的评价是看任务完成的结果。[5]任务型学习特别强调学习过程，让学习者亲身体验，自我建构起对语言系统的认识。更为重要的是，“任务”使得学习有了明确的目的性，从而能够突出意义的第一性，有效避免语言学习的形式化; 任务型学习又强调“任务”要与真实生活中的交际任务在一定程度上相似，任务本身具有了真实言语交际的诸多特征，因而更有利于培养学习者的交际能力。“任务型英语角”活动的设计体现任务型学习理念，使得英语口语练习主题明确，话题有针对性、联系性，具备现实意义。
面向社区建设“自由型英语角”。“自由型英语角”的定位是面向社区居民，包括在职工作人员、学生、退休老人、居家妇女、无业居民等，其英语学习目标是日常英语口语练习。“自由型英语角”的话题允许自由发挥，以聊天的形式展开活动，在自由、轻松、愉快的过程中练习英语口语，提高英语口语水平。因此，政府可以委托社区负责开展“自由型英语角”活动，由社区负责宣传、召集、确定活动时间、地点等。如果同一个社区既有英语培训班又有“英语角”，就意味着这个社区具备良好的语言学习环境，是掌握英语的重要保证。
2.3开办英语节目
当今社会媒体与人们的日常工作、学习和生活息息相关。电视、广播和网络应该通过开办英语节目为市民免费提供学习英语的机会。这是普及和方便舟山市民学习英语，提升城市文化建设的一条有效途径。电视、广播和网络可以开设英语教学、英语新闻、英语娱乐、英语比赛等各类节目提升媒体做节目的档次，为舟山群岛新区建设做出贡献。
3、结语
增强市民的国际化意识，提高市民整体英语应用能力和交际能力是提升城市现代化、国际化综合水平的重要内容之一。目前，普及舟山市民学习英语是舟山群岛新区建设和发展中必须高度重视的一个问题。少数专业英语人才需要引进，但占绝大多数的公务员、窗口行业和服务机构人员的英语水平和英语服务能力的提高需要本地加大力度培养。首先，政府的公务员应该率先提高英语水平，通过英语班的培训、考核和“英语角”的实践掌握日常英语口语和公务英语.其次，每个窗口行业、服务机构人员通过分期英语培训、考核和实践懂得生活英语和行业专业英语。
学习英语仅靠获得知识是不够的，知识只有通过不断地应用才能得以巩固与掌握;英语应用能力和交际能力只有通过不断地实践才能得以提高。因此，市政府应该多管齐下，一手抓学习，一手抓实践是普及舟山市民学习英语、掌握英语的有效途径。
参考文献：
[1]舟山市人民政府.浙江舟山群岛新区发展规划，2013：3.
[2]赵 欣. 着眼“世界城市"北京的国际语言环境建设研究[J].考试周刊，2013(43)：31.
[3]李亦桃.浅谈真实性原则在任务型语言教学中的把握及运用[J].江西理工大学学报，2009(6)：95.
[4] Jane Willis.A Framework for Task-based Learning [M]. London：Longman， 1996：62-118.
[5]Peter Skehan.A Cognitive Approach to Language Learning [M]. Oxford University Press，1998， 256- 287.
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